2017年經(jīng)濟(jì)管理論文
經(jīng)濟(jì)管理論文是考評(píng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)綜合掌握水平的一種有效方式,但畢業(yè)論文的撰寫(xiě)與指導(dǎo)環(huán)節(jié)存在各種各樣的問(wèn)題,如果有一篇畢業(yè)論文的例文,那就容易多了。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心挑選的,希望大家喜歡!
2017年經(jīng)濟(jì)管理論文篇1
引 言
企業(yè)管理的一個(gè)根本任務(wù)就是如何不斷降低成本,美國(guó)管理大師彼德.杜拉克在《新現(xiàn)實(shí)》中有一句非常精辟的話,他說(shuō):“在企業(yè)內(nèi)部,只有成本。”可見(jiàn)成本管理是企業(yè)管理永恒的話題。
80年代以來(lái),脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的我國(guó)企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)尋求降低成本的方法,一部分企業(yè)引入先進(jìn)的成本管理方式——目標(biāo)成本管理。其中較為典型的就是邯鋼,通過(guò)采用這種方法對(duì)成本管理進(jìn)行大的改革取得了顯著的成效,邯鋼擺脫了產(chǎn)品積壓賣(mài)不出去的困境,成為同行中的佼佼者。在此之后,我國(guó)的許多企業(yè)紛紛向邯鋼學(xué)習(xí)開(kāi)始重視目標(biāo)成本管理,國(guó)內(nèi)不少企業(yè)先后采用了目標(biāo)成本管理,取得了很好的效果。因此,目標(biāo)成本管理值得引起足夠的重視。
90年代后,中國(guó)的企業(yè)開(kāi)始面臨一個(gè)新的市場(chǎng)環(huán)境。這個(gè)新的市場(chǎng)環(huán)境是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立與完善以及中國(guó)加入WTO而產(chǎn)生的。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中,更加強(qiáng)調(diào)了企業(yè)作為市場(chǎng)主體的地位,更加充分地體現(xiàn)了利用市場(chǎng)機(jī)制來(lái)進(jìn)行資源優(yōu)化配置。正是這樣一個(gè)新的市場(chǎng)環(huán)境的產(chǎn)生,提出了對(duì)目標(biāo)成本管理的新要求。因此,我們?cè)械哪繕?biāo)成本管理必須進(jìn)行相應(yīng)的改革和創(chuàng)新,以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。如果能夠從分析研究中找出原有目標(biāo)成本管理的弊端,并剔除它,那也就是本文的價(jià)值所在了。
一、90年代后我國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)分析
90年代以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)在整體上已經(jīng)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)時(shí)期,大多數(shù)行業(yè)從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。
我國(guó)的買(mǎi)方市場(chǎng)與西方高度發(fā)達(dá)的成熟市場(chǎng)相對(duì)比有所不同,并沒(méi)有出現(xiàn)生產(chǎn)的相對(duì)過(guò)剩。買(mǎi)方市場(chǎng)主要是相對(duì)于短缺經(jīng)濟(jì)而言,并且主要是由于目前
社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需求之間積累起來(lái)嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性矛盾造成的。問(wèn)題的癥結(jié)在于,目前我國(guó)需求結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,而供給結(jié)構(gòu)基本上沒(méi)有改變,這就
出現(xiàn)了供給結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)的錯(cuò)位,于是出現(xiàn)了產(chǎn)品賣(mài)不出去的現(xiàn)象。同時(shí)中國(guó)加入WTO,面臨國(guó)外企業(yè)產(chǎn)品對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的沖擊,造成國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力加劇。但是,值得強(qiáng)調(diào)的是,由于處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期以及改革開(kāi)放的進(jìn)一步發(fā)展,因而對(duì)企業(yè)來(lái)講新的市場(chǎng)條件下存在的機(jī)會(huì)也很多,應(yīng)該說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇是并存的。
通過(guò)對(duì)90年代后我國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)分析,我們看到企業(yè)發(fā)展所面臨的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌和市場(chǎng)開(kāi)放對(duì)原有的企業(yè)管理方式造成巨大的沖擊;二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的優(yōu)越性和改革開(kāi)放為改革舊的企業(yè)管理方法帶來(lái)了機(jī)遇。下面我就從這兩點(diǎn)切入,具體分析新的市場(chǎng)環(huán)境下目標(biāo)成本管理所面臨的挑戰(zhàn)和改革創(chuàng)新的機(jī)遇。
二、新的市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)目標(biāo)成本管理的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
1. 企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)成本管理面臨的挑戰(zhàn)
(1)外部環(huán)境日益復(fù)雜多變,傳統(tǒng)的目標(biāo)成本管理缺乏應(yīng)變性。
以往的目標(biāo)成本管理往往只分析企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈而很少分析企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈;只重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)的目標(biāo)成本而忽視了經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售等方面的目標(biāo)成本,這樣使得目標(biāo)成本管理內(nèi)外部脫節(jié),缺乏應(yīng)變性。在這個(gè)顧客導(dǎo)向的時(shí)代,產(chǎn)量不斷的擴(kuò)大不見(jiàn)得會(huì)是贏家,能夠掌握競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)脈,制定明確的競(jìng)爭(zhēng)策略,且能全力以赴付諸行動(dòng),才會(huì)是勝利者。當(dāng)市場(chǎng)售價(jià)下滑的速度大過(guò)于企業(yè)降低成本的速度時(shí),也許這個(gè)企業(yè)將會(huì)成為市場(chǎng)上下一輪的被淘汰者。
(2)企業(yè)面臨更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),原有目標(biāo)成本管理競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)有待加強(qiáng)
世界最大500強(qiáng)中已有300多家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),使國(guó)有企業(yè)同非國(guó)有企業(yè)之間,以及中外企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。傳統(tǒng)目標(biāo)成本管理未能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本狀況進(jìn)行必要的分析與研究。而對(duì)處在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的企業(yè)而言,要保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和取得競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位,必須通過(guò)分析自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。這就要求企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本情況,因此必須計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本。只有通過(guò)比較分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品與本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)劣處,做到知己知彼,才能克敵制勝。
