有關(guān)企業(yè)信息管理論文
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中起到了越來越重要的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)企業(yè)信息管理論文，供大家參考。
有關(guān)企業(yè)信息管理論文篇一
《 企業(yè)信息化管理 》
摘要：如何迅速地提高企業(yè)的管理效率，如何有效地降低企業(yè)的管理成本，普遍認(rèn)為企業(yè)管理信息化是不二之選。然而，信息化是電算化嗎?信息化是什么?為什么有些企業(yè)推行信息化后沒有達(dá)到預(yù)期的效果?為什么信息化在有些企業(yè)中遇到了普遍的抵觸?為什么有些企業(yè)在信息化上線后要推倒重來?這些問題都是企業(yè)推行信息化時(shí)遇到的普遍疑問。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 信息化 管理
0 引言
企業(yè)信息化管理的精髓是信息集成。由于市場競爭日趨激烈，經(jīng)濟(jì)活動全球化趨勢加劇，越來越多的企業(yè)和組織已經(jīng)開始建立自己的管理信息系統(tǒng)，把信息作為一種重要的資源進(jìn)行開發(fā)、積累和使用，因此，各類企業(yè)實(shí)際上已經(jīng)成為對信息資源開發(fā)和利用最重要的地方。
1 什么是企業(yè)
企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實(shí)行自主經(jīng)營、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。
2 什么是信息化
定義一：信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力，并使之造福于社會的歷史過程。
定義二：是指建立在IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展與IT在社會經(jīng)濟(jì)各
部門擴(kuò)散的基礎(chǔ)之上，運(yùn)用IT改造傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、社會結(jié)構(gòu)的過程。
3 什么是企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是指一整套管理系統(tǒng)體系的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格地說，它是由企業(yè)信息化技術(shù)支撐的一種先進(jìn)的管理思想。
企業(yè)信息化內(nèi)涵：以減少不確定性(即降低熵值)為目標(biāo)，以提高信息能力為核心，利用現(xiàn)代信息技術(shù)對企業(yè)各個方面、各個環(huán)節(jié)進(jìn)行改造和變革，其最終目標(biāo)是提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)是通過企業(yè)信息能力(信息獲取能力、交流能力、共享能力、產(chǎn)生能力和物化能力)的提高而引起的企業(yè)由高熵狀態(tài)向低熵狀態(tài)的持續(xù)過渡和轉(zhuǎn)變過程。它體現(xiàn)了今天企業(yè)的經(jīng)營管理與企業(yè)信息化技術(shù)相交融的新的管理模式。
4 企業(yè)信息化發(fā)展簡史
40年代：為解決庫存控制問題，人們提出了訂貨點(diǎn)法，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還沒有出現(xiàn)。
60年代：隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，使得短時(shí)間內(nèi)對大量數(shù)據(jù)的復(fù)雜運(yùn)算成為可能，人們?yōu)榻鉀Q訂貨點(diǎn)法的缺陷，提出了MRP理論，作為一種庫存訂貨計(jì)劃――MRP(Material Requirements Planning)，即物料需求計(jì)劃階段，或稱基本MRP階段。
70年代：隨著人們認(rèn)識的加深及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一
步普及，MRP的理論范疇也得到了發(fā)展，為解決采購、庫存、生產(chǎn)、銷售的管理，發(fā)展了生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃月以及采購作業(yè)計(jì)劃理論，作為一種生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)──閉環(huán)MRP階段(Closed-loop MRP)。
在這兩個階段，出現(xiàn)了豐田生產(chǎn)方式(看板管理)、TQC(全面質(zhì)量管理)、JIT(準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn))以及數(shù)控機(jī)床等支撐技術(shù)。
80年代：隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一，形成了一個集采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng)，發(fā)展了MRPⅡ理論，作為一種企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)――MRPⅡ階段。這一階段的代表技術(shù)是CIMS(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))。
90年代：隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇，企業(yè)競爭空間與范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，80年代MRPⅡ主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面計(jì)劃管理的思想，逐步發(fā)展成為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想，ERP(Enterprise Resources Planning企業(yè)資源計(jì)劃)隨之產(chǎn)生。
