行政法畢業(yè)論文范文
應(yīng)用性和實踐性是行政管理專業(yè)的內(nèi)在要求,因而實踐教學(xué)在行政管理專業(yè)的課程體系設(shè)置和人才培養(yǎng)中具有極為重要的地位.我國高校在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)做出了許多努力,也取得了良好成效。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的行政法畢業(yè)論文,供大家參考。
行政法畢業(yè)論文范文一:行政管理畢業(yè)論文
摘 要:行政程序是指國家行政機(jī)關(guān)在行使行政權(quán)力,實施行政活動過程中所遵循的方式、步驟、順序以及時限的總和。根據(jù)道路運輸管理法規(guī)、規(guī)章中的行政程序,闡述了行政程序是依法行政的重要保障。
關(guān)鍵詞:道路運輸管理;行政程序
我國目前的道路運輸管理體制中,縣級以上地方道路運輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體實施道路運輸管理工作,包括行政許可、監(jiān)督檢查、行政處罰等,其日常的執(zhí)法活動必須按照行政法及道路運輸有關(guān)法規(guī)、規(guī)章中的行政程序進(jìn)行。
所謂行政程序是指國家行政機(jī)關(guān)在行使行政權(quán)力,實施行政活動過程中所遵循的方式、步驟、順序以及時限的總和,即行政主體實施行政行為的空間與時間表現(xiàn)形式。
在我國存在著“重實體輕程序”的現(xiàn)象,法律文化傳統(tǒng)一向不重視程序法規(guī)范的作用。目前的現(xiàn)狀是行政權(quán)力膨漲,運用混亂、控制不力,公民的合法權(quán)益得不到有效的保護(hù);同時生產(chǎn)力發(fā)展水平落后,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)要求能有高效率的行政權(quán)力行使。
基于此,行政程序的作用表現(xiàn)在兩個方面:一是限制行政權(quán)力的恣意行使,防止對方當(dāng)事人的合法權(quán)益遭受行政權(quán)力的侵害;二是使行政決定具有確定性、合法性,維護(hù)行政權(quán)力、提高行政效率。
例如,《行政處罰法》第一條就表明了立法目的是“保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)有效實施行政管理,保護(hù)公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益”.《道路運輸條例》第一條規(guī)定“保護(hù)道路運輸有關(guān)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益”.《道路運輸行政處罰規(guī)定》第一條規(guī)定“保護(hù)道路運輸經(jīng)營者、旅客、貨主和其他當(dāng)事人的合法權(quán)益”.
為體現(xiàn)上述精神,道路運輸行政法規(guī)及規(guī)章設(shè)立了一系列具體的程序來規(guī)范行政權(quán)力的運行,略述如下。
1 簡易程序和普通程序
行政處罰種類繁多,它對行政相對人利益的影響很大,因此需要對這種權(quán)力的行使規(guī)定一個正式而嚴(yán)格的程序以保障相對人的切身利益。然而,其中一些較輕的處罰如警告、小額罰款等對當(dāng)事人的利益影響甚小,而正式、嚴(yán)格的行政程序一般手續(xù)繁瑣、費用較高,國家所付出的較之當(dāng)事人受到保護(hù)的利益更大。 大學(xué)生校內(nèi)網(wǎng)(www.dxs518.cn)
《交通行政處罰規(guī)定》第十條規(guī)定了道路運輸行政處罰簡易程序即:“違法事實確鑿并有法定依據(jù),985 211大學(xué)名單,對公民處以五十元以下,對法人或其他組織處以一千元以下罰款或警告的行政處罰的,可以當(dāng)場作出行政處罰決定”。第十五條規(guī)定“交通管理部門必須對案件情況進(jìn)行全面、客觀、公正地調(diào)查、收集證據(jù);必要時,依照法律法規(guī)的規(guī)定可以進(jìn)行檢查”即為道路運輸行政處罰的普通程序。兩種程序的不同在于普通程序有著嚴(yán)格的調(diào)查、質(zhì)證、抗辯、決定、送達(dá)等規(guī)定,而簡易程序較為簡便,可以“當(dāng)場”作出決定。
2 聽證程序
其目的在于保護(hù)行政相對人的重大利益,因為聽證能擴(kuò)大相對人的行政參與權(quán),收集各方面意見和建議便于行政決策切實可行,通過為當(dāng)事人提供辯論、陳述自己觀點的機(jī)會以避免行政機(jī)關(guān)片面地作出行政決定。
《交通行政處罰程序規(guī)定》第二十五條確定了行政處罰的聽證程序。在普通程序基礎(chǔ)上,對“交通管理部門作出責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷證照、較大數(shù)額罰款等行政處罰”;《交通行政許可實施程序規(guī)定》規(guī)定行政許可的聽證程序“法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實施交通行政許可應(yīng)當(dāng)聽證的事項,或者交通行政許可實施機(jī)關(guān)認(rèn)為需要聽證的其它涉及公共利益的行政許可事項”〔第二十條〕;“交通行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益沖突的,實施機(jī)關(guān)在作出交通行政許可決定前,應(yīng)當(dāng)告知申請人、利害關(guān)系人享有要求聽證的權(quán)力”.
