婦產(chǎn)科護理相關論文范文
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婦產(chǎn)科護理是一門實踐性和專業(yè)性很強的學科,婦產(chǎn)科是醫(yī)院風險科室較高的科室之一,因此婦產(chǎn)科護理人員只有提高專業(yè)護理能力,提高自身素質,才能減少不安全因素,減少醫(yī)患糾紛。下面是學習啦小編為大家整理的婦產(chǎn)科護理相關論文,供大家參考。
婦產(chǎn)科護理相關論文范文一:婦產(chǎn)科的護理糾紛及預防
[摘 要]婦產(chǎn)科是醫(yī)學治療中比較特殊的科目,具有很強的專業(yè)性和實踐性。婦產(chǎn)科護理中隱藏著許多風險,如果出現(xiàn)護理問題不僅會給患者帶來身體上的傷害,導致家庭不幸福,更容易發(fā)醫(yī)療糾紛。而護理人員在與患者接觸過程中,一句不經(jīng)意的話或一些習慣性言行,都容易被患者或家屬看作是無法忍受的侵權行為。因此現(xiàn)就婦產(chǎn)科護理臨床實踐中糾紛產(chǎn)生的原因,及預防措施進行探討。
[關鍵詞]婦產(chǎn)科;產(chǎn)科護理;護理糾紛;措施
中圖分類號:D267 文獻標識碼:B 文章編號:1009-914X(2015)17-0311-01
1 發(fā)生的原因分析
1.1醫(yī)院管理制度不夠合理。醫(yī)院管理制度對于婦產(chǎn)科護理糾紛有著極大的影響,制度的不完善,會導致護理人員的責任心大大下降,從而會促使許多糾紛的發(fā)生。尤其是在醫(yī)療費用,更是引起了許多患者的不滿,這主要是因為醫(yī)院費用管理制度不夠合理而造成的。
1.2 護理人員的專業(yè)技術和服務態(tài)度都沒有很好的做到位。護理技術能力較弱而且對服務態(tài)度要求也是有嚴格要求的。婦產(chǎn)科的護理特別是助產(chǎn)技術是一項對專業(yè)技術要求很高的專業(yè)性工作,它需要護理人員掌握充分的理論知識與嫻熟的技術操作能力,而年輕的護理人員往往達不到上述要求,她們?nèi)狈σ欢ǖ呐R床實際經(jīng)驗,對相關設備的使用也不夠熟練,同時專業(yè)技術因實用過少而達不到護理要求。如果助產(chǎn)士業(yè)務水平低、自控能力有限,對靜脈輸注縮宮素的孕婦未能及時、正確監(jiān)測產(chǎn)程及宮縮情況,出現(xiàn)異常情況未能及時發(fā)現(xiàn),有導致新生兒缺血缺氧可能;產(chǎn)科護理工作責任重大,關系到母子的生命安全,特別是產(chǎn)后出血、羊水栓塞,搶救必須爭分奪秒,急救藥品、物品必須準確到位,設備隨時處于完好狀態(tài);對緊急情況的判斷處理不力,如在肩難產(chǎn)分娩的過程中,動作不到位,有可能造成新生兒鎖骨骨折,引發(fā)糾紛。
1.3 護理人員法制觀念淡薄 隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,各種衛(wèi)生法律法規(guī)的相繼出臺,患者的法律意識和自我保護意識不斷增強。護理人員在日常工作中,不注重履行告知義務和簽字手續(xù),對潛在法律問題認識不足,不經(jīng)意泄露患者隱私為護理糾紛埋下隱患。
1.4 護患之間缺乏有效的溝通 護士與患者接觸時間最多,若護士在與患者溝通過程中缺乏溝通技巧、知識面不夠,當患者和家屬提出疑問時難以應對,不注意方式、方法、不耐心回答病人的疑問,這些均會引起患者不滿而發(fā)生糾紛。
