電子商務(wù)分析研究畢業(yè)論文范文
電子商務(wù)分析研究畢業(yè)論文范文
近幾年來,電子商務(wù)的發(fā)展給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了前所未有的沖擊,傳統(tǒng)企業(yè)既要看到電子商務(wù)帶來的發(fā)展機遇,更應(yīng)意識到蘊含于其中的風(fēng)險。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電子商務(wù)分析研究畢業(yè)論文范文，供大家參考。
電子商務(wù)分析研究畢業(yè)論文范文篇一
《 電子商務(wù)發(fā)展對外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的影響 》
摘要：隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國對外貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展進入了一個新的時期。電子商務(wù)作為一種新的外貿(mào)形式，在信息化進程的推動下，迅速成為影響我國對外貿(mào)易企業(yè)發(fā)展的新型貿(mào)易模式。電子商務(wù)在對外貿(mào)易中的發(fā)展，加速了我國對外貿(mào)易市場一體化的進程。我國對外貿(mào)易企業(yè)利用電子商務(wù)發(fā)展模式克服了自身的一些固有缺陷，提高了相應(yīng)的對外貿(mào)易效益，促進了我國對外貿(mào)易事業(yè)的發(fā)展。但是，我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)運行模式還存在缺陷，需要我們予以重視，并進行相應(yīng)的改變。本文分析了電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的影響，并提出了一些優(yōu)化策略。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);對外貿(mào)易;企業(yè)發(fā)展
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展過程產(chǎn)生了不可忽視的影響作用。將電子商務(wù)應(yīng)用到外貿(mào)企業(yè)的營銷領(lǐng)域，將會給外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營帶來很大的影響。隨著電子商務(wù)活動在外貿(mào)行業(yè)中的不斷應(yīng)用，人們對電子商務(wù)有了明確的概念。技術(shù)的進步使得外貿(mào)商務(wù)形式更加的多元化，當代的電子商務(wù)不僅局限于以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的商務(wù)活動，還包括了以其他通信形式進行的商務(wù)活動。本文就電子商務(wù)問題進行了討論，闡述了其對外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的影響，并提出了一些優(yōu)化電子商務(wù)活動的策略。
1外貿(mào)企業(yè)中電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀
1.1電子商務(wù)在國際貿(mào)易應(yīng)用中的優(yōu)勢分析
電子商務(wù)是當前國際貿(mào)易中一種新興的貿(mào)易形式，它的出現(xiàn)極大地方便了外貿(mào)企業(yè)之間的溝通和合作。電子商務(wù)之所以在商業(yè)活動中受到廣泛的青睞，是因為它在實際的應(yīng)用過程中有著一定的技術(shù)優(yōu)勢。首先，電子商務(wù)具有技術(shù)優(yōu)勢。通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)或其他通信方式，人們可以突破時間和空間的限制，通信對象進行隨時的交流，這就大大提高了國際貿(mào)易的效率。其次，電子商務(wù)可以更好地為企業(yè)節(jié)省開支，降低貿(mào)易成本。電子商務(wù)帶來的無紙化貿(mào)易形式，使企業(yè)大大降低了對實體物資的依賴。
1.2國際貿(mào)易中電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀
