探討電子商務(wù)畢業(yè)論文范文
電子商務(wù)是全球化、信息化的體現(xiàn)和整合，是全球化、信息化發(fā)展的必然結(jié)果，它正在改變社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活，進(jìn)而改變整個(gè)世界。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的探討電子商務(wù)畢業(yè)論文范文，供大家參考。
探討電子商務(wù)畢業(yè)論文范文篇一
《 服裝電子商務(wù)發(fā)展策略探討 》
摘要：我國(guó)的服裝消費(fèi)量位居世界前列，由于龐大的人口基數(shù)為支撐，中國(guó)的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度十分驚人。本文探究了服裝電子商務(wù)的歷史，采用數(shù)據(jù)分析和引用的研究方法，指出了其優(yōu)勢(shì)和不足之處，目的在于為電子商務(wù)的良性發(fā)展提供切實(shí)可行的建議。
關(guān)鍵詞：服裝產(chǎn)業(yè);電子商務(wù);策略分析
一、中國(guó)服裝品類(lèi)電子商務(wù)發(fā)展概況
由于龐大的人口基礎(chǔ)和日益被消費(fèi)者接受的電商網(wǎng)站的普及，服裝消費(fèi)數(shù)量每年都在攀升。這一行業(yè)規(guī)則正在逐步制定的過(guò)程中，國(guó)家也給予了財(cái)政和稅收的優(yōu)惠。電商中服裝品類(lèi)產(chǎn)業(yè)鏈在逐步完善，將帶動(dòng)就業(yè)和鞏固中國(guó)在世界上的優(yōu)勢(shì)地位。
(一)我國(guó)的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)總?cè)藬?shù)已達(dá)到6.68億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提高，達(dá)到了近50%。其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)大幅增加，這些都是我們的優(yōu)勢(shì)。盡管存在一些問(wèn)題，但金融利用互聯(lián)網(wǎng)也有了新的發(fā)展。政府監(jiān)管也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。以天弘基金旗下的余額寶為首的各種寶近期出盡風(fēng)頭，成為了人們投資的選擇之一。支付寶、微信支付、ApplePay等等極大方便了人們的生活。阿里巴巴旗下的支付寶的交易額增長(zhǎng)迅速，與各大銀行均有對(duì)接，扮演的近乎是人民銀行的角色。不但提高了人們的生活品質(zhì)，還為行業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。國(guó)家這些年一直在支持電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)如今中國(guó)經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期的重要關(guān)頭，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)面臨一系列挑戰(zhàn)，宏觀(guān)基本面主要尋找中國(guó)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，電子商務(wù)所帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈涉及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。
(二)我國(guó)服裝電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。1994年，中國(guó)服裝研究所與美國(guó)一家公司合作建立了第一家網(wǎng)站，供業(yè)界人士了解服裝產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)情況。2003年由于中國(guó)處于非典陰云的籠罩中,消費(fèi)者購(gòu)物沒(méi)有更多的選擇，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物開(kāi)始走入人們的視野，參與者越來(lái)越多，我國(guó)服裝電子商務(wù)從這起步。2005年是服裝電商一個(gè)重要的發(fā)展時(shí)期。兩年的發(fā)展，各方面日趨成熟。
二、服裝電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
21世紀(jì)早期，東部沿海發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)帶出現(xiàn)了電商這一新興事物，以浙江的阿里巴巴為代表。其中服裝電子商務(wù)最為令人矚目，它已經(jīng)融入了我們的生活。但由于發(fā)展的歷史短暫，也存在不少問(wèn)題。一個(gè)新事物的發(fā)展必然要面臨一些挫折，這是在所難免的。重要的是我們吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。先看一下國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究成果，侯永海認(rèn)為，我國(guó)的服裝電子商務(wù)還存在一些限制因素。在我看來(lái)，服裝電子商務(wù)主要面臨以下問(wèn)題，一是電子商務(wù)產(chǎn)品信息、經(jīng)營(yíng)主體瞬息萬(wàn)變，服裝電子商務(wù)是是在虛擬世界開(kāi)展的信息、資金、產(chǎn)品等多種元素的交流與交換。信息時(shí)代背景下需要處理的信息幾乎爆炸式的增長(zhǎng)，雖然網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)大大降低了了消費(fèi)者的搜尋成本，虛擬世界信息繁雜，公眾平臺(tái)上交流的渠道有限，消費(fèi)者主觀(guān)因素居多。電子商務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售主體追溯困難，因此產(chǎn)品的源頭溯源管理工作也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。二是服裝電子商務(wù)的安全保護(hù)問(wèn)題，由于網(wǎng)上支付帶來(lái)的安全問(wèn)題也不容忽視，信用消費(fèi)觀(guān)念薄弱，消費(fèi)者信息容易被他人非法利用，消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到保障。
