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市場營銷碩士博士免費論文

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  在市場經濟高速發(fā)展的大環(huán)境下,電力企業(yè)要求得發(fā)展,必須擺脫傳統(tǒng)的營銷觀念。下文是學習啦小編為大家整理的關于市場營銷碩士博士免費論文的范文,歡迎大家閱讀參考!

  市場營銷碩士博士免費論文篇1

  電力企業(yè)市場營銷中的問題與策略分析

  [摘 要]要樹立嶄新的營銷理念,及調整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。本文分析了我國電力企業(yè)市場營銷策略存在的問題,提出了相應的策略。

  [關鍵詞]電力市場;營銷;策略

  隨著市場經濟體制的逐步建立和完善,社會化的大市場更要求我國電力企業(yè)要打破壟斷,引入競爭,提高服務水平。服務是企業(yè)建立良好企業(yè)形象,穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展基本的重要途徑。在現在的知識經濟時代,企業(yè)之間的競爭已經從單純的人才競爭、產品競爭發(fā)展到了整體形象的競爭,電力企業(yè)要想立足于市場,建立完好企業(yè)形象,提高服務質量。

  1.電力市場營銷的作用及地位

  所謂電力營銷是指電力產品的生產、輸送和銷售,并滿足電力客戶經濟、合理、安全、可靠地使用電力產品,不斷提高電力企業(yè)經濟效益的一系列經濟活動的總稱。供電企業(yè)要通過制定適當可行的營銷策略,不斷提高電力市場占有率,以滿足電力客戶的需要,實現電力企業(yè)的預期目標。

  (1)市場營銷關系到供電企業(yè)生存與發(fā)展。電力市場營銷部門負責按國家統(tǒng)一制定的銷售電價進行電能的銷售,并擔負著電費回收和線損管理的重要任務,營銷工作的質量直接決定著公司收益和市場占有率。

  (2)市場營銷影響著電力企業(yè)規(guī)劃方向。在市場經濟中,電力市場營銷擔負著電力企業(yè)直接面向市場和為廣大客戶服務的功能,在電力企業(yè)生產經營中具有導向作用。

  (3)市場營銷反映了供電企業(yè)形象。電力市場營銷涉及千家萬戶,建立面向市場,便捷高效,以客戶為中心,協(xié)調統(tǒng)一的電力市場營銷體制,是供電企業(yè)營銷工作的重點。供電企業(yè)切實提高服務質量,縮短業(yè)務周期,最大限度滿足客戶的用電要求才是營銷工作的根本目標。

  2.我國電力企業(yè)市場營銷策略中的問題與不足

  2.1電力市場分布不均,電力企業(yè)應對不足

  近幾年來我國大部分地區(qū)的用電高峰大幅度增加,電力企業(yè)進行大力供電,保證發(fā)達地區(qū)的電力供應。而我國有些偏遠欠發(fā)達地區(qū)經常因電力不足而斷電,電力企業(yè)不給予重視?,F代社會在進步,電力以成為人們的生活必需品,為滿足用戶的日益增長的用電需求,國家的電力企業(yè)與電力市場建設需要相應的完善,對全國的電力市場要一視同仁,做到電力網絡全面發(fā)展,對不同地區(qū)的不同電力需求狀況做出不同的電力市場營銷策略,保證我國電力企業(yè)與電力市場全面健康發(fā)展。

  2.2電力企業(yè)內部財務管理混亂,不能做出正確的市場營銷策略

  電力企業(yè)是人力資源型的企業(yè),對財務情況做到強有力的把握有利于電力企業(yè)增強內部凝聚力與控制力,有利于企業(yè)決策的科學性與正確性。但是現如今的電力企業(yè)對財務管理情況不能做到有力的掌控,導致企業(yè)內部財務管理性低,對電力市場的投資失衡,給電力企業(yè)的市場營銷帶來的損失是不可估量的,所以在電力企業(yè)中,優(yōu)秀的財務管理是十分重要的。在電力企業(yè)財務管理中企業(yè)預算是相當重要的一部分,財務預算支配著電力企業(yè)對電力市場的投資與管理,對電力企業(yè)的市場營銷行動起到推動性作用。但是我國國內電力企業(yè)存在著嚴重的忽略財務預算的問題,嚴重導致電力企業(yè)對電力市場的信息失控,必須進行管理與改革。對于這類問題,主要因為電力企業(yè)內部對財務預算的忽視,忽視了財務預算對市場營銷策略發(fā)展的重要性,影響了電力企業(yè)在市場的再發(fā)展,需要電力企業(yè)進行反思。

