公共部門戰(zhàn)略管理研究論文
公共部門戰(zhàn)略管理途徑既是一種公共部門管理(尤其是政府管理)的新實踐模式,又是一種公共部門管理的新研究范式。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的公共部門戰(zhàn)略管理研究論文,供大家參考。
公共部門戰(zhàn)略管理研究論文篇一
關(guān)于構(gòu)建具有中國特色的公共戰(zhàn)略管理的思考
公共部門戰(zhàn)略管理研究論文摘要
【論文摘要】文章在概括介紹國外公共部門的戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,分析中國公共戰(zhàn)略管理的特質(zhì)和建立框架,并提出構(gòu)建中國特色戰(zhàn)略管理模式——三極管理模式,即整合戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略管理及理性形管理的戰(zhàn)略管理,目的是帶動討論,刺激研究,使我國公共管理領(lǐng)域的戰(zhàn)略管理的研究與實踐得到跨越式發(fā)展。
公共部門戰(zhàn)略管理研究論文內(nèi)容
【論文關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理 公共部門戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略思維 理性形管理 三極戰(zhàn)略管理
在過去二十多年,企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)發(fā)展迅速,新的理論、實踐模式不斷出現(xiàn)。相對而言國外公共管理領(lǐng)域的戰(zhàn)略管理研究則停滯不前,我國在這方面的研究工作也做得不夠。戰(zhàn)略管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,在加快我國全面發(fā)展的進(jìn)程中發(fā)揮著極為重要的功能。如何更有效益地實踐“三個代表”,強(qiáng)化黨的執(zhí)政能力,構(gòu)建社會主義和諧社會及實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)等重要戰(zhàn)略,都需要戰(zhàn)略管理理論的支撐和引領(lǐng),因此,我國公共戰(zhàn)略管理學(xué)亟需在學(xué)科建設(shè)上取得新的突破和進(jìn)展。本文目的是整合國內(nèi)外相關(guān)論述,建立一個三極戰(zhàn)略管理框架,帶動討論,刺激研究,使我國公共管理領(lǐng)域的戰(zhàn)略管理研究與實踐得到跨越式發(fā)展。
一、難以借鑒國外的理論與方法
有學(xué)者認(rèn)為,“中國公共管理理論的發(fā)展走的是一條借鑒、吸收、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的道路……即包括西方公共理論的借鑒”。就發(fā)展現(xiàn)狀來看,借鑒國外公共部門戰(zhàn)略管理的理論及方法的確不失為我國戰(zhàn)略管理研究發(fā)展的有效路徑之一。文獻(xiàn)分析卻顯示,國外公共管理領(lǐng)域的戰(zhàn)略管理研究停滯不前,在實踐方面也存在重大問題,我國難以借鑒其理論與方法。
首先,國外公共部門的戰(zhàn)略管理本質(zhì)上并非戰(zhàn)略管理,而是戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃是一個狹隘概念,焦點在分析既定目標(biāo)和編制執(zhí)行方案,是自上而下及工具理性的程序。戰(zhàn)略規(guī)劃涉及分析工作、理性形思考模式與實踐,邏輯性及理性形工序,是工具理性管理的一部分。相對而言,戰(zhàn)略管理的焦點在于如何創(chuàng)造有利條件,從而保證組織得到持續(xù)生存、發(fā)展,乃至實現(xiàn)組織的宏大公共目標(biāo)。戰(zhàn)略管理可分為“戰(zhàn)略的管理”與“管理的戰(zhàn)略”。“戰(zhàn)略的管理”是一種綜合的過程,涉及動態(tài)了解、抽象分析、智能運(yùn)用等綜合性及直覺性等戰(zhàn)略思維運(yùn)作的工作——包括基于全局的、前瞻性分析,擬訂實現(xiàn)宏大目標(biāo)的手段,進(jìn)行動態(tài)資源調(diào)動,改變組織內(nèi)外部條件與內(nèi)部運(yùn)作,提高組織對轉(zhuǎn)變中的外部環(huán)境的適應(yīng)性。這便是企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義,而如何達(dá)到科教興國或人才強(qiáng)國等便是“戰(zhàn)略的管理”的命題。
