護(hù)理管理論文范文精選
護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,護(hù)理管理模式也將發(fā)生新的變化下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的護(hù)理管理論文，供大家參考。
護(hù)理管理論文范文一：風(fēng)險(xiǎn)管理在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用
摘要：目的：探討分析風(fēng)險(xiǎn)管理在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用。方法：隨機(jī)選取某院自2012年5月～2014年5月期間內(nèi)收治的100例手術(shù)患者作為觀察組，在手術(shù)室護(hù)理管理中給予風(fēng)險(xiǎn)管理，另隨機(jī)選取在2012年之前收治的100例手術(shù)患者作為對(duì)照組，比較兩組患者在手術(shù)室護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生情況、護(hù)患糾紛發(fā)生情況、投訴情況以及對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度等。結(jié)果：觀察組中有1例患者在手術(shù)室發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故、2例患者發(fā)生護(hù)患糾紛、2例患者投訴、95例患者對(duì)護(hù)理服務(wù)感到滿意或非常滿意，各占總數(shù)的1%、2%、2%、95%;對(duì)照組中有6例患者在手術(shù)室發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故、5例患者發(fā)生護(hù)患糾紛、9例患者投訴、80例患者對(duì)護(hù)理服務(wù)感到滿意或非常滿意，各占總數(shù)的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護(hù)理管理效果優(yōu)于對(duì)照組，兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論：在手術(shù)室護(hù)理管理中采用風(fēng)險(xiǎn)管理能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率、護(hù)患糾紛發(fā)生率和投訴率，并大大提高患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，值得廣大醫(yī)護(hù)人員在臨床上大力推廣和應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)管理;手術(shù)室護(hù)理;護(hù)理;應(yīng)用
手術(shù)室是醫(yī)院內(nèi)的重要場(chǎng)所之一，醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室對(duì)患者實(shí)施各類手術(shù)。由于需要進(jìn)行手術(shù)的患者大多病情都比較嚴(yán)重，因此其在手術(shù)過(guò)程中發(fā)生種種風(fēng)險(xiǎn)事故的幾率也比較大，醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)操作過(guò)程中稍有不慎或疏漏就有可能對(duì)患者造成身體損傷，嚴(yán)重者更有可能危及到患者的生命。所以醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室工作時(shí)必須要高度集中精神，盡量避免風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生。而為了減少醫(yī)護(hù)人員的工作壓力和對(duì)其護(hù)理工作做出有力的指導(dǎo)，近年來(lái)很多醫(yī)院紛紛開始在手術(shù)室護(hù)理管理中實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理能夠讓手術(shù)室護(hù)理工作變得更加規(guī)范化和安全化，從而有效降低風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生幾率。目前，風(fēng)險(xiǎn)管理己經(jīng)成為了護(hù)理管理中的最有效方法之一。我院近年來(lái)在手術(shù)室護(hù)理管理方面也做出了許多臨床研究與實(shí)踐，并取得了一定的研究成果。現(xiàn)隨機(jī)選取我院自2012年5月～2014年5月期間內(nèi)收治的100例手術(shù)患者作為觀察組，在手術(shù)室護(hù)理管理中給予風(fēng)險(xiǎn)管理，另隨機(jī)選取我院在2012年之前收治的100例手術(shù)患者作為對(duì)照組，對(duì)比分析兩組患者的臨床護(hù)理管理情況，報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
觀察組的100例手術(shù)患者是我院自2012年5月～2014年5月期間內(nèi)收治的，其中男性患者有57例、女性患者有43例，各占總數(shù)的57%和43%;年齡在18～74歲之間不等，平均年齡(43±8.6)歲;急診手術(shù)患者有32例、擇期手術(shù)患者有68例，各占總數(shù)的32%和68%。對(duì)照組的100例手術(shù)患者是我院在2012年之前收治的，其中男性患者有59例、女性患者有41例，各占總數(shù)的59%和41%;年齡在16～77歲之間不等，平均年齡(45±9.2)歲;急診手術(shù)患者有36例、擇期手術(shù)患者有64例，各占總數(shù)的36%和64%。兩組患者的性別、年齡、手術(shù)類型等一般資料的比較差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)，具有可比性。
