語文教育的相關(guān)分析論文

　　語文教育作為一個國家或民族母語文化教育的主要組成部分和重要途徑，其重要性是不言而喻的。但語文教育在歷經(jīng)十二年的基礎(chǔ)階段訓練進入高等教育階段時，卻處境尷尬、形同雞肋。下面是學習啦小編給大家推薦的語文教育的相關(guān)分析論文，希望大家喜歡!

　　語文教育的相關(guān)分析論文篇一

　　《職業(yè)語文:高校語文教育的多維度延伸》

　　摘要：職業(yè)語文將職業(yè)活動與語言應用有機融合在一起，這樣語文教育將由傳統(tǒng)的“知識傳授、能力訓練”兩個維度延伸為“認識事物、與人共處、處理信息與展開思維”四個維度。強調(diào)突出了理解、解釋在語言能力生成機制中的作用，強調(diào)在具體的語境中進行對話，建構(gòu)思想，為學生的語言能力生成提供合理的、可靠的文化背景。

　　關(guān)鍵詞：語文教育;職業(yè)語文;多維度;延伸

　　語文教育作為一個國家或民族母語文化教育的主要組成部分和重要途徑，其重要性是不言而喻的。但語文教育在歷經(jīng)十二年的基礎(chǔ)階段訓練進入高等教育階段時，卻處境尷尬、形同雞肋：高等教育是否還需要語文教育?高校語文教育路在何方?圍繞這些問題，本文做一分析和闡釋。

　　一、高校語文教育的嬗變及其現(xiàn)實之痛

　　高校語文教育包含了漢語言文學專業(yè)教育、對外漢語教學和面對高校非中文專業(yè)學生的公共課語文教育這三大塊內(nèi)容，本文所要探討的是作為公共課的高校語文教育，包括大學語文在內(nèi)的文學素質(zhì)教育系列課程。

　　十幾年來，高校語文教育改革浪潮高涌，改革方向主要聚焦在高校語文教育的課程性質(zhì)、課程目標、課程內(nèi)容及選用的語文教材這些方面[1]。這些改革方興未艾，主要呈現(xiàn)出三大態(tài)勢：一是大學語文教育改革如火如荼;二是國家職業(yè)漢語能力測試(ZHC)開始進入視野;三是應用文寫作課程在高職院校普遍開設(shè)。這些眾聲喧嘩的背后，實質(zhì)上是中國高校語文教育深刻的生存危機，被日益邊緣化的高校語文教育其嬗變過程源植于其現(xiàn)實之痛。

　　(一)大學語文“百家爭鳴”改革局面彰顯高校語文教育的定位危機

　　進入二十一世紀，大學語文教育改革出現(xiàn)了“百家爭鳴”局面，形成了有著鮮明特色的上海、北京、南京、武漢四大研究中心，其教改模式主要有“主題詞+文選”、“專題+文選”、“作家+文選”、“文史+文選”四種，各呈異彩，互為補充。這四種教改模式，或促成中國語文教育由“知識語文”向“人文語文”教育的根本轉(zhuǎn)變，為中國大學生的“精神成人”提供系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)思想資源;或給學生指出了一條通向古今中外“文學經(jīng)典”的道路;或使教學內(nèi)容更加系統(tǒng)與優(yōu)化，有利于大學生進行審美判斷和人文思考;或突出大學語文要姓“大”的教改理念，系統(tǒng)拓寬學生的閱讀范圍和視野，成為高校文化素質(zhì)教育戰(zhàn)線上一道引人注目的風景[2]。

　　大學語文這種“百家爭鳴”的局面表面上看似學術(shù)繁榮，實質(zhì)上彰顯了大學語文的定位危機。當初開設(shè)大學語文的初衷，本為大學生補課。但時至今天，教育背景、教育對象都發(fā)生了很大的變化。這種情況下，大學語文的課程性質(zhì)是工具性、人文性還是思想性?大學語文的教學內(nèi)容是知識、人文還是文學?大學語文教育改革雖是應對高校語文教育邊緣化的舉措，但百家爭鳴、各執(zhí)一端的教改局面卻彰顯了大學語文在課程性質(zhì)、課程目標這一宏觀層面上沒有形成較統(tǒng)一的認知，課程定位隨意、搖擺。

