房地產(chǎn)績效管理論文

　　在企業(yè)人力資源管理中，員工績效管理是一項(xiàng)非常重要的工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理了房地產(chǎn)績效管理論文，有興趣的親可以來閱讀一下!

　　房地產(chǎn)績效管理論文篇一

　　淺談房地產(chǎn)行業(yè)的績效管理

　　中圖分類號：F239.3 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1009-4202(2013)02-000-02

　　摘 要 如今的房地產(chǎn)行業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，對拉動(dòng)諸多相關(guān)產(chǎn)業(yè)、推動(dòng)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。房地產(chǎn)業(yè)具有專業(yè)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性大、投資額大、投資回收期長、工作關(guān)系復(fù)雜等特點(diǎn)。經(jīng)過近十年的發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)度過了純粹的利潤需求階段，企業(yè)的管理必須要講原則、講績效。房地產(chǎn)行業(yè)長期發(fā)展必須要走規(guī)范化、合理化、科學(xué)化發(fā)展的道路，其中，績效管理是有效提升房地產(chǎn)企業(yè)管理經(jīng)營效率的有效手段之一。本文就是筆者針對房地產(chǎn)行業(yè)的績效管理的探討，以供同行參考。

　　關(guān)鍵詞 房地產(chǎn)行業(yè) 績效管理

　　一、房地產(chǎn)行業(yè)績效管理體系的現(xiàn)狀與若干問題

　　房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營從本質(zhì)上看，其實(shí)就是合理整合運(yùn)用各種資源，充分發(fā)揮計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的管理職能，逐步實(shí)現(xiàn)土地獲取、三通一平、設(shè)計(jì)與前期準(zhǔn)備、建筑施工、銷售以及物業(yè)管理等活動(dòng)的過程。從行業(yè)的特點(diǎn)看，房地產(chǎn)業(yè)具有投資額大、開發(fā)周期長、發(fā)展不平穩(wěn)、易受政策影響、風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)率高等特點(diǎn)，有不同于其他行業(yè)的高度復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性;另外，現(xiàn)在的房地產(chǎn)業(yè)還承擔(dān)了更多的社會(huì)責(zé)任，受環(huán)境因素的影響也越來越大，而且現(xiàn)如今的開發(fā)商更習(xí)慣以項(xiàng)目部制作為營運(yùn)模式，使得目前許多項(xiàng)目都面臨著涉及專業(yè)廣泛、項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)多、預(yù)決算效率不高、工程周期長、變更洽商復(fù)雜、人工材料成本變化大等困難，使得企業(yè)難以維持穩(wěn)定上升的經(jīng)營業(yè)績。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營模式已經(jīng)由最初的“買地→建房→賣房”模式，發(fā)展成為“開發(fā)+經(jīng)營+管理”模式，開始了由“資金密集型”向“人才密集型”轉(zhuǎn)化的過程，長期持續(xù)、健康發(fā)展，通過自我評價(jià)，不斷改進(jìn)、提高競爭能力已經(jīng)成為了如今績優(yōu)房地產(chǎn)企業(yè)追求的目標(biāo)。因此，建立起一套能夠反映房地產(chǎn)企業(yè)自身特點(diǎn)，兼顧企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的績效評價(jià)體系，不僅讓企業(yè)對自身長期經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行不定期的績效評價(jià)，更能讓企業(yè)隨時(shí)了解自身的經(jīng)營狀況，并根據(jù)評價(jià)結(jié)果合理調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而了解目前本企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀和經(jīng)營上存在的問題，并進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，使自身的經(jīng)營效率、業(yè)績指標(biāo)得以有效的提升。

　　我國目前的房地產(chǎn)企業(yè)的情況，因?yàn)楦骷夜酒髽I(yè)性質(zhì)、所處地域、發(fā)展階段、經(jīng)營模式和組織架構(gòu)各不相同，因此對于執(zhí)行績效管理的程度和效果就有很大的差異。一些發(fā)展比較成熟的企業(yè)對于如何運(yùn)用好績效管理更有心得，比如采用諸如平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)、計(jì)劃考核這樣的先進(jìn)績效管理工具，但也有另外一些發(fā)展中的企業(yè)，在不斷摸索著適合自己的考核方法，但他們往往更關(guān)注于一些短期工作中的細(xì)枝末節(jié)，而忽視了從戰(zhàn)略的角度去統(tǒng)籌規(guī)范績效管理方案以及不善于合理運(yùn)用企業(yè)的人力資本。

　　那么，我國房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)下存在哪些問題呢?

