專科市場營銷畢業(yè)論文

　　市場營銷是經(jīng)濟管理類專業(yè)中實踐性和應用性較強的學科,在市場經(jīng)濟逐步完善的今天,對于作為獨立經(jīng)濟實體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才,以科學、現(xiàn)代化的營銷手段來參與市場競爭,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于?？剖袌鰻I銷畢業(yè)論文的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　?？剖袌鰻I銷畢業(yè)論文篇1

　　淺談區(qū)域市場營銷理念體系的構建

　　隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深入,區(qū)域產業(yè)的競爭已經(jīng)從過去的人才與技術的競爭形勢中跳脫,地域也不再對這種競爭產生制約,因而區(qū)域產業(yè)的競爭已經(jīng)在全球范圍內變得更加激烈。現(xiàn)代市場營銷理論與方法對于提高區(qū)域產業(yè)的競爭力具有重要的作用?，F(xiàn)如今越來越多的地區(qū)對于區(qū)域產業(yè)市場營銷的理解不斷深入,不斷對區(qū)域產業(yè)市場營銷問題進行探索,積極構建區(qū)域產業(yè)市場營銷理念體系。本篇論文就針對區(qū)域產業(yè)市場營銷理念體系的建立進行論述,本篇論文對區(qū)域產業(yè)市場營銷理念體系建立的前提,區(qū)域產業(yè)市場營銷的本質問題及如何構建區(qū)域產業(yè)市場營銷臨安體系的問題加以論述。

　　1 建立區(qū)域產業(yè)市場營銷理念體系的前提。

　　目前越來越多的地區(qū)在發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟時意識到現(xiàn)代市場營銷的理論與方法對于促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的作用,因而引進市場營銷理論與方法幫助區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,建立區(qū)域產業(yè)市場營銷理念體系就非常有必要,但是要明確一個前提,就是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　從發(fā)展的本質上來說,現(xiàn)代市場營銷與區(qū)域產業(yè)市場營銷之間的區(qū)別在營銷范圍與進行營銷的主體之間的差別,單純的就其本質而言,這兩者是相一致的。在現(xiàn)代市場營銷理論中,進行市場營銷的主要目的是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,使人類社會能夠可持續(xù)發(fā)展。這就需要企業(yè)不斷地進行產品、技術的開發(fā)創(chuàng)新,將目光放在全球市場中,為企業(yè)選擇、制定及實施有利于發(fā)展的、保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的營銷戰(zhàn)略。在這個過程中發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是現(xiàn)代市場營銷理論的靈魂所在。區(qū)域產業(yè)市場營銷從本質上來說與現(xiàn)代市場營銷是一致的,因而發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展也是區(qū)域產業(yè)市場營銷的最終目的。這也就說區(qū)域產業(yè)市場營銷的概念是主體進行的長遠的、可持續(xù)發(fā)展的一切營銷活動。在這個過程中主體要通過對新產品、新技術的開發(fā)創(chuàng)新來為社會創(chuàng)造新的價值,樹立新的生活標準,不斷提高區(qū)域內人們的物質文化水平。在制定營銷戰(zhàn)略時還要充分考慮全球經(jīng)濟一體化的背景,將眼光放在全球市場上,在全球的范圍內進行產業(yè)資源配置,以保證區(qū)域產業(yè)所需的資源成本最小化以達到最大化效益,這樣再通過現(xiàn)代化的管理方法才能保證區(qū)域經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

　　所謂循環(huán)經(jīng)濟的概念是美國經(jīng)濟學家K·波爾丁首先提出的,又稱物質閉環(huán)流動型經(jīng)濟,這是一種將依賴資源消耗型的經(jīng)濟增長模式轉換成依賴生態(tài)型循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟模式的模式。而可持續(xù)發(fā)展的概念則是在上個世紀80年代后期出現(xiàn)的,它的含義指的是既滿足當代人的需求,又不對后代人滿足其需求的能力構成危害的發(fā)展。也就說當代人在發(fā)展自己的經(jīng)濟時要注重對大氣、海洋、森林、土壤等自然環(huán)境資源的保護,這樣才能讓后代人保留適合生存的環(huán)境。因此在進行區(qū)域產業(yè)市場營銷時應當將可持續(xù)發(fā)展作為營銷戰(zhàn)略制定的重要前提。

