電子商務的物流管理論文

　　在未來的經(jīng)營環(huán)境中，電子商務的應用越來越廣泛，對物流企業(yè)的發(fā)展提出了許多新的要求。下面是學習啦小編整理的電子商務物流管理論文，希望你能從中得到感悟!

　　電子商務物流管理論文篇一

　　物流管理與電子商務的關系分析

　　【摘要】通過電子商務，物流可以從根本上提高服務水平的層次，而電子商務只有依托物流，才能形成真正意義上的商流、物流、資金流和信息流的四流合一，才能使物流真正成為“新的利潤源”。隨著社會的發(fā)展，在與物流業(yè)形成了很好合作關系的同時，電子商務對物流企業(yè)的發(fā)展提出了許多新的要求，對物流業(yè)的下一步發(fā)展有著較大的影響。

　　【關鍵詞】電子商務 物流管理 信息化 供應鏈策略

　　在過去及現(xiàn)有的條件下，物流中心大多只是具有一定實體形態(tài)的經(jīng)濟組織。在未來的經(jīng)營環(huán)境中，電子商務的應用越來越廣泛，對物流企業(yè)的發(fā)展提出了許多新的要求。物流中心將會成為物流運作和物流信息集聚的中心場所，具有虛擬化的特征。通過網(wǎng)絡系統(tǒng)，物流中心可以實時地掌握和了解自身內(nèi)部、外部的各種物流信息和物流作業(yè)的動態(tài)，實時地對企業(yè)自身物流活動進行調(diào)整和協(xié)調(diào)。網(wǎng)絡系統(tǒng)也將為企業(yè)和社會進行物流的實時性運作提供良好的基礎環(huán)境。通過電子商務，物流可以從根本上提高服務水平的層次，而電子商務只有依托物流，才能成為真正意義上的商務，形成真正意義上的商流、物流、資金流和信息流的四流合一，才能使物流真正成為“新的利潤源”。物流管理的根本是服務，電子商務應用于物流業(yè)的本質(zhì)是從觀念到實際操作的全面觀念更新。這就要求物流的全過程，包括上下游之間，供應商與用戶之間形成一種相互依存、相互補充、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關系。為此，物流企業(yè)務必要充分重視其信息化和電子商務的建設和應用。

　　電子商務下物流的特點

　　物流服務快速化。物流企業(yè)為適應消費需求，對物資流通的反應越來越快，物質(zhì)資料的靜態(tài)存儲時間越來越短，周轉(zhuǎn)次數(shù)越來越多，配送間隔越來越小。

　　物流運作市場化。物流企業(yè)規(guī)?；?、專業(yè)化發(fā)展趨勢取決于市場經(jīng)濟的規(guī)模，在市場機制作用下，服務與成本的最優(yōu)化組合促進物流服務市場化。

　　物流成本最優(yōu)化。物流企業(yè)上、下游可壓縮費用空間越來越小，物流過程的費用壓縮潛力逐步被挖掘，物流服務消費者對物流成本要求最優(yōu)化。

　　物流服務系列化?，F(xiàn)代物流是從原材料到消費的全程服務，甚至還有所擴展，比如向上擴展至市場調(diào)研與預測，向下擴展至物流控制規(guī)劃或建議。

　　物流服務規(guī)范化?，F(xiàn)代物流強調(diào)服務功能、作業(yè)流程、作業(yè)動作的標準化、程式化，使復雜的作業(yè)變?yōu)橐子诳己说囊?guī)范化操作。

　　物流目標系統(tǒng)化。現(xiàn)代物流從系統(tǒng)論角度統(tǒng)籌規(guī)劃整體物流活動，協(xié)調(diào)物流各環(huán)節(jié)，謀求系統(tǒng)整體活動目標最優(yōu)。

　　物流技術現(xiàn)代化。物流企業(yè)廣泛利用計算機、通訊、光電一體化、語言識別等先進科技，使物流過程可見性增強，從而大大提高物流過程的可控性。

　　物流作業(yè)網(wǎng)絡化。現(xiàn)代物流為保證快捷、全方位流通，建起完善的網(wǎng)絡體系，保證最優(yōu)的庫存水平和庫存分布，做到機動、快捷的運輸和配送。