(3)消費(fèi)者需求變化加快,傳統(tǒng)的目標(biāo)成本分析缺乏前瞻性。
在今日競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,產(chǎn)品壽命周期更加短促,要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展,目標(biāo)成本管理不僅要研究消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求,更要研究消費(fèi)者的潛在需求。國(guó)內(nèi)的企業(yè)往往缺乏對(duì)潛在消費(fèi)需求的研究,因此出現(xiàn)產(chǎn)品積壓的現(xiàn)象。當(dāng)產(chǎn)品更新速度低于需求變化的速度時(shí),所有生產(chǎn)活動(dòng)都只是在增加成本。然而通過(guò)對(duì)潛在需求的分析,在現(xiàn)階段增加合理的支出,反而可能在未來(lái)獲得降低總成本的效果。如何加強(qiáng)目標(biāo)成本管理的前瞻性,為保持產(chǎn)品長(zhǎng)久的生命力服務(wù),是我們企業(yè)目標(biāo)成本管理急待解決的問(wèn)題。
(4)成本動(dòng)因增加,傳統(tǒng)粗放型的目標(biāo)成本管理變得落后。
國(guó)內(nèi)的企業(yè),在目標(biāo)成本管理上普遍存在著粗放的現(xiàn)象。傳統(tǒng)的目標(biāo)成本管理考慮的都是看得見(jiàn)的成本,未考慮到隱含成本;強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)方面的信息,而忽視了非財(cái)務(wù)方面的信息。然而成本的形成不見(jiàn)得僅僅是勞務(wù)及材料等顯在成本,更多的是因?yàn)楣芾淼拇植诨虿豢茖W(xué)等造成的浪費(fèi)與損失即隱藏成本。如何認(rèn)識(shí)這些看不見(jiàn)的成本,找出這些提高成本的動(dòng)因,并加以剔除是我國(guó)企業(yè)目標(biāo)成本管理所面臨的問(wèn)題。成本動(dòng)因直接影響到產(chǎn)品的最終成本,如果不改革以往的成本動(dòng)因分析將使得目標(biāo)成本管理出現(xiàn)全盤(pán)失敗的局面。
(5)信息化迅速發(fā)展,原有的目標(biāo)成本管理手工模式將逐漸被淘汰。
過(guò)去在手工模式下,只能局限在事后分析,往往還出現(xiàn)大量的人為差錯(cuò)。
加之目標(biāo)成本分析日益復(fù)雜,涉及數(shù)據(jù)日益龐大,使手工操作的難度大大加強(qiáng)。而在如今的信息化條件下,就能建立從目標(biāo)成本計(jì)劃、預(yù)測(cè)、預(yù)算、控制到分析的一體化管理模式。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不僅能夠快速準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)目標(biāo)成本管理的工作,而且可以節(jié)省大量勞力物力,有助于提高目標(biāo)成本管理效率。信息化改造是企業(yè)管理改革的大趨勢(shì),因此也必須原有的目標(biāo)成本管理手工模式改造。
總之,新的市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng),包括國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),已成為目標(biāo)成本管理無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí),企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜多變成為目標(biāo)成本管理的難題。新的市場(chǎng)環(huán)境下從發(fā)展戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等方面進(jìn)行目標(biāo)成本管理改革與創(chuàng)新是勢(shì)在必然,樹(shù)立一個(gè)全新的目標(biāo)成本管理成為各企業(yè)迫在眉睫的任務(wù)。
2.企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)成本管理改革的機(jī)遇
(1)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步確立為目標(biāo)成本管理提供了發(fā)展的可能和必要性。 由于中國(guó)入世,進(jìn)一步明確了企業(yè)作為市場(chǎng)主體的地位,政府僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的制定者不是市場(chǎng)主體,企業(yè)成為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的直接參與者,于是企業(yè)以市場(chǎng)為依托進(jìn)行目標(biāo)成本管理勢(shì)在必行。同時(shí),企業(yè)能夠自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧地在市場(chǎng)中獨(dú)立運(yùn)作,企業(yè)目標(biāo)成本的確立和核算變得更加靈活,使得目標(biāo)成本管理有了更廣闊的發(fā)展空間。
(2)信息化發(fā)展促進(jìn)目標(biāo)成本管理的科學(xué)化、敏捷化。
信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展以及入世后對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)的規(guī)范促進(jìn)了各類(lèi)軟件包括管理軟件的開(kāi)發(fā)利用,這也為目標(biāo)成本管理的信息化改造提供了條件。現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)及管理的高度集成化。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一方面快而準(zhǔn)地為目標(biāo)成本管理提供了各種成本核算數(shù)據(jù),另一方面為目標(biāo)成本的逐級(jí)安排分配提供了暢通的信息渠道。同時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以高精度的運(yùn)算能力確保了各級(jí)目標(biāo)成本的
計(jì)算和匯總的準(zhǔn)確度。目標(biāo)成本在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中通過(guò)“匯總—核算—分配—再匯總—再核算—再分配”,不斷循環(huán)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)成本的動(dòng)態(tài)管理。極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性,使之更為精良、靈活、高效。
(3)通訊、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為目標(biāo)成本管理提供了更為及時(shí)廣闊的外部信息。
加入WTO后越來(lái)越多的通訊、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的國(guó)外資本將大規(guī)模涌入中國(guó),促進(jìn)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境和中國(guó)企業(yè)的日漸成熟。通訊業(yè)的發(fā)展也為企業(yè)目標(biāo)成本管理提供了更為廣闊的外部信息。通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,企業(yè)目標(biāo)成本管理就能夠快速獲得最近的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,使目標(biāo)成本管理系統(tǒng)成為一個(gè)更為開(kāi)闊的系統(tǒng)?;ミB網(wǎng)絡(luò)能夠提供更為準(zhǔn)確及時(shí)的信息以便于目標(biāo)成本的確立和變更,從而幫助目標(biāo)成本管理更快更準(zhǔn)確地對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng),使得目標(biāo)成本管理決策更科學(xué)、更靈活。
(4)國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)的交流加快了國(guó)內(nèi)目標(biāo)成本管理技術(shù)進(jìn)步。 目標(biāo)成本管理在當(dāng)今世界許多企業(yè)中取得了較好的成果,同時(shí)也在新的環(huán)境下產(chǎn)生了新的管理思維,中國(guó)入世為國(guó)內(nèi)企業(yè)拓展了向國(guó)外企業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí),由于入世促進(jìn)了優(yōu)秀企業(yè)管理人員的流動(dòng),從而有利于建立一支高素質(zhì)的目標(biāo)成本管理隊(duì)伍。
新的市場(chǎng)環(huán)境下,市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí),企業(yè)目標(biāo)成本管理面臨的困難加劇,同時(shí),對(duì)目標(biāo)成本管理也提供了一種機(jī)遇,促使其進(jìn)行改革和創(chuàng)新。傳統(tǒng)的目標(biāo)成本管理必須積極轉(zhuǎn)變思想,引入新的管理觀念,改造原有組織體系。要重視市場(chǎng),重視戰(zhàn)略的研究,重視結(jié)構(gòu)調(diào)整,要在傳統(tǒng)目標(biāo)成本理念和管理方式上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求。下面,我進(jìn)一步從樹(shù)立目標(biāo)成本管理理念和加強(qiáng)目標(biāo)成本控制兩大方面提出對(duì)目標(biāo)成本管理的改革與創(chuàng)新。
