物流管理人力資源管理論文
物流管理人力資源管理論文
物流企業(yè)的經(jīng)營管理者普遍認(rèn)識到,無論是高層次的專業(yè)物流人才,還是較低層次的一線作業(yè)工人或司機(jī),對于企業(yè)的運(yùn)營都具有重要意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的物流管理人力資源管理論文，供大家參考。
物流管理人力資源管理論文范文一：提高物流企業(yè)人力資源管理能力
提要 本文首先對物流企業(yè)人力資源管理的重要性進(jìn)行闡述,然后對物流企業(yè)人力資源管理存在的問題進(jìn)行剖析,最后就如何提高物流企業(yè)人力資源管理能力提出針對性建議。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;物流企業(yè);發(fā)展
中圖分類號:F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
隨著我國改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我國現(xiàn)代物流也取得了長足的發(fā)展。2009年全國社會物流總額96.65萬億元。目前,現(xiàn)代物流業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。其發(fā)展水平已成為衡量一個國家和地區(qū)綜合競爭力的重要標(biāo)志。但是,我國物流業(yè)總體水平落后,而在新形勢下物流企業(yè)要得到更為快速的發(fā)展,必須擺脫現(xiàn)實(shí)存在的人才危機(jī),必須要解決制約企業(yè)發(fā)展的人力資源管理能力的薄弱問題。
一、提高物流企業(yè)人力資源管理能力的重要性
當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體,人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)間的競爭實(shí)質(zhì)上就是人力資源的競爭。而在影響企業(yè)發(fā)展的眾多資源中,人力資源是最重要的資源,它對企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它影響著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)能否順利實(shí)施。物流企業(yè)的人力資源管理尤為重要,它擔(dān)負(fù)著為企業(yè)引進(jìn)所需要的高素質(zhì)人才的重任,并且能夠?qū)?yōu)質(zhì)人才留在企業(yè),同時需要調(diào)動職工的工作積極性和開發(fā)他們的潛能,減少離職率,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以“以人為本”理念為指導(dǎo)的管理,各企業(yè)間的市場競爭實(shí)質(zhì)上就是人才的競爭,就是企業(yè)職工素質(zhì)的競爭。因此,物流企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,就必須獲取人力資源管理的優(yōu)勢,因勢利導(dǎo),順應(yīng)新形勢下人力資源管理的發(fā)展趨勢,采取合理有效的措施加強(qiáng)人力資源管理,以便在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此,物流企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢,必須順應(yīng)新時代人力資源管理發(fā)展趨勢,利用自身優(yōu)勢,采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理。
二、我國物流企業(yè)人力資源現(xiàn)狀
1、企業(yè)用人觀念有待改進(jìn)。很多物流企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)歷水平普遍較低,導(dǎo)致了其對企業(yè)管理水平的低下以及觀念的落后,從而難以吸引高素質(zhì)的物流管理人才加入。在很多物流企業(yè)中,經(jīng)過正規(guī)物流職業(yè)培訓(xùn)的人員很少。
2、人力資源開發(fā)不足,對員工培訓(xùn)不夠重視。由于受計劃經(jīng)濟(jì)體制中“重生產(chǎn)、輕流通”觀念的長期影響,我國物流教育嚴(yán)重滯后于物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,導(dǎo)致我國物流企業(yè)一方面冗員過多;另一方面卻又缺少優(yōu)秀的物流人才。由于我國的勞動力資源充足,因此許多物流企業(yè)老板往往不愿加大人力資本投入,不愿意花錢培養(yǎng)員工。培訓(xùn)工作比較隨意,不系統(tǒng),他們認(rèn)為培訓(xùn)工作既浪費(fèi)金錢,也浪費(fèi)時間。在做培訓(xùn)計劃時,經(jīng)常是人力資源部門事先做好培訓(xùn)需求表格,由各部門按時報送,簡單匯總加以華麗語句后,程序性地交領(lǐng)導(dǎo)簽批后執(zhí)行。而對培訓(xùn)識別缺乏科學(xué)手段,培訓(xùn)后員工技能并未有所改進(jìn)。
