程控交換機大多采用集成電路，分立元件很少，集成度高、體積小、耗電低、可靠性高。這是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的程控交換技術(shù)論文，僅供參考!

　　程控交換技術(shù)論文篇一

　　程控交換機維護技術(shù)

　　【摘 要】 文章分析了交換機的常見故障，提出了以管理和維護為主，以預(yù)防為輔的程控交換機維護與管理措施。

　　【關(guān)鍵詞】 程控交換機 維護

　　Abstract ： The paper mainly discusses the Pabx maintenance technique.

　　1.程控交換機的維護特點

　　1.1系統(tǒng)可靠性高，工作量小

　　程控交換機大多采用集成電路，分立元件很少，集成度高、體積小、耗電低、可靠性高。不但采用的器件技術(shù)先進，而且裝備工藝嚴(yán)格;元器件裝板以前已經(jīng)過抽測、篩選、老化處理，制好的印制電路板經(jīng)過單板測試、整機測試及老化處理，使得可靠性大大提高。

　　在程控用戶交換機的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上，有的采用分散控制方式，關(guān)鍵部位用冗余技術(shù)，較大容量的采用雙工熱備控制方式，以提高交換設(shè)備的系統(tǒng)可靠性。

　　1.2具有自診斷功能

　　1.2.1在程控交換機軟件系統(tǒng)中，診斷程序和檢測程序占相當(dāng)大的比例。診斷又分為定期診斷測試和隨機診斷測試兩種：定期診斷可以通過人機命令，使交換設(shè)備在話務(wù)負(fù)荷清閑時，對系統(tǒng)作一次全面測試。例如可對外圍接口電路逐個測試，并把測試結(jié)果存放在記存器中，隨時可由維護人員調(diào)用查閱。而隨機診斷測試在交換設(shè)備運行中的同時進行。

　　1.2.2可以隨時打印交換系統(tǒng)對整個系統(tǒng)的運行、操作和故障狀況，以便操作人員及時掌握系統(tǒng)狀況。維護人員可以根據(jù)打印出的故障資料，進行分析判斷。必要時可通過人一機命令再對系統(tǒng)作追蹤性主動測試，重點測試，以得到準(zhǔn)確的判斷，迅速地排除故障。

　　1.3對工作人員素質(zhì)要求高

　　程控交換機是集成電路技術(shù)、計算機技術(shù)和通信技術(shù)綜合密集型電子系統(tǒng)工程。要求維護人員應(yīng)具有以上三種技術(shù)的基礎(chǔ)知識。了解程控交換機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過專業(yè)的維修培訓(xùn)，能熟練的運用英語和各種人一機命令的操作說明和含義。

　　2.程控交換機的維護

　　2.1機房的維護

　　2.1.1防靜電要求。程控交換機內(nèi)部電路采用了大量的半導(dǎo)體MOS、CMOS等器件。由于這類器件對靜電的敏感范圍為25～1000V，而靜電產(chǎn)生的靜電電壓往往高達數(shù)千伏甚至萬伏以上，這樣高的靜電電壓足以擊穿各種類型的半導(dǎo)體器件。由靜電引起的故障可以涉及到交換機的各個部位，嚴(yán)重時還可造成交換機整個系統(tǒng)的癱瘓。

　　2.1.2機房溫度和環(huán)境。程控交換機對機房的溫度和環(huán)境要求較高。用戶量越多，能耗也越大，散發(fā)出來的熱量也越大，因此需要在恒溫、干凈的環(huán)境中運行。機房溫度要保持在20攝氏度左右，如果溫度太高，會造成機器散熱困難，使機器的元器件參數(shù)發(fā)生變化，電路的穩(wěn)定性降低，嚴(yán)重時還會損壞設(shè)備。注意溫度的同時還要保持機房的一定濕度，如機房太潮濕，會使機器的金屬部件生銹，腐蝕設(shè)備，甚至?xí)斐删€路絕緣降低，電路短路等現(xiàn)象。機房過于干燥，則容易產(chǎn)生靜電，直接威脅到交換機的安全。按規(guī)定，機房的濕度應(yīng)保持在40%～60%。溫度和濕度可通過溫度計等監(jiān)視，必要時，可以安裝空調(diào)、加濕機或抽濕機等進行調(diào)節(jié)。此外，機房還要求有防火、防塵措施，電纜管道施工完畢后要認(rèn)真堵塞，以防止小動物進入。

