醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文

時(shí)間：2017-05-23 17:42:06 秋梅1032由分享

　　醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文篇1

　　淺析中國醫(yī)藥市場(chǎng)普藥營(yíng)銷策略

　　【摘要】我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在觀念守舊、人才不足、缺乏與其他部門合作、營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏理性、創(chuàng)新不足等方面的問題，應(yīng)從營(yíng)銷理念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷管理、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷創(chuàng)新等五個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，以全面提升中小企業(yè)的營(yíng)銷能力。

　　【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的飛速發(fā)展，更多的大企業(yè)進(jìn)駐中國，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要地位的中小企業(yè)必須提高自身的創(chuàng)新力，才能夠提升競(jìng)爭(zhēng)力以爭(zhēng)取立足之地。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的首要任務(wù)，而中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新則成為重中之重。因此，認(rèn)真地探索和研究中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展，具有現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略意義。

　　1. 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中存在的問題

　　眾所周知，隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和綜合國力的不斷增強(qiáng)，我國中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展方面取得了明顯的進(jìn)步，但和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展要求相比，當(dāng)前我國中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷主要面臨著以下幾個(gè)問題：

　　1.1營(yíng)銷觀念有待更新

　　總的來說，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)漸漸被經(jīng)營(yíng)者所接受，傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營(yíng)銷理念所代替，一些中小企業(yè)已經(jīng)學(xué)會(huì)采用先進(jìn)的營(yíng)銷方式來武裝自己。但是，許多中小企業(yè)的市場(chǎng)開拓力度不夠、信息渠道不寬、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還比較片面，往往把市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單等同為一般的推銷，這在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷發(fā)展過程中則具體表現(xiàn)為營(yíng)銷觀念的狹隘守舊。很多企業(yè)在營(yíng)銷中，過于強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績(jī)，而忽視產(chǎn)品信譽(yù)的建設(shè);強(qiáng)調(diào)銷售人員個(gè)人業(yè)績(jī)，而忽視銷售人員之間的合作;強(qiáng)調(diào)銷售部門對(duì)企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用，忽視銷售部門同其他部門的密切聯(lián)系。與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作，在各盡其責(zé)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

　　1.2營(yíng)銷人才嚴(yán)重不足

　　人才是企業(yè)資源中最具能動(dòng)性的一種資源，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在人才市場(chǎng)存在這樣的現(xiàn)象：最好找的是營(yíng)銷工作，最容易失去的也是營(yíng)銷工作?？陀^地分析，廣大中小企業(yè)營(yíng)銷人才缺乏已是不爭(zhēng)的事實(shí)，究其原因是中小企業(yè)沒有形成科學(xué)有效的人才引進(jìn)、培育和使用機(jī)制。營(yíng)銷人才的缺乏，已經(jīng)成為許多中小企業(yè)發(fā)展壯大的一根軟肋。

　　同時(shí)，中小企業(yè)中的高層營(yíng)銷管理更是出現(xiàn)缺位嚴(yán)重的現(xiàn)象。絕大多數(shù)中小企業(yè)的高層都比較重視營(yíng)銷工作，但營(yíng)銷卻只局限于營(yíng)銷部門，企業(yè)高層或沒有聘用專職的管理人員，或管理職責(zé)不到位，造成企業(yè)營(yíng)銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。這種情況存在著許多潛伏的危機(jī)：一是營(yíng)銷資源得不到較好的整合，影響企業(yè)整體營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮;二是影響企業(yè)迅速有效地進(jìn)行營(yíng)銷決策;三是營(yíng)銷缺乏方向。

　　1.3市場(chǎng)營(yíng)銷部分缺乏與其他部門的合作

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是以研究綜合性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及規(guī)律為目標(biāo)，它通過發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過有效的促銷、分銷渠道和價(jià)格策略來最大限度地滿足顧客需求[1]?，F(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場(chǎng)為中心，以顧客為目標(biāo)，從而確立了市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理中的核心地位。市場(chǎng)營(yíng)銷是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。它與企業(yè)其他部門是相互制約、互相影響、互相促進(jìn)的，是構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)組成部分。現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)總是把市場(chǎng)營(yíng)銷同其他部門割裂開來，單獨(dú)做市場(chǎng)營(yíng)銷決策和計(jì)劃，結(jié)果，必然影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新及整體的發(fā)展。

　　1.4營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏理性

　　當(dāng)前大多數(shù)的中小企業(yè)只是計(jì)劃當(dāng)期，初創(chuàng)時(shí)就沒有好好設(shè)想過將來，造成企業(yè)的盲目運(yùn)行。中小企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己安身立命之地，就必須發(fā)揮企業(yè)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)與眾不同的產(chǎn)品，通過增加產(chǎn)量、降低成本來提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[2]。目前，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中存在著較為明顯的營(yíng)銷理性缺乏現(xiàn)象，如許多中小企業(yè)放棄質(zhì)量比價(jià)格，忽視促銷的作用，受多方面限制獲取信息手段有限，出現(xiàn)營(yíng)銷渠道狹窄等現(xiàn)象?？傊髽I(yè)的發(fā)展需要藍(lán)海戰(zhàn)略，主要遵循以下幾點(diǎn)：一是重建市場(chǎng)邊界;二是注重全局而非數(shù)字;三是超越現(xiàn)有需求;四是遵循合理的戰(zhàn)略順序;五是克服關(guān)鍵組織障礙;六是將戰(zhàn)略執(zhí)行視為戰(zhàn)略的一部分。