　　2 發(fā)掘區(qū)域產業(yè)市場營銷本質的重要性。

　　1 可以為區(qū)域產業(yè)市場營銷理念的建立提供理論支撐。

　　構建區(qū)域產業(yè)市場營銷理念體系要以發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為前提。這個前提對于區(qū)域產業(yè)市場進行營銷活動具有非常重要的指導作用,也是區(qū)域產業(yè)市場發(fā)展的核心理念。就企業(yè)方面來說,核心理念的概念是由兩個部分來構成,核心價值與核心目的。對于區(qū)域產業(yè)來說核心價值指的就是主體的價值觀的一種體現(xiàn)形式,而核心目的指的是除了經(jīng)濟利益之外追求的目標。曾有經(jīng)濟學者對世界上知名的區(qū)域產業(yè)作了分析研究,發(fā)現(xiàn)這些區(qū)域產業(yè)僅僅是將盈利作為追求的目標之一而不是其追求的唯一目標,更不是最重要的目標。同時這些區(qū)域產業(yè)都擁有并認同的核心理念,區(qū)域產業(yè)在進行經(jīng)營活動時就將這個核心理念作為一種指引。這也就表示區(qū)域產業(yè)市場營銷理念應當與區(qū)域產業(yè)的核心理念保持一致,這個核心理念更應該體現(xiàn)人類生存的基本價值。因此在構建區(qū)域產業(yè)市場營銷的核心理念時應當以與人類社會可持續(xù)發(fā)展相一致為標準,也是未來區(qū)域市場營銷理論發(fā)展的主要方向,具有營銷和改變人類生活的重要作用。而區(qū)域產業(yè)市場營銷的本質則是包含了區(qū)域產業(yè)市場營銷主題所具有的核心價值與核心目的,因此發(fā)掘區(qū)域產業(yè)市場營銷本質可以為區(qū)域產業(yè)市場營銷理念的建立提供必要的理論支撐,可以說是區(qū)域產業(yè)構建出適合的市場營銷理念的關鍵。

　　2 可以為區(qū)域產業(yè)的管理者評估區(qū)域產業(yè)市場營銷活動提供主要依據(jù)。

　　發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是構建區(qū)域產業(yè)市場營銷理念的前提,循環(huán)經(jīng)濟、可持續(xù)發(fā)展也是區(qū)域產業(yè)市場營銷的本質。

　　在對區(qū)域產業(yè)市場營銷活動進行評估時,區(qū)域市場營銷的本質就成為評估的主要依據(jù)。人類的發(fā)展離不開需要,可持續(xù)發(fā)展是當前公認的人類社會的最佳發(fā)展方式,而循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展模式可以幫助人類真正地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　?？剖袌鰻I銷畢業(yè)論文篇2

　　淺析當前醫(yī)院市場營銷存在的問題與對策

　　[摘 要]隨著我國加入WTO后醫(yī)院醫(yī)療市場的不斷放開和我國醫(yī)療衛(wèi)生制度的不斷改革,醫(yī)院面臨著激烈的競爭和更具挑戰(zhàn)性的市場環(huán)境,醫(yī)院管理者必須改變管理理念,充分認識到醫(yī)院市場營銷中存在的問題,改進市場營銷策略。

　　[關鍵詞]醫(yī)院;市場營銷;問題;營銷策略

　　1 當前醫(yī)院市場營銷的重要性

　　醫(yī)療服務是一種為患者提供健康康復產品的服務,從本質上同一般企業(yè)一樣為客戶提供服務,即為患者提供康復治療服務,然后根據(jù)服務收取服務費用,即從病人或政府醫(yī)保獲得收入的經(jīng)營行為。醫(yī)院為了擴大市場份額,尤其在醫(yī)療衛(wèi)生資源過剩的城市,必須轉變經(jīng)營策略,從市場營銷入手,提高醫(yī)院的競爭力。目前醫(yī)療市場競爭日益激烈,各種專業(yè)的民營醫(yī)院也投入到醫(yī)療衛(wèi)生服務中來,逐步形成興辦民營醫(yī)院的高潮,究其根源,是當前的醫(yī)療市場存在專業(yè)性服務的需要和當前的醫(yī)療衛(wèi)生機構不能滿足患者需要所造成的,包括醫(yī)院本身服務質量差、醫(yī)療水平低、醫(yī)療設施落后、宣傳不到位等具體問題。從民營醫(yī)院興辦浪潮的經(jīng)驗來看,加大醫(yī)療特色的宣傳力度,做好醫(yī)院品牌的營銷工作勢在必行。

