市場營銷組合論文
市場營銷組合是企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分,是指將企業(yè)可控的基本營銷措施組成一個整體性活動。市場營銷組合下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于市場營銷組合論文的內容,歡迎大家閱讀參考!
市場營銷組合論文篇1
淺析市場營銷組合及影響因素
【摘要】市場營銷組合是一種整體性的全方位的營銷活動,相對于單一的營銷方式,具有無可比擬的優(yōu)越性。在日益激烈的市場競爭中,企業(yè)為了實現(xiàn)自己的經營目標,會定期的對市場進行調查,并制定出合理的市場營銷的規(guī)劃,合理的將市場營銷的策略進行組合,結合一些先進的營銷理念,不斷地為用戶和消費者提供優(yōu)質的商品或服務,不斷地提高自身的競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的目標。
【關鍵詞】市場營銷 組合 影響因素
前言
企業(yè)是一個由人組織建構的有序的系統(tǒng),作為市場經濟的基礎的細胞而存在著,企業(yè)的經營管理狀況會對企業(yè)的生存與發(fā)展產生重要的影響。因此,一個優(yōu)秀的企業(yè)必須要有科學的經營管理模式,有效地市場營銷策略,只有這樣,企業(yè)才能夠在激烈的角逐中生存和發(fā)展。市場營銷組合對企業(yè)市場營銷效果有很大的影響,合理的市場營銷組合會給企業(yè)帶來諸多益處。因此,開展市場營銷組合及影響因素的分析意義非凡。
一、市場營銷組合
市場營銷組合是通過對單一的營銷手段的綜合運用使得企業(yè)能夠獲得最大的利潤的一種有效的營銷方式,通過制定合理的產品價格、組織有效的促銷活動、發(fā)展多樣化的分銷渠道等等有效的策略,鎖定目標市場,要對目標市場進行深度的研究與分析,并將其與本企業(yè)的實際情況緊密的聯(lián)系在一起,將價格、促銷、分銷等等市場營銷的手段有機的組合在一起,同時,要根據企業(yè)和市場的不斷地發(fā)展變化做出相應的調節(jié),通過與其他企業(yè)的優(yōu)勢對比,突出本企業(yè)的優(yōu)勢,吸引消費者和分銷商,使企業(yè)利潤最大化。
二、市場營銷組合的影響因素
1、目標市場的正確選擇
當今社會,日益激烈的市場競爭給企業(yè)帶來了更多的營銷機會,但與此同時,在激烈的市場競爭中,企業(yè)也將面臨著新的更大的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中擁有一席之地,企業(yè)就必須制定科學合理的市場營銷組合策略,鎖定正確的目標市場,隨時準備向市場進發(fā),企業(yè)只有在日常的管理中注重對營銷策略組合的研究與實踐,才能夠在目標市場中獲得更多的利益。因此,企業(yè)就需要鎖定正確的目標市場,對目標市場的結構、發(fā)展、競爭者以及消費群體等等重要的因素進行調查與分析,并進行相應的深入的研究,準確地抓住向目標市場進發(fā)的機會,這就需要企業(yè)的相關工作人員對市場做細致的調查,找出市場中可以有效發(fā)揮營銷組合優(yōu)勢的機會,并對營銷策略進行細化,根據自身的產品特點和市場需求,最大限度的占領市場份額,發(fā)揮營銷組合的優(yōu)勢,使得企業(yè)獲得最大的經濟效益和社會效益。對目標市場的正確的選擇對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用,企業(yè)要結合自身以及市場的特點做出科學合理的選擇。
2、市場營銷環(huán)境的正確分析