現(xiàn)階段：融合其他現(xiàn)代管理思想和技術(shù)，面向全球市場，建設(shè)“國際優(yōu)秀制造業(yè)”(World Class Manufacturing Excellence)。這一階段倡導(dǎo)的觀念是精益生產(chǎn)、約束理論(TOC)、先進(jìn)制造技術(shù)、敏捷制造以及現(xiàn)在熱門的Internet/Intranet技術(shù)。
5 企業(yè)信息化的應(yīng)用意義
5.1 信息化使公司更多資源得到共享 讓更多的人了解企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量，參與管理，加快各環(huán)節(jié)響應(yīng)速度，最終體現(xiàn)的是企業(yè)快速應(yīng)變能力的大輻度提升。
5.2 信息化的過程也是流程優(yōu)化管理規(guī)范化的過程 信息系統(tǒng)構(gòu)建以后，通過數(shù)據(jù)分析也能發(fā)現(xiàn)很多平時(shí)手工管理不能發(fā)現(xiàn)的問題，加強(qiáng)了流程優(yōu)化提高了執(zhí)行力。
5.3 信息化使管理者突破傳統(tǒng)思維模式 信息化讓企業(yè)從粗放式管理逐步過渡到精細(xì)化管理。通過細(xì)化指標(biāo)使得控制效果更好，對各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行過程都能得以監(jiān)控，適時(shí)調(diào)整、改善。
5.4 信息化使企業(yè)管理從事后控制逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂?信息化是發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程，通過數(shù)據(jù)分析和決策系統(tǒng)能很快發(fā)現(xiàn)問題異常并得以糾正。
6 企業(yè)信息化的基本條件和步驟
6.1 企業(yè)實(shí)施ERP的條件 ①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有市場。ERP解決的是企業(yè)制造資源計(jì)劃問題，只有企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品有市場，需要通過優(yōu)化利用現(xiàn)有企業(yè)資源，降低生產(chǎn)成本，取得最佳企業(yè)效益，提高企業(yè)競爭力時(shí)，才可考慮上ERP。②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視、職工積極參與。企業(yè)實(shí)施ERP是一項(xiàng)投資巨大的工程項(xiàng)目，首先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要樹立起正確的信息化理念，必須下決心，投入較大的人力、物力和資金，并監(jiān)督這些資金的合理使用。同時(shí)，企業(yè)職工素質(zhì)、覺悟高，對實(shí)行新的管理思想與方法熱情高、有信心，實(shí)施ERP有群眾基礎(chǔ)，也是成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵條件之一。③企業(yè)有一定的“積累”。“積累”包括資金、技術(shù)、人才和管理經(jīng)驗(yàn)的積累，企業(yè)有一批掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)及先進(jìn)管理思想的技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干，作為項(xiàng)目實(shí)施小組成員，他們應(yīng)該是來自本部門富有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干，新系統(tǒng)的平穩(wěn)和順利過渡只有通過他們的努力才能實(shí)現(xiàn)。
6.2 ERP項(xiàng)目實(shí)施的方法和步驟 應(yīng)建立一套科學(xué)的實(shí)施辦法和程序來保證項(xiàng)目的成功。ERP項(xiàng)目是一個龐大的系統(tǒng)工程，應(yīng)總結(jié)國內(nèi)外眾多ERP項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，它涉及面廣，投入大，實(shí)施周期長，一般要經(jīng)過以下步驟：①原型測試。通過培訓(xùn)后，了解想要解決哪些問題，結(jié)合自己的需求，了解了ERP系統(tǒng)能干些什么，進(jìn)行適應(yīng)性實(shí)驗(yàn)，來驗(yàn)證系統(tǒng)對目標(biāo)問題解決的程度。原型測試的數(shù)據(jù)可以是模擬的，不必采用企業(yè)實(shí)際數(shù)據(jù)，決定有哪些用戶化的工作，有多少二次開發(fā)的工作量。②教育與培訓(xùn)。ERP在管理上所反應(yīng)出的思想和理論比實(shí)際運(yùn)作中的要先進(jìn)，作為管理技術(shù)和信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，精良生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理等工作，必須要求企業(yè)各級管理層要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理論，對ERP項(xiàng)目涉及的人員分不同層次做軟件具體功能的培訓(xùn)。③專項(xiàng)機(jī)構(gòu)。為了順利實(shí)施ERP系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目小組和職能小組是在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)成立完善的三級組織機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)保證ERP系統(tǒng)在本部門的順利實(shí)施，職能小組是實(shí)施ERP系統(tǒng)的核心，由各部門的關(guān)鍵人物組成。項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)層和部門，要有豐富的項(xiàng)目管理和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，要有足夠的權(quán)威和協(xié)調(diào)能力，其負(fù)責(zé)人員一般應(yīng)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。