　　1、績效管理和公司戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)度較低。很多房地產(chǎn)企業(yè)的績效管理基本上都是以公司業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)，在績效考核時(shí)往往只根據(jù)短期企業(yè)的發(fā)展情況來進(jìn)行考核員工的績效而忽視考慮公司的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展和非財(cái)務(wù)性指標(biāo)，這樣做的結(jié)果是忽略了那些為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展做出很大貢獻(xiàn)的員工，影響了他們的工作態(tài)度和積極性。另外，公司無長遠(yuǎn)戰(zhàn)略、無跨年度的計(jì)劃，必然導(dǎo)致績效管理的“短視”。

　　2、考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不到位。很多公司不同管理層次員工的職務(wù)和職位體系都不清晰，使得在績效指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，核心職能職責(zé)的來源就不清楚，崗位的指標(biāo)的體系就可能存在缺失的現(xiàn)象，造成中高層無考核，董事長憑感覺發(fā)獎(jiǎng)金，基層員工由經(jīng)理主觀直接打分發(fā)獎(jiǎng)金。

　　3、考核體系差異性小。房地產(chǎn)開發(fā)是一個(gè)涉及了設(shè)計(jì)、施工、銷售、物業(yè)管理等眾多環(huán)節(jié)，多個(gè)部門分工協(xié)作的復(fù)雜過程，不同的工作環(huán)節(jié)和部門決定了工作性質(zhì)的不同，同時(shí)決定了不同管理層次和專業(yè)職能的人才，比如設(shè)計(jì)人員、施工技術(shù)人員、營銷人員、客戶服務(wù)人員等，各種人才素質(zhì)不同，工作差異較大，完成的目標(biāo)和發(fā)揮的作用也各不相同。但目前許多企業(yè)考核體系差異性不足，都實(shí)行著無差異考核，實(shí)行統(tǒng)一的工資，不但降低了人力資本的管理水平，還使績效考核難以與企業(yè)的發(fā)展掛鉤。

　　4、績效評估溝通反饋機(jī)制不盡完善。優(yōu)秀的企業(yè)在做完進(jìn)行績效考核后，都會(huì)及時(shí)和員工溝通，但是，目前中國的大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的員工對績效考核的內(nèi)容卻基本不知曉，對自己考核的結(jié)果也不是很清楚，這嚴(yán)重的影響了員工工作的積極性，而且完全沒有達(dá)到企業(yè)績效考核的目的。

　　5、績效管理與企業(yè)文化建設(shè)脫鉤。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)在精神，可以說它從根本上決定了企業(yè)的經(jīng)營態(tài)度和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。然而現(xiàn)在的很多企業(yè)只注重實(shí)現(xiàn)自身利潤的最大化，無暇關(guān)注員工的個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)的文化建設(shè)。長此以往，將不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和健康成長。

　　6、考核流于形式，執(zhí)行難度大。某些企業(yè)因?yàn)闆]有規(guī)范的預(yù)算體系，財(cái)務(wù)核算不準(zhǔn)確，造成績效考核缺乏數(shù)據(jù)支持、績效考核結(jié)果失真;還有很多公司薪酬體系不規(guī)范，在績效考核結(jié)果應(yīng)用時(shí)，缺乏統(tǒng)一的參照標(biāo)準(zhǔn);另外，考核沒有根據(jù)項(xiàng)目的特性因地制宜，不能及時(shí)調(diào)整指標(biāo)體系以適應(yīng)客觀情況的不確定性和變化性等等。

　　二、優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)的績效管理

　　針對以上現(xiàn)今房地產(chǎn)行業(yè)的績效問題以及企業(yè)自身情況，一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)在構(gòu)建自己的績效管理體系過程中，應(yīng)該要從以下幾個(gè)方面考慮：

　　1、績效管理應(yīng)與企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，尤其在進(jìn)行績效考核時(shí)，要優(yōu)先考慮戰(zhàn)略目標(biāo)的長期性和變化性，爭取采用動(dòng)態(tài)管理的方式、運(yùn)用多維度管理考核工具，確保績效考核的結(jié)果公平、公正。同時(shí)，在推進(jìn)企業(yè)績效管理時(shí)，爭取確保企業(yè)的長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧。