三、對(duì)服裝電子商務(wù)發(fā)展的建議
(1)重視移動(dòng)服裝電子商務(wù)。在中國(guó)，手機(jī)特別是智能手機(jī)的持有者越來(lái)越多，人們更多的使用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，購(gòu)買(mǎi)服裝，不再局限于PC電腦，移動(dòng)電子商務(wù)將成為未來(lái)服裝電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。(2)增加消費(fèi)者用戶(hù)體驗(yàn)。好的服裝電子商務(wù)企業(yè)都應(yīng)該明白，只有增加消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn)才能立于不敗之地，才能取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。(3)服務(wù)個(gè)性化。服裝與其他產(chǎn)品不同，每個(gè)人的感受不同。為消費(fèi)者量身定做的服務(wù)是吸引客戶(hù)的必要條件，定制化的服務(wù)會(huì)受到市場(chǎng)的青睞。
四、總結(jié)
2008年全球性的金融危機(jī)之后，在美國(guó)、中國(guó)、歐洲及新興國(guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的帶動(dòng)下，服裝行業(yè)的春天到了。網(wǎng)上服裝銷(xiāo)售額逐漸攀升，服裝電子商務(wù)近些年來(lái)的發(fā)展取得的成績(jī)斐然，目前服裝類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)成為各大電子商務(wù)平臺(tái)交易量最大的產(chǎn)品，以后的潛力巨大。我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)的時(shí)期，國(guó)際國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較明朗，前景樂(lè)觀(guān)，服裝電子商務(wù)面臨廣闊的市場(chǎng)，上升的空間很大。大環(huán)境是有利于服裝電商的發(fā)展的，我們要抓住機(jī)遇，利用現(xiàn)有資源，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。在大局上，只有這樣，中國(guó)才會(huì)成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，在國(guó)際地位上掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)，占據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的制高點(diǎn)。對(duì)企業(yè)而言，才可以獲得利益。消費(fèi)者才能得到性?xún)r(jià)比更高的商品，享受更貼心的服務(wù)。服裝電子商務(wù)將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，可以拉動(dòng)就業(yè)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，創(chuàng)造遠(yuǎn)比自身要大很多的價(jià)值。一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展需要多方面努力，相輔相成，相互協(xié)作。
探討電子商務(wù)畢業(yè)論文范文篇二
《 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略探討 》
摘要：社會(huì)科技的快速發(fā)展把市場(chǎng)推入了一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易為主要趨勢(shì)的時(shí)代，電子商務(wù)的快捷化和便利化特點(diǎn)讓越來(lái)越多的消費(fèi)者參與其中，商業(yè)的發(fā)展總是離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)手段的實(shí)施，對(duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)更是如此，建立良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，采取適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，可以有效推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
關(guān)鍵詞：消費(fèi)者行為;卷入程度;電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);策略