“管理的戰(zhàn)略”則涉及既定方針與策略應(yīng)用,焦點在于創(chuàng)造有利條件,目標(biāo)是完成任務(wù),與傳統(tǒng)的工具理性管理分別不大。也因為戰(zhàn)略管理可分為“戰(zhàn)略的管理”與“管理的戰(zhàn)略”,不少學(xué)者便指鹿為馬,把理性管理誤認(rèn)為戰(zhàn)略管理,或以偏蓋全地把戰(zhàn)略規(guī)劃等同戰(zhàn)略管理;也有學(xué)者掌握不足,把戰(zhàn)略等同于政策選擇,或混淆戰(zhàn)略分析與策略分析。
有學(xué)者提出,西歐各國公共部門在20世紀(jì)90年代已經(jīng)摒棄戰(zhàn)略規(guī)劃,但事實上,戰(zhàn)略規(guī)劃還是“戰(zhàn)略的管理”的實踐核心。不同國家有不同的政策制訂及執(zhí)行系統(tǒng),嘲但戰(zhàn)略擬訂是西歐政客的不可分享的特權(quán),四公共部門管理者只需考慮如何實現(xiàn)既定政策的目標(biāo),進(jìn)行部門戰(zhàn)略規(guī)劃——即執(zhí)政黨構(gòu)建公共組織的遠(yuǎn)景宏愿,管理者則設(shè)計項目與方案——以保證在時而緩變、時而劇變的環(huán)境中有效益地執(zhí)行行動計劃,達(dá)到既定目的。
戰(zhàn)略擬訂特權(quán)的不可分享保證了戰(zhàn)略管理流于形式與戰(zhàn)略規(guī)劃的奉行。此外,美國(1993年政府績效與結(jié)果法案》規(guī)定聯(lián)邦政府部門必須進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,句而個別地方政府也因為成功執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃而達(dá)到理想發(fā)展,故此,西歐公共部門繼續(xù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃是可以理解的。但公共部門的“戰(zhàn)略的管理”亦因此帶著戰(zhàn)略規(guī)劃的狹隘性、片面性、局部性,未能發(fā)揮戰(zhàn)略管理的功效。
其次,有學(xué)者在介紹國外公共部門戰(zhàn)略管理時提到:“在公共管理教育領(lǐng)域,自從2O世紀(jì)90年代以來,戰(zhàn)略管理成為西方尤其是美國大學(xué)MPA及MPP等研究生教育的一個重要課程領(lǐng)域(核心課程或必修課程)”。與此同時,許多學(xué)者及管理顧問正致力在全球公共管理領(lǐng)域推廣戰(zhàn)略管理。表面上,國外公共部門戰(zhàn)略管理的教學(xué)與實踐發(fā)展驕人。然而,筆者經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)上分析美國重點大學(xué)的公共部門戰(zhàn)略管理教學(xué)大綱,發(fā)現(xiàn)有兩大問題:第一,教學(xué)內(nèi)容與科目不符,名為戰(zhàn)略管理的課,實則是有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃或政策研究的;第二,課程所列出的參考書目并沒有多少以戰(zhàn)略管理為專題的文獻(xiàn),而不少公共部門戰(zhàn)略管理的文獻(xiàn)沒有名副其實的闡述戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵。筆者也在香港參與跨國管理顧問的戰(zhàn)略管理項目,察覺所謂的“戰(zhàn)略的管理”還只是“管理的戰(zhàn)略”??傃灾?,國外公共部門戰(zhàn)略管理的教學(xué)與實踐的發(fā)展并不理想,借鑒便無從說起。
二、中國公共戰(zhàn)略管理的特性
