工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)科導(dǎo)論論文
當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和企業(yè)管理水平提升,迫切需要整個(gè)教育體制改革,推進(jìn)素質(zhì)教育,以利于培養(yǎng)出更多更好的創(chuàng)新型管理人才。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)科導(dǎo)論論文，供大家參考。
工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)科導(dǎo)論論文范文一：在企業(yè)管理中強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)從道德素養(yǎng)切入的探討
摘 要:本文通過(guò)對(duì)道德素養(yǎng)的思考和認(rèn)識(shí),從文化和人性倫理及個(gè)人修養(yǎng)等方面,闡述了領(lǐng)導(dǎo)者道德素養(yǎng)的基本構(gòu)成、對(duì)作風(fēng)建設(shè)的作用及提高領(lǐng)導(dǎo)者道德素養(yǎng)的基本途徑。
關(guān)鍵詞:道德修養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)干部 作風(fēng)建設(shè)
如果說(shuō)道德素質(zhì)是人的內(nèi)在自我修養(yǎng),那么作風(fēng)就是這種道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn),從這種意義上說(shuō),沒(méi)有一定的道德素養(yǎng),也就談不上個(gè)人的作風(fēng)建設(shè),前者是內(nèi)容,是本質(zhì),后者是形式,是表象。只有高尚的道德素養(yǎng)的人,才會(huì)有良好的個(gè)人作風(fēng)體現(xiàn),也才能展現(xiàn)個(gè)人的人格魅力,這應(yīng)該是我們加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。因此,本文擬就對(duì)道德素質(zhì)的認(rèn)識(shí)和思考來(lái)闡述領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)。
1 對(duì)道德素質(zhì)修養(yǎng)的認(rèn)識(shí)和思考
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部而言,作風(fēng)建設(shè)和提高修養(yǎng)應(yīng)該屬于有理想、有追求的境界,屬于自我道德意識(shí)的要求,是一種自我完善和自我提高的內(nèi)在要求,是通過(guò)自我修煉來(lái)提升思想境界的高層次、高境界的表現(xiàn)。
1.1 道德素養(yǎng)是中華文化德治精神的內(nèi)涵
季羨林老先生在和溫家寶聊天時(shí),談到“良知良能,乃國(guó)之魂魄”,他認(rèn)為道德是國(guó)家的靈魂和民族精神。毛主席在關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)工作中也曾講到“禮義廉恥,國(guó)之四維;四維不張,國(guó)將不國(guó)”,他認(rèn)為道德問(wèn)題已經(jīng)是涉及國(guó)家生死存亡的問(wèn)題。諸此種種,都在告訴我們作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,提高自身的道德修養(yǎng)是一個(gè)很重要的事情。
1.2 作風(fēng)建設(shè)與道德素養(yǎng)的歸屬范疇
領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)到底應(yīng)該劃歸道德范疇,還是法律范疇?還是二者兼可?嚴(yán)格地來(lái)講,作風(fēng)建設(shè)應(yīng)該屬于兩個(gè)范疇的綜合,是從內(nèi)外兩個(gè)方面來(lái)發(fā)揮作用的。我個(gè)人更傾向于從道德范疇來(lái)認(rèn)識(shí)和理解領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),主要緣于:
一是符合孟子性善論的儒家思想邏輯和人心向善的本能傾向。孟子說(shuō):“君子所性,仁義禮智根于心”(《孟子·盡心上》),表明他是以人心中所固有的仁義禮智等道德屬性為人性。
二是提高了領(lǐng)導(dǎo)干部追求的層次和境界。基于人心向善的本能傾向認(rèn)識(shí),我更愿意從道德意識(shí)的培養(yǎng)、自我約束和個(gè)人修養(yǎng)等這些內(nèi)在素質(zhì)來(lái)思考領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)建設(shè)。
1.3 領(lǐng)導(dǎo)者不良作風(fēng)的道德思想根源
21世紀(jì)是一個(gè)講究領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉的時(shí)代,道德自律就是要求自我約束、自我監(jiān)督、自我管理、自我塑造。
一是個(gè)人思想深處遺留的封建社會(huì)“官本位”、“家天下”的陳腐觀念,使一些領(lǐng)導(dǎo)者的道德行為得不到有效的規(guī)范,從而對(duì)群眾產(chǎn)生重大的負(fù)面影響。二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性,使一些領(lǐng)導(dǎo)干部的人生觀和價(jià)值觀發(fā)生畸變,經(jīng)受不住金錢(qián)和美色的誘惑,成為腐化墮落腐敗分子。三是一些領(lǐng)導(dǎo)干部放松了自己的道德修養(yǎng),世界觀和道德觀發(fā)生扭曲,經(jīng)受不住名譽(yù)和地位的考驗(yàn)促使這些人的私欲膨脹,進(jìn)一步加劇了道德缺失。
從這些方面分析,我認(rèn)為:加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)干部自我修煉和內(nèi)心道德意識(shí)的培養(yǎng)。有了這種內(nèi)在的約束力,我們講領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律等等就都有了良好的前提和基礎(chǔ)。
2 道德素質(zhì)的基本構(gòu)成和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的作用
2.1 領(lǐng)導(dǎo)者道德素養(yǎng)體系的基本構(gòu)成
領(lǐng)導(dǎo)道德和一般道德規(guī)范既有共同點(diǎn),又存在不同之處。其共同點(diǎn)表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)者的道德,也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,它遵循發(fā)生論的一般規(guī)律,即社會(huì)道德發(fā)展的層次遞進(jìn)規(guī)律,即由角色主體性和行為主體性到認(rèn)知主體性,最后達(dá)到一種道德自由的理想境界。