作為網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的基本體現(xiàn)，電子商務(wù)技術(shù)正在突飛猛進(jìn)的發(fā)展之中，進(jìn)入了二十一世紀(jì)這個(gè)以網(wǎng)絡(luò)信息化和數(shù)字化為主的時(shí)代，如今的信息處理和傳遞再也不會(huì)受限于時(shí)間和空間，它正引領(lǐng)著人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。作為組成電子商務(wù)的重要部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主力標(biāo)兵，它給電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很多的機(jī)遇，但是機(jī)遇和挑戰(zhàn)總是相互依存的，電子商務(wù)企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中贏得自己的一席之地，這是值得每一個(gè)電商人不斷思考和探索的問(wèn)題。
1、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系
從某些方面來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的高級(jí)階段，電子商務(wù)所包括的很多內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)里沒(méi)有，電子商務(wù)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子化的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)交易的過(guò)程，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則主要是在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，充當(dāng)客戶(hù)與廠(chǎng)商之間的橋梁，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行信息的傳遞，它是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)互相結(jié)合之后的產(chǎn)物，是以電子信息技術(shù)為主導(dǎo)的各種營(yíng)銷(xiāo)手段的總稱(chēng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為媒介和平臺(tái)，為不同的消費(fèi)者服務(wù)，從而為企業(yè)增加盈利的機(jī)會(huì)和開(kāi)拓市場(chǎng)的資本和潛力，它主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式，建立一個(gè)符合客戶(hù)需求的且充滿(mǎn)創(chuàng)意和個(gè)性的商務(wù)網(wǎng)站，在通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣進(jìn)行分析，定期更新和完善不同的營(yíng)銷(xiāo)模式，從而逐步建立起企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展是有著非常大的推動(dòng)作用的。
2、電子商務(wù)環(huán)境下的消費(fèi)者行為分析
電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)上的一種電子空間，相較于傳統(tǒng)的實(shí)體交易平臺(tái)，在電子商務(wù)模式對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有許多優(yōu)勢(shì)，但是利與弊都是共存的，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)同樣有它自身的局限性，這對(duì)于消費(fèi)者的行為又會(huì)造成一定影響。
2.1電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)。(1)消費(fèi)者可供選擇的范圍變大且更加便利。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)路系統(tǒng)可以為消費(fèi)者提供更多的商品，對(duì)商品信息的處理更加快捷，完全可以讓消費(fèi)者根據(jù)自己的實(shí)際需求和愛(ài)好來(lái)選擇自己真正喜歡的、想要的商品或者服務(wù)。再者，由于電子商務(wù)的交易過(guò)程是在網(wǎng)絡(luò)上，不再有時(shí)間和空間的限制，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地選擇自己需要的商品和服務(wù)，這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更加自由也更加便利。(2)滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式下，消費(fèi)者接觸到的大多是企業(yè)制出的成品，這在一定程度上不能滿(mǎn)足不同顧客不一樣的需求。但是在電子商務(wù)模式下，消費(fèi)者可以直接與商家進(jìn)行溝通，將自己的想法與意愿以及自身需求告知商家或者直接參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之中，讓商家可以根據(jù)這些具體的需求為消費(fèi)者進(jìn)行私人訂制，從而達(dá)到消費(fèi)的心理滿(mǎn)意。
2.2消費(fèi)者的行為特征。(1)更多關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性以及網(wǎng)站本身的效率性有研究指出，阻礙人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素之一就是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全性和可靠性。安全性則主要是指網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是否具備保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息不被泄露的能力?？煽啃詣t主要是指網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)用戶(hù)存取數(shù)據(jù)、操作權(quán)限等是否安全可靠。(2)更加注重企業(yè)形象。在電子商務(wù)模式下，消費(fèi)者并不能直接感知到商品或者服務(wù)的質(zhì)量到底如何，這個(gè)時(shí)候，知名企業(yè)的品牌效應(yīng)就會(huì)在這個(gè)時(shí)候發(fā)揮作用，消費(fèi)者總是傾向于進(jìn)入具有品牌知名度的商家，因?yàn)槠髽I(yè)的品牌代表著商家的商品質(zhì)量或者是服務(wù)質(zhì)量。
