電子商務(wù)市場營銷畢業(yè)論文

　　市場營銷要制定企業(yè)的市場定位戰(zhàn)略,發(fā)掘市場潛在需求,確立消費者品牌歸屬感,明確市場細分目標(biāo)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于電子商務(wù)市場營銷畢業(yè)論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　電子商務(wù)市場營銷畢業(yè)論文篇1

　　電子商務(wù)對市場營銷的影響

　　【摘要】文章主要分析了電子商務(wù)對當(dāng)今市場營銷所帶來的沖擊和影響，同時也對電子商務(wù)的發(fā)展與市場營銷的發(fā)展提出了見解。

　　【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);市場營銷;電子手段;商業(yè)事物活動

　　一、電子商務(wù)概述

　　(一)概念

　　電子商務(wù)簡稱EC，簡而言之就是通過電子手段在全球進行的商業(yè)事物活動(電子手段包括計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信、電視、傳真、計算機、廣播、電話、電報等)，使供應(yīng)商、公司內(nèi)部、客戶和合作伙伴之間，利用電子商務(wù)來實現(xiàn)業(yè)務(wù)共享，使企業(yè)間業(yè)務(wù)流程電子化，使生產(chǎn)、庫存、流通和資金高效率操作，從而達到提高效率的目的。

　　(二)特點

　　電子商務(wù)的特點主要包括普遍性、方便性、整體性、安全性、協(xié)調(diào)性、集成性。

　　從以上所述，得出電子商務(wù)將企業(yè)、消費者、政府等帶進了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代、數(shù)字化的新時代，將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)學(xué)化。一方面以電子流代替實物流，大大減少物力、人力的鋪張浪費，減少成本;另一方面突破時間和空間的限制，讓交易活動可以在任何時間、任何地點進行，大大提高了效率。而電子商務(wù)的全球性和開放性的特點，又為企業(yè)創(chuàng)造了更多的機會，影響到社會的發(fā)展，同時對市場營銷也造成了影響。

　　二、電子商務(wù)模式

　　(一)電子商務(wù)運作原理

　　電子商務(wù)運作原理很簡單，就是讓企業(yè)與企業(yè)之間的供應(yīng)鏈與經(jīng)銷商管理自動化，通過互聯(lián)網(wǎng)模式，不僅節(jié)省效率，更有機會開發(fā)新市場，企業(yè)之間資訊交換就轉(zhuǎn)為電子資料交換，整理的數(shù)據(jù)就更清晰明了地存在數(shù)據(jù)庫里面，方便查核;還有電子轉(zhuǎn)賬，銀行與企業(yè)之間自動轉(zhuǎn)賬，所有流程電子化，繁瑣的數(shù)據(jù)核對就不會因為對錯一個小數(shù)點而需要從頭開始那么麻煩?？梢婋娮由虅?wù)模式的開啟就是時代變革的新起點，社會發(fā)展也會迅速崛起，帶動中國的經(jīng)濟發(fā)展。

　　(二)電子商務(wù)模式特點

　　在傳統(tǒng)的企業(yè)模式中，受到環(huán)境、市場、地域等的影響，人們不能夠隨時隨地地購物，那么當(dāng)電子商務(wù)模式席卷全球的時候，奇跡發(fā)生了，人們再也不會受到時間、空間、環(huán)境的限制，只要有電腦、手機，不管在移動端還是PC端，隨時隨地都可以完成網(wǎng)上交易，購買到自己喜歡的東西;通過跨越時間、空間，使得企業(yè)在特定時間能夠接觸到更多的客戶，為開發(fā)新客戶奠定了基礎(chǔ)。電子商務(wù)還能帶給企業(yè)更多驚喜，其中商品流通的時候，為企業(yè)減少了大量的開支，同時也降低了商品流通和交易的成本，經(jīng)過電子商務(wù)的匹配，企業(yè)能夠精準(zhǔn)匹配買家，實現(xiàn)真正的生產(chǎn)―供貨―銷售的一體化。減少不必要的開支，是每個企業(yè)所追求的。電子商務(wù)模式越來越規(guī)范化，不僅方便了消費者買東西，就是買到手不滿意，還可以退貨，在家不出門就可以購買到合適的物品，可見電子商務(wù)給人們帶來的便利是不言而喻的。

