求市場營銷畢業(yè)論文

　　市場營銷觀念作為電力企業(yè)新的經(jīng)營戰(zhàn)略思想，對于電力企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、市場建設以及營銷服務等具有十分重要的作用。下文是學習啦小編為大家整理的關于市場營銷畢業(yè)論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　市場營銷畢業(yè)論文篇1

　　淺談火力發(fā)電企業(yè)的市場營銷策略

　　摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國的電力體制改革也在不斷的深入，發(fā)電企業(yè)已和電網(wǎng)公司相分離，在發(fā)電市場引入了競爭機制，傳統(tǒng)的市場營銷模式由于市場的發(fā)展已經(jīng)受到了嚴重的挑戰(zhàn)，發(fā)電廠現(xiàn)在已經(jīng)從生產(chǎn)導向型轉向了市場導向型，電力市場的營銷逐步的成為了發(fā)電企業(yè)重要的一項經(jīng)濟活動。

　　關鍵詞：火力發(fā)電;企業(yè);市場營銷;策略

　　一、前言

　　目前我國正在進行的電力體制改革是把傳統(tǒng)的垂直一體化壟斷經(jīng)營的電力產(chǎn)業(yè)轉變成為“廠網(wǎng)分開，競價上網(wǎng)”的電力市場，電力體制改革打破了電力企業(yè)的壟斷經(jīng)營，實現(xiàn)了電力資源的優(yōu)化配置，客觀上促進了電力企業(yè)之間的公平競爭，給電力企業(yè)造成了前所未有的經(jīng)營壓力，電力營銷逐步的成為電力企業(yè)經(jīng)營活動的主體活動。

　　二、我國電力企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀

　　1.額外電量小

　　由于一個發(fā)電公司上網(wǎng)的電量都是由經(jīng)信委、發(fā)改委和電力部門等單位根據(jù)當?shù)貙嶋H的發(fā)展情況、電量預測報告以及合同再結合“節(jié)能發(fā)電調(diào)度”的措施來決定一個發(fā)電公司月度、季度以及年度的生產(chǎn)電量計劃，對發(fā)電廠來說就限制了發(fā)電廠的發(fā)電量，實際完成的無法比計劃指偏離太多，也就是說電廠額外的電量調(diào)整空間非常小。

　　2.虛報煤耗

　　發(fā)電調(diào)度達到節(jié)能的措施雖然已經(jīng)采用，可是有些指標像煤耗等實時監(jiān)測體系建立的還不夠完善，所以有的發(fā)電廠存在虛報煤耗問題，還有一些發(fā)電廠在進行增容改造以后，上報說是自己的煤耗降低，可是真正的效果卻并沒有經(jīng)過相關部門的認可，從電廠的煤耗限制方面來看，現(xiàn)在它的制度還存在一定程度的不公平。

　　3.環(huán)境威脅

　　當前，占總電量85%的年度合約電量價格由政府的物價部門制定，不是根據(jù)市場供需關系來確定，形成了“市場煤價、計劃電價”的不合理狀況，盡管實行了“煤電聯(lián)動”機制，但電價的增幅很小，無法彌補電煤價格的上漲。隨著國家環(huán)保要求的不斷提高，火力發(fā)電企業(yè)環(huán)保壓力越來越大，火力發(fā)電企業(yè)需要投入大量資金來建設和運行環(huán)保設施。

　　三、我國電力企業(yè)市場營銷的策略

　　1.做好溝通管理

　　(1)加強和經(jīng)貿(mào)、發(fā)改委以及電力部門的溝通，多多為自己的火力發(fā)電廠爭取合理的應得份額，注重并加強溝通電網(wǎng)的調(diào)度中心，做到電網(wǎng)調(diào)度積極的配合，及時了解電力缺口，盡量的爭取額外發(fā)電量，提高有效發(fā)電，從而實現(xiàn)雙贏。

　　(2)積極與網(wǎng)內(nèi)其他火力發(fā)電企業(yè)進行交流和友好合作。在競價交易中，與其他發(fā)電企業(yè)協(xié)商，采取一些共同營銷策略，制定最低報價，規(guī)避市場風險，防止惡性競爭，保護共同利益。

　　(3)切實加強與政府、鐵路、供煤企業(yè)的及時溝通與協(xié)調(diào)，確保鐵路運力和公路運輸暢通，開拓電煤供應渠道，增強電煤供應抗風險能力，努力控制綜合煤價。