　　(二)國家職業(yè)漢語能力測試(ZHC)彰顯高校語文教育能力體系不足

　　長期以來，我國沒有一個可以有效評價語言能力的工具，沒有一個可以得到普遍認可的語言能力測試。國家職業(yè)漢語能力測試(ZHC)是國家勞動部人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心(OSTA)組織研制，是測查應試者在職業(yè)活動中的漢語實際應用能力的國家級測試。ZHC主要考查作為職業(yè)核心能力的漢語應用能力，作為一項能力測試，不同于一般語文考試，著重考查運用漢語進行交際的能力和邏輯思維能力而不是語文知識和語法概念。2007年ZHC開始實施，目前已經(jīng)在21個省開設(shè)了考點。

　　國家職業(yè)漢語能力測試的出現(xiàn)，彰顯了高校語文教育能力體系的不足。語文作為母語教育的重要組成部分和人文科學的重要學科，其最顯性的功能是作為交際工具，是個體存在與世界對話的工具，是個體表達所思、所感的工具，其掌握程度應能轉(zhuǎn)化為具體應用能力。但目前的高校語文教育，依然處于“試誤”黑胡同，關(guān)注的是文本信息的輸入，至于其中有多少能有效轉(zhuǎn)化為語言能力則更多靠個人修行。這種語文學習輸入與輸出的不對稱，使高校語文教育缺乏有效評價個體語言能力的手段，這也成為高校語文教育的一塊硬傷。

　　(三)《應用文寫作》的普遍開設(shè)彰顯高校語文教育應對現(xiàn)實需求準備不足

　　相對于《大學語文》在本科院校作為公共基礎(chǔ)課普遍開設(shè)，培養(yǎng)高技能人才的高職院?；旧鲜侨７秶蛟谖目茖I(yè)開設(shè)《應用文寫作》課程。與《大學語文》所承擔的精神使命不同，《應用文寫作》更側(cè)重于培養(yǎng)學生在日常生活、學習和工作中常用文種的寫作能力。與近年“以項目為導向，以任務為驅(qū)動，強調(diào)職業(yè)能力培養(yǎng)”的高等職業(yè)課程改革精神相適應，近年的《應用文寫作》在改革方向上強調(diào)突出了學生的工作、生活需求與未來職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。強調(diào)實用的《應用文寫作》課程的繁榮從另一個側(cè)面彰顯了高校語文教育在應對現(xiàn)實需求方面準備不足。

　　高校語文教育的變革源植于其深刻的現(xiàn)實之痛，因此如何讓語文教育更好地與職業(yè)、生活結(jié)合在一起，提升學生的職業(yè)語言能力，讓語言文字更好地為人類發(fā)展和社會生活服務，是高校語文教育研究面臨的挑戰(zhàn)和趨勢。

　　二、職業(yè)語文：高校語文教育的困境突圍

　　面對深刻的生存危機及其現(xiàn)實痼疾，高校語文教育也在不斷尋求突破。職業(yè)語文課程的出現(xiàn)，則為高校語文教育的困境突圍提供了一種新的思路與可能。

　　(一)職業(yè)語文的理論內(nèi)涵

　　語文是聽、說、讀、寫、譯的語言文字能力、語言知識與文化知識的統(tǒng)稱。語文，作為一門人文社會科學的重要學科，是人們相互交流思想的語言交際工具。

　　職業(yè)語文，是傳統(tǒng)語文課程的轉(zhuǎn)身與延伸，它不只是“語文”，更是為職業(yè)活動服務的語文。職業(yè)語文指的是現(xiàn)代社會職場中以漢語運用為基礎(chǔ)，帶有鮮明職業(yè)特征的語文，是語言在職場中的具體應用。

　　職業(yè)語文突破了傳統(tǒng)語文教育中的知識傳授與聽、說、讀、寫的規(guī)則訓練，而側(cè)重于語言應用能力的培養(yǎng)與訓練，學習在具體職業(yè)環(huán)境下如何運用語言認識事物、與人共處、處理信息與展開思維。職業(yè)語文作為一門基于職場語言應用的課程，其研究對象包括職場溝通交流(傾聽、交談、演講、面試)、職場書面表達、職場文本解讀、職場禮儀和職場文書寫作等。