既然借鑒無從說起,出路便只有反思與創(chuàng)新。首先是要反思我國公共管理的特性。西歐國家的公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃是在特有政治框架下進(jìn)行的,以美國為例,其政治制度建基于資本主義和個人主義,許多政策與戰(zhàn)略皆為政治利益交換的結(jié)果,并沒有照顧美國人民的根本利益,也缺乏長遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略考慮。相對而言,我國政策制定權(quán)力集中,國家發(fā)展的政略清晰。是故,我國公共管理領(lǐng)域的戰(zhàn)略管理,是一個整體的活動,涉及的是全局的統(tǒng)一發(fā)展,維護(hù)的是全國人民的根本利益。由于我國公共管理有這樣的特性,戰(zhàn)略管理便屬于系統(tǒng)工程,而并非西歐國家公共部門層面的戰(zhàn)略管理或戰(zhàn)略規(guī)劃。掌握了上述整體性、全局性與統(tǒng)一性的特點,還需注視兩個重點。
(一)整體及全局性的特質(zhì)
中國的公共戰(zhàn)略管理,性質(zhì)與卓越跨國企業(yè)的戰(zhàn)略管理相近。許多跨國企業(yè)雖然有許多不同業(yè)務(wù)的子公司(群),但整體發(fā)展而言,政略與戰(zhàn)略皆由總公司領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一制訂,繼而進(jìn)行戰(zhàn)略管理。此外,由于各行業(yè)環(huán)境及業(yè)務(wù)本質(zhì)的獨(dú)特性,故跨國企業(yè)管理層下放戰(zhàn)略管理權(quán)利,但要求子公司(群)的戰(zhàn)略發(fā)展和總部的吻合,并制訂指標(biāo),以計量子公司(群)的戰(zhàn)略管理對整個集團(tuán)業(yè)績表現(xiàn)的影響。在企業(yè)戰(zhàn)略管理,戰(zhàn)略管理者經(jīng)過對內(nèi)外部環(huán)境的綜合分析,可以制訂多層次戰(zhàn)略,包括最高層次的總戰(zhàn)略,第二高層次的管治性發(fā)展戰(zhàn)略及引導(dǎo)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略等,第三個層次的功能戰(zhàn)略——包含核心能力戰(zhàn)略、市場發(fā)展戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、研究戰(zhàn)略、研究發(fā)展戰(zhàn)略、運(yùn)籌戰(zhàn)略、購材戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略及資訊科技戰(zhàn)略等;這些功能戰(zhàn)略各自包含不同的策略及行動方案。
我國的公共戰(zhàn)略管理也同樣包含三個方面:(1)高層次的總政略,如“帶領(lǐng)全國各族人民實現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、社會和諧、人民幸福”;(2)第二高層次(為達(dá)到總政略目標(biāo)而擬訂)的管治性發(fā)展戰(zhàn)略——如“(黨)把握方向,謀劃全局,提出戰(zhàn)略,制定政策,推動立法,營造良好環(huán)境”(而非什么都管),引導(dǎo)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略——如“加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)……深入研究社會管理規(guī)律,完善社會管理體系和政策法規(guī),整合社會管理資源。建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局”;(3)功能戰(zhàn)略,即不同地域、部門、單位依照其獨(dú)特職能、外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行功能戰(zhàn)略的管理,目的是各盡其能,致力達(dá)到總政略目標(biāo)。
(二)國家政制框架的含義
