市場(chǎng)營銷類大專論文有哪些
市場(chǎng)營銷是近些年來非常流行的一個(gè)概念,其注重消費(fèi)者的需求,注重勞務(wù)整體的活動(dòng),市場(chǎng)營銷理念和戰(zhàn)略并不是一項(xiàng)簡單的工作。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于市場(chǎng)營銷類大專論文有哪些的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
市場(chǎng)營銷類大專論文有哪些篇1
淺析保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式
摘要:本文立足于對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),分析了我國保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷中存在的問題,闡述了創(chuàng)新保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式的重要性,并在此基礎(chǔ)之上,從構(gòu)建EA營銷模式、O2O營銷模式兩個(gè)方面,闡述了新時(shí)期保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式的創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)市場(chǎng);市場(chǎng)營銷;模式;創(chuàng)新
在保險(xiǎn)行業(yè)快速發(fā)展的大背景之下,如何推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展,強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式創(chuàng)新發(fā)展的必要性與緊迫性。當(dāng)前,我國保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷存在諸多問題,在很大程度上影響保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略性發(fā)展的構(gòu)建。為此,依托保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式創(chuàng)新,優(yōu)化保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷環(huán)境、保障保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略發(fā)展,是新時(shí)期保險(xiǎn)公司的內(nèi)在需求。本文立足于對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),就保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式的創(chuàng)新構(gòu)建,做了如下具體的闡述。
一、我國保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀
1.市場(chǎng)營銷意識(shí)淡薄,缺乏先進(jìn)的營銷理念。
在傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的思想影響之下,保險(xiǎn)公司普遍存在“營銷理念落后,營銷意識(shí)淡薄”的問題,在很大程度上影響保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略性發(fā)展的構(gòu)建。首先,保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)營銷策略的構(gòu)建中,缺乏主觀能動(dòng)性,以至于營銷策略缺乏客戶的主導(dǎo)性,難以滿足客戶的實(shí)際需求;其次,營銷理念落后,制定的營銷目標(biāo)、戰(zhàn)略缺乏可持續(xù)性,基于短期性下的營銷目標(biāo),難以支撐保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略性營銷發(fā)展。
2.市場(chǎng)營銷的“市場(chǎng)”定位不準(zhǔn)確,產(chǎn)品同質(zhì)化問題突出。
準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,是市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位依托于良好的市場(chǎng)調(diào)研、扎實(shí)有力的把控。但從實(shí)際來看,保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷存在“市場(chǎng)“定位不準(zhǔn)確的問題,導(dǎo)致營銷的導(dǎo)向性不足,粗放型經(jīng)營方式顯然無法實(shí)現(xiàn)良好的市場(chǎng)營銷。此外,產(chǎn)品特色鮮明,是贏取市場(chǎng)的關(guān)鍵,而產(chǎn)品同質(zhì)化問題的日益突出,表明保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)營銷中,缺乏產(chǎn)品特色鮮明的突顯,也在市場(chǎng)把握等方面,缺乏足夠的工作投入。
3.市場(chǎng)營銷模式單一,難以滿足保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷的發(fā)展需求。
多元化的市場(chǎng)環(huán)境,強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式的多樣化發(fā)展?;趩我坏氖袌?chǎng)營銷模式,不僅難以滿足現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需求,而且制約了保險(xiǎn)公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)建。首先,在傳統(tǒng)保險(xiǎn)理念的影響下,保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式單一的僵化局面依舊存在,依托互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的構(gòu)建,缺乏全面而有效的落實(shí);其次,創(chuàng)新性市場(chǎng)營銷模式的構(gòu)建,缺乏綜合性人才隊(duì)伍的建設(shè)支持。當(dāng)前,保險(xiǎn)行業(yè)缺乏專業(yè)的營銷人才,強(qiáng)化營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)及引進(jìn)工作,顯得尤為重要。
二、創(chuàng)新保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式的重要性
