工程綜合管理論文(2)
工程綜合管理論文
工程綜合管理論文篇二
電信工程綜合管理系統(tǒng)實現(xiàn)
摘要：本文簡要介紹了電信公司工程綜合管理系統(tǒng)建設方案，主要包括網(wǎng)絡結(jié)構、系統(tǒng)平臺及系統(tǒng)功能等內(nèi)容
關鍵詞：系統(tǒng)設計 系統(tǒng)功能 軟件實現(xiàn)
中圖分類號：S611文獻標識碼： A
1.引言
中國電信作為國內(nèi)三大通信運營商之一。所有用戶業(yè)務現(xiàn)實體驗的實現(xiàn)，都依托于符合規(guī)范要求的工程建設、維護。同時，隨著電信業(yè)務由固話、ADSL撥號上網(wǎng)、DDN、FR、ATM逐漸向FTTX、MPLS-等業(yè)務轉(zhuǎn)移，以及移動通信業(yè)務由2G、3G向4G跨越。對電信運營商工程建設提出了更高要求。
隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大和業(yè)務的不斷發(fā)展，涉及工程管理事務的處理量越來越大。運營商承擔的基礎網(wǎng)絡投資、規(guī)劃、采購、設計、建設、維護全部工作任務也愈來愈繁重。同時，在基礎網(wǎng)絡建設過程中，涉及到的計劃立項、資源核查、方案制定、物流采購、工程設計、工程施工、工程驗收、運行維護等部門不斷增加及細化。部門間橫向、縱向聯(lián)系更加緊密，時效性、竣工率要求更加嚴格，對市場需求敏感性的感知要求更加苛刻。
2.電信工程管理現(xiàn)狀
做為運營商，一個項目的實施，涉及到多個部門、多個部門間自有管理系統(tǒng)。其結(jié)果是項目可以在一個部門內(nèi)的系統(tǒng)中順利流轉(zhuǎn)，但不能實現(xiàn)入口、出口唯一。導致部門間溝通不暢，延誤工期，在用戶中造成不能按照合同交付電路的不良影響。
而在當前激烈的市場競爭中，誰擁有高質(zhì)量、高穩(wěn)定的基礎網(wǎng)絡以及快速高效的工程管理手段。誰就越可能獲得更好的用戶體驗及市場份額。用戶對運營商的滿意度、忠誠度就越發(fā)體現(xiàn)在優(yōu)秀的工程管理當中。而優(yōu)秀的工程管理手段依賴于各部門的協(xié)調(diào)工作與緊密溝通。這對利用最小投資最大效益目標來講，只有建立一個綜合的工程管理系統(tǒng)就變得必然。
3.電信工程綜合管理系統(tǒng)設計
綜合管理系統(tǒng)的提出主要解決部門間信息孤島、入口、出口不唯一問題。同時在不改變各部門自有系統(tǒng)平臺情況下，將扁平的、分散的部門間系統(tǒng)通過綜合管理系統(tǒng)統(tǒng)一到一個平臺上。實現(xiàn)部門扁平管理，整體垂直管理。
3.1工程綜合管理系統(tǒng)結(jié)構
通過前期需求調(diào)研，綜合管理系統(tǒng)涉及到各部門自有的合同管理系統(tǒng)、計劃立項系統(tǒng)、投資評估系統(tǒng)、物流采購系統(tǒng)、工程設計系統(tǒng)、工程施工系統(tǒng)、工程決算系統(tǒng)、電路維護(制作)系統(tǒng)、網(wǎng)元管理及GIS系統(tǒng)、營業(yè)電子工單系統(tǒng)。
為保證原有系統(tǒng)不因綜合系統(tǒng)的開發(fā)而影響運行，工程綜合管理系統(tǒng)采用分布式網(wǎng)絡結(jié)構及內(nèi)外網(wǎng)物理隔離。
在網(wǎng)絡架設上內(nèi)網(wǎng)采用Intranet及C-S結(jié)構，并采取等級認證機制以保證信息安全;外網(wǎng)采用Internet及B-S結(jié)構，并采取注冊用戶手機短息認證機制。
在數(shù)據(jù)統(tǒng)一上，保持對原有各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)構不變基礎上進行統(tǒng)一優(yōu)化。優(yōu)化方式采取工程管理系統(tǒng)建立中心數(shù)據(jù)庫，各系統(tǒng)建立需求分析中需要的關鍵字段臨時庫表，臨時庫表實時向中心數(shù)據(jù)庫投放數(shù)據(jù)。
在入口、出口上，所有信息統(tǒng)一由工程綜合管理系統(tǒng)錄入，在后臺根據(jù)節(jié)點向各系統(tǒng)投放。
3.2工程綜合管理系統(tǒng)拓撲結(jié)構
系統(tǒng)結(jié)構拓撲如圖1：
圖1 系統(tǒng)拓撲結(jié)構圖2 系統(tǒng)流程圖
3.3工程綜合管理系統(tǒng)流程
根據(jù)需求分析.工程綜合管理系統(tǒng)將10各子系統(tǒng)作為整個系統(tǒng)的子模塊，并作為節(jié)點入口，系統(tǒng)流程如圖2所示。
3.4工程綜合管理系統(tǒng)特點
(1)時限保證化，在綜合管理平臺上用時限對各節(jié)點部門進行管控。
(2)進度嚴格化，在每一節(jié)點上，通過實時填報進度及預警提示進行管控。
(3)交付按時化，在系統(tǒng)中實現(xiàn)入口、出口閉環(huán)管理。
4.系統(tǒng)功能
4.1營業(yè)工單計費管理
由客戶經(jīng)理在營業(yè)計費系統(tǒng)，依據(jù)與用戶簽訂的合同文本提交用戶基本信息，并生成對應業(yè)務類別專線號碼。同時，將合同文本以附件形式提交。