3、物流企業(yè)待遇偏低,激勵力度不夠。就我國的物流企業(yè)整體來說,其待遇一直處于偏低水平,對物流方面的高級人才缺少足夠的激勵措施。在工資、獎金、住房、工作條件等方面,平均主義比較嚴(yán)重,對一些專業(yè)技術(shù)和管理人才的吸引力不夠,甚至出現(xiàn)了一些物流企業(yè)現(xiàn)有的高級人才外流到其他行業(yè)的現(xiàn)象。
4、部分企業(yè)偏重建設(shè),輕視人才培養(yǎng)。一些物流企業(yè)熱衷于企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和信息化建設(shè)水平的提高,物流的信息化建設(shè)是由物流設(shè)備和軟件應(yīng)用工作組成的,不管是硬件設(shè)施還是物流管理軟件系統(tǒng)都只是物流信息化的必要條件,只有在物流信息化人才的正確操作和使用下才能產(chǎn)生期望的效益。
三、提高物流企業(yè)人力資源管理能力的舉措
1、樹立“以人為本”的人力資源管理思想。在新形勢下,物流企業(yè)家要清醒地認(rèn)識到,人力是可以創(chuàng)造價值的資源而不是成本,人力資源管理部門要把注意力放在開發(fā)人才和管理人才的工作上,不斷要挖掘員工的潛能,激發(fā)員工的積極性,以便使人力資源發(fā)揮最大效用,為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。同時,也要尊重員工的需求與利益,企業(yè)的人力資源管理政策要重視員工物質(zhì)和精神兩方面的需要,使企業(yè)員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。企業(yè)對員工的培訓(xùn)必不可少,培訓(xùn)可以改善員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工的潛能與積極性,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維,也提高了員工對企業(yè)的歸屬感與忠誠度;加強(qiáng)員工培訓(xùn),能夠提高員工自身的素質(zhì)和能力,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在對基層員工的培訓(xùn)上,許多物流企業(yè)在對員工培訓(xùn)時,忽視對基層員工培訓(xùn)的重要性。從著名的“木桶理論”我們可以看出,一個企業(yè)素質(zhì)的優(yōu)劣取決于全體員工的素質(zhì)水平,而物流企業(yè)的基層員工的素質(zhì)是最薄弱的一環(huán)。因此,物流企業(yè)要獲得迅速發(fā)展,就必須要提高企業(yè)基層員工的素質(zhì)。
3、增強(qiáng)企業(yè)吸引力,降低員工流失率。要營造吸引人才的良好環(huán)境,必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理、建立制度化的約束機(jī)制。盡量能做到科學(xué)決策、合理分工、有效控制。企業(yè)內(nèi)部有健全的規(guī)章制度可遵循,給員工安全感。同時,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,培育企業(yè)文化。企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價值觀,它具有較強(qiáng)的凝聚功能。因此,它對穩(wěn)定員工起著重要的作用。出色的企業(yè)文化所營造的人文環(huán)境,對員工的吸引力是其他文化無法比擬的。
4、加強(qiáng)制度建設(shè),構(gòu)建合理的人力資源管理體系。首先,加強(qiáng)對員工的有效激勵,構(gòu)建有效的績效考核管理制度,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在制定激勵機(jī)制和績效考核體系時,要避免脫離企業(yè)實(shí)際,否則就起不到激勵員工的作用;其次,規(guī)范勞動關(guān)系,加大監(jiān)督力度。有些物流企業(yè)通過不簽訂勞動合同等手段來規(guī)避勞動糾紛,這會造成員工組織歸屬感和忠誠度的降低。因此,政府有關(guān)勞動管理部門應(yīng)加大對企業(yè)的監(jiān)督力度,保護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益,正確引導(dǎo)物流企業(yè)規(guī)范雇傭員工制度,完善引進(jìn)人才的機(jī)制。
總之,在新形勢下我國物流企業(yè)應(yīng)具有前瞻意識,借此發(fā)展的良好機(jī)遇,構(gòu)建完善合理的物流企業(yè)的人力資源管理模式,為企業(yè)發(fā)展注入無限生機(jī)。
(作者單位:1.江西藍(lán)天學(xué)院;2.江西省社會科學(xué)院)
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物流管理人力資源管理論文范文二：淺談物流企業(yè)的人力資源管理
摘 要 現(xiàn)階段，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來越快，在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時，企業(yè)也逐漸意識到人力資源管理的重要性。對于任何類型的企業(yè)而言，人力資源管理都是企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于優(yōu)勢地位，必須做好人力資源管理工作。通過采取人力資源管理策略，有利于激發(fā)員工對工作的積極性，為企業(yè)發(fā)展提供更多有利條件。物流企業(yè)的發(fā)展在當(dāng)下非常受矚目，大部分物流企業(yè)在人力資源管理中均采取了不同的手段，不過就整體情況而言，其中仍然存在很多不足之處。本文主要分析物流企業(yè)人力資源管理的特征、存在的問題與解決方案。