　　三、市場營銷概述

　　(一)市場營銷概念

　　市場營銷是在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c用適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)拇黉N手段，向適當(dāng)?shù)南M者提供物品及服務(wù)。

　　(二)市場營銷特點

　　市場營銷的主要特點包括客觀性、差異性、相關(guān)性、動態(tài)性、不易控性、可影響性。

　　從以上所述，企業(yè)總是在特定的社會經(jīng)濟和其他外界環(huán)境條件下生存的，因為現(xiàn)代營銷學(xué)認為，企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵在于企業(yè)能否適應(yīng)不斷變化的市場營銷環(huán)境，“適者生存”的自然法則在市場營銷學(xué)里面體現(xiàn)得淋漓盡致。掌握市場營銷學(xué)，對企業(yè)的發(fā)展有一定的重要作用，同時也影響電子商務(wù)的發(fā)展。

　　四、電子商務(wù)與市場營銷的發(fā)展

　　(一)淺談電子商務(wù)與市場營銷的關(guān)系

　　電子商務(wù)是指人們利用電子手段進行商業(yè)、貿(mào)易等活動，電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響，企業(yè)要適應(yīng)新的環(huán)境，就得掌握市場營銷，利用STP對市場進行分析、市場細分、目標(biāo)市場的選擇、市場定位、市場預(yù)測、市場評估等，當(dāng)然有了這些分析，才會有成功的希望。

　　1.電子商務(wù)的發(fā)展迅速，因為現(xiàn)在都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，緊隨社會發(fā)展，適應(yīng)社會發(fā)展的企業(yè)才不會被淘汰，就好像是今年電商的“雙十一”，如果是傳統(tǒng)的模式銷售，恐怕不能突破900億，業(yè)績數(shù)據(jù)也是及時更新，“雙十一”消費金額給人們視覺的沖擊，瞬間覺得電子商務(wù)模式引領(lǐng)社會發(fā)展，通過與市場營銷的整合，以顧客為中心來進行營銷發(fā)展。營銷就是經(jīng)營+發(fā)展，通過整合營銷、事件營銷、賽事營銷、造勢營銷、借事營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、人物營銷等來給顧客留下營銷，達到銷售的目的。

　　2.市場營銷的觀念即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念等是營銷的基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境下，企業(yè)與企業(yè)之間的貿(mào)易方式很復(fù)雜，不僅繁瑣，最重要的是期間的成本很高，而且受空間限制、時間限制等不能夠全天供應(yīng)物品與服務(wù)，會給顧客帶來不便，從而造成客戶流失。

　　3.電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的有效推廣方式，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營是提高電子商務(wù)推廣的有力保障，通過電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的合作共贏，相互帶動，實現(xiàn)經(jīng)濟的快速增長?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺利用營銷手段，改善電子商務(wù)的供給方式，優(yōu)化了電子商務(wù)的渠道，同時電子商務(wù)渠道的優(yōu)化又促進了市場營銷的發(fā)展動力，讓市場優(yōu)化與市場改善變得更加可靠。

　　(二)電子商務(wù)與市場營銷的區(qū)別

　　隨著我國信息化技術(shù)的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟的發(fā)展動力不斷提升，社會各界對電子商務(wù)的接受度越來越高。市場營銷的措施中，通過電子商務(wù)手段提高銷售業(yè)績，可以快速地推動產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量與數(shù)量。利用電子商務(wù)模式改善市場營銷方式，是一種有效的市場引導(dǎo)。