  2.3電力企業(yè)沒有保證電力價格與市場同步,影響市場營銷策略的準確性

  對于我國電力網絡的逐漸完善,應該注意電力價格的改變,在電力企業(yè)中應該形成一套成熟的電價更改方案,對于不同的地區(qū),不同的用戶,應該實行不同的電價措施,做到全國電力市場電價的差異性與整體性。但是我國電力企業(yè)當下的電價措施不完整,沒能做到電價的動態(tài)控制,沒有專業(yè)的監(jiān)督團隊來對電力市場的動態(tài)進行監(jiān)督,導致電力企業(yè)對電力市場的營銷策略失去了準確性,影響電力企業(yè)的市場發(fā)展。

  2.4電網建設普遍滯后

  很長時間以來,我國在電網基礎建設的投入上嚴重不足,導致了電網建設不能適應社會發(fā)展的需求,無法跟上快速發(fā)展的經濟增長。通常來說,電網建設要依照適當超前的有效原則來進行,而事實上,不論在宏觀投入還是微觀布局中電網建設都存在著和經濟建設相脫節(jié)的現象,供應的電能不能暢通無阻輸送到一些有需求的地方。

  2.5缺乏有效的營銷策略

  電力企業(yè)是在計劃經濟體制下發(fā)展起來的,因此,整個企業(yè)的生產經營活動相對于市場發(fā)展的要求具有滯后性,大多數企業(yè)缺乏系統(tǒng)和有效的營銷策略。對于供電企業(yè)來說,雖然單獨設立了市場營銷部門,可是由于權限的制約,也不能有效地開展營銷工作。

  3 電力企業(yè)市場營銷策略

  3.1借鑒其他企業(yè)或行業(yè)成熟的市場營銷理念為我所用

  對于電力企業(yè)市場營銷理念落后的問題,我們應該采取借鑒其他企業(yè)或行業(yè)成熟經驗的方法,通過借鑒和學習,努力形成屬于電力企業(yè)自己的完善的先進的市場營銷理念,使電力企業(yè)能夠在先進的市場營銷理念的指導下取得預期效益。

  3.2電力企業(yè)應下大力氣努力構建完善的營銷渠道

  考慮到市場營銷渠道的重要性,電力企業(yè)必須下大力氣努力構建完善的營銷渠道,通過渠道建設來優(yōu)化營銷結構,使電力企業(yè)的市場營銷渠道真正發(fā)揮作用。在營銷渠道的建設中,我們要把握渠道優(yōu)化和渠道深化的原則,使營銷渠道真正的為電力企業(yè)服務,逐步拓展營銷渠道的深度和廣度,對現有的供電市場進行精耕細作。只有這樣才能保證電力企業(yè)提升綜合競爭力,保證電力企業(yè)獲得預期的效益。

  3.3電力企業(yè)應不斷創(chuàng)新市場營銷手段

  電力企業(yè)可以在以下幾個方面進行市場營銷手段的創(chuàng)新,例如規(guī)范企業(yè)內部的管理流程,實施過程控制是營銷管理的核心,通過實行營銷員工績效考核、開展營銷業(yè)務稽查、明確員工崗位職責、制定工作流程是營銷管理工作重要的盈利手段。

  3.4電力企業(yè)要努力做好市場營銷人才的儲備

  供電企業(yè)應加強培養(yǎng)一批高素質的市場營銷人才,逐步的提高營銷隊伍素質,使企業(yè)員工消除作為壟斷企業(yè)員工的優(yōu)越感,以客戶滿意、客戶至上作為營銷工作的出發(fā)點和落腳點,要以全新的思想來理解電力營銷管理和為客戶提供全天候、全過程、全方位服務的意義。