三、目標(biāo)成本管理的改革與創(chuàng)新
1.樹(shù)立新的目標(biāo)成本管理理念
(1)樹(shù)立戰(zhàn)略目標(biāo)成本意識(shí)
艾德華.戴明認(rèn)為:“不斷降低成本是企業(yè)管理創(chuàng)新永恒的主題。大批量的生產(chǎn)和銷(xiāo)售可以降低成本;提高質(zhì)量是為了降低質(zhì)量成本;適時(shí)管理和信息化是為了降低時(shí)間成本;降低工資解雇工人可以壓縮成本,但提高工資和福利也可以壓縮成本。”可以說(shuō),企業(yè)采用何種成本管理標(biāo)準(zhǔn),取決于企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。目標(biāo)成本管理也必須樹(shù)立戰(zhàn)略的思想,為企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略服務(wù)。
傳統(tǒng)的目標(biāo)成本管理把眼光局限在單純降低成本上,目的是不斷取得產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì),卻很少?gòu)?a href='http://www.athomedrugdetox.com/chuangyee/zhanlue/' target='_blank'>企業(yè)戰(zhàn)略角度分析問(wèn)題。盡管降低成本對(duì)于企業(yè)而言,任何時(shí)候都是重要的,但事實(shí)上在企業(yè)采用不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略情況下目標(biāo)成本管理應(yīng)為戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。如追求低成本先導(dǎo)型戰(zhàn)略的企業(yè),其產(chǎn)品與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品存在很少的差異性。因而在確定戰(zhàn)略地位時(shí),以相對(duì)高質(zhì)量低價(jià)格來(lái)獲得其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是很重要的。而為了達(dá)到相對(duì)高質(zhì)量低價(jià)格這個(gè)目標(biāo),所要求的目標(biāo)成本管理體系應(yīng)該是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系。相反,追求差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的企業(yè),其產(chǎn)品相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有很大差異性,因而應(yīng)以高質(zhì)高價(jià)來(lái)獲得其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目標(biāo)成本管理應(yīng)以提高產(chǎn)品價(jià)值為目標(biāo),目標(biāo)成本應(yīng)當(dāng)設(shè)定在確保產(chǎn)品高質(zhì)的基礎(chǔ)上。在日益強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異化的今天,不能以純粹的節(jié)約支出來(lái)設(shè)立目標(biāo)成本,目標(biāo)成本的確定必須以能夠增加產(chǎn)品價(jià)值、促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力為中心。只有樹(shù)立這樣的目標(biāo)成本管理意識(shí)才能科學(xué)地進(jìn)行目標(biāo)成本的管理,實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致。
(2)樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
要保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和取得競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位,必須通過(guò)分析自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。這就要求企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本情況,因此確定目標(biāo)成本必須分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本。下以面做得較好的日
本五十鈴公司為例。
日本五十鈴汽車(chē)公司以對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的汽車(chē)部件詳細(xì)的比較研究為基礎(chǔ),為其汽車(chē)部件制定出目標(biāo)成本。他們采用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類(lèi)產(chǎn)品中的最低成本作為自己部件的目標(biāo)成本。如,五十鈴的汽車(chē)駕駛裝置的目標(biāo)成本是以其對(duì)豐田的同類(lèi)部件的成本分析為基礎(chǔ),而其擋泥板的目標(biāo)成本則基于對(duì)日產(chǎn)的這類(lèi)部件做成本分析。日本公司經(jīng)常做這種研究,將其作為目標(biāo)成本計(jì)劃的一個(gè)不可缺少的組成部分,一旦某公司發(fā)現(xiàn)某一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手減少了某個(gè)零部件的成本,該公司就會(huì)緊跟著削減同類(lèi)部件的成本。在日本五十鈴公司經(jīng)過(guò)20多年的驗(yàn)證中,這種方法效果宏大。
國(guó)內(nèi)的企業(yè)在目標(biāo)成本管理上普遍存在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱的現(xiàn)象,優(yōu)勝劣汰永遠(yuǎn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的自然法則,因此必須積極樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),努力爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體做法是:先選擇若干合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,分解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類(lèi)似產(chǎn)品找出對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),從類(lèi)似品的優(yōu)點(diǎn)加以構(gòu)想,構(gòu)筑本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)化模型。在型式化、組合后再選擇所要使用的要素,分解再加上各種資訊,確定產(chǎn)品目標(biāo)成本。最后再做比較分析,完備目標(biāo)成本尺度。
(3)樹(shù)立趕超成本意識(shí)
日本公司在制定目標(biāo)成本的過(guò)程中,最為巧妙的是將其目標(biāo)放在未來(lái)的市場(chǎng),而非今天的市場(chǎng)。NEC的一位財(cái)務(wù)預(yù)算專(zhuān)家安雄其伊說(shuō):"我們深知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在準(zhǔn)備以較低的價(jià)格推出更好的產(chǎn)品",因此NEC制定目標(biāo)成本不僅參考現(xiàn)行的零售價(jià)格水平和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類(lèi)產(chǎn)品的成本,而且還考慮到今后半年至一年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品和成本上可能發(fā)生的變化。這就是趕超成本意識(shí)的體現(xiàn)。這種成本意識(shí)具有追求成本極限的“理想性”,也就是說(shuō)與其設(shè)計(jì)合理的目標(biāo)不如設(shè)計(jì)理想的目標(biāo),是一種無(wú)窮降低成本的思想。
企業(yè)的新產(chǎn)品都將要面臨激烈的環(huán)境,因此要在現(xiàn)有規(guī)格上加追加預(yù)測(cè)將來(lái)的機(jī)能(成本提高的要因),而且,為了贏得市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)略,于是,就要
設(shè)定非常嚴(yán)厲的成本目標(biāo)。用一個(gè)式子表示就是:目標(biāo)成本=現(xiàn)狀的市場(chǎng)價(jià)格+機(jī)能提高(成本提高要因)—價(jià)格戰(zhàn)略(成本降低)??梢?jiàn),樹(shù)立趕超成本意識(shí),改善成本的目標(biāo)是不斷提高機(jī)能并降低價(jià)格。
(4)以市場(chǎng)為導(dǎo)向樹(shù)立憂患意識(shí)