聽證程序的核心是抗辯,即當(dāng)事人可以對于自己不利的證據(jù)提出異議并要求指控方加以證明,同時可以提出利于自己的證據(jù)。當(dāng)事人通過這種參與、介入對行政行為的事實和理由加以論證,防止了行政專橫和自由裁量權(quán)的恣意行使,保持了行政權(quán)力與相對人權(quán)利的平衡。
3 申辯和質(zhì)證程序
《交通行政處罰程序規(guī)定》第十一條規(guī)定“當(dāng)事人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯。執(zhí)法人員必須充分聽取當(dāng)事人意見,對當(dāng)事人提出的事實、理由和證據(jù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核,當(dāng)事人提出的事實、理由和證據(jù)成立的,應(yīng)當(dāng)采納”.《交通行政許可實施程序規(guī)定》第十四條規(guī)定“申請人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯”.
這些規(guī)定,一方面可以使行政主體在作出行政處罰決定時注意到以事實為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,促使依法行政;二是允許當(dāng)事人申辯、質(zhì)證,可以澄清事實、避免失誤、維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益;三是可以促進(jìn)法治觀念的形成。當(dāng)事人在申辯質(zhì)證過程中,可以增強(qiáng)維護(hù)主體權(quán)利的意識,受到生動的法制教育,有利于法治觀念的培養(yǎng)。
4 職能分離程序
(1)辦案與決定處罰相分離。在普通程序中,規(guī)定由執(zhí)法人員調(diào)查或檢查、收集證據(jù),而由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審查并作出處罰決定,重大復(fù)雜的違法行為導(dǎo)致的行政處罰還應(yīng)由行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人集體討論決定。在聽證程序中,要求聽證由行政機(jī)關(guān)指定的非本案調(diào)查人員主持。
(2)罰款決定的機(jī)關(guān)與收繳罰款的機(jī)構(gòu)相分離。作出罰款決定的機(jī)關(guān)不得自行收繳罰款,由當(dāng)事人在規(guī)定時間內(nèi)到指定的銀行交納罰款。同時罰款必須全部上交國庫,任何行政機(jī)關(guān)或個人都不得以任何形式私分截留。
5 說明理由程序
《交通行政處罰程序規(guī)定》第十一條“規(guī)定執(zhí)法人員當(dāng)場作出行政處罰決定前,應(yīng)當(dāng)講認(rèn)定的違法事實處罰的理由和依據(jù)告知當(dāng)事人”.第二十條“交通管理部門…告知給予處罰的事實、理由和依據(jù)…”.《交通行政許可實施程序規(guī)定》第十七條規(guī)定“實施機(jī)關(guān)依法作出不予行政許可的決定的,…說明理由…”
理由,是行政決定作出者對法律、政策和自由裁量權(quán)所持的觀點的解釋說明,也就是對行政決定的事實依據(jù)和法律政策適用及其相互之間的對應(yīng)關(guān)系的認(rèn)識。行政機(jī)關(guān)如果不對這種理由作出說明,就會使得行政權(quán)力行使趨于草率、專橫,當(dāng)事人往往也無法明了其理由及行政機(jī)關(guān)所執(zhí)行的法律政策的意義,不利于法律和政策的順利實施。因此說明行政處罰決定的理由有助于限制自由裁量權(quán)力的恣意行使、促進(jìn)合理、謹(jǐn)慎行政,有助于行政處罰決定的可靠性、穩(wěn)定性,對人民法院的司法審查也有助益能成立。
6 資訊公開程序
資訊公開是現(xiàn)代行政程序的重要制度之一,指有關(guān)行政主體活動的情況和資料,凡是涉及相對人權(quán)利義務(wù)、不屬于法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)予保密的范圍,都應(yīng)依法向社會公開,任何公民、組織均可依法查閱或復(fù)制。資訊公開制度是行政相對人參與行政的體現(xiàn),可以增進(jìn)公民對政府的信任,加強(qiáng)公民和政府之間的溝通和合作,調(diào)動公民參與行政的積極性。此外,也便于公民對行政機(jī)關(guān)的活動進(jìn)行監(jiān)督?!督煌ㄐ姓幜P程序規(guī)定》和《交通行政許可實施程序規(guī)定》都確立了公開原則,規(guī)定對行政處罰和行政許可的結(jié)果必須公布,后者還規(guī)定了進(jìn)行公示的方式。