負(fù)責(zé)制定計(jì)劃的優(yōu)先級、資源的合理配置、重大問題的改變及政策的制定等，領(lǐng)導(dǎo)小組要由企業(yè)的最高決策人親自參加。④總體規(guī)劃，分步實(shí)施。ERP項(xiàng)目包含內(nèi)容很廣，每一部分中又包含很多模塊。一般要有總體規(guī)劃，在效益驅(qū)動、重點(diǎn)突破的指導(dǎo)下，分階段、分步驟實(shí)施，按管理上的急需程度、實(shí)施中的難易程度等確定優(yōu)先次序，建立一個ERP系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、分銷、生產(chǎn)、人力資源、決策支持、質(zhì)量管理等等，都是其具體環(huán)節(jié)。⑤數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。它只有運(yùn)行在準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)之上，才能發(fā)揮實(shí)際作用。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)的全局共享。⑥切換。為使整個ERP系統(tǒng)盡快走出磨合期，如果沒有發(fā)生什么異常現(xiàn)象，經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行后，就可以把原來的業(yè)務(wù)系統(tǒng)拋棄掉，使得整個ERP系統(tǒng)完整并獨(dú)立地運(yùn)作下去。⑦模擬運(yùn)行。在完成了用戶化和二次開發(fā)后，這時(shí)可以選擇一部分比較成熟的業(yè)務(wù)進(jìn)行試運(yùn)行，就可以用企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行模擬運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，由粗到細(xì)，保證新系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)過渡。
7 結(jié)語
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來、科技的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加強(qiáng)，企業(yè)面臨的競爭日趨激烈，如何快速地滿足客戶的個性化需求成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用越來越大。
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有關(guān)企業(yè)信息管理論文篇二
《 企業(yè)信息管理 》
[摘要] 當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、信息技術(shù)日新月異，各行各業(yè)都面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，一個信息的獲取或丟失，輕的可能導(dǎo)致工作效率低下，重的也許導(dǎo)致動輒上千萬的經(jīng)濟(jì)損失，因而信息的順暢溝通和有效利用尤為重要，而要減少信息溝通的失誤和損失，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)有效信息管理是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
[關(guān)鍵詞] 信息革命 順暢溝通 資源共享 有效利用
一、引言
21世紀(jì)以來，我國的經(jīng)濟(jì)高速平穩(wěn)發(fā)展，融入到世界經(jīng)濟(jì)體系之中。國際上的各種知名品牌的產(chǎn)品、各種帶有外來文化的產(chǎn)品不斷進(jìn)入我國市場，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步、消費(fèi)者了解產(chǎn)品信息的手段與方式不斷豐富，這些客觀因素改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)特點(diǎn)。同時(shí)，消費(fèi)環(huán)境的變化也改變了企業(yè)的經(jīng)營與竟?fàn)幏绞?。因此，對新消費(fèi)環(huán)境下的企業(yè)信息的有效管理進(jìn)行研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。如今的消費(fèi)環(huán)境是一個企業(yè)與消費(fèi)者之間的博弈逐漸由企業(yè)占有信息優(yōu)勢向消費(fèi)者與企業(yè)之間的信息對稱的方向變化，企業(yè)不能像以前那樣控制消費(fèi)者，只能通過了解相關(guān)信息，引導(dǎo)消費(fèi)者購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，從而達(dá)到企業(yè)盈利的目的。消費(fèi)環(huán)境具有突變性與不可預(yù)測性，更需要企業(yè)加強(qiáng)信息管理，有時(shí)一個信息的獲取或丟失，輕的可能導(dǎo)致工作效率低下，重的也許導(dǎo)致動輒上千萬的經(jīng)濟(jì)損失，因而信息的順暢溝通和有效利用尤為重要，而要減少信息溝通的失誤和損失，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)有效信息管理是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
