計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理思考論文(2)
計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理思考論文篇二
《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理探討》
摘 要：對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成而言，這是一門綜合多個(gè)學(xué)科并具有明顯創(chuàng)造性的學(xué)科。隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的出現(xiàn)，計(jì)算機(jī)在越來(lái)越多的領(lǐng)域都發(fā)揮著其重要的作用。通常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目具有非常高的收益率，同時(shí)具有非常高的風(fēng)險(xiǎn)，所以，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效地管理就顯得非常重要。本文首先分析了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)，然后對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理進(jìn)行了仔細(xì)的探討。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī);系統(tǒng)集成;項(xiàng)目管理
1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目當(dāng)前已經(jīng)在越來(lái)越多的領(lǐng)域得到應(yīng)用，而且不同行業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目都有著自己獨(dú)特的特點(diǎn)，就算是在同一行業(yè)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中，也會(huì)存在各種各樣的問(wèn)題和情況，接下來(lái)就對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的主要特點(diǎn)進(jìn)行闡述。
1.1 多學(xué)科合作。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成過(guò)程必須要與其應(yīng)用領(lǐng)域的各種學(xué)科成果充分的集成到一起，也只有這樣才能更好的發(fā)揮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的集成作用，它屬于一個(gè)典型的多學(xué)科合作的集成項(xiàng)目。以商業(yè)進(jìn)銷存管理軟件信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目為例，不僅要需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，而且還需要用到各種商業(yè)邏輯和規(guī)則，此外，會(huì)計(jì)工作的一般方法和步驟以及相關(guān)的數(shù)學(xué)方程式和計(jì)算方法等都需要有所涉及。
1.2 具有創(chuàng)造性。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目是一項(xiàng)具有明顯創(chuàng)造性的工作，不同的集成項(xiàng)目都由著自己的特點(diǎn)，即使是同一個(gè)行業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中都會(huì)產(chǎn)生很多的不同點(diǎn)，因此，每一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目都有自己特有的創(chuàng)造性工作，需要對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在的一些特殊問(wèn)題進(jìn)行特殊的解決。
1.3 質(zhì)量不可控因素多。和傳統(tǒng)的生產(chǎn)活動(dòng)相比信息系統(tǒng)集成工作有很大的區(qū)別，傳統(tǒng)的生產(chǎn)活動(dòng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展探索，已經(jīng)形成了自己相對(duì)固定的操作流程，但是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成工作當(dāng)前還沒(méi)有形成自身固定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或操作規(guī)范，而且不同計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目所處的環(huán)境都有著一定的區(qū)別，所以在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中會(huì)有很多的不可控因素。
2 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目包括方方面面的內(nèi)容，而且集成項(xiàng)目之間存在著復(fù)雜的關(guān)系，怎樣才能更加有效的開(kāi)展計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理，對(duì)整個(gè)集成項(xiàng)目的最終結(jié)果有著非常重要的影響，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理一般包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
2.1 進(jìn)度的管理。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，最重要的內(nèi)容就是進(jìn)度的管理，對(duì)于整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理有著非常重要的作用。通過(guò)對(duì)工作的排序以及周期的調(diào)整，利用進(jìn)度管理可以保證項(xiàng)目時(shí)間在規(guī)定內(nèi)完成，并實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源配制及成本達(dá)到一種最好的效果。
(1)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的進(jìn)度管理是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程。開(kāi)展計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的進(jìn)度管理時(shí)需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的調(diào)研到最后的交付使用，在這一過(guò)程中，由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成具有特殊性、不穩(wěn)定性以及操作人員之間的差異性，使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目存在很多的不可控因素，整個(gè)集成項(xiàng)目的進(jìn)度會(huì)與原先預(yù)定的進(jìn)度產(chǎn)生一定的差別，因此，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，相關(guān)的責(zé)任人需要在不同的時(shí)期對(duì)WBS及甘特圖進(jìn)行及時(shí)的更新，從而保證對(duì)集成項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行良好的控制;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目一般是由很多個(gè)子項(xiàng)目共同構(gòu)成的，這些子項(xiàng)目的功能并不是獨(dú)立存在的，各個(gè)子項(xiàng)目之間有著彼此之間的相互聯(lián)系，因此，需要對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目以及各個(gè)子系統(tǒng)的實(shí)施步驟進(jìn)行合理的規(guī)劃，這時(shí)最好的方法是利用自然流程來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)集成開(kāi)發(fā);合理運(yùn)用各種相關(guān)的管理軟件，比方說(shuō)在完成一個(gè)甘特圖后，可以通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的各種相關(guān)管理軟件來(lái)獲得各種關(guān)鍵的途徑，在這一過(guò)程中需要做到隨機(jī)應(yīng)變，對(duì)集成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的各種突發(fā)事件或任務(wù)要及時(shí)的進(jìn)行相應(yīng)的解決;在進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)要進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃管理，通過(guò)規(guī)劃管理可以保證集成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，保持在一種搞笑的狀態(tài)下進(jìn)行，避免出現(xiàn)不必要的混亂，以及時(shí)間、人力、物力等方面的浪費(fèi)。