當前，在不同國家和不同地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢還很不均衡。其中，歐美地區(qū)和日本等發(fā)達地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展勢頭十分迅猛，交易額在逐年增長。而像拉丁美洲以及非洲對電子商務(wù)的應(yīng)用水平則有著一定的欠缺或兩極分化明顯的情況存在。而在中國，由于我國經(jīng)濟的持續(xù)增長，電子商務(wù)這種交易形式在對外貿(mào)易工作中得到了很快的發(fā)展。我國有著豐富的資源和廣闊的市場，相信電子商務(wù)的應(yīng)用將會有更加廣闊的前景。而電子商務(wù)發(fā)展的必要條件就是相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，一些國家致力于相關(guān)信息基礎(chǔ)設(shè)施的完善，就是為了更好地推動本國的電子商務(wù)的發(fā)展。
1.3未來國際貿(mào)易中電子商務(wù)應(yīng)用的展望
隨著全球貿(mào)易的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為國際間不可或缺的一種貿(mào)易形式?？梢灶A(yù)見，電子商務(wù)發(fā)展將對國際貿(mào)易的發(fā)展進程產(chǎn)生重大的影響。有經(jīng)濟學(xué)家預(yù)言，在未來全球化進程中，所有的貿(mào)易活動都可能變成電子商務(wù)的活動。正如我們所看到的，電子商務(wù)的發(fā)展擠占了有形貿(mào)易的市場，并且影響著國際貿(mào)易規(guī)則的制定。我國在發(fā)展對外貿(mào)易的過程中，雖然起步較晚，但是有著強勁的發(fā)展后勁。利用電子商務(wù)這一貿(mào)易形式，必將促進我國對外貿(mào)易更快地發(fā)展。因此，我們有必要分析電子商務(wù)對我國貿(mào)易的具體影響，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。
2電子商務(wù)對我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的影響
2.1電子商務(wù)在融資過程中對外貿(mào)企業(yè)的影響
電子商務(wù)的發(fā)展，首先為我國外貿(mào)企業(yè)解決了融資問題。通過電子商務(wù)平臺，我國一些對外貿(mào)易企業(yè)可以向銀行進行貸款，形成企業(yè)、銀行、電商平臺三方的融資結(jié)構(gòu)。通過電子商務(wù)的貸款平臺，外貿(mào)企業(yè)通過運作，可以獲得更高金額的資金。在電子商務(wù)平臺上，外貿(mào)企業(yè)減少了相應(yīng)的貸款程序，提高了融資的成功率，有利于外貿(mào)企業(yè)的進一步發(fā)展。通過電子商務(wù)平臺進行融資活動，還可以提高企業(yè)貸款的透明度，增加了外貿(mào)企業(yè)違約的成本，更加有利于融資環(huán)境的凈化。
2.2電子商務(wù)更新了外貿(mào)企業(yè)信用評級的標準
電子商務(wù)是一種新型的對外貿(mào)易模式，在這種新型的對外貿(mào)易模式下，外貿(mào)企業(yè)的信用評級標準也發(fā)生了相應(yīng)的改變。外貿(mào)企業(yè)的信用評級對企業(yè)的影響至關(guān)重要，信用評級不僅涉及到企業(yè)的一般貿(mào)易活動，還涉及到企業(yè)發(fā)展過程中的投資問題以及信貸問題。一個外貿(mào)企業(yè)如果沒有良好的信譽基礎(chǔ)，那么就無法在激烈的市場競爭中取得一定的市場優(yōu)勢。在電子商務(wù)模式下，對傳統(tǒng)的信譽評價標準進行了改變，增加了對企業(yè)綜合實力的評定。其中涉及到企業(yè)自身的運行能力企業(yè)相關(guān)工作人員素質(zhì)以及企業(yè)未來的發(fā)展狀況等方面。企業(yè)通過在電子商務(wù)模式下信用的評級，可以獲得更好的發(fā)展機遇。一些中小型的外貿(mào)企業(yè)也因此有了發(fā)展的標桿，有利于企業(yè)長遠目標的規(guī)劃。
2.3電子商務(wù)降低了外貿(mào)企業(yè)的運營成本
電子商務(wù)的發(fā)展，降低了外貿(mào)企業(yè)在運營過程中的成本，有利于企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)。首先，電子商務(wù)的運用使得交易更加快捷，需求方可以通過網(wǎng)絡(luò)來了解相關(guān)的產(chǎn)品情況，從而降低了一些外貿(mào)企業(yè)的庫存成本，避免了產(chǎn)品在庫房內(nèi)的積壓。其次，一些外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)平臺降低了相關(guān)的采購成本，對于客戶的需求更加的了解，也更容易制定相應(yīng)的采購計劃，減少了采購工作中的程序，壓縮了采購成本。最后，有效地降低了外貿(mào)企業(yè)在運營過程中的營銷成本。傳統(tǒng)的外貿(mào)工作往往需要企業(yè)營銷人員進行當面的協(xié)商討論，往往要支付較高的營銷費用。然而通過電子商務(wù)平臺，在互聯(lián)網(wǎng)上就可以實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣，大大節(jié)省了企業(yè)相關(guān)的營銷成本。
