質(zhì)量成本管理論文參考范本篇2

　　淺論現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量成本管理現(xiàn)狀

　　摘要：文章從質(zhì)量成本及質(zhì)量成本管理基本概念體系出發(fā)，對我國現(xiàn)代企業(yè)開展質(zhì)量成本管理過程中存在的不足之處進行了深度分析，就如何在我國企業(yè)中進行質(zhì)量成本管理以及針對企業(yè)在質(zhì)量成本管理中存在的問題及隱患，提出了一系列現(xiàn)實可行的方法策略。

　　關鍵詞：質(zhì)量成本;質(zhì)量成本管理;思想觀念;全過程管理

　　進入新世紀，世界經(jīng)濟飛速發(fā)展，知識經(jīng)濟時代、信息經(jīng)濟時代隨之到來，中國企業(yè)也在現(xiàn)今世界經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展形勢下得到了長足的發(fā)展，企業(yè)競爭日益激烈。企業(yè)若想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，關鍵是其生產(chǎn)的產(chǎn)品要迎合顧客需求、質(zhì)優(yōu)價廉，從而吸引更多顧客;而爭取新顧客和留住老顧客的關鍵就是企業(yè)的質(zhì)量成本控制的程度及效果。

　　1 質(zhì)量成本及質(zhì)量成本管理概述

　　“質(zhì)量成本”這一名詞是由美國質(zhì)量管理專家菲根堡姆于20世紀50年代最先提出的，隨后，美國又一著名的質(zhì)量管理專家朱蘭又提出了“礦中黃金”的概念，其實質(zhì)就是質(zhì)量成本。時至今日，學者們對于質(zhì)量成本概念的解釋層出不窮，這里所闡述的質(zhì)量成本概念以及質(zhì)量成本管理體系其實就是在20世紀60年代之后，在實施全面質(zhì)量管理的實踐中所逐漸形成和發(fā)展起來的成本管理的一個分支

　　學科。

　　對于質(zhì)量成本的具體含義，美國質(zhì)量管理專家菲根堡姆、朱蘭等的觀點具有一定的代表性。菲根堡姆認為，質(zhì)量成本是工廠和公司的質(zhì)量成本，包括控制成本和控制失效成本，其中前者包括預防成本和鑒定成本，而后者則包括內(nèi)部損失成本和外部損失成本。朱蘭認為，質(zhì)量成本是企業(yè)為了確證和提高產(chǎn)品的質(zhì)量而支出的一切費用，與因不符合質(zhì)量標準而造成的一切損失之和。

　　根據(jù)上述國外專家給出的概念，并結合我國企業(yè)的現(xiàn)狀，質(zhì)量成本可以定義為：企業(yè)為了保證既定的產(chǎn)品質(zhì)量水平和實施全面質(zhì)量管理所消耗的成本以及由于沒有達到既定的質(zhì)量標準目標而發(fā)生的費用的總和。其中不僅包括有預防成本、檢驗成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本等直接的質(zhì)量成本，還包括間接的質(zhì)量成本，如外部質(zhì)量保證成本等。

　　所謂質(zhì)量成本管理，是指企業(yè)對質(zhì)量成本進行的預測、計劃、核算、分析、控制、考核等一系列有組織的活動，以尋求適當?shù)馁|(zhì)量成本為手段，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平、過程的質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力。

　　2 我國現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量成本管理現(xiàn)狀及原因分析

　　如前所述，質(zhì)量成本自提出以來，隨著60多年來該理論在實踐中的不斷應用與發(fā)展，現(xiàn)在質(zhì)量成本已經(jīng)發(fā)展成為世界范圍內(nèi)企業(yè)進行管理主要手段之一;而自20世紀80年代初以來，質(zhì)量成本相關內(nèi)容被引入中國并開始在我國的一些企業(yè)中進行了實踐。但是由于我國質(zhì)量管理沒有經(jīng)歷過前期質(zhì)量控制階段幾十年的發(fā)展，而是直接跳躍式地進入全面質(zhì)量管理階段，所以我國企業(yè)對于質(zhì)量成本管理的運用存在一系列的問題。