  3.5實施電力促銷

  電力促銷是電力銷售企業(yè)利用各種有效手段和方法,可以讓客戶更多的了解和關注供電企業(yè)的產品,激發(fā)客戶對電能產品的購買消費欲望,并促使其實現最終的購電行為。它實質上是電力銷售企業(yè)通過傳遞產品或服務的信息來誘發(fā)需求或創(chuàng)造新的需求,從而達到消費者互惠互利即“雙贏”促銷理念。促銷的手段應該是多途徑的,促銷組合包括人員促銷和非人員促銷,人員促銷即通過營業(yè)咨詢促銷,營銷人員與用戶面對面的介紹和答問,這種方法靈活,針對性強,信息反饋快,是一種“量體裁衣”式的信息傳遞方式;非人員促銷主要通過新聞媒體來進行促銷,信息傳播廣,用戶接受快。通過廣告促銷,可以持續(xù)地將促銷信息傳遞給消費者,同時節(jié)約大量人力;通過營業(yè)抄表系統(tǒng),將用電促銷宣傳品分發(fā)到千家萬戶,使促銷內容能被迅速接受。

  4 結束語

  在市場經濟高速發(fā)展的大環(huán)境下,電力企業(yè)要求得發(fā)展,必須擺脫傳統(tǒng)的營銷觀念,樹立以客戶需求為主導的市場營銷觀念,因此電力企業(yè)要建立新的營銷管理機制提升企業(yè)的競爭力,提高企業(yè)的效益。這對于利用綠色能源,方便人民的生活需求和企業(yè)用電的需要,具有重要的意義。

  參考文獻

  [1] 胡鍵等.電力市場營銷管理.北京:中國電力出版社,2000.

  [2] 李曉慧.電力市場營銷策略實施[J].電力市場,2003.

  [3] 郭穗燕,梁裕琪.電力市場營銷理念及策略分析[J].中國電力教育,2012

  市場營銷碩士博士免費論文篇2

  淺析電力市場營銷工程策略

  【摘 要】本文在電力市場營銷現狀的基礎上,通過對電力市場營銷內涵分析,提出了電力市場營銷工程上存在的問題,并結合國內現階段電力行業(yè)的實際情況,提出了電力市場營銷的幾點策略。

  【關鍵詞】電力行業(yè);市場營銷;策略

  引言

  在市場經濟導向下,電力營銷工作作為供電企業(yè)的主營業(yè)務,如何開拓潛在電力市場、提高電力市場終端能源占有率、提高電網供電量和電量的銷售等關系到企業(yè)生存與發(fā)展。

  1)電力市場營銷現狀分析

  電力行業(yè)的主體是大型國有企業(yè),其本身也是一個是壟斷性行業(yè)。一直以來電力行業(yè)的運營模式為計劃經濟體制模式,市場基本為賣方市場,但是由于存在用電指標的限制和我國電力行業(yè)的建設較慢,形成了對用戶的用電限制。改革開放以來,隨著我國經濟建設和科學技術的迅速發(fā)展,國家在電力基礎設施方面的投資明顯加大,電廠電網建設也發(fā)展迅猛。同時,隨著國家市場經濟的進一步規(guī)范,在以后將不會有壟斷性行業(yè)存在,電力市場也發(fā)生了根本性轉變,國有電力企業(yè)必須要迅速適應這種轉變,迅速建立自己的市場。

  (1)電力市場營銷優(yōu)勢

 ?、俟╇娖髽I(yè)擁有比較廣泛、穩(wěn)定的電力客戶。在能源市場上,能與供電企業(yè)有競爭的如天然氣、石油等,但是它們在現階段無法對供電產生威脅,供電企業(yè)占據了能源市場上的絕對優(yōu)勢。

 ?、陔娋W基礎設施建設比較完善。改革以來,電網結構的改建越來越來合理,供電能力以及運輸電力的能力明顯加強,可靠性增加,損失率減少,為實現良好經濟效益打下了堅實的基礎。