3利用電子商務(wù)促進我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的策略
3.1管理層應(yīng)提升應(yīng)用電子商務(wù)的意識
在信息技術(shù)快速發(fā)展、經(jīng)濟全球化不斷深入的今天，電子商務(wù)在外貿(mào)發(fā)展過程中的重要性毋庸置疑。外貿(mào)企業(yè)首先應(yīng)該樹立起相關(guān)的電子商務(wù)的應(yīng)用意識，主動利用電子商務(wù)這一工具來開展自身的貿(mào)易活動。在發(fā)展的過程中，企業(yè)應(yīng)該意識到電子商務(wù)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)上簡單的電腦操作，更是一種系統(tǒng)的、完整的商業(yè)活動模式。將電子商務(wù)應(yīng)用到外貿(mào)企業(yè)的管理活動中，可以更好地實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理。電子商務(wù)更是整合外貿(mào)企業(yè)物流、技術(shù)、融資、倉儲等環(huán)節(jié)的重要工具，充分發(fā)揮電子商務(wù)的工具作用，可以更好地拓展市場，實現(xiàn)自身和貿(mào)易對象的互利共贏。當代外貿(mào)企業(yè)的管理活動更加的科學(xué)化和規(guī)范化，利用信息化管理的模式，可以更好地對公司業(yè)務(wù)以及財務(wù)進行更好的管理。
3.2企業(yè)應(yīng)加快相應(yīng)的電子商務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)
電子商務(wù)的發(fā)展是以相應(yīng)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ)的，要想在外貿(mào)企業(yè)中更好地開展電子商務(wù)活動，就需要加強外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，突破相應(yīng)的技術(shù)瓶頸。美國之所以可以成為全球電子商務(wù)最為活躍的國家，正是因為美國具備一定的信息化硬件基礎(chǔ)。我國處于電子商務(wù)的發(fā)展階段，就更需要做好電子商務(wù)的硬件設(shè)施系統(tǒng)建設(shè)。首先，我們應(yīng)該加大對電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，完善我國外貿(mào)企業(yè)商務(wù)活動的信息化網(wǎng)絡(luò)，降低外貿(mào)企業(yè)的信息化使用成本，使外貿(mào)企業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)信息資源有效地整合起來。其次，在發(fā)展信息化硬件設(shè)備的同時，要注意與物流、金融等行業(yè)的連接與合作，使我國的外貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)形成一定的行業(yè)合作鏈條，使我國電子商務(wù)的運作更加系統(tǒng)化。
3.3利用電子商務(wù)加強外貿(mào)活動中的企業(yè)合作
電子商務(wù)是一個綜合性的平臺，企業(yè)可以通過這個平臺完成一些行業(yè)間的合作。外貿(mào)企業(yè)在市場運作的過程中，存在競爭和合作的關(guān)系。例如，在一些產(chǎn)品的采購過程中，由于個體的采購能力較弱，往往不能承受市場的周期性變化，也往往得不到相關(guān)供應(yīng)企業(yè)的重視，使得企業(yè)喪失了一些發(fā)展機遇。而通過電子商務(wù)平臺，存在競爭關(guān)系的企業(yè)可以進行企業(yè)合作，以聯(lián)合采購的形式來對供貨單位進行集體采購。這種采購形式可以有效地降低市場的周期性影響，提高企業(yè)抵御市場風(fēng)險的能力。而且在這個過程中，企業(yè)之間存在既競爭又合作的關(guān)系，有效地實現(xiàn)了市場經(jīng)濟下的融合。
4結(jié)語
電子商務(wù)是一種新興的貿(mào)易形式，它的出現(xiàn)為我國的貿(mào)易企業(yè)提供了更為廣闊的虛擬市場，使我國的外貿(mào)事業(yè)面臨更新的機遇和更大的挑戰(zhàn)。我們必須重視電子商務(wù)為我國外貿(mào)企業(yè)帶來的各種影響，采取具體而有效的措施來應(yīng)對挑戰(zhàn)、抓住機遇，使我們的外貿(mào)企業(yè)在全球化的時代獲得更好的發(fā)展。