信息是客觀事物狀態(tài)和運(yùn)動特征的一種普遍形式，客觀世界中大量地存在、產(chǎn)生和傳遞著以聲音、語言、文字、圖像、動畫、氣味等方式表示出來的各種各樣的信息。信息的目的是用來“消除不確定的因素”。信息管理是人類為了有效地開發(fā)和利用信息資源，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對信息資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會活動。簡單地說，信息管理就是人對信息資源和信息活動的管理。信息管理隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，因此它具有信息量猛增;信息處理和傳播速度更快;信息處理的方法日趨復(fù)雜;信息管理所涉及的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大的時(shí)代特征。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，我國各行各業(yè)都面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而評價(jià)企業(yè)成功與否，一個簡易的辦法是看其物流、工作流和信息流“三流”的情況，其中，信息流的質(zhì)量、速度和覆蓋范圍，尤其可以“映照”企業(yè)的生產(chǎn)、管理和決策等各方面的“成色”。因?yàn)槲锪?、工作流在企業(yè)的“生命活動”中無不最終以信息流的“高級形式”展現(xiàn)，就象生物體的所有活動都是基于神經(jīng)系統(tǒng)傳遞的生物電信號一樣。因此，深入認(rèn)識“信息流”，將掀開企業(yè)發(fā)展的新視角。
二、我國信息流現(xiàn)狀
根據(jù)我國加入世界貿(mào)易組織的有關(guān)協(xié)定，2003年12月11日是我國零售領(lǐng)域?qū)ν馊骈_放的最后時(shí)限。有關(guān)專家認(rèn)為，國內(nèi)商業(yè)企業(yè)應(yīng)加快學(xué)習(xí)“洋商業(yè)”成熟的“信息流”經(jīng)驗(yàn)，做好發(fā)展“信息流”這篇大文章。全球商業(yè)巨頭在國際競爭中成功的突出特點(diǎn)，就是積極利用信息技術(shù)進(jìn)行商業(yè)變革，在企業(yè)管理中加快信息流動。
目前，國內(nèi)外商業(yè)企業(yè)的發(fā)展差距仍然很大。有關(guān)資料顯示，世界商業(yè)巨頭美國沃爾瑪迄今已在全球建立了4000家連鎖店，其近幾年來的全球營業(yè)額均超過2000億美元，居《財(cái)富》世界500強(qiáng)前列。而國內(nèi)零售業(yè)大王――上海聯(lián)華的營業(yè)額還不及沃爾瑪?shù)?.5%。
以上數(shù)據(jù)表明國外商業(yè)企業(yè)的實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)企業(yè)，究其原因，與其順暢的“信息流”密切相關(guān)。以美國沃爾瑪為例，20世紀(jì)80年代，沃爾瑪將當(dāng)時(shí)剛剛出現(xiàn)的衛(wèi)星通信技術(shù)引入商業(yè)流通領(lǐng)域，建立了龐大的私人衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，加快了對基礎(chǔ)商業(yè)數(shù)據(jù)的收集、整理加工、決策傳達(dá)和信息反饋的速度。在此基礎(chǔ)上，沃爾瑪建立起全球?qū)崟r(shí)采購、配送系統(tǒng)，商品庫存風(fēng)險(xiǎn)和物流費(fèi)用大大降低，市場應(yīng)變能力大大提高。迄今這一龐大的系統(tǒng)仍然是商業(yè)領(lǐng)域信息管理的典范之作。國外商業(yè)企業(yè)具有利用、管理信息的主動意識，已普遍建立起規(guī)范的信息技術(shù)基礎(chǔ)，并依托這一基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)對其遍布全球的銷售網(wǎng)進(jìn)行有效管理，其管理目標(biāo)已實(shí)現(xiàn)從物流、資金流，向信息流的時(shí)代跨越。
但是，目前多數(shù)國內(nèi)商企對加快信息流動的意義仍沒有清醒的認(rèn)識。國內(nèi)著名商業(yè)管理軟件開發(fā)商北京科情新技術(shù)有限公司曾對上萬個國內(nèi)商企的調(diào)研顯示，絕大多數(shù)企業(yè)還專注于價(jià)格、包裝和功能等商品層面的競爭策略，局限于在加快物流和資金流的運(yùn)動速率上做文章。據(jù)專家介紹，國內(nèi)商企獲得經(jīng)營信息的方式一般是，通過倉儲、運(yùn)輸、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)各部門的通力協(xié)調(diào)，經(jīng)過各個部門無數(shù)次核對、平衡之后，填寫出來的報(bào)表數(shù)據(jù)。市場在不斷地變化，當(dāng)這些靜態(tài)的報(bào)表數(shù)據(jù)放到管理層的會議桌上時(shí)，已經(jīng)不再具有實(shí)際意義。如果根據(jù)這些靜態(tài)數(shù)據(jù)作出加快物流和資金流的決策，將使企業(yè)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。近幾年一些企業(yè)盲目圈地、聯(lián)合，最后成為“投資空殼”的例子就說明了這一點(diǎn)。
三、我國企業(yè)信息流存在問題
我國商業(yè)企業(yè)在與“洋商業(yè)”的“近身競爭”中，一些國內(nèi)商業(yè)企業(yè)已認(rèn)識到信息革命在商業(yè)領(lǐng)域中的重要意義，開始重視企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息管理問題，并已初步拉動著中國的商業(yè)企業(yè)邁向信息時(shí)代。但在這最初的信息化發(fā)展進(jìn)程中，暴露出的一些值得注意的問題：
1.認(rèn)識片面問題
企業(yè)信息化程度低，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工對信息化建設(shè)的意義認(rèn)識不夠深刻，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)尤其是“一把手”認(rèn)為：“購買一些硬件設(shè)備、聯(lián)上網(wǎng)、開發(fā)一個應(yīng)用系統(tǒng)并給以一定的維護(hù)就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化”，這是對信息化片面認(rèn)識的表現(xiàn)。因此要加強(qiáng)對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息化認(rèn)識的培訓(xùn)，使其改變已習(xí)慣的思維方式、工作方式，企業(yè)上下要克服“信息化就是買點(diǎn)硬件和軟件，開發(fā)點(diǎn)軟件”這種認(rèn)識上的誤區(qū)。只滿足于建設(shè)上的“表面文章”。雖然有的商業(yè)企業(yè)建立了商業(yè)信息管理的硬件環(huán)境，但其計(jì)算機(jī)的應(yīng)用僅限于收銀記賬，或停留在基本數(shù)據(jù)的收集層面。囿于傳統(tǒng)操作模式和管理模式，企業(yè)經(jīng)營者大多沒能將業(yè)務(wù)流程中所產(chǎn)生的這些數(shù)據(jù)，通過計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)重新加工整合成為管理信息，無法為管理層和決策層提供實(shí)時(shí)決策依據(jù)。整個系統(tǒng)尚處在很低級的階段和水平，有人稱之為“未產(chǎn)生信息流”的“花架子”信息化。
