對市場營銷的認(rèn)識論文發(fā)表
對市場營銷的認(rèn)識論文發(fā)表
市場營銷是公司,包括非營利組織的基本職能之一,負(fù)責(zé)向消費者提供服務(wù),處理與中介組織及外部支持組織如分銷商和廣告商之間的關(guān)系。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于對市場營銷的認(rèn)識論文發(fā)表的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
對市場營銷的認(rèn)識論文發(fā)表篇1
淺談市場營銷道德問題及對策
1. 探討市場營銷道德問題的意義
隨著我們國家的社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)為社會以及我們廣大的消費者提供了越來越多的商品,為國家以及社會都做出了巨大的貢獻,但是也有一些不道德的商人和企業(yè)盲目的追求個人利益,置國家和廣大消費者的利益于不顧,表現(xiàn)了不道德的經(jīng)營行為。比如在市場上銷售假冒偽劣的次等品,利用虛假的廣告來欺騙消費者,采用不合理的價格來謀取暴利,這些不正當(dāng)?shù)男袨槎紘?yán)重阻礙了市場經(jīng)濟的健康發(fā)展,損害了廣大消費者的利益,可是有些企業(yè)卻只看重眼前的經(jīng)濟利益,而沒有考慮企業(yè)形象的損害及社會倫理道德的違背,這是我們企業(yè)應(yīng)該深思熟慮的問題。因此,深刻的探討和研究市場營銷中的道德問題,對于企業(yè)、消費者和社會都有著很重要的意義。
第一,有利于我們國家的企業(yè)更好的融入世界經(jīng)濟
世界經(jīng)濟一體化是國家發(fā)展的必然趨勢。進入21世紀(jì),越來越多的企業(yè)開始走向國際市場,同時,中國市場也吸引越來越多的跨國企業(yè)前來投資。“所以無論是跨國經(jīng)營還是國內(nèi)經(jīng)營的中國企業(yè)都將會面對越來越多的不同文化理念、風(fēng)俗習(xí)慣、行為方式和經(jīng)營模式。在交流和學(xué)習(xí)的同時,必然會產(chǎn)生各種各樣的沖突和矛盾,引發(fā)各種各樣的倫理問題。” [1]因此,研究和探討市場營銷的倫理道德問題對于跨國經(jīng)營,進行國際營銷,更好的融入世界經(jīng)濟具有重要的意義。
第二,有利于企業(yè)營銷活動的開展
以消費者為中心是社會市場營銷的核心理念,這就要求市場營銷活動中就要做到誠信經(jīng)營、信守諾言。實踐標(biāo)明,企業(yè)只要自覺踐行誠信經(jīng)營之道,以企業(yè)的信譽和合法的經(jīng)營贏得消費者的信任,以商品的質(zhì)量和周到的服務(wù)贏得顧客的滿意,就會換來消費者的贊譽,從而也為自己獲得相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟效益和長足穩(wěn)定的發(fā)展。
第三,為市場營銷管理機構(gòu)的工作提供依據(jù)
目前,有些企業(yè)的營銷活動是符合法律規(guī)范的,但用道德規(guī)范去衡量卻有失偏頗,合法不合情、守法不道德的事件讓消費者難以保護自己的應(yīng)有利益,因為市場營銷管理的相關(guān)機構(gòu)進行管理的時候根本沒有相關(guān)的依據(jù)。市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的營銷活動不只是一種盈利性活動,而且是一種社會性、公益性活動,一種致力于通過交換過程滿足消費者需要的人類社會活動。企業(yè)經(jīng)營的這種屬性,決定了企業(yè)的經(jīng)營行為既要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律和法律法規(guī),也要遵循一定的道德規(guī)范,承當(dāng)一定的社會責(zé)任。因此,研究、制定營銷道德規(guī)范和制度,指導(dǎo)企業(yè)營銷活動,維護消費者和社會的利益,并最終實現(xiàn)企業(yè)自身利益,乃是值得我們深入探討的現(xiàn)代營銷的新課題。
2. 我國市場營銷道德行為存在的主要問題
從各種調(diào)查結(jié)果和資料來看,企業(yè)營銷道德問題的成因是多樣的,從社會環(huán)境到企業(yè)自身,從高層的管理人員到底層的銷售人員都會出現(xiàn)各種問題。再從消費者的角度來說,消費者的自我保護的意識太過薄弱,讓一些不道德的商人有機會侵犯我們消費者的利益。
影響企業(yè)進行不道德營銷活動的原因
2.1企業(yè)外部原因
2.1.1市場經(jīng)濟本身的原因。市場經(jīng)濟本身就存在一種追求利益最大化的現(xiàn)象,在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中這種情況是可以存在的。在這種情況下很容易導(dǎo)致一些企業(yè)只在意自己的利益,唯利是圖,產(chǎn)生個人主義,置廣大消費者的利益于不顧,不折手段的獲取巨大的利益。
2.1.2市場的法規(guī)不完善。改革開放30年以來,我國的市場經(jīng)濟快速的發(fā)展,市場需求也越來越大,因此企業(yè)的利益獲取的就越來越大,但是我門國家的法制建設(shè)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟的發(fā)展,許多國家制定的法律都存在很大的漏洞,一些新的法規(guī)也沒有及時的出臺,使一些不法企業(yè)利用這些沒及時出臺的法律來達(dá)到他們不道德的利益目的。