7 通知程序
通知指行政機(jī)關(guān)在實施行政行為或其他管理活動時,將應(yīng)該讓公民了解的事項通過一定的途徑告知。通知的對象不僅指利害關(guān)系人,有時也針對一般公眾。聽證程序中規(guī)定,行政機(jī)關(guān)應(yīng)在作出行政處罰決定之前“告知當(dāng)事人有要求舉行聽證的權(quán)利”;“行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在聽證的七日前通知當(dāng)事人舉行聽證的時間、地點”.
此外,還有一些其他的道路運輸管理行政程序,如時效、回避等,在此不一一詳述。就前者,《交通行政處罰程序規(guī)定》規(guī)定了行政機(jī)關(guān)的調(diào)查、送達(dá)、聽證等法定期限;關(guān)于后者,明確規(guī)定了在聽證程序中“當(dāng)事人認(rèn)為主持人與本案有直接利害關(guān)系的有權(quán)申請回避”.
參考文獻(xiàn)
[1]@羅豪才主編。中國行政法學(xué)教程[M].北京:人民法院出版社,1996.
行政法畢業(yè)論文范文二:對上海星盾干洗機(jī)廠薪酬管理的思考
內(nèi) 容 提 要
薪酬管理對于企業(yè)人力資源管理十分重要,要解決用薪酬保證人力資源戰(zhàn)略優(yōu)勢的問題,必須以系統(tǒng)的方法綜合多個考慮因素,制定適宜的薪酬政策,來分析和設(shè)計企業(yè)薪酬管理體系。在任何企業(yè)中,薪酬都有著非常基礎(chǔ)的作用。薪酬與激勵是全面滿足員工需求的重要基礎(chǔ),激勵機(jī)制對企業(yè)的經(jīng)營管理有著十分重要的意義與難以估價的正向效應(yīng)。不斷強(qiáng)化激勵機(jī)制已越來越被市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)所認(rèn)同和采用。同時,薪酬作為勞動成本,在企業(yè)總成本中占有很大比重,它的增加會直接導(dǎo)致產(chǎn)品競爭力和盈利水平的下降。因此,只有盡快完善激勵機(jī)制,加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理,才能充分挖掘員工的內(nèi)在潛力,做到人盡其才,才盡其用。才能使企業(yè)發(fā)展更上一個新的臺階。
我從研究上海星盾干洗機(jī)廠薪資管理過程中發(fā)現(xiàn)了,領(lǐng)導(dǎo)者缺乏薪資管理理念,缺乏科學(xué)長短薪資調(diào)整制度,績效薪資不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,對人力資本的作用缺乏正確認(rèn)識,不注重內(nèi)在薪酬和福利的作用等等問題。
關(guān)鍵詞:
民營企業(yè):薪酬管理:上海星盾干洗機(jī)廠
對上海星盾干洗機(jī)廠薪酬管理的思考
一、前言
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。科學(xué)合理的薪酬制度是民營企業(yè)吸引、激勵、留住人才的重要手段之一。薪酬與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相關(guān),成為推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)強(qiáng)有力的工具。如何更有效地發(fā)揮薪酬的作用,已被越來越多的民營企業(yè)管理者所關(guān)注。正是基于此,我從調(diào)研的上海星盾干洗機(jī)廠的薪酬管理的現(xiàn)狀出發(fā),探討了該廠在薪酬管理過程中存在的誤區(qū),并就民營企業(yè)薪酬管理提出了相關(guān)建議。在一個經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),提高生活水平依然是人們奮斗的主要目標(biāo)的條件下,滿足人們這一基本生理需要的最直接、最有效的激勵方式就是構(gòu)建一個合理的薪酬機(jī)制。