2.管理混亂問題
主要表現(xiàn)為：信息化管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)定位不明確、沒有統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃及信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。信息化有序推進(jìn)的環(huán)境和信息資源共享與交換的機(jī)制沒有形成，普遍存在“信息孤島”。出現(xiàn)島內(nèi)部分自給自足，卻無法與島外交換信息現(xiàn)象。管理模式?jīng)]有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，流程不透明，導(dǎo)致內(nèi)部數(shù)據(jù)殘缺，各種信息管理系統(tǒng)無法整合集成。在數(shù)據(jù)采集規(guī)范方面重視不夠。如條碼技術(shù)的應(yīng)用，應(yīng)嚴(yán)格按照一品一碼的規(guī)范要求，而一些企業(yè)經(jīng)營的商品中一品多碼、多碼一品的現(xiàn)象較多，導(dǎo)致了管理上的混亂。有效信息流產(chǎn)生的前提是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確與規(guī)范，如果輸入計(jì)算機(jī)的是“垃圾數(shù)據(jù)”，整理加工出來的只能是一堆“垃圾信息”。在這種情況下，可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的放射性傳輸能力，將一個細(xì)小的數(shù)據(jù)錯誤所造成的損失迅速蔓延，有人因此稱基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源錯誤的信息流為“有害信息流”。
3.應(yīng)用不到位問題
主要表現(xiàn)為以下幾個方面:(1)大部分以開發(fā)單機(jī)版應(yīng)用軟件為主，僅僅利用了計(jì)算機(jī)計(jì)算速度快的特點(diǎn)，沒有形成網(wǎng)絡(luò)，沒有實(shí)現(xiàn)信息的共享和自動傳遞。(2)應(yīng)用面不廣，目前真正使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行輔助管理的僅僅是一些重視計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理方法、實(shí)力比較雄厚的企業(yè)，或者說僅僅是這些單位的某些部門在用。相關(guān)的計(jì)算機(jī)輔助管理軟件在企業(yè)的運(yùn)用遠(yuǎn)不及普及。(3)應(yīng)用的深度不夠，大多數(shù)企業(yè)停留在日常工作數(shù)字化層面上。(4)應(yīng)用的技術(shù)含量不高，沒有充分利用信息技術(shù)所能提供的集成優(yōu)勢進(jìn)行信息交流，忽略了信息技術(shù)互動性帶來的管理效應(yīng)。(5)國內(nèi)一些具有影響的軟件開發(fā)商大多將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在項(xiàng)目管理層面上。但如何將項(xiàng)目層面與企業(yè)層面有機(jī)地結(jié)合起來，強(qiáng)化企業(yè)管理，提高企業(yè)核心價(jià)值，積極應(yīng)對WTO的挑戰(zhàn)是擺在廣大企業(yè)和軟件開發(fā)商面前的一大課題。(6)資金投入不足成為信息化發(fā)展的主要制約因素。由于資金缺乏，信息化發(fā)展不平衡，一些地方管理部門設(shè)備條件較差，信息收集、處理、加工能力較低，甚至有些地方還處在手工操作階段。
4.人員素質(zhì)低問題
從業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，信息化專業(yè)技術(shù)人才特別是既懂IT技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才嚴(yán)重不足，人員結(jié)構(gòu)也不合理，因此在很大程度上制約了信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。分布式網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同應(yīng)用軟件的出現(xiàn)使人們以前所未有的方式聯(lián)結(jié)起來，有助于推動真正的信息經(jīng)濟(jì)的到來。網(wǎng)絡(luò)為人們創(chuàng)造了新的體驗(yàn)，使之發(fā)現(xiàn)了處理事務(wù)的新方式。因此，企業(yè)所要面臨的一個重要問題是如何吸引并留住最精明、最能干的人，這已成為推動企業(yè)變革的一個重要力量。所以要加強(qiáng)職工隊(duì)伍教育，重視計(jì)算機(jī)人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、引進(jìn)以及關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用研究，特別是加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。
四、解決對策
1.充分認(rèn)識企業(yè)信息化的重要性