　　現(xiàn)代市場營銷的本質(zhì)就是以市場為中心、以顧客為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各個企業(yè)的貿(mào)易活動，通過滿足市場需求，使顧客購買到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)來實現(xiàn)銷售目標(biāo)。跟傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、銷售觀念相比，現(xiàn)代的市場營銷需要全員參與，各個部門配合，以便把最好的東西給顧客。而電子商務(wù)的現(xiàn)代化發(fā)展，是對未來發(fā)展有重要決定的發(fā)展，兩者的區(qū)別就是，電子商務(wù)要學(xué)習(xí)市場營銷的方法與理念，市場營銷又要學(xué)習(xí)在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用，但是電商注重在訂貨、付款、客服、貨物遞交、銷售、售前、售后等服務(wù)。電子商務(wù)增強了企業(yè)間的競爭，市場營銷又為電子商務(wù)的成功謀劃整體營銷活動，就會出現(xiàn)復(fù)雜性、多樣性以及風(fēng)險性。市場營銷學(xué)理論認為，市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程，導(dǎo)致企業(yè)之間競爭激烈，所以電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)直銷實現(xiàn)零庫存，無分銷商的高效運作。針對不同商業(yè)群體，順勢而為的是營銷之道，看準(zhǔn)趨勢做投資、營銷是企業(yè)家必須做的事情，STP+4P+4C+4R，不只是學(xué)好這些理念，而是要運用自如，讓企業(yè)實現(xiàn)真正的騰飛。 　　五、消費者行為習(xí)慣

　　電子商務(wù)的發(fā)展與市場營銷的影響是相輔相成的，誰也離不開誰。電子商務(wù)的發(fā)展不僅影響了營銷環(huán)境，還影響著目標(biāo)市場，所以我們在做市場營銷活動的時候，還要考慮消費者的行為習(xí)慣，對消費者行為進行分析，做一套CRM管理，從客戶需求分析、客戶資料管理、后期客戶開發(fā)、客戶維護方面做出系統(tǒng)的方案，從而達到精準(zhǔn)營銷的目的，不做無用功。在對客戶進行分析的時候，要弄清楚市場細分的因素，也就是客戶需要的類型、品牌、購買方式，對消費者的購買能力、行為、心理、人群、地理等也要進行分析，這樣才能更好地了解消費者，從消費者的利益出發(fā)，達到銷售目的。因為營銷是以顧客為導(dǎo)向，營銷人員也好，策劃人也好，這一點是必須要明白的。

　　電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，內(nèi)部也在發(fā)生變化，尤其是消費者行為，同時還有企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有了的產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;滿足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”，由此導(dǎo)致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4P”，即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷(Product、Price、Place、Promotion)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;4C”，即客戶、成本、方便、溝通(Customer、Cost、Convenience、Communication)，為了社會發(fā)展，企業(yè)轉(zhuǎn)型是必須的。

　　六、論電子商務(wù)與傳統(tǒng)營銷

　　電子商務(wù)營銷作為新的營銷理念和策略，憑借互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊，但這并不等于電子商務(wù)營銷將完全取代傳統(tǒng)市場營銷，電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程，因為互聯(lián)網(wǎng)是新興的虛擬市場，有些地方?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)，不能夠網(wǎng)上購買物品，所以電子商務(wù)還是有一定的局限性。但是作為互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)有一定的優(yōu)勢，今后的發(fā)展是離不開互聯(lián)網(wǎng)的，就憑這一點，電子商務(wù)是可以站穩(wěn)腳跟的。利用整合營銷可以實現(xiàn)以客戶為中心雙向溝通，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的溝通，來達到營銷目標(biāo)。營銷是一系列職能的集合，是對客戶的管理，是通過改變?nèi)祟惖恼J知來改變?nèi)藗兊男袨?。所以企業(yè)家在營銷中還要明白自己到底是賣什么?賣給誰?因為營銷的本質(zhì)是幫助消費者解決問題。

