構建基于智慧旅游的旅游目的地營銷系統(tǒng)必要性研究論文
隨著旅游信息化的不斷發(fā)展,旅游目的地信息已成為人們出游前主動搜尋的內容。旅游目的地管理部門試圖通過開發(fā)旅游目的地營銷信息系統(tǒng)(簡稱TDMIS)滿足人們對目的地旅游信息不斷增長的需求,并通過系統(tǒng)的旅游信息供給和市場市場營銷影響旅游者的出游決策。旅游者試圖通過旅游目的地營銷系統(tǒng)查詢信息、預制行程和預定旅游產品。因此,對旅游者信息需求、出游決策與旅游目的地營銷信息系統(tǒng)的關系研究,以及基于旅游者信息需求的旅游目的地營銷信息系統(tǒng)構建研究是一個極為值得探討的問題。 以下是學習啦小編為大家精心準備的：構建基于智慧旅游的旅游目的地營銷系統(tǒng)必要性研究相關論文，內容僅供參考，歡迎閱讀!
構建基于智慧旅游的旅游目的地營銷系統(tǒng)必要性研究全文如下：
摘要：在智慧旅游發(fā)展背景下，傳統(tǒng)的旅游目的地信息系統(tǒng)已不能滿足當今旅游行業(yè)的發(fā)展需求。本文基于游客散客化的市場趨勢，從市場需求和目的地需求兩大層面分析了構建旅游目的地營銷系統(tǒng)的必要性。
關鍵詞：智慧旅游;旅游目的地營銷系統(tǒng);互聯(lián)網
隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，網絡技術快速傳遍全球，給人們的生活帶來了巨大的變化。目前，很多景區(qū)、旅行社等為了營銷自己的產品，基本都自己創(chuàng)建一定的旅游網絡系統(tǒng)，甚至各地區(qū)的旅游政府部門都開始上網，制造有力的目的地營銷策略，這表示著旅游業(yè)的營銷即將變化成一個依靠網絡為中介的網絡營銷新時代。國家旅游局在將2014年定為“智慧旅游年”后，全國各地紛紛出臺智慧旅游建設規(guī)劃，締造著智慧旅游營銷的全新愿景。為了更多地吸引游客，越來越多的地區(qū)意識到了旅游營銷不只是旅游企業(yè)的任務，而是旅游目的地利益相關者共同的任務，只有通過讓所有利益相關的旅游群體建立一個聯(lián)盟，對整個目的地進行有效的目的地營銷，才能事半功倍。
1.市場的需要
當前大多數(shù)旅游消費者在決定前往某一旅游目的地之前，都會通過網絡查詢旅游目的地的相關產品信息和服務信息，甚至有一部分消費者直接在網上購買產品。這逐漸成為了一種必然趨勢，必將成為未來旅游消費者的消費習慣。
1.1提供全面且有用的信息
不同于傳統(tǒng)的旅游信息網站，基于智慧旅游的DMS(旅游目的地營銷系統(tǒng))針對日益?zhèn)€性化的旅游消費者，將提供更加全面實時的旅游信息。這得益于參與智慧旅游的DMS傳遞和發(fā)布信息的主體增多，包括各類旅游企業(yè)、政府和游客等，并且信息來源渠道被相對拓寬。如，旅游產品不僅是旅行社設計的傳統(tǒng)線路產品，還有政府發(fā)布的產品和游客自己發(fā)布的產品等，從而形成了包括B2B和B2C多種形式的旅游電子商務，從而使旅游業(yè)的交易運作機制變得相對更為靈活。
1.2提供個性化的旅游行程定制工具
旅游業(yè)實際上是一項綜合性的產業(yè)，主要包括游、娛、購、吃、住、行這六個要素，游客在進行策劃組織旅游活動的時候，需要對以上的所有信息進行搜尋、選擇和比較，其所花費的成本比較高;再者旅游市場對旅游信息的選擇呈現(xiàn)出個性化和多樣化的特征，這無形中就增添了信息組合和供給的需求。目前，智慧旅游的DMS為旅游者提供了各類信息的查找平臺，并且一站式服務使得旅游決策比一般的旅游電子商務網站更為迅捷。智慧旅游的DMS囊括了目的地所涉及到的旅游產業(yè)的所有信息，自助的游客可以自行選擇旅游產品組合成自己滿意的個性化路線。此外，智慧旅游的DMS還會提供已經組合好的經典的旅游產品，可以給旅游者預定參考。