 ?、墼诓粩喟l(fā)展的過程中,供電企業(yè)也培養(yǎng)了大批專業(yè)的綜合人才,在管理、技術等各個部門都有穩(wěn)定的核心力量,這些人力資源將在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。

 ?、茈S著市場營銷意識和服務意識的不斷增強,電力企業(yè)的全程服務體系也將建立,會使用電客戶得到最好的服務和最大的便利。

  (2)電力市場營銷劣勢

  ①創(chuàng)新能力不足。主流的工作方式仍然是按部就班、循規(guī)蹈矩,在技術創(chuàng)新和觀念上,還需要不斷的加強,以跟上時代和客戶的要求。

 ?、陔妰r制度不適應市場經濟。電價是調節(jié)電力市場至關重要的因素,而我國目前的電價管理機制造成電力企業(yè)不能運用電價杠桿調節(jié)、開拓電力市場。

 ?、燮放埔庾R不強。供電企業(yè)開展了多年的優(yōu)質服務,但是忽視了品牌在電力市場營銷中的重要作用,沒有把好的典型、好的做法凝練成一種品牌去經營。

 ?、苌鐣蜗笄芳?。供電企業(yè)的優(yōu)質服務并沒有達到最佳效果,客戶對某些電力部門仍然心存戒心,這也會影響到電力市場的營銷工作。

  2)電力市場營銷的內涵

  電力企業(yè)市場營銷的中心就是在變化的市場環(huán)境中,通過電力企業(yè)一系列與市場有關的經營活動,實現人們對電力的消費需求,通過電能的交換,電能作為商品在市場上交易,最終客戶消費掉電能,完成其使用價值,電力企業(yè)從中獲得利潤,并占有了市場。

  電力企業(yè)的經營目標及利潤目標等能否實現,電力企業(yè)能否在競爭的市場上求得生存和發(fā)展,最終都要取決于電力消費者是否購買電能和增大電能的使用量。因此,電力企業(yè)的市場營銷是以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心而展開的。它的核心是:電力企業(yè)必須面向市場、面向消費者,必須適應不斷變化的市場并及時對營銷策略做出正確的調整,力求用最小的成本以最快的速度將電能送到客戶手中,滿足客戶對電力的消費需求。

  1 電力市場營銷存在的問題

  1)市場競爭意識問題。電力企業(yè)一直以來是壟斷行業(yè),沒有主動參與競爭的意識,在行為上表現為不主動分析市場,不進行市場調查,對電力需求分析預測不夠,對于如何加強電力供需預測沒有開展深入的研究工作,電能的宣傳方式落后,宣傳內容簡單,品牌觀念淡薄,長期以來坐等消費者上門進行消費。

  2)價格問題。電力企業(yè)要開拓用電市場就必須規(guī)范電價,國家制定的電價并不高,但到了某些地方就出現了變相漲價的問題,線路損耗、配電損耗或一些違法行為如偷電、竊電都加大了消費者的負擔,所以在價格問題上,一定做到規(guī)范。

  3)電力管理體制問題。我國的電力企業(yè)已轉為市場經濟,但其銷售模式依然還在沿用計劃經濟使其的管理模式,這樣就無法適應社會主義市場經濟深化發(fā)展的要求。日前的電力市場營銷不是真正意義上的市場營銷,市場和銷售價格的制定與監(jiān)管有違市場經濟規(guī)律,進一步改革,建立電力市場的營銷體系,使企業(yè)內部的管理工作成為電力企業(yè)最首要的任務。

  4)服務意識問題。電力企業(yè)長期以來是壟斷行業(yè),有部分員工仍然封閉在計劃經濟的行業(yè)圈里,缺乏創(chuàng)新和服務意識,要真正意識到只有靠優(yōu)秀的服務才能得到更大的市場,要在服務理念、設施和態(tài)度上都要符合市場經濟發(fā)展的要求。