　　七、結(jié)束語

　　綜上所述，當(dāng)今社會發(fā)展迅猛，稍不留神，可能就會落后于其他企業(yè)，倒閉的企業(yè)比比皆是，那么想要適應(yīng)新的社會環(huán)境，就必須改善經(jīng)營模式，“互聯(lián)網(wǎng)”+電子商務(wù)模式就是新興的模式，事實也證明了電商模式運營的企業(yè)發(fā)展很快，不僅帶動自身的企業(yè)發(fā)展，還帶動周邊的經(jīng)濟發(fā)展，為社會主義貢獻了自己的一份力量。

　　參考文獻

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　　[2]欒曉梅，趙華.市場營銷[J].市場與市場營銷，2009，(10).

　　電子商務(wù)市場營銷畢業(yè)論文篇2

　　市場營銷中的電子商務(wù)

　　【摘　要】 電子 商務(wù)使 企業(yè) 擺脫了商業(yè)中介的束縛, 降低了生產(chǎn)成本, 節(jié)省營銷費用, 提高效率, 縮短了廠商和客戶的距離, 它滿足消費者選擇質(zhì)優(yōu)價低商品的欲望。

　　【關(guān)鍵詞】營銷; 電子商務(wù)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及, 它的功能擴展到商務(wù)。 目前 電子商務(wù) 發(fā)展 到網(wǎng)上服務(wù), 通過 網(wǎng)絡(luò) 使企業(yè)面向世界, 帶來巨大的深遠的商機。

　　1　市場營銷概念

　　在市場 經(jīng)濟 體制下, 企業(yè)如果想立足于市場則首先必須樹立營銷觀念。營銷是連接 社會 需要與企業(yè)功能的紐帶。營銷是一種創(chuàng)造行為。營銷不僅是尋找顧客已存在的需要并且滿足需要, 而且還要發(fā)現(xiàn)和解決顧客并沒有要求而應(yīng)當(dāng)熱情響應(yīng)的 問題 。營銷是一種管理過程, 是 分析 、計劃、執(zhí)行和控制的過程管理。營銷是 研究 市場, 研究顧客需要特點和需求量, 企業(yè)通過生產(chǎn)和經(jīng)銷對路產(chǎn)品, 通過網(wǎng)絡(luò),以適當(dāng)?shù)膬r格, 適當(dāng)?shù)氖侄芜M行傳播, 使顧客獲取利益。因此營銷是企業(yè)與社會的紐帶與橋梁。

　　2　電子商務(wù)的優(yōu)勢

　　新興的電子商務(wù)優(yōu)于傳統(tǒng)營銷。電子商務(wù)使企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)處理日常的業(yè)務(wù)、交易, 即與供應(yīng)商、顧客、銀行、分銷商和其他貿(mào)易伙伴的日常聯(lián)系, 降低了企業(yè)生產(chǎn)與銷售成本, 縮短生產(chǎn)廠家與最終用戶之間的距離。近年來看病貴, 看病難成為醫(yī)療工作中突出問題, 其原因諸多。重要原因是藥廠與患者之間, 醫(yī)院 與患者之間, 隔著許多中間環(huán)節(jié)。藥品又按照傳統(tǒng)模式營銷, 由于層層加價, 使藥品價格高于成本價若干倍; 傳統(tǒng)藥品營銷客戶數(shù)量少, 銷售成本高, 便利性差, 和患者溝通能力弱的缺點, 而且患者又容易買到假藥。電子商務(wù)就是用電話線, 電腦網(wǎng)絡(luò)來傳輸資訊, 商品和服務(wù)。利用電子商務(wù)使藥廠、醫(yī)療器械廠、醫(yī)療試劑廠容易處理日常的業(yè)務(wù), 電子商務(wù)是商業(yè)交易及工作流程自動化的技術(shù) 應(yīng)用 。電子商務(wù)使醫(yī)藥企業(yè)管理階層降低成本, 提高產(chǎn)品質(zhì)量, 加速產(chǎn)品傳遞的工具。通過網(wǎng)絡(luò)采購與銷售藥品、試劑、醫(yī)療器械, 使藥廠與患者之間擺脫了傳統(tǒng)的商業(yè)中介的束縛, 降低銷售藥品成本費用, 從而降低了藥價, 解決看病貴難題。縮短藥廠和醫(yī)院患者之間距離, 改變了市場結(jié)構(gòu); 擴大客戶群體, 給藥廠帶來了無限發(fā)展機會, 提高營銷效率。