作者:任慶 單位:江西工程高級技工學(xué)校
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電子商務(wù)分析研究畢業(yè)論文范文篇二
《 電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷策略改進 》
摘要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，基于計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)開始興起。電子商務(wù)的崛起讓企業(yè)的營銷策略發(fā)生了翻天覆地的變化，想要在信息時代生存下來，那么企業(yè)就要跟隨電子商務(wù)前進的步伐對自己的營銷策略進行改進。本文將對企業(yè)營銷策略在新的社會背景下面臨的問題和電子商務(wù)營銷的發(fā)展方向進行深入的分析和探究。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);企業(yè)營銷;策略改進
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代對人們的生活產(chǎn)生影響最大的領(lǐng)域之一，它改變了人們的消費方式，也改變了企業(yè)的生存策略。如今一個想要直面消費者的企業(yè)需要投入巨大的精力和資金來進行互聯(lián)網(wǎng)的營銷。電子商務(wù)網(wǎng)站的普及、電子支付的崛起讓互諒網(wǎng)營銷能夠起到非常明顯的作用。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都借助互聯(lián)網(wǎng)營銷方式獲得了極高的知名度，走上了企業(yè)發(fā)展的高峰期。
一、傳統(tǒng)商業(yè)背景下的企業(yè)營銷策略
在電子商務(wù)崛起之前，企業(yè)進行營銷一般要先搭建復(fù)雜的營銷渠道，從生產(chǎn)者到批發(fā)商，再從零售商到消費者都要覆蓋到。每一級都提高了企業(yè)的營銷成本，結(jié)果導(dǎo)致消費者面對的最終價格包括了太多的營銷費用，品牌失去了價格優(yōu)勢。同時，太長的營銷渠道讓企業(yè)對營銷渠道失去控制。傳統(tǒng)的營銷策略下，企業(yè)要嚴格的進行先產(chǎn)后銷的邏輯，承擔著巨額的倉儲成本，還要承擔產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險。面對面的主要營銷方式更是影響了營銷質(zhì)量和營銷成本。
二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的沖擊
1.對營銷理念的沖擊電子商務(wù)崛起之后，企業(yè)的營銷理念發(fā)生了很大的變化。在技術(shù)發(fā)展、物質(zhì)充足的時代，企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趔w驗的高標準。許多品牌都把用戶體驗作為自己的核心競爭力，關(guān)注用戶的感受，打造最好的用戶體驗。
2.對營銷模式的沖擊
渠道是營銷的基本，傳統(tǒng)的營銷模式需要從經(jīng)銷商到消費者逐級推進。而有了互聯(lián)網(wǎng)，營銷可以直接面對消費者，不僅降低了營銷成本，還成倍的提高了營銷效果。國內(nèi)電子商務(wù)營銷最成功的案例就是小米。小米手機靠在網(wǎng)絡(luò)上成功的營銷策略，一躍成為世界級的電子企業(yè)。所有的銷售額都來自于小米的官網(wǎng)訂購，同時各大網(wǎng)站和論壇都有小米的推廣內(nèi)容。新的營銷模式在傳統(tǒng)營銷面前展示出了強大的力量[1]。
3.對營銷載體的沖擊
傳統(tǒng)營銷活動主要是在線下實體店經(jīng)營，針對的主要是過往行人和在店內(nèi)的顧客，規(guī)模非常有限?，F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的支持，營銷的平臺已經(jīng)搬到了互聯(lián)網(wǎng)，任何人都可以在線上參與到營銷活動中來，這讓營銷活動的參與人數(shù)獲得了飛躍性的上漲。目前來看，互聯(lián)網(wǎng)成了最有效率的營銷平臺。目前阿里巴巴的線上銷售額已經(jīng)超過了零售巨頭沃爾瑪，這被業(yè)界視為一個重要的轉(zhuǎn)折點[2]。
4.對營銷時空的沖擊
傳統(tǒng)的營銷方式將就時間地點的轉(zhuǎn)折。地點要在人流密集、顧客購買意愿較高的地點，時間要找黃金時段，往往集中于人們的大段休息時間。但是電子商務(wù)的營銷徹底拋開了這些時間和地點的束縛，只要愿意，在互聯(lián)網(wǎng)上連續(xù)幾天不間斷營銷，甚至深更半夜仍然保持著巨大的銷售熱度并非是不可能的事情。淘寶的雙十一購物街就是從零點開始的，直到下一個零點銷售始終火爆，這對于傳統(tǒng)的營銷方式來說是不可想象的[3]。
