工商專科畢業(yè)論文范文
工商?？飘厴I(yè)論文范文
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的計(jì)量分析中,工商企業(yè)人力資源的培訓(xùn)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有一定的貢獻(xiàn)額。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的工商?？飘厴I(yè)論文，供大家參考。
工商專科畢業(yè)論文范文一：工商企業(yè)信用管理構(gòu)建
摘要： 企業(yè)信用部門首先根據(jù)客戶和本單位的交易記錄來判斷客戶的信用情況，然后再根據(jù)客戶的實(shí)際情況判斷客戶的還款能力，最后再對客進(jìn)行等級定位，為客戶提供不同的服務(wù)。
關(guān)鍵詞：工商企業(yè);信用管理
一、信用管理在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重要意義
企業(yè)在經(jīng)營過程中必然要和客戶搞好關(guān)系，所以，對客戶的信用度進(jìn)行正確的判定變得非常重要。企業(yè)只有了解到客戶的信用度，才能給客戶提供合理的結(jié)算方式和信用額度，這樣既保證了企業(yè)和客戶建立了良好的合作關(guān)系，又為企業(yè)降低了一定的經(jīng)營風(fēng)險，可見，信用管理在企業(yè)的經(jīng)營管理中意義重大。下面，我具體介紹一下其具體表現(xiàn):首先，有利于促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。如果各企業(yè)的信用管理制度比較完善，企業(yè)間就會以誠信的態(tài)度進(jìn)行交易，這必然會讓交易市場變得更加穩(wěn)定，更會促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。其次，有利于維護(hù)市場的經(jīng)濟(jì)秩序。在當(dāng)今時代下，企業(yè)間的競爭是非常激烈的，一些企業(yè)為了謀取經(jīng)濟(jì)利益，往往會采用不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行競爭，這必然會導(dǎo)致市場秩序混亂。而如果各企業(yè)都講誠信，守信用，那么不當(dāng)?shù)美那闆r就會減少，公平競爭就會增加，市場的經(jīng)濟(jì)秩序就會轉(zhuǎn)好。最后，有利于提高企業(yè)自身的競爭力。企業(yè)只有講誠信，才能獲得良好的口碑，才能創(chuàng)建知名度高的企業(yè)品牌，才能讓企業(yè)自身更具競爭力。如果企業(yè)不講誠信，那么企業(yè)就難以迅速發(fā)展，更會面臨破產(chǎn)的風(fēng)險。例如:南京冠生園食品有限公司是一家當(dāng)?shù)刂氖称飞a(chǎn)企業(yè)，它主要以生產(chǎn)月餅、元宵、各種糕點(diǎn)等食品為主，在沒被媒體曝光前，該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益良好，每年至少有兩、三千萬的收益，但是，自打該企業(yè)出現(xiàn)“陳餡事件”后，南京冠生園的商業(yè)聲譽(yù)一落千丈，企業(yè)形象幾乎降到冰點(diǎn)。時隔半年，企業(yè)生產(chǎn)難以為繼、申請破產(chǎn)，究其原因是該企業(yè)本身失去了起碼的“誠信”，不重視產(chǎn)品質(zhì)量，只想著獲取不法利潤，結(jié)果既害了消費(fèi)者，又害了自己，更給當(dāng)?shù)卦嘛炇袌鲆矌砹藝?yán)重影響?？梢?，企業(yè)自身誠信是非常重要的，如果該企業(yè)信用管理制度完善，就不會為了謀取利益而使用“陳餡”生產(chǎn)月餅，就不會造成企業(yè)破產(chǎn)。
二、我國企業(yè)在信用管理中存在的普遍問題
盡管我國工商企業(yè)一直在研究完善企業(yè)信用管理的有效辦法，但是，我國工商行業(yè)信用管理還存在著以下問題:首先，我國工商企業(yè)內(nèi)部信用管理部門太多，這必然給企業(yè)信用管理造成一定的影響。例如:在實(shí)際工作中，企業(yè)財(cái)務(wù)部門不了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和實(shí)際情況，只知道客戶和本單位間的財(cái)務(wù)往來狀況;而企業(yè)銷售部門了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營情況，而不知道客戶和本單位的財(cái)務(wù)往來狀況，由于銷售部門和財(cái)務(wù)部門對客戶的認(rèn)知不同，它們在企業(yè)信用管理中必然會出現(xiàn)意見分歧，這必然會造成企業(yè)信用管理的正常開展。其次，銷售部門為了追求經(jīng)濟(jì)效益，會給信用管理帶來過大的風(fēng)險。企業(yè)銷售部門的工作人員是以業(yè)績論英雄，工作人員銷售量的大小直接決定著銷售人員的工資檔次，更有些企業(yè)單位的銷售人員工資實(shí)行全額績效，也就是說，這些銷售人員沒有基本崗位工資，只有銷售產(chǎn)品，才能得到報酬，所以，銷售人員往往會為了獲得提成而違規(guī)操作，或者隱瞞客戶的一些不良信息，這會給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險，如果真的出現(xiàn)問題，后果往往是難以預(yù)測的。