當(dāng)前,我國保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷缺乏創(chuàng)新為導(dǎo)向下的驅(qū)動(dòng)力,保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀的改善,強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式創(chuàng)新發(fā)展的必要性與重要性。市場(chǎng)營銷模式單一、僵化的尷尬窘境,不僅無法為保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷的戰(zhàn)略性發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,也加劇了現(xiàn)有營銷模式與實(shí)際需求之間的脫節(jié),影響保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略性發(fā)展。
1.創(chuàng)新市場(chǎng)營銷模式有助于優(yōu)化保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷環(huán)境,有效降低經(jīng)營成本。保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式的創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)下的戰(zhàn)略性營銷模式的構(gòu)建。保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷意識(shí)淡薄、理念落后的顯著問題,都可以在營銷模式創(chuàng)新發(fā)展中得到有效改善。一方面,創(chuàng)新市場(chǎng)營銷模式是新時(shí)期保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略性發(fā)展的內(nèi)在要求,對(duì)于優(yōu)化市場(chǎng)營銷環(huán)境,起到實(shí)質(zhì)性作用;另一方面,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式,不僅交易繁雜,而且經(jīng)營成本高,為更好地解決這一現(xiàn)實(shí)問題,推進(jìn)市場(chǎng)營銷模式創(chuàng)新,有助于降低經(jīng)營成本,提高保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)效益。
2.創(chuàng)新市場(chǎng)營銷模式是保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略發(fā)展的保障,有利于提高營銷效率。新的市場(chǎng)環(huán)境、多元化的競(jìng)爭機(jī)制,強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)公司以創(chuàng)新為導(dǎo)向,為戰(zhàn)略性發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。通過市場(chǎng)營銷模式的創(chuàng)新,拓展公司的戰(zhàn)略發(fā)展渠道,為戰(zhàn)略性發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)外條件。首先,多樣化的營銷模式有助于改善當(dāng)前市場(chǎng)營銷中存在的不足,進(jìn)而在提高營銷效率的同時(shí),也極大地提高了營銷模式在市場(chǎng)發(fā)展需求中的適應(yīng)性;其次,以客戶需求為中心的保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式,滿足了市場(chǎng)營銷發(fā)展的需求,也為保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷的創(chuàng)新性推進(jìn)提供了良好的契機(jī)。
三、新時(shí)期保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式的創(chuàng)新
保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式的創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的有效落實(shí),接地氣、迎合發(fā)展需求,依托現(xiàn)有的市場(chǎng)營銷資源,構(gòu)建多樣化的市場(chǎng)營銷模式。在筆者看來,新時(shí)期保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式的創(chuàng)新,應(yīng)注重行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,構(gòu)建保險(xiǎn)EA營銷模式、O2O營銷模式,為保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
1.構(gòu)建保險(xiǎn)EA營銷模式,創(chuàng)設(shè)市場(chǎng)營銷新局面。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷開放化發(fā)展,保險(xiǎn)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭,強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營銷新局面的創(chuàng)設(shè)。EA(ExclusiveAgent)營銷模式,就是指在保險(xiǎn)代理協(xié)議規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)之內(nèi),對(duì)商品享專營權(quán)的代理人。保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)EA一對(duì)一建立合作的供需關(guān)系,并通過簽署保險(xiǎn)產(chǎn)品代理合同,明確排他性的專業(yè)性保險(xiǎn)代理公司。這樣一來,不僅能夠解決保險(xiǎn)業(yè)務(wù)利潤大量流入中介渠道的問題,而且在拓展?fàn)I銷渠道、提高營銷服務(wù)水平等方面,也有了本質(zhì)性提高。相比于傳統(tǒng)營銷模式,EA營銷模式表現(xiàn)出顯著的優(yōu)點(diǎn):一是EA素質(zhì)高,且有明確的法律關(guān)系;(2)保險(xiǎn)公司的管理責(zé)任進(jìn)一步強(qiáng)化,特別是保險(xiǎn)公司權(quán)利義務(wù)的明確,保障了保險(xiǎn)公司及客戶的合法權(quán)益;(3)EA個(gè)性化服務(wù)、產(chǎn)品的推出,是EA營銷最為顯著的特點(diǎn)之一。通過社區(qū)門店的形式,EA開展經(jīng)營活動(dòng),讓廣大的客戶能夠在家門口便可以享受方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),符合當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的需求。