認(rèn)識到信息是創(chuàng)造附加值和財(cái)富的源泉，企業(yè)信息化雖然是要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)并貫穿其始終，但信息化的目的是要使企業(yè)充分開發(fā)和有效利用信息資源，把握市場機(jī)會，做出正確決策，增進(jìn)運(yùn)行效率，最終提高企業(yè)的競爭力水平。企業(yè)信息化的目的決定了企業(yè)信息化是為管理服務(wù)的，所以企業(yè)信息化決不僅僅是一個技術(shù)問題，而是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等密不可分的，是不斷地應(yīng)用信息技術(shù)和信息資源持續(xù)地改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)流程和變革管理方式。另外，不僅僅是“一把手”的問題，還包括各個業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干，他們才是信息化真正的主力軍。
2.加強(qiáng)企業(yè)信息化管理
(1)企業(yè)應(yīng)首先確立企業(yè)信息化的總體戰(zhàn)略，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、業(yè)務(wù)為核、效益優(yōu)先、協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)實(shí)施的原則。依照先內(nèi)后外，“互動”、“交易”的順序，由內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)至外部協(xié)同。同時(shí)要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)并賦予必要的職能權(quán)限，統(tǒng)一管理企業(yè)的信息化工作。
(2)另外也不能將原來落后的手工管理流程直接拷貝成電子化的流程，必須站在全局的角度進(jìn)行適度的優(yōu)化，按照先固化再優(yōu)化的原則循序漸進(jìn)地改進(jìn)。一步到位的方式往往是不現(xiàn)實(shí)的。
(3)信息收集標(biāo)準(zhǔn)化。信息化是一項(xiàng)跨部門、跨行業(yè)的應(yīng)用，但目前有關(guān)法律制度和信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制訂滯后于信息化發(fā)展的需要。各自為政、互不相通，已經(jīng)造成了大量的資源浪費(fèi)。企業(yè)首先應(yīng)盡量采用國標(biāo)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根據(jù)自己的特點(diǎn)編制相關(guān)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3.結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行信息化建設(shè)
如何將項(xiàng)目層面與企業(yè)層面有機(jī)地結(jié)合起來，強(qiáng)化企業(yè)管理，提高企業(yè)核心價(jià)值，積極應(yīng)對WTO的挑戰(zhàn)是擺在廣大企業(yè)和軟件開發(fā)商面前的一大課題，資金投入不足成為信息化發(fā)展的主要制約因素。由于資金缺乏，信息化發(fā)展不平衡，一些地方管理部門設(shè)備條件較差，信息收集、處理、加工能力較低，甚至有些地方還處在手工操作階段。受各種客觀條件的限制，企業(yè)的信息化建設(shè)是一個逐步投入、因地制宜、分步發(fā)展的過程。因此企業(yè)必須跟據(jù)自身的能力、特點(diǎn)來決定采取何種發(fā)展策略，優(yōu)先開發(fā)何種信息應(yīng)用系統(tǒng)。如果需求明確、必須保證核心業(yè)務(wù)的秘密、自身具有強(qiáng)大的開發(fā)及維護(hù)實(shí)力，可以采用自主開發(fā);如果需求明確、自身開發(fā)力量弱、可進(jìn)行一般的維護(hù)，可采用合作開發(fā);如果需求明確，但不具備開發(fā)維護(hù)實(shí)力，可采用外包方式。另外，要處理好引進(jìn)、消化、吸收、創(chuàng)新的關(guān)系。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品是手段，消化、吸收是關(guān)鍵，自主創(chuàng)新才是目的。信息化建設(shè)本身就是創(chuàng)新的過程，在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，注重體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。注重實(shí)效，切勿為了信息化而信息化。還要充分享受政府及社會的政策性資源和公共資源，積極利用現(xiàn)有基礎(chǔ)和技術(shù)成果。應(yīng)采用試點(diǎn)引路，面上推廣的策略。選擇若干類型相近，具有典型意義的企業(yè)，開展企業(yè)信息化示范，用其信息化成功經(jīng)驗(yàn)和模式啟迪和引導(dǎo)其他企業(yè)探索自身信息化的發(fā)展道路。
4.提高企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營管理活動，需要具備兩個基本條件：一是占有資金，二是擁有掌握專業(yè)技能從事管理和操作的人員。兩者之間，人的因素更為重要。人已是企業(yè)中最重要的資源，開發(fā)人的智力，提高勞動者的素質(zhì)是企業(yè)人才管理的核心。信息管理的重點(diǎn)是，加強(qiáng)職工隊(duì)伍教育，重視計(jì)算機(jī)人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、引進(jìn)以及關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用研究，特別是加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。隨時(shí)儲備企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)以及日常經(jīng)營活動中的經(jīng)驗(yàn)，將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識。充實(shí)有關(guān)專家知識庫，為建立本企業(yè)有特色的專家系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。建立CIO(信息管理人員)負(fù)責(zé)制，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)CIO，直接決策、宣傳推動和組織實(shí)施，這對企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。另外要設(shè)計(jì)相應(yīng)機(jī)制，為企業(yè)的IT人員提供一條有光明前景的升遷之路。