　　2、建立完善的績效制度體系。人力資源部門首先要對公司的各個(gè)崗位進(jìn)行工作分析，完善部門職能和崗位職責(zé);同時(shí)，建立完善薪酬體系和預(yù)算管理體系;對公司的業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和優(yōu)化，確立公司權(quán)責(zé)體系和相關(guān)管理制度，以保證減少績效管理體系運(yùn)作時(shí)少受到客觀因素的干擾。 　　3、實(shí)行差異化和有針對性的績效管理。房地產(chǎn)企業(yè)容納了各個(gè)專業(yè)和領(lǐng)域的人才，對于不同層級的員工，根據(jù)被考核者工作性質(zhì)的不同，采取不同的績效管理模式：總部是BSC+計(jì)劃;業(yè)務(wù)職能部門是計(jì)劃為主職責(zé)為輔;支持職能部門是計(jì)劃與職責(zé)并重;項(xiàng)目部是KPI+計(jì)劃;員工個(gè)體是職責(zé)為主計(jì)劃為輔。

　　4、建立良好的績效反饋機(jī)制。企業(yè)在進(jìn)行績效考核時(shí)，保持日常的績效溝通與反饋，不僅可以激發(fā)員工的斗志，也能使員工的個(gè)人績效與部門、企業(yè)績效緊密關(guān)聯(lián)，短期目標(biāo)與長期目標(biāo)關(guān)聯(lián)，使得績效管理不再是年底對員工的“秋后算帳”，而是變成了一個(gè)增強(qiáng)共識、凝聚人心，促進(jìn)企業(yè)績效與員工個(gè)人能力共同提升的雙嬴過程。

　　5、將企業(yè)文化融入到績效管理體系中。企業(yè)文化體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的內(nèi)在精神，企業(yè)文化中的使命、愿景以及核心價(jià)值觀對績效管理體系的實(shí)施、運(yùn)行能起到無形的指導(dǎo)、影響作用。反之，企業(yè)文化也能通過績效管理體系來發(fā)揮功能。通過實(shí)施績效管理，有助于實(shí)現(xiàn)將企業(yè)價(jià)值觀在全體員工中形成相對統(tǒng)一的基本觀念，因此，建立起一種績效導(dǎo)向的文化氛圍，將使企業(yè)的績效管理體系更加順利有效地實(shí)施運(yùn)行。

　　6、不能把工作流于表面，要從根本上保證公司績效管理體系落實(shí)到位。在進(jìn)行體系的運(yùn)作過程中，相關(guān)部門一定要把公司的戰(zhàn)略理清，建立計(jì)劃管理體系，做好戰(zhàn)略計(jì)劃分解，將公司層級績效指標(biāo)體系建設(shè)完備，把部門層級績效指標(biāo)體系分解清晰，將績效管理制度和操作方法建設(shè)完善，確?？冃Ч芾眢w系在各個(gè)環(huán)節(jié)上都能做實(shí)做細(xì)。

　　三、結(jié)語

　　績效管理的根本目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具有科學(xué)性、長遠(yuǎn)性，因此績效管理不應(yīng)只局限于眼前，而是在戰(zhàn)略的指引下，促進(jìn)企業(yè)長期持續(xù)并快速地發(fā)展。通過有效的績效管理，公司戰(zhàn)略目標(biāo)將更好地得以實(shí)現(xiàn)，而在員工發(fā)展上，能夠讓員工更加優(yōu)秀，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的命運(yùn)共同體。現(xiàn)階段我們很多房地產(chǎn)企業(yè)由其他行業(yè)轉(zhuǎn)型而來，管理基礎(chǔ)相當(dāng)薄弱、管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化程度不足，人力資源從業(yè)者理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力以及管理水平還比較弱，致使績效管理工作水平參差不齊，而績效管理處理不當(dāng)，會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生制約作用?？傊冃Ч芾韺τ谝?guī)范企業(yè)管理、提高經(jīng)營績效的作用毋庸置疑，但在實(shí)施過程中不能照抄照搬，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定符合企業(yè)自身的績效管理制度。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]都艷斌.房地產(chǎn)企業(yè)績效管理淺析.合作經(jīng)濟(jì)與科技.2009(18).

　　[2]李紅立，游普元，任宏.房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目前期開發(fā)模式研究.改革與戰(zhàn)略.2009(25).

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