護(hù)理管理是系統(tǒng)地利用護(hù)理人員的潛能，并系統(tǒng)地安排及應(yīng)用其他人員、設(shè)備、環(huán)境及護(hù)理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，下面是學(xué)習(xí)啦小編整理了有關(guān)于護(hù)理的管理論文，有興趣的親可以來(lái)閱讀一下!

　　有關(guān)于護(hù)理的管理論文篇一

　　我談護(hù)理管理

　　doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.12.252

　　摘要：我在護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位上工作了10年,10年中有艱辛、有喜悅,有失敗的教訓(xùn),也有成功的經(jīng)驗(yàn),除了學(xué)習(xí)年長(zhǎng)老護(hù)士的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)科的新知識(shí)、新技術(shù),并在實(shí)踐中應(yīng)用和不斷積累、發(fā)展,更主要的是學(xué)習(xí)和探索如何做好護(hù)理管理,特別是摸索著如何提高護(hù)理管理的效能,談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

　　強(qiáng)化角色意識(shí)

　　作為臨床科室的護(hù)士長(zhǎng),必須保持清醒的責(zé)任意識(shí)和從醫(yī)院和科室的大局考慮問(wèn)題的習(xí)慣。正確領(lǐng)悟院領(lǐng)導(dǎo)和總護(hù)士長(zhǎng)的工作指令,恰當(dāng)?shù)穆鋵?shí)安排工作,分清主次、分清輕重緩急,分清常規(guī)性工作和臨時(shí)性階段性工作,及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)到科室的工作任務(wù),盡量保持有條不紊、做到忙而不亂,穩(wěn)住陣腳,經(jīng)常向院領(lǐng)導(dǎo)特別是總護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)示、匯報(bào)工作,及時(shí)溝通,始終保持與醫(yī)院的整體工作方向和步調(diào)保持一致,合理分配和調(diào)劑使用科室有限的人力資源,還要協(xié)調(diào)好科室與科室之間、科室與行政后勤之間等部門之間的關(guān)系,為護(hù)理工作營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境,聯(lián)勞協(xié)作,共同進(jìn)步發(fā)展。

　　身在其中,業(yè)務(wù)過(guò)硬

　　護(hù)理工作是提供知識(shí)和技術(shù)的勞務(wù),臨床科室的護(hù)士長(zhǎng)雖然享有一定的行政管理職權(quán),但這種職權(quán)的行使并不能脫離開具體的業(yè)務(wù)和服務(wù)工作等實(shí)務(wù)操作。護(hù)士長(zhǎng)身在護(hù)理勞動(dòng)當(dāng)中,要業(yè)務(wù)過(guò)硬,保持技術(shù)趕趟甚至領(lǐng)先,護(hù)理管理才能服眾,才能引領(lǐng)全體護(hù)士不斷更新護(hù)理知識(shí)和提高護(hù)理技術(shù),并及時(shí)學(xué)習(xí)了解前衛(wèi)專業(yè)知識(shí),至少在理念上你必須時(shí)刻鼓勵(lì)年輕護(hù)士學(xué)習(xí)進(jìn)步,并通過(guò)和她們的交流保持自己的時(shí)代敏感性和年輕心態(tài),進(jìn)而保持科室集體共同的朝氣蓬勃態(tài)勢(shì)。

　　善于調(diào)動(dòng)大家的積極性,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

　　護(hù)士長(zhǎng)要懂得這樣一個(gè)道理――整體大于個(gè)體。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,帶領(lǐng)大家一起做好工作是一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)合格與成熟的表現(xiàn)。從心理學(xué)層面上說(shuō),人類最深切的渴望是被重視和認(rèn)可。幾年來(lái),凡當(dāng)醫(yī)院或者護(hù)理部組織技術(shù)競(jìng)賽、學(xué)術(shù)討論、講座或者演講比賽等集體活動(dòng),作為護(hù)士長(zhǎng)的我都特別重視,總是鼓勵(lì)年輕護(hù)士積極參加、鍛煉和提高,提倡集體精神,全體都必須熱心關(guān)注和支持。尤其是對(duì)于日常的護(hù)理工作來(lái)說(shuō),繁重和枯燥,如何變著法兒讓大家的工作增加一些情趣,讓同事之間多一些關(guān)懷和鼓勵(lì)、讓人和人之間增添幾分信任,少一些戒備、冷漠,使身處工作環(huán)境中的每個(gè)人都能感受到共同的輕松和愉悅,相對(duì)減輕和緩解工作的壓力,有助于提高護(hù)士長(zhǎng)管理的效率和親和力,有助于同事間相互補(bǔ)臺(tái)、堵漏。在工作之余,我們還注意經(jīng)常性地組織一些AA制集體娛樂(lè)活動(dòng),比如茶話會(huì)、搓一頓飯、唱唱歌,年輕人跳跳舞等,創(chuàng)造相互間交流、溝通的機(jī)會(huì),及時(shí)化解同事間的誤解和矛盾,有利于加強(qiáng)科室的凝聚力。對(duì)同事家中遇到急事需要臨時(shí)調(diào)整班次,護(hù)士長(zhǎng)盡量協(xié)調(diào)安排,還經(jīng)常接替頂班等,這樣可以解除同事的后顧之猶,避免在工作中因心不在焉、憂心重重造成工作的失誤,同時(shí)讓同事感受到護(hù)士長(zhǎng)和集體的關(guān)懷,避免對(duì)護(hù)士長(zhǎng)和集體產(chǎn)生敵對(duì)情緒。對(duì)科室內(nèi)護(hù)士家屬探病慰問(wèn)、喬遷致賀這些人之常情的事情,一般都是由護(hù)士長(zhǎng)倡導(dǎo)全科室至少全體護(hù)士集體參與,并讓大家共同感受集體的關(guān)愛和友誼,喚起工作的積極性。強(qiáng)化院興我興、院榮我榮的意識(shí),樹立互相補(bǔ)臺(tái)的作風(fēng),在工作中遇到別人的安全隱患和漏洞,及時(shí)指出或補(bǔ)臺(tái),保證安全醫(yī)療。