二、案例調(diào)研
上海星盾干洗機(jī)廠位于上海市奉賢區(qū),是一個民營中型企業(yè),資產(chǎn)總額達(dá)200萬元,具備年產(chǎn)千臺生產(chǎn)能力。以下是2008年10月對該公司薪酬的調(diào)查材料結(jié)果。
1、薪酬總體水平調(diào)查。我們對上海星盾干洗機(jī)廠管理層(崗位員工包括中高層領(lǐng)導(dǎo)共117人)的薪酬水平滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)如下比例關(guān)系,滿意∶一般∶不滿意∶很不滿意=6∶23∶49∶22.工資水平過低是大多數(shù)員工的一致看法(注:2007年上半年該市的在崗職工人均工資11,520元)。
2、薪酬設(shè)計公平性調(diào)查。對于現(xiàn)行薪酬體制的公平性,調(diào)查結(jié)果顯示,比較公平∶一般∶不公平∶很不公平=5∶36∶50∶9.這與實際調(diào)查的數(shù)據(jù)相吻合,一般員工每月960元左右的收入與高層領(lǐng)導(dǎo)十幾萬年薪差距正說明了這一問題,并且這一工資標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)持續(xù)多年沒有變動。
3、福利制度調(diào)查。我們通過調(diào)查了解到,目前上海星盾干洗機(jī)廠的福利狀況是:管理崗位職工,每月每人發(fā)1~2塊香皂和每年的中秋、春節(jié)每人200元現(xiàn)金福利;工人崗位只是在管理崗位員工的基礎(chǔ)上外加一年兩套工作服,其他福利幾乎為零。滿意∶一般∶不滿意∶很不滿意=3∶46∶25∶26.
4、獎金分配制度調(diào)查。上海星盾干洗機(jī)廠目前管理崗位員工獎金制度實行的是單一的“反向激勵”,公司采取職工自評與領(lǐng)導(dǎo)他評的方式,在滿分為10分的條件下享受全額工資,否則,從工資中扣除相應(yīng)的處罰金,也就是說,一般員工每月可以拿到工資收入全額就是最高的獎勵。
三、上海星盾干洗機(jī)廠薪酬管理過程中的問題
(一)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏薪酬管理理念
民營企業(yè)管理者的素質(zhì)參差不齊,對現(xiàn)代薪酬管理理念、技術(shù)、方法的把握相對滯后,缺乏必要的薪酬管理理論與實踐知識。部分民營企業(yè)老板認(rèn)為,“只要我給員工的工資不低于其他企業(yè)員工的工資,就可以招收到所要的職工”,這種在薪酬政策的確定上缺乏長期、戰(zhàn)略性的規(guī)劃,并且?guī)в泻艽箅S意性的薪酬標(biāo)準(zhǔn),顯然有悖于薪酬決策的科學(xué)性,違反薪酬管理的公平原則。
(二)缺乏科學(xué)的薪資調(diào)整體系
與上海星盾干洗機(jī)廠類似,我國的民營企業(yè)普遍缺乏科學(xué)的薪資調(diào)整體系,主要體現(xiàn)在:一是大多數(shù)民營企業(yè)薪酬體系不能及時跟隨企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,致使薪酬體系不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展和變化,從而不能有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略;二是隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高,近年來物價大幅度上漲,很多民營企業(yè)連續(xù)幾年都不對員工薪酬進(jìn)行調(diào)整,或調(diào)整幅度很小,加薪的幅度很多時候每年僅僅維持在5%左右,甚至出現(xiàn)連續(xù)多年員工待遇保持原地踏步,致使員工特別是工資水平較低的一線員工的薪酬不能滿足自身及其家庭成員的基本生活,從而導(dǎo)致員工消極怠工、離職等現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重受阻。
(三)績效薪酬不能發(fā)揮應(yīng)有的作用