　　2.做好企業(yè)的經(jīng)營管理

　　(1)制定固定成本在全年電量中的分攤計劃，科學地測出參與報價的固定成本，通過計算機等技術支持手段與各種負荷下的變動成本相結合，自動生成報價基數(shù)。

　　(2)充分控制與運用好資金流量。資金管理是成本管理的重要基礎，減少流動資金的占有量和加快周轉期，同時適當?shù)乩煤秘搨?jīng)營，是火電廠資金管理的重點 。

　　(3)全方位加強變動成本的管理。要通過以降低標煤單價為前提來提高燃料管理水平，以降低供電煤耗率為前提來提高節(jié)能管理水平，以降低各種物耗為前提來提高材料管理水平，從而達到全員全過程的降低變動成本。

　　3.做好成本的壓縮

　　(1)發(fā)電的過程中加強成本管理，挖鑿節(jié)能降耗的潛力，把火力發(fā)電的發(fā)電運行成本降到最低。

　　(2)降低維護運行成本，降低在發(fā)電的過程中消耗的水、維護材料以及人工費用，注意設備的維護，科學的設備維護避免設備的損壞，減少維護和維修的費用。

　　(3)成本和營銷意識的強化。從原來的重安全生產(chǎn)、輕經(jīng)營管理轉向經(jīng)營管理和安全生產(chǎn)并重，發(fā)電企業(yè)只有這樣才能更好的提高綜合競爭力，滿足安全發(fā)電、低成本發(fā)電及快速響應電網(wǎng)，滿足客戶的最終的需求。

　　4.提高發(fā)電經(jīng)濟效益

　　隨著我國的電力體制改革的不斷深入，在發(fā)電市場引入了競爭機制，發(fā)電企業(yè)也有了利潤最大化需求。主要從下面幾個方面來提高發(fā)電經(jīng)濟效益。

　　(1)對實行豐、平、枯電價政策的省市，適時根據(jù)新電價政策特點，及時調(diào)整發(fā)電策略，爭搶枯水期電量，壓低平水期電量，減發(fā)豐水期電量，提高全年電價結算水平。

　　(2)抓好電量結構控制工作。加強與電網(wǎng)調(diào)度的聯(lián)系，主動掌握市場信息，合理安排運檢計劃，發(fā)揮電價優(yōu)勢，爭取月度符合、日負荷計劃落實到位。

　　(3)注重精細管理，嚴格按電力市場的需求組織發(fā)、供電，合理安排輔機運行方式，優(yōu)化機組啟停及系統(tǒng)運行方式，對電煤質(zhì)量情況進行認真分析，結合機組負荷情況調(diào)整配煤方案，盡量使配煤經(jīng)濟效益最大化。

　　四、總結

　　與其它企業(yè)一樣現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)也有了利潤最大化需求，我們要想達到更好效益的目標就要全面的轉變電力壟斷觀點，要充分的使用市場的手段，積極參與市場的競爭，做好營銷，使用與相關部門互動溝通、壓縮成本以及提高發(fā)電效益等有效的營銷策略來贏得更大的市場，獲得更多電量，在發(fā)電的過程中做好節(jié)能降耗，控制好成本，切實的提高經(jīng)濟效益，贏得利潤，只有這樣我們火力發(fā)電企業(yè)才能更好的立足在激烈的市場競爭中。

　　參考文獻:

　　[1]王廣安等:電力銷售與管理.中國電力出版社.2000.

　　[2]王永干:電力市場概論.中國電力出版社.2002.

　　市場營銷畢業(yè)論文篇2

　　供電企業(yè)市場營銷策略研究

　　摘 要：電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的重要基礎產(chǎn)業(yè)，隨著電力體制改革的深入進行，供電企業(yè)面臨的發(fā)展形勢愈加嚴峻。市場營銷觀念作為電力企業(yè)新的經(jīng)營戰(zhàn)略思想，對于電力企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、市場建設以及營銷服務等具有十分重要的作用，有利于電力企業(yè)實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展的目標。因此，如何進行有效的電力營銷已成為供電企業(yè)面臨的重要課題，樹立市場營銷觀念，研究市場營銷策略已成為供電企業(yè)在新的市場環(huán)境下求生存和發(fā)展的必然選擇。