1.2管理方法
我院自2012年起開始在手術(shù)室護(hù)理管理中實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理，具體如下：
(1)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)與考核，增強(qiáng)其專業(yè)知識(shí)，提高其操作水平;
(2)提高醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)其工作責(zé)任心，加強(qiáng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)處理能力的訓(xùn)練;
(3)對(duì)醫(yī)護(hù)人員實(shí)行人性化管理，合理安排其休息時(shí)間，保證醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室工作時(shí)的精神充足;
(4)科學(xué)劃分護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，針對(duì)不同護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的患者合理為其調(diào)配醫(yī)護(hù)人員;
(5)建立和完善風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)機(jī)制，手術(shù)之前預(yù)先對(duì)患者在手術(shù)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事故作出評(píng)估，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的處理措施;
(6)真實(shí)和仔細(xì)地記錄全手術(shù)過(guò)程和患者的情況，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)找出原因;
(7)隨時(shí)安排專門人員準(zhǔn)備急診手術(shù)，并保證有急診手術(shù)患者入院時(shí)能夠及時(shí)調(diào)配到足夠的人手。
1.3評(píng)價(jià)指標(biāo)
觀察并記錄患者在手術(shù)室護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生情況、護(hù)患糾紛發(fā)生情況、投訴情況以及對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度等，其中對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度的調(diào)查采用的是我院自制的《患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表》。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
對(duì)上述臨床研究中所記錄的數(shù)據(jù)皆利用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)所有計(jì)數(shù)資料均采取t檢驗(yàn)，對(duì)計(jì)量資料均采取χ2檢驗(yàn)，P<0.05則具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組中有1例患者在手術(shù)室發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故(切口感染)、2例患者發(fā)生護(hù)患糾紛、2例患者投訴、95例患者對(duì)護(hù)理服務(wù)感到滿意或非常滿意，各占總數(shù)的1%、2%、2%、95%;對(duì)照組中有6例患者在手術(shù)室發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故(3例切口感染、1例意外傷害、2例記錄失誤)、5例患者發(fā)生護(hù)患糾紛、9例患者投訴、80例患者對(duì)護(hù)理服務(wù)感到滿意或非常滿意，各占總數(shù)的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護(hù)理管理效果優(yōu)于對(duì)照組，兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)指的是在臨床手術(shù)護(hù)理過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生的一切風(fēng)險(xiǎn)事故，手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，其往往會(huì)對(duì)手術(shù)的順利進(jìn)行造成極大影響，并還可能會(huì)對(duì)患者的身體健康甚至是生命安全造成巨大損失。因此，為了降低手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率、保障護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在護(hù)理管理中實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)要貫穿在手術(shù)室護(hù)理工作的全過(guò)程當(dāng)中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)要對(duì)手術(shù)的每一個(gè)步驟和細(xì)節(jié)都進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備和操作，并提前預(yù)估好可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事故，從而能夠在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理。根據(jù)本次研究結(jié)果顯示，采用風(fēng)險(xiǎn)管理的觀察組中100例患者的臨床管理效果優(yōu)于對(duì)照組的100例患者，兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。因此可以證明，在手術(shù)室護(hù)理管理中采用風(fēng)險(xiǎn)管理能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率、護(hù)患糾紛發(fā)生率和投訴率，并大大提高患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，值得廣大醫(yī)護(hù)人員在臨床上大力推廣和應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