市場營銷環(huán)境對市場營銷組合的選擇有很重要的影響,市場營銷環(huán)境主要有兩大環(huán)境組成,即宏觀的市場營銷環(huán)境和微觀的市場營銷環(huán)境。宏觀的市場營銷環(huán)境主要是指影響企業(yè)營銷活動的外部因素即社會性的因素,正確的分析影響企業(yè)營銷組合的外部因素有利于企業(yè)更好地適應和利用外在的因素,使營銷組合最優(yōu)化。宏觀的環(huán)境是不可控制的并且對企業(yè)的營銷組合會有很重要的影響,這些外在的環(huán)境主要包括經濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境、人文環(huán)境等等,其中,人文環(huán)境對企業(yè)的營銷組合的影響最為明顯,人文環(huán)境對市場的影響是全方位的,它對居民收入、國家的相關政策法規(guī)以及公民的消費習慣等都有影響,這些將直接影響企業(yè)的營銷組合策略和營銷的效果;微觀的環(huán)境的主要是指本企業(yè)以及周圍的環(huán)境,這些環(huán)境主要有企業(yè)內部的文化、產品供應商的成本、企業(yè)競爭者的規(guī)模、以及企業(yè)內部的管理及執(zhí)行會對企業(yè)的營銷組合會產生重要的影響,只有對影響產品的宏觀的市場環(huán)境和微觀的市場環(huán)境進行深入的分析做出合理的營銷組合,才能在激烈的市場競爭中凸顯自己的營銷優(yōu)勢,才能夠擁有與對手競爭的資本。
3、市場營銷組合活動的有序開展
在市場經濟的大背景下,企業(yè)之間的競爭最主要的就是市場的競爭,而市場競爭最為主要的就是企業(yè)管理的競爭,市場營銷活動能否順利的開展,能否取得良好的經濟效益,關鍵在于市場營銷活動是否有序的開展。市場營銷組合活動的開展需要企業(yè)根據營銷的目標成立專門的執(zhí)行小組,對活動的執(zhí)行人員要進行定期的培訓,在活動過程中要安排特定的人員負責營銷活動的監(jiān)督,及時的發(fā)現(xiàn)和解決活動組合中出現(xiàn)的問題,制定出科學的解決方案,如活動周計劃、活動開支、盈利預算等,使得營銷組合可以發(fā)揮積極的作用,為企業(yè)帶來更多的經濟效益。
同時,市場營銷活動的有序開展,還受到多方面因素的影響,如參與活動人員的素質、促銷的方式、廣告模式等等,如:營銷活動組合中最為關鍵的營銷人員,如果營銷人員具有較高的專業(yè)素質,而且具有較強的營銷能力,對市場的情況有及時準確的了解,并且能夠將自己了解到的有關產品的前沿的信息反饋給公司,積極地與企業(yè)的策劃部門和市場部門進行交流和溝通,根據實際的需要及時的調整與優(yōu)化營銷策略組合,全方位的宣傳自己的產品,有效地提高宣傳的效率與質量,不斷地提升產品的知名度。此外,作為營銷必不可少的廣告營銷,應該受到企業(yè)營銷管理組合的重視,在廣告上做文章,對廣告的內容以及廣告播出的時間段以及靜態(tài)廣告的擺放位置都應該有合理科學的安排,同時,對于廣告的代言人要進行嚴格的篩選,廣告代言者要能夠激發(fā)起大眾的購買欲望,最為重要的一點就是廣告產品的質量,企業(yè)要保證產品的質量合格,要能夠贏得大眾的青睞,積累固定的客戶資源,實現(xiàn)營銷的終極目標。
三、結語
總之,合理的營銷組合將幫助企業(yè)擴大市場份額,不斷地提升自己的競爭力。所以,企業(yè)的經營管理者必須要認識并重視市場營銷組合的策略,制定出科學合理的營銷組合策略,并要根據不斷變化的市場環(huán)境做出及時的恰當的調整,不斷地改進優(yōu)化市場營銷組合的策略,使得企業(yè)能夠健康的持續(xù)的發(fā)展。
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市場營銷組合論文篇2
論供電企業(yè)市場營銷組合戰(zhàn)略
摘要: 供電企業(yè)的市場營銷組合戰(zhàn)略是供電企業(yè)最重要的職能戰(zhàn)略。本文根據電力市場營銷特征、原則和目標,以獲得供電企業(yè)電力產品市場份額和企業(yè)經營效益的最大化為目標,為進一步開拓電力市場,提出了創(chuàng)新戰(zhàn)略、重點突破戰(zhàn)略、優(yōu)質服務戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略等一系列市場營銷組合戰(zhàn)略。
