網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷論文參考范文
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一新興的領(lǐng)域,已經(jīng)顯示出勃勃生機(jī),形成一個(gè)巨大的、快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷論文參考范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷論文參考范文篇1
淺析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷方法
【摘要】文章對(duì)比傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和方式,分析在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大背景下市場(chǎng)營(yíng)銷方法的現(xiàn)狀,提出了改進(jìn)與變革方式。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;電子商務(wù)
隨著電子商務(wù)的普及,傳統(tǒng)的購(gòu)買方式受到了極大的沖擊,網(wǎng)絡(luò)化的功能已經(jīng)從學(xué)術(shù)研究拓展到了商務(wù)應(yīng)用,并且在世界范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品交易中發(fā)揮著越來越重要的作用。因此,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者需要重視網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,將科技作為第一生產(chǎn)力,積極推動(dòng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的發(fā)展,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用來跨越空間的阻礙,加強(qiáng)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng),建立起一套嶄新的營(yíng)銷模式,促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的定義
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷下,企業(yè)如果想要在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,就要樹立起營(yíng)銷觀念,這是連接企業(yè)發(fā)展與社會(huì)需要的紐帶。市場(chǎng)營(yíng)銷的定義很多,也可以從不同的角度來解讀市場(chǎng)營(yíng)銷,但是一般都是認(rèn)為,營(yíng)銷是通過個(gè)人和集體共同創(chuàng)造的,由集體或個(gè)人提供出售的產(chǎn)品與他人自由交換產(chǎn)品的價(jià)值,以此獲得所需之物的一種社會(huì)管理方式。因此,營(yíng)銷首先是一種創(chuàng)造行為,不僅是要尋找顧客并滿足顧客需求,還要發(fā)現(xiàn)顧客提出或沒有提出的存在于商品中的問題,積極幫助顧客去解決問題,而不是逃避問題。營(yíng)銷活動(dòng)是一種資源交換的行為,要知道,只有人才具有交換的本領(lǐng),買賣雙方通過自由交換來各取所需,交換是營(yíng)銷活動(dòng)形成的基礎(chǔ)。
營(yíng)銷同時(shí)也是一種滿足人們需要的行為,營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是滿足人們的需要和欲望,如果人們的需求和欲望沒有得到滿足,就可以通過營(yíng)銷來達(dá)到使他們滿意的狀態(tài)。營(yíng)銷活動(dòng)還是一個(gè)管理的過程,是一個(gè)分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過程,包含兩個(gè)方面的工作,即研究市場(chǎng)和整合營(yíng)銷活動(dòng)。研究市場(chǎng)主要是研究顧客的需求量和需求特點(diǎn),從而確定經(jīng)營(yíng)量和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,整合營(yíng)銷活動(dòng)是通過生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)來以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和適當(dāng)?shù)膫鞑ナ侄螡M足顧客的利益。營(yíng)銷作為企業(yè)與社會(huì)溝通的紐帶,是兩者之間的橋梁,因此在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),必須要做好公司利潤(rùn)、顧客需要和社會(huì)利益三方面的利益打算,只有在社會(huì)利益得以保障的情況下,企業(yè)的利益才能夠得以發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
企業(yè)的市場(chǎng)觀念形成以來一直都隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化而不斷完善,從最初的生產(chǎn)觀念再到產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,市場(chǎng)觀念一直處于不斷演進(jìn)發(fā)展中。網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展給市場(chǎng)環(huán)境帶來了巨大的變化,縮短了物品流動(dòng)的時(shí)間,打破了原有的地域分割,讓消費(fèi)者有了更大的空間和選擇余地。在這種大背景下,企業(yè)只能以客戶的需求為導(dǎo)向。