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護(hù)理管理論文范文二：人性化管理模式在醫(yī)院護(hù)理管理中的運(yùn)用
摘要：
目的分析探討人性化管理模式在醫(yī)院護(hù)理管理工作中的運(yùn)用價(jià)值。方法選擇我院收治的患者80例作為研究對(duì)象，收治時(shí)間在2013年4月至2014年4月，使用數(shù)字抽簽法將這80例患者分成實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，每組各40例，對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理管理，實(shí)驗(yàn)組給予人性化管理，并在兩組患者結(jié)束護(hù)理管理后，對(duì)比其護(hù)理滿意度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分及疲勞感知評(píng)分。結(jié)果實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理總滿意率為92.50%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)照組的70.00%(P<0.05)，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分高于對(duì)照組(P<0.05);實(shí)驗(yàn)組的疲勞感知評(píng)分低于對(duì)照組(P<0.05)。結(jié)論人性化管理模式在醫(yī)院護(hù)理管理工作中具有積極的效果，能有效提高患者的護(hù)理滿意程度和護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步促進(jìn)患者恢復(fù)健康，值得在臨床實(shí)踐中應(yīng)用和推廣。
關(guān)鍵詞：人性化管理;護(hù)理;運(yùn)用;效果
0引言
本文為進(jìn)一步研究人性化管理模式在醫(yī)院護(hù)理管理工作中的運(yùn)用效果，特選擇了我院收治的80例患者作為研究對(duì)象，分別給予常規(guī)護(hù)理管理、人性化護(hù)理管理，其中采取人性化管理的40例患者取得了較為顯著的護(hù)理管理效果，現(xiàn)報(bào)告整理完畢，具體陳述如下。
1研究資料和方法
1.1研究資料。
選擇我院收治的患者80例作為研究對(duì)象，收治時(shí)間在2013年4月至2014年4月，使用數(shù)字抽簽法將這80例患者分成實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，每組各40例。實(shí)驗(yàn)組患者的年齡范圍在20~45歲之間，平均年齡為(25.9±4.2)歲，男性患者數(shù)量和女性患者數(shù)量的分布比值為23:17。對(duì)照組患者的年齡范圍在21~46歲之間，平均年齡為(26.8±4.3)歲，男性患者數(shù)量和女性患者數(shù)量的分布比值為22:18。實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組患者的年齡等研究資料對(duì)比，差異不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)，可對(duì)比分析。
1.2方法。
1.2.1對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理管理;對(duì)照組采用傳統(tǒng)的護(hù)理管理模式，護(hù)理人員在醫(yī)生的指示下，指導(dǎo)患者用藥或者為患者進(jìn)行藥物注射;護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督護(hù)理人員的護(hù)理工作，對(duì)其出勤和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，并及時(shí)解答護(hù)士在護(hù)理中遇到的難題。
1.2.2實(shí)驗(yàn)組給予人性化管理;實(shí)驗(yàn)組在常規(guī)護(hù)理管理的基礎(chǔ)上采取人性化管理模式，具體的管理措施包括營(yíng)造人文環(huán)境、創(chuàng)立人性化服務(wù)、給予情志關(guān)懷及強(qiáng)化疾病概念等。
1.3觀察指標(biāo)。
對(duì)經(jīng)不同護(hù)理管理后的實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組患者的護(hù)理總滿意率、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分及疲勞感知評(píng)分進(jìn)行觀察。護(hù)理總滿意率使用選項(xiàng)法進(jìn)行評(píng)定，護(hù)理效果共分為非常滿意、滿意及不滿意三項(xiàng)，護(hù)理總滿意率=非常滿意率+滿意率，護(hù)理總滿意率越高，表示患者的護(hù)理效果越好。護(hù)理質(zhì)量評(píng)分使用模糊數(shù)字評(píng)分法評(píng)定，分值在0-100分之間，得分越高，表示護(hù)理質(zhì)量越好。疲勞感知評(píng)分共14題，最高分為1分，最低分為0分，總分為14分，得分越高，表示患者的疲勞感越強(qiáng)。