  2 電力市場營銷策略

  2.1 建立以市場為先導以效益為中心的觀念

  目前電力市場的狀況是,有多大用電市場就有多大的發(fā)(供、售)電量,市場發(fā)展擴大,發(fā)(供、售)電量就增長,電力企業(yè)效益就可增長。要以經濟效益為中心,就必須以穩(wěn)定市場、開拓市場為前提。建立新的電力市場機制,借鑒和學習發(fā)達國家電力營銷經驗。在激烈的市場競爭過程中,企業(yè)要搶占市場先機,不斷占領市場、開拓市場,必然要使我們徹底放棄傳統(tǒng)的思維觀念和管理模式,通過學習與創(chuàng)新,帶動工作創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以市場為導向,以信息技術為平臺,以打造高素質員工隊伍為突破口,以建立和完善現代企業(yè)管理制度為基點,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,使企業(yè)的經濟效益最大化。

  2.2 建立適應市場經濟需要的營銷機制

  按市場經濟規(guī)律對電廠發(fā)電量實行競價上網和峰谷平分時上網電價,降低電能源頭成本,發(fā)供電企業(yè)合理分配低成本帶來的收益。提高電力能源的競爭力,穩(wěn)定和發(fā)展電力已有的市場份額,這對電力營銷至關重要。尤其是大工業(yè)中的高耗能企業(yè)電費額度大,占成本比例高,這類用戶對電價較為敏感,應就這類企業(yè)進行電力產品市場及電力外延產品市場的調研,采取靈活的電價政策,促進這些企業(yè)產品的增長和市場競爭力,間接促進電力市場增長。

  2.3 大力開展需求側管理,積極推進電能的有效利用

  利用技術和經濟手段,轉移高峰電力引導低谷電力需求,充分利用季節(jié)性電能,提高電網經濟運行水平和資源綜合利用。根據電力需求的多樣性,策劃鼓勵用戶科學利用電能,積極研究可供客戶選擇的電價機制,要利用負荷率電價、節(jié)日電價、蓄熱(冷)電價、可停電電價、季節(jié)性電價、居民低谷用電電價引導用戶,提供客戶自由選擇用電時間和用電方式,不斷提高電網均衡用電水平和電能的終端能源占有率。大力推進用電技術進步,提高全社會的電能終端用能效率,把需求側管理的效果納入綜合資源規(guī)劃,延緩或減少發(fā)電裝機投入,提高資本資源的收益和利用率。

  2.4 細分市場制定相應的營銷策略

  現代市場經濟為買方市場經濟,因此在進行電力營銷策略時,要針對不同的買方市場進行不同的策略制定。根據目前用電消費者用電需求的不同,可以將消費者分為,中等收入家庭消費者、高收入家庭消費者、低收入家庭消費者、生產企業(yè)用電消費者、中小型生產用電消費者,以及公益性用電消費等幾類。針對高等住宅小區(qū)用電家庭情況,應以電穩(wěn)定與用電服務質量提高為營銷策略切入點,而對于大型用電企業(yè)應以提供較高用電負荷及錯時用電優(yōu)惠等方式為切入點進行。通過細分市場將不同消費者用電需求劃分,制定相應營銷策略,促進消費。

  3 結束語

  電力市場營銷是一種有意識的經營活動,為了保證電力市場營銷目標的實現,必須樹立滿足市場經濟要求的新型營銷理念,通過細分市場抓住不同用戶關心重點為切入點進行營銷,并提供環(huán)保優(yōu)質的電力產品,采取彈性靈活的電力定價策略,以信息技術為支撐為用戶提供優(yōu)質高效的服務,以充分滿足不同電力用戶的需求,進一步拓寬電力市場份額,促進電力企業(yè)整體經濟效益的提高。

  【參考文獻】

  [1]于崇偉.電力市場營銷[M].北京:中國電力出版社,2002.

  [2]劉運龍.電力客戶服務[M].北京:中國電力出版社,2002.

  [3]王永干,等.電力市場概論[M].北京:中國電力出版社,2002.

  [4]王宏超.電力企業(yè)管理研究[M].北京:新華出版社,2000.

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