1.5 護理記錄不完善 護理記錄是臨床護理工作的重要文件,也是發(fā)生糾紛時重要的法律依據(jù)。由于護理人員文化水平參差不齊,導致護理記錄存在一些不安全因素:如醫(yī)護記錄不一致、涂改、漏記,醫(yī)囑執(zhí)行時間和實際不符,病情記錄不及時、準確,未能反映患者病情變化,特殊檢查、特殊治療用藥無記錄。這些都成為護理糾紛發(fā)生的原因。
1.6 藥物性因素: 由于新藥品種多、更新快,護士對藥品的藥理作用、用法、注意事項不熟悉,容易出現(xiàn)用藥失誤、用藥不當及藥物配伍不當,可能給患者造成不安全因素。
1.7 患者期望過高或無理取鬧,隨著人們生活質量的提高,患者對醫(yī)療護理服務的要求和期望也越來越高,不能理解病情的變化和疾病的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律,不能理解護士的工作,一旦發(fā)生不盡人意的情況,則易產(chǎn)生糾紛。
2 避免護理糾紛產(chǎn)生的預防措施
2.1加強護理管理,落實各項規(guī)章制度 嚴格遵守規(guī)章制度和護理操作規(guī)程是護理安全的基本保證。在臨床護理工作中,每個環(huán)節(jié)都有不確定因素,因此必須完善和健全各項規(guī)章制度,各級人員職責,加強護士責任心。定期組織護士學習相關制度,強化安全服務意識,保證護理工作安全,持續(xù)提高護理質量。
2.2 加強護士專科培訓,提高業(yè)務技術水平: 組織婦產(chǎn)科護士和助產(chǎn)士進行系統(tǒng)性學習產(chǎn)科理論知識及產(chǎn)科常用藥物的使用方法、藥理機制結合婦產(chǎn)科專業(yè)性的特點,強化訓練產(chǎn)科的專業(yè)操作如胎心監(jiān)護、接產(chǎn)技術、產(chǎn)后急救、新生兒復蘇等操作,定期考核。鼓勵自學,積累豐富知識,輔助臨床工作。
2.3 增強護理人員法制觀念 引導護士學習法律知識,做到知法,懂法,從法律的高度認識護士的職責,權利和義務,用法律手段維護護患雙方的合法權益,提高自我保護意識,防止護理糾紛的發(fā)生。
2.4 加強護患溝通 護理人員在接待患者時應使用恰當?shù)姆Q呼,態(tài)度應和藹,消除患者緊張、陌生感,取得患者信任。在治療和護理前耐心做好解釋工作,操作中傾聽病人主訴。對患者提出的疑問給予解答,取得患者的理解及支持,避免糾紛發(fā)生。
2.5 提高護理文書書寫質量 嚴格按醫(yī)院護理部要求,護理記錄必須客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范,杜絕刮、涂。因產(chǎn)科母嬰病情變化快,護理記錄一定要實時、動態(tài)記錄,醫(yī)護要一致,避免引發(fā)護理糾紛。
2.6 熟練掌握專科用藥: 對??瞥S盟幰訌娕嘤?,熟練掌握藥品的劑量,用法以及用藥途徑,不良反應。在對患者用藥時,一定要加強觀察,出現(xiàn)不適及時停藥。對于新進藥品應該全體科室人員統(tǒng)一培訓,熟練掌握后應有于臨床。
總而言之,婦產(chǎn)科護理是一門實踐性、專業(yè)性很強的學科,其關系到產(chǎn)婦與新生兒的健康與安危,風險程度相對較高,由此每一位護理人員必須要做到嚴格遵守護理規(guī)范,強化自身的責任心,盡自己最大努力滿足患者的需求,切實把握好工作中的每一個環(huán)節(jié),對護理糾紛存在的隱患要及時地預見、疏導、排除,全面做到防患于未然,創(chuàng)造一個和諧、良好的護理環(huán)境。?