許多民營企業(yè)唯恐員工與老板爭飯吃,根本就沒有規(guī)范的績效考核與評估體系,沒有設(shè)置績效工資,企業(yè)員工的薪酬收入與工作績效沒有掛鉤。而一些建立績效考核的民營企業(yè),要么績效考評結(jié)果不與工資、晉升、獎懲等掛鉤,要么績效考核系統(tǒng)不科學(xué),強(qiáng)調(diào)管理忽視激勵,重懲罰輕獎勵,甚至沒有獎勵。正如上海星盾干洗機(jī)廠,在為員工的待遇設(shè)置了固定的標(biāo)準(zhǔn)總額以后,別無其他績效獎勵制度,有的只是變相的扣除職工的辛苦錢,這種反向激勵的作用只是激勵其員工的惰性。
(四)對人力資本的作用缺乏正確認(rèn)識
很多民營企業(yè)管理者沒有真正意識到人才對企業(yè)的重要性,存在兩種錯誤的認(rèn)識:一是忽視一線員工。管理者往往認(rèn)為在供過于求的勞動力市場里,只要出錢就能招到工人。所以不注重一線員工福利待遇改善,導(dǎo)致民營企業(yè)基礎(chǔ)員工隊伍不穩(wěn),一線員工頻繁進(jìn)出,企業(yè)發(fā)展后勁不足;二是高薪酬一定可以留住核心人才。民營企業(yè)核心員工的離職率居高不下,如何吸引并留住企業(yè)核心員工已成為民營企業(yè)發(fā)展中遇到的一大難題。民營企業(yè)管理者往往認(rèn)為,只要為核心員工提供高薪水就能夠留住人才,事實遠(yuǎn)非如此。
(五)不注重內(nèi)在薪酬和福利的作用
隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,對優(yōu)秀人才的爭奪日趨激烈,員工薪酬需求呈現(xiàn)多元化趨勢。民營企業(yè)管理者一般理解的薪酬就是外在薪酬,常常會忽略內(nèi)在的薪酬和福利的作用。民營企業(yè)尤其是經(jīng)營特殊行業(yè)的企業(yè),比如該廠,工人一直是處于工藝高、操作環(huán)境比較危險的場所工作,其薪酬和待遇要體現(xiàn)這方面的特殊,因此在內(nèi)在薪酬和福利方面不僅有所體現(xiàn)而且要充分加強(qiáng),以此來彌補員工因此造成的身體潛在傷害。單一的報酬形式是無法實現(xiàn)對員工的吸引和激勵的。
四、民營企業(yè)薪酬管理對策
(一)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)高度重視企業(yè)薪酬管理
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,員工已成為民營企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素,吸引和留住人才是民營企業(yè)培育核心競爭力、贏得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。而薪酬管理是吸引和留住人才最有效、最直接的管理手段。薪酬管理的直接目的是為了吸引和激勵人才,但終極目標(biāo)是為了幫助企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)習(xí)掌握企業(yè)薪酬的有關(guān)知識,充分認(rèn)識薪酬管理在企業(yè)管理中的重要性,樹立現(xiàn)代薪酬管理理念。要是員工的薪酬變得極具剛性,沒有較好地體現(xiàn)出薪酬的激勵作用。在薪酬管理中,實行動態(tài)薪酬的目的,就是讓員工的薪酬與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、團(tuán)隊業(yè)績或者個人業(yè)績相關(guān)聯(lián),以實現(xiàn)企業(yè)與員工之間風(fēng)險共擔(dān)、利潤共享的一種制度安排。在科學(xué)的薪酬管理中,一般會通過調(diào)整工資的等差、職位等級的級差、薪酬總額的計劃比例、薪點值的調(diào)整、考核系數(shù)的調(diào)整來讓薪酬“動”起來。造成薪酬靜態(tài)化的一個重要原因是中小民營企業(yè)的績效管理水平較低,沒有科學(xué)的依據(jù)來讓薪酬“動”起來。動態(tài)薪酬靜態(tài)化最常見的一種形式是績效工資和獎金的發(fā)放沒有和績效考核結(jié)果掛鉤,導(dǎo)致“干多干少一個樣”、“出工不出力”現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)重影響了員工的工作積極性。另外一種常見的現(xiàn)象是動態(tài)薪酬的發(fā)放雖然與績效考核結(jié)果掛鉤,但是績效考核結(jié)果不是實際績效的真實反映,使得動態(tài)薪酬的發(fā)放流于形式,無法有效發(fā)揮激勵作用。
(二)建立穩(wěn)定性與靈活性有機(jī)統(tǒng)一的薪酬制度