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展給市場(chǎng)營(yíng)銷的外部環(huán)境變化主要表現(xiàn)在:一是市場(chǎng)的全球化,受到網(wǎng)絡(luò)開放性的營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已經(jīng)擺脫了國(guó)界的限制,空間距離變得更短,時(shí)間連續(xù)性更強(qiáng),已經(jīng)能夠提供全球化的服務(wù);二是給企業(yè)提供了十分廣闊的潛在市場(chǎng),給企業(yè)帶來了無數(shù)的商機(jī),全球化的發(fā)展讓企業(yè)具備一種快速的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,即通過網(wǎng)絡(luò)來營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展給社會(huì)和企業(yè)都帶來了經(jīng)濟(jì)上的利益,通過網(wǎng)絡(luò)與顧客進(jìn)行直接聯(lián)系,可以減少溝通的環(huán)節(jié),讓企業(yè)的營(yíng)銷變得更加的直接,同時(shí)加快了商品、資金和信息的交流,幫助消費(fèi)者節(jié)省了大量時(shí)間和精力,減少了消費(fèi)可能帶來的沖突,而消費(fèi)者的購(gòu)物也會(huì)變得更加理智。從企業(yè)的生產(chǎn)角度來看,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)過程進(jìn)行全記錄,全面表現(xiàn)自己的產(chǎn)品和服務(wù),還節(jié)省了店面開設(shè)的資金和成本,為更多的中小企業(yè)發(fā)展提供商機(jī)。不論企業(yè)的大小如何,在網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上都可以不再受規(guī)模的限制,各個(gè)企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng),通過快速的全球化市場(chǎng)營(yíng)銷手段來吸引顧客。
隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的工業(yè)化生產(chǎn)只能夠滿足消費(fèi)者的一般需求,而很難進(jìn)行一對(duì)一的需求滿足。在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的背景下,顧客所需求的個(gè)性化可能會(huì)得到滿足,為顧客提供個(gè)人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)也從不可能變成可能,如電腦筆記本,顧客可以選擇自身需要的電腦組件,讓商家為顧客進(jìn)行組裝、定價(jià)甚至上門服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的需求。隨著電商的發(fā)展,人們對(duì)于信息的傳播有了新的途徑,可以通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行傳播,將文字、聲音、畫面三者相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)多媒體信息傳播,這種傳播方式是一般的傳播工具所無法比擬的,不僅可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的交換,還可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)多、多對(duì)多的溝通。因此,電子商務(wù)作為新的商業(yè)平臺(tái)和工具,為市場(chǎng)信息的交流和溝通提供的巨大優(yōu)勢(shì)。
三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的變革
現(xiàn)如今,人們已經(jīng)進(jìn)入到了信息時(shí)代,越來越多的企業(yè)開始采用直接渠道進(jìn)行銷售,讓銷售變得更加簡(jiǎn)單。隨著信息的直接分享,中間商的作用越來越小,實(shí)現(xiàn)了分銷渠道的變化。這種直接銷售的渠道不是所有的企業(yè)都能夠?qū)崿F(xiàn)的,各個(gè)地方的情況也不相同,因此,無論是直接渠道銷售還是分銷渠道,都有可能在信息技術(shù)的支持下來充分利用外部資源,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)需要加強(qiáng)科技的力量,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來加強(qiáng)與顧客、與其他企業(yè)之間的溝通,共同分享商業(yè)機(jī)會(huì),認(rèn)真完成每一次的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸成為了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段,其特征是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),這種方式打破了時(shí)間和空間的限制,信息傳遞和儲(chǔ)存都讓營(yíng)銷成本有著大幅度的下降,并且讓銷售體系變得更加簡(jiǎn)潔,提供了全新的產(chǎn)品和服務(wù)。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景下,網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和發(fā)展給市場(chǎng)環(huán)境帶來了巨大變化,打破了時(shí)空限制,讓消費(fèi)者有著更大的空間和選擇余地,因此,消費(fèi)者逐漸表現(xiàn)出“個(gè)性化”的特征,網(wǎng)絡(luò)的透明化和信息傳遞的快速性能夠讓消費(fèi)者足不出戶就通過網(wǎng)絡(luò)獲取更多的信息,在這種情況下,企業(yè)能夠快速響應(yīng)顧客需求,按照個(gè)性化的特征來改變企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式,這是企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的決定性因素。對(duì)于企業(yè)來說,基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅是一種技術(shù),更是一種全新的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展機(jī)遇,抓住這個(gè)機(jī)遇,企業(yè)就可能在原有的背景下得到進(jìn)一步發(fā)展,逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。
四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略變化