　　(二)職業(yè)語文的現(xiàn)實意義

　　職業(yè)語文的出現(xiàn)，具有較強的當下現(xiàn)實意義，它為高校語文教育提供了一種全新的視角與思路，幫助學習者掌握職場環(huán)境下的語言應用技巧，提升其職場競爭力。主要體現(xiàn)在以下幾方面。

　　1.決定從業(yè)者的工作高度

　　學習職業(yè)語文，有助于提高從業(yè)者的職業(yè)核心能力。人在社會中生存，在職場上打拚，需要具備多種能力。國內(nèi)外人力資源專家的研究表明，在1838種職場技能中，交流表達、數(shù)字運算、革新創(chuàng)新、自我提高、與人合作、解決問題、信息處理和外語應用被確定為職場從業(yè)者的8種核心能力。而交流溝通和解決問題(復雜思維)能力正是職業(yè)語文的著力點。

　　在今天的人力資源市場中，專業(yè)性溝通和復雜性思考是無法替代和外包的兩大技能。這種技能，被認為是人力資源市場最具有價值的技能;能夠勝任這兩類工作的人員，也被認為是當今時代最具價值的人才。曾經(jīng)有專業(yè)研究機構(gòu)對企業(yè)首席財務官(CFO)做了一次比較完整的工作分析。按照一般理解，CFO應該是一個專業(yè)性和技術(shù)性很強的工作。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，CFO的絕大部分工作時間以及絕大部分的工作活動，并不是主要集中在所謂的專業(yè)活動領(lǐng)域，而是更多地表現(xiàn)為做決策和解決問題、與同事及上級溝通、觀察下屬和同事的工作過程、建立和激勵團隊進行工作、建立和維護外部工作關(guān)系，等等。履行這些工作顯然是與溝通能力和邏輯思維能力緊密聯(lián)系的。的確，在工作世界中能夠帶領(lǐng)專業(yè)團隊解決問題的人士，往往是那些具有較高溝通能力和思維能力的人。

　　從這個意義上說，專業(yè)知識可以決定職場從業(yè)者的工作領(lǐng)域，而職業(yè)語言能力則可以決定職場從業(yè)者的工作高度。

　　2.培養(yǎng)從業(yè)者良好的職業(yè)素質(zhì)

　　學習職業(yè)語文，是職場從業(yè)者最基本的素質(zhì)教育。職場從業(yè)者出于工作需要，會經(jīng)常與業(yè)內(nèi)同仁和社會人士交往。在交往過程中，他們對語言信息的解讀是否準確、言語運用是否得體、思想情感表達是否恰當、文本制作是否規(guī)范，都會直接影響交往的成敗，給自身利益帶來影響。準確地聆聽信息、縝密地思維、恰當?shù)乇磉_等，均是職業(yè)語文所體現(xiàn)的職場從業(yè)者應該具備的基本素質(zhì)。學好職業(yè)語文，可以有效地提高職場從業(yè)者的職業(yè)化程度，增強他們對工作環(huán)境的適應性，使之具備較強的職場競爭力，進而形成良好的職業(yè)素質(zhì)。

　　3.提供語文學科研究的新視角

　　以職業(yè)語言能力培養(yǎng)為核心的職業(yè)語文課程，跳出了傳統(tǒng)語文教育的兩大維度――知識傳授和聽、說、讀、寫四大規(guī)則的訓練，而轉(zhuǎn)為培育人的活動能力，強調(diào)在工作的環(huán)境下進行語言的學習應用。這樣，職業(yè)語文教育將出現(xiàn)四大維度――認識事物、與人相處、處理信息、展開思維。相對于聽、說、讀、寫的規(guī)則來說，這四項活動能夠更好地反映具體的工作情境和語言的實際應用。這樣的語文教育在理論上是具有顛覆性的，它與職業(yè)和生活前所未有地緊密融合在一起，語言應用能力將成為個人的核心技能，它將決定著從業(yè)者的工作高度。這樣的語文教育理念將對傳統(tǒng)的語文教育思想產(chǎn)生巨大的沖擊，也為語文學科的研究提供了全新的視角。