三、電子商務(wù)背景下的企業(yè)營銷策略
1.全天候營銷理念
新的營銷策略要求企業(yè)擁有全天候營銷的能力，不管是什么時間，觀眾都能夠在線上看到企業(yè)營銷活動的信息，只要進入了企業(yè)的宣傳頁面和銷售渠道，就能夠進行下單購買。這要求企業(yè)的營銷人員和客服人員有24小時工作的能力，采用換班制來保證全天候營銷。除此之外企業(yè)還要重視技術(shù)的作用，利用自動回復(fù)和自動引導(dǎo)技術(shù)來完成營銷活動[4]。
2.重視顧客的精神需求
在進行營銷的時候要注意顧客的精神需求。首先要搞清楚企業(yè)的目標顧客是什么樣的群體，這樣的群體有著什么樣的精神需求，然后在營銷活動中滿足遮掩的需求。調(diào)查目標群體和精神需求還可以使用市場調(diào)查的手段，電子商務(wù)背景下的市場調(diào)查更看重體現(xiàn)產(chǎn)品的精神價值。企業(yè)還要重視顧客的反饋，往往從這些反饋之中能夠得出企業(yè)下一步的發(fā)展方向。
3.恰當?shù)臓I銷模式
傳統(tǒng)的營銷模式有饑餓營銷、4P組合策略和比較常見的打折回饋之類。電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷手段不同，但是還是可以對這些營銷進行借鑒。比如小米手機的饑餓營銷實際上就是一種比較常見的傳統(tǒng)營銷手法，在互聯(lián)網(wǎng)營銷中發(fā)揮了巨大的作用。
4.多元的營銷載體
營銷活動的載體咋就不再局限于線下實體店，甚至也不限于線上商店。營銷活動的載體是多元的、全方位的。線下實體店用于為顧客提供安全感和信任感，線上商店負責具體的營銷活動，同時營銷活動也可以在各種其他的媒體展開，最后向線上實體店匯集。四、電子商務(wù)背景下的價格策略在電子商務(wù)背景下，制定價格策略要考慮許多外部因素。由于網(wǎng)上價格調(diào)整起來比較容易，可以實時追隨市場供需的變動，而且，互聯(lián)網(wǎng)是了解客戶需求和接受價格的程度的有效工具，對顧客心理價格底線的探尋能夠最大化企業(yè)的銷售利潤。
五、結(jié)論
電子商務(wù)的發(fā)展讓企業(yè)的營銷活動有了新的載體和新的手段，電子商務(wù)背景下的營銷活動對于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。本文針對電子商務(wù)背景下企業(yè)的營銷活動策略進行分析和探究。
作者:宋朝 單位:河南大學(xué)
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電子商務(wù)分析研究畢業(yè)論文范文篇三
《 電子商務(wù)背景下我國中小企業(yè)營銷問題研究 》
摘要：隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其對經(jīng)濟社會各行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了極大的影響。當前，我國中小企業(yè)的營銷管理工作必須要以電子商務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，全面提升營銷管理水平。但是，在電子商務(wù)背景下我國中小企業(yè)營銷管理還存在很大的問題，嚴重影響了我國中小企業(yè)的營銷管理。本文主要對其當前存在的問題進行分析，并提出相應(yīng)的對策建議，以全面提升中小企業(yè)在電子商務(wù)背景下的營銷管理能力，促進中小企業(yè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);中小企業(yè);營銷管理;對策建議
中小企業(yè)作為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐力量，其發(fā)展備受關(guān)注。在電子商務(wù)不斷發(fā)展的當前，中小企業(yè)應(yīng)該充分借助其優(yōu)勢大力提升營銷管理水平。在電子商務(wù)背景下強化營銷管理水平對中小企業(yè)具有十分重要的意義，比如提升其市場占有率、提升市場競爭力、提升其營銷管理的有效性，促進其各項戰(zhàn)略的制定和實施等。雖然當前中小企業(yè)的營銷管理工作取得了較大的進展，但是在電子商務(wù)背景下其營銷管理依舊存在較多的問題，缺乏應(yīng)用電子商務(wù)的意識、缺乏完善的營銷管理措施、各環(huán)節(jié)的銜接性較差、缺乏專業(yè)化的人才等，在很大程度上制約了中小企業(yè)的營銷管理能力。因此，必須要對電子商務(wù)背景下中小企業(yè)的營銷管理問題進行分析，并提出相應(yīng)的對策建議，充分提升其營銷管理能力。
1.電子商務(wù)背景下中小企業(yè)實施營銷管理的重要性