中國是人民民主專政的社會主義國家,只有公共戰(zhàn)略管理或國家戰(zhàn)略管理,而沒有公共部門的戰(zhàn)略管理,因為所有國家、政府、社會的部門、企業(yè)及事業(yè)組織的政略(即至高層次的目的)都是一致的——“不斷完善社會主義的各項制度,發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì),發(fā)展社會主義民主,健全社會主義法制,自力更生,艱苦奮斗,逐步實現(xiàn)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防和科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化,推動物質(zhì)文明、政治文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,把我國建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明的社會主義國家”。所擬訂及執(zhí)行的管治性戰(zhàn)略與功能戰(zhàn)略會有所不同,只因系統(tǒng)層次不同及部門職能有別而已。是故,在我國進(jìn)行戰(zhàn)略分析與推行戰(zhàn)略管理,必須從系統(tǒng)工程角度考慮;而不同地域或部門所進(jìn)行的局部性政略導(dǎo)向的功能戰(zhàn)略管理,也必須和整體的戰(zhàn)略管理相配合,有違整體政略或戰(zhàn)略的,如憲法早以法律的形式確認(rèn)了的國家與公民權(quán)責(zé),便必須修改。 總而言之,國家的政制直接影響公共管理領(lǐng)域的戰(zhàn)略管理。由于我國國情獨(dú)特,故西方國家的公共部門戰(zhàn)略管理概念在我國的應(yīng)用,有必要反映我國國情的獨(dú)特性,乃至客觀而言,我國公共戰(zhàn)略管理是系統(tǒng)工程,是一個整體的活動,在我國進(jìn)行的是公共戰(zhàn)略管理或國家戰(zhàn)略管理,而非公共部門戰(zhàn)略管理。
三、三極戰(zhàn)略管理模式
上文提出,我國公共戰(zhàn)略管理的框架包含三個層次:高層次總政略,第二高層次管治性及引導(dǎo)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略,和第三層次功能戰(zhàn)略。但這都只是從靜態(tài)角度分析的結(jié)論,如何進(jìn)行戰(zhàn)略管理尚要從動態(tài)角度考慮。自20世紀(jì)60年代,開放系統(tǒng)論與“新科學(xué)群”驅(qū)使社會科學(xué)家從嶄新角度分析社會現(xiàn)象,也迫使戰(zhàn)略管理學(xué)者從動態(tài)角度重新評估組織外部環(huán)境變遷的規(guī)律、含意與啟示。因此,有不少學(xué)者將研究重點放在戰(zhàn)略思維——戰(zhàn)略思維涉及動態(tài)了解、抽象分析、智能運(yùn)用等綜合化、直覺化及非理性化等思維能力的應(yīng)用。在未來營運(yùn)環(huán)境變得更為動蕩時,戰(zhàn)略思維便會更為重要。故此,戰(zhàn)略思維應(yīng)該是21世紀(jì)中國公共戰(zhàn)略管理的核心屬性。
此外,從開放系統(tǒng)論的視角看,子系統(tǒng)的運(yùn)作——即政府、市場及社會三大子系統(tǒng)的任務(wù)、戰(zhàn)略、策略與日常運(yùn)作——必然影響整體中國公共管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理。故此,中國公共戰(zhàn)略管理者便有三個特別任務(wù):(1)要全面深入分析方方面面的矛盾,加以化解,使子系統(tǒng)能配合整體的戰(zhàn)略發(fā)展;(2)由于中國公共管理是一個龐大系統(tǒng),因此要避免主觀地或頻繁地推行戰(zhàn)略管理,否則會引起反效果,如激化尚未化解的矛盾;(3)要應(yīng)用工具理性管理,優(yōu)化整體中國公共管理系統(tǒng),使政府、市場及社會三大子系統(tǒng)形成一個運(yùn)轉(zhuǎn)如一的高效體(highperformingentity)。
第一及第二個特別任務(wù)要求戰(zhàn)略管理者運(yùn)用戰(zhàn)略思維,了解外部環(huán)境和內(nèi)部條件,分析根本的矛盾及矛盾轉(zhuǎn)化的本質(zhì)、方向及速度,做出初步的政略、戰(zhàn)略決策,繼而進(jìn)行相關(guān)的戰(zhàn)略管理,即全面的環(huán)境分析、強(qiáng)弱危機(jī)綜合分析、戰(zhàn)略擬訂、編制執(zhí)行方案及戰(zhàn)略執(zhí)行等活動。