　　三、職業(yè)語文的多維度延伸

　　職業(yè)語文將職業(yè)活動與語言應用有機融合在一起，這樣語文教育將由傳統(tǒng)的“知識傳授、能力訓練”兩個維度延伸為“認識事物、與人共處、處理信息與展開思維”四個維度。

　　基礎(chǔ)階段的語文教育其教學內(nèi)容主要有四項：一是教學目的和教學要求，二是課文，三是語文基礎(chǔ)知識，四是語文能力訓練[3]。概而言之，就是在教學目的和教學要求的框架下，以課文為范本，向?qū)W習者傳授語文基礎(chǔ)知識并進行語文能力訓練，這就是我們傳統(tǒng)意義上兩維度的語文教育。這種以傳輸為中心的兩維度語文教育其弊端在于語文傳輸?shù)耐度肱c能力的產(chǎn)出不成正比，語文知識并不能有效轉(zhuǎn)化為語言能力;甚至于出現(xiàn)知識傳輸越系統(tǒng)產(chǎn)出能力和質(zhì)量越低的負效應。這種知識傳輸與生成能力之間的悖論正是困擾語文教育發(fā)展的痼疾[4]。

　　高等階段的語文教育再延續(xù)基礎(chǔ)教育階段兩維度的教學模式顯然是不明智的，但當下高校語文教育所進行的各種教改嘗試，其效果正如前文所闡述的，亦差強人意，并未能實質(zhì)性改變語文傳輸與能力生成之間的悖論。而職業(yè)語文所提出的語文教育由兩個維度轉(zhuǎn)向四個維度，是對傳統(tǒng)語文教育的有效延伸，可以為解決高校語文教育的現(xiàn)實困境提供一種新視角。

　　(一)認識事物強調(diào)語言學習中的理解

　　傳統(tǒng)語文強調(diào)知識傳授，職業(yè)語文主張認識事物。相比較而言，認識事物是在知識傳授基礎(chǔ)上的延伸。認識事物并不排斥知識傳輸，但它并不簡單停留在接受性學習這一層面，而是更進一步強調(diào)語言學習中的理解。這里的理解，是一種精神認識過程，涵指意義的生成。語言是個體與世界的聯(lián)結(jié)，是個體存在的顯性形式。長期的語文教育實踐告訴我們，語言知識并不能自動生成語言能力。知識要生成能力，需要理解，理解的發(fā)生與語言的生成是同一個過程。正如加達默爾在《真理與辦法》中所提出的那樣，“世界本身是在語言中得以表現(xiàn)的”，“能夠理解的存在就是語言”[5]。學習語言就是學習理解。

　　母語作為一切話語系統(tǒng)的基礎(chǔ)，作為一個基本平臺，責無旁貸地擔負著“理解存在”的使命。語文教育亦自然擔負起“理解存在”的奠基性功能：教會學生理解人生，理解生活，理解歷史與現(xiàn)實，理解幸福與苦難，理解痛苦與歡樂，理解光明與黑暗，理解愛與犧牲，理解平凡與偉大……總之，就是理解存在及其意義。因此，語文教育實質(zhì)上就是教會學生聆聽和述說存在及其意義[4]。僅僅把語文教育視為一種知識、技能型的培養(yǎng)活動，教育效能低下也就顯而易見了。職業(yè)語文提出“認識事物”，強調(diào)語言學習中的理解，正是把握住了“理解存在”這一語言的本質(zhì)特性，也是對之前興起的“大學人文”教改思路的延續(xù)。

　　(二)處理信息強調(diào)語言學習中的解釋

　　語文教育僅有“理解存在”是不夠的，還需要理解的邏輯性展開，即解釋。在這里，解釋是個體(聽者、讀者、觀者)對文本進行的生成性把握，強調(diào)不同語言框架和不同語境的相互對話和理解。基于此，職業(yè)語文提出了它的第二個維度――處理信息。

