醫(yī)院護理安全論文范文
醫(yī)院護理安全論文范文
促進病人安全和保證組織的聲譽,尋找改善的契機,避免今后類似事件的發(fā)生以持續(xù)改善和提高護理質(zhì)量,是護理管理者努力的方向。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的醫(yī)院護理安全論文,供大家參考。
醫(yī)院護理安全論文范文一:醫(yī)院護理安全管理的現(xiàn)狀和對策
摘要:護理安全管理是不斷完善的過程。基層醫(yī)院由于護士服務(wù)理念陳舊,設(shè)備落后,許多護理工作仍處于功能制護理模式。筆者在基層醫(yī)院實施幫扶過程中,通過轉(zhuǎn)變護士服務(wù)意識,改變服務(wù)模式,引導(dǎo)護士長改變現(xiàn)存的工作方法,將制度化、規(guī)范化、標準化管理落實到護理工作的每處細節(jié)上,做到環(huán)節(jié)管理,使醫(yī)院整體護理質(zhì)量有了一定的改善,全面提高了護理安全質(zhì)量管理水平。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;護理安全管理;對策
一、護理安全管理缺陷
1.1護理理念陳舊,護理管理不完善
1.1.1職業(yè)形象不規(guī)范,服務(wù)意識有待改善
基層醫(yī)院存在重醫(yī)生輕護理的現(xiàn)象,對護理工作的重視程度不夠;護士的儀表儀容、語言行為不規(guī)范,著裝不統(tǒng)一,精神散漫,工作責任心不強;服務(wù)意識差,態(tài)度生硬,解答問題語言生硬或不予解答,甚至與病人及家屬發(fā)生沖突;只重視打針、輸液護理工作,沒有與病人及家屬進行有效溝通,導(dǎo)致病人誤解、反感等;對病人觀察不到位,卻責怪家屬不會觀察。
1.1.2質(zhì)量管理體系不健全
護理質(zhì)控體系構(gòu)架不完整,質(zhì)控標準陳舊;護士培訓(xùn)計劃空洞,缺乏分層次管理內(nèi)容,新聘護士無崗前培訓(xùn),不良事件的管理概念含糊,討論、上報不及時。執(zhí)行力度不夠、管理措施不到位、質(zhì)量監(jiān)控不力都是造成護理不安全的重要因素。
1.1.3護士長管理意識欠缺
護士長科學(xué)化管理知識和管理經(jīng)驗比較欠缺,風險管理意識不強,多數(shù)時間忙于事務(wù)性的工作,抓護理質(zhì)量的時間、精力和能力不夠,從而嚴重影響了護理安全管理。
1.1.4對護士教育培訓(xùn)不重視
主要表現(xiàn)在僅注重護士的工作完成而忽視護士在職培訓(xùn)的提高,對護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)不到位、職業(yè)道德教育薄弱、管理監(jiān)督不得力等。新護士剛進入臨床工作時,由于臨床護理工作繁雜,且對病人的病情、心理等估計不足,解釋工作不到位,自我保護能力也不足,易發(fā)生護理差錯。
1.2質(zhì)量管理制度不完善
管理制度不完善、監(jiān)控缺乏力度,對人力資源的教育、培訓(xùn)不重視,護理人員的缺編、護士的待遇偏低均會導(dǎo)致不安全護理的后果。對潛在的不安全因素缺乏預(yù)見性管理,使護士在日常護理工作中無章可循,隨意性較大,存在安全隱患。該院部分規(guī)章制度不健全、不完善、約束力不強;護理常規(guī)、護理流程尚不具體;交接班制度實施不到位;手術(shù)室貴重器械無專人保管;急救物品管理欠規(guī)范,搶救車放置病房內(nèi),且急救物品、急救藥品擺放零亂、基數(shù)不統(tǒng)一,各病房搶救設(shè)備參差不齊等,存在不安全隱患。
1.3消毒隔離制度不健全、無菌觀念不強
治療室及換藥室環(huán)境臟亂,物品、藥品擺放凌亂;無菌區(qū)、清潔區(qū)概念模糊,無菌包布及敷料發(fā)黃、發(fā)硬,破損;手術(shù)室無菌敷料間布局不合理,無菌物品隨意放置在物品柜、架、抽屜內(nèi),送、取無菌包均使用同一容器;消毒溶液未注明有效時間,存放過期物品。
1.4安全防范及法律意識淡薄
自我保護意識不強,護士只注重解決病人的健康問題,忽視工作中潛在的法律問題,缺乏護理風險的認知能力,對可能引發(fā)的護理糾紛隱患認識不足。病房樓道內(nèi)放置的氧氣瓶無固定的裝置,易發(fā)生不安全隱患;手術(shù)病人無腕帶核查身份;檢驗標本不能及時下送,采血管未注明病人的信息;對護理文件書寫的重要性認識不足,護理記錄不夠正確及時,書寫欠規(guī)范。
