淺談服裝物流管理論文
淺談服裝物流管理論文
建設(shè)現(xiàn)代化的物流配送中心的確需要很大的投資,但作業(yè)的自動(dòng)化一方面可以提高效率,省時(shí)省力;另一方面還大幅度地降低了成本,使服裝的銷售價(jià)格相應(yīng)降低,增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的服裝物流管理論文，供大家參考。
服裝物流管理論文范文一：試論述服裝物流的信息化
【摘要】：文章分析了我國(guó)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀，通過對(duì)服裝物流進(jìn)行研究，找出服裝物流中存在的問題并提出解決途徑--服裝物流信息化。希望通過服裝物流化使得服裝物流將成為下一個(gè)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。
【關(guān)鍵詞】：服裝行業(yè);服裝物流;物流信息化;ERP
中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：E 文章編號(hào)：1006-0510(2008)0810064-03
一、服裝行業(yè)的特點(diǎn)以及服裝物流的提出
中國(guó)是世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)，同時(shí)也是世界服裝產(chǎn)品出口大國(guó)。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它與人們的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)密切相關(guān)，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國(guó)加入WTO后，我國(guó)迅速成為全球經(jīng)濟(jì)最活躍的發(fā)展中心，經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高，服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，其主要特點(diǎn)有以下幾種：
(一)勞動(dòng)密集型行業(yè)，產(chǎn)品具有高附加值、高利潤(rùn)
服裝行業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè)，具有投資少、見效快、技術(shù)含量低，服裝款式經(jīng)常變換的特點(diǎn)。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比，具有較高的利潤(rùn)和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產(chǎn)品的毛利潤(rùn)率可達(dá)百分之幾百。
(二)消費(fèi)需求個(gè)性化，但信息傳遞慢
當(dāng)前，服裝的消費(fèi)需求越來(lái)越趨于個(gè)性化。這既給服裝行業(yè)帶來(lái)了較大的機(jī)遇，使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間，同時(shí)也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn)，要求服裝行業(yè)加快信息化建設(shè)。在服裝行業(yè)，產(chǎn)品較為單一，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，但任務(wù)繁重，每天需要統(tǒng)計(jì)的單據(jù)量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的核算不能同步，難以保持一致。
(三)產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜
隨著生活水平的提高，人們對(duì)服裝的要求也不斷提高，越來(lái)越追求時(shí)尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，賣不出的、過時(shí)的產(chǎn)品在價(jià)格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)跟蹤顧客的需求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經(jīng)營(yíng)管理很復(fù)雜。
(四)市場(chǎng)反應(yīng)能力弱，品牌宣傳力度小，產(chǎn)品開發(fā)具有一定盲目性
與國(guó)外同類企業(yè)相比，中國(guó)服裝行業(yè)在市場(chǎng)的反應(yīng)力方面及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開發(fā)對(duì)于服裝行業(yè)是重要的一面，其取決于設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀設(shè)計(jì)與對(duì)市場(chǎng)銷售的分析、預(yù)測(cè)，但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號(hào)，并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣，產(chǎn)品開發(fā)就存在一定的盲目性。
(五)生產(chǎn)、銷售管理自動(dòng)化程度低，對(duì)原材料管理困難
根據(jù)《2005年中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，我國(guó)紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但從長(zhǎng)期來(lái)看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國(guó)服裝行業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，中小企業(yè)居多，自主品牌少，生產(chǎn)、銷售管理自動(dòng)化程度低，管理水平不高，制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點(diǎn)，工序較為復(fù)雜，單位價(jià)值較低，因此，難以對(duì)其原材料進(jìn)行管理。