參考文獻
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婦產(chǎn)科護理相關論文范文二:婦產(chǎn)科護理質量及其探討分析
[摘 要]護理質量是指護理人員表現(xiàn)出的專業(yè)形象是否具有特性,是否有助于護理對象生命質量的提高,以及護理工作的成效。在婦產(chǎn)科護理工作中,由于女性的生理、心理等特點,個性化護理顯得尤為重要。為此,充分了解每一位孕產(chǎn)婦的需求,是我們面臨的一個值得關注的問題,從而改變以往僅重視護理工作的完成及對疾病的護理,轉向重視孕產(chǎn)婦的需求和提高對孕產(chǎn)婦全方位的護理質量。
[關鍵詞]婦產(chǎn)科;護理質量
中圖分類號:D267 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)17-0310-01
1 婦產(chǎn)科護理中所存在的問題分析
1.1 護理人員的護理水平
1.1 護理人員護理水平不高。主要表現(xiàn)在操作上的不規(guī)范,護理中護理方式不當,藥物配錯,臨床經(jīng)驗不足,在患者出現(xiàn)危急情況的時候,護理人員不能做出正確判斷,延誤了最佳搶救的時間,為患者造成極大的身體上和心理上的傷害,不利于醫(yī)院的長遠發(fā)展。婦產(chǎn)科的很多護理人員嚴重的缺乏必要的護理服務意識,責任意識明顯不足,并且護理技術水平也無法達到具體的要求。同時,護理人員的專業(yè)水平和現(xiàn)代化護理理念欠缺,可想而知,如果護理人員在護理過程當中情緒化嚴重、態(tài)度差、服務差,甚至將感情和生活帶入工作當中,那么勢必會對護理質量造成直接的影響。
1.2 護理安全控制與護理質量檢查流于形式。醫(yī)院婦產(chǎn)科的許多護理人員僅僅將自己的本職工作看作是一種沉重的負擔,無法發(fā)自內(nèi)心的熱愛本職工作。與此同時,醫(yī)院護理質量的考核往往是搞突擊,隨便亂抄婦產(chǎn)科護理小結、記錄和計劃來應付考核,醫(yī)院的護理質量檢查僅僅是流于形式,考核評價的具體結果無法真實的對護理人員的護理質量加以反映。
1.3 患者需求與護理質量評價內(nèi)容設置相矛盾。當前,我國很多醫(yī)院現(xiàn)行的婦產(chǎn)科管理制度尚且未將患者放在首要地位,許多管理制度僅僅是為了便于醫(yī)院的日常管理所設定的,沒有對患者進行充分的考慮,比如在產(chǎn)婦分娩時期,一般產(chǎn)婦本人迫切的希望丈夫能夠切身的見證孩子的誕生,但是很多醫(yī)院卻不允許產(chǎn)婦的丈夫陪產(chǎn)。這時,即便是醫(yī)院婦產(chǎn)科提供多么優(yōu)質的護理服務,也無法切實的讓產(chǎn)婦以及家屬感到滿意。
1.4 服務對象對護理人員有著過高的期望。在產(chǎn)婦待產(chǎn)時期,產(chǎn)婦及家屬通常會非常的緊張,并且對護理人員有著非常高的期望,如果產(chǎn)婦在分娩的過程當中有意外發(fā)生,比如胎心異常等,如果這時護理人員沒有與產(chǎn)婦的家屬進行及時的交流與溝通,那么產(chǎn)婦及其家屬非常容易質疑婦產(chǎn)科護理人員實際的護理水平和護理質量。除此之外,由于客觀現(xiàn)實和期望之間通常存在著非常大的差異,這便使得產(chǎn)婦及其家屬極易與護理人員發(fā)生護理糾紛。
2 強化婦產(chǎn)科護理質量的有效措施
2.1 營造良好的護理環(huán)境
營造一個良好的護理環(huán)境能夠不斷的提高婦產(chǎn)科護理的質量。病房需要干凈整潔,通風要良好,患者和產(chǎn)婦在這樣的護理環(huán)境下才能夠保持一個良好的心態(tài),接受待產(chǎn)和治療。因此,護理人員需要每天打掃病房,被褥常常的換洗,并且保持室內(nèi)良好的通風,進一步提高婦產(chǎn)科護理的質量。