1.5護理安全(不良)事件報告系統(tǒng)不重視
我國大多數(shù)醫(yī)院都設(shè)有醫(yī)療護理差錯的強制性報告系統(tǒng)。有調(diào)查顯示,去除懲罰機制,醫(yī)療缺陷的報告率上升10倍甚至20倍。目前,我國一些醫(yī)院也在逐漸采取非懲罰性上報系統(tǒng),體現(xiàn)我國護理管理的人性化。該院護理人員忽視對不良事件的認識,對所發(fā)生的不良事件、護理缺陷存有僥幸的心理,存在上報不及時或未上報護理部的現(xiàn)象。
二、管理對策
2.1轉(zhuǎn)變護理理念,改變護理管理模式。通過建立一套科學(xué)化、規(guī)范化、標準化的質(zhì)量管理體系,減少了各種差錯事故的發(fā)生,全面提高了護理質(zhì)量。
2.1.1強化護士長的管理意識,提高護理管理水平,在護理管理中應(yīng)遵循“以人為本”的原則。護士長作為醫(yī)院一個護理單元的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,管理活動要體現(xiàn)出人文關(guān)懷,逐漸把注意力從護士完成工作的結(jié)果轉(zhuǎn)到完成工作的過程,即在管理過程中,運用“人本”原理,重視人的因素,承認人的價值和主體地位。首先體現(xiàn)在對護理人員實施以人為本的管理,在制訂工作計劃充分考慮護士的需求,實行彈性排班制;其次體現(xiàn)在為病人施行人性化護理服務(wù)。
2.1.2落實護理工作標準,實施護理工作的規(guī)范管理。首先從護士的儀表儀容、語言行為規(guī)范抓起,組織臨床護士進行服務(wù)禮儀、護患溝通技巧的培訓(xùn),以文明的語言、規(guī)范的行為舉止為病人服務(wù);同時,規(guī)范了新護士崗前培訓(xùn)、護士分層次培訓(xùn)、護士長查房,提高了護士長對臨床護理工作的指導(dǎo)監(jiān)管能力。
2.1.3完善護理部相關(guān)文件,規(guī)范護理質(zhì)控檢查。建立由護理部、護士長組成的護理質(zhì)控小組,按護理質(zhì)控內(nèi)容進行具體的分工,對護理工作進行質(zhì)量檢查,深入一線掌握病人反饋信息。以基礎(chǔ)護理質(zhì)量和健康教育作為檢查重點,尤其是檢查護士與病人的交流深入程度,變被動執(zhí)行醫(yī)囑為主動為病人提供護理服務(wù),全面體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。
2.2完善護理管理規(guī)范,認真落實各項規(guī)章制度
2.2.1建立健全質(zhì)量管理制度。完善了規(guī)章制度,逐步建立健全各項核心制度,完善各崗位職責,改善護理工作流程,并做到有效的規(guī)范執(zhí)行。
2.2.2規(guī)范護理文件的書寫,保護護士合法權(quán)益,嚴格執(zhí)行查對制度。護理記錄是住院病人醫(yī)療文件記錄中的一個重要組成部分,它記載了病人治療護理的全過程,反映了病人病情的演變,對確保病人的安全具有重要的法律效應(yīng)
。賀彩芬等認為,護理記錄因具有以下優(yōu)點,希望在臨床護理工作中廣泛推廣:(1)記錄實用性,能及時動態(tài)地反映病情變化。(2)簡化護理病歷書寫。(3)符合法律要求,保護護士的合法權(quán)利。(4)健全法律意識,提高護理質(zhì)量。
2.2.3加強監(jiān)督,抓好關(guān)鍵點
,以點帶面。即那些可能影響全局或最容易出問題的薄弱環(huán)節(jié),進行重點監(jiān)督和管理。如(1)規(guī)范了搶救車的管理:全院各病房統(tǒng)一將搶救車放置于治療室,規(guī)范了急救物品、藥品的數(shù)量和擺放,統(tǒng)一了急救盒內(nèi)的物品,繪制了搶救車平面圖。制作藥品一覽卡,醒目的標識管理,減少藥品、物品的浪費,保證了質(zhì)量,便于急救的應(yīng)用。(2)建立健全貴重器械管理檔案,由內(nèi)勤護士專人負責保管,保證了消毒滅菌質(zhì)量和操作性能,減少了損壞,提高了貴重器械的管理水平,起到了護理安全管理的作用。(3)對治療室、換藥室的布局和物品統(tǒng)一標識管理。(4)標識腕帶的使用:標識腕帶為規(guī)范化醫(yī)療管理提供了輔助工具,為手術(shù)病人治療提供了可靠信息。