2.構(gòu)建O2O營銷模式,激活保險(xiǎn)營銷新思維。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建O2O營銷模式,就是激活保險(xiǎn)營銷新思維的集中體現(xiàn)。O2O營銷模式(如圖2-1所示)就是線上到線下(OnlinetoOffline)的營銷模式,通過將線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)設(shè)新的營銷渠道。在O2O營銷模式中,互聯(lián)網(wǎng)是線下交易的“前臺(tái)”,將廣大的線上客戶引導(dǎo)到線下消費(fèi)。因此,線下公司在保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣宣傳等工作,能夠充分依托線上服務(wù)平臺(tái),拓展客戶、推廣營銷,進(jìn)而從線上到線下形成更加優(yōu)質(zhì)化、規(guī)模化的營銷服務(wù)。相比于傳統(tǒng)的傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù),O2O營銷模式強(qiáng)化了線上線下的互動(dòng),大量的線上客戶引入到實(shí)體店中,并且通過在線支付等便捷方式,對(duì)實(shí)體店的營銷服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。消費(fèi)者能夠通過線上服務(wù)及時(shí)了解保險(xiǎn)產(chǎn)品信息,并且消費(fèi)者購后情況也能夠及時(shí)傳遞。因此,O2O營銷模式中,商品的交易行為網(wǎng)絡(luò)化,避免了傳統(tǒng)電子商務(wù)中,商家不直接參與的缺失,為保險(xiǎn)線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合,激活保險(xiǎn)營銷新思維。
四、結(jié)語
綜上所述,保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式的創(chuàng)新發(fā)展,是新時(shí)期保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略性發(fā)展的重要保障,也是“謀發(fā)展、求共存”的重要支撐。在筆者看來,新時(shí)期保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷模式的創(chuàng)新,應(yīng)切實(shí)做到:(1)構(gòu)建保險(xiǎn)EA營銷模式,創(chuàng)設(shè)市場(chǎng)營銷新局面;(2)構(gòu)建O2O營銷模式,激活保險(xiǎn)營銷新思維。
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市場(chǎng)營銷類大專論文有哪些篇2
試談旅游市場(chǎng)營銷特性與發(fā)展趨勢(shì)
一、前言
旅游市場(chǎng)的營銷對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著直接的影響,在旅游行業(yè)中具有重要的戰(zhàn)略意義。在進(jìn)行旅游市場(chǎng)營銷特性分析時(shí),首先要確定目標(biāo)市場(chǎng),并對(duì)專門市場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行劃分,根據(jù)不同時(shí)期、不同社會(huì)格局進(jìn)行有針對(duì)性的研究與調(diào)查,并在旅游行業(yè)中實(shí)施不同方式的市場(chǎng)營銷。
二、旅游市場(chǎng)營銷中存在的問題
目前旅游市場(chǎng)營銷在政策上不占優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)的無序性是旅游市場(chǎng)營銷中需要面對(duì)的問題,旅游行業(yè)要想發(fā)展需要加強(qiáng)自身的運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)國際層面交流與合作?,F(xiàn)代旅游市場(chǎng)營銷發(fā)展雖然順利,但是也面臨著一些問題。在中小旅行社中市場(chǎng)營銷方案依然存在職責(zé)模糊、市場(chǎng)無序以及多方插手等問題。加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不健全,進(jìn)而造成了旅游市場(chǎng)營銷在市場(chǎng)定位、資金投向等方面的盲目性。此外,由于管理人員的素質(zhì)偏低,企業(yè)之間進(jìn)行盲目投資,使得旅游產(chǎn)業(yè)不能正常發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致旅游行業(yè)開發(fā)進(jìn)步空間較小。
三、旅游市場(chǎng)營銷特性分析
(一)模式方面
傳統(tǒng)旅游營銷以資源、資金以及設(shè)備為主線,通過經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來決定上層建筑?,F(xiàn)代旅游市場(chǎng)營銷主要以管理、知識(shí)以及智力為主線,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r和旅游消費(fèi)的需求進(jìn)行策劃與活動(dòng)組織,并能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝У漠a(chǎn)品和服務(wù)。現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營銷需要企業(yè)不斷將其業(yè)務(wù)進(jìn)行拓展,最終達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)效益。在營銷模式中更加注重旅游管理與協(xié)調(diào),特別是在旅游文化、旅游資源、游客以及旅游從業(yè)人員管理等方面。
(二)市場(chǎng)調(diào)查