信息技術(shù)是增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和市場競爭能力的有效手段，它可以有效地提高決策水平，提高工作效率，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的市場反應(yīng)能力，提高創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的生產(chǎn)自動化水平，降低產(chǎn)品及管理成本，促進(jìn)市場銷售，改善企業(yè)內(nèi)部管理，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而大幅度提高經(jīng)濟(jì)效益。
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有關(guān)企業(yè)信息管理論文篇三
《 淺議企業(yè)信息管理 》
摘要：現(xiàn)代社會，市場競爭日益激烈，信息化、智能化發(fā)展水平日新月異。各行各業(yè)在市場競爭中所面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)都是前所未有的。而在信息化、科技化大發(fā)展的今天，企業(yè)想要獲取更多經(jīng)濟(jì)效益以及大幅度提升企業(yè)工作效率就必須加強(qiáng)對信息的有效管理。本文從我國企業(yè)信息管理現(xiàn)狀及存在的主要問題分析入手，談?wù)勅绾芜M(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)信息管理工作水平，以供參考。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 信息管理 現(xiàn)狀及對策
前言
任何物質(zhì)與非物質(zhì)在其運(yùn)動過程中都會產(chǎn)生大量各種各樣的信息，如聲音、氣味、印象、文字等等。信息存在的目的是為了更好的確定物質(zhì)的存在而最大限度的消除物質(zhì)的某些不確定性。人類對信息的管理歷史幾乎可以追溯到人類產(chǎn)生的同時(shí)。隨著當(dāng)今社會日趨信息化與網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，對信息的管理需求日益強(qiáng)烈，尤其是對于隨時(shí)需要面對激烈市場競爭的企業(yè)來說，信息就是決定企業(yè)一切活動與運(yùn)作的最根本依據(jù)。當(dāng)今社會對企業(yè)是否具有現(xiàn)代化特質(zhì)在很大程度上也側(cè)重于關(guān)注該企業(yè)是否具有高質(zhì)量、高效率、廣覆蓋率的信息管理技術(shù)。所以信息管理之于現(xiàn)代企業(yè)而言是非常重要的企業(yè)管理內(nèi)容，企業(yè)經(jīng)營者與管理者必須予以高度重視。
一、我國企業(yè)信息管理現(xiàn)狀
自從我國與2003年加入世界貿(mào)易組織之后，就從各個方面開始了與國際接軌的步伐，對于國外企業(yè)高度重視信息管理以及靈活運(yùn)用各種信息的技術(shù)與理念應(yīng)該是國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)與加強(qiáng)的重點(diǎn)，對于企業(yè)信息管理工作而言，其中一項(xiàng)最為重要的內(nèi)容就是讓企業(yè)內(nèi)部的各種信息數(shù)據(jù)能夠更快更好更準(zhǔn)確的進(jìn)行組織、部門之間的交流與傳遞，從而便于及時(shí)了解市場與自身的差距，尋找更好的發(fā)展方向與辦法。但是國內(nèi)企業(yè)在信息管理及信息利用等方面的實(shí)際工作開展情況與發(fā)達(dá)國家還是存在著許多差距。例如過于呆板靜止的會議報(bào)告、財(cái)會報(bào)告以及經(jīng)過各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、粉飾太平的表面數(shù)據(jù)，這些毫無現(xiàn)實(shí)意義的數(shù)據(jù)信息如何能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營者與決策者提供科學(xué)決策的依據(jù)?國內(nèi)企業(yè)在不重視信息管理方面的工作同時(shí)還一味的擴(kuò)張與發(fā)展，這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)健康是非常不利的。
二、我國企業(yè)信息管理工作存在的主要問題
信息管理工作水平的高低直接決定著現(xiàn)代企業(yè)管理工作的總體水平，同時(shí)也影響著企業(yè)的整體發(fā)展與未來綜合競爭實(shí)力的提升。我國雖然在信息管理方面多年來都在不斷努力與探索，但是存在的問題仍然比較突出。具體而言，有以下幾個方面的問題需要我們加強(qiáng)關(guān)注。
(一)對信息管理認(rèn)識不足
如果一項(xiàng)工作的開展缺乏足夠且科學(xué)的正確認(rèn)識，那么這項(xiàng)工作必然無法得到切實(shí)開展和有效推行。對于信息管理工作而言，雖然已經(jīng)不是一個新鮮名詞，但是對于信息管理，許多企業(yè)管理人員還是未能樹立一個足夠科學(xué)正確的認(rèn)識。許多管理者和經(jīng)營者認(rèn)為，信息管理就是多添置幾臺計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)，讓辦公室“數(shù)字化”、“現(xiàn)代化”起來，用高科技的設(shè)備代替?zhèn)鹘y(tǒng)的筆墨紙硯就能夠?qū)崿F(xiàn)很好的信息管理。雖然必要的設(shè)備是信息管理工作開展的前提，但是如果僅僅止步于此，如果僅僅是用更高級的方式記賬、登記、收集數(shù)據(jù)，則必然成為表面文章而無實(shí)際作用。
(二)信息管理現(xiàn)狀混亂