第三個特別任務(wù)則要求戰(zhàn)略管理者重視及推行理性形管理。理性形管理是指20世紀(jì)建基于傳統(tǒng)工具性管理理論(in_strumentallyrationalmanagemem)。從科學(xué)管理到管理科學(xué)、目標(biāo)管理及全面優(yōu)質(zhì)管理,此等管理理論要求管理者從客觀角度分析管理現(xiàn)象與現(xiàn)象的因果關(guān)系,從而采用符合邏輯分析的觀點與假設(shè),做出管理規(guī)劃,建立機(jī)制,引用科技,制訂行動方案,監(jiān)管控制,評估衡量效率、效益。國外研究發(fā)展中國家的行政問題的文獻(xiàn)揭示,管理不善是一個普遍現(xiàn)象,而行政改革不斷。正是為了改變行政系統(tǒng)非工具性理性運(yùn)作的問題。換言之,我國要進(jìn)行系統(tǒng)工程的戰(zhàn)略管理,便必須強(qiáng)化公共管理系統(tǒng)的工具性理性管理。諾貝爾獎獲得者西蒙在1976年介紹了理性的世界觀、研究法及應(yīng)用手段。西蒙論述了兩個層面的理性:內(nèi)涵理性(substantiverationality)和工具性理性(instrumentalrationality)。
內(nèi)涵理性是有關(guān)如何理性地找出應(yīng)該辦好的事,而工具性理性是有關(guān)如何把事情辦好。兩者相輔相承:若管理者決定做一些不該做的事,卻成功地應(yīng)用工具性理性將不該做的事情辦得很好,其后果是可以極為嚴(yán)重的;若管理者基于內(nèi)涵理性找到應(yīng)該做的事,卻未能應(yīng)用工具性理性把應(yīng)該辦的事情辦好,則徒勞而無效益。在現(xiàn)實生活中還有另外兩種情況:(1)管理者能夠?qū)?nèi)涵理性與工具性理性結(jié)合,找出應(yīng)該做的事而辦得很妥當(dāng),是為卓越的表現(xiàn);(2)決定做不該做的事情而且辦得一團(tuán)糟,這正是平庸世界的普遍現(xiàn)象,雖可笑,但無可避免。王大海教授的論文便揭示了當(dāng)今中國公共管理系統(tǒng)的多樣化問題導(dǎo)致戰(zhàn)略管理變?yōu)槊环鋵嵉倪^程。這反映我國急迫需要進(jìn)行理性形管理,使公共管理系統(tǒng)的運(yùn)作,趨向合理、邏輯及效能化;同時,也要致力發(fā)展戰(zhàn)略思維能力,以便找到應(yīng)該辦好的事情和糾正工具性理性管理問題的解決辦法,從而提高管理能力及效能。
總括而言,中國公共戰(zhàn)略管理包括三個方面:(1)戰(zhàn)略思維;(2)政略、管治性戰(zhàn)略及功能戰(zhàn)略的管理;(3)工具性的理性形管理。換言之,我國應(yīng)該推行的是“三極戰(zhàn)略管理模式”(TheTrioModelofStrategicManagement):即將戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略管理及理性形管理作為三位一體的考慮,在面對全國整體發(fā)展過程出現(xiàn)挑戰(zhàn)時,便按實際情況應(yīng)用戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略管理與理性形管理,或三者組合應(yīng)用:在某些情況下重點執(zhí)行理性形管理,某些情況下揉合戰(zhàn)略思維及理性形管理,或戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略管理并重。
四、結(jié)語