只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,樹(shù)立憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ,正視現(xiàn)實(shí),面向市場(chǎng),以用戶(hù)需要為出發(fā)點(diǎn),在產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面滿(mǎn)足用戶(hù)的要求,才能占領(lǐng)市場(chǎng),增加市場(chǎng)份額。而價(jià)格作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素,又主要取決于產(chǎn)品成本的高低。因此,我們必須正確認(rèn)識(shí)成本與價(jià)格、成本與市場(chǎng)的關(guān)系,正確處理生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的關(guān)系,瞄準(zhǔn)市場(chǎng),立足內(nèi)部,科學(xué)管理。用于目標(biāo)成本管理方面就是要持之以恒地以市場(chǎng)需求為基本出發(fā)點(diǎn),以滿(mǎn)足顧客需求為起點(diǎn)由后向前逐步推移來(lái)安排生產(chǎn)任務(wù),各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制要與市場(chǎng)目標(biāo)掛鉤。同時(shí),要求企業(yè)在供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣,按需生產(chǎn),盡可能實(shí)現(xiàn)“零存貨”,這樣可大大削減存貨帶來(lái)的資金成本和儲(chǔ)存成本。
(5)樹(shù)立效益觀念
成本效益可以理解為“為省錢(qián)而花錢(qián)”,即為了長(zhǎng)期的、大量的減支,應(yīng)該支出某些短期看來(lái)似乎是高昂的費(fèi)用。如引進(jìn)新型設(shè)備可能導(dǎo)致一筆較大的支出,但在今后設(shè)備使用期間,因?yàn)樵O(shè)備利用效率的提高而增加的產(chǎn)出加上設(shè)備維修費(fèi)用降低的綜合效益,可能抵補(bǔ)支出而有余,從總體而言,效益可有所增加,為未來(lái)“增效”而重購(gòu)成本效益的行為是極為重要的,它是價(jià)值工程思想的一種體現(xiàn)。在傳統(tǒng)目標(biāo)成本管理中,目標(biāo)成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本,節(jié)約成了降低成本的基本手段。不可否認(rèn),在目標(biāo)成本管理中,節(jié)約作為一種手段是不容置疑的,但它不是唯一的手段,現(xiàn)代目標(biāo)成本管理的目的應(yīng)該是以盡可能少的成本支出,獲得盡可能多的使用價(jià)值,從而為賺取利潤(rùn)提供盡可能好的基礎(chǔ),以此實(shí)現(xiàn)成本效益原則。
2.加強(qiáng)目標(biāo)成本控制
(1)目標(biāo)成本管理手段的信息化
目標(biāo)成本管理是一個(gè)內(nèi)涵豐富、應(yīng)用廣闊的范疇,它從時(shí)間上包含了事前、事中和事后管理,又從管理的層次上包含了計(jì)算、核算和管理。過(guò)去在手工模式下,目標(biāo)成本只能局限在事后分析,往往還出現(xiàn)大量的人為差錯(cuò)。并且,隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,利用反求法推算目標(biāo)成本時(shí)出現(xiàn)了數(shù)據(jù)繁多管理復(fù)雜的局面。而在如今的信息化條件下,就能建立從成本計(jì)劃、預(yù)測(cè)、預(yù)算、控制到分析的一體化管理模式。在目標(biāo)成本管理中,應(yīng)用電子計(jì)算機(jī),不但可替代一些繁重的事務(wù)性勞動(dòng),而且可以加速信息處理,便于建立目標(biāo)成本管理信息系統(tǒng),使管理人員及時(shí)做出正確決策。同時(shí),還應(yīng)推廣應(yīng)用先進(jìn)的檢測(cè)手段和顯示監(jiān)控裝置,加強(qiáng)對(duì)物質(zhì)消耗和流向的控制,為目標(biāo)成本控制和計(jì)算創(chuàng)造條件。使企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)相互監(jiān)督,使企業(yè)素質(zhì)的全面提高。下面以實(shí)施信息化改造成功的廣州五十鈴為例。
廣州五十鈴采用以銷(xiāo)定產(chǎn)的生產(chǎn)模式以滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求,這種生產(chǎn)模式必然導(dǎo)致每個(gè)產(chǎn)品的成本都會(huì)不一樣。因此,無(wú)論從產(chǎn)品定價(jià)還是公司損益計(jì)算的角度來(lái)說(shuō),正確、及時(shí)的產(chǎn)品成本計(jì)算都是十分必要的。于是他們采用具有成本核算分批法的U8-ERP軟件,通過(guò)銷(xiāo)售訂單與生產(chǎn)令對(duì)應(yīng),一個(gè)生產(chǎn)令對(duì)應(yīng)一張訂單,按生產(chǎn)令發(fā)料,對(duì)每臺(tái)客車(chē)的,目標(biāo)成本進(jìn)行核算。正確的產(chǎn)品成本核算為銷(xiāo)售定價(jià)、損益確認(rèn)提供了準(zhǔn)確、及時(shí)的信息。同時(shí),通過(guò)對(duì)產(chǎn)品車(chē)耗用材料明細(xì)及成本構(gòu)成的比例分析,控制了不合理支出并為企業(yè)目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。事實(shí)證明只有將相關(guān)軟件與企業(yè)實(shí)際情況相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本管理信息化的有效實(shí)施并取得成功。
(2)目標(biāo)成本管理組織結(jié)構(gòu)合理化
傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級(jí)、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對(duì)外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。目標(biāo)成本的確定很難實(shí)現(xiàn)財(cái)
務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)的橫向信息交流,目標(biāo)成本的計(jì)劃缺乏統(tǒng)籌性和科學(xué)性。目標(biāo)成本逐級(jí)展開(kāi)時(shí)又出現(xiàn)各部門(mén)目標(biāo)不一致,相互矛盾的局面。 90年代以后,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,顧客需求多樣化、個(gè)性化及社會(huì)環(huán)境的變化,使企業(yè)面臨日益復(fù)雜動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境,傳統(tǒng)的目標(biāo)成本管理模式已不能適應(yīng)。原有的塔型結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)逐步向精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。在這種結(jié)構(gòu)中,一方面用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)取代中層成本監(jiān)督和控制部門(mén)的大量職能,加強(qiáng)決策層與執(zhí)行層的直接溝通,使中層成本管理的作用大為降低,從而減少了管理層次,削減了機(jī)構(gòu)規(guī)模。另一方面,各種“工作小組”作為企業(yè)的基本活動(dòng)單位,目標(biāo)成本管理方式從控制型轉(zhuǎn)為參與型,實(shí)現(xiàn)了充分授權(quán)。通過(guò)水平、對(duì)等的信息傳遞來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門(mén)、各小組之間的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)成本管理,不僅降低對(duì)科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本,使市場(chǎng)和周?chē)男畔⑼瑳Q策中心間的反饋更加迅速,提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力,而且極大地調(diào)動(dòng)了組織成員的潛能和積極性,促進(jìn)了相互間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流,從而更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境。
黑龍江龍丹乳業(yè)科技股份有限公司就是通過(guò)信息化改造和組織結(jié)構(gòu)重組實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)成本全面管理效率的提高。原龍丹企業(yè)成本管理部門(mén)是通過(guò)各部門(mén)層層匯總上報(bào)的報(bào)表進(jìn)行分析參考的,時(shí)常不同報(bào)表對(duì)同一項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也不一致,令企業(yè)的目標(biāo)成本管理不能進(jìn)行正確的判斷決策。于是,一方面他們利用信息化工程進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目改造,使各部門(mén)的所有報(bào)表以網(wǎng)頁(yè)的形式分布。各級(jí)部門(mén)可以按其不同的權(quán)限查詢(xún)相關(guān)的匯總報(bào)表和基礎(chǔ)報(bào)表,所有報(bào)表自生產(chǎn)管理部門(mén)到上層領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)都可以一目了然,所有的數(shù)據(jù)不存在匯總不一致而發(fā)生的多報(bào)少報(bào)隱瞞不報(bào)的情況發(fā)生。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)目標(biāo)成本管理自上而下的一致性、透明化管理。同時(shí),改造后的目標(biāo)成本管理組織由原來(lái)的“多層結(jié)構(gòu)”變?yōu)?ldquo;扁平”結(jié)構(gòu),由過(guò)去的5-7個(gè)管理層次減少到現(xiàn)在的2-3個(gè)層次,由過(guò)去的“領(lǐng)導(dǎo)和分管”角色變成“流程經(jīng)理”的角色。目標(biāo)成本管理人員兼職化,