3、電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析
3.1加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化特征。在電子商務(wù)的市場(chǎng)上提供與傳統(tǒng)市場(chǎng)有差異化的商品，讓消費(fèi)者產(chǎn)生更多的興趣，激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)潛能，制定不同的促銷(xiāo)策略，比如折扣促銷(xiāo)、通過(guò)贈(zèng)送禮品進(jìn)行促銷(xiāo)、通過(guò)抽獎(jiǎng)的方式促銷(xiāo)和積累積分進(jìn)行促銷(xiāo)，吸引消費(fèi)者的目光，及時(shí)了解顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋信息并不斷完善。
3.2注重建設(shè)良好的企業(yè)品牌形象。企業(yè)的網(wǎng)站主頁(yè)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的第一次碰面，初次接觸的印象好壞直接決定了是否有繼續(xù)發(fā)展下去的可能，所以企業(yè)首先要將自己的主頁(yè)設(shè)置的更具創(chuàng)新性，能夠快速的吸引消費(fèi)者的注意力，再者企業(yè)要通過(guò)多渠道的廣告宣傳讓消費(fèi)者有更多的機(jī)會(huì)看到企業(yè)，認(rèn)識(shí)企業(yè)，對(duì)于消費(fèi)者提出的問(wèn)題，企業(yè)要及時(shí)作出解答，提升企業(yè)在消費(fèi)者眼中的品牌形象，取得消費(fèi)者的信任。
3.3做好后期物流的配送，加強(qiáng)支付系統(tǒng)的安全。消費(fèi)者在作出采購(gòu)行為以后，就是電子商務(wù)商家的產(chǎn)品配送過(guò)程，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要保證商品包裝的完整性和和商品送達(dá)的時(shí)效性，這些細(xì)節(jié)都是影響消費(fèi)者成為商家忠實(shí)客戶(hù)的因素。綜上所述，國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日漸成熟，營(yíng)銷(xiāo)理念也在快速的更新，商家要不斷開(kāi)發(fā)出適合消費(fèi)者的個(gè)性化產(chǎn)品，以滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的市場(chǎng)需求，同時(shí)創(chuàng)新購(gòu)物方式，增加消費(fèi)者的購(gòu)物樂(lè)趣。電子商務(wù)工作者要不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，多進(jìn)行嘗試與改變，不斷調(diào)整自身狀況，在實(shí)踐過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)并不斷完善自己，從而增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
作者:劉儉云 單位:無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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探討電子商務(wù)畢業(yè)論文范文篇三
《 電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用 》
摘要：在我國(guó)計(jì)算機(jī)信息科技快速發(fā)展的背景下，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展更加注重對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用，這對(duì)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展提出了新的要求。面對(duì)電子商務(wù)訂單業(yè)務(wù)的快速增加，合理科學(xué)的信息化的電子商務(wù)模式是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。本文針對(duì)當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)在當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀中尋找存在的問(wèn)題，并提出了電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的要求，從而建立起獨(dú)立高效的電子商務(wù)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)體系，目的是為了進(jìn)一步提升信息技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)中的應(yīng)用程度和應(yīng)用效率。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī);信息技術(shù);電子商務(wù)