　　關鍵詞：供電企業(yè) 市場營銷 策略

　　電源在國家的能源市場上具有舉足輕重的作用，電力產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)，是支撐我國經(jīng)濟快速、穩(wěn)定發(fā)展的源動力，而電力營銷作為供電企業(yè)經(jīng)營管理的核心業(yè)務，是決定供電企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵所在。然而，隨著我國電力體制改革的不斷深化，市場形勢的不斷變化，供電企業(yè)電力營銷工作將面臨著更多的問題和挑戰(zhàn)，原有計劃經(jīng)濟時代的營銷方式已經(jīng)不能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。供電企業(yè)在加強管理、提高效率、降低成本的同時，必須使電力營銷觀念由生產(chǎn)導向轉為以顧客需求為導向的市場營銷新理念，電力營銷工作需要面向市場、面向客戶，以服務為宗旨，以效益為中心，在不斷調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務流程的基礎上，通過規(guī)范化管理，完善營銷策略，進而降低企業(yè)經(jīng)營風險和經(jīng)營成本。

　　一、我國電力市場現(xiàn)狀分析

　　電力市場是在公平競爭基本原則的基礎上，對電力系統(tǒng)中發(fā)電、輸電、供電以及用電等多個環(huán)節(jié)的相關業(yè)務活動進行合理組織協(xié)調(diào)的總和，其相應的主體包括發(fā)電企業(yè)、配電企業(yè)、供電企業(yè)以及電力營銷企業(yè)等。目前我國電力行業(yè)壟斷性仍相對較高，供電企業(yè)以大型國有企業(yè)為主，然而近年來隨著經(jīng)濟全球化以及市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力行業(yè)更多的環(huán)節(jié)都引入了競爭，供電企業(yè)原來的營銷方式已無法適應市場發(fā)展的需要。當前我國電力產(chǎn)品以及電力市場現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為：

　　1.電力產(chǎn)品特點。一是電能不能大量存儲，不同于一般商品可以先儲存后消費，電能的發(fā)電、輸電、供電和用電是同時進行的。二是品種單一，具有較強的計劃性和專業(yè)性，這就要求供電企業(yè)要具備先進的科學技術和專業(yè)生產(chǎn)設備，具有一流的經(jīng)營管理能力。三是電能輸送極易受外界干擾，且電能的產(chǎn)、供、銷工況改變十分迅速，需要有力的調(diào)度機構負責電力系統(tǒng)的計劃和調(diào)度。四是對電能要求非常嚴格，一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題可能帶來大面積的損失，因此需要對電能的電壓、波形等因素進行控制。

　　2.電力企業(yè)與電力市場的特點。一是電力企業(yè)基本處于壟斷地位，市場意識和競爭意識薄弱，企業(yè)員工思想尚未從過去的用電管理模式轉變?yōu)槭袌鰻I銷模式。二是雖然近年來我國已逐步加大全國電網(wǎng)建設，但從整體來看，電力市場仍屬于賣方市場，各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡直接導致供電企業(yè)發(fā)展不平衡，其主要表現(xiàn)為：一方面東北、西北等地區(qū)電量供過于求，裝機容量富余;另一方面華東、華南、華中地區(qū)電量供不應求現(xiàn)象尤為明顯。三是供電企業(yè)個體層次發(fā)展不均衡，電能的屬性決定了供電企業(yè)存在著很多地區(qū)性和季節(jié)性的買方市場和賣方市場，例如夏、冬屬于用電高峰期，電能供不應求，春、秋則是用電低峰期，常會出現(xiàn)買方市場狀況。

　　二、供電企業(yè)市場營銷存在的主要問題

　　1.供電企業(yè)營銷組織機構問題。生產(chǎn)管理、基建管理以及營銷管理是供電企業(yè)行政管理的三個基本方面，但從目前我國電力企業(yè)的實際情況來看，由于賣方市場仍處于主導地位，電力營銷工作僅作為一般的職能部門來設置。這是因為我國供電企業(yè)重安全輕營銷的觀念較為嚴重，一旦安全出現(xiàn)問題將會對企業(yè)決策者和領導者的仕途產(chǎn)生較大的影響，同時安全生產(chǎn)有問題，員工的安全和收入也無法得到保障。另外，當前我國供電企業(yè)各職能部門之間協(xié)調(diào)配合不力，缺乏長期有效的溝通機制，一旦發(fā)生問題，相互推諉現(xiàn)象屢見不鮮，大大增加了企業(yè)協(xié)調(diào)管理的工作量，增加運營成本。