原副總經(jīng)理兼主管部的部長(zhǎng),也兼了主管部核心業(yè)務(wù)科的科長(zhǎng)。通過(guò)兼職化實(shí)現(xiàn)了由“多層”向“扁平”的合并,實(shí)現(xiàn)了決策層和執(zhí)行層直線掛接。不僅大大精簡(jiǎn)了原有的臃腫機(jī)構(gòu)降低了成本,同時(shí),各個(gè)目標(biāo)成本管理職能部門(mén)能夠及時(shí)對(duì)外部環(huán)境變化做出反應(yīng),積極變動(dòng)目標(biāo)成本的確定。
(3)目標(biāo)成本管理過(guò)程全員化
目標(biāo)成本管理是全員、全過(guò)程、全面的現(xiàn)代科學(xué)管理方法,是通過(guò)成本主線,把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)過(guò)程和環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)的一種集約化的經(jīng)營(yíng)管理方式。所謂全員,是指上至企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,下至每一位員工都是成本管理者、責(zé)任者,成本、費(fèi)用的降低與 每個(gè)人有關(guān)。全過(guò)程,是指成本管理貫穿于從生產(chǎn)設(shè)計(jì)、布局、生產(chǎn)準(zhǔn)備、產(chǎn)品生產(chǎn)、加工,從直接生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)到生活后勤、機(jī)關(guān)科室等的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)過(guò)程 、每一道工序和每一項(xiàng)工作。全面,是指目標(biāo)成本管理不僅包括可以控制的材料、配件費(fèi), 而且包括所有與生產(chǎn)、輔助、生活后勤和管理工作等有關(guān)的一切成本、費(fèi)用的管理,如工資 、電費(fèi)、設(shè)備租金、辦公費(fèi)以及物資采購(gòu)供應(yīng)、廢舊物資的回收等。
目標(biāo)成本管理涉及企業(yè)的方方面面和每個(gè)員工,集中體現(xiàn)了人本管理的思想。所謂人本管理 就是以人為本的管理,管理的主體是人不是物,企業(yè)管理主要處理好人與人之間的關(guān)系,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。因此,推行全員目標(biāo)成本管理必須從提高每一個(gè)管理者和操作者的素質(zhì)出發(fā),層層加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),著力培養(yǎng)造就一支精干、高效的管理隊(duì)伍,建立起科學(xué)嚴(yán)密的管理網(wǎng)絡(luò)。 目標(biāo)成本管理領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,全員參與是基礎(chǔ),管理到位是保證,而盡快培養(yǎng)建立一支高素質(zhì)的成本管理隊(duì)伍則是深化、細(xì)化全員目標(biāo)成本管理的迫切需要。可見(jiàn)全員目標(biāo)成本管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它涉及企業(yè)內(nèi)部的方方面面、每個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié),關(guān)系到活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的有效利用??傊?,全員、全過(guò)程、全方位的目標(biāo)成本管理,是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)目標(biāo)成本管理實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變的必然選擇和客觀要求。
(4)目標(biāo)成本核算科學(xué)化
成本核算是目標(biāo)成本管理的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的成本計(jì)算包括匯總、分配、再匯總的形式計(jì)算制造產(chǎn)品成本,而現(xiàn)代成本核算不僅僅局限于為產(chǎn)品設(shè)立成本目標(biāo),而且在開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備、確定設(shè)計(jì)制造方針、投產(chǎn)準(zhǔn)備、物流和定價(jià)各個(gè)領(lǐng)域均可實(shí)施。因此,計(jì)算對(duì)象應(yīng)從產(chǎn)品部件實(shí)物對(duì)象擴(kuò)展到抽象的功能對(duì)象 ;計(jì)算基礎(chǔ)應(yīng)從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ);計(jì)算內(nèi)容也并非是全部成本或平均成本,而可采用部分成本或增量成本;計(jì)算方式既可采用各種成本要素逐項(xiàng)加計(jì)形式,也可以成本要素加以劃分后,逐個(gè)以物理特征為基礎(chǔ)進(jìn)行理論的或統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析計(jì)算,同時(shí)根據(jù)需要既可以概算也可以估算。
結(jié)束語(yǔ)
建立新的目標(biāo)成本管理模式,首先,要弄清楚社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度的特征和具體要求。只有對(duì)此有了深刻了解,才能很好地把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,自覺(jué)擺脫舊的觀念,適應(yīng)新的形勢(shì)。其次,要學(xué)習(xí)西方國(guó)家應(yīng)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,建立現(xiàn)代企業(yè)制度的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒其關(guān)于社會(huì)化大生產(chǎn)的現(xiàn)代成本管理方法和經(jīng)驗(yàn),為我所用。第三,要從本企業(yè)實(shí)情出發(fā),創(chuàng)造具有特色的目標(biāo)成本管理模式。
進(jìn)行任何管理的創(chuàng)新都是在實(shí)踐中一步步探索的經(jīng)驗(yàn)中得出的,本文對(duì)于目標(biāo)成本管理的改革和創(chuàng)新還僅限于一些理論上的探討。湯姆.彼德斯認(rèn)為,創(chuàng)新如果不能提供使用價(jià)值更高、相對(duì)成本更低的新產(chǎn)品和新方法,如果不能更快地取得這些成果,那么這個(gè)創(chuàng)新不是一錢(qián)不值就至少要暫時(shí)被束之高閣。因此,在對(duì)原有目標(biāo)成本管改革與創(chuàng)新中必須注意改造的有效性,務(wù)必要使改造后的系統(tǒng)能夠大大提升企業(yè)原有目標(biāo)成本核算和管理的效率,不然就會(huì)造成巨大的浪費(fèi),不但沒(méi)有降低成本還會(huì)增加成本。落實(shí)在具體企業(yè)中就必須根據(jù)實(shí)際情況,分析具體企業(yè)生產(chǎn)和管理流程,進(jìn)行具體的部署和改造。本文在如何建立與差異化相適應(yīng)的目標(biāo)成本管理體系,如何改造原有的目標(biāo)成本管理結(jié)構(gòu),根據(jù)具體業(yè)務(wù)流程增、減哪些職能部門(mén)等等這些具體運(yùn)用方面還有待于深入研究。
致 謝
專(zhuān)科學(xué)習(xí)階段在指尖匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間我們就結(jié)束了所有的課程。首先很感謝學(xué)校給了我們這次提升自我的機(jī)會(huì),知識(shí)是無(wú)窮盡的,原本只有中專(zhuān)學(xué)歷的我們并不具備很大的優(yōu)勢(shì),而學(xué)校卻讓我們進(jìn)了一步。
同時(shí)也非常感謝我的指導(dǎo)老師對(duì)此次論文耐心的指導(dǎo)和鼓勵(lì),每當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí),就向老師尋求幫助與指導(dǎo),老師每次都很悉心的指導(dǎo)我們,使我們少走彎路,順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師放心,我們還會(huì)努力的,學(xué)無(wú)止境,自學(xué)課程的結(jié)束意味著另一場(chǎng)學(xué)習(xí)的開(kāi)始,我們將不負(fù)眾望,勇攀高峰,爭(zhēng)取取得一片屬于自己的藍(lán)天。再次感謝學(xué)校感謝所有的老師,謝謝你們!