　　2 當前醫(yī)院營銷存在的主要問題

　　2.1 對醫(yī)院市場營銷的認識不到位

　　長期以來,醫(yī)院作為社會公益性的事業(yè)服務單位在計劃經(jīng)濟乃至市場經(jīng)濟時代都不存在醫(yī)院需要市場營銷的問題,大多數(shù)醫(yī)院管理者仍堅持只要做好醫(yī)療服務工作即可的思想,認為營銷工作是企業(yè)為了生存和發(fā)展才去做的工作。這種理念在醫(yī)療衛(wèi)生市場放開后嚴重制約了醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生改革后醫(yī)院已從單純的社會福利公益性的性質向經(jīng)營性與福利性并存的方向轉變,而醫(yī)院仍沿用計劃經(jīng)濟時期的經(jīng)營方法,這種方法與現(xiàn)代市場營銷所要求的挖掘市場、開拓市場的觀念嚴重不符,在這種觀念的指導下,醫(yī)院的醫(yī)療服務已經(jīng)與現(xiàn)實需求不相適應,尤其是在民營醫(yī)院狂轟濫炸式的廣告宣傳下醫(yī)療衛(wèi)生市場面臨著占有份額的重新分配,那些依賴政府投資的公辦醫(yī)院在市場沖擊下略顯吃力,因此這些醫(yī)院必須重新給自己進行功能定位,不僅要完成救死扶傷的公益性的社會服務作用,還要保證醫(yī)院將優(yōu)勢資源充分發(fā)揮,提高自身正常運營的獨立性,要樹立起市場營銷的理念,即讓更多的公眾了解醫(yī)院的優(yōu)勢資源和技術優(yōu)勢,為更多患者造福的同時增加自身的醫(yī)療市場占有份額,提高自身的經(jīng)營水平。

　　2.2 對醫(yī)療服務對象的錯誤定位

　　以人為本是服務行業(yè)通用的市場營銷策略,而作為特殊的醫(yī)療衛(wèi)生服務的提供者也應該堅持這一宗旨,醫(yī)院的市場營銷應從患者的需求出發(fā),改變長期以來對醫(yī)患關系的錯誤定位。醫(yī)院長期以來習慣于看病不看人,按照病種來設置醫(yī)療科室、診斷流程、診治環(huán)境而不是從人性的角度設置,這在一定程度上忽視了患者的特殊需求,很少從人性角度去考慮患者的需求,人性化的服務能貼切患者的需要,只有患者的滿意度提高才能帶來口碑營銷的宣傳效果。

　　2.3 忽視了市場營銷的醫(yī)院內部管理工作

　　隨著醫(yī)院面臨的市場競爭的沖擊,許多醫(yī)院已經(jīng)意識到醫(yī)院營銷工作的重要性,一些醫(yī)院已經(jīng)或已著手設立專門的部門機構負責醫(yī)院營銷活動,包括營銷的策劃、組織和實施工作,在人力和財力上投入較大,而且營銷的效果也比較明顯,一些醫(yī)院正是感受到營銷工作的好處而投入更多的資源。但是很多醫(yī)院卻忽視了醫(yī)院營銷工作的重要組成部分——內部管理工作,醫(yī)院的市場營銷工作不僅僅要求對外做好宣傳工作,讓更多的患者了解醫(yī)院的特點,而醫(yī)院內部管理也應配合醫(yī)院的市場營銷工作,包括改進醫(yī)療服務水平、改善服務態(tài)度,醫(yī)務人員和其他內部人員應增加營銷的意識。當前的狀況是醫(yī)院的對外營銷宣傳做得如火如荼,內部員工毫不關心,也不參與到營銷工作中來,內部不能形成良好的全員營銷的氛圍,營銷計劃中也沒有落實到內部員工身上,這樣只重視外部宣傳而忽視內部管理的行為使醫(yī)院整體營銷的效果大打折扣。