關(guān)鍵詞 物流企業(yè) 人力資源 管理
一、物流企業(yè)人力資源包含的基本特征
人力資源在生產(chǎn)力發(fā)展中有著重要作用，可確保企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，激發(fā)員工工作的積極性，同時使他們的潛能得到開發(fā)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的增長。就物流企業(yè)而言，目前，該行業(yè)發(fā)展非常迅速，在取得快速發(fā)展的同時，人力資源管理便顯得越來越重要，為了做好物流人力資源管理工作，首先必須明確該行業(yè)人力資源的特征，其特征主要總結(jié)如下：
(1)對員工的專業(yè)知識有著較高要求。物流企業(yè)工作人員要掌握多門學(xué)科的知識，尤其是核心管理者需掌握更多知識，其中包括企業(yè)管理、財務(wù)管理、市場營銷、資本運(yùn)作、信息技術(shù)、運(yùn)輸倉儲等方面的專業(yè)技能，除此之外，對于部分邊緣學(xué)科的內(nèi)容也要有所了解。
(2)運(yùn)作廣、員工管理有難度。因物流企業(yè)的運(yùn)作區(qū)域非常廣，涉及很多不同的運(yùn)作點(diǎn)，員工有著較強(qiáng)的流動性，人員較為分散，這就加大了管理難度。
(3)對員工數(shù)量要求較多。在物流企業(yè)中，30%至40%的運(yùn)營管理成本被應(yīng)用至人力資源中，部分物流企業(yè)在人力資源方面所耗費(fèi)的成本甚至超過50%。
二、物流企業(yè)人力資源管理中存在的問題
(1)物流企業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。隨著物流企業(yè)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，國際業(yè)務(wù)逐漸增多，這就對員工提出了更高的專業(yè)要求，然而目前物流專業(yè)人才匱乏，尤其缺乏精通物流策劃、國際營銷、國際貿(mào)易、國際商務(wù)等多學(xué)科知識的人才，據(jù)資料統(tǒng)計，部分公司高端人才所占比例約為6%，由此可見，高端人才數(shù)量非常少，這是物流企業(yè)嚴(yán)重的人才缺陷，不利于促進(jìn)長遠(yuǎn)發(fā)展，給企業(yè)發(fā)展埋下隱患。就現(xiàn)階段物流企業(yè)發(fā)展的趨勢上看，業(yè)務(wù)內(nèi)容還將變得更加復(fù)雜，且會有所擴(kuò)張，在未來還將需要越來越多的復(fù)合型人才，不過目前人才狀況還無法滿足上述需求。
(2)未設(shè)置完善的獎勵機(jī)制。物流企業(yè)獎勵機(jī)制不夠完善實(shí)際上是薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)的表現(xiàn)，目前物流企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的模式基本為底薪加獎金，部分企業(yè)薪酬長期處于未調(diào)整狀態(tài)，與同行業(yè)相較，整體薪酬偏低，導(dǎo)致員工工作的積極性無法得到提升，企業(yè)人才吸附力、吸引力均大大降低，不利于物流企業(yè)的發(fā)展與改革。除此之外，績效考核方面也存在不合理之處，在物流企業(yè)已經(jīng)同大項(xiàng)目、高端企業(yè)接軌后，業(yè)務(wù)所涉及的內(nèi)容逐漸增多，不過部分企業(yè)并未及時轉(zhuǎn)變考核體質(zhì)，績效考核無法與物流業(yè)務(wù)水平相符，難以將員工在工作過程中的狀態(tài)反映出來，無法調(diào)動他們的積極性，獎勵制度也不能落到實(shí)處。
(3)員工培訓(xùn)設(shè)置不科學(xué)。雖然物流企業(yè)對員工進(jìn)行了文化方面的培訓(xùn)，但是就培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容而言，其中仍然存在很多問題。例如，部分企業(yè)單純對員工給予文化培訓(xùn)，卻未進(jìn)行操作技術(shù)方面的培訓(xùn)，導(dǎo)致員工缺乏應(yīng)急處理能力，遇到突發(fā)事件后，不能夠及時處理，以至于培訓(xùn)無法充分發(fā)揮作用。從培訓(xùn)內(nèi)容上看，部分內(nèi)容已經(jīng)不符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，嚴(yán)重滯后。
(4)缺乏管理目標(biāo)。部分物流企業(yè)在制定規(guī)劃過程中，將人力資源管理規(guī)劃忽略，這對于人力資源管理非常有利，除此之外，在管理方面也缺乏創(chuàng)新，員工工作比較被動，即便部分公司可以將人力資源管理規(guī)劃納入其中，也并沒有將該規(guī)劃與物流發(fā)展相結(jié)合。
三、物流企業(yè)人力資源管理的完善方法