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)作為第四新興產(chǎn)業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)中的發(fā)展空間很大。我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)供應(yīng)鏈中除了供需關(guān)系支撐以外，最重要的便是計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持?，F(xiàn)代電子商務(wù)領(lǐng)域中的技術(shù)化發(fā)展模式是一種商品的流通方式，通過(guò)將商品進(jìn)行信息交流、電子貨幣傳輸、備貨、儲(chǔ)存、配貨、配裝等完成一系列的管理過(guò)程?；诖?，在計(jì)算機(jī)技術(shù)的推動(dòng)下，很多電子商務(wù)企業(yè)和相關(guān)的經(jīng)濟(jì)組織都紛紛采用建立在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的應(yīng)用模式，其在很大程度上推動(dòng)和影響了現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的總體發(fā)展?fàn)顩r。
1計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系
計(jì)算機(jī)技術(shù)和電子商務(wù)密切相關(guān)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得電子商務(wù)不斷進(jìn)步，而電子商務(wù)的發(fā)展，也不斷促進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。
1.1電子商務(wù)交易是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)
電子商務(wù)的發(fā)展主要依賴(lài)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，表現(xiàn)在：電子商務(wù)發(fā)展的前提是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的發(fā)展，保障電子商務(wù)的發(fā)展。首先，打破時(shí)空限制。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，電子商務(wù)突破了傳統(tǒng)交易中的時(shí)空限制，使消費(fèi)者能夠足不出戶(hù)的進(jìn)行購(gòu)物等商務(wù)活動(dòng)。其次，拓展了電子商務(wù)的渠道。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，使得電子商務(wù)不再是信息的單向傳輸，除了消費(fèi)者和企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)直接聯(lián)系，消費(fèi)者了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，企業(yè)了解消費(fèi)者的需求等信息，還有在線(xiàn)支付，在線(xiàn)服務(wù)信息等功能。最后，擴(kuò)大交易平臺(tái)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，其系統(tǒng)平臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，適用于擴(kuò)展電子商務(wù)平臺(tái)[1]。
1.2電子商務(wù)促進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展
電子商務(wù)以計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，交易方便快捷，有網(wǎng)絡(luò)，有電腦，就可以足不出戶(hù)的完成電子商務(wù)活動(dòng)。但在電子商務(wù)交易過(guò)程中，交易雙方是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系。訂單信息、賬戶(hù)信息等各種敏感信息都是通過(guò)公共的網(wǎng)絡(luò)傳輸，使得電子商務(wù)的參與各方都面臨著不同的安全威脅，比如不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)竊取、篡改信息，詐騙他人錢(qián)財(cái)?shù)?。因此安全成為了制約電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，為了保證電子商務(wù)安全穩(wěn)定的發(fā)展，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全提出了更高要求，只有不斷完善計(jì)算機(jī)及網(wǎng)路技術(shù)，才能使電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。
1.3電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)是相互制約的關(guān)系
電子商務(wù)在實(shí)施的過(guò)程中，對(duì)企業(yè)信息化，人力資源，資金等都各方面都提出了更高的要求，企業(yè)本身的電子商務(wù)交易依賴(lài)于計(jì)算機(jī)技術(shù)和掌握相關(guān)知識(shí)和人才的開(kāi)展，而很多企業(yè)的信息化程度和水平都達(dá)不到開(kāi)展電子商務(wù)的條件，現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)落后，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)的發(fā)展緩慢又制約了計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展[2]。
2計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究