1.1有助于提升中小企業(yè)的市場占有率
我國中小企業(yè)由于生產(chǎn)和發(fā)展規(guī)模較小，因此其產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率較低。營銷管理能夠為企業(yè)制定和實施完善的營銷策略，在此基礎(chǔ)上使得中小企業(yè)能夠在市場中對其產(chǎn)品和服務(wù)進行宣傳，并采取有效的營銷策略，以提升其市場占有率。一方面，當前我國中小企業(yè)在營銷管理方面還存在很大的問題，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，其現(xiàn)有的營銷管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，市場占有率低在很大程度上威脅著中小企業(yè)的發(fā)展，而在電子商務(wù)背景下實施有效的營銷管理策略能夠最大程度上提升中小企業(yè)的市場占有率。另一方面，在完善的營銷管理策略下，中小企業(yè)可以根據(jù)對市場變化的分析和研究，改變其傳統(tǒng)的生產(chǎn)和發(fā)展模式，有效提升其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，進而在市場中獲得較高的聲譽，也有助于提升其市場占有率。
1.2能夠提升中小企業(yè)的市場競爭力
營銷管理作為中小企業(yè)一項重要的發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)的市場競爭力具有十分關(guān)鍵的影響。當前，在電子商務(wù)背景下實施有效的營銷管理有助于提升中小企業(yè)的整體競爭力。一方面，中小企業(yè)可以通過營銷管理策略，對其傳統(tǒng)的營銷理念、營銷手段、營銷管理措施等進行重新的審視，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并對其進行相應(yīng)的改進，這樣一來就能夠使得中小企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠有完善的營銷管理措施作為輔助，以此提升其發(fā)展能力和市場競爭實力。另一方面，營銷管理策略可以幫助中小企業(yè)在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、市場分析、市場定位等方面進行全面有效的分析，找出中小企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展各環(huán)節(jié)存在的問題，并對其進行相應(yīng)的改進，這樣一來就能夠有效改進中小企業(yè)的發(fā)展，提升其整體競爭實力。
1.3有助于提升中小企業(yè)營銷管理的效率
營銷管理措施的有效性主要體現(xiàn)在效率方面，隨著市場競爭的不斷加劇，中小企業(yè)的營銷管理必須要具有較高的效率才能全面服務(wù)于中小企業(yè)的發(fā)展。當前，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，使得中小企業(yè)面臨的市場環(huán)境更加瞬息萬變，所以中小企業(yè)必須要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷提升其營銷管理效率。而有效的營銷管理能夠使得中小企業(yè)在市場營銷各個環(huán)節(jié)上實現(xiàn)對全過程的控制，能夠有效提升對營銷管理人員的控制，提升對市場變化和發(fā)展的分析能力，這些都有助于提升中小企業(yè)的營銷管理效率。同時，以電子商務(wù)的發(fā)展為導(dǎo)向，加快實施有效的營銷管理措施還能夠全面提升中小企業(yè)對未來市場的把握能力，使其能夠有效地對自身的發(fā)展進行定位，并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷提升其發(fā)展的有效性，進而幫助中小企業(yè)實現(xiàn)更為健康和有效的發(fā)展。
1.4有助于中小企業(yè)建立現(xiàn)代化的發(fā)展戰(zhàn)略
在電子商務(wù)背景下，中小企業(yè)要想取得一定的發(fā)展成就，必須要制定和實施大量的發(fā)展策略。而作為一項重要的發(fā)展戰(zhàn)略，營銷管理戰(zhàn)略與中小企業(yè)其余的各項發(fā)展戰(zhàn)略之間有著重要的聯(lián)系，其管理水平和能力對其他戰(zhàn)略具有重要的影響。一方面，營銷管理策略貫穿于中小企業(yè)發(fā)展的始終，對其各方面的發(fā)展均具有較強的影響，實施有效的營銷管理策略能夠促使中小企業(yè)對其他發(fā)展戰(zhàn)略進行有效的改進和完善。另一方面，隨著市場競爭的不斷激化，中小企業(yè)的各項發(fā)展戰(zhàn)略之間的緊密度不斷提升，綜合運用各項發(fā)展戰(zhàn)略成為中小企業(yè)取得市場競爭的關(guān)鍵。在完善的營銷管理策略下，會倒逼中小企業(yè)重新審視其他發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上全面完善其各項發(fā)展戰(zhàn)略，進而充分提升中小企業(yè)的整體發(fā)展實力。