現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營銷要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行細(xì)分,主要根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn)和節(jié)令特點(diǎn),對(duì)營銷進(jìn)行區(qū)分,根據(jù)受眾的不同需求制定策劃,并達(dá)到旅游營銷計(jì)劃的宣傳。其中旅游營銷的戰(zhàn)略核心是以交換各自需求并促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為首要目標(biāo),在滿足旅游者的旅游需求時(shí),旅游營銷的價(jià)值得以體現(xiàn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,我國政府在政策上為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支持,國家的支持促進(jìn)了我國旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。在市場(chǎng)競(jìng)爭激烈環(huán)境中,旅游業(yè)要想發(fā)展需要在市場(chǎng)發(fā)展的前期中做好市場(chǎng)調(diào)查,并制定一系列的戰(zhàn)略方針。在這樣的過程中,企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)旅游者的需求研究,對(duì)旅游環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的意見進(jìn)行征集,這些意見能夠?yàn)楝F(xiàn)代旅游市場(chǎng)營銷提供發(fā)展性建議。
四、現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營銷發(fā)展策略
(一)選擇營銷平臺(tái)
在科技信息時(shí)代,首先,選擇合適的旅游市場(chǎng)營銷平臺(tái)能夠有助于在互動(dòng)營銷中發(fā)揮重要作用。為了推動(dòng)旅游行業(yè)的高效傳播,需要通過現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用,為客戶進(jìn)行導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽以及導(dǎo)購,以科技信息設(shè)備為依托,實(shí)現(xiàn)客戶的智能化旅游體驗(yàn)。運(yùn)用先進(jìn)的科技手段,將互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)引入旅游經(jīng)營當(dāng)中,在各個(gè)旅游公司聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下,做到旅游線路通暢,實(shí)現(xiàn)信息共享;其次,導(dǎo)游人員和其他旅游公司之間的業(yè)務(wù)對(duì)比能夠促進(jìn)各個(gè)旅游公司發(fā)展,在對(duì)比競(jìng)爭中改進(jìn)管理漏洞。導(dǎo)游人員在實(shí)際工作中需要注意儀表、言談舉止,不僅要客戶留下良好印象,還要在保證顧客至上基礎(chǔ)上,將企業(yè)文化進(jìn)行積極傳播。
(二)開展?fàn)I銷活動(dòng)
在現(xiàn)代旅游行業(yè)發(fā)展中,旅游營銷活動(dòng)的開展需要借助媒體與新媒體在社會(huì)中的影響力。在網(wǎng)絡(luò)中號(hào)召力較強(qiáng)的媒體能夠有效利用社會(huì)人氣優(yōu)勢(shì),為旅游營銷活動(dòng)奠定關(guān)注度。在旅游行業(yè)中需建立完備的產(chǎn)品售后服務(wù)體系,其中主要包括對(duì)游客售后服務(wù)滿意度的調(diào)查,對(duì)客戶對(duì)旅游產(chǎn)品的意見以及建議,針對(duì)特定的區(qū)域、不同年齡、不同社會(huì)層次,建立一個(gè)比較完善的資料庫,在進(jìn)行市場(chǎng)營銷以及新產(chǎn)品開發(fā)中能夠有一定的方向性,并且有效避免項(xiàng)目開發(fā)的盲目性。此外,旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)體系的建立不僅能夠幫助企業(yè)樹立良好形象,還能在社會(huì)真樹立良好口碑,為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷工作開展打下良好基礎(chǔ)。
(三)旅游營銷推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
旅游行業(yè)能夠有效推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下,旅游產(chǎn)業(yè)能夠保證國民經(jīng)濟(jì)的適度增長、緩解就業(yè)壓力,能夠優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。在政府部門對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的正確引導(dǎo)以及對(duì)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營銷的大力扶持,旅游業(yè)從傳統(tǒng)營銷模式中脫胎換骨,牢牢與科學(xué)技術(shù)相結(jié)合,充分實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)科技信息化。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐漸轉(zhuǎn)變,在我國旅游行業(yè)未來市場(chǎng)中,市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向著買房市場(chǎng)變化,我國旅游行業(yè)面臨著新的經(jīng)營環(huán)境,不僅要抵抗外來企業(yè)的沖擊,還要緊貼經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)?,F(xiàn)代旅游要想在市場(chǎng)競(jìng)爭激烈中得以發(fā)展,行業(yè)內(nèi)部需要制定與實(shí)施與自身?xiàng)l件相符合的營銷戰(zhàn)略,正確的營銷策略不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)的有限資金進(jìn)行合理利用,還能夠在人力、物力等方面適用市場(chǎng)各個(gè)發(fā)展時(shí)期的需求,保證旅游行業(yè)不被市場(chǎng)淘汰。對(duì)于其他企業(yè)而言,旅游產(chǎn)業(yè)的改革成本較低、操作較便利,在社會(huì)中的震蕩比較小,現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營銷成果能夠?yàn)槠渌袠I(yè)改革提供經(jīng)驗(yàn)。
五、結(jié)論
總上所述,現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營銷是決定著旅游行業(yè)發(fā)展的重要舉措,其營銷特性主要表現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)模式以及合理的市場(chǎng)調(diào)查等方面。旅游市場(chǎng)營銷存在一些不足,需要在實(shí)際的旅游管理中進(jìn)行完善,為此,本文針對(duì)具體問題提出選擇營銷平臺(tái)、開展?fàn)I銷活動(dòng)等策略,對(duì)旅游市場(chǎng)營銷發(fā)展進(jìn)行論述。