企業(yè)在不同發(fā)展階段,應(yīng)實行不同的薪酬策略。薪酬制度應(yīng)隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整而變化,使薪酬的調(diào)整具備戰(zhàn)略導(dǎo)向性。同時,企業(yè)薪酬的增長幅度直接關(guān)系到員工生活水平的高低。薪酬的增長幅度應(yīng)超過物價上漲幅度,才能切實保證員工的實際生活水平不降低。民營企業(yè)應(yīng)建立周期性薪資調(diào)整機(jī)制,使薪資增幅與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相適應(yīng),保證員工生活水平不斷提高,從而增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度。該廠首先明確薪調(diào)查對象,用科學(xué)方法收集并統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料,保證數(shù)據(jù)的真實可靠,解決對外競爭力問題。其次,建立科學(xué)的職位評價系統(tǒng),解決對內(nèi)公平性問題。科學(xué)的職位評價需要考慮職位所需的知識技能、工作強(qiáng)度、工作責(zé)任和工作環(huán)境等方面的因素,通過綜合評價這些因素確定工資級別,而不是簡單地與職務(wù)掛鉤。同時,民營企業(yè)不僅要為員工提供一份與其貢獻(xiàn)相稱的報酬,使其分享到自己所創(chuàng)造的財富,而且要充分了解員工的個人需要和職業(yè)發(fā)展意愿,為其提供適合其要求的職業(yè)攀升道路。
(三) 建立科學(xué)有效的績效薪酬體系
約瑟夫。J.馬爾托齊奧說:“根據(jù)員工的績效來支付報酬是20世紀(jì)美國薪酬的一個里程碑。”只有當(dāng)企業(yè)的薪酬與績效掛鉤時,薪酬的激勵性作用才能得到有效的發(fā)揮。民營企業(yè)必須建立科學(xué)有效的績效薪酬,有效的績效薪酬體系的確立,一方面能在企業(yè)中形成一種公平競爭的機(jī)制氛圍,激勵員工奮發(fā)圖強(qiáng);另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流出企業(yè)。該廠已充分認(rèn)識到,只有員工素質(zhì)和工作績效的提高真正與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系,才能改變組織的績效,增強(qiáng)企業(yè)的活力和競爭力。企業(yè)通過建立績效管理體系將公司各項業(yè)務(wù)管
理、部門職責(zé)和公司戰(zhàn)略有機(jī)的結(jié)合在一起,從而確保各業(yè)務(wù)單位和部門目標(biāo)與公司整體戰(zhàn)略保持高度一致??冃Ч芾眢w系已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的有效手段。不少企業(yè)不惜成本,聘請顧問公司建立系統(tǒng)化的績效管理體系,并投入大量的人力物力,維系這一體系的運轉(zhuǎn)。但同時我們也看到企業(yè)在建立績效管理過程面臨很多的問題與矛盾,這些矛盾主要集中在以下幾個方面:如何平衡企業(yè)短期、中期、長期績效的關(guān)系?如何平衡企業(yè)財務(wù)績效與非財務(wù)績效的關(guān)系?如何平衡組織績效與個體績效的關(guān)系?為解決這些問題,我們將從績效管理四個維度對績效管理體系進(jìn)行分析與構(gòu)建??冃Ч芾淼乃膫€維度是指從績效管理的長期、中期和短期績效的角度出發(fā)對企業(yè)績效管理的分類,他們分別是戰(zhàn)略績效、經(jīng)營績效、部門績效和員工績效。戰(zhàn)略績效,側(cè)重于公司長期績效,通過確定公司戰(zhàn)略圖,有效的確定公司的長期發(fā)展目標(biāo)及影響企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵因素,平衡企業(yè)長期發(fā)展和年度經(jīng)營績效的矛盾;經(jīng)營績效,側(cè)重于公司的年度績效,以預(yù)算管理為基礎(chǔ),實現(xiàn)戰(zhàn)略資源的優(yōu)化配置和年度經(jīng)營計劃目標(biāo);部門績效主要體現(xiàn)在部門層面,根據(jù)公司的年度經(jīng)營計劃和公司級的分解制定的部門和工作目標(biāo)。