　　公正處事,賞罰分明

　　護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)士中的小頭目,但管理的事務(wù)卻是不分男女性別的救死扶傷、人命關(guān)天的大事情。尤其在女性同胞中,能夠做到處事公正、賞罰分明是很重要的。要敢于表?yè)P(yáng)和批評(píng),才能弘揚(yáng)正氣。一定要做到負(fù)擔(dān)公平、時(shí)間合理、及時(shí)有效、有理有據(jù)、客觀公正、不留私情。否則在護(hù)士之間就會(huì)產(chǎn)生心理失衡和情緒波動(dòng)等負(fù)面影響。如若處事不公,就不能令被管理者信服,不只是讓哪一個(gè)人,而是讓大家都瞧著沒(méi)有水平、婦人之見、目光短淺,不配做管理者。如若不客觀公正、沒(méi)有事實(shí)、沒(méi)有依據(jù)地隨便指責(zé)被管理者,就會(huì)使人感覺(jué)到蠻不講理、愚昧無(wú)知;如若徇私并寬容護(hù)士的過(guò)錯(cuò),也會(huì)使人感到有假公濟(jì)私、軟弱無(wú)能之嫌,對(duì)科室護(hù)士的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)也要注意盡量做到及時(shí)、量度公正,先征求大家的意見,綜合后說(shuō)出自己的看法,不隨意夸大和輕視,要以理服人。而只有做到客觀公正和賞罰分明,才會(huì)贏得護(hù)士姐妹的尊重,才會(huì)有護(hù)士長(zhǎng)的威信。

　　時(shí)刻要有安全意識(shí),并敢于承擔(dān)責(zé)任

　　管理每一件護(hù)理工作,必須時(shí)刻把患者的安危放在首位。護(hù)士長(zhǎng)要帶領(lǐng)科室嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、本院制定的各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理制度規(guī)程,護(hù)士長(zhǎng)還要勤于檢查監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān),不因我們工作違規(guī)、馬虎給患者造成終身的遺憾。但我們不能因?yàn)橹泪t(yī)療護(hù)理工作存在著未知性、不可預(yù)測(cè)性、突發(fā)性和人為的客觀的或非客觀的失誤而難免發(fā)生醫(yī)患矛盾,就畏首畏尾。當(dāng)患者對(duì)我們的醫(yī)療及護(hù)理有爭(zhēng)議時(shí),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)挺身而出,勇敢面對(duì)。因?yàn)槲覀儫o(wú)法回避,也不能回避。回避只能使事態(tài)惡化,更加被動(dòng),回避只能使醫(yī)患雙方的利益受到更大的損失。護(hù)士長(zhǎng)要懂得搶占先機(jī),既要沉穩(wěn)冷靜,又要積極與當(dāng)事人進(jìn)行有效溝通。那么,怎樣的溝通才叫有效溝通呢?我的理解:首先要有一顆真誠(chéng)的同情心,進(jìn)行換位思考,去理解和體諒患者及家屬,查找問(wèn)題的根源,竭盡全力補(bǔ)救工作中給患者帶來(lái)的缺憾;其次,要客觀冷靜,有理有節(jié),兵來(lái)將擋,水來(lái)土淹,不怕無(wú)禮取鬧,但也不激化矛盾;最后,護(hù)士長(zhǎng)要敢于站出來(lái)正面解決問(wèn)題,勇于負(fù)責(zé)。要保護(hù)我們的工作人員不受無(wú)辜傷害,同時(shí),還必須真誠(chéng)地看待患者的損失,客觀公正地處理好醫(yī)患關(guān)系,明辨是非,分清責(zé)任,吸取教訓(xùn),嚴(yán)格紀(jì)律,促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作正常有序進(jìn)行。

　　護(hù)士長(zhǎng)除了具備一個(gè)普通護(hù)士的素質(zhì)外,更應(yīng)當(dāng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的目光和胸懷,給科室的醫(yī)護(hù)人員樹立起信心和安全感,給患者和家屬樹立起信賴感,將醫(yī)院賦予的管理職權(quán)的效能充分發(fā)揮出來(lái)。我不認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)完全沉陷于值班或頂班的事務(wù)就是一個(gè)好護(hù)士長(zhǎng),但我也不認(rèn)為科學(xué)管理、有條不紊的秩序與護(hù)士長(zhǎng)值班頂班有對(duì)立沖突。我們雖然不如年輕護(hù)士精力充沛、動(dòng)作反應(yīng)敏捷,但我們有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)和豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),因此只要做到觀念更新,管理創(chuàng)新,服務(wù)革新,科學(xué)統(tǒng)籌地調(diào)配科室的護(hù)理人力資源,就能夠把握一個(gè)運(yùn)行安全穩(wěn)健和效率恒定正常的護(hù)理工作團(tuán)隊(duì)。

　　參考文獻(xiàn)

　　1孫淑蘭.護(hù)士長(zhǎng)的自身建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)淺析.中國(guó)護(hù)理管理,2004(2):55.

　　2孟瑞芹,周穎.新形式下護(hù)士長(zhǎng)的管理藝術(shù).中國(guó)護(hù)理管理,2004(2):54.

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