(六)國(guó)際貿(mào)易持續(xù)增長(zhǎng)
服裝行業(yè)多年來(lái)一直是我國(guó)出口創(chuàng)匯大戶，并且保持著持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)管理的自動(dòng)化和倉(cāng)儲(chǔ)物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)我國(guó)服裝行業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響，一定程度上對(duì)我國(guó)服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術(shù)壁壘，給我國(guó)服裝行業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
近年來(lái)，中國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展迅猛，取得了令世人矚目的進(jìn)步，但同時(shí)由于這個(gè)行業(yè)具有投資少、見效快等特點(diǎn)，服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，它們必須在提高服務(wù)水平的同時(shí)降低成本以達(dá)到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時(shí)，我們就不能不提到服裝物流了。
二、服裝物流中存在的問題
服裝物流是現(xiàn)代物流學(xué)科在紡織服裝業(yè)的具體應(yīng)用。是一門新興的交叉學(xué)科。在我國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)服裝加工企業(yè)里，人們往往重視設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，而作為對(duì)服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術(shù)的進(jìn)步和廣泛應(yīng)用，服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開始關(guān)注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見的問題可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
(一)市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制問題
服裝本身具有強(qiáng)烈的季節(jié)性和短暫的流行周期，如果企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)速度慢，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，它將付出慘重的代價(jià)。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，根本沒有達(dá)成現(xiàn)實(shí)的銷售，庫(kù)存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。
(二)單品管理問題
單品管理是對(duì)服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品管理的細(xì)化。單品管理思想，就是在整個(gè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、物流環(huán)節(jié)中，將每件貨品細(xì)分到品種、款、色、碼、價(jià)、面料質(zhì)地等。通過單品管理，可提高貨品周轉(zhuǎn)率，增加貨品調(diào)撥次數(shù)，大大降低滯銷品庫(kù)存，加快暢銷品追單反應(yīng)速度。
(三)多品種、小批量趨勢(shì)問題
服裝市場(chǎng)的發(fā)展演化，越來(lái)越顯示出多品種、小批量趨勢(shì)，而這種趨勢(shì)也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢(shì)，需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力，建設(shè)共同配送系統(tǒng)，通過設(shè)存儲(chǔ)配送中心等現(xiàn)代物流設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(四)合理庫(kù)存問題
現(xiàn)代物流的一個(gè)根本理念就是要盡量降低庫(kù)存，直至零庫(kù)存。但是，沒有庫(kù)存對(duì)于正常運(yùn)作的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)是根本不可能的。對(duì)服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，庫(kù)存控制的目標(biāo)不是消滅庫(kù)存，而是如何合理控制庫(kù)存。合理庫(kù)存的一個(gè)基本準(zhǔn)則是將庫(kù)存盡量集中在暢銷產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則，服裝產(chǎn)品的銷售中，20%的產(chǎn)品貢獻(xiàn)了80%的利潤(rùn)，因此服裝產(chǎn)品的庫(kù)存應(yīng)該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品，即為企業(yè)帶來(lái)銷售，帶來(lái)利潤(rùn)的20%的款式，這些產(chǎn)品的庫(kù)存是必要的，不可或缺的庫(kù)存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)控制庫(kù)存，或者配合銷售部門的推廣、促銷活動(dòng)安排，及時(shí)在不同門店、倉(cāng)庫(kù)之間調(diào)配，將庫(kù)存集中到促銷活動(dòng)輻射區(qū)。