　　2.服務觀念淡薄，服務手段落后。供電企業(yè)是國家基礎性產(chǎn)業(yè)，服務質(zhì)量、服務水平的高低決定了企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會形象。但由于電力行業(yè)長期處于壟斷地位，使得大部分供電企業(yè)員工缺乏開拓市場的觀念，服務觀念相對落后，對于用戶提出的問題無法提供優(yōu)質(zhì)服務加以解決，不利于企業(yè)在市場中的發(fā)展。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)要發(fā)展，就需要開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的新水平，就需要牢固樹立“用戶就是上帝”的思想，誰用電誰就是電力企業(yè)的“上帝”的理念。另一方面，企業(yè)的基礎服務設施、服務手段不夠先進，營銷人員素質(zhì)不能滿足用戶提升的要求，無法適應市場競爭的需要，造成電力業(yè)務報裝和售后服務的效率不高，直接影響供電企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會形象。

　　3.營銷體系不適應市場變化的要求。一是電力需求層面管理力度不夠，由于過去傳統(tǒng)的生產(chǎn)營銷觀念，我國大多數(shù)供電企業(yè)仍存在只要生產(chǎn)出來的電能就能銷售出去的觀念。在當前市場競爭的經(jīng)濟環(huán)境下，這種以產(chǎn)定銷的模式已無法適應供電企業(yè)長足發(fā)展的需要，市場調(diào)研、分析和預測對于了解客戶需求，把握客戶用電量和用電時間分布規(guī)律具有十分重要的作用。當前供電企業(yè)由于缺乏有效的資料積累和成熟的工具，導致不能對目標客戶進行切實的引導和管理。二是受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響，部分電力企業(yè)的經(jīng)營管理仍具有一定的行政色彩，政企不分，使得企業(yè)的營銷工作游離于企業(yè)職能部門之外，不能真正以客戶為中心，以提高企業(yè)利益為最終目標，導致企業(yè)營銷策略無法對市場需求的變化做出及時調(diào)整。同時部分業(yè)務流程過長、過雜，牽涉部門過多，導致整個營銷體系相對滯后，如業(yè)擴報裝等。三是銷售渠道問題，電能生產(chǎn)和消費的獨特性決定了電力銷售渠道單一性的特點。雖然近年來電網(wǎng)建設力度不斷加大，但我國整體電網(wǎng)建設仍相對滯后，跟不上用電需求增長的要求，政府加大對輸變電設備的改造，新建各等級變電站和輸電線路，仍無法改變用電需求大量增長的需要。同時供電因素，如供電半徑、變壓容量等問題大大影響了供電企業(yè)的增供促銷工作，加大了企業(yè)的運行成本和負擔。

　　4.當前市場機制下電價管理問題。電價是決定電力市場走向的一個至關重要因素，當前我國電價種類繁多，電價管理機制尚不夠健全，無法對電力市場電價進行有力的管理和調(diào)控，整個電力市場電價管理仍相對混亂。例如部分地區(qū)沒有考慮負荷率的不同，無法反映不同等級電壓供電成本的差異，造成供電企業(yè)不能有效利用電價杠桿進行調(diào)節(jié)。電價構成的復雜性一方面不利于向客戶進行解釋說明，容易產(chǎn)生混價，導致糾紛;另一方面造成計量裝置配備、電費收取等多方面的困難。

　　三、供電企業(yè)市場營銷策略的選擇與實施

　　1.加強市場調(diào)查和預測。市場調(diào)研分析是企業(yè)進行市場營銷工作的前提，供電企業(yè)可以通過電力調(diào)查了解當前市場信息，掌握電力市場動態(tài)和市場發(fā)展趨勢，以對未來營銷策略的制定提供有力的依據(jù)。電力市場需求預測包括電量預測和電力預測，隨著市場的逐步完善，供電企業(yè)還應預測本企業(yè)的電力市場占有率及競爭對手的占有率。同時作為電力企業(yè)營銷人員，應及時關注冶煉企業(yè)用電情況，以確保提供充足電力和優(yōu)質(zhì)服務。