最后，財(cái)務(wù)部門獨(dú)自承擔(dān)信用管理工作，會出現(xiàn)信用管理不合理現(xiàn)象。例如:財(cái)務(wù)部門只了解客戶和本單位的財(cái)務(wù)關(guān)系和財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)部門分析企業(yè)信用度的好壞也只是以財(cái)務(wù)往來賬目資料為判斷依據(jù)，而有些企業(yè)單位可能和本單位合作時間較短，根本無法以財(cái)務(wù)往來賬目為判斷依據(jù)，很容易造成判斷錯誤問題出現(xiàn)，因此，讓財(cái)務(wù)部門獨(dú)自進(jìn)行信用管理是不合理的，只有發(fā)揮單位內(nèi)部各部門的優(yōu)勢，讓各部門相互間溝通和協(xié)商，才能保證企業(yè)信用管理更加合理化，才能為企業(yè)降低一定的經(jīng)營風(fēng)險。
三、完善企業(yè)信用管理的有效手段
1.提高全體職工的信用管理意識
企業(yè)信用管理工作不是一個部門或者一個人就能完成，它是需要企業(yè)全體員工共同參與、互相合作才能做好的。因此，企業(yè)要多宣傳企業(yè)信用管理的重要意義，讓全體員工都認(rèn)識到信用管理是和每個人都息息相關(guān)的，只有全體員工相互溝通、共同合作，才能保證企業(yè)信用管理工作落實(shí)到實(shí)處，為企業(yè)降低一定的經(jīng)營風(fēng)險。還有，企業(yè)也要投入更多的人力和物力來進(jìn)行信用管理，以避免企業(yè)的信用管理工作出現(xiàn)漏洞。
2.設(shè)立專門的信用管理部門
在以往，企業(yè)信用管理工作主要依靠銷售部門或者財(cái)務(wù)部門，這必然會導(dǎo)致企業(yè)信用管理不合理問題出現(xiàn)，因此，設(shè)立專門的信用管理部門非常必要。企業(yè)設(shè)立專門的信用管理部門后，該部門可以對企業(yè)內(nèi)部信用管理進(jìn)行科學(xué)分析、合理規(guī)劃，以保證企業(yè)信用管理向系統(tǒng)化方向發(fā)展。當(dāng)需要對客戶進(jìn)行信用調(diào)查時，該部門完全有精力進(jìn)行一系列的調(diào)查走訪，銷售部門和財(cái)務(wù)部門只需要簡單的配合工作可以了。
3.提高信用管理者的能力
信用管理者是企業(yè)信用管理的領(lǐng)導(dǎo)者，他的工作能力直接決定著企業(yè)內(nèi)部信用管理工作的優(yōu)劣。企業(yè)信用管理也是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，信用管理者一定要具備豐富的管理知識和管理經(jīng)驗(yàn)，有調(diào)節(jié)部門關(guān)系和優(yōu)化員工配置的能力。在實(shí)際工作中，信用管理者要不斷提升自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出努力。
4.建立完善的客戶資料管理系統(tǒng)
建立完善的客戶資料管理系統(tǒng)有利于企業(yè)信用管理的順利開展。信用管理工作人員要及時收集客戶資料并歸類建檔，而且要及時進(jìn)行信息更新，通過資料來判定客戶的信用度并進(jìn)行科學(xué)評估，還要給客戶設(shè)立信用額度。還有，信用管理人員也要多去稅務(wù)、工商部門了解客戶信息，多收集有利于評估客戶信用的有關(guān)資料。
5.嚴(yán)格審查客戶信用額度
針對有些銷售人員為了自己獲得利益，瞞報客戶不良信用信息問題，企業(yè)內(nèi)部一定要嚴(yán)格審查客戶信用額度，避免出現(xiàn)超額度賒欠問題。具體做法如下:首先，當(dāng)客戶需要賒欠貨款時，不管是誰辦理賒欠業(yè)務(wù)，都要經(jīng)過信用管理部門進(jìn)行信用評估，杜絕一切違規(guī)操作問題出現(xiàn)，保證客戶信用查詢按流程辦理，為企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險。
6.實(shí)行客戶等級制度
企業(yè)信用部門首先根據(jù)客戶和本單位的交易記錄來判斷客戶的信用情況，然后再根據(jù)客戶的實(shí)際情況判斷客戶的還款能力，最后再對客進(jìn)行等級定位，為客戶提供不同的服務(wù)。通過對客戶實(shí)行等級制度，企業(yè)的信用管理會更加合理，對企業(yè)自身和客戶來說都有好處。結(jié)語企業(yè)內(nèi)部信用管理是事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的重要工作，因此，工商企業(yè)一定要完善企業(yè)信用管理模式，制定科學(xué)的信用管理制定，讓企業(yè)信用管理工作真正的發(fā)揮作用，為企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險。
參考文獻(xiàn)
1、企業(yè)是什么?——西方企業(yè)理論述評兼論現(xiàn)代工商企業(yè)的本質(zhì)賈良定南京大學(xué)學(xué)報(哲學(xué).人文科學(xué).社會科學(xué)版)2001-08-30
2、儲蓄資本化、金融企業(yè)和工商企業(yè)資本金增加與宏觀經(jīng)濟(jì)增長——從資產(chǎn)負(fù)債表角度的一個解析孫天琦;金融研究2008-08-18