三、服裝物流信息化
對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)企業(yè)的物流解決方案都各有特點(diǎn)，不盡相同。因此，它們對(duì)于物流系統(tǒng)的要求也不相同，不過解決途徑卻始終不離一點(diǎn)：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點(diǎn)來(lái)發(fā)展的，但是物流要信息化必須先搭建一個(gè)有效的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。
服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結(jié)合與統(tǒng)一，它貫穿于企業(yè)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。正是因?yàn)橛辛宋锪鞯男畔⒒?，現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化，物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這些都需要高科技的信息技術(shù)的支持，例如：條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)(POS)。
企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。ERP在國(guó)外已取得了輝煌的成就，實(shí)踐證明這是一種先進(jìn)的管理模式，能給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。近年來(lái)，在中國(guó)的企業(yè)界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統(tǒng)是今后中國(guó)企業(yè)信息化的重點(diǎn)，服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是發(fā)展趨勢(shì)之一。
(一)服裝企業(yè)需要ERP
通過對(duì)眾多的服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)原始積累已經(jīng)完成，內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化，企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期，企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大將面臨許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：公司業(yè)務(wù)信息量大，手工方式難以處理;產(chǎn)品交貨期要求要短，而且要及時(shí);客戶要求高質(zhì)量、低價(jià)格的產(chǎn)品;訂單的款式繁多，產(chǎn)品多樣化，批量大小不―;面、輔料的種類繁多，倉(cāng)庫(kù)管理任務(wù)繁重;服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范，水平有待提高。
中國(guó)加入WTO，為國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分，它的優(yōu)勢(shì)不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的它是當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國(guó)服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面，進(jìn)而建立一套符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進(jìn)行信息化改造、實(shí)施ERP也是進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。
(二)ERP能夠完善企業(yè)物流
ERP是全球制造、銷售企業(yè)推崇的管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)非常成熟，能成功地控制企業(yè)的全盤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，降低經(jīng)營(yíng)成本和制造成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析和重組，同時(shí)結(jié)合ISO9000系列，規(guī)范企業(yè)的管理和信息流，達(dá)到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時(shí)又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無(wú)法解決的問題。
四、結(jié)語(yǔ)
中國(guó)的物流市場(chǎng)目前還存在一些效率低下的狀況，有一部分是因?yàn)閹?kù)存系統(tǒng)不夠健全，在倉(cāng)儲(chǔ)方面的費(fèi)用成本也比發(fā)達(dá)國(guó)家高。一般的物流成本在中國(guó)會(huì)占到整個(gè)成本的20%，遠(yuǎn)高于美國(guó)的10%以及日本的12%。服裝行業(yè)的物流也往往因?yàn)槲锪鳁l件的專業(yè)化程度不夠而使服裝的一部分價(jià)值在運(yùn)輸?shù)倪^程中流失。因此，我們一定要重視起服裝物流的作用，利用物流信息化解決企業(yè)在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中遇到的銷售和庫(kù)存之間的矛盾，使物流系統(tǒng)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)為企業(yè)服務(wù)，使企業(yè)資源得到最有效的利用，這也是物流發(fā)展的原則和目標(biāo)。目前物流業(yè)在中國(guó)逐步發(fā)展，方興未艾，而服裝業(yè)面臨更重大的發(fā)展契機(jī)，因此，服裝物流將成為下一個(gè)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。