本文提出,我國必須應(yīng)用三極戰(zhàn)略管理模式——即將戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略管理及理性形管理作為三位一體的考慮,缺一不可。三極戰(zhàn)略管理的實踐,涉及公共管理、政治、社會等領(lǐng)域的敏感而又深層的問題和矛盾,而研究過程中亦會暴露個別領(lǐng)導(dǎo)、部門或群眾的問題,現(xiàn)實的應(yīng)用過程充滿艱辛。千里之行,始于足下,學(xué)者首要進(jìn)行的便是應(yīng)用多層次、多層面定性分析法,將不同職能及政策項目公共組織(包括提供經(jīng)濟(jì)、社會服務(wù)的單位)加以分類;繼而分析不同組織面對的困難、組織運(yùn)作和整體公共管理系統(tǒng)的政略及戰(zhàn)略的相互影響的關(guān)系及矛盾,把困難、影響及矛盾加以分類,以便進(jìn)一步實證研究。在完成分類后,便可以按照上文提及的戰(zhàn)略——總戰(zhàn)略、管治性發(fā)展戰(zhàn)略及引導(dǎo)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略與功能戰(zhàn)略——作比較,分析不同的公共管治職能、功能管理應(yīng)該有何種層次及哪種類別的戰(zhàn)略群,再從整體戰(zhàn)略考慮戰(zhàn)略群的關(guān)系及矛盾,從而指出實現(xiàn)三極戰(zhàn)略管理的實踐模式及問題,進(jìn)行證實研究后,便能提出相對可行、有效益的三極戰(zhàn)略管理完善建議,優(yōu)化我國戰(zhàn)略發(fā)展。
公共部門戰(zhàn)略管理研究論文篇二
公共部門戰(zhàn)略管理的問題與缺陷探析
公共部門戰(zhàn)略管理研究論文摘要
摘 要:公共部門戰(zhàn)略管理的興起受到私營部門戰(zhàn)略管理的示范性影響,也是公共部門管理改革以及環(huán)境變化的必然結(jié)果。作為一種新模式,公共部門戰(zhàn)略管理在性質(zhì)、目標(biāo)、環(huán)境和過程上都有區(qū)別于私人部門的特殊之處。應(yīng)重視差異,并且看到我國公共部門在戰(zhàn)略管理實踐中缺乏前瞻性、缺乏明確的戰(zhàn)略實施步驟和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的人力、物力、財力及軟環(huán)境資源的現(xiàn)象,適度地借鑒戰(zhàn)略管理的精髓對改善我國公共部門傳統(tǒng)行政方式造成的困境仍是必要的。
公共部門戰(zhàn)略管理研究論文內(nèi)容
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理;公共部門;私營部門 ?
1 概述公共部門戰(zhàn)略管理?
20世紀(jì)70年代末80年代初,戰(zhàn)略管理理論逐漸成為企業(yè)管理中的一個重要研究方向,從而導(dǎo)致了西方20世紀(jì)80年代企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理時代的來臨。與此對應(yīng)的是,在公共部門由于內(nèi)部官僚機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下、人員僵化、程序冗雜招致廣泛的批評,加上由此產(chǎn)生的一系列信任危機(jī)、管理危機(jī)和財政危機(jī),新一輪的行政改革運(yùn)動開始興起。正是在這場轟轟烈烈的新公共管理運(yùn)動中,戰(zhàn)略管理理論得到進(jìn)一步的發(fā)展和應(yīng)用,它被相信具有使得公共組織更富于效率、責(zé)任和遠(yuǎn)見的作用而被引入公共部門,產(chǎn)生了公共部門戰(zhàn)略管理的學(xué)科分支和行為模式。公共部門戰(zhàn)略管理途徑是一種公共部門管理(尤其是政府管理)的新實踐模式,又是一種公共部門管理的新研究范式。?
因為戰(zhàn)略管理源自私營部門的概念,是為其追求合理的自身利益的最大化而產(chǎn)生、存在的,“這種方法假定要有明確的目標(biāo)、利潤和經(jīng)濟(jì)目的、無限的行動權(quán)力、秘密開發(fā)、有限的行動責(zé)任,以及通過市場機(jī)制對產(chǎn)生出來的經(jīng)濟(jì)結(jié)果進(jìn)行檢測等等”(Nutt and Backoff,1992,p.23)。相比之下,公共部門會存在著諸如“涉及憲法規(guī)定、立法和司法命令、政府法規(guī)、管轄權(quán)限、稀缺資源、政治氣候因素、客戶與委托人的利益等”(MaCaffery,1989,p207)等。?
2 公共部門戰(zhàn)略管理存在的問題?
由于公共部門戰(zhàn)略管理理論及實踐參考經(jīng)驗來源都是與之有很大差異的私營部門,再加上戰(zhàn)略管理理論自身存在的缺陷,所以施行過程中必然要作許多的改進(jìn)。?