計(jì)算機(jī)技術(shù)指的是在現(xiàn)代信息化技術(shù)的應(yīng)用基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的電子商務(wù)方向整合，從而在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作系統(tǒng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化電子商務(wù)模式的發(fā)展。通過(guò)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行在線(xiàn)操控和遠(yuǎn)程控制等多方面，使電子商務(wù)行業(yè)朝著現(xiàn)代化方向的發(fā)展。計(jì)算機(jī)技術(shù)需要互聯(lián)網(wǎng)的成立作為支撐，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的起源于二戰(zhàn)時(shí)期美國(guó)軍事的資源分配、運(yùn)送、分布的過(guò)程，PhysicalDistribution，簡(jiǎn)稱(chēng)PD，后被日本翻譯為計(jì)算機(jī)信息技術(shù)。二戰(zhàn)結(jié)束后，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用沒(méi)有停止，反而被大范圍應(yīng)用到各種類(lèi)型的企業(yè)中，并且西方國(guó)家誕生了更具效率的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。因此隨后出現(xiàn)了“計(jì)算機(jī)技術(shù)管理”、“計(jì)算機(jī)技術(shù)下的配送”、“計(jì)算機(jī)技術(shù)下的物資供應(yīng)”、“市場(chǎng)供應(yīng)”、“企業(yè)物資后勤”等詞來(lái)表述建立在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)之上的電子商務(wù)雛形產(chǎn)業(yè)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的良好發(fā)展也為現(xiàn)代電子商務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步成熟奠定了良好的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代電子商務(wù)信息技術(shù)系統(tǒng)的雛形。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在國(guó)際上的發(fā)展與應(yīng)用已經(jīng)不僅僅是在網(wǎng)站管理、后臺(tái)操控以及物流配送方面，就如同其他產(chǎn)業(yè)一樣，應(yīng)用在電子商務(wù)平臺(tái)中的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)已經(jīng)形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，并且在電子商務(wù)企業(yè)中占據(jù)重要位置[3]。電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域下的計(jì)算機(jī)技術(shù)概念分為兩種，廣義的計(jì)算機(jī)技術(shù)是指物資在傳輸過(guò)程中針對(duì)出現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程實(shí)行具體的信息化技術(shù)，來(lái)完成對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上電子商務(wù)活動(dòng)的推動(dòng)和促進(jìn)作用。也就是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)信息傳輸途中涉及到的流通領(lǐng)域產(chǎn)生有效管理的作用，包括生產(chǎn)領(lǐng)域、消費(fèi)領(lǐng)域。在此期間作出管理，第一要保證物資流通的通暢，第二要保證各項(xiàng)電子商務(wù)信息的透明。狹義的計(jì)算機(jī)技術(shù)是指各項(xiàng)信息在運(yùn)作過(guò)程的領(lǐng)域技術(shù)范疇。
3計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的具體應(yīng)用路徑
計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中起著重要的作用，電子商務(wù)的發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持是分不開(kāi)的。電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)全新的、具有顛覆性的格局。當(dāng)前應(yīng)用在電子商務(wù)領(lǐng)域中的計(jì)算機(jī)技術(shù)主要包括了信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用、現(xiàn)代GPS技術(shù)程序、RFID信息技術(shù)、HTML電子技術(shù)以及物流信息進(jìn)度控制技術(shù)。
3.1信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用