參考文獻(xiàn):
[1]李安定.成本管理研究.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社. 北京市. 2002年1月版
[2]布洛切.成本管理戰(zhàn)略與概論.華夏出版社. 廊坊市.2002年1月版
[3]芮明杰.管理學(xué)現(xiàn)代的觀點(diǎn).上海人民出版社.上海市.1999年版
[4]柯宏力.信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)信息化.北京郵電大學(xué)出版社.北京市2000年1月版
2017年經(jīng)濟(jì)管理論文篇2
題 目淺析中國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的品牌建設(shè)
姓 名
所在學(xué)院
專(zhuān)業(yè)班級(jí) 經(jīng)濟(jì)管理 學(xué) 號(hào) 指導(dǎo)教師
日 期 2013 年 10 月 17 日
題 綱
一、中小民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)背景現(xiàn)狀分析
二、中小民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)意義
(一) 品牌建設(shè)有利于取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
(二) 品牌建設(shè)有利于培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度
(三) 品牌建設(shè)有利于獲得溢價(jià)
(四) 品牌建設(shè)有利于自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
三、中小民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)的誤區(qū)
(一) 小企業(yè)不能做品牌
(二) 打廣告等于做品牌
(三) 技術(shù)是品牌建設(shè)的前提
(四) 商品名稱(chēng)就是品牌
四、中小民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)存在的問(wèn)題
(一) 企業(yè)缺乏品牌經(jīng)營(yíng)理念,品牌管理意識(shí)淡薄
(二) 企業(yè)缺乏整體的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
(三) 企業(yè)對(duì)品牌的定位不夠明確
(四) 企業(yè)缺乏品牌的核心價(jià)值
(五) 企業(yè)缺乏品牌危機(jī)管理應(yīng)對(duì)體系
五、中小型民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)的措施
(一) 強(qiáng)化品牌意識(shí),認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性
(二) 建立全面的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
(三) 明確品牌的市場(chǎng)定位
(四) 提煉并提高品牌的核心價(jià)值
(五) 建立中小型企業(yè)的危機(jī)預(yù)警機(jī)制和危機(jī)的管理模式
一、中小民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)背景及現(xiàn)狀分析
中小民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在1978年改革開(kāi)放之后才真正發(fā)展起來(lái),改革開(kāi)放三十年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,中小民營(yíng)企業(yè)如雨后春筍般崛起,但中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展似乎并不太理想,一個(gè)最顯著的特點(diǎn)是壽命短。中小民營(yíng)企業(yè)存在著嚴(yán)重的“流星現(xiàn)象”,一般中小民營(yíng)企業(yè)真正發(fā)展的黃金時(shí)期在2-4年,之后,要么倒閉,要么長(zhǎng)期停滯徘徊.究其原因,品牌戰(zhàn)略失誤是重要原因之一。因此,中小民營(yíng)企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰,就一定要正確的實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
二、中小民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)意義
(五) 品牌建設(shè)有利于取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象越來(lái)越廣泛,差異化戰(zhàn)略的地位日益實(shí)現(xiàn),而品牌差異化是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的核心,所以中小民營(yíng)企業(yè)立足以發(fā)展品牌為基點(diǎn),形成品牌差異化,從而在市場(chǎng)上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(六) 品牌建設(shè)有利于培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度
當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)走入了品牌的時(shí)代,越來(lái)越多的顧客已經(jīng)開(kāi)始深化品牌概念,傾向于購(gòu)買(mǎi)有品牌的產(chǎn)品。好的品牌形成一定的品牌忠誠(chéng)度。品牌的忠誠(chéng)使顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)做過(guò)多思考和分析有關(guān)信息,可以直接選擇品牌商品,并通過(guò)使用商品加深好感,有利提高顧客品牌忠誠(chéng)度。
(七) 品牌建設(shè)有利于獲得溢價(jià)
Keller再其研究中表明,消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的忠誠(chéng)度表現(xiàn)為:面
對(duì)價(jià)格上升時(shí)較少地轉(zhuǎn)向其他品牌,而價(jià)格下降時(shí)更多地購(gòu)買(mǎi)該品牌數(shù)量。知名度高、信度高、美譽(yù)度高的品牌。代表著產(chǎn)品的品質(zhì)、技術(shù)、性能和完善服務(wù),能減少消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)所消耗的時(shí)間、精力、財(cái)力等成本。因此,消費(fèi)者愿意支付高于一般產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
(八) 品牌建設(shè)有利于自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
任何一個(gè)企業(yè)都不會(huì)期望自己在最短時(shí)間內(nèi)從市場(chǎng)上消失,它們都希望自己的企業(yè)能成長(zhǎng)為百年老字號(hào)。而想要真正成為百年企業(yè),必須有著完善的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,將品牌建設(shè)提到日程上來(lái)。事實(shí)證明,在企業(yè)發(fā)展初期,就制定了長(zhǎng)期的品牌戰(zhàn)略、品牌意識(shí)和品牌經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè),會(huì)有更大更快的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展,必須加快品牌建設(shè)。
三、中小民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)的誤區(qū)
(五) 小企業(yè)不能做品牌
這是很多中小企業(yè)的品牌認(rèn)識(shí)誤區(qū),出現(xiàn)這種情況的原因,筆者認(rèn)為:這些中小型企業(yè)并沒(méi)有把握品牌的內(nèi)涵,品牌好比一個(gè)人的人品,不管窮人富人,都需要人品。對(duì)于企業(yè)來(lái)講也需要“人品”,“人品”可理解為誠(chéng)信、責(zé)任感的集合。建立品牌的過(guò)程就是不斷達(dá)成并逐步強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品信任的過(guò)程。中小型企業(yè)因?yàn)橘Y源弱勢(shì),恰恰更需要做品牌,更需要讓消費(fèi)者對(duì)自己品牌具有較強(qiáng)的信任感。從而占據(jù)一定的市場(chǎng)份額,可以說(shuō),品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)中小型企業(yè)獲去利潤(rùn)最有效、最低成本的競(jìng)爭(zhēng)手段。
(六) 打廣告等于做品牌
大多數(shù)中小型企業(yè)認(rèn)為打廣告就等于做品牌,不可否認(rèn),廣告在品牌建設(shè)上確實(shí)有一定作用,但它的功能不是萬(wàn)能的。強(qiáng)勢(shì)廣告可以在短期內(nèi)使企業(yè)知名度快速提高,但美譽(yù)度、信譽(yù)度需要幾年、十幾年甚至上百年的積累才能完成,不是一蹴而就的。在中央電視臺(tái)曾經(jīng)出現(xiàn)了一株株曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象,秦池、愛(ài)多等民營(yíng)企業(yè)把廣告作為樹(shù)立品牌的唯一手段,而忽略產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、售后服務(wù)等美譽(yù)度的提高,造成知名度與美譽(yù)度的分離,最后導(dǎo)致品牌的消失。