員工績效,主要是在員工個體層面,按照“動態(tài)的目標(biāo)+靜態(tài)的職責(zé)”原則,將戰(zhàn)略績效、經(jīng)營績效和部門績效在各級員工層面的分解。通過戰(zhàn)略績效、經(jīng)營績效、部門績效和員工績效的有效結(jié)合,將長期的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為近期內(nèi)的計劃,團(tuán)隊的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個體的績效,將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個人的行動,確保戰(zhàn)略的有效落地和執(zhí)行。要實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略績效、經(jīng)營績效、部門績效和員工績效的有效銜接,保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解并引導(dǎo)員工培養(yǎng)企業(yè)所需的核心專長與技能,必須建立以為核心的業(yè)績管理體系和以素質(zhì)模型為核心的任職資格體系。
(四)重視核心員工薪酬設(shè)計
根據(jù)赫茲伯格雙因素理論,對人的激勵因素可分為保健因素和激勵因素。保健因素只能讓人不產(chǎn)生不滿意,而激勵因素則能直接讓人產(chǎn)生滿意。高薪酬屬于保健因素而非激勵因素。單一的價值分配無法滿足核心員工的需求,在貨幣性報酬滿足的情況下,核心人才更需要好的工作環(huán)境、充分的信任、彈性工作時間等激勵因素。民營企業(yè)應(yīng)關(guān)注核心員工的長期激勵,對其實施股票期權(quán)和長期利潤分享等具有戰(zhàn)略導(dǎo)向性的薪酬制度,提高他們的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度。該廠由于員工的價值判斷準(zhǔn)則不同,往往具有較低的薪酬差距,以激發(fā)員工之間的協(xié)作與知識共享,進(jìn)而對組織績效產(chǎn)生促進(jìn)作用。內(nèi)部公平為導(dǎo)向的薪酬策略獲得成功至少應(yīng)解決好兩個問題:組織戰(zhàn)略與員工價值判斷的共識企業(yè)的戰(zhàn)略重點與員工的價值判斷之間往往難以形成有效統(tǒng)一,會存在一定的沖突,甚至可能發(fā)生員工的價值判斷準(zhǔn)則與企業(yè)戰(zhàn)略重點背離。比如,在改制前的國有企業(yè)中,大部分員工認(rèn)為薪酬決策中應(yīng)該充分考慮資歷、員工對企業(yè)的累計貢獻(xiàn)等因素。但是,由于企業(yè)面臨市場的激烈競爭,為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需要對具有高學(xué)歷、創(chuàng)新精神的員工增加激勵。如果以大部分員工的判斷準(zhǔn)則作為確定薪酬的依據(jù),追求內(nèi)部公平,雖然會獲得較高的員工滿意度,但就會與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相違背。不同崗位群體員工之間價值判斷準(zhǔn)則的共識不同利益群體都會在各自利益的驅(qū)動下,主張采用對自己最有利的指標(biāo)作為確定薪酬的關(guān)鍵要素。生產(chǎn)人員強(qiáng)調(diào)應(yīng)加大工作環(huán)境、工作負(fù)荷
等指標(biāo)的權(quán)重,而研發(fā)人員則會認(rèn)為技能水平才是決定薪酬最為重要的因素;年齡大的員工強(qiáng)調(diào)資歷的重要性,年輕員工則認(rèn)為績效才是決定薪酬的依據(jù)。在這種組織情景下就需要以掌握企業(yè)關(guān)鍵資源的那部分員工的價值判斷準(zhǔn)則作為薪酬設(shè)計的主要依據(jù),并對公司倡導(dǎo)的價值觀進(jìn)一步明確,使員工將之內(nèi)化于心。只有這樣才能保證企業(yè)的效率與和諧,確保薪酬管理為戰(zhàn)略服務(wù)。薪酬制度對企業(yè)背景具有極強(qiáng)的依賴性,不存在一個放之四海皆準(zhǔn)的薪酬制度。明確的戰(zhàn)略定位是薪酬制度設(shè)計的前提,兼顧內(nèi)部公平是薪酬制度設(shè)計考慮的重要因素,關(guān)注企業(yè)價值鏈增值點的轉(zhuǎn)移是薪酬制度設(shè)計成功的關(guān)鍵。又是年終調(diào)薪時,作為老板在清晰了組織戰(zhàn)略及明年經(jīng)營目標(biāo)后,必須制定有針對性的調(diào)薪策略,并兼顧員工上年的績效表現(xiàn),實現(xiàn)對企業(yè)核心人力資源的有效投入,從而達(dá)到留住核心員工的目的。