信息管理不僅是提一個口號，還需要有實(shí)際的管理程序與設(shè)計(jì)規(guī)劃。但是目前我國大多數(shù)企業(yè)雖然有信息管理的想法卻沒有實(shí)際的信息資源管理規(guī)劃以及戰(zhàn)略部署，這就讓企業(yè)信息管理陷入一片混亂。比如一家企業(yè)雖然給各部門都配備了相應(yīng)的自動化辦公設(shè)備，也鋪設(shè)了企業(yè)局域網(wǎng)絡(luò)便于信息在網(wǎng)絡(luò)中的傳遞與交互。但是由于各部門或組織之間的信息交流缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與疏導(dǎo)，部門與部門之間的信息管理標(biāo)準(zhǔn)也不相統(tǒng)一，因此經(jīng)常造成所謂的信息孤島現(xiàn)象。也就是說在一個部門內(nèi)部其信息能夠有效傳遞與交互，部門內(nèi)部各人員之間能夠享受無障礙的信息共享，但是部門與部門之間卻存在的很的的信息隔閡，部門之間的信息無法進(jìn)行有效傳遞，各個部門都成為了信息孤島，無法有效聯(lián)通。信息孤島不僅不利于有用信息的及時(shí)傳遞同時(shí)也會造成錯誤信息在很長時(shí)間內(nèi)都還在被使用而無法被發(fā)現(xiàn)。這種信息管理不僅無法促使企業(yè)進(jìn)步，反而會給企業(yè)健康發(fā)展埋下隱患。
三、提升企業(yè)信息管理工作水平的措施
(一)樹立正確的認(rèn)識及觀念
想要切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)信息管理工作首先就必須要有對信息及信息管理工作的正確認(rèn)識。企業(yè)信息管理工作不僅需要從硬件上提升企業(yè)的信息化水平，更加需要將信息管理工作貫徹于企業(yè)運(yùn)作的各個方面，信息管理的目的是幫助企業(yè)更好的利用各種信息資源，從而準(zhǔn)確的把握市場提供的機(jī)會，依靠準(zhǔn)確及時(shí)的信息數(shù)據(jù)做出利于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的正確決策，通過信息管理提升企業(yè)的整體運(yùn)作效率，最終幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占得一席之地。信息管理是企業(yè)管理的重要組成部分，而信息管理也必須與企業(yè)其他方面的管理工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，比如經(jīng)營管理、人員管理、組織管理等等，這樣才能讓信息管理更具有現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)信息管理工作水平的提升也能夠反過來促進(jìn)其他管理工作的順利開展。
(二)加強(qiáng)信息管理專業(yè)化建設(shè)
信息管理專業(yè)化建設(shè)不僅在于為企業(yè)部門及員工添置相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化辦公設(shè)備，同時(shí)還需要有一系列專業(yè)化的管理渠道及手段。首先要確立信息管理發(fā)展戰(zhàn)略，要從企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況及未來發(fā)展需求出發(fā)，以企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作為服務(wù)對象，以企業(yè)效率提升為最終目的全方位展開。其次是要根據(jù)信息管理的特點(diǎn)全面改革過去的企業(yè)信息管理模式，如從直接拷貝手工管理流程的等級提升為真正依靠信息化設(shè)備進(jìn)行更深入管理的等級，如設(shè)立企業(yè)信息數(shù)據(jù)資源共享平臺，打通企業(yè)內(nèi)部各組織和部門之間的壁壘障礙，建立信息收集整理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與操作流程，讓信息能夠更加快速共享與企業(yè)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)。
(三)加強(qiáng)信息管理人才隊(duì)伍建設(shè)
有了優(yōu)秀的人才才能將企業(yè)的管理工作真正的推行下去。尤其是對于企業(yè)信息管理這種決定企業(yè)整體管理質(zhì)量的重要工作，人才是否優(yōu)秀將決定管理成效。企業(yè)信息管理人員不僅需要具備企業(yè)管理方面的專業(yè)知識，而且還要具備相當(dāng)程度的信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)知識。只有這樣才能更好的在工作中將企業(yè)管理與信息管理相結(jié)合。企業(yè)在加強(qiáng)信息管理隊(duì)伍人才建設(shè)的過程中，首先需要加大優(yōu)秀人才的引進(jìn)力度，比如根據(jù)信息管理人才的心理需求改善企業(yè)人才薪資待遇，增強(qiáng)企業(yè)對人才的吸引力，其次，尤其信息管理工作涉及到諸多企業(yè)重要信息及資源，所以管理人員的思想道德考核與建設(shè)也是必不可少的。最后，對于企業(yè)現(xiàn)役管理人員而言，她們雖然在信息技術(shù)相關(guān)知識方面有所欠缺，但是對企業(yè)的了解程度與熟悉程度也不是一般新晉人員可以相比的。所以企業(yè)應(yīng)該最大限度的提供給她們更多的學(xué)習(xí)與自我提升空間，正確努力轉(zhuǎn)化現(xiàn)有管理人才隊(duì)伍質(zhì)量，從而降低人才引進(jìn)給企業(yè)增加的成本負(fù)擔(dān)。
四、結(jié)束語
企業(yè)信息管理工作是現(xiàn)代企業(yè)管理工作的重要組成部分，信息管理不僅能夠更好的幫助企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營運(yùn)作，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)更好的研究市場、分析市場從而在市場競爭過程中獲取自己的一席之地。信息管理工作的基礎(chǔ)是企業(yè)的實(shí)際情況和未來發(fā)展走向，信息管理的目標(biāo)是幫助企業(yè)提升綜合競爭實(shí)力與服務(wù)水平。信息管理不是一個單一的管理環(huán)節(jié)，信息管理與企業(yè)其他管理工作是一種相輔相成密不可分的關(guān)系。
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