應(yīng)該確定電子商務(wù)平臺(tái)中信息管理系統(tǒng)的使用時(shí)間。在原有的信息管理實(shí)施并使用有了一段時(shí)間后，此時(shí)再來(lái)更換管理系統(tǒng)，工作人員對(duì)建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)之上的信息管理系統(tǒng)會(huì)有一些陌生，恐怕還需要進(jìn)行一系列的培訓(xùn)與磨合。因此需要根據(jù)工作人員的接受能力確定電子商務(wù)平臺(tái)中信息管理系統(tǒng)的具體使用時(shí)間，不是選擇更換信息管理系統(tǒng)，而是在原有信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行豐富和整合，形成具有現(xiàn)代計(jì)算機(jī)流信息技術(shù)為支撐的電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)。針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部改進(jìn)正體架構(gòu)，完善功能，通過(guò)增添更為個(gè)性化的電子商務(wù)服務(wù)和功能管理模塊、對(duì)已有功能進(jìn)行改進(jìn)等等，并且針對(duì)操作界面利用先進(jìn)的網(wǎng)頁(yè)建立技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，改善信息管理系統(tǒng)中交互的界面，提高界面的可操作性，加快電子商務(wù)平臺(tái)的性能反應(yīng)[4]。
3.2現(xiàn)代GPS技術(shù)程序的應(yīng)用
GPS是全球定位系統(tǒng)，應(yīng)用在現(xiàn)代電子商務(wù)管理系統(tǒng)中，其具有全球性、多功能性、定位導(dǎo)航性、全天候性的優(yōu)勢(shì)，可以為電子商務(wù)企業(yè)節(jié)省很多成本，并且提升管理效能。GPS技術(shù)程序的應(yīng)用十分廣泛，不僅在電子商務(wù)企業(yè)中，在其他企業(yè)中也頻頻使用。針對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)用GPS技術(shù)在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)信息技術(shù)管理系統(tǒng)中，主要是在于車(chē)輛導(dǎo)航和定位方面。GPS在企業(yè)信息服務(wù)和信息管理中得到應(yīng)用，使現(xiàn)代化電子商務(wù)平臺(tái)管理引入GPS，做到全天候跟蹤運(yùn)貨車(chē)輛，并且可以對(duì)車(chē)輛進(jìn)行配載和調(diào)配，節(jié)省了調(diào)度人員的開(kāi)支，還能夠提高車(chē)輛的使用率。并且通過(guò)GPS全球定位系統(tǒng)，能夠保證運(yùn)輸車(chē)輛司機(jī)的安全，對(duì)車(chē)輛所處位置實(shí)時(shí)監(jiān)控。同時(shí)也能夠?yàn)楸姸嘞M(fèi)者提供準(zhǔn)確和及時(shí)的定位信息，自身服務(wù)質(zhì)量和水平，有利于促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.3RFID信息技術(shù)的應(yīng)用
RFID信息技術(shù)是利用無(wú)線(xiàn)射頻進(jìn)行識(shí)別和獲取數(shù)據(jù)的技術(shù)之一，目前已經(jīng)有很多領(lǐng)域使用該技術(shù)。RFID技術(shù)具有可讀寫(xiě)性，并且能夠防止非法存儲(chǔ)智能芯片在其他地方出現(xiàn)。RFID是電子商務(wù)平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)的一項(xiàng)重要技術(shù)，例如當(dāng)智能芯片在每個(gè)快遞包裹的包裝上均會(huì)獲取一定的重要數(shù)據(jù)信息。通過(guò)RFID的可讀寫(xiě)性對(duì)數(shù)據(jù)獲取后進(jìn)行操作，從而保障對(duì)每個(gè)物品在運(yùn)輸狀態(tài)下的信息做到全面掌握，這類(lèi)似于目前超市中使用的條形碼[5]。當(dāng)RFID信息技術(shù)出現(xiàn)后，國(guó)內(nèi)外很多電子商務(wù)企業(yè)都紛紛宣布要極力推崇更多的供貨商和客戶(hù)使用該項(xiàng)技術(shù)，在每個(gè)包裹的包裝上使用RFID技術(shù)，所以可以看出RFID的功能十分強(qiáng)大。之所以RFID信息技術(shù)能夠得到社會(huì)的推廣應(yīng)用，是其擁有其他技術(shù)不具備的優(yōu)勢(shì)，不受空間限制，能夠通過(guò)無(wú)線(xiàn)快速追蹤物品。在工作時(shí)，RFID通過(guò)識(shí)別器在方圓百米內(nèi)會(huì)顯示RFID標(biāo)簽并且識(shí)別。RFID識(shí)別器具有絕對(duì)高速移動(dòng)的特點(diǎn)，無(wú)需通過(guò)接觸貨物便可以進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并且可以自動(dòng)識(shí)別和管理。我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)在引入了RFID信息技術(shù)后，能夠很大程度上節(jié)省了人力消耗，大大提高了管理工作效率，所以RFID在電子商務(wù)平臺(tái)管理中十分重要。
3.4HTML電子技術(shù)的應(yīng)用
HTML電子技術(shù)是現(xiàn)在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)web領(lǐng)域的重要技術(shù)提升，HTML電子技術(shù)能夠使例如Adobe的Flach、Microsoft的Silverlight和Sun的JavaFX等軟件以插件方式存在RIA技術(shù)予以提升，而這種提升能夠在電子商務(wù)信息傳遞的過(guò)程中使各種視頻流、信息流的數(shù)據(jù)得到全面?zhèn)鬏?，不受到任何阻礙，傳播速度迅速，即時(shí)生效。HTML電子技術(shù)將覆蓋電子商務(wù)企業(yè)自身網(wǎng)站W(wǎng)eb上的音視頻、圖像、文字等領(lǐng)域，通過(guò)使用HTML電子技術(shù)，讓覆蓋范圍之內(nèi)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)信息都能以音視頻、圖像、文字等不同形式上傳到電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部信息集成器中，統(tǒng)一進(jìn)行整合和有效分配。