　　電子商務與物流的關系

　　電子商務的本質(zhì)就是將現(xiàn)實中的商業(yè)貿(mào)易行為電子信息化，通過信息處理商業(yè)貿(mào)易過程中的所有環(huán)節(jié)。比如，在網(wǎng)絡購物過程中，客戶購買商品后，由網(wǎng)絡商戶的配送系統(tǒng)安排送貨，然后通過現(xiàn)金交易或者網(wǎng)銀完成整個交易。從這一過程里我們可以看出，物流業(yè)與電子商務是須臾不可分割的，物流業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展對電子商務中的各類電子交易都有重要的影響。

　　網(wǎng)絡經(jīng)濟實際上是一種虛擬經(jīng)濟。網(wǎng)絡經(jīng)濟將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經(jīng)濟。物流本身的矛盾促使電子商務的發(fā)展，而電子商務的發(fā)展恰恰提供了物流行業(yè)生存發(fā)展的條件，新經(jīng)濟模式要求新物流模式。

　　電子商務促進物流技術的大發(fā)展。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，各個行業(yè)所面臨的競爭也越來越大。電子商務行業(yè)的快速發(fā)展帶動了物流行業(yè)的革新，以往“小米加步槍”式的小作坊概念早已不見，取而代之的是完整系統(tǒng)化、電子化的配送網(wǎng)絡，高效率高密度的配送服務。很多物流企業(yè)在近幾年業(yè)務量猛增的情況下積極進取，在材料配備、技術改進、網(wǎng)絡建構(gòu)以及客戶服務方面都有很大的提高。隨著網(wǎng)絡技術的不斷完善，可以想見的是，電子商務與物流行業(yè)一定會共同迎來光明的發(fā)展前景。

　　電子商務中的物流供應鏈管理策略

　　快速反應?？焖俜磻?quick response)是美國零售商、服裝制造商以及紡織品供應商開發(fā)的整體業(yè)務概念，目的是減少原材料到銷售點的時間和整個供應鏈上的庫存，最大限度地提高供應鏈的運作效率，其著重點是對消費者需求做出快速反應。

　　有效客戶反應。ECR(efficient consumer response)即“有效客戶反應”，它是在食品雜貨分銷系統(tǒng)中，分銷商和供應商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費用，給客戶帶來更大效益而進行密切合作的一種供應鏈管理策略。

　　電子訂貨系統(tǒng)。EOS(electronic ordering system)電子訂貨體系，指將批零售商場所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計算機，即刻通過計算機通訊網(wǎng)絡連接的方式將資料傳送至總公司、批發(fā)商、商品供貨商或制造商處。

　　集成供應鏈管理系統(tǒng)的概念。供應鏈是由具有多種不同功能的鏈節(jié)形成的鏈條，每個鏈節(jié)實現(xiàn)供應鏈的一個或幾個功能。供應鏈各鏈節(jié)之間彼此相互制約、相互影響，組成一個有機整體，共同實現(xiàn)供應鏈的總目標。由于動態(tài)因素的存在，導致傳統(tǒng)供應鏈運作的實際進程和結(jié)果與計劃發(fā)生偏差。在某些情況下

　　這些問題可能在局部得到解決，也就是說，可能在某個供應鏈鏈節(jié)或某個供應鏈功能范圍之內(nèi)得到協(xié)調(diào)解決。而在另外一些情況下，問題就不這么簡單了，可能需要涉及到供應鏈跨鏈節(jié)、跨 組織、跨職能之間的協(xié)調(diào)。因此，供應鏈 管理系統(tǒng)必須具有跨越供應鏈多個鏈節(jié)或功能來協(xié)調(diào) 計劃調(diào)整的內(nèi)在機制。