關鍵詞:供電企業(yè) 市場營銷組合戰(zhàn)略
0 引言
目前,電力市場不斷深化改革,在市場供求方面的“賣方市場”已向“買方市場”發(fā)生轉變,對于電能的產品及服務的質量,消費者提出了更加嚴格的要求,但就目前的情況來看,供電企業(yè)對于現(xiàn)代市場電能營銷的能力還有待加強,在電力市場營銷活動中無法準確定位,沒有一套完善的營銷策略。所以,明確供電企業(yè)的市場營銷狀況,并制定有效的營銷戰(zhàn)略,是供電企業(yè)開展電力營銷活動的重中之重。
1 創(chuàng)新戰(zhàn)略
1.1 觀念創(chuàng)新。在營銷理念方面,注重“兩個轉變”:第一,轉變思想觀念,堅持以市場需求為導向,實現(xiàn)效益的最大化。積極參與市場競爭,在競爭中不斷擴大電力銷售市場;正確看待供求關系,調整營銷策略,重點解決用電卡脖子問題和缺電的問題;樹立全心全意為客戶服務的觀念,滿足客戶用電需求。第二,轉變以計劃用電為主的營銷理念,逐步形成以電力營銷為主的營銷模式。在營銷理念上,供電企業(yè)員工應該轉變以往的計劃用電管理模式,逐步采用市場化的營銷模式,企業(yè)也要改變以往生產管理為主的管理模式,逐步確立以市場為導向的營銷模式??傊?,一切圍繞市場轉,全心全意服務于客戶。
1.2 市場創(chuàng)新。在當前的市場經濟條件下,電力企業(yè)要適應不斷變化的市場需求,開拓電力營銷市場,必須把握以下要點:
1.2.1 采取讓利促銷的經營策略,掌握高耗能大中型企業(yè)的生產經營特點,對誠信度較高的企業(yè)推行降低電價等優(yōu)惠政策,以拓展電力營銷市場。
1.2.2 企業(yè)的發(fā)展始終將市場作為導向,在城鄉(xiāng)的配電線路中實行開放供電,不限制電量供應。同時制定鼓勵措施,在供電低谷時期說服高負荷用電客戶實行滿負荷運作,盡量將電能為市場所用。
1.2.3 在三產、農村和城鄉(xiāng)中也存在市場前景廣闊、具有發(fā)展?jié)摿Φ拇笫袌?,電力部門應該嘗試開拓這一部分的市場。
1.2.4 盡量避免頻繁的停電檢修,推行零點檢修作業(yè),在檢修中確保電量供應。
1.3 組織創(chuàng)新。電力企業(yè)要尋求發(fā)展以及各項機制的創(chuàng)新,就必須堅持營銷組織創(chuàng)新的重要前提。供電企業(yè)必須以市場為導向,按照市場營銷規(guī)律建立一套新的市場營銷體系,做好營銷策劃工作,努力開拓電力市場,積極研發(fā)新的技術和產品,進行需求預測及管理,完善合同管理、公共關系及形象設計、電力營銷、客戶服務等管理制度等。
1.4 技術創(chuàng)新。第一,努力尋求科學技術和市場營銷的有機結合,提倡用計算機網絡技術控制電力市場營銷的全過程,積極研發(fā)體現(xiàn)供電企業(yè)自身特色、與市場需求相符的電力營銷軟件,實現(xiàn)營銷流程的網絡化管理。第二,以供電企業(yè)目前的營業(yè)管理信息系統(tǒng)為基礎,嚴格管理營銷環(huán)節(jié)電子化業(yè)務流程。第三,組建一個全方位、多層次的網絡服務系統(tǒng),推行網絡電子付費,增加交費途徑。第四,電力營業(yè)場所還應積極以電代柴、以電代氣和以電代油的新型電氣產品,積極引導電力消費,擴大電力應用的范圍,優(yōu)化電能結構及資源配置。
2 重點突破戰(zhàn)略
從戰(zhàn)略角度對于今后的營銷活動做出分析,供電企業(yè)應該重點解決以下兩個問題:
2.1 對于電力建設來講,農網的改造、主網的建設以及配網結構的優(yōu)化才是工作重點,這是開拓電力營銷市場的一個帶有前瞻性、全局性的長遠戰(zhàn)略目標。
2.2 堅持推行臺線績效考核,把電費回收及臺線考核工作視為衡量營銷績效的重要工作來抓。
3 一體化戰(zhàn)略
3.1 黨政工團齊抓共管。我們開展企業(yè)活動始終以不斷滿足市場營銷的需求為目的。黨政工團除一些特殊活動外,進行的各項工作都必須堅持以營銷為核心、以效益為中心的基本原則。