2.1.3對于市場的管理不完善,沒有根據(jù)法律來嚴(yán)格執(zhí)行。辦事的效率低下和相互推脫這些問題都是相應(yīng)的管理機構(gòu)太過復(fù)所導(dǎo)致的,而且很多的執(zhí)法人員的文化及道德的素質(zhì)不高,執(zhí)法不嚴(yán),這些都導(dǎo)致我們的法律形同虛設(shè),給一些不道德的企業(yè)有可趁之機。
2.2企業(yè)內(nèi)部因素
2.2.1追求利益最大化的經(jīng)營動機所致。一些企業(yè)過分的最求企業(yè)利益的最大化,置社會和消費者的利益于不顧,謀取暴利,導(dǎo)致了企業(yè)道德的喪失,正如馬克斯.韋伯所說“在歷史上的任何一個時期,只要有可能,就必然有置任何倫理道德于不顧的殘酷的獲利行為。”[2]這樣的經(jīng)營理念在短時間內(nèi)有可能會給企業(yè)帶來小小的利益,可是長此以往下去,這些不道德的企業(yè)最終會受到社會輿論的譴責(zé)甚至?xí)艿椒傻膰?yán)懲。
2.2.2企業(yè)存在不同素質(zhì)的高層管理人員。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者他們的經(jīng)營思想會直接影響到企業(yè)朝著什么方向發(fā)展,如果他們當(dāng)中有一人的道德水平低下的話,也會直接影響下屬的員工,那樣一層層的腐敗下去,企業(yè)的命運也會存在很大的危險的。
2.2.3企業(yè)中知識水平低下的員工大有人在。一個企業(yè)的主要組成部分就是企業(yè)的員工,若企業(yè)的員工知識水平都很低下的話,就會影響到他們整體的的道德水平,那么這個企業(yè)的整體道德水平就會下降,長此以往下去的話,企業(yè)也會受其影響,變得貪婪成性,只注重自己的利益卻不顧消費者的權(quán)益。
2.3消費者本身的原因
2.3.1消費者的自我保護的意識淡薄。企業(yè)的主要銷售人群就是我們廣大的消費者,有時當(dāng)我們的利益受到損害時往往不會拿起法律的武器來保護自己,那么就會給一些不法的企業(yè)以可趁之機,更加助長了不道德的風(fēng)氣。
2.3.2消費者存在不健康的消費心理。我們國家的消費者存在很嚴(yán)重的攀比心理、炫耀的心理而且還可能盲目的跟風(fēng),而企業(yè)根據(jù)這些心理變本加厲的利用廣告和一些虛假的包裝來欺騙消費者,從而導(dǎo)致企業(yè)的素質(zhì)和道德的喪失。
3. 解決我國市場營銷道德行為問題的對策
3.1完善的法制建設(shè)
要想建立完善的法制建設(shè),那就必須要有好的法律條文可以對照。道德和法律就像人的左右手,只有左右手相互配合,我們才能創(chuàng)造更多的價值,如果他們不配合,那么只會把事情弄的越來越糟糕,法律和道德也是一樣的道理。一些不法的企業(yè)根本就不顧慮自己企業(yè)的道德形象,也不在乎社會輿論的壓力,為了自己的私利來尋找法律的漏洞,為自己獲得更大的利益,如果我們的法律讓他們找不到任何的漏洞,那么那些不法的企業(yè)也就不敢輕易的以身試法,更加不會去欺騙我們廣大的消費者,有了相應(yīng)的法律,就算是企業(yè)侵犯了我們的權(quán)益,我們也可以借助法律來保護自己。
3.2加強消費者監(jiān)護自我權(quán)利的意識
市場中不道德的行為之所以那么多就是由于企業(yè)家們往往占據(jù)了當(dāng)今社會市場中的主導(dǎo)地位,他們領(lǐng)導(dǎo)著我們廣大的消費者而消費者往往是不知道自己是處于被動的位置。企業(yè)家們掌握的信息比較大,而消費者不知道市場中的一些商品,對于商品的了解也是甚少。所以我們要加強消費者的自我保護意識,拿起法律的武器來保護我們自身的權(quán)益,不能讓不法的商家更加視法律于不顧。
3.3樹立正確的消費觀念
上面說道企業(yè)營銷道德存在問題的一部分原因正是因為消費者不正確的消費觀念造成的,如果每個消費者都能夠理性的消費,那么那些虛假的包裝以及廣告之類的東西就不會對我們消費構(gòu)成一定的因素,那些不法的企業(yè)也不會利用我們那些不健康的心理去進行不道德的營銷行為了。
3.4加強企業(yè)內(nèi)部的管理
3.4.1建立正確、健康的企業(yè)文化。一個國家有自己的國家文化,企業(yè)也不例外,企業(yè)文化是影響企業(yè)員工的重要因素,而“企業(yè)營銷倫理是企業(yè)核心價值觀的基本要素,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),是營銷主體在從事營銷活動中所應(yīng)具有的基本的道德準(zhǔn)則;消費者及社會公眾就是通過企業(yè)營銷行為來判斷其是否符合法律規(guī)定和社會道德要求的” [3]。如果一個企業(yè)的文化是以顧客為主要出發(fā)點,遵循顧客至上的宗旨,那么這個企業(yè)的員工也會按照企業(yè)文化來做,以顧客的利益為主要的出發(fā)點,相反,如果一個企業(yè)只考慮自己的利益的話,那么這個企業(yè)的員工也會只考慮到自己的私人利益,不會顧慮到企業(yè)的利益,進而這個公司就會是一個從上至下都是貪圖利益的小人。
3.4.2樹立一個道德榜樣領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者之所以能被叫做領(lǐng)導(dǎo)者是因為他的行為他的思想能夠影響到每一個員工甚至整個企業(yè),如果我們的領(lǐng)導(dǎo)者可以以身作則,從思想里就以消費者的利益為主,那么我相信他的行為和思想也會感染到每一個人,每個人都會以他為榜樣,向他學(xué)習(xí)。