1.3最大價值體現(xiàn)在產品整合方面
旅游目的地的產品由于涉及的行業(yè)眾多，因而非常分散和復雜，作為旅游目的地信息的整合者，智慧旅游的DMS的責任就是盡可能地把分散的產品最大程度的整合在一個平臺上，為消費者節(jié)省時間成本和精力成本，實現(xiàn)最大程度的產品整合的職能。
1.4旅游目的地形象的提升
對一個旅游目的地而言，從傳播到營銷，是一個品牌工程，而DMS作為傳播和營銷的承載體，對于旅游目的地的品牌建立起著至關重要的作用，直接影響旅游目的地的形象和經濟利益。參考國際知名旅游目的地，其都有一個共性，即都有一個非常強大的DMS平臺和管理平臺作為支撐。比如，奧蘭多是目前世界上最大的家庭旅游勝地，有120多萬間星級飯店床位，高爾夫球場150多家，餐館4000多家，大小主題公園75家，旅游收入超過300億美元，每年的游客超過5000萬。而其DMS的最大作用，就是把這些分散的旅游產品整合起來，放在一個DMS的平臺上面，為游客提供服務。
1.5競爭優(yōu)勢的提高
旅游目的地若缺乏專業(yè)的旅游營銷系統(tǒng)，將造成與潛在消費者溝通的屏障，潛在消費者無法快速有效的得到相關旅游產品的全面真實信息，從而導致旅游者的流失，旅游目的地形象損失，最終造成旅游目的地的競爭力下降。旅游活動不是一種生產活動，它是一項以信息獲取為起點直到旅行結束的旅游者享受服務的全過程和經歷，所以從DMS的信息獲取開始，旅游者就開始了對旅游目的地服務的整體研判，從而可見，DMS是構架于旅游目的地和旅游者之間的重要橋梁，DMS的構建對旅游目的地的競爭力起著重大作用。
2.旅游目的地的需要
隨著信息技術的發(fā)展，原來“金旅工程”下的DMS存在著很多弊端，比如旅游網站參與企業(yè)少，網站內容簡單，網站營銷點擊率低，更新速度慢和旅游營銷滯后等問題也逐漸表現(xiàn)出來，在很大程度上制約了DMS的發(fā)展。由此導致旅游行業(yè)產生了智慧化的需求，而智慧旅游的DMS的目的是為游客提供更加有效、更加智能的信息服務，解決旅游目的地內容更新慢、內容簡單、游客交流互動難等一系列問題，讓游客享受旅行全程中完整的信息服務。從而智慧旅游的DMS贏得了市場需求，帶來了智慧化旅游的全新時代。
2.1旅游信息的準確、完整、及時更新
不同的游客對于目的地信息的準確性和完整性掌握程度上不盡相同，很大一部分原因是因為信息沒有及時有效的更新，游客信息與真實信息往往存在一個滯后的問題，導致游客在出游前、出游中、出游后享受不完全的旅游信息，由此導致游客出游滿意度下降，從而損害旅游目的地的整體形象。智慧旅游的DMS通過旅游信息平臺，解決了旅游信息靜態(tài)的一種局面，游客可以通過各種渠道及時獲取準確完整的相關旅游目的地的各類信息，有利于游客出游的選擇。
2.2智慧旅游的DMS構建信息交流平臺
智慧旅游的DMS增強了旅游活動主體間信息的自主性及積極性，減少了旅游行業(yè)眾多造成的信息海量化、重復化或碎片化的問題，隨著旅游信息化的不斷發(fā)展，智慧旅游的DMS通過建立信息平臺來減少信息在流動中的損失，有利于提高旅游主體信息的準確性和完整性。
結論
在智慧旅游發(fā)展背景下，旅游目的地營銷系統(tǒng)是構架于旅游目的地和旅游者之間的重要橋梁，是各類旅游機構或者企業(yè)用于宣傳和吸引消費者的有力手段，它在提升目的地形象、滿足旅游者信息需求、提升游客滿意度、便捷旅游產品的整合交易、增強旅游目的地綜合競爭力方面都發(fā)揮了重要作用，因此，基于智慧旅游的旅游目的地信息系統(tǒng)成為旅游業(yè)最為核心的系統(tǒng)。
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