　　2.1.3電磁環(huán)境。目前電磁環(huán)境的污染情況十分嚴(yán)重，在程控機房內(nèi)和附近，不允許安裝大功率無線電臺，以防止電磁輻射影響交換機的正常工作。在機房內(nèi)，交換機的各種電纜與市電交流電源線應(yīng)盡量遠(yuǎn)離，不能長距離并排鋪設(shè)，以免造成電磁耦合或阻容耦合干擾。必要時，各類線纜應(yīng)互相交叉通過。

　　2.2程控交換機的維護

　　交換機的維護大致分為兩種：預(yù)防性維護和糾正性維護。預(yù)防性維護是通過監(jiān)視、測量和抽查等手段，收集各種所需要的數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進行分析，進而提出排除故障隱患的具體辦法及措施;糾正性維護是在設(shè)備出現(xiàn)故障后，采取必要的措施。平時設(shè)備的維護以預(yù)防性維護為主，防患于未然。這就要求維護人員在日常維護過程中，要善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在的故障，找出可能誘發(fā)故障的因素，消除設(shè)備的隱患。在設(shè)備出現(xiàn)故障以后，要及時找出這些故障的根源。因此，維護人員要認(rèn)真做好各種告警、故障記錄，收集全部有關(guān)數(shù)據(jù)，仔細(xì)分析觀察，積累總結(jié)經(jīng)驗。

　　2.3硬件上應(yīng)注意的問題

　　程控交換機硬件由單板、背板、插箱和機架組成。程控交換機開機后，在正常運行過程中，其印刷電路板和接插件等部件不能隨便觸動。因此，維護人員對程控交換機硬件的日常管理和維護主要是除塵保養(yǎng)和技術(shù)維護。程控交換機主要板件應(yīng)有備件，一旦出現(xiàn)故障要及時進行更換，以縮短故障時間。定期檢測交換機的地線和保安設(shè)施，使之符合要求。根據(jù)告警信息的提示，及時對可疑部件進行檢測和維修，并及時更換。定期檢查交換機的進出線，及時更換老化和破損線。交換機應(yīng)定時進行除塵，清理交換機硬件灰塵前，應(yīng)先繪制出交換機示意圖，在電路板、交換機連線上貼好位置標(biāo)簽。待停電后，拔出電路板，記錄拔碼開關(guān)或跳線開關(guān)位置。然后用專用清洗劑或軟毛刷除去硬件灰塵。除塵完成后，根據(jù)記錄與示意圖插好電路板與連線，加電恢復(fù)正常運行。

　　2.4軟件上應(yīng)注意的問題

　　交換機一側(cè)稱為前臺，服務(wù)器、操作維護臺稱后臺。前后臺的計算機組成一個局域網(wǎng)，后臺通過人機命令界面向前臺傳遞操作維護指令，并接收前臺的告警信息，完成交換機日常監(jiān)控、維護與管理工作。程控交換機的軟件管理和維護主要有以下幾個內(nèi)容：保管好隨機帶的軟件磁盤，以防系統(tǒng)癱瘓重裝需要。正確設(shè)置操作員操作權(quán)限，以免誤操作引起系統(tǒng)故障。增刪和修改用戶數(shù)據(jù)、局向數(shù)據(jù)前數(shù)據(jù)備份，避免操作不成功能恢復(fù)原數(shù)據(jù)。定期測試軟硬件功能，定時備份局、用戶數(shù)據(jù)。查看各級告警信息，根據(jù)信息正確診斷并處理故障。配合廠家作好軟件遠(yuǎn)程維護工作。及時對服務(wù)器，維護終端，計費器，話務(wù)臺進行軟件殺毒，保護主機和軟件的安全。