　　職場活動從一定意義上講，就是信息獲取和傳播活動。各種各樣的信息，通過不同的渠道，以口語或書面語的形式，或直陳，或婉敘，或坦言，或隱諱地作用于信息接收者。這些信息中既含有有效成分，又存在冗余內(nèi)容;既有正面信息，又有負面信息;既有完整的信息，又有零散的信息。面對大量繁雜的信息，個體是否具備準確獲取和解讀語言信息的能力，就成為其能否順利開展工作的前提。語言能力強的人，擅于處理信息，能根據(jù)信息傳播的社會背景和交流溝通的具體語境，結(jié)合信息中傳播者的情感、語調(diào)、表情、態(tài)勢，去冗棄蕪，讀懂表意信息，理解真實意圖，并經(jīng)過梳理整合，得到自己需要的、有價值的語言信息。

　　職業(yè)語文把語言信息處理作為學習的一個維度，追求的是不同語言框架和不同語境下的相互對話和理解，實質(zhì)上就是強調(diào)語言學習中的解釋，強調(diào)個體對文本的生成性把握。這一維度與認識事物一樣，也是在傳統(tǒng)語文教育“知識傳授”基礎(chǔ)上的延伸。語言生長經(jīng)驗告訴我們，任何語言經(jīng)驗通過文本傳授試圖被毫不走樣地接受是不現(xiàn)實的。語言作為思維與存在的媒介，作為存在的把握、意義的言說，永遠是一個流動不息的系統(tǒng)，相同的文本信息作用于不同的個體，所傳遞出的信息內(nèi)涵完全不同，即所謂審美認知上的一千個讀者就有一千個哈姆雷特。語言學習，強調(diào)認識事物、處理信息，強調(diào)理解與解釋，并不是要排斥知識傳授和排斥接受性學習，而是要突顯接受性學習基礎(chǔ)上的理解與解釋，這二者是語言生成的本質(zhì)機制。接受性學習與理解、解釋不可截然分開，但應有所側(cè)重。如果說基礎(chǔ)階段語文教育重在知識傳授的話，高校語文教育隨著學習者身心的成熟，應更側(cè)重于語言學習過程中的理解與解釋，強調(diào)對文本的生成性把握。只有這樣，語文教育才能突破局限，以全新的視野審視語言經(jīng)驗的生成和語言能力的培養(yǎng)。

　　(三)與人共處強調(diào)語言學習中的對話

　　語言學習重在能力培養(yǎng)，重在實踐。傳統(tǒng)語文教育對語言能力的培養(yǎng)主要體現(xiàn)為聽、說、讀、寫活動的規(guī)則訓練。但在現(xiàn)實生活中，這些規(guī)則訓練卻不能有效轉(zhuǎn)化為語言能力。許多熟練掌握聽說讀寫規(guī)則的人，在面對具體職業(yè)環(huán)境的時候，并不一定能夠有效地進行溝通和交流。這也是傳統(tǒng)語文教育最為人詬病的地方。鑒于此，職業(yè)語文教育提出了第三個維度――與人共處。

　　語言作為個體存在的顯性形式，作為個體與世界的聯(lián)結(jié)，其聽、說、讀、寫活動的過程實際上就是與人共處的過程。相較于傳統(tǒng)語文教育的能力規(guī)則訓練，“與人共處”這一維度更重視具體語境下語言能力的生成，強調(diào)語言學習中的對話。對話，是語言交往的范式。語言學習中的對話，并不停留在字面意義上的一方說另一方聽，還包括了任何以理解為目的的閱讀、聆聽、觀看，它實際上涵蓋了特定語境下的一切人際行為。

　　語言規(guī)則是死的，語境是活的，并更多地表現(xiàn)為“不確定性”。而用確定性的規(guī)則來應對不確定性的任務，常讓人陷入“相形見絀”的窘境。同樣一句話(用語言規(guī)則來評價肯定是正確的)，放在不同的語境，可能會產(chǎn)生完全相反的效果。例如，“請改正這些錯誤的提法”這句話，語法上并不存在問題，用于對下級或晚輩，雖顯生硬，也無大礙;但面對上級或長輩時，如此說法就可能產(chǎn)生消極效果，引起對方不快甚至反感。同樣的意思，如果用“這些提法似可斟酌”，聽起來比較溫和，對方可能會欣然接受。因此，具體語境下的聽、說、讀、寫能力實際上是一種角色語言能力，需要個體不停變換視角，應對處于不同位置的人和事，并通過對話，自然而準確地顯示出上與下、內(nèi)與外、主與賓、親與疏等關(guān)系，從而保證溝通交流有序、順利地進行。這樣的語言學習，不正是與人共處嗎?