工商專科畢業(yè)論文范文二：工商企業(yè)管理中的創(chuàng)業(yè)教育
摘要：綜上所述，將創(chuàng)業(yè)教育滲入到專業(yè)課中，是當(dāng)今社會對于高等院校的必然需求。雖然創(chuàng)業(yè)教育未必能與所有專業(yè)進(jìn)行有機(jī)融合，但可以肯定的是創(chuàng)業(yè)教育與工商企業(yè)管理學(xué)科進(jìn)行有機(jī)融合，將具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞：工商企業(yè);創(chuàng)業(yè)教育
一、完善整合專業(yè)課程體系
創(chuàng)業(yè)課程需要融入日常教學(xué)之中，因此要將原本的工商企業(yè)管理專業(yè)課程進(jìn)行合理整合，以當(dāng)今社會需求為教學(xué)導(dǎo)向，在現(xiàn)有課程體系中加入創(chuàng)業(yè)理論相關(guān)知識，逐步增加學(xué)生對創(chuàng)業(yè)技能的理解與掌握能力。將創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)作為教育重點(diǎn)，精心編排符合創(chuàng)業(yè)型人才標(biāo)準(zhǔn)的技能課程。全新的課程構(gòu)建要滿足以下幾點(diǎn)：
(1)把創(chuàng)業(yè)教育和學(xué)科理論知識進(jìn)行有機(jī)融合，加強(qiáng)學(xué)生的綜合創(chuàng)新型能力。在以往與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的工商企業(yè)管理相關(guān)內(nèi)容保留之基礎(chǔ)上，加入創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)投資等內(nèi)容作為必修課程，使學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)基本原理以及如何應(yīng)對市場需求變化。并拓展學(xué)生選修課程范圍，設(shè)置如口才訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)為單位的拓展訓(xùn)練、市場調(diào)查、創(chuàng)業(yè)相關(guān)合同法等可以訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基本能力的課程，此外考慮到學(xué)生個體差異，可以加入文史哲等提高學(xué)生思維研究能力的科目。
(2)著重于教學(xué)課程實(shí)效性，必須保證課程內(nèi)容符合當(dāng)今社會環(huán)境形勢，對于國外相關(guān)理論知識，必須結(jié)合我國實(shí)際情況，配以相關(guān)案例進(jìn)行講授。
(3)把握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展方向，結(jié)合工商企業(yè)管理專業(yè)和創(chuàng)業(yè)知識，對地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行合理分析，使學(xué)生在未來發(fā)展中更具競爭力。
二、教學(xué)方法的改革
根據(jù)當(dāng)今社會對于創(chuàng)業(yè)教育的要求以及目標(biāo)，著重于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力，因此在教學(xué)方式上首先要改變以往填鴨式灌輸教學(xué)模式，加入有針對性的討論式、啟發(fā)式、案例式以及模擬法教學(xué)等多種有助于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力的教學(xué)方式，從而激發(fā)其創(chuàng)業(yè)渴望。本文在此列舉幾個基本教學(xué)方法改革的相關(guān)分析：
1.案例式教學(xué)法。此種教學(xué)方式主要是帶領(lǐng)學(xué)生分析成功的創(chuàng)業(yè)案例，通過豐富實(shí)例，讓學(xué)生從中學(xué)到值得借鑒的創(chuàng)業(yè)方法和創(chuàng)業(yè)理念，并發(fā)揮榜樣的力量，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情。此外適當(dāng)分析創(chuàng)業(yè)失敗案例，讓學(xué)生可以從中吸取經(jīng)驗(yàn)，在不斷地借鑒學(xué)習(xí)中，學(xué)會規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的有效策略。并可以開展實(shí)地調(diào)查活動，讓學(xué)生組成調(diào)查小組，去企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，編寫當(dāng)?shù)匕咐?，并組織班級討論，讓學(xué)生可以以身臨其境的姿態(tài)真切地感受到創(chuàng)業(yè)真諦?？偠灾?，案例式教學(xué)法是一種直觀、深刻的教育手段，值得推廣。