　　2.1 缺乏健全系統(tǒng)的質(zhì)量成本管理制度體系

　　自我國引入質(zhì)量成本管理思想以來，三十多年的發(fā)展，我國企業(yè)始終未形成一個套系統(tǒng)、明確的質(zhì)量成本管理制度，質(zhì)量成本管理體系亟待完善。究其原因，主要與我國對質(zhì)量成本管理制度只停留在理論階段，調(diào)研實踐少有一定的關系。正是由于沒有健全系統(tǒng)的質(zhì)量成本管理制度，企業(yè)的質(zhì)量成本管理往往難以與企業(yè)實行的財務會計制度相融合，從而導致了質(zhì)量成本管理一直是一個“雞肋”，各部門沒有協(xié)作精神，各行其事現(xiàn)象嚴重，深刻地制約了質(zhì)量成本管理在企業(yè)中的應用與發(fā)展。

　　2.2 企業(yè)本末倒置，過度追求質(zhì)量、忽視成本隱患大

　　目前，我國企業(yè)對質(zhì)量成本管理有了解，但是認識得比較片面，只片面地看到國外成功的案例，而沒有真正理解質(zhì)量成本管理的本質(zhì)。質(zhì)量成本管理思想中的質(zhì)量和成本是不能割裂開來的，它需要對質(zhì)量與成本進行雙重考慮、兼顧公平。而我國運用這一管理方法的企業(yè)中很大一部分在實行管理過程中都是專注于質(zhì)量的保證，卻忽視了由此而不合理加大的成本，因而造成企業(yè)產(chǎn)品的價格處于競爭劣勢，短期造成企業(yè)生產(chǎn)結構變化、利潤損失，長期下去，將成為企業(yè)發(fā)展的巨大隱患，甚至會導致企業(yè)虧損倒閉。

　　2.3 割裂質(zhì)量成本管理鏈條，質(zhì)量成本管理執(zhí)行失效

　　質(zhì)量成本管理的具體過程隨著企業(yè)的自身情況、行業(yè)情況、外部環(huán)境情況等變化而不斷變化，確保其質(zhì)量成本管理的有效執(zhí)行。但是在我國企業(yè)中，質(zhì)量成本管理并非隨時變化調(diào)整，大部分企業(yè)只是單純地為加強質(zhì)量管理，在企業(yè)中專門設立了質(zhì)量監(jiān)督檢查部門。由質(zhì)量監(jiān)督檢查部門嚴格控制所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，同時，會計部門對企業(yè)進行質(zhì)量成本核算。這種管理模式的廣泛應用，使得許多人把質(zhì)量成本管理工作的主體僅僅只定位于質(zhì)量監(jiān)督檢查及財務會計部門，而實際上現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量成本管理是眾多部門協(xié)作的結果。因此，現(xiàn)代我國企業(yè)質(zhì)量成本管理方法忽略了全局管理的重要性，從而導致資源嚴重的浪費、企業(yè)整體經(jīng)濟下滑，以致整體質(zhì)量成本管理在企業(yè)中執(zhí)行

　　失效。

　　3 完善我國企業(yè)質(zhì)量成本管理的三點建議

　　針對目前我國企業(yè)質(zhì)量成本管理普遍存在的不足和問題，建立并完善適合企業(yè)的質(zhì)量成本管理方法體系勢在必行，具體方面如下：

　　3.1 轉(zhuǎn)變思想意識，樹立全新的質(zhì)量成本管理理念

　　針對現(xiàn)代我國企業(yè)對質(zhì)量成本管理的不重視，思想觀念陳舊，把質(zhì)量和成本割裂的現(xiàn)狀，當務之急是要積極培養(yǎng)質(zhì)量成本管理理念，明確實施質(zhì)量成本管理對企業(yè)發(fā)展的影響。實施質(zhì)量成本管理不但可以降低產(chǎn)品成本、提高經(jīng)濟效益，而且還可以對質(zhì)量管理活動的正常進行實行監(jiān)督和指導。