參考文獻(xiàn)
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服裝物流管理論文范文二：服裝企業(yè)銷售物流及供應(yīng)鏈管理模式研究
一、引言
目前,服裝企業(yè)普遍面臨如何降低庫(kù)存同時(shí)又能滿足顧客訂單及補(bǔ)貨的需求。根據(jù)調(diào)查，服裝企業(yè)的渠道客戶非?？粗刎浳锟傻眯?、緊急訂單的滿足能力等物流指標(biāo)。鑒于目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，各個(gè)服裝企業(yè)為了保障客戶服務(wù)水平不得不持有高額庫(kù)存，這就在一定程度上加劇了服裝行業(yè)的物流矛盾。如何解決服裝企業(yè)銷售物流及供應(yīng)鏈管理問題，成為擺在服裝企業(yè)的一道難題。
二、服裝企業(yè)的物流及供應(yīng)鏈管理模式
銷售物流是企業(yè)在銷售過程中，將產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物流活動(dòng);是產(chǎn)品從生產(chǎn)地到用戶的時(shí)間和空間的轉(zhuǎn)移;是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售利潤(rùn)為目的。銷售物流是企業(yè)物流活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它以產(chǎn)品離開生產(chǎn)線進(jìn)入流通領(lǐng)域?yàn)槠瘘c(diǎn)，以送達(dá)用戶并經(jīng)售后服務(wù)為終點(diǎn)。對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，物流是企業(yè)的第三個(gè)利潤(rùn)源，降低銷售物流是企業(yè)降低成本的重要手段?，F(xiàn)代物流思想的延伸產(chǎn)生了供應(yīng)鏈思想(在這里物流與供應(yīng)鏈分別強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部物流和企業(yè)外部物流資源的整合)，因此，有物流專家(Martin Christophor)認(rèn)為物流是供應(yīng)鏈的核心部分。物流一體化思想首先體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部過程一體化，正如Martin Christophor在他的《物流與供應(yīng)鏈管理―降低成本與改善服務(wù)的戰(zhàn)略》中指出，物流管理關(guān)心的是企業(yè)內(nèi)部的物料和信息的流動(dòng)，即內(nèi)部的一體化，而供應(yīng)鏈卻更關(guān)心“鏈”上企業(yè)的聯(lián)系與合作。內(nèi)部一體化首先表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由職能型向過程型轉(zhuǎn)化，強(qiáng)調(diào)提高效率降低成本;外部一體化是供應(yīng)鏈思想的具體表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)合作與聯(lián)盟。Martin Christophor進(jìn)一步認(rèn)為未來(lái)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。Bowersox & Closs則以地緣經(jīng)濟(jì)理論為依據(jù)，論述了交通運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的先決條件，而現(xiàn)代信息與通訊使物流一體化成為可能和現(xiàn)實(shí)。物流一體化和供應(yīng)鏈的思想是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的基礎(chǔ)。
要實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的物流服務(wù)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須打破原有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。因?yàn)樵谄髽I(yè)沒有將物流看作是企業(yè)核心戰(zhàn)略組成部分之前，物流僅僅是營(yíng)銷部門的一個(gè)工作內(nèi)容?，F(xiàn)代物流要求企業(yè)要獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，首先通過對(duì)內(nèi)部的物料的流動(dòng)和信息的流動(dòng)進(jìn)行有效管理才有可能實(shí)現(xiàn)差異化，并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就要求企業(yè)必須整合內(nèi)部資源，將職能化的組織管理轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程化管理，以便保證信息的真實(shí)、順暢和有效地流動(dòng)，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)物料的流動(dòng)。因此，企業(yè)內(nèi)部一體化就成為企業(yè)的必然選擇。“企業(yè)不是孤島”，現(xiàn)代物流發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的發(fā)展，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)與外部一體化成為可能。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。每一個(gè)企業(yè)都是供應(yīng)鏈上的一個(gè)“節(jié)點(diǎn)”，脫離了這樣的“鏈條”，企業(yè)就自然被淘汰出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