2.模擬式教學(xué)法。以往傳統(tǒng)的工商企業(yè)管理專業(yè)課程，多采用程式化的灌輸式教學(xué)，顯得過于抽象，學(xué)生們并不能很好地理解掌握。因此必須改變以往灌輸式授課方式，可以營造經(jīng)營模擬氛圍，讓學(xué)生在實(shí)踐中，形成對于理論知識的運(yùn)用與深化認(rèn)知。例如某些學(xué)院通過計(jì)算機(jī)軟件模擬出市場經(jīng)營環(huán)境，在其中對于經(jīng)營管理問題進(jìn)行分析、決策，除了使學(xué)生掌握基本經(jīng)營管理程序之外，還可以模擬創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以創(chuàng)業(yè)流程為營造對象，使學(xué)生強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)技能的掌握。
3.項(xiàng)目教學(xué)法。教師先設(shè)定幾個相對獨(dú)立的項(xiàng)目，并將項(xiàng)目以組為單位下發(fā)給學(xué)生。教師首先進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)，之后由學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立操作。主要項(xiàng)目包括信息收集、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施和最后的結(jié)果評價。最后各組進(jìn)行成果展示，并由教師和其他小組進(jìn)行評價。此種教學(xué)方式主要是將項(xiàng)目作為主線，并以學(xué)生為主，教師為輔的形式來完成。通過這種方式，使學(xué)生對經(jīng)營管理以及創(chuàng)業(yè)等相關(guān)實(shí)踐有一定掌握，為其日后知識技能的高效運(yùn)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4.“頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)法”的內(nèi)容。即，學(xué)校要安排工商管理專業(yè)學(xué)生深入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)參與企業(yè)營銷管理活動，在市場調(diào)研、產(chǎn)品市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系管理、促銷活動、物流管理等業(yè)務(wù)，為學(xué)生畢業(yè)自主創(chuàng)業(yè)積累豐富的正反兩方面經(jīng)驗(yàn)，提高創(chuàng)業(yè)成本率。
三、強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)
由于學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育主要是由教師進(jìn)行傳授，因此師資隊(duì)伍水平對于創(chuàng)業(yè)教育效果的成效有著直接影響。應(yīng)當(dāng)定期對工商企業(yè)管理教師進(jìn)行創(chuàng)業(yè)技能知識培訓(xùn)，或者鼓勵教師直接深入實(shí)踐，參與創(chuàng)業(yè)活動，讓教師隊(duì)伍通過豐富實(shí)踐，了解當(dāng)今社會的發(fā)展形勢，具備敏銳的創(chuàng)業(yè)洞察力，并通過創(chuàng)業(yè)實(shí)際強(qiáng)化對理論知識進(jìn)行理解。并且可以邀請具有成功創(chuàng)業(yè)實(shí)例的企業(yè)人士，為師生進(jìn)行宣講，講述其創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程，總結(jié)其心得體會，讓師生可以更加明確了解創(chuàng)業(yè)實(shí)際中應(yīng)當(dāng)具備的技能知識，從而使創(chuàng)業(yè)教育師資水平上升至新的高度。
四、結(jié)語
綜上所述，將創(chuàng)業(yè)教育滲入到專業(yè)課中，是當(dāng)今社會對于高等院校的必然需求。雖然創(chuàng)業(yè)教育未必能與所有專業(yè)進(jìn)行有機(jī)融合，但可以肯定的是創(chuàng)業(yè)教育與工商企業(yè)管理學(xué)科進(jìn)行有機(jī)融合，將具有重大的現(xiàn)實(shí)意義?？墒箤W(xué)生具有企業(yè)家的戰(zhàn)略思想高度，具有創(chuàng)業(yè)思想，此外還掌握了一定的創(chuàng)業(yè)技能，從而使畢業(yè)生成為社會所需的高素質(zhì)型人才，并且大大提高其社會競爭力，緩解當(dāng)前我國嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，對于畢業(yè)生以及院校和社會的發(fā)展都起著積極的推動作用。
參考文獻(xiàn)
1、加強(qiáng)工商管理培訓(xùn) 提高企業(yè)管理水平王萍萍;中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)2011-07-25
2、西方工商管理的第二次革命——企業(yè)再造劉正周經(jīng)濟(jì)學(xué)動態(tài)1997-07-01
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