　　3.故障的預(yù)防

　　3.1加強日常維護管理。維護人員上崗，每天應(yīng)檢查：機房環(huán)境溫度及濕度情況;交、直流配電屏上的輸入、輸出電壓，電流和頻率等指示是否在正常運行范圍內(nèi);備品、備件、工具、儀表是否齊全;通過終端，顯示一下系統(tǒng)各部分工作狀況;了解系統(tǒng)有無告警及告警系統(tǒng)是否正常;測試系統(tǒng)的各種音源信號，如撥號、忙音、回鈴音及鈴流等;

　　3.2預(yù)防軟件故障措施。操作人員嚴(yán)格按照操作手冊使用終端，避免錯誤的命令或數(shù)據(jù)。隨時保持冗余的磁帶或磁盤信息的內(nèi)容與系統(tǒng)內(nèi)存信息的一致性。經(jīng)過檢查I/O設(shè)備是否正常，尤其對軟盤驅(qū)動器或軟盤的檢查。經(jīng)常檢查分析故障資料，及時修改錯誤數(shù)據(jù)或補打人遺漏的數(shù)據(jù)。對用戶使用話機和特種業(yè)務(wù)功能方法作好宣傳工作，避免用戶拍打叉簧和誤操作。

　　3.3嚴(yán)格維護管理制度。為保證程控機房的科學(xué)化、制度化管理，應(yīng)嚴(yán)格建立和執(zhí)行維護管理制度。需要制定有關(guān)制度：程控機房管理制度;機務(wù)員值班制度;交接班制度;備品備件管理制度;技術(shù)資料和原始記錄管理制度;機房清潔衛(wèi)生制度;安全保密制度。

　　小結(jié)

　　目前、不同的通信公司使用的設(shè)備并非完全一樣，有的主要使用貝爾，有的使用華為，但設(shè)備的型號并不是維護和管理的關(guān)鍵，我相信作為工作人員，只要有過硬的本領(lǐng)、扎實的作風(fēng)和很強的責(zé)任心，都可以將交換機、機房的維護和管理工作做的非常好，為國家的通信事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

　　(作者單位：佳木斯市聯(lián)通公司產(chǎn)品支撐中心)

　　程控交換技術(shù)論文篇二

　　更換ZXJ10B程控交換機服務(wù)器技術(shù)要點

　　【摘要】 本文主要介紹了更換ZXJ10B程控交換機服務(wù)器要做的系統(tǒng)數(shù)據(jù)、計費數(shù)據(jù)及告警數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)工作，以及相關(guān)參數(shù)修改方法，使新服務(wù)器能在最短時間內(nèi)對交換機進行監(jiān)控及維護，保證交換機的正常運行。

　　【關(guān)鍵詞】 服務(wù)器 系統(tǒng)數(shù)據(jù) 計費數(shù)據(jù) 告警數(shù)據(jù) 備份與恢復(fù) 密碼設(shè)置

　　一、概述

　　一臺正在使用的中興ZXJ10B交換機服務(wù)器故障后，需更換新的服務(wù)器，有很多技術(shù)問題要注意，例如數(shù)據(jù)備份和維護軟件版本確認(rèn)等，不做好這些工作，輕則導(dǎo)致一些數(shù)據(jù)丟失無法查詢到，一些參數(shù)要重新配置增加工作量，重則導(dǎo)致交換機數(shù)據(jù)錯亂引起通信中斷，因此，更換服務(wù)器前提前把工作做好，以便服務(wù)器更換后能在最短時間內(nèi)投入使用，保證交換機正常運行。

　　二、恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)

　　更換服務(wù)器，新服務(wù)器的維護軟件已經(jīng)裝好，最基本和必須的工作就是把原有的系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)到新服務(wù)器的維護軟件。但是在這之前我們還必須確認(rèn)新裝的維護軟件版本和交換機軟件版本是否一致，如果不一致，往交換機發(fā)送數(shù)據(jù)后，將會導(dǎo)致交換機錯亂，電話不通。

　　2.1如何判斷服務(wù)器維護軟件版本和交換機版本

　　查看服務(wù)器ZXJ10維護軟件版本號，人機界面菜單欄―幫助―關(guān)于―版本只顯示“V10.0.03.04.5R3”。

　　查看交換機軟件版本號，還是在服務(wù)器查看，人機界面菜單欄―系統(tǒng)維護―版本升級―ServicePack管理客戶端―MP ScnocePack 復(fù)制，顯示備用機和主用機的當(dāng)前Build號均為“V10.0.03.04.5R3T907”，最后四位“T907”在服務(wù)器ZXJ10人機界面版本號上是查不出來的。如果服務(wù)器軟件版本和交換機軟件版本不一致，會導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯亂。所以，安裝服務(wù)器時，一定要確定好交換機MP版本。