　　電子商務企業(yè)應如何降低其 物流成本

　　電子商務企業(yè)降低物流成本的途徑有： 首先，正確選擇物流運作方式。電子商務企業(yè)組織物流業(yè)務一般可以采取三種運作方式：第一，全部由自己完成;第二，交由第三方物流公司去做;第三，與第三方物流公司共同運作完成。三種物流運作方式各有優(yōu)缺點和適應性，從事電子商務的企業(yè)一定要根據(jù)自身的實際情況、業(yè)務性質(zhì)、作業(yè)要求進行認真分析，仔細考慮，并做出慎重的選擇。選擇的主要依據(jù)是在保證既定服務水平的前提下，哪種運作方式更 經(jīng)濟，成本更低。

　　其次，完善物流 網(wǎng)絡。建立完善的物流網(wǎng)絡，對與電子商務企業(yè)及時交貨，保證供應和提高配送效率，降低成本都有直接的作用。電子商務企業(yè)物流網(wǎng)絡的建立一般都有以下幾種形式：第一種是建立全國性的配送中心，由負責全國業(yè)務的總配送中心向各個客戶配送商品。第二種是建立各地區(qū)的配送中心。根據(jù)業(yè)務性質(zhì)，將所屬的銷售范圍進行分區(qū)，建立各地區(qū)的配送中心，負責本區(qū)的物流配送業(yè)務。第三種形式是第一、第二種形式的綜合方式，即建立起全國性總配送中心負責各地區(qū)配送中心的配送，再由各地區(qū)的配送中心直接向顧客配送。采取哪種形式最經(jīng)濟，合理，要根據(jù)企業(yè)的情況具體分析。

　　第三，實行兩級物流代理制度。對于業(yè)務量大、客戶范圍較廣的電子商務企業(yè)，可實行兩級物流代理制度。即在全國范圍內(nèi)進行分區(qū)，對于各區(qū)的總訂貨由總部委托全國性的大型物流公司或配送中心進行運作、完成，各地區(qū)的配送則由速遞公司來完成，以接力的方式完成物流配送作業(yè)。這樣做不僅能保證及時供應，還可以比較經(jīng)濟地完成配送作業(yè)。

　　最后，調(diào)整服務政策，謀求規(guī)模效益。電子商務網(wǎng)上交易不受時空限制的特點，使得從事電子商務的企業(yè)有著廣泛的客戶群和較分散的銷售量，尤其是在B2C方式下，顧客訂購的數(shù)量較少，次數(shù)較多，而電子商務方便、快捷的特點又要求企業(yè)在顧客訂貨后能夠迅速交貨，這就需要從事電子商務的企業(yè)在合理調(diào)整其服務政策的前提下，科學地組織資源。

　　結(jié) 語

　　電子商務 環(huán)境下物流管理系統(tǒng)方案具有完整齊備的業(yè)務體系，靈活的庫存管理，并支持標準化庫存管理，支持多個倉庫。在每個倉庫內(nèi)部，系統(tǒng)提供了完整的分庫位的產(chǎn)品庫存管理。在業(yè)務執(zhí)行、監(jiān)控部門，系統(tǒng)提供了完整的單品管理(包括：整機、散件等)，使管理人員可以及時監(jiān)控倉庫的產(chǎn)品庫存和業(yè)務流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了所有倉庫“一盤棋”式的管理。與此同時還實現(xiàn)了動態(tài)化的產(chǎn)品和價格管理。我們都知道，產(chǎn)品編目表和價格表的完整性、準確性和可用性直接關系到企業(yè)利潤，也是系統(tǒng)實施初期任務最繁重的 工作，解決方案實現(xiàn)了完整的產(chǎn)品編目表和價格表采集、錄入和管理功能，尤其是在快速獲取其它資源上，方案提供了多種可實現(xiàn)的技術途徑。

　　電子商務環(huán)境下的物流管理另外一個功能就是作為企業(yè)的信息門戶，該系統(tǒng)提供了企業(yè)內(nèi)部信息采集和管理系統(tǒng)，提供了簡單、實用、功能比較齊全的信息發(fā)布平臺，供企業(yè)及相關信息的采編和發(fā)布使用。通過信息發(fā)布平臺，用戶可以構(gòu)建多種多樣的 專題信息組。真正做到了信息時代物流管理工作的現(xiàn)代化和高效率，為我國物流業(yè)的 發(fā)展提供了很大的助益。

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