　　首先，質(zhì)量成本管理對于產(chǎn)品成本能夠有效控制甚至降低，現(xiàn)代企業(yè)要跳出“質(zhì)量成本越低越好”、“將質(zhì)量成本控制越緊越好”、“質(zhì)量成本管理就是處罰”等等錯誤觀念的誤區(qū)，認識到開展質(zhì)量成本管理要有一定的靈活度，要隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化具體方法，建立符合企業(yè)實際，科學完善的質(zhì)量成本管理制度;其次，通過質(zhì)量成本管理可以找出適合本企業(yè)質(zhì)量成本管理的最佳構成比例，深入探究企業(yè)質(zhì)量、成本、利潤的關系，求得質(zhì)量、成本、利潤三者的最佳組合，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益;最后，在開展質(zhì)量成本管理的過程中，企業(yè)各部門人員可以更全面地了解企業(yè)，如財務人員可以深入了解產(chǎn)品質(zhì)量標準、工程技術人員增加經(jīng)濟概念等等，從而能更加有效地提高企業(yè)的整體管理水平，增強企業(yè)在同行業(yè)中的整體競爭力。 　　3.2 規(guī)范、完善企業(yè)質(zhì)量成本核算體系

　　針對企業(yè)在執(zhí)行質(zhì)量成本管理過程中總是出現(xiàn)的“雞肋”現(xiàn)象，各部門各行其事的問題，企業(yè)應該根據(jù)質(zhì)量成本管理的需要，首先由企業(yè)財會部門設計出一套與質(zhì)量成本相關的行之有效的原始數(shù)據(jù)核算統(tǒng)計表，設定統(tǒng)計循環(huán)周期等，然后在質(zhì)量管理部門的協(xié)助下，制定質(zhì)量成本統(tǒng)計核算憑證。同時，建立質(zhì)量成本的會計核算體系，設置質(zhì)量成本科目或根據(jù)質(zhì)量成本管理的要求對會計科目進行調(diào)整，以減少會計核算和質(zhì)量成本核算工作之間的重復，完成與財務會計部門工作的銜接，從而推動整個企業(yè)運營效率的提高。

　　3.3 加強企業(yè)全員、全過程質(zhì)量管理

　　企業(yè)的質(zhì)量成本管理與每個員工都是息息相關的，因此，在此過程中應該充分發(fā)揮全體員工的團隊合作能力，在保證質(zhì)量的同時盡可能降低消耗，同時，要求各職能部門和各生產(chǎn)單位，必須全部參與質(zhì)量成本管理和控制，實現(xiàn)企業(yè)全員、生產(chǎn)全過程質(zhì)量管理，這是質(zhì)量成本管理有效實行的重要條件。

　　具體做法：首先，積極培養(yǎng)企業(yè)員工的團隊合作精神，不斷加強員工的質(zhì)量成本意識。讓每個員工都認識到企業(yè)的質(zhì)量成本問題和所有人都是密切相關的。其次，落實各部門的崗位責任制。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量成本管理的要求，建立崗位成本責任制后需要每個部門的員工在每個生產(chǎn)過程中嚴格貫徹實施此制度。成立專門的質(zhì)量成本評估考核部門或者把檢查考核工作作為企業(yè)財務部門的一項業(yè)務，分派專人負責，評估考核過程中，要把各個部門的執(zhí)行情況與其經(jīng)濟利益掛鉤，實施適度的獎懲制度，以使各個部門自覺開展產(chǎn)品質(zhì)量成本自檢自查等一系列的活動，實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量、成本、效益的多贏。

　　總之，現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量成本管理的關鍵主要是要結合企業(yè)實際，找出影響產(chǎn)品質(zhì)量成本的關鍵因素，針對存在的問題，利用行之有效的控制方法，對癥下藥。只有這樣，才能在不斷提高企業(yè)質(zhì)量水平的同時降低成本，最終為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。

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