(七) 技術(shù)是品牌建設(shè)的前提
能不能建立品牌與否與有獨(dú)特技術(shù)幾乎沒(méi)有什么必然聯(lián)系。事實(shí)上,越是沒(méi)有核心技術(shù),就越需要建立品牌。因?yàn)橛泻诵募夹g(shù)的產(chǎn)品,其競(jìng)爭(zhēng)力自然很強(qiáng)。大家都知道陶瓷、紙是中國(guó)人發(fā)明的,可全球最好的品牌卻在日本??赡苷l(shuí)也想不到,在中國(guó)銷(xiāo)量最大的中藥產(chǎn)品竟然源自中國(guó)草根,是以“營(yíng)養(yǎng)保健品”身份自居的“安利紐崔來(lái)”,可見(jiàn)獨(dú)特技術(shù)與品牌并沒(méi)有必然聯(lián)系。所以技術(shù)并不是品牌建設(shè)的前提。當(dāng)前技術(shù)同質(zhì)化導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化幾乎是所有行業(yè)的共同趨勢(shì),同質(zhì)化的產(chǎn)品要做出差異化的概念來(lái)。
(八) 商品名稱(chēng)就是品牌
商品名稱(chēng)是區(qū)別其他產(chǎn)品的一個(gè)方面,但不能說(shuō)產(chǎn)品有了名字就等于有了品牌,沒(méi)有內(nèi)涵的名字,不是真正意義上的品牌。所謂品牌內(nèi)涵就是消費(fèi)者認(rèn)為該產(chǎn)品或該企業(yè)值得信任。必然海爾,我們不是相信海爾產(chǎn)品質(zhì)量不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,而是相信出現(xiàn)了問(wèn)題海爾會(huì)幫助我們解決,我們相信它的服務(wù)質(zhì)量,這就是海爾的信任點(diǎn)。
品牌價(jià)值就在于它的內(nèi)涵力量。如果一個(gè)品牌沒(méi)有真正使用消費(fèi)
者認(rèn)同的某種內(nèi)涵信任點(diǎn),那它充其量也就是一個(gè)商品名稱(chēng)而已。 曾經(jīng)看到過(guò)這樣一個(gè)測(cè)試,找出十位抽某品牌香煙的男士,問(wèn)他們吞云吐霧的感受。結(jié)果回答很零散“大山,還行,有面子,大企業(yè)…..”,再找出十位抽萬(wàn)寶路香煙的男士,同樣問(wèn)他們的感受,回答是:“粗狂、男人、牛仔、力量、勇敢、本色。。。。”這回,清晰指向一個(gè)內(nèi)涵:男子漢精神。這就是品牌感受,全世界男人都渴望成為真正的男子漢,于是萬(wàn)寶路就告訴他們“抽我這個(gè)牌子吧!在吞云吐霧中就有那種感覺(jué)了”。這是萬(wàn)寶路之所以受全世界男人青睞的原因。而絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)品牌缺乏的正是這種打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)涵。而真正的品牌內(nèi)涵,源自于消費(fèi)者的需求,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程設(shè)定,不能只考慮企業(yè)自身方便性,而是更多地從消費(fèi)者角度出發(fā),取得消費(fèi)者信賴(lài),從而產(chǎn)生持續(xù)的認(rèn)同。
四、中小民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)存在的問(wèn)題
(一)企業(yè)缺乏品牌經(jīng)營(yíng)理念,品牌管理意識(shí)淡薄
國(guó)內(nèi)目前大多數(shù)中小型依然固守舊的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)模式,并沒(méi)有意識(shí)到品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái),而且這些中小企業(yè)只顧及眼前利益,熱衷于做貼牌或?yàn)閯e人加工,拒絕接受品牌經(jīng)營(yíng)或管理理念或者雖然品牌經(jīng)營(yíng),但更多的是通過(guò)品牌的炒作到達(dá)營(yíng)銷(xiāo)的目的,并沒(méi)有真正意識(shí)到品牌核心價(jià)值。
(二)企業(yè)缺乏整體的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
縱觀世界一些大品牌的發(fā)展歷史,除微軟外,都經(jīng)歷了幾十年,甚至上百年的積累。不少是”百年老店“,如”可口可樂(lè)”成立于1886年,柯達(dá)成立于1898年,寶潔成立于1832年。松下制定了250年的
長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,雖然計(jì)劃長(zhǎng)的令人吃驚,但反映了公司存在和追求超過(guò)了一代企業(yè)家的追求,真正體現(xiàn)了高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)家博大胸懷。而過(guò)內(nèi)中小企業(yè)缺乏對(duì)品牌對(duì)企業(yè)的在總體規(guī)劃,也不是說(shuō)一定要像松下那樣制定幾百年的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,但至少應(yīng)該有五年或十年戰(zhàn)略規(guī)劃??墒菄?guó)內(nèi)中小型企業(yè)大部分只顧及眼前利益,忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,“品牌營(yíng)銷(xiāo)近視癥”現(xiàn)象比較突出。
(三)企業(yè)對(duì)品牌的定位不夠明確
所謂品牌定位,就是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的品牌在市場(chǎng)上所處的位臵,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)品牌的重視程度,強(qiáng)有力地塑造出本企業(yè)與眾不同的給人印象鮮明的個(gè)性或形象,并通過(guò)制定一套特定的營(yíng)銷(xiāo)組合把這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客,影響顧客對(duì)品牌的總體感覺(jué)。我國(guó)許多中小民營(yíng)企業(yè)往往忽略品牌定位的重要性,品牌定位不準(zhǔn)確,總希望自己是市場(chǎng)的“全能冠軍”希望把產(chǎn)品所有好處都傳遞給顧客,但結(jié)果卻是與企業(yè)預(yù)期相背離。
(四) 企業(yè)缺乏品牌的核心價(jià)值
品牌的核心價(jià)值是一組抽象的能夠描述品牌的最基本,最重要的特征的產(chǎn)品屬性或利益的組合,是消費(fèi)者所體驗(yàn)的品牌有關(guān)的產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、品牌附加價(jià)值的集合。品牌的核心價(jià)值包括:理性?xún)r(jià)值、感性?xún)r(jià)值、個(gè)性?xún)r(jià)值。理性?xún)r(jià)值:品牌相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)所能解決的消費(fèi)者最根本的需要價(jià)值;感性?xún)r(jià)值:消費(fèi)者在消費(fèi)相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的感受;個(gè)性?xún)r(jià)值:通過(guò)品牌聯(lián)想,品牌給消費(fèi)者的個(gè)性表達(dá)或內(nèi)心感受。筆者曾看過(guò)一項(xiàng)對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)問(wèn)題的調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到品牌的核心價(jià)值是什么時(shí),企業(yè)管理者很迷茫,
或許不明白什是品牌核心價(jià)值,或許從來(lái)沒(méi)有想過(guò)。其實(shí)品牌核心價(jià)值時(shí)品牌的靈魂所在,沒(méi)有靈魂的品牌就像沒(méi)有靈魂的人一樣,如同“行尸走肉”。
(五) 企業(yè)缺乏品牌危機(jī)管理應(yīng)對(duì)體系
近幾年在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)”三株“、”金華火腿“等事件及最近被炒的非?;馃岬?rsquo;三鹿”事件無(wú)一不反映中小民營(yíng)企業(yè)在品牌危機(jī)管理方面存在諸多缺陷。多數(shù)中小民營(yíng)企業(yè)品牌管理的主要工作是商標(biāo)和其他無(wú)形資產(chǎn)的注冊(cè),許可等的管理,缺乏品牌定期檢查制度,缺乏危機(jī)預(yù)警體制和危機(jī)管理應(yīng)對(duì)計(jì)劃的制定,無(wú)法有效和制止危機(jī)的發(fā)生。當(dāng)品牌危機(jī)發(fā)生時(shí)企業(yè)反映遲緩,領(lǐng)導(dǎo)者采取否定或清淡描寫(xiě)的態(tài)度,通常與消費(fèi)者和新聞媒介缺乏必要的溝通,這些都會(huì)進(jìn)一步加深危機(jī)的程度并加快品牌的流失速度。
五、中小型民營(yíng)企業(yè)品牌建設(shè)的措施