2.2健全服務質量管理體系。應當由護士長、護理部主任及其他相關人員分別指派負責查對制度、臨床教學、消毒隔離、急救藥械、護理文書、規(guī)范服務、病室管理、各級護理等環(huán)節(jié)的風險監(jiān)控和質量控制,從根本上將服務質量管理體系加以規(guī)范和完善。護士長應當始終堅持一天三查,嚴抓護理環(huán)節(jié)的質量,要加強護理環(huán)節(jié)質量登記本的使用,將發(fā)現(xiàn)的護理問題及時的記錄在質量控制登記本上,并且針對質量登記本當中的問題,及時的將自身所存在的護理問題解決,以免再次出現(xiàn)相同的錯誤,促進婦產(chǎn)科護理質量的提高與改進,確保護理工作穩(wěn)步、高效的發(fā)展。
2.2 加強婦產(chǎn)科護理業(yè)務知識、應急預案、規(guī)章制度、護理操作、??浦R、法律法規(guī)、急救知識與技能、圍手術期護理和新技術等培訓,根據(jù)培訓內(nèi)容制定培訓方案、考核標準,做到全員培訓,全員考核。同時引進競爭機制,充分發(fā)揮護士潛能,開展“星級護理服務”評比活動,把孕產(chǎn)婦對護士的綜合評價與職稱晉升、評先評優(yōu)直接掛鉤,通過綜合能力考核擇優(yōu)上崗,充分調(diào)動護士為孕產(chǎn)婦服務的積極性和主動性。使每一位護士能做到以病人為中心持續(xù)質量改進,杜絕護理糾紛。另外,根據(jù)病人享有的知情同意權,要求護士在為病人做各項護理操作時必須向病人解釋操作的目的和意義,以取得病人的同意和合作,操作規(guī)程是護士執(zhí)行護理操作正確與否的根據(jù),也是護理質量的保障。
2.3 與患者進行良好的溝通
要想進一步提高婦產(chǎn)科護理的質量,應該不斷的與患者進行良好的溝通,護理人員應該本著理解患者的態(tài)度,對護理中患者焦躁的情緒,不友好的態(tài)度做到理解,并且采用合適的語言安慰患者,讓患者能夠感受到護理人員對他的關心[4]。護理人員還應該耐心、認真、用心的去對待每位患者以及家屬的疑問和要求,要尊重患者以及家人的意見,正確處理好與患者及其家屬的溝通問題,提高護理的質量。
2.4 服務態(tài)度要好
1.4 服務態(tài)度
護理人員的服務態(tài)度也影響著護理質量的進一步提高。一些護理人員在進行護理的時候,態(tài)度不友好,產(chǎn)婦和患者提出的疑問不愿意回答,對產(chǎn)婦和患者的合理要求不予以滿足等,進而嚴重的影響到護理質量的提高,不利于醫(yī)院的長遠發(fā)展。所以在進行婦產(chǎn)科護理工作的時候,護理人員的服務態(tài)度一定要好。由于面對的護理對象是產(chǎn)婦和婦科疾病的患者,她們心靈上都比較脆弱,精神也比較緊張,因此,護理人員在進行護理的時候,積極的回答產(chǎn)婦和患者提出的問題,為他們進行健康的指導,對于產(chǎn)婦和患者提出的合理性的要求,護理人員應該盡量進行滿足,護理人員應該給患者以家人般的溫暖,讓患者和產(chǎn)婦在醫(yī)院治療和待產(chǎn)的這段時間里能夠得到最優(yōu)質的護理服務,不斷的促進婦產(chǎn)科護理質量的提高,促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。
3 結束語
總而言之,護理質量是醫(yī)院護理工作的主題,同時也是醫(yī)院婦產(chǎn)科護理管理的核心內(nèi)容,護理質量的好壞對患者的健康和生命有著直接的關系,并且護理質量的優(yōu)劣也對醫(yī)院的社會形象有著直接的影響,所以,醫(yī)院婦產(chǎn)科的每一位護理人員應當盡可能的將護理工作做好,及時的更新護理知識結構,提高護理水平,將護理服務中的各個環(huán)節(jié)的質量控制工作做好,最大限度的滿足患者的需求,始終堅持人性化的護理,以促進護理質量的不斷提高。
參考文獻
[1] 胡君霞.淺談婦產(chǎn)科護理安全隱患及對策,全國婦產(chǎn)科新技術、新理論進展研討會、全國助產(chǎn)專業(yè)護士培訓班論文匯編[J].2011(10).
[2] 李春建我院婦產(chǎn)科護理人力資源配置現(xiàn)狀及建,全國婦產(chǎn)科新技術、新理論進展研討會、全國助產(chǎn)專業(yè)護士培訓班論文匯編[J].2011(11).
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