3.4.3增強企業(yè)員工對道德問題認(rèn)知的程度。俗話說的好,水能載舟,亦能覆舟。這企業(yè)的員工就好比這水,它的強大性是有目共睹的,一個企業(yè),員工是主要的構(gòu)成因素,如果我們企業(yè)的員工素質(zhì)都能比較好的話,企業(yè)的前景又是另一番景象,如果我們員工的素質(zhì)都很底下的話,那么這個企業(yè)的道路將不會久遠(yuǎn),一個人的行為是可以很快的傳染給別的人,一個傳一個,日子久了耳濡目染,一個人會影響到一群人,所以這個企業(yè)的發(fā)展與相應(yīng)的命運可以是完全被他們的員工掌握在自己的一舉一動中的。因此,我希望我們企業(yè)不要忽視了企業(yè)員工素質(zhì)的問題,我們企業(yè)要意識到這是一個很嚴(yán)峻的問題,必須首要解決。
對市場營銷的認(rèn)識論文發(fā)表篇2
談市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建
一、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建目標(biāo)與原則
應(yīng)用本科是高職教育的一個層次,它同一般普通本科相比具有鮮明的技術(shù)應(yīng)用性特征。在培養(yǎng)規(guī)格上,應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)的不是學(xué)科型、學(xué)術(shù)型、研究型人才,而是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人才;在培養(yǎng)模式上,應(yīng)用本科以適應(yīng)社會需要為目標(biāo),以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線,設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案,以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系,重視學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
二、應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建
(一)堅持市場導(dǎo)向,明確培養(yǎng)目標(biāo)
市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)擁護黨的基本路線,適應(yīng)工商企業(yè)及服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線需要的,德、智、體、美等方面全面發(fā)展的,從事產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研、客戶服務(wù)工作的應(yīng)用性、職業(yè)型的創(chuàng)業(yè)者。學(xué)生應(yīng)在具有市場營銷專業(yè)必備的市場調(diào)研、營銷策略制定與實施、產(chǎn)品與價格管理、渠道管理、促銷管理、銷售管理、網(wǎng)絡(luò)營銷管理等營銷管理基礎(chǔ)理論知識和專門知識的基礎(chǔ)上,重點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)重視對學(xué)生基礎(chǔ)概念與基本理論、專業(yè)能力與通用能力的培養(yǎng)。
(二)重視實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
在培養(yǎng)方案制定的過程中,要始終堅持重視學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的原則。應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)體系由頂崗實習(xí)、專業(yè)公司實踐、因納特市場營銷軟件操作和實訓(xùn)課程構(gòu)成。
1、學(xué)生頂崗實習(xí)
市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的構(gòu)建,學(xué)期安排可實行四學(xué)期制,第1、2學(xué)期以理論教學(xué)為主,第3、4學(xué)期以工學(xué)結(jié)合及實踐教學(xué)為主,理論課與實踐課的學(xué)時比例接近5:5,進行頂崗實習(xí),突出實踐能力的培養(yǎng)。學(xué)生的頂崗實習(xí)可以分為畢業(yè)實習(xí)和第三、四學(xué)期的實習(xí)兩部分。在學(xué)生頂崗實習(xí)中,學(xué)生能夠總結(jié)出推銷員、營業(yè)員、市場調(diào)研人員、客戶服務(wù)人員等就業(yè)崗位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),教師也可以據(jù)此引入推銷員、營業(yè)員、客戶服務(wù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同的就業(yè)崗位,進行應(yīng)用性、綜合性(整合性)、先進性和實踐性的教學(xué)內(nèi)容及課程體系改革。
2、專業(yè)公司實踐