　　那么如何確定服務(wù)器ZXJ10維護軟件版本呢?廠家工程師安裝時，一般會把安裝程序備份到D盤。顯示為304Build******，查看后四位和交換機是否一致!如一致才能從服務(wù)器往交換機發(fā)送數(shù)據(jù)!

　　2.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

　　確定服務(wù)器維護軟件版本和交換機版本一致后就可以將原來已備份好的系統(tǒng)數(shù)據(jù)往新服務(wù)器上恢復(fù)出來再往交換機發(fā)送。

　　服務(wù)器日常維護中設(shè)備會自動備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，也可人工手動備份，一般進行重大數(shù)據(jù)改動時會進行手動備份。

　　2.2.1手動備份

　　系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份：數(shù)據(jù)管理―數(shù)據(jù)備份―生成備份數(shù)據(jù)庫的SQL文件，備份最新的系統(tǒng)，定義好文件名，選擇保存路徑保存好文件。

　　2.2.2系統(tǒng)自動備份數(shù)據(jù)存放路徑

　　C：\DBBACK\。路徑可以另外設(shè)置：基本數(shù)據(jù)管理-數(shù)據(jù)備份-自動備份數(shù)據(jù)設(shè)置。

　　2.2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)

　　將舊服務(wù)器上備份出來的系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件拷貝到新的服務(wù)器上，在新服務(wù)器上操作：數(shù)據(jù)管理―數(shù)據(jù)備份―從SQL文件中恢復(fù)備份數(shù)據(jù)庫，選定備份過來的系統(tǒng)文件進行恢復(fù)，恢復(fù)完畢后，往交換機發(fā)送數(shù)據(jù)。

　　這樣新服務(wù)器基本上可以進行正常的監(jiān)控和維護了，但是還有告警、計費等功能需繼續(xù)完善。

　　三、告警數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

　　啟用新服務(wù)器前還要備份告警局配置和告警信息，恢復(fù)到新服務(wù)器上，否則只能在新系統(tǒng)上重新配置告警局信息，而且原來的告警記錄沒有，無法再查詢統(tǒng)計。

　　告警數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)：運行DBBACK.EXE，路徑：304\ INSTALL\RIGHT\DBBACK.EXE，選上備份告警配置信息，右邊勾上備份歷史告警和通知表進行備份。把備份的數(shù)據(jù)復(fù)制到新服務(wù)器上，再運行DBBACK.EXE程序選擇恢復(fù)告警局配置數(shù)據(jù)即可。

　　如果原來沒有備份好告警數(shù)據(jù)，則只能在新服務(wù)器上手動添加：系統(tǒng)維護-告警局信息，手動添加注意，據(jù)信息配置里的局名設(shè)置里的該局區(qū)號和該局局號要和告警后客戶端里設(shè)的局各(區(qū)號、局號)一致，否則告警客戶端無法顯示機架。

　　四、計費數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

　　計費配置數(shù)據(jù)和話單也應(yīng)先備份好，再恢復(fù)到新服務(wù)器上，這樣新系統(tǒng)就不用在重新配置計費數(shù)據(jù)，之前的話單也能得以保存，否則之前的話單都無法查詢統(tǒng)計。

　　計費系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份：計費系統(tǒng)―計費結(jié)算系統(tǒng)―數(shù)據(jù)備份恢復(fù)―系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)―數(shù)據(jù)備份―按默認(rèn)開始備份(記下目錄)

　　計費系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)： “右側(cè)”請選擇欲恢復(fù)的計費數(shù)據(jù)內(nèi)容，全選;左邊選擇之前備份好的文件夾，開始恢復(fù)，即可。