中國(guó)服裝業(yè)基本上形成了三種競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。第一種是單純的生產(chǎn)加工企業(yè)，這一類企業(yè)以接受國(guó)內(nèi)外客戶的訂單并完成加工為主要業(yè)務(wù)，其目標(biāo)是，“按正確的質(zhì)量、以正確的時(shí)間、在正確的地點(diǎn)”交貨。這一類企業(yè)盡管利潤(rùn)微薄，但所面臨的競(jìng)爭(zhēng)程度低、管理技術(shù)簡(jiǎn)單，因此企業(yè)能夠穩(wěn)步發(fā)展。第二種是被業(yè)界稱為“虛擬企業(yè)”，這一類企業(yè)以建立、提升自身品牌為目標(biāo)，注重對(duì)終端消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為、消費(fèi)需求的研究，并根據(jù)這些研究結(jié)果展開產(chǎn)品研發(fā)，同時(shí)完善自己的配送與銷售網(wǎng)絡(luò)。比較典型的有溫州的“美特斯・邦威”，他們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，一般來(lái)說(shuō)，如果市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，企業(yè)會(huì)賺取高額利潤(rùn);如果預(yù)測(cè)失誤，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。這類企業(yè)以建立優(yōu)秀的物流系統(tǒng)，滿足顧客的需求從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三種是供、產(chǎn)、銷一體化的企業(yè)。這一類企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。從供應(yīng)鏈的角度看，這一類企業(yè)從事了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的主要業(yè)務(wù)。既要有具有戰(zhàn)略合作關(guān)系的上游供應(yīng)商和下游銷售商，又要具備很強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力，還要具備很強(qiáng)的品牌管理能力。因此，如何形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力是這一類企業(yè)面臨的最大問題。比較典型的企業(yè)如，“杉杉”、“雅戈?duì)?rdquo;。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須逐步由粗放式經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)管理過渡。消費(fèi)者行為的變化及消費(fèi)需求的不確定性使需求變化的信息不能有效傳遞，結(jié)果是供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)經(jīng)常處于兩難境地：不是企業(yè)存貨大量增加，就是貨物補(bǔ)給跟不上下游企業(yè)的需求。這種變化與不確定性強(qiáng)化了物流管理在企業(yè)的戰(zhàn)略地位。二是消費(fèi)的個(gè)性化和多樣化以及產(chǎn)品生命周期的縮短，提高了廠商預(yù)測(cè)市場(chǎng)的難度，降低了預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。這種變化放大了“鞭子效應(yīng)”，推動(dòng)物流管理向集約化發(fā)展。三是無(wú)在庫(kù)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的。消費(fèi)的個(gè)性化、多樣化使廠商多品種生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成為趨勢(shì);政策、環(huán)境、房地產(chǎn)價(jià)格的變化限制了倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)空間的擴(kuò)大，只有通過提高內(nèi)部管理效率、加快商品周轉(zhuǎn)來(lái)彌補(bǔ)倉(cāng)儲(chǔ)不足，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)在庫(kù)經(jīng)營(yíng)。四是信息技術(shù)是弱化“鞭子效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)物流管理現(xiàn)代化的手段。“單品管理”和“無(wú)在庫(kù)經(jīng)營(yíng)”能成為現(xiàn)實(shí)，首先是因?yàn)?0世紀(jì)80年代后期展開的信息技術(shù)革新，具體反映在POS系統(tǒng)(Point of Sales,銷售時(shí)點(diǎn)信息管理系統(tǒng))和EOS系統(tǒng)(Electronics Ordering System,電子補(bǔ)充發(fā)貨系統(tǒng))的導(dǎo)入。POS和EOS系統(tǒng)現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域得到普及，從而大大改變了流通績(jī)效，推動(dòng)物流管理的現(xiàn)代化。
三、我國(guó)服裝企業(yè)物流管理存在的問題及成因
1.缺乏現(xiàn)代物流管理理念
筆者認(rèn)為，物流管理是企業(yè)成功的重要戰(zhàn)略組成部分;物流的目標(biāo)是以優(yōu)秀的服務(wù)為顧客創(chuàng)造價(jià)值;實(shí)現(xiàn)顧客服務(wù)的手段是企業(yè)內(nèi)外部的一體化。而我國(guó)服裝企業(yè)沒有實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流管理的信息技術(shù)和管理手段。決策層應(yīng)從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)物流，明確現(xiàn)代物流管理是獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。