　　(四)展開思維強調(diào)語言學習中的建構(gòu)

　　準確駕馭語言素材，形成正確判斷和嚴密思路的思維能力，是語言能力中最具個性化、最有價值的能力。由于思維的復雜性及訓練上的模糊性，傳統(tǒng)語文教育一直在有意無意地回避這個領(lǐng)域。職業(yè)語文卻在與人共處(對話)的基礎(chǔ)上提出了第四個維度――展開思維。

　　展開思維強調(diào)語言學習中的建構(gòu)。語言作為個體存在與表現(xiàn)的顯性形式，個體建構(gòu)是其從接受性學習到語言能力生成的必經(jīng)環(huán)節(jié)。語言學習在歷經(jīng)理解、解釋、對話這些環(huán)節(jié)后，必然與個體的思想、情感、人格等因素發(fā)生作用，并最終以個性化的語言形式表達出來。這種思想建構(gòu)的過程就是思維展開的過程。

　　語文教育是引發(fā)學生形成思想建構(gòu)的重要學科，對話是形成建構(gòu)的重要方式。語文教育最重要的不是讓學生去發(fā)現(xiàn)某種事先存在的“真理”，而是培養(yǎng)他們?nèi)绾胃玫嘏c世界對話，在對話中學會如何展開思維、建構(gòu)思想[6]。職場語言環(huán)境是錯綜復雜的，要應對職場上業(yè)務往來產(chǎn)生的各種文本和人際交往使用的各樣話語，需要個體展開思維，進行思想建構(gòu)：在閱讀文本和解讀話語時，會根據(jù)對方表達的背景，分析出整體表達與個別話語的關(guān)系，建立起歷史和現(xiàn)實資料間的聯(lián)系，能結(jié)合前言后語，提要鉤玄，對已知事實做出合乎邏輯的聯(lián)想;可憑借已知事實，對未作明確表達的意思進行正確推理，得出合乎邏輯的結(jié)論，最終做出切合實際的、反映事物本質(zhì)和規(guī)律的決斷，并予以縝密地表達。這種由語言的邏輯推理、分析概括能力而衍生出來的復雜思維能力，是職業(yè)語言能力中最核心、最有價值的能力。

　　綜上所述，職業(yè)語文的多維度延伸，實質(zhì)上是在傳統(tǒng)語文教育知識傳授和聽說讀寫訓練的基礎(chǔ)上，強調(diào)突出了理解、解釋在語言能力生成機制中的作用，強調(diào)在具體的語境中進行對話和建構(gòu)思想。因此，職業(yè)語文建設(shè)最重要的是架設(shè)隱含生活基本命題的學習內(nèi)容，為學生的語言能力生成提供合理的、可靠的文化背景[7]。

　　四、職業(yè)語文課程的開發(fā)與實踐

　　筆者所在的學校，已在全校范圍開設(shè)了職業(yè)語文課程，并完成了配套的教材建設(shè)。

　　(一)職業(yè)語文課程的開發(fā)

　　職業(yè)語文這門課程以學生職業(yè)語言能力的培養(yǎng)與訓練為出發(fā)點，圍繞語言應用在職業(yè)環(huán)境中的四類工作活動――認識事物、與人共處、處理信息與展開思維進行課程內(nèi)容的組織與設(shè)計，主要分為職場溝通表達和職場文書寫作兩大部分。職場溝通交流包括聆聽、交談、面試、演講、職場書面表達、職場文本解讀和職場禮儀等內(nèi)容，緊扣語言應用在職場活動中的表現(xiàn)形式，努力架設(shè)職場語境，按照“課前熱身――知識點――示例――隨堂選練”的結(jié)構(gòu)來組織內(nèi)容，側(cè)重語言交際功能訓練。職場文書寫作包括事務文書、公務文書、職業(yè)文書等近二十種職業(yè)活動中使用頻率較高的應用文種，按照“任務導入――任務解析――典型文案――工具箱――瑕疵文案――任務訓練”的結(jié)構(gòu)來組織內(nèi)容，側(cè)重寫作和思維能力訓練。