　　3 醫(yī)院市場營銷改善的建議措施

　　3.1 充分認識到市場營銷在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用

　　醫(yī)院營銷是增加醫(yī)院知名度,宣傳醫(yī)院、擴大醫(yī)院影響力的重要途徑,是擴展醫(yī)療市場占有額的重要舉措,是密切醫(yī)患關系,增強醫(yī)院內部團結性和凝聚力的重要手段。盡管市場營銷工作還未被所有的醫(yī)院認可和接受,但民辦專業(yè)性醫(yī)院鋪天蓋地的營銷宣傳工作已經(jīng)擾亂了醫(yī)療市場份額的占有分配,而且有越來越多實施市場營銷的醫(yī)院已經(jīng)嘗到了營銷宣傳工作帶來的好處。事實證明,市場營銷是醫(yī)院應對醫(yī)療市場競爭的關鍵措施,只有充分認識到市場營銷在醫(yī)院發(fā)展的重要作用,做好醫(yī)院的營銷宣傳工作,才能在競爭激烈的醫(yī)療市場上占有一席之地。

　　3.2 堅持以人為本,建立平等的醫(yī)患關系

　　近年來,醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)舉行各種以患者為中心、提高醫(yī)療服務質量的活動,旨在改善醫(yī)院的服務意識,改善醫(yī)務工作者對患者的態(tài)度,建立友好、平等的醫(yī)患關系。從市場營銷的角度來說,要在醫(yī)療工作者中樹立患者為顧客,一切為顧客服務的理念。近年來一些醫(yī)院實施患者選醫(yī)生的方式改善了醫(yī)患關系,從形式上擺正了患者的消費者地位,還有些醫(yī)院根據(jù)患者的需求改進自身的診療診治流程和科室設置,注重發(fā)展與患者互惠互利的關系,如舉辦各種疾病預防的知識講座、建立患者的健康檔案、組建健康俱樂部等形式拉近了與患者的關系,還能起到宣傳醫(yī)院的效果,這些方式都是值得當前醫(yī)院營銷的成功案例。

　　3.3 樹立醫(yī)院市場營銷的整體觀念

　　醫(yī)院的內部營銷工作主要是指醫(yī)療服務提供人員的服務態(tài)度提升,因為醫(yī)療衛(wèi)生服務的工作都是由員工直接完成的,他們與患者接觸的時間要遠遠超過營銷部門與患者的接觸時間,因此他們對患者的服務態(tài)度和服務水平直接決定了營銷后果,所以醫(yī)院的營銷工作不單單指醫(yī)院的營銷部門所做的宣傳工作,還需要內部各個部門的配合以及醫(yī)務工作人員服務水平的提高。因此,醫(yī)院既要做好外部營銷工作,又要醫(yī)務工作人員樹立起營銷的意識,將病人當做顧客,當做自己的衣食父母,按照顧客的要求改進自身的服務水平。

　　3.4 采用適當?shù)臓I銷策略

　　(1)技術營銷。醫(yī)院營銷活動應當以滿足患者需求為中心,而患者需求的滿足又是以提供某種特殊的服務或技術來實現(xiàn)的,因此最能吸引患者的便是醫(yī)院所擁有的某種技術優(yōu)勢,特殊的優(yōu)勢能夠吸引特殊的客戶群,這也是當前一些民辦醫(yī)院得以存活的營銷策略。

　　(2)價格營銷。在同等的醫(yī)療水平、服務質量或沒有自身的特色的情況下,實施價格營銷策略是不錯的選擇,這要求醫(yī)院努力尋找適合不同層次的、適宜價格的藥品和醫(yī)療項目,并做好成本的控制和費用的節(jié)省,爭取做到低消耗、高水平的醫(yī)療診治。

　　(3)服務營銷。服務營銷的核心是要以人為本,即一切以患者為中心,醫(yī)院要從各個方面去考慮患者的需求,做到關心病人,將病人作為神圣的顧客對待,實現(xiàn)全程優(yōu)質的服務,在保證醫(yī)療質量的情況下,增加便民措施,處處體現(xiàn)人文關懷,用優(yōu)質的服務贏得患者的信任,提高患者的滿意度。

　　(4)品牌營銷。品牌是提升企業(yè)競爭力的利器,是醫(yī)院的三大核心競爭力之一,醫(yī)院要創(chuàng)立自己的品牌,品牌的構成主要包括：過硬的醫(yī)療技術、較好的服務態(tài)度、較低的醫(yī)療價格,還包括著名專家、頂尖技術等無形的資產要素。