2.電子商務(wù)背景下我國中小企業(yè)營銷管理存在的主要問題
2.1缺乏應(yīng)用電子商務(wù)的意識
隨著網(wǎng)絡(luò)科技信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)逐漸產(chǎn)生并對各行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響作用，當前中小企業(yè)在電子商務(wù)模式下的營銷管理工作還存在一定的問題，其首要問題就是缺乏應(yīng)用電子商務(wù)的意識。一方面，中小企業(yè)的管理者由于自身素質(zhì)較低，其對電子商務(wù)的認識不到位，還沒有充分體會到電子商務(wù)對中小企業(yè)營銷管理乃至其整個發(fā)展的重要性，因此在營銷管理中不注重應(yīng)用電子商務(wù)的相關(guān)理念和方法，依舊采用傳統(tǒng)的營銷管理模式。另一方面，很多中小企業(yè)雖然通過電子商務(wù)的形式實施了一定的營銷管理策略，但是其并沒有充分吸收和借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗，未從自身的發(fā)展實際出發(fā)，對這些營銷管理及電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗進行整合，使其發(fā)展存在一定的盲目性。
2.2缺乏完善的營銷管理措施
在電子商務(wù)模式，對中小企業(yè)而言，要想制定和實施完善的營銷管理，就必須要有相應(yīng)的措施作為保障。當前，中小企業(yè)在營銷管理措施方面還存在很大的問題。一方面，由于電子商務(wù)的發(fā)展不斷加快，其涉及的方面越來越多，影響著中小企業(yè)營銷管理的各個環(huán)節(jié)，因此使得中小企業(yè)難以在短時間內(nèi)制定出相應(yīng)的管理措施，其實施顯得更加困難。另一方面，由于當前我國中小企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展方面傾注了大量的精力，面臨嚴峻的市場競爭，其很難對現(xiàn)有的營銷管理策略進行嚴格的執(zhí)行，各項管理制度和措施不僅沒能夠完全符合電子商務(wù)發(fā)展的需要，更難以得到有效的貫徹和落實，這使得中小企業(yè)在電子商務(wù)背景下的營銷管理顯得困難重重。
2.3各環(huán)節(jié)缺乏有效的銜接
中小企業(yè)的營銷管理貫穿其發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，電子商務(wù)的發(fā)展對中小企業(yè)營銷管理工作具有強大的影響力。當前，我國中小企業(yè)在營銷管理方面存在又一個問題是其各環(huán)節(jié)之間缺乏有效的銜接性。一方面，現(xiàn)有的營銷管理策略并沒有對各項營銷活動進行全面有效的管理，其僅注重產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)，對其他環(huán)節(jié)存在一定的疏忽，這就為電子商務(wù)在中小企業(yè)營銷管理中的發(fā)展提出了很大的挑戰(zhàn)。另一方面，當前中小企業(yè)在營銷管理中，由于中小企業(yè)自身發(fā)展存在的諸多弊端，使其難以將主要的精力集中于營銷管理的各個環(huán)節(jié)中，因此在很大程度上導(dǎo)致了中小企業(yè)在電子商務(wù)背景下營銷管理存在諸多的問題。
2.4缺乏專業(yè)化的人才保障
中小企業(yè)在電子商務(wù)背景下的營銷管理重在人才隊伍的建設(shè)，當前其還缺乏專業(yè)化的人才保障。一方面，我國中小企業(yè)營銷管理人員和電子商務(wù)從業(yè)人員現(xiàn)階段的整體素質(zhì)較低，其對電子商務(wù)及營銷管理的認識不足，在理論知識和實踐技能等方面還存在較大的欠缺，這些都使得中小企業(yè)在電子商務(wù)背景下的營銷管理工作難以持續(xù)進行。另一方面，中小企業(yè)出于成本方面的考慮，未能在發(fā)展的過程中從外部引進一批專業(yè)化的電子商務(wù)及營銷管理人才，這在很大程度上使得中小企業(yè)難以通過強大的人才庫支撐其在電子商務(wù)背景下的營銷管理，使其在電子商務(wù)背景下難以在營銷管理方面取得突破性的進展。
3.電子商務(wù)背景下我國中小企業(yè)營銷管理的對策建議
3.1強化對電子商務(wù)的認識