(五)重視內(nèi)在薪酬和福利的作用
對大多數(shù)員工而言,貨幣的激勵更現(xiàn)實、更普遍,激勵效果更明顯、更直接,但不能因此忽視內(nèi)在薪酬的作用。員工在得到貨幣滿足的同時更關(guān)注個人職業(yè)化生涯的規(guī)劃,更需要良好的工作環(huán)境、發(fā)展空間、福利待遇,等等。民營企業(yè)應(yīng)采用將貨幣性薪酬與非貨幣性薪酬相結(jié)合,內(nèi)在薪酬與外在薪酬相結(jié)合的方式,通過滿足員工高層次的需求來達(dá)到對其最大激勵的目的。該廠在企業(yè)內(nèi)部,不同職務(wù)、不同級別、不同銷售業(yè)績的銷售人員之間的薪酬水平應(yīng)該有一定的差距,從而不斷地激勵員工提高工作績效,因為當(dāng)他們因業(yè)績突出時,將獲得更高的薪酬水平。除此之外,適當(dāng)拉開不同銷售業(yè)績的銷售人員之間的薪酬差距,還可以吸引其他企業(yè),有時甚至是競爭對手中的優(yōu)秀銷售人員到本企業(yè)來工作,不僅增強(qiáng)了自身的實力,而且消弱了對方的競爭力,從而使本企業(yè)在競爭中處于有利地位,不斷擴(kuò)大市場份額,不斷成長。具有激勵性的薪酬可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,并調(diào)動他們的積極性和工作熱情,創(chuàng)造一種奮發(fā)向上,積極進(jìn)取得企業(yè)氛圍。員工的責(zé)任感不只是員工的滿意程度,員工責(zé)任指的是員工所感覺到的工作的發(fā)揮程度,所感覺到的被組織的有效程度,在工作中的滿意程度。如果企業(yè)內(nèi)部銷售人員之間的銷售業(yè)績不同而薪酬差距卻不大,不足以產(chǎn)生足夠的吸引力,員工便失去了奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的、能力出眾的銷售人員不甘于埋沒自己的才華,常常會辭職而去。而那些沒有辭職的員工多半工作的積極性也不高。
五、結(jié)論
我國民營企業(yè)在薪酬管理方面不規(guī)范與不科學(xué)之處,已嚴(yán)重阻礙了民營企業(yè)的發(fā)展壯大。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,薪酬管理是企業(yè)吸引和激勵員工最有效、最直接的管理手段。民營企業(yè)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,盡快建立適合本企業(yè)發(fā)展階段的科學(xué)有效的薪酬管理體系,實現(xiàn)吸引、留住和激勵人才的目標(biāo),并最終為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。
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[3]張錦平。淺議中小民營企業(yè)薪酬管理的優(yōu)化策略[J].技術(shù)與市場,2007.2. P96
致 謝
時光匆匆如流水,轉(zhuǎn)眼便是大學(xué)畢業(yè)時節(jié),春夢秋云,聚散真容易。離校日期已日趨臨
近,畢業(yè)論文的的完成也隨之進(jìn)入了尾聲。從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成,一直都離不
開老師、同學(xué)、朋友給我熱情的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意!
本論文是在我的指導(dǎo)老師的親切關(guān)懷與細(xì)心指導(dǎo)下完成的。從課題的選擇到論文的最終
完成,老師始終都給予了細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。在此,我向老師表示真心的感謝,還有
同時也向那些兩年以前帶我班的班主任老師以及各門學(xué)科的老師,說聲:老師,你們辛苦了。
謝謝這兩年多你們對我們的辛勤付出。