　　(二)職業(yè)語言能力的養(yǎng)成

　　職業(yè)語文是應對職業(yè)活動而進行的語言應用。因此，職業(yè)語文能力的養(yǎng)成除了在校期間加強語言能力訓練，做好職業(yè)演練外，更多的是要靠職場從業(yè)者在日常的工作語境中體悟，從社會這另一所大學的磨練中獲得[8]。

　　1.提高語文素養(yǎng)

　　職業(yè)語文能力的養(yǎng)成，首先有賴于職場從業(yè)者的文化素養(yǎng)。文化素養(yǎng)的內(nèi)涵十分豐富，包括語文素養(yǎng)、文化品位、知識視野、審美情趣、思想觀念、道德修養(yǎng)等多方面內(nèi)容，這些素養(yǎng)都會直接影響著從業(yè)者的職業(yè)語文能力的高低，這其中又以語文素養(yǎng)為最。

　　語文素養(yǎng)的養(yǎng)成離不開聽、說、讀、寫這四項語言活動。聽、說、讀、寫能力是個體最基本的能力，也是從業(yè)者進入職場后工作、學習和發(fā)展的基礎(chǔ)。但聽、說、讀、寫不僅僅是一種活動或能力，其實質(zhì)上也是個體生命參與的過程。錢理群先生認為，聽、說、讀、寫是人的一種生命運動。聽、說、讀、寫的學習過程，恰好體現(xiàn)著人的素質(zhì)形成的過程。聽和讀是個體由外向內(nèi)接受信息，使其由自然人變成有文化的人;說和寫是由內(nèi)向外的交流，使其由個體的人變成社會的人。因此，人們學習語文的過程，也經(jīng)歷著與之相應的文化熏陶的成人過程。此外，由于語文訓練的是個體對一切文明符號的理解力和創(chuàng)新力，提高語文素養(yǎng)有助于人們更好地認識事物、與人共處、處理信息與展開思維，從而提升職業(yè)語言能力。

　　2.注意平時積累

　　職業(yè)語言能力，是個體綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，職業(yè)語言能力的養(yǎng)成，還要依靠平時的積累。

　　首先是時政積累。職場即社會，職業(yè)語言能力就是在特定的社會語境中應對具體事物的能力。了解社會的大語境，是職業(yè)語言能力培養(yǎng)的著眼點。因此，要求職場從業(yè)者要關(guān)心國內(nèi)外的時事動態(tài)、國計民生，關(guān)注黨和國家的大政方針、政策法規(guī)，做到家事、國事、天下事，事事關(guān)心，努力從“小我”走向“大我”。職場從業(yè)者關(guān)注國事、天下事的過程，也是個體心智逐漸成熟的過程，有利于提升個體判斷、分析能力，促進復雜思維的形成。

　　其次是業(yè)務積累。職業(yè)語文是應對職業(yè)活動的語言，具有較明顯的行業(yè)特性。因此職業(yè)語言除了社會共同語外，還會形成本行業(yè)特有的職業(yè)術(shù)語和行幫隱語(即行業(yè)黑話)。因此，要想在職場實現(xiàn)無障礙溝通交流，還需要在業(yè)務上提升自己。熟諳業(yè)務，精通行業(yè)語言，才能正確把握職場語境，進行有效解讀、溝通、表達和寫作，從而提升職業(yè)語言能力。

　　第三是生活積累。生活是語言的源泉，現(xiàn)實生活中充滿了生機勃勃、極富表現(xiàn)力的鮮活語言。特別是當代隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展，語言的發(fā)展更顯豐富與靈動。新鮮的詞匯、新穎的表達方式，隨著社會的發(fā)展和民眾的實踐不斷涌現(xiàn)出來并廣為民眾所接受。如“神馬、浮云、給力、有木有”這些網(wǎng)絡(luò)語言被廣為引用;比如“淘寶體”、“私奔體”等表達方式被廣為模仿;比如“×××，你媽喊你回家吃飯”成為某特定情境的指代。不了解這些語言產(chǎn)生的生活背景，就很難準確解讀這些語言背后隱藏的意味，從而產(chǎn)生語言障礙。因此，良好的職業(yè)語言能力離不開生活的積累。