4.2投資評估管理
根據(jù)省公司工程建設項目的管理規(guī)定，通過建設項目年度計劃、任務書分解、投資項目額度，及用戶合同建投額度確定具體項目能否通過審核。若未通過評估，則發(fā)回發(fā)起方進行修改，直至符合投資要求。
4.3合同管理
合同管理包括用戶專線電路合同、招投標合同、工程項目設計合同、設計監(jiān)理合同、施工合同、施工監(jiān)理合同、物流采購合同、系統(tǒng)集成合同和其他合同等，以及項目生命周期中所涉及的各種合同。并作投資評估管理的依據(jù)。
4.4計劃立項管理
計劃立項管理，依據(jù)投資評估管理的決定，組織項目實施的前期預備工作。包括省、市公司任務書下達、任務書分解、項目管理委托、項目負責人確定、項目分解、工程設計指派以及項目編號生成。
4.5物流采購管理
依據(jù)計劃立項管理生成的項目明細，按照時限要求進行物資采購委托、物資采購設備選型、物資采購單確定與發(fā)出、簽定物資采購合同和設備到貨驗收過程的管理。并在自有系統(tǒng)中生成ERP代碼提交到中心數(shù)據(jù)庫。
4.6工程設計管理
電信設計院依據(jù)計劃立項管理生成的委托設計合同。完成設計過程計劃、設計文檔(包括圖紙)注冊、設計文件分發(fā)計劃、設計文件分發(fā)登記、設計會審通知、設計會審紀要、設計會審紀要分發(fā)、工程概預算管理和物資需求清單等工作。并將整個設計文檔上傳至中心數(shù)據(jù)庫。
4.7電路維護(制作)管理
根據(jù)工程設計管理提交的設計需求，完成整個電路路由的制作及數(shù)據(jù)配置工作。同時核對項目編號、設計編號、專線號是否一致，之后將完整數(shù)據(jù)清單提交給設計部門。
4.8網(wǎng)元系統(tǒng)及GIS系統(tǒng)管理
作為基礎網(wǎng)絡管理節(jié)點，該節(jié)點既向設計單位提供管網(wǎng)基礎信息，又通過計劃項目完成基礎信息的搜集、校對、整理、歸檔工作。
4.9工程施工管理
工程施工管理主要包括項目設計任務文檔派發(fā)、工程管理指定、施工委托、施工進場監(jiān)管、施工過程監(jiān)理和竣工驗收等工作。該節(jié)點的每一進度都通過綜合管理系統(tǒng)實施填報，對未按時填報進度信息及即將超時狀態(tài)發(fā)出預警提示。
4.10工程決算管理
作為系統(tǒng)的最后節(jié)點，工程決斷管理完成對前期所有節(jié)點的審核工作。在項目符合所有規(guī)范的前提下，確認整個項目完工。并將整個項目信息返回入口，作為電路竣工收費的依據(jù)。
對于工程預算審計、工程結(jié)算審計、請款處理、合同付款管理和結(jié)算資料的辦理，則在工程決斷管理系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)，直至整個工作結(jié)束才在綜合管理系統(tǒng)中自動添加“決算完成”標識。
4.11統(tǒng)計查詢管理
統(tǒng)計管理:根據(jù)不同項目形成報表，統(tǒng)計的內(nèi)容主要包括資本性支出統(tǒng)計、形象進度統(tǒng)計、考核指標統(tǒng)計等。
綜合查詢:包括當前在建項目進度查詢、完工計費未決算查詢、完工決算查詢等。查詢以模糊查詢并設置關鍵并行方式查詢。
4.12系統(tǒng)管理
由于系統(tǒng)涉及較多運營商內(nèi)部及用戶信息。在系統(tǒng)管理上分為兩個部分：一個是硬件管理;一個是軟件管理。
硬件管理：實行內(nèi)、外網(wǎng)分開，并通過防火墻及路由器物理隔離。
軟件管理：對于內(nèi)網(wǎng)用戶，實行C-S模式，既在客戶端安裝系統(tǒng)客戶端認證軟件，同時綁定客戶端MAC地址。在權限上限定當前節(jié)點及必要信息瀏覽，對非權限瀏覽內(nèi)容只提供完成、未完成提示。對外網(wǎng)用戶，實行B-S模式，使用終端登錄網(wǎng)站后，進行手機短信隨機密碼通知，手機號碼與注冊號碼相匹配時，方可登錄系統(tǒng)。在權限先限定上與內(nèi)網(wǎng)用戶相同。
5.系統(tǒng)軟件實現(xiàn)
工程綜合管理系統(tǒng)代碼實現(xiàn)上，在WEB服務器上使用JSP語言，在內(nèi)網(wǎng)用戶客戶端使用Visual C++實現(xiàn)，外網(wǎng)用戶使用常規(guī)瀏覽器。在中心數(shù)據(jù)庫上使用SQL，并將子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫優(yōu)化為SQL。
6.結(jié)束語
工程綜合管理系統(tǒng)的實現(xiàn)，完全依托于市場，并對市場的需求做出及時、準確的響應。系統(tǒng)自規(guī)劃到上線使用，通過不斷的優(yōu)化調(diào)整已實現(xiàn)設計之初的目標。系統(tǒng)界面如圖3.
參考文獻：
1 曾婉.提升電信工程項目管理能力的思路探討.電信技術，2012 ，2：64-65
2 梁龍. 淺析電信工程的應用與發(fā)展.中國連鎖，2014，4：32-34
作者簡介：王長武、男、1965年出生、2000年畢業(yè)于吉林大學/學士學位、中國電信吉林公司、高級工程師
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