2.3強化風險防范意識
2.3.1加強醫(yī)療不良事件的管理,建立一個有效、暢通、無障礙的護理差錯及不良事件報告系統(tǒng),是保障病人安全的重要管理手段,也是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的必然趨勢。
2.3.2提高護士長對護理差錯的認識,美國學(xué)者認為,發(fā)生護理差錯后,以責罰的形式不能有效地控制護理安全,要分析差錯,找出錯誤的原因,減少錯誤發(fā)生,增加安全性,并且認為應(yīng)將精力集中在醫(yī)療活動的系統(tǒng)設(shè)計和控制方面。因此,采用非懲罰式上報不良事件的管理方式,提高不良事件上報率起到警示他人的效果,提高護士長對不良事件的認識程度;對不良事件內(nèi)容組織分析原因,防微杜漸,引起全院護士的重視。
2.3.3增設(shè)各種警示標識,細化管理工作。住院環(huán)境、儀器使用及危險品管理等是易導(dǎo)致病人生活、治療及搶救安全隱患的因素。在護理單元安裝了氧氣筒的固定裝置,確保了醫(yī)療安全;病房及治療室制訂并使用風險安全警示標識防患于未然。警示標識有助于降低護理風險,增強護理人員風險意識,提高護理安全質(zhì)量。
三、小結(jié)
護理安全管理是不斷完善的過程?;鶎俞t(yī)院由于護士服務(wù)理念陳舊,設(shè)備落后,許多護理工作仍處于功能制護理模式。筆者在基層醫(yī)院實施幫扶過程中,通過轉(zhuǎn)變護士服務(wù)意識,改變服務(wù)模式,引導(dǎo)護士長改變現(xiàn)存的工作方法,將制度化、規(guī)范化、標準化管理落實到護理工作的每處細節(jié)上,做到環(huán)節(jié)管理,使醫(yī)院整體護理質(zhì)量有了一定的改善,全面提高了護理安全質(zhì)量管理水平。
參考文獻
1、淺談強化安全護理與防范對策田濤,陳惠珍護士進修雜志2001-01-30
2、重視護理風險評估 加強安全管理陳燕護理管理雜志2002-09-30
醫(yī)院護理安全論文范文二:論醫(yī)院護理安全管理實踐
摘要: 總之,醫(yī)院護理安全管理非常重要,關(guān)系到病人的健康安全以及醫(yī)院的發(fā)展。所以醫(yī)院要從護士的人員管理,到培訓(xùn)開展,再到醫(yī)院的規(guī)章制定等方面都要加強管理,保障病人利益與安全,讓每個病人都開心、健康地離開醫(yī)院,開始新生活。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;護理安全管理
一、完善人員管理
1.1加強護理人員準入制度
按照衛(wèi)生部1993年頒布的《中華人民共和國護士管理辦法》規(guī)定:“護士系指按本辦法規(guī)定取得《中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書》并經(jīng)過注冊的護理專業(yè)技術(shù)人員。”“凡申請護士執(zhí)業(yè)者必須通過衛(wèi)生部統(tǒng)一執(zhí)業(yè)考試,取得《中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書》。”“未經(jīng)護士執(zhí)業(yè)注冊者不得從事護士工作。”護士是一個專業(yè)性強的職業(yè)。護士不僅需要了解常規(guī)的醫(yī)療護理知識,而且還要熟練地掌握護理的三級操作技能。除此之外,護士的職業(yè)道德還要求護士需要有強烈的責任心、愛心、耐心和細心,需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,敏銳的觀察力和良好的人際關(guān)系處理能力,能夠隨時以病人為重,關(guān)心病人。醫(yī)院應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)的法律法例規(guī)定,加強護理人員的準入管理制度,沒有護士職業(yè)證書的一律不能進,即使有執(zhí)業(yè)證書也要經(jīng)過嚴格的考核,包括專業(yè)能力和職業(yè)道德素質(zhì)的考核,只有通過考核的才能進入本醫(yī)院工作。這樣就從源頭上保證了護理人員的素質(zhì),提高了安全管理系數(shù)。
1.2合理分配護理人員工作