　　3　電子商務(wù)和市場營銷的關(guān)系

　　傳統(tǒng)市場營銷是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ), 無論是傳統(tǒng)的市場營銷還是新興的電子商務(wù), 核心都是“營銷”二字,其經(jīng)濟本質(zhì)是相同的, 只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務(wù)是對傳統(tǒng)營銷模式的一種改進和創(chuàng)新, 它是基于傳統(tǒng)營銷的經(jīng)濟 理論 結(jié)合 現(xiàn)代 高 科技 發(fā)展而來。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò) 時代 對傳統(tǒng)市場營銷概念的延伸。傳統(tǒng)的市場營銷中, 企業(yè)的營銷活動受到地理環(huán)境和 交通 工具的限制, 如藥廠以往僅忠實地只做鄰近客戶生意, 電子商務(wù)下藥廠企業(yè)面向全球, 用戶移動鼠標(biāo)即可輕易轉(zhuǎn)向競爭對手。藥廠可以借助于互聯(lián)網(wǎng)與患者顧客進行互相溝通, 收集藥品療效的市場信息, 消費者滿意調(diào)查。進一步實現(xiàn)藥品、試劑、醫(yī)療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產(chǎn)權(quán)。傳統(tǒng)的營銷消費者的購買行為是被動的, 藥廠在營銷活動中“推銷已有藥品”, “以藥品為中心”的指導(dǎo)思想。電子商務(wù)沒有地理約束和空間限制的全球市場, 例如醫(yī)學(xué)科研中心所需試劑盒在某個城市買不到, 通過因特網(wǎng)向其它城市購買, 網(wǎng)絡(luò)營銷貫徹滿足客戶需要的指導(dǎo)思想, 這種購買試劑盒方式的最大特征是消費者的主導(dǎo)性, 購物意愿掌握在消費者,科研人員手中, 消費者通過媒介交互來查詢有關(guān)試劑盒或服務(wù)的信息。所以電子商務(wù)從傳統(tǒng)上的“以產(chǎn)品為中心”市場營銷轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”的變革。科研需要何種試劑盒, 藥廠就生產(chǎn)何種試劑盒.

　　4　 電子 商務(wù)對傳統(tǒng)營銷的 影響

　　互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)構(gòu)成了新的市場營銷平臺。產(chǎn)生新的營銷觀念。市場營銷 理論 也從傳統(tǒng)的以 企業(yè) 的中心的4P理論(產(chǎn)品、價格、分銷、促銷) , 發(fā)展 到以客戶為中心的4C理論(客戶、成本、便利、溝通) 。傳統(tǒng)營銷4P理論認為企業(yè)只要圍繞產(chǎn)品、價格、分銷、促銷四個要素,產(chǎn)品銷售就有了保證。電子商務(wù)4C理論包括從客戶角度 分析 、成本角度、便利、溝通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企業(yè)- 客戶關(guān)系。電子商務(wù)在發(fā)掘客戶方面優(yōu)勢無可比擬, 尋找潛在目標(biāo)客戶不再是難題。例如, 結(jié)核病是世界衛(wèi)生組織列為重點控制三種疾病之一, 自上世紀90年代以來, 結(jié)核病在部分地區(qū)呈現(xiàn)嚴重反彈局面, 農(nóng)民工這一群體結(jié)核病防治 問題 未能受到足夠重視, 成為結(jié)核病防治盲區(qū)。因為農(nóng)民工流動地域廣泛, 流動的季節(jié)性,增加了結(jié)核病防治難度。通過電子 網(wǎng)絡(luò) 及早發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶,建立、健全結(jié)核病防治信息公開制度, 積極發(fā)展 社會 團體或組織采用電子商務(wù)及早發(fā)現(xiàn)、消除結(jié)核病防治工作中盲區(qū), 尋找到潛在目標(biāo)客戶。4C理論電子商務(wù)滿足患者對藥品需求和欲望, 使患者以更低的價格買到藥品, 為藥廠減少消耗, 提高效率, 降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。從便利角度分析,電子商務(wù)為客戶提供最大購買和使用便利。藥廠和客戶的雙向溝通可為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供更準(zhǔn)確的信息。