在電子商務(wù)背景下，中小企業(yè)要想在營銷管理方面取得突破性的進展，必須要強化對電子商務(wù)的認識。一方面，要對中小企業(yè)的管理者進行關(guān)于電子商務(wù)和營銷管理方面的培訓(xùn)和教育，使其能夠充分認識到電子商務(wù)發(fā)展對營銷管理的重要性，并在日常的工作過程中不斷提升其對電子商務(wù)的支持力度，在營銷管理過程中充分引入電子商務(wù)的相關(guān)理念。另一方面，要鼓勵和支持中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)及強化營銷管理的過程中積極學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)成功的經(jīng)驗，根據(jù)其自身的發(fā)展情況，對這些經(jīng)驗和理念進行修正和完善，使其能夠充分服務(wù)于中小企業(yè)的營銷管理工作。同時，要積極尋求與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，使其為中小企業(yè)的電子商務(wù)及營銷管理提供寶貴的意見和指導(dǎo)。
3.2制定和實施完善的營銷管理措施
有效的營銷管理策略是當前提升中小企業(yè)在電子商務(wù)背景下營銷管理能力的關(guān)鍵舉措。一方面，中小企業(yè)應(yīng)該樹立現(xiàn)代化的發(fā)展理念，對電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢進行綜合性的分析，時刻注意其對營銷管理工作帶來的影響，在此基礎(chǔ)上對其原有的營銷管理措施進行重新審視，不斷對其進行修正和完善，使其能夠充分服務(wù)于電子商務(wù)模式下中小企業(yè)的營銷管理工作。另一方面，要鼓勵中小企業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新營銷管理措施，并制定出嚴格的監(jiān)督和管理機制，對其營銷管理措施的制定情況進行有效的監(jiān)督和管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決其存在的問題，使得中小企業(yè)的營銷管理措施具有長久的穩(wěn)定性。
3.3加強營銷管理各環(huán)節(jié)的銜接度
在電子商務(wù)不斷發(fā)展的當前，中小企業(yè)在實施營銷管理的過程中必須要全面提升其對營銷管理的理念，樹立整體性思維和細節(jié)管理意識，全面加強對營銷管理各環(huán)節(jié)的控制。一方面，不僅要在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)注重管理，還應(yīng)該綜合考慮到中小企業(yè)原材料采購、對外宣傳、渠道管理、售后營銷等方面的管理工作，以此提升其營銷管理各環(huán)節(jié)的銜接度。另一方面，要鼓勵中小企業(yè)在實現(xiàn)自身發(fā)展的過程中，采取有效的措施進行各項營銷管理細節(jié)方面的工作，在各個環(huán)節(jié)中設(shè)定一定的管理目標，并制定行之有效的管理方法，使其能夠始終服務(wù)于中小企業(yè)的發(fā)展。
3.4培養(yǎng)和引進專業(yè)化的人才
一方面，中小企業(yè)要對現(xiàn)有的營銷管理人員和電子商務(wù)人員進行全面培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷提升對電子商務(wù)的認知度，強化其在電子商務(wù)背景下營銷管理的意識和能力，提升其整體素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上全面提升中小企業(yè)的營銷管理能力。另一方面，中小企業(yè)要通過制定和實施完善的薪酬機制、激勵機制等從高校及科研院所中引進一批專業(yè)化的人才，使其能夠為中小企業(yè)現(xiàn)有的人員團隊注入新鮮的血液，使其能夠為中小企業(yè)的營銷管理工作建言獻策，通過建立完善的人才儲備，全面提升中小企業(yè)的營銷管理能力。
4總結(jié)
電子商務(wù)的發(fā)展為中小企業(yè)營銷管理工作提供了新的思路和方向，但是必須要全面認識到中小企業(yè)當前在營銷管理方面存在的問題。從電子商務(wù)背景下，中小企業(yè)營銷管理存在的各項問題來看，要想全面提升其營銷管理能力，必須要從強化對電子商務(wù)的認識、制定和實施完善的營銷管理措施、加強營銷管理各環(huán)節(jié)的銜接度、培養(yǎng)和引進專業(yè)化的人才等方面，全面提升中小企業(yè)在電子商務(wù)背景下的營銷管理能力，以此全面促進中小企業(yè)的健康長期發(fā)展，使其在國民經(jīng)濟發(fā)展中貢獻更大的力量。
作者:趙明媚 單位:呼倫貝爾學(xué)院
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