二、贊美自己的語言技巧
　　拿破侖·希爾曾這樣說:“自我欣賞或自我贊美,其本質(zhì)正是對自我成功的一種最直接的暗示。如果一個奮斗者不斷地告訴自己:‘我是最優(yōu)秀的,我一定會成功!’那么,他就會像得到神助一般,必將取得成功。能常常贊美自己的人,實(shí)質(zhì)上正是敢于向命運(yùn)宣告:‘我是不可戰(zhàn)勝的!’這種對自我的贊美,正是一顆深深地植根于自己靈魂中的種子,最后一定會在現(xiàn)實(shí)生活中結(jié)出無數(shù)顆能展示生命之美的果實(shí)。”可見,贊美自己可以增強(qiáng)自信,贏得成功。
　　陳壽的《隆中對》這樣描寫諸葛亮:“亮躬耕隴畝,好為《梁父吟》。身長八尺,每自比于管仲、樂毅,時人莫之許也。惟博陵崔州平、潁川徐庶元直與亮友善,謂為信然。”諸葛亮自比管仲、樂毅,立志要像管仲、樂毅那樣,干一番有益于天下統(tǒng)一的事業(yè),展現(xiàn)了自己的宏偉抱負(fù)。后來諸葛亮輔佐劉備,與曹操、孫權(quán)三分天下?？梢?贊美自己是一種巨大的精神力量。
　但是,贊美自己一定要符合實(shí)際,實(shí)事求是,符合自身的成長規(guī)律。如果夸大其詞,反而事與愿違,只會降低信任度。
　　贊美自己應(yīng)目的明確、有的放矢。當(dāng)今社會,無論是招聘人才、評定職稱、工程招標(biāo),還是購買商品,都有一定規(guī)格、要求。如果你的優(yōu)點(diǎn)、長處并非對方所需,你的自我贊美就不會被對方接受。
　　贊美自己也可借他人之口,最好還輔以獎狀、獎品、證書、專家評價等旁證,以增強(qiáng)可信度、說服力,避免直接贊美自己過多,引起聽者的反感。
　　贊美自己,要避免給人留下自吹自擂、狂妄自大的嫌疑。因此,在贊美自己的同時,應(yīng)承認(rèn)有待改進(jìn)之處。這種實(shí)事求是的態(tài)度,不僅不會有損自己形象,還給人以謙虛的印象。
　　三、贊美要有“度”
　　(一)贊美應(yīng)真誠。戰(zhàn)國時期,公子重耳與公子小白爭奪王位,鮑叔牙輔佐重耳,而管仲則為公子小白出謀劃策。最終公子重耳當(dāng)上了齊國國君。重耳想拜鮑叔牙為相,鮑叔牙卻說:“公子如想統(tǒng)治齊國,任我為相就足夠了,而公子如果想一統(tǒng)天下,則非拜管仲為相不可。”最終,重耳任用管仲而成為一代霸主。鮑叔牙雖然不及管仲的才能,但卻能真誠地贊賞管仲的優(yōu)點(diǎn)和長處,并大力舉薦,從而獲得天下人的稱贊,并得以留名青史。
　　缺乏真情實(shí)感、公式化的寒暄客套是不會打動人心的。贊美應(yīng)該是以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的、發(fā)自內(nèi)心的肯定和賞識。例如,一位普通的下屬住院了,領(lǐng)導(dǎo)親自去探望,說出了一句心里活:“平時你在的時候,沒感覺你做了多少貢獻(xiàn),而今你病了,就感覺工作無頭緒,忙手忙腳的,你趕快把病養(yǎng)好了,否則我這個頭兒不好當(dāng)啊!”這樣的贊美是發(fā)自內(nèi)心的,是肺腑之言,真誠的贊美才能被接受被理解。這樣的贊美才不會給人虛假和牽強(qiáng)的感覺,對方也能夠感受到你對他真誠的關(guān)懷。
