關(guān)于社區(qū)醫(yī)院行政管理論文

　　在新世紀新階段,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化,全方位的醫(yī)院管理對行政管理的依賴性越來越強,小編整理了關(guān)于社區(qū)醫(yī)院行政管理論文，歡迎閱讀!

　　關(guān)于社區(qū)醫(yī)院行政管理論文篇一

　　醫(yī)院行政管理中行政溝通的作用分析

　　摘要：醫(yī)院的管理水平直接關(guān)系著醫(yī)院的綜合實力和整體效益，由于日常工作繁雜，管理十分困難，作為管理活動中的重要組成部分，行政管理的作用日益突出。為提高管理效率，首先要做好溝通工作，針對溝通中存在的障礙，必須采取相應的對策予以解決。1行政溝通的重要性

　　醫(yī)院是一個大的系統(tǒng)，部門眾多、工作繁雜，管理起來比較困難，尤其是行政管理，既包括國家的重大醫(yī)療政策，也包括醫(yī)院內(nèi)部的行政改革，事關(guān)醫(yī)院發(fā)展，意義重大，如果沒有良好的溝通，則很多政策、命令難以下達，或在傳遞過程中發(fā)生意義上的改變，最終無法執(zhí)行，對醫(yī)院造成重大損失。醫(yī)院眾多部門各司其職，日常工作中很少來往，而醫(yī)院自身是一個系統(tǒng)，具有整體性，需要各個部門共同努力，才能發(fā)揮出整體的作用，由于信息不能共享，內(nèi)部信息滯澀，不利于醫(yī)院工作的正常開展。由于行政管理的公開化程度不夠，極有可能會出現(xiàn)各種信息失真、信息造假現(xiàn)象，嚴重影響了醫(yī)院的效益，而通過行政溝通，可促進醫(yī)院行政管理工作的公開性。2行政溝通中存在的問題

　　2.1信息交流較難行政信息交流是行政管理水平的一個側(cè)面反映，做好醫(yī)院行政管理工作的前提就是要實現(xiàn)上下級之間的正常交流，然而在實際管理中，由于缺少溝通，當上級有重大決策或重要信息向下級傳遞時，很難傳遞到每一個基層部門。同時，在上下級傳遞時，可能結(jié)構(gòu)冗雜，需要經(jīng)過多級傳遞，而上下級溝通不夠，就可能無法完全理解甚至偏離了所傳信息原要表達的意思，以至于在執(zhí)行時往往達不到上級規(guī)定的要求。另外，溝通是上下級互相交流，當基層人員接收到上級的命令或決策，必然有所反饋，而這些反饋意見常常無法到達上級人員手中，同樣不利于上下級的溝通了解。

　　2.2溝通方式過于單一在醫(yī)院行政管理溝通中，上級為促進醫(yī)院內(nèi)部交流，常常召開各種會議，在布置會場以及其他準備工作中，既容易造成浪費，又不利于工作效率的提高，有時會議次數(shù)過多，很有可能引起下級部門的厭煩。召開會議之后，還有一種很重要的方式，即發(fā)放文件資料，與會人員通過記錄的文件資料發(fā)放給下級，令其掌握并學習會議內(nèi)容，由于資料過多，又無重點，底層人員很難理解到會議的實質(zhì)精神。這種單一的溝通方式，嚴重阻礙了信息的溝通速度和質(zhì)量。

　　2.3信息損失現(xiàn)象在下級向上級提出建議或反映情況時，受諸多因素影響，可能在層層傳遞過程中丟失，上級也就無法做出相應的決策，以至于上下級之間出現(xiàn)矛盾，造成誤解，更加不利于行政管理工作的開展。如果信息損失現(xiàn)象過于嚴重，甚至會引起糾紛，影響醫(yī)院日常工作的正常運行，給醫(yī)院帶來重大損失。3如何加強醫(yī)院行政管理中的溝通

　　3.1拓展信息傳遞渠道在當前信息化時代，信息交流極為重要，而各種技術(shù)的發(fā)展，也為信息創(chuàng)造了良好的交流傳播環(huán)境，為了能夠更加準確方便地獲取信息，應提高溝通系統(tǒng)的自主性，建立起多渠道的信息傳送體制。網(wǎng)絡是當前獲取信息最主要的途徑，醫(yī)院可建立起內(nèi)部網(wǎng)絡，實現(xiàn)內(nèi)部信息的共享，在傳達政策信息時，可通過網(wǎng)絡視頻等方法，保證每一個員工都能直接接收上級傳達的信息。而下級進行意見反饋時，也更加方便，使得信息丟失率大大降低。

　　3.2增強行政管理的透明度行政管理直接影響著醫(yī)院的效益和未來發(fā)展，與工作人員的利益有一定的聯(lián)系，而且管理的事務涉及很多方面，很容易出現(xiàn)混亂或信息失真的情況。這就要求必須加強管理的透明度，如建立醫(yī)院管理網(wǎng)站，將醫(yī)院的行動進行公布，接受全體員工的監(jiān)督，有利于上下級和平級之間的溝通，也可避免某些隱藏的違紀行為。行政管理公開透明，員工可了解更多的知識，提高自身水平，進而共同促進醫(yī)院的行政管理工作，提高管理水平。

　　3.3掌握多種溝通技能溝通是一門大學問，不僅會說，還要學會聆聽，如上級多聽下級意見，集思廣益，而后根據(jù)下級要求做出合理可行的決策，有利于行政管理工作的開展。另外，職務不同，在溝通中使用的方法也不同，如上級領(lǐng)導，應軟硬兼施，樹立威信，做到言出必行，而在與基層溝通時，應保持親和力。而行政管理人員要具備較高的素質(zhì)，態(tài)度真誠而且要有耐心，在溝通出現(xiàn)障礙時，應靈活變通。4結(jié)束語

　　行政管理在醫(yī)院管理活動中占據(jù)著十分重要的地位，直接影響著醫(yī)院的管理水平，為進一步加強行政管理，須做好相應的溝通工作，針對溝通中出現(xiàn)的各種問題，應仔細分析并采取相應的解決措施。

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