(2)在進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理前，首先需要制定一個(gè)總的計(jì)劃，然后在對(duì)其按照月和周進(jìn)行相應(yīng)計(jì)劃的制定，整個(gè)集成項(xiàng)目計(jì)劃要做到靈活運(yùn)用和控制，對(duì)那些可能出現(xiàn)的無(wú)法證明的任務(wù)要在進(jìn)度安排的過(guò)程中進(jìn)行充分的分析和考慮，并在計(jì)劃管理過(guò)程中注意以下幾個(gè)要求：第一，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中影響進(jìn)度的因素有很多，因此，相應(yīng)的計(jì)劃需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?，從系統(tǒng)集成項(xiàng)目的實(shí)際情況出發(fā)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并通知相應(yīng)的人員;第二，當(dāng)集成項(xiàng)目的計(jì)劃草案制定后，需要相關(guān)的人員共同進(jìn)行討論分析，并最終確定，防止計(jì)劃中出現(xiàn)不必要的疏漏。
2.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量管理過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單的對(duì)某一個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量管理，需要從全局的角度上，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的監(jiān)控和管理。比方說(shuō)在進(jìn)行設(shè)備的選擇及新產(chǎn)品性能的掌握上，我們以指揮調(diào)度系統(tǒng)的調(diào)度交換機(jī)為例，相應(yīng)的生產(chǎn)廠商需要從用戶對(duì)產(chǎn)品的選擇及配制上提供相應(yīng)的解決對(duì)策，并從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的角度出發(fā)，對(duì)設(shè)備對(duì)系統(tǒng)及軟件開(kāi)發(fā)造成的影響進(jìn)行綜合的考慮。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量管理時(shí)需要注意以下幾方面內(nèi)容：第一，制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定需要付出相應(yīng)的代價(jià)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量要求進(jìn)行明確的制定，只有質(zhì)量要求達(dá)到了預(yù)期的要求后才能通過(guò)，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，必須采取返工措施。當(dāng)前計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還相對(duì)模糊，而且可操作性較差，需要從多個(gè)方面對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定;第二，集成項(xiàng)目的質(zhì)量管理。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量管理中，不同的子項(xiàng)目需要專業(yè)的工程師對(duì)其方案選擇、選型招標(biāo)、合同以及技術(shù)等方面進(jìn)行全面的監(jiān)控，保證各個(gè)子項(xiàng)目可以在預(yù)期的質(zhì)量和時(shí)間要求下完成。
2.3 集成項(xiàng)目的文檔管理。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，合格的文檔管理會(huì)對(duì)集成項(xiàng)目管理人員提供非常大的幫助，對(duì)集成項(xiàng)目中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決，對(duì)集成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，從而為集成項(xiàng)目管理的順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.4 集成項(xiàng)目的用戶關(guān)系管理。集成項(xiàng)目中用戶滿意度對(duì)其成敗有著非常重要的影響，在進(jìn)行用戶關(guān)系管理時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：第一，掌握用戶的真正需求，集成項(xiàng)目管理人員需要在復(fù)雜的系統(tǒng)集成項(xiàng)目關(guān)系中理清思路，準(zhǔn)確掌握用戶的真正意圖和想法;第二，對(duì)用戶需求的主次關(guān)系進(jìn)行明確，充分掌握用戶的真正需求，從而有效地提升用戶的滿意度;第三，對(duì)用戶的超出系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能的需求給予必要的合理解釋。在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中由于用戶一味追求高新技術(shù)而忽略對(duì)穩(wěn)定性的要求，往往可能提出超出系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能的需求;最后，作好對(duì)用戶的系統(tǒng)培訓(xùn)工作
2.5 項(xiàng)目的技術(shù)管理。系統(tǒng)集成具有創(chuàng)造性及多學(xué)科合作性的特點(diǎn)，整合時(shí)常會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。第一，重視在項(xiàng)目管理中不同學(xué)科之間的技術(shù)溝通和平衡，對(duì)于系統(tǒng)集成中出現(xiàn)的很多問(wèn)題都需要結(jié)合不同知識(shí)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行解決;第二，技術(shù)文檔是標(biāo)準(zhǔn)化的基本規(guī)范，可讀性好的程序以后維護(hù)起來(lái)較為容易，完全沒(méi)有文檔的程序基本上等于無(wú)用的程序。因?yàn)橥耆珱](méi)有文檔的程序有時(shí)經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間即便是作者也會(huì)忘記，改起來(lái)：電會(huì)無(wú)從下手;第三，信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的技術(shù)人員并非單純的技術(shù)性人員，在實(shí)施過(guò)程中技術(shù)人員按照責(zé)任對(duì)象的不同分為兩大類，一類是典型的技術(shù)人員，另一類則是專職集成的技術(shù)人員。
總之，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的集成項(xiàng)目管理工作是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，因此參與管理工作的人員不但要精通計(jì)算機(jī)技術(shù)、多學(xué)科知識(shí)的積累、多種硬件的操縱常識(shí)，還要對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)與工業(yè)生產(chǎn)有基本的了解。只有這樣才能做好項(xiàng)目管理工作，切實(shí)地為各行各業(yè)做好項(xiàng)目的實(shí)施工作。
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作者單位：天津海豐暢遠(yuǎn)科技有限公司，天津
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