　　第四是文化積累。俗話說，“腹有詩書氣自華”，大凡在職場上具有出色表達能力和老到文筆的人，多是文化積淀深厚、人文素質(zhì)甚佳的人。文化積累不僅可以改變?nèi)说臍赓|(zhì)、陶冶人的品格、鑄造人的精神，還可賦予語言靈魂，使職場從業(yè)者在職場活動中具備融會貫通的底蘊與揮灑自如的氣勢。

　　3. 堅持職場歷練

　　“讀萬卷書，行萬里路”是個體成長互為印證的兩方面。職業(yè)語言能力的養(yǎng)成，除了提升語文素養(yǎng)，注重平時積累外，最重要的還是靠職場歷練。正所謂書上得來總是淺，盡信書不如無書。葉圣陶先生說過，語言能力是一種心智技能，凡技能都需要“反復歷練”。職業(yè)語文是職場上的應用語言，只有加強職場中的語言實踐，職業(yè)語言能力才能得到真正提高。在實際應用中歷練，要做到“六多”――多及、多聽、多講、多寫、多問、多思。

　　首先是多及。實際接觸，多參與職場語言運用的工作。職場新人初涉職場，難免經(jīng)驗不足。在職業(yè)語言應用中，難免會出現(xiàn)不盡如人意的地方。此時關(guān)鍵是不要因此失去信心，要知難而進，主動為自己創(chuàng)造鍛煉的機會，在不斷探索和語言運用的實踐中，提高職業(yè)語言能力，盡快從職場新人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鲞_人。

　　其次是多聽。學會傾聽，是職場從業(yè)者增強職業(yè)語言能力的有效學習方式。溝通交流是職場上非常重要的一項能力。職場從業(yè)者無論是作為交談的一方，還是作為旁聽者，都要注意在傾聽中品味對方或他人的話語應答，學會“察言觀色”，能準確領(lǐng)會對方話里話外的意思。

　　第三是多講。開口去說，是提高職業(yè)語言表達能力最直接的方法。要想在職場上能說會道，只能通過職場真槍實彈的語言交流去歷練。敢開口，多開口，在歷練中學會掌握說話的技巧、說話的時機和方式，提高個體說話的水平，做個“會”說話的人。

　　第四是多寫。動筆寫，是提高職業(yè)語文寫作能力的唯一途徑。正如古人所云：“文章硬澀由于不熟，不熟由于不做。”因此，要想提高寫作能力，多寫多練是唯一正途。職場文書大多具有寫作格式規(guī)范、寫作思路框架約定俗成的特點。從這一點上看，多加訓練是非常有必要也是非常有效的。寫得多了，自然就能掌握職場文書寫作規(guī)律，面對各種體裁的職場文書，都能做到技法嫻熟、駕輕就熟了。

　　第五是多問。躬身求教，是借助他人智慧提高自己職業(yè)語言能力的好辦法。職場新人，不要懼怕在職場活動中露怯現(xiàn)絀，這時暴露出來的不足，正好可以向他人請教。不恥下問，不僅可以迅速找到問題的解決辦法，還可以在他人眼中樹立起好學、謙虛的好印象，有利于建立良好的職場人際關(guān)系。

　　第六是多思。見賢思齊，善于反思也是提高職業(yè)語文能力的重要途徑。職業(yè)語言能力的形成和提高，是循序漸進的過程。在這個過程中，及時分析實踐中的成敗得失，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，并注意借鑒別人好的做法，以他山之石，攻己之玉，使個體的職業(yè)語言能力在學習中、在積累中、在歷練中逐漸養(yǎng)成。

　　綜上所述，曹雪芹在《紅樓夢》中所提出的“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，正蘊含了職業(yè)語文學習的真諦。

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