歐文·休斯在《公共管理導(dǎo)論》中,將對公共部門引入戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略計劃的批評意見歸納為七個方面(前三種是奧爾森和伊迪提出的):(1)正式的戰(zhàn)略計劃過程設(shè)計過于抽象,沒有考慮在社會—政治環(huán)境的動態(tài)發(fā)展;(2)正式的戰(zhàn)略計劃過程面對迅速變化和動蕩不安的外部環(huán)境時,顯得過于遲鈍;(3)正式的過程與創(chuàng)造性和革新相違背;(4)將戰(zhàn)略概念照搬到與私營部門差異很大的公共部門可能產(chǎn)生問題;(5)產(chǎn)生追究責(zé)任問題以及造成政治控制上的問題;(6)設(shè)定組織的目標(biāo)不清,戰(zhàn)略考慮毫無意義;(7)公共部門的時間觀念過于短暫,因而任何長期觀點都必定遭到失敗??梢姂?zhàn)略管理跟其他管理理論一樣,是雙刃劍。在帶給公共部門統(tǒng)一目標(biāo)、較好的協(xié)調(diào)性、對自身更深刻的理解和使行動有序性外,也帶來了一些不便。?
(1)戰(zhàn)略管理指出了方向也蒙蔽了視線。?
在公共部門改革過程中,特別是像我國一樣的發(fā)展中國家,轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的很多新現(xiàn)象新問題,即使在世界范圍內(nèi)也是沒有借鑒對象的。如果一昧強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的明確,容易忽略前進(jìn)過程中出現(xiàn)的新變化新思路或者新問題。?
(2)戰(zhàn)略集中了集體力量也導(dǎo)致了“團(tuán)體思維”。?
由于在公共部門中存在著“委托-代理”問題(Principal-Agent Problem),其存在著轉(zhuǎn)化成謀求組織內(nèi)部利益最大化工具潛能,例如制造更多的需求來滿足官僚對機(jī)構(gòu)膨脹、謀取更大權(quán)力資源的需求,增加不透明度來加劇由于信息不對稱而產(chǎn)生的監(jiān)督難度等等(Arey L.Hillman,2003,pp216-218)。高度專注會失去外圍眼光,也失去了其他獲得成功的可能性。?
(3)戰(zhàn)略定義了組織也引起模式化。?
過分清晰地定義組織也意味著過于簡單,有時就容易引起模式化,從而會喪失整個組織體制的豐富性。公共部門戰(zhàn)略管理目標(biāo)在于爭取兼顧各方面利益需求達(dá)到社會公平和諧,如果組織模式單一,則很難對突發(fā)事件做出及時反應(yīng),造成組織的僵化遲鈍。? 3 結(jié)語?
最后,正如休斯所指:這些批評意見沒有一個能夠完全否定在公共部門運(yùn)用戰(zhàn)略觀點的價值。它們對那些過高的期望是個警示,并指出利害關(guān)系人必須認(rèn)真執(zhí)行戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理不能過于僵化,要使利害關(guān)系人認(rèn)真執(zhí)行,應(yīng)有助于管理,而不是以其自身作為目的。由于一方面,執(zhí)政黨掌握和運(yùn)用國家最高權(quán)力核心與人事任免權(quán),另一方面,政府能根據(jù)局勢發(fā)展的需要而統(tǒng)一調(diào)配資源,證明戰(zhàn)略管理是適合在我國政黨組織形式中運(yùn)用的。?
但現(xiàn)階段公共部門戰(zhàn)略管理現(xiàn)實操作中還存在一些問題,所以避免對戰(zhàn)略管理的盲目崇拜也是非常重要的。即如布賴森所說:“戰(zhàn)略計劃自己本身不是目的,只是一套協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者制定決策和采取重要行動的觀念,只有當(dāng)它幫助重要決策人通過戰(zhàn)略方式進(jìn)行思維與行動時,才顯示出它的價值。”?
公共部門戰(zhàn)略管理研究論文文獻(xiàn)
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