(1)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部具體情況調(diào)整人力資源分布。因現(xiàn)階段物流行業(yè)高端人才匱乏，企業(yè)必須要合理分布人力資源，有效梳理人才結(jié)構(gòu)，使人才管理越來越規(guī)范化。企業(yè)還要考慮到自身發(fā)展的長期與近期目標(biāo)，使人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，從專業(yè)獵頭企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等各種有效渠道中獲取人才，進(jìn)入高端物流人才，以企業(yè)需求為依據(jù)，積極篩選人才，鼓勵內(nèi)部員工充分發(fā)揮自己的實(shí)力，并且不斷學(xué)習(xí)新的技能，滿足時代發(fā)展需求。
(2)完善企業(yè)獎勵制度。任何企業(yè)均需設(shè)置獎勵制度，才能夠調(diào)動員工積極性，物流企業(yè)也同樣如此，通過創(chuàng)新激勵機(jī)制，可以讓員工意識到自我價值，更加有成就感。企業(yè)可以根據(jù)職位、績效設(shè)置薪酬，職位與辦事效率不同，則在薪酬上也存在差異。在福利機(jī)制方面，員工要注重維護(hù)自己的權(quán)益，明確績效考核內(nèi)容與具體時間，享受福利待遇。在這種獎勵制度中，員工會發(fā)現(xiàn)自己的努力與薪酬成正比，進(jìn)而不斷鼓勵自己，在工作中獲取進(jìn)步。人力資源管理要具備創(chuàng)造性、主動性、積極性三個特征，使員工的生活質(zhì)量提升，獎勵機(jī)制的制定主要有兩點(diǎn)：其一為將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作為基本導(dǎo)向，給予員工精神與物質(zhì)上的支持與鼓勵。其二為建立長期的獎勵制度，企業(yè)獎勵制度的制定不可斷斷續(xù)續(xù)，要建立長期的機(jī)制，才能夠取得員工的信任與支持。
(3)完善培訓(xùn)機(jī)制。物流企業(yè)管理者可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，在公司條件允許的情況下，對訓(xùn)練計劃與培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行完善，需從多個層次進(jìn)行完善，在制定計劃過程中，要把培訓(xùn)評估納入該范疇，便于員工明確培訓(xùn)的目的，將培訓(xùn)知識完全掌握。除此之外，企業(yè)還要了解更多與物流相關(guān)的知識，使人才知識需求得到滿足，促進(jìn)企業(yè)工作效率的提升，使其優(yōu)勢充分得到發(fā)揮，便于企業(yè)在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位。
(4)樹立明確的管理目標(biāo)。物流企業(yè)以往均采用傳統(tǒng)的人事管理制度，管理目標(biāo)傾向于組織行為的規(guī)律性，伴隨社會進(jìn)步與發(fā)展的同時，企業(yè)還要注重讓員工全面發(fā)展，這樣才有利于盡早實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，確保實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)利益。人力資源的管理主要是為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)，便于促進(jìn)員工行為管理的規(guī)范化，推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，使企業(yè)核心優(yōu)勢得以增強(qiáng)。為了使物流企業(yè)人力資源管理目標(biāo)盡早實(shí)現(xiàn)，還需對管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，人才考核制度、評價體系、培養(yǎng)制度等均需改善，培養(yǎng)出更多專業(yè)人才，同時培育企業(yè)文化。人力資源管理制度的實(shí)施可以使人才集中管理，調(diào)動員工工作的主動性與積極性，提升員工專業(yè)素質(zhì)，這可以在很大程度上推動物流企業(yè)發(fā)展。
四、結(jié)束語
對于任何企業(yè)而言，人才是最能夠推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與長遠(yuǎn)進(jìn)步的因素，如果員工具備創(chuàng)新意識，主動參與工作，對工作充滿熱情，則可以大大提高工作效率，推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。從物流企業(yè)發(fā)展上看，人力資源嚴(yán)重匱乏，在這種情況下，企業(yè)管理者要及時調(diào)整人員分布，物流企業(yè)工作人員要不斷開發(fā)自己的實(shí)力，管理者要轉(zhuǎn)變管理觀念，推出獎勵機(jī)制，調(diào)動員工工作的積極性，讓他們主動參與到工作中，取得員工的信任。通過本次研究了解到，物流企業(yè)人力資源的管理工作涉及多方面內(nèi)容，企業(yè)還需在實(shí)踐中不斷摸索最佳的管理模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率的提升。
(作者單位為江蘇政成物流股份有限公司)
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