　　2.提高電能質(zhì)量，滿足客戶用電需求。提高供電質(zhì)量是提高供電企業(yè)市場競爭力的前提條件。目前大多數(shù)電力企業(yè)仍過于重視電能生產(chǎn)，配電網(wǎng)絡建設投入不足，導致配電薄弱，影響供電質(zhì)量，大大降低供電企業(yè)的電力營銷效率。因此供電企業(yè)應進一步提高供電品質(zhì)，既要滿足客戶對電力的需求，同時還要保證供電質(zhì)量，如此才可以確?？蛻魧﹄娏π枨蟮某掷m(xù)穩(wěn)定增長，才能贏得客戶的信賴。供電質(zhì)量的提高可以從以下幾方面入手：一是從技術上提高電能質(zhì)量，嚴格供電電壓、供電頻率標準，例如認真搞好設備管理、全面質(zhì)量管理，盡可能采用先進設備，使設備運行都置于全面監(jiān)督之下，保證設備質(zhì)量全優(yōu)。二是從管理上入手，加強運行檢修、停電檢修等一些列工作，例如變電工作與線路工作、一次設備與二次設備檢修、更改工程與大修理工作等統(tǒng)籌安排，盡可能減少不必要的重復停電，最大限度減少對客戶的影響。

　　3.細分電力市場。首先，要細分電力市場。只有進行市場細分才能通過差異化的價格和銷售渠道去占領市場。從產(chǎn)業(yè)的角度出發(fā)，供電企業(yè)主要包括八個目標市場：工業(yè)、農(nóng)林牧漁及水利、地質(zhì)勘探業(yè)、建筑業(yè)、交通郵電業(yè)、商業(yè)、城鄉(xiāng)居民生活、其它。細分電力市場一方面可以涵括供電企業(yè)現(xiàn)有和可能潛在的客戶，另一方面則可以通過不同的營銷組合服務于不同市場。其次，要確立目標市場。供電企業(yè)既要選擇對自己有利的市場，又要擔負社會責任，提高社會效益。因此確定目標市場應包括以下幾方面：一是效益目標市場。工業(yè)用電市場作為影響一個區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的至關重要因素，其可以成為最好的效益目標市場，而居民用電和商業(yè)用電兩個市場則是增長趨勢最好的子市場之一，企業(yè)抓住這幾類客戶將會大幅增加售電量，獲得更多的經(jīng)濟效益。二是結構目標市場。包括非居民用電(比例小)、農(nóng)業(yè)用電(單價低)可以作為供電企業(yè)的結構目標市場，其主要目的是豐富市場種類，健全各類用電結構。三是公益目標市場。其特點是電價低且用電量小的市場，主要目的是樹立企業(yè)公益形象。

　　4.應用有效的營銷策略。一是品牌策略。創(chuàng)造獨特的品牌。引起客戶共鳴，給客戶留下獨特的積極印象。二是產(chǎn)品策略。加強電網(wǎng)前瞻性建設，加強電能質(zhì)量檢測和調(diào)控，注重城市配電網(wǎng)運行管理和農(nóng)網(wǎng)基礎設施維護，提供優(yōu)質(zhì)電力產(chǎn)品。三是市場拓展策略。要求供電企業(yè)要把握市場、培育市場、影響市場、滲透市場和維護市場，通過深化客戶關系，加強增值服務，提高客戶讓渡價值，將一般用電客戶轉變?yōu)槠髽I(yè)忠實用戶。四是完善供電價格策略。以合理的電價促進整個市場的發(fā)展，規(guī)范價格制度，發(fā)揮差別定價杠桿優(yōu)勢。對此，供電企業(yè)應圍繞用戶需求降低成本，避免搭車亂收費和亂加價，規(guī)范電價提高競爭力，實行靈活的供、配電工程貼費政策，通過價格杠桿作用，引導電力消費方式，保證電力市場長久穩(wěn)定發(fā)展。

　　總之，供電企業(yè)營銷工作需要面向市場、面向客戶，以服務為宗旨，以效益為中心，不斷提高供電產(chǎn)品質(zhì)量，調(diào)整和優(yōu)化營銷業(yè)務流程，加強服務營銷意識，完善營銷策略，通過規(guī)范化管理降低企業(yè)經(jīng)營風險和經(jīng)營成本。

　　參考文獻：

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