　　(二)贊美應(yīng)看對象。俗話說:“到什么山上唱什么歌,看什么人說什么話。”贊美要對準(zhǔn)對方的興奮點(diǎn),根據(jù)對方的文化修養(yǎng)、脾氣秉性、心理特性、所處背景、角色關(guān)系、語言習(xí)慣乃至職業(yè)特點(diǎn)、性別年齡、個人經(jīng)歷等不同來贊美。如對知識分子,他們看重的是業(yè)務(wù)能力、學(xué)術(shù)成果;對企業(yè)家,他們自詡的是自己的創(chuàng)業(yè)史與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;對普通婦女,她們引以為榮的則往往是治家有方,或孩子聽話;對于商人,如果你稱贊他腦子靈活、手腕高明,懂得生意經(jīng),他可能會高興;對年輕人,你贊他一表人才,并舉出幾點(diǎn)證明他的將來大有作為,他會引你為知己;對老年人,如果你夸他的子孫出類拔萃,他也一定喜歡你。
　　(三)贊美應(yīng)具體實(shí)在。社交中應(yīng)從具體事情入手,不失時機(jī)地予以贊揚(yáng),表現(xiàn)出你對他人的欣賞和發(fā)現(xiàn),別人就會覺得自身的價值得到切實(shí)的承認(rèn),感受到人際的溫暖,得到很大的鼓勵。
　　例如,1973年2月美國總統(tǒng)尼克松訪華期間,由于尼克松沒有安排隨行的國務(wù)卿羅杰斯參加與毛主席的會見,羅杰斯十分惱火,打算給中美聯(lián)合公報的發(fā)表制造麻煩。周恩來得知這一情況后,主動去見羅杰斯。一見面,周就說:“國務(wù)卿先生,我受毛澤東主席的委托來看望你和各位先生。這次中美兩國打開大門,是得到羅杰斯先生主持的國務(wù)院的大力支持的。我尤其記得,當(dāng)我們邀請貴國乒乓球隊訪華時,貴國駐日本使館就英明地開了綠燈,說明你們的外交官很有見地。”羅杰斯聽到贊揚(yáng)十分高興,笑著說“先生也是很英明的。我真佩服你想出邀請我國乒乓球隊的招,太漂亮了!”幾句話,一下子就將兩國疏遠(yuǎn)的距離拉近了,中美聯(lián)合公報得以如期發(fā)表。
　　(四)贊美要把握好時機(jī)。注意觀察對方的狀態(tài)是很重要的一個過程,如果對方恰逢情緒特別低落,或者有其他不順心的事情,過分的贊美往往讓對方覺得不真實(shí),所以一定要注重對方的感受。
　　(五)贊美要注意分寸。贊美不可過分。肉麻的吹捧,不僅會降低自己的人格,也會令對方反感?；蛘吖ЬS、奉承頻率過高,也會令人討厭。贊美要注意分寸,只有適度的贊美才會令人感到欣慰。
　　總而言之,贊美是社交活動中一種良好的互動過程,是人和人之間相互關(guān)愛的體現(xiàn)。美國前總統(tǒng)里根曾說過,在我14歲的時候,我的母親就告訴我說,別忘了發(fā)現(xiàn)別人的長處,多說別人的好話。從此以后,我牢牢地記著這句話,甚至在夢中也不忘贊美別人。社交活動中,真誠地贊美,是建立良好人際關(guān)系的必要條件。我們都要學(xué)會贊美,掌握贊美的語言藝術(shù),搞好人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊精神,創(chuàng)造和諧的社交環(huán)境。
　　主要參考文獻(xiàn):
　　[1]程在倫主編.演講與口才[M].高等教育出版社,1997.3.
　　孫建慶,葉古主編.青年必知社交禮儀手冊[M].中國國際廣播出版社,2000.1.
　　王飆.贊美自己[J].心理與健康,2004.8.
　　張家太.贊美的分類及言語原則[J].公關(guān)世界,1998.11.