(一)強(qiáng)化品牌意識(shí),認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性
我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)品牌的市場(chǎng)價(jià)值認(rèn)識(shí)不足,其主要表現(xiàn)為對(duì)品牌缺乏深刻了解。因此,中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到品牌是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn),它會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的附加利益,有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。中小企業(yè)只有注重品牌建設(shè),才能真正發(fā)展壯大。“ SONY”在20世紀(jì)50年代僅僅是一個(gè)電子晶體管的小企業(yè),由于它一直堅(jiān)持自己的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,最終創(chuàng)建了一個(gè)馳名的國(guó)際品牌。聯(lián)想,GOOGLE最初也是中小企業(yè),但他們始終堅(jiān)持自己品牌戰(zhàn)略,才有看現(xiàn)在非凡的市場(chǎng)地位。中小民營(yíng)企業(yè)增強(qiáng)品牌意識(shí),樹(shù)立品牌觀念的主要措施有:
1、企業(yè)首先要培養(yǎng)一批具有品牌意識(shí)、品牌管理觀念的專(zhuān)業(yè)化
人才,尤其要培養(yǎng)管理者的品牌意識(shí)及品牌觀念。因?yàn)楣芾碚咴谄髽I(yè)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,只有管理者具有了這種意識(shí)與觀念,他們才可能向員工灌輸品牌觀念。雖然在短期內(nèi)可能增加企業(yè)的成本但從長(zhǎng)期來(lái)看,利大于弊。
2、舉辦各種關(guān)于品牌的講座,邀請(qǐng)著名學(xué)者,知名企業(yè)家到企業(yè)進(jìn)行各種形式的講座,逐步更新員工的品牌觀念,樹(shù)立品牌意識(shí)。
3、采取必要的激勵(lì)措施,企業(yè)可對(duì)品牌建設(shè)有功的人員進(jìn)行精神或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)建立全面的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)為了提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞品牌所制定的一系列長(zhǎng)期的、帶有根本性的總體規(guī)劃和型的方案。成功的品牌戰(zhàn)略是企業(yè)文化的建設(shè),它涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有重大戰(zhàn)略方案,如企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,企業(yè)文化的建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,技術(shù)創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)等。品牌戰(zhàn)略解決的不是局部的或個(gè)別的問(wèn)題,而是全局性的問(wèn)題,它是一個(gè)長(zhǎng)期的概念,著眼點(diǎn)不是當(dāng)前,也不是近期,而是中長(zhǎng)期。品牌的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,品牌戰(zhàn)略實(shí)施要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境綜合考慮。中小型企業(yè)由于本身人、才、物資源的缺乏,在進(jìn)行全面品牌管理規(guī)劃時(shí)可與專(zhuān)業(yè)品牌顧問(wèn)公司合作,在一定的資金條件下,規(guī)劃與自身企業(yè)項(xiàng)符合的品牌戰(zhàn)略。
(三)明確品牌的市場(chǎng)定位
所謂的市場(chǎng)定位就是你的產(chǎn)品的對(duì)象和檔次符合市場(chǎng)的需求,聰消費(fèi)者需求定位,建立高端品牌、中端品牌、低端品牌系列。其次,
從品牌階段位品牌定位,第一階段建立合格品牌;第二階段建立城市品牌;第三階段建立省級(jí)品牌;第四階段建立國(guó)家級(jí)品牌;第五階段建立國(guó)際品牌。再次,從品牌層次上定位,第一層次產(chǎn)品品牌階段;第二層企業(yè)品牌階段;第三層次產(chǎn)業(yè)品牌階段。中小民營(yíng)企業(yè)關(guān)鍵要明確自己是為那個(gè)層次的服務(wù)的,然后針對(duì)自己的顧客有目的地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。品牌如果缺少明確的市場(chǎng)定位,就會(huì)像沒(méi)有舵的船。同時(shí),在市場(chǎng)定位和選擇上,一定有揚(yáng)長(zhǎng)避短,在把握和利用機(jī)會(huì)的同時(shí),要從自身優(yōu)勢(shì)入手,選擇最適合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的市場(chǎng)。再次,中小型企業(yè)的品牌市場(chǎng)定位應(yīng)該與大型企業(yè)的市場(chǎng)定位錯(cuò)位,如海南養(yǎng)生堂的“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”即錯(cuò)開(kāi)了與可白氏純凈水,哇哈哈礦泉水的定位,短短幾年穩(wěn)居行業(yè)前三甲。
(四)提煉并提高品牌的核心價(jià)值
品牌的核心價(jià)值是品牌的靈魂、品牌的精髓。品牌的核心價(jià)值的建立并非一蹴而就的,中小型民營(yíng)企業(yè)核心價(jià)值的提煉必須要進(jìn)行全面的科學(xué)的品牌調(diào)研與診斷,充分研究市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)特性、目標(biāo)消費(fèi)群,競(jìng)爭(zhēng)者以及企業(yè)本身情況,位品牌戰(zhàn)略提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向,并在此基礎(chǔ)上,提煉高度差異化、清晰的、明確的和能感染消費(fèi)者內(nèi)心的品牌核心價(jià)值,一旦品牌的核心價(jià)值去確定就要把它貫徹到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中。如白沙集團(tuán)的品牌核心價(jià)值“飛翔”。廣告口號(hào):鶴舞白沙,我心飛翔。它帶給人們一種美好的向往。它把企業(yè)的理想、文化、產(chǎn)品和消費(fèi)者追求的境界連在一起,容易得到人們心靈的共鳴。除此之外,中小型企業(yè)要努力使品牌創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和完善,只有不斷創(chuàng)新才能使品牌保持旺盛的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力,使品牌永葆青春。來(lái)
自歐盟的統(tǒng)計(jì)表明,中小企業(yè)人均創(chuàng)新成果使大企業(yè)的而倍,而美國(guó)中小企業(yè)在1953-1973年間的創(chuàng)新成果幾乎占同期創(chuàng)新成果的50%。所以中小型企業(yè)一定要走創(chuàng)新之路,不斷提升品牌的價(jià)值。
(五)建立中小型企業(yè)的危機(jī)預(yù)警機(jī)制和危機(jī)的管理模式
首先,每一個(gè)中小型企業(yè)應(yīng)該有“居安思危”的意識(shí),因?yàn)椴⒉幌翊笃髽I(yè)那樣有著很好的危機(jī)處理及危機(jī)恢復(fù)能力,所以中小企業(yè)必須從思想上加以重視;其次,中小企業(yè)要根據(jù)自身的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)制定完善的品牌危機(jī)管理計(jì)劃,包括品牌危機(jī)應(yīng)急計(jì)劃和危機(jī)傳播計(jì)劃;再次,在應(yīng)對(duì)方案的設(shè)計(jì)中要依據(jù)環(huán)境制定策略,完善企業(yè)的召回制度,盡可能減少無(wú)形資產(chǎn)的損失,還應(yīng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng),準(zhǔn)備好長(zhǎng)期的應(yīng)對(duì)方案,制定好對(duì)媒體、顧客、和社會(huì)公眾的溝通策略。否則將會(huì)造成品牌的形象的毀損甚至品牌的消失。如2008年9月的“三鹿事件”就是由于沒(méi)有相應(yīng)的品牌危機(jī)管理機(jī)制及處理機(jī)制,最后結(jié)果是“三鹿”這個(gè)品牌從中國(guó)乳業(yè)中消失。
品牌是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn),也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。中小民營(yíng)企業(yè)的品牌建設(shè)之路還很長(zhǎng)遠(yuǎn),中小型民營(yíng)企業(yè)只有加強(qiáng)品牌意識(shí),提煉品牌并增強(qiáng)品牌的核心價(jià)值,全面做好戰(zhàn)略規(guī)劃,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地