護理工作是非常繁瑣的。如果是一些病情嚴重的病人,那么從病人的吃喝拉撒睡到病人的吃藥、打針等,護理人員都要兼顧。而且一般醫(yī)院的護士都要負責幾個甚至十幾個病人。因此護士的工作任務(wù)是非常繁重的,工作負荷極大。所以很容易會出現(xiàn)身心疲勞、行為認知變慢、注意力不集中、護理質(zhì)量下降,這樣就會很容易出現(xiàn)差錯,發(fā)生醫(yī)療事故。所以醫(yī)院要合理配置護士的工作。例如加大護士編制,增加護理人員的數(shù)量。其次,合理分配任務(wù)??紤]護士的身心特點,讓每一個護士只負責一定數(shù)量的病人。再者,合理安排護士作息時間,護士休息假期可以適當延長。
1.3加強對護理人員的培訓(xùn)和教育
加強對護理人員的培訓(xùn)和教育,提高護理人員的素質(zhì)是醫(yī)院護理安全管理的最重要環(huán)節(jié),醫(yī)院應(yīng)定期開展護士培訓(xùn)活動。主要包括三方面:第一,專業(yè)知識及技術(shù)培訓(xùn)。很多醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生都是因為護士的專業(yè)知識缺乏,技能不足,不能很好地觀察病人病情,并把病情及時告知醫(yī)生;遇到緊急情況不能采取最適當?shù)拇胧瑥亩又亓瞬∪瞬∏?。因此醫(yī)院必須定期開展護士的專業(yè)知識和技能培訓(xùn),提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。例如新護士的培訓(xùn),凡入職的新護士都要經(jīng)過基礎(chǔ)理論和基本操作考核,而且要實行一對一的帶領(lǐng)管理制度,讓優(yōu)秀的老護士帶領(lǐng)新護士上崗,手把手地教新護士每一個護理步驟,確保規(guī)范到位。另外,還要對在職護士開展專業(yè)知識、技能課程,并有定期的專業(yè)水平考核。第二,職業(yè)道德的培訓(xùn)。護士首先要樹立患者至上的職業(yè)理念,要有強烈的責任感和使命感,以維護病人的健康為己任。其次,護士還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,規(guī)范的服務(wù)質(zhì)量,對待病人要愛心、耐心和細心。另外,護士還要有良好的溝通技巧,對待病人親切,細心回答病人的問題,讓病人感到溫暖。對待不聽醫(yī)囑或言行不軌的病人要嚴肅、勸阻。第三,法律意識的培訓(xùn)。護士要清楚知道護士的義務(wù)和權(quán)利,嚴格遵守護士的職業(yè)道德規(guī)范。另外護士也要增強自我保護意識,遇到蠻不講理的病人或者醫(yī)院的不公平待遇時,也要舉起法律的武器維護自己的利益。
1.4醫(yī)院加強制度管理
是否有完善的規(guī)章制度,是相關(guān)措施能否落實到實際操作中的關(guān)鍵。有明確的規(guī)章制度,醫(yī)護人員在日常護理工作中才可以有章可循,做到規(guī)范,達到安全。在醫(yī)院評審標準中已經(jīng)明文規(guī)定了“醫(yī)院各部門應(yīng)建立健全質(zhì)量管理與改進的相關(guān)制度”。所以醫(yī)院要根據(jù)實際,補充和修訂相關(guān)的護理安全管理制度,尤其是一些重癥的護理操作規(guī)范、程序等。另外,還要制定嚴格的考核評價標準及獎懲標準,把護士業(yè)務(wù)質(zhì)量與獎金、獎勵掛鉤,提高護士的工作積極性和工作質(zhì)量。其次,一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理,醫(yī)院也要制定相關(guān)條例、規(guī)定,讓醫(yī)護人員有章可循,維護自己利益
二、小結(jié)
總之,醫(yī)院護理安全管理非常重要,關(guān)系到病人的健康安全以及醫(yī)院的發(fā)展。所以醫(yī)院要從護士的人員管理,到培訓(xùn)開展,再到醫(yī)院的規(guī)章制定等方面都要加強管理,保障病人利益與安全,讓每個病人都開心、健康地離開醫(yī)院,開始新生活。
參考文獻
1、護理安全干預(yù)機制的構(gòu)建葛建一;金艷;中華護理雜志2010-01-05
2、護理安全管理隱患及對策王佩瑤;護理研究2008-02-21
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