3.2 內部機構營銷協(xié)調。在電力企業(yè)中,各部門利益必須服從企業(yè)營銷的整體利益。同時,各部門還要努力轉變思維方式,試著站在客戶的立場客觀的處理問題。部門之間還應加強溝通和協(xié)作,以滿足企業(yè)營銷活動的需要。
3.3 城鄉(xiāng)市場同步開拓。電力市場中長期存在重城市用電,輕農村用電;重工業(yè)用電,輕農業(yè)用電的不平衡的發(fā)展狀態(tài),其直接導致電力市場不健全發(fā)育。因此,必須轉變觀念,同步發(fā)展城鄉(xiāng)市場,確保電力市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
4 優(yōu)質服務戰(zhàn)略
4.1 提高服務水平――提供便捷高效的服務。在客戶服務方面,要創(chuàng)新服務理念,適當增加服務項目,為客戶提供多種用電方式及付費途徑,以供客戶自由選擇,提升服務水平。
4.2 注重服務時效――提供快捷的服務。提供全員、全天候、全過程的快捷服務,推行首問負責制,主動為客戶排憂解難,盡量簡化辦事流程,為客戶節(jié)省時間,確保及時供應高質量電能。
4.3 增加服務項目――提供主動、優(yōu)惠服務。改變以往“人求于我”、“坐等上門”的工作態(tài)度,主動服務于客戶,開設“示范窗口”提供優(yōu)質服務,以點帶面,逐步推廣優(yōu)質服務。同時,在主動服務的前提下,最大限度地推行惠及電力企業(yè)與客戶的服務項目。
4.4 拓寬服務領域――提供有償增值服務。調查表明,很多孤寡老人和婦女兒童都不懂電,還有部分居民因繁忙的公務不主動了解用電常識,日常生活中也缺少提供上門服務的正規(guī)的服務組織。此時實行的用電增值服務項目有效解決了這一問題,保證居民用上了滿意電、安全電、放心電、和諧電、便捷電。一方面使客戶與電力企業(yè)實現(xiàn)了雙贏,同時也是“優(yōu)質服務進萬家”的具體體現(xiàn)。
5 人才戰(zhàn)略
5.1 合理安排營銷負責人。企業(yè)任用的營銷負責人必須具有較強的專業(yè)水準和業(yè)務能力,且品行端正,有一定的文化素養(yǎng)。聘用善于經營管理、熟悉計算機和財會專業(yè)知識、懂法的人作為營銷單位及相關部門的領導。營銷負責人必須具備敏銳的市場洞察力,熟悉電力市場的供求關系,以客戶利益為出發(fā)點,最大限度的增加營銷效益。
5.2 優(yōu)化配置營銷人員。企業(yè)在市場營銷階段一定要搞好人力資源建設,使營銷人員的業(yè)務水平、思想觀念及職業(yè)道德水準都能有所提高。同時,電力營銷一線員工必須具備一定的文化素養(yǎng),始終保持敏捷的思維,責任心要強,這樣有助于合理安排營銷人員。
5.3 提高供電營銷崗位人員的待遇。適當增加薪資待遇,吸引更多的營銷人才參與企業(yè)營銷活動中來,組建一支新型的電力營銷團隊,以拓展業(yè)務范圍,滿足不斷變化的市場需求,確保供電企業(yè)健康穩(wěn)定的運行。
5.4 加強營銷人員的培訓工作。為培養(yǎng)營銷人員過硬的業(yè)務素質及營銷能力,應該定期在營銷人員中開展必要崗位培訓,使其充分理解市場營銷、財會、用電等法律法規(guī),再進行一定的營銷職業(yè)道德教育,以增加營銷人員對業(yè)務知識的積累,從而進一步滿足供電市場營銷工作發(fā)展的要求。
5.5 實施營銷人才流動及輪崗制度。增加營銷人才選拔任用的方法,采用適當的招聘的方式公開招聘,以促進人才交流,合理配置營銷人員,妥善看待政體調,合理安排營銷人員工作崗位的布局,促進電力營銷市場的發(fā)展。
6 結束語
供電企業(yè)若要獲得良好的發(fā)展,必須改革思想理念,注重管理營銷模式的創(chuàng)新。其中,改革工作必須以市場營銷為中心,供電企業(yè)的任務主要是營銷工作。企業(yè)必須轉變市場營銷理念,制定科學合理的營銷戰(zhàn)略,主動為客戶提供優(yōu)質的服務,以確保電能營銷市場健康穩(wěn)定的發(fā)展。