　　話費數(shù)據(jù)備份：計費系統(tǒng)―計費結(jié)算系統(tǒng)―數(shù)據(jù)備份恢復(fù)―話費數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)―選擇時間(三個月內(nèi))―選擇要備份的內(nèi)容(一般全選)--備份后保留原數(shù)據(jù)―開始備份。

　　話費數(shù)據(jù)恢復(fù)：計費系統(tǒng)―計費結(jié)算系統(tǒng)―數(shù)據(jù)備份恢復(fù)―話費數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)―選擇要恢復(fù)的數(shù)據(jù)。

　　服務(wù)器更換后，如果計費配置數(shù)據(jù)不及時恢復(fù)或重新配置，則會導(dǎo)致沒有詳細(xì)話單輸出，只有違例話單，恢復(fù)原有的計費配置數(shù)據(jù)后，到后臺維護系統(tǒng)控制中心重啟話單接收進程，再重結(jié)算違例話單，就會輸出詳細(xì)話單。

　　五、話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)備份

　　同樣，話務(wù)數(shù)據(jù)也要備份好再恢復(fù)到新服務(wù)器。話務(wù)備份：話務(wù)統(tǒng)計-統(tǒng)計備份與恢復(fù)-系統(tǒng)-備份，有8個選項，全勾上，已包含了話務(wù)統(tǒng)計配置數(shù)據(jù)和原有的話務(wù)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，輸入保存路徑，開始備份。在新服務(wù)器上恢復(fù)話務(wù)數(shù)據(jù)：話務(wù)統(tǒng)計-統(tǒng)計備份與恢復(fù)-系統(tǒng)-恢復(fù)，選中要恢復(fù)的文件開始恢復(fù)。這樣原來的話務(wù)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)都能查詢到，也不用重新配置話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)了。

　　六、故障處理

　　6.1告警箱不能正常輸出告警數(shù)量

　　故障現(xiàn)象：實際有故障，但是告警箱顯示各級告警數(shù)為0。服務(wù)器Ping告警箱IP地址能拼通，告警箱重新啟動無效。檢查服務(wù)器，plateSVR(告警箱服務(wù)器)運行中(如果沒有運行到ZXJ10\PlateSvr.exe打開)，打開plateSVR程序，對比正常plateSVR程序，發(fā)現(xiàn)少了短消息與播放策略這一項，告警箱信息里提示，不控制新告警箱告警信息。告警箱控制里新IP地址為空，端口為6418，這與告警箱上設(shè)的端口6000不一致。

　　處理：打開ZXJ10\Config\ZXTTEG.INI，把Plate=0，改為Plate=2。重新啟動plateSVR，可看到告警箱信息里提示控制新告警箱，和告警箱通信不正常。把告警箱控制欄里新IP地址填上告警箱在用IP地址，端口6418改為6000，點設(shè)置重新運行plateSVR，告警箱正常報告警。

　　6.2更換服務(wù)器然后客戶端登錄不上

　　現(xiàn)象：ZxCeter能登錄，SysFaceC不能登錄，提示：The diary database can not be connected，The probtem may be：cannot lacate or connect to SQL serve.查看服務(wù)器登錄名administrator，密碼為空。

　　客戶端登錄名administrator，密碼為123456。把客戶端密碼改為空，注銷還是進不去。把服務(wù)器和客戶端密碼改為123456，客戶端sycenter能正常打開。由此可見，服務(wù)器和客戶端Wrndows用戶名和密碼要完全一致，且密碼不能為空，客戶端sycenter才能打開。

　　七、結(jié)語

　　可見，更換服務(wù)前我們只要把系統(tǒng)數(shù)據(jù)、計費數(shù)據(jù)和告警配置等數(shù)據(jù)備份好，告警代理相關(guān)參數(shù)設(shè)置好，就能在短時間使服務(wù)器正常工作，保證交換機的正常運行。

　　參 考 文 獻

　　[1]朱文勝，湯太軍，陳光明，ZXJ10程控數(shù)字交換機維護手冊，20050130-R1.2

　　[2]呂達，壽晴亮，楊波，王晶晶，ZXJ10程控數(shù)字交換機技術(shù)手冊，20050130-R1.2

　　[3]趙培，顧建軍，郝世強，ZXJ10程控數(shù)字電話交換機硬件手冊，20050130-R1.4