　　5　電子商務(wù)對傳統(tǒng)營銷缺陷進行彌補

　　借助網(wǎng)絡(luò)的強大傳播功能和信息互動特點, 實施高效、快捷的“一對一”營銷。例如少見血型, 器官移植中匹配。做到供需之間直接關(guān)系, 直接服務(wù), 直接銷售。免除了支付給中間環(huán)節(jié)的有關(guān)費用, 可以大大節(jié)約營銷成本,實現(xiàn)了供血者、供應(yīng)器官者與患者良好對接, 雖然各患者之間存在著差異, 但在電子商務(wù)背景下能分別滿足需要,從而增加了產(chǎn)品和服務(wù)的銷售率與患者滿意度。

　　電子商務(wù)使?fàn)I銷范圍更加廣泛。藥品與患者關(guān)系并重,在電子商務(wù)環(huán)境條件下, 藥廠一開始著眼于全球。全球各地借助于互聯(lián)網(wǎng)也能比較容易地了解藥品及其銷售狀況。

　　電子商務(wù)使消費者的消費行為更加理性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和電子商務(wù)中, 消費者面對的是系統(tǒng), 是 計算 機屏幕。如各家 醫(yī)院 根據(jù)患者年齡、性別、住院天數(shù)、病癥、診斷、手術(shù)等因素, 歸入不同診斷相關(guān)組, 再根據(jù)疾病輕重程度,有無并發(fā)癥, 分為若干級別。每個組及不同級別都有不同藥費支付標(biāo)準(zhǔn), 在電子商務(wù)下一目了然, 患者只要查看網(wǎng)絡(luò), 就可以“貨比三家”精心挑選, 那種因信息來源和地理環(huán)境所限, 不得已而為之的“屈尊”于某家醫(yī)院現(xiàn)象,不復(fù)存在, 解決看病難、看病貴問題, 使患者醫(yī)療費支出更加合理, 理智型價格選擇, 沒有傳統(tǒng)藥費支付中各種誘惑, 患者不會被那種高位定價, 然后再優(yōu)惠多少價格游戲弄得暈頭轉(zhuǎn)向。電子商務(wù)有利降低藥費支出。

　　總之, 隨著全球 經(jīng)濟 一體化進程加快, 計算機、通訊、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)廣泛 應(yīng)用 。人類社會將從過去 工業(yè) 經(jīng)濟 時代 進入到電子商務(wù)時代。電子商務(wù)的出現(xiàn)使醫(yī)藥營銷管理上的4P理論能夠與4C理論進行充分的結(jié)合, 從而使以患者為主導(dǎo), 成本低廉, 使用方便, 充分溝通的要求得到很好的體現(xiàn)。電子商務(wù)代表未來商務(wù)發(fā)展方向, 也代表了網(wǎng)絡(luò)時代新型的營銷模式。最終不僅使企業(yè)營銷成本降低, 增強企業(yè)的核心競爭力, 使之立于不敗之地, 更重要的是使廣大患者受益。