基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)變化,企業(yè)需要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改革才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)品決策策略需要進(jìn)行變革,企業(yè)要充分了解顧客的相關(guān)信息,包括顧客需求、偏好等,按照顧客需求來進(jìn)行定制,以用戶為中心來進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改變。比如說,企業(yè)可以讓顧客參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,將顧客作為合作伙伴,利用發(fā)達(dá)的技術(shù)來了解顧客需求,讓顧客積極參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、改進(jìn)和生產(chǎn)中,讓生產(chǎn)的產(chǎn)品更容易被市場(chǎng)和消費(fèi)者所接受,從而縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間,通過這種方式來讓市場(chǎng)營(yíng)銷獲得成功。企業(yè)要讓生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心,利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性和引導(dǎo)性來讓顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打分,積極認(rèn)識(shí)到顧客的需要和產(chǎn)品中存在的不足,使得顧客得到需求的滿足。企業(yè)可以采用最新的制造系統(tǒng)來為顧客進(jìn)行私人定制,實(shí)現(xiàn)智能化和快速化,在制造商品的過程中加入信息技術(shù),縮短與顧客之間的距離,提高顧客的滿意程度,展現(xiàn)企業(yè)的整體效益,依據(jù)市場(chǎng)的變化來靈活地調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)背景下可以對(duì)價(jià)格進(jìn)行合適的調(diào)整,改變傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)的定價(jià)方式,將價(jià)格定位在顧客的價(jià)值上。傳統(tǒng)的價(jià)格定位主要是考慮競(jìng)爭(zhēng)的限制,使用成本定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法,但是隨著時(shí)代的變革,企業(yè)的定價(jià)方式也要有所改變,在通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研之后,對(duì)價(jià)格的制定要改變以往以成本為基礎(chǔ)的方式,要以市場(chǎng)為主,利用顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度來定價(jià)。同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)格優(yōu)勢(shì),滿足顧客的特定需求,讓顧客在合理的價(jià)格中感受到周到的服務(wù),企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)保持快速的反應(yīng),要具備價(jià)格變動(dòng)的能力,以此獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。企業(yè)還要利用只能定價(jià)系統(tǒng),對(duì)顧客反饋進(jìn)行完全掌握,精確獲得產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造成本。企業(yè)需要積極在信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行價(jià)格定位,讓市場(chǎng)營(yíng)銷的策略變得更加靈活。企業(yè)要能夠及時(shí)提供各類信息,包括打折信息、新產(chǎn)品推送、產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)和售后保障等,通過免費(fèi)的軟件升級(jí)來吸引顧客。還可以建立電子建議箱,通過顧客反饋而來的信息來建立全新的網(wǎng)絡(luò)渠道,建立企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)利用互聯(lián)性進(jìn)行市場(chǎng)宣傳活動(dòng),還要對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì),改變傳統(tǒng)的宣傳方式,以獨(dú)特的宣傳方式來吸引眼球,獲得人們的注意。
五、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用到商業(yè)目的中的時(shí)間是比較短的,至今也不過十余年,但是網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)營(yíng)銷手段在商品宣傳的有效性已經(jīng)得到了充分的證明。由于網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)支付的安全性還沒有得到有效保障,規(guī)則并不完善,很多企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷還保持著觀望的態(tài)度。不可否認(rèn)的是,在科技浪潮的影響下,雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在一定的風(fēng)險(xiǎn),但是一旦成功企業(yè)將獲得大幅度的發(fā)展,新的浪潮最終會(huì)打破舊的體制和思想,企業(yè)要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)角度,做好未雨綢繆的準(zhǔn)備,用最好的姿態(tài)迎接網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷時(shí)代的到來。
參考文獻(xiàn)
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