　　1.5創(chuàng)新能力不足

　　21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為國際經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)[3]。目前，各級(jí)政府為中小企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，但由于競(jìng)爭(zhēng)過度、無序等原因，導(dǎo)致許多中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況仍然相對(duì)困難。一些技術(shù)和質(zhì)量處于同一水平的同類中小企業(yè)，為了爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)，不惜競(jìng)相壓價(jià)，挑起價(jià)格戰(zhàn)。然而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱，而非產(chǎn)品價(jià)格的高低。企業(yè)的創(chuàng)新力包括多個(gè)方面，營(yíng)銷創(chuàng)新力是其核心要素之一，企業(yè)只有大力開展?fàn)I銷創(chuàng)新，才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。

　　2. 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇

　　借鑒國內(nèi)外中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國中小企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)，要全面提升中小企業(yè)的營(yíng)銷能力，應(yīng)從營(yíng)銷理念、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷管理、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷創(chuàng)新等五個(gè)方面進(jìn)行考慮。

　　2.1樹立健康的現(xiàn)代營(yíng)銷理念

　　樹立健康的現(xiàn)代營(yíng)銷理念，其關(guān)鍵是建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)營(yíng)銷價(jià)值觀，即以產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)為主，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為輔的現(xiàn)代營(yíng)銷理念。

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。一個(gè)重要的因素便是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)正是適對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)模式的變革，也屬于非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的范圍，其核心是要求企業(yè)為顧客提供更好、更有特色或者更能適合顧客各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競(jìng)爭(zhēng)。

　　2.2選擇適合企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　進(jìn)行中小企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略定位，關(guān)鍵是中小企業(yè)如何圍繞自己的核心能力來選擇與其相適應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)千方百計(jì)地尋找比其他競(jìng)爭(zhēng)者更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，其可以選擇的市場(chǎng)應(yīng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，市場(chǎng)范圍比較分散、大企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)難以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模，同時(shí)，顧客對(duì)商品的需求是小數(shù)量、多樣化的，而且售后服務(wù)要求較高、交貨速度要快;第二，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期相對(duì)較短、更新速度快，顧客需求的地域性較強(qiáng)。值得指出的是，中小企業(yè)在所選擇的市場(chǎng)上必須能夠充分發(fā)揮自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。此外，中小企業(yè)還可以通過一系列的宣傳促銷活動(dòng)，將其獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確地傳播給消費(fèi)者，并得到目標(biāo)顧客的認(rèn)同理解

　　2.3建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系

　　現(xiàn)在多數(shù)中小企業(yè)的高層管理人員都已比較重視營(yíng)銷工作，但是在營(yíng)銷管理中具有明顯的局部性，不系統(tǒng)、不全面，常常造成高層營(yíng)銷管理缺位，導(dǎo)致營(yíng)銷部門以外的其他部門不能充分發(fā)揮營(yíng)銷職能，整體營(yíng)銷職能大打折扣。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場(chǎng)信息管理體系、目標(biāo)和計(jì)劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程將目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場(chǎng)信息以最佳方式組織起來，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地贏得用戶，實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷目標(biāo)?，F(xiàn)代營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是整體攻防能力，企業(yè)應(yīng)不斷對(duì)營(yíng)銷組織進(jìn)行創(chuàng)新，使其精簡(jiǎn)、反應(yīng)快速。

　　2.4建立專業(yè)正規(guī)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

　　中小企業(yè)要打造這樣一支強(qiáng)有力的、專業(yè)正規(guī)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，首先是要轉(zhuǎn)變觀念，掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛，樹立開放的人才招聘意識(shí);其次是從相關(guān)的高等院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司或政府部門聘請(qǐng)高水平的營(yíng)銷專業(yè)講師，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理、通路管理、促銷與市場(chǎng)推廣、廣告、公關(guān)、談判等方面的知識(shí)與技能培訓(xùn)，以全面提高中小企業(yè)營(yíng)銷人員的素質(zhì)和能力水平

　　2.5提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營(yíng)銷推廣的重要職能。企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置，分配經(jīng)營(yíng)資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向。要不斷改革流通渠道，導(dǎo)入新的渠道模式，壯大客戶群體，形成多角度、多層次、立體交叉的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，要不斷開發(fā)新的營(yíng)銷形態(tài)和模式，開拓營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，拓展企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。當(dāng)然企業(yè)在開拓營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的過程中一定要堅(jiān)持社會(huì)責(zé)任的原則，要依法辦事，不可違法經(jīng)營(yíng)，如企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費(fèi)者及其利益，并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利，既要滿足消費(fèi)者的需要和欲望，又要符合道德規(guī)范，符合消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　參考文獻(xiàn)：

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