2.缺乏科學(xué)的銷售物流規(guī)劃
實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流管理不僅需要對(duì)物流系統(tǒng)的硬件進(jìn)行投入，而且需要對(duì)物流信息管理系統(tǒng)的投入。需求預(yù)測(cè)、渠道建設(shè)、配送服務(wù)、庫(kù)存管理是一個(gè)有機(jī)的整體。需求預(yù)測(cè)一定是建立在不同銷售渠道基礎(chǔ)上以及不同渠道所面對(duì)的不同的顧客群體的需求之上;而配送服務(wù)又是根據(jù)不同的銷售渠道的需求而提供的差別化的服務(wù);庫(kù)存管理既要滿足渠道客戶對(duì)產(chǎn)品的需求又要減少庫(kù)存持有成本，實(shí)現(xiàn)公司的利益和價(jià)值,它們之間互為因果,相互作用。
3.缺乏銷售物流的組織機(jī)構(gòu)和人力資源
在我國(guó)服裝企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中，有一些部門實(shí)際履行了物流管理部分職能，大部分的物流管理活動(dòng)被忽略了，比如沒有人為低效率的配送負(fù)責(zé)任;沒有人為高額的庫(kù)存負(fù)責(zé)任;也沒有人為市場(chǎng)預(yù)測(cè)的失誤負(fù)責(zé)任;這是缺乏相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)的必然結(jié)果。同時(shí)也正因?yàn)槿狈ξ锪鞯膽?zhàn)略規(guī)劃，就必然缺少對(duì)物流人才的培養(yǎng)，這是我國(guó)服裝企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。
4.缺乏現(xiàn)代化的信息管理手段
信息系統(tǒng)的建立不再定位于為內(nèi)部物流管理提供支持平臺(tái)，解決信息流動(dòng)的同步性、準(zhǔn)確性。更為重要的是，信息系統(tǒng)的建立是實(shí)現(xiàn)物流外部一體化的橋梁。沒有完善的信息系統(tǒng)，企業(yè)喪失了與合作伙伴建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟的機(jī)會(huì)。缺少這樣的平臺(tái)，不僅使其內(nèi)部的信息流受阻，而且也失去與外部廣泛而緊密合作的基礎(chǔ)。
總之，造成我國(guó)服裝企業(yè)要貨滿足率低和庫(kù)存量高這對(duì)矛盾的主要因素是多方面的，涉及到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。在采購(gòu)――生產(chǎn)――儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)中，涉及需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確;銷售計(jì)劃――采購(gòu)計(jì)劃――生產(chǎn)計(jì)劃銜接不好;供應(yīng)鏈的市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍;送貨頻次低;存貨分散，安全庫(kù)存高;滯銷貨無(wú)法及時(shí)調(diào)濟(jì)。在物流的各個(gè)環(huán)節(jié)中一般有以下表現(xiàn)：
(1)擁有眾多的供應(yīng)商，供應(yīng)關(guān)系極不穩(wěn)定。既有高端產(chǎn)品供應(yīng)商，又有中低端產(chǎn)品供應(yīng)商;既有國(guó)內(nèi)供應(yīng)商，又有國(guó)外供應(yīng)商。我們長(zhǎng)期認(rèn)為供應(yīng)商僅僅為下游企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)，缺乏供應(yīng)鏈管理思想,沒有同供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，更不要說(shuō)供應(yīng)商的供應(yīng)商。因此，合作關(guān)系表現(xiàn)為暫時(shí)性、利益性。
(2)擁有龐大的原材料庫(kù)。企業(yè)為了能夠應(yīng)對(duì)客戶補(bǔ)貨計(jì)劃，必須儲(chǔ)存一定的原材料,而往往一部分原材料因?yàn)槭袌?chǎng)的需求的變化形成原材料積壓。
(3)擁有龐大的成品庫(kù)。服裝企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)面臨著這樣一對(duì)矛盾，難以滿足的市場(chǎng)需求與大量的庫(kù)存之間的矛盾。一方面市場(chǎng)需求不斷變化，新的需求難以滿足;另一方面企業(yè)又不斷生產(chǎn)大量的庫(kù)存。存貨成了服裝企業(yè)的最大的難題。
希望中國(guó)服裝企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到物流管理的重要性，把物流管理放到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度;其次，希望通過對(duì)物流管理的應(yīng)用，使企業(yè)從粗放式管理向集約化管理過渡，使物流管理成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低成本改善服務(wù)、全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有效工具;最后，希望通過對(duì)物流管理技術(shù)的應(yīng)用，培養(yǎng)企業(yè)全員的供應(yīng)鏈管理思想，即以顧客的服務(wù)為中心，建立同供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商與客戶、客戶的客戶的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
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