由于我國(guó)很多電子商務(wù)企業(yè)在應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的程度上較差，使得網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)中的信息管理系統(tǒng)的性能較低，其軟硬件配備不合理、運(yùn)行環(huán)境達(dá)不到要求。而使用HTML電子技術(shù)剛好滿(mǎn)足現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)管理系統(tǒng)的性能問(wèn)題，目前支持HTML電子技術(shù)的瀏覽器有多個(gè)，在支持HTML的瀏覽器下，計(jì)算機(jī)技術(shù)支持下的電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)的性能有效提升，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)間、檢索時(shí)間都得到了有效提高，很大程度的提升了現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部資源整理與二次分配。
3.5物流信息進(jìn)度控制技術(shù)的應(yīng)用
物流信息技術(shù)管理系統(tǒng)中的進(jìn)度控制是有效提高電子商務(wù)平臺(tái)中物流管理效率的重要手段，也是促進(jìn)電子商務(wù)物流資源有效分配的直接途徑。在現(xiàn)代物流信息技術(shù)之上建立起來(lái)的物流信息進(jìn)度控制包括了三大流程：首先，是每個(gè)物流訂單的請(qǐng)求以及進(jìn)度管理計(jì)劃。其次，是進(jìn)度控制方面，進(jìn)度控制又包括了進(jìn)度變更控制、績(jī)效測(cè)量、管理軟件分析三個(gè)小環(huán)節(jié)。最后，物流進(jìn)度更新、糾正錯(cuò)誤、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方面。在進(jìn)度管理的各大方面中以物流信息技術(shù)作為支撐，從而對(duì)物流整體系統(tǒng)進(jìn)行有效的進(jìn)度控制。針對(duì)進(jìn)度控制方面，物流項(xiàng)目需要依據(jù)工期計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施報(bào)告、項(xiàng)目變更的請(qǐng)求以及項(xiàng)目進(jìn)度的管理措施安排為原則，對(duì)進(jìn)度控制的方法、項(xiàng)目進(jìn)度的變更管理辦法和實(shí)施情況的度量方法、追加計(jì)劃法、項(xiàng)目管理軟件、偏差等方面的分析，進(jìn)而將主要工作進(jìn)行劃分，確定每一步驟的時(shí)間、時(shí)序，根據(jù)每一步驟進(jìn)行系統(tǒng)特征的優(yōu)化。整個(gè)電子商務(wù)物流過(guò)程中的物流訂單、請(qǐng)求與進(jìn)度管理計(jì)劃是物流工作的開(kāi)始，在進(jìn)度控制中包括了進(jìn)度變更控制，也就是物資運(yùn)行的時(shí)間、方位、運(yùn)送過(guò)程的控制?？?jī)效測(cè)量是指該批貨物的效能，產(chǎn)生價(jià)值的可能性，通過(guò)物流信息軟件的綜合分析，最后由物流信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行物流進(jìn)度的更新、錯(cuò)誤的糾正，并且總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這種對(duì)物流進(jìn)度的整體控制，電子商務(wù)企業(yè)在物流管理系統(tǒng)中能夠改變進(jìn)度計(jì)劃，并且在各個(gè)環(huán)節(jié)銜接方面，也能夠避免其他環(huán)節(jié)的延誤對(duì)整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程的進(jìn)度和質(zhì)量的影響。
4結(jié)論
綜上所述，在科技時(shí)代到來(lái)的背景下，現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展更加注重對(duì)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用，這使得計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力與綜合管理水平有著直接的關(guān)系。本文以上通過(guò)分析計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的合理運(yùn)用，能夠提高電子商務(wù)的運(yùn)作效率和現(xiàn)代化管理力度，幫助電子商務(wù)企業(yè)更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)、管理與發(fā)展。本文針對(duì)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)中的具體應(yīng)用進(jìn)行研究，通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)以及電子商務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行分析，其目的是為了促使電子商務(wù)的管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)與創(chuàng)新，爭(zhēng)取在國(guó)際市場(chǎng)上提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
作者:袁培良 焦樂(lè) 單位:三門(mén)峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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