1.4數(shù)據(jù)處理。
對(duì)經(jīng)不同護(hù)理管理后的實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組患者的護(hù)理總滿意率、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分及疲勞感知評(píng)分使用SPSS18.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，以95%作為可信區(qū)間，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分及疲勞感知評(píng)分使用計(jì)量資料表示，采用t檢驗(yàn)，護(hù)理總滿意率使用計(jì)數(shù)資料表示，采用卡方檢驗(yàn)，若兩組數(shù)據(jù)間的P值小于0.05，代表兩組患者經(jīng)不同護(hù)理后的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1護(hù)理滿意度。
本研究統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理總滿意率為92.50%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)照組的70.00%(P<0.05)，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.2護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、疲勞感知評(píng)分。
本研究統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分高于對(duì)照組(P<0.05);實(shí)驗(yàn)組的疲勞感知評(píng)分低于對(duì)照組(P<0.05)。
3討論
隨著人們醫(yī)療保健意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量也有了更高的要求，傳統(tǒng)的醫(yī)院護(hù)理管理存在較多的不足，稍有不慎就容易導(dǎo)致護(hù)理糾紛的發(fā)生，給醫(yī)院的良好形象和口碑造成不利影響，因此，對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)院護(hù)理管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，成為了熱門的護(hù)理議題[1]。傳統(tǒng)的護(hù)理管理模式具有機(jī)械性和被動(dòng)性的特點(diǎn)，護(hù)理人員的護(hù)理積極性普遍較為低下，加上護(hù)理專業(yè)知識(shí)的缺乏，其護(hù)理差錯(cuò)率較高，稍有不慎就容易引起護(hù)理糾紛，部分職業(yè)素質(zhì)較為低下的護(hù)理人員還容易與患者及其患者家屬發(fā)生正面沖突，導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系十分的緊張，具有較大的應(yīng)用局限性[2]。人性化管理模式是臨床較為新型的管理模式之一，人性化管理模式強(qiáng)調(diào)以人為中心，遵照科學(xué)人性觀念，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，主要目的在于進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者恢復(fù)健康，該護(hù)理管理模式自臨床應(yīng)用以來(lái)受到了眾多患者及專家的一致好評(píng)[3]。本研究中在護(hù)理管理過(guò)程中給予人性化管理的40例患者其護(hù)理總滿意率、護(hù)理質(zhì)量評(píng)分高于采取常規(guī)護(hù)理管理的對(duì)照組(P<0.05)，且在疲勞感知評(píng)分方面，實(shí)驗(yàn)組也具有明顯的優(yōu)勢(shì)。人性化管理模式具體的管理措施包括營(yíng)造人文環(huán)境、創(chuàng)立人性化服務(wù)、給予情志關(guān)懷及強(qiáng)化疾病概念等[4-7]。營(yíng)造人文環(huán)境：為患者營(yíng)造一個(gè)舒適溫馨的病房環(huán)境，以改善患者的治療心情，在室內(nèi)擺放鮮艷的花草、精致的小飾品等，裝點(diǎn)病房，確保病房溫馨;定時(shí)保持通風(fēng)，并做好常規(guī)的消毒工作，確保室內(nèi)空氣清新流暢。創(chuàng)立人性化服務(wù)：可在室內(nèi)張貼相關(guān)疾病知識(shí)的海報(bào)或者手抄報(bào)，增加患者對(duì)疾病的認(rèn)知度，進(jìn)一步減少治療過(guò)程中的危險(xiǎn)因素;制作“請(qǐng)勿打擾”的示意牌，告知患者如有必要可懸掛于病房門口，讓患者獲得尊重感。給予情志關(guān)懷：護(hù)理人員積極地與患者進(jìn)行交流和溝通，主動(dòng)了解患者的訴求，給予患者心理疏導(dǎo)，為患者講解治療成功的案例，進(jìn)一步提高患者的治療信心。強(qiáng)化疾病概念：采用口頭教育、書面教育及視頻教育的方式，為患者講解疾病的發(fā)病機(jī)制、治療機(jī)制及相關(guān)的注意事項(xiàng)，進(jìn)一步加強(qiáng)患者對(duì)疾病的了解度?！ 【C上所述，人性化管理模式在醫(yī)院護(hù)理管理工作中具有積極的效果，能有效提高患者的護(hù)理滿意程度和護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步促進(jìn)患者恢復(fù)健康，值得在臨床實(shí)踐中應(yīng)用和推廣。
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