齊齊哈爾工程學(xué)院為所有專業(yè)搭建平臺,倡導(dǎo)“開一個專業(yè),辦一個實體,建設(shè)個會所,創(chuàng)一個品牌”。管理工程系目前有東亞旅行社和齊工商貿(mào)有限公司兩個專業(yè)實習(xí),這為學(xué)生實習(xí)實踐提供了大量的機會。專業(yè)教師與專業(yè)公司負(fù)責(zé)人組織學(xué)生開展實踐教學(xué)活動、市場調(diào)研活動、參加企業(yè)技術(shù)活動等,一方面提高了教師的“工程任務(wù)課程化”的課程設(shè)計能力,另一方面也提高了學(xué)生自身的素質(zhì)。因此,在人才培養(yǎng)方案中針對專業(yè)公司的實踐及參與情況應(yīng)體現(xiàn)一定的學(xué)時與學(xué)分。
3、因納特市場營銷軟件操作和實訓(xùn)課程
軟件模擬教學(xué)是市場營銷專業(yè)實驗教學(xué)一種十分重要的形式,利用計算機所模擬和營造的情境,訓(xùn)練學(xué)生作為營銷管理者所必須具備的營銷綜合管理能力。構(gòu)建應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案,應(yīng)重視軟件的應(yīng)用。從大一開始到大四,每年都組織學(xué)生進行有關(guān)的實踐。實踐教學(xué)包括課內(nèi)實驗(驗證性、綜合性、設(shè)計性實驗)、獨立設(shè)置的實驗課程、課程設(shè)計、教學(xué)實習(xí)、社會實踐、科技訓(xùn)練、綜合論文訓(xùn)練等多種形式。
(三)注重創(chuàng)新教育,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神
應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂,應(yīng)開設(shè)創(chuàng)新教育系列選修課、加強創(chuàng)新性實踐教學(xué)活動等措施,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,把創(chuàng)新教育落實到各個教學(xué)環(huán)節(jié)之中,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新精神。
(四)優(yōu)化知識體系,促進學(xué)生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展
在制訂應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,為實現(xiàn)促進學(xué)生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo),應(yīng)構(gòu)建文理滲透、學(xué)科交叉融合、德智體美有機結(jié)合的培養(yǎng)體系,將素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)貫穿于人才培養(yǎng)的全過程,科學(xué)地處理好理論與實踐、基礎(chǔ)與專業(yè)、先修課與后續(xù)課、知識與能力、繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。為此,市場營銷專業(yè)即將安排跨專業(yè)選修、跨系別選修和公共選修課程。
三、對市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)方案構(gòu)建的思考
(一)培養(yǎng)目標(biāo)保持“三個一致”
應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)與社會需求一致,與學(xué)院培養(yǎng)目標(biāo)一致,與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相一致。
(二)堅持校企合作的人才培養(yǎng)道路
校企雙方開展廣泛的合作,共同探討人才培養(yǎng)模式改革,豐富充實教學(xué)內(nèi)容,提升學(xué)生動手實踐能力;利用高校人才資源優(yōu)勢,為一線企業(yè)技術(shù)人員開展培訓(xùn)和項目策劃,實現(xiàn)校企合作共贏。
四、小結(jié)
人才培養(yǎng)方案是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的總體設(shè)計,是組織教學(xué)活動、實施教學(xué)管理的主要依據(jù),是教育思想和現(xiàn)代教育理念的集中體現(xiàn)。應(yīng)用型本科院校應(yīng)圍繞培養(yǎng)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo),把握國內(nèi)外高等教育教學(xué)改革發(fā)展的規(guī)律與趨勢,牢固樹立以人為本的現(xiàn)代教育理念,最大限度地滿足學(xué)生的成長需要和社會對人才的知識、能力、素質(zhì)要求,進一步深化教學(xué)改革,努力構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系,充分體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)優(yōu)勢和特色,切實提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。