以人為本——就是要擺正領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,這是領(lǐng)導(dǎo)者最高的道德境界。具體來(lái)講,就是要一切從下屬或群眾的需要出發(fā),全心全意服務(wù)員工,全心全意依靠員工,全力以赴做到公司倡導(dǎo)的“四個(gè)千方百計(jì)”,這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最基本的道德要求。
公正公平——處事公平,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者道德的起碼要求。公正,就是要按照科學(xué)的道德原則,堅(jiān)持走群眾路線(xiàn),以大多數(shù)人擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為重要的衡量依據(jù),客觀、透明和正確地處理各種沖突或矛盾。
修身養(yǎng)廉——“廉潔”,領(lǐng)導(dǎo)者道德的底線(xiàn)倫理規(guī)范,所謂“公生明,廉生威”,在中國(guó)傳統(tǒng)的官德中,廉潔被視為“為官之寶”,“為政之本”,廉潔是高層次道德所包含的重要道德內(nèi)容,底線(xiàn)倫理道德規(guī)范是實(shí)現(xiàn)高層次道德的先決條件。
誠(chéng)實(shí)守信——誠(chéng)信是用來(lái)調(diào)節(jié)所有人際關(guān)系的最基本的行為規(guī)范,是一種人品修養(yǎng)、做人的根本準(zhǔn)則。誠(chéng)信是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ),是維系領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的道德基礎(chǔ)和精神紐帶。
2.2 領(lǐng)導(dǎo)者道德素養(yǎng)對(duì)作風(fēng)建設(shè)的作用
當(dāng)前,人類(lèi)社會(huì)正步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)日益呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)完全不同的一些特點(diǎn),具體來(lái)講,領(lǐng)導(dǎo)者道德素養(yǎng)應(yīng)具有以下幾個(gè)方面的作用。
(1)導(dǎo)向功能。上行下效是道德運(yùn)行的通則。領(lǐng)導(dǎo)者這一社會(huì)角色與其他社會(huì)角色相比,在社會(huì)生活中處于領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制的地位。因此,領(lǐng)導(dǎo)者道德是社會(huì)道德活動(dòng)的主體,也是社會(huì)主體性道德。
(2)規(guī)范功能。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是靠領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力和在被領(lǐng)導(dǎo)者自覺(jué)服從的前提下進(jìn)行的。在構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者影響力的諸多要素中,領(lǐng)導(dǎo)者的道德修養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。
(3)凝聚功能。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境和作用對(duì)象等因素構(gòu)成的,領(lǐng)導(dǎo)者的倫理規(guī)范主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者如何去處理對(duì)人、對(duì)自己、對(duì)組織的各種關(guān)系上。只有嚴(yán)格自律、大公無(wú)私、廉潔奉公等較高的道德素養(yǎng),才能形成相互理解、相互信任、相互支持、發(fā)奮工作的良好氛圍。
(4)協(xié)調(diào)功能。在社會(huì)系統(tǒng)中,每一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)或行為方式都會(huì)有一些差異;但當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)率先垂范、以身作則的道德作用和潛移默化的人格魅力,即“依靠一種無(wú)形的規(guī)范或約束力”來(lái)縮短彼此之間的距離,公正協(xié)調(diào)相互之間的利益關(guān)系,就會(huì)化解矛盾,從而達(dá)到行為的一致性。
(5)保證功能。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者是組織形象的直接體現(xiàn)者,人們總是從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的道德言行中感悟組織的路線(xiàn)方針政策和法律法規(guī),并以此來(lái)認(rèn)定并調(diào)節(jié)自己的行為。
3 提高領(lǐng)導(dǎo)干部道德素養(yǎng)的基本途徑
對(duì)于一名領(lǐng)導(dǎo)干部,最重要的道德素養(yǎng)就是忠誠(chéng)于企業(yè),善愛(ài)于員工,勤勉于工作,感恩于組織。因此,提高道德素質(zhì)的基本途徑就是要善于學(xué)習(xí)、敏于思考,勤于實(shí)踐和不斷超越自我。如何提高自身的道德修養(yǎng)呢,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
(1)要善于學(xué)習(xí)。一定的文化理論水平,是加強(qiáng)文明、理智和高尚道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)。
(2)要勤于實(shí)踐。人的道德修養(yǎng)是一個(gè)由量變到質(zhì)變的過(guò)程,需要一個(gè)漫長(zhǎng)的積累和實(shí)踐過(guò)程。
(3)要忠誠(chéng)勤勉。“忠誠(chéng)”的內(nèi)涵有普遍性,是一種古今中外都認(rèn)同的道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范,有鮮明的時(shí)代特征、民族特色和崗位特點(diǎn)。
(4)要感恩博愛(ài)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng),固然有他個(gè)人的勤奮努力,更有組織的培養(yǎng)和幫助,只有常懷一顆對(duì)組織的感恩之心,對(duì)員工的博愛(ài)之情,才不會(huì)在工作和生活中迷失自我,更不會(huì)脫離組織和員工群眾。
工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)科導(dǎo)論論文范文二：企業(yè)管理進(jìn)化
如同自然界的生物一樣，自世界產(chǎn)生“企業(yè)”這一種經(jīng)濟(jì)組織以來(lái)，它們就處在不斷的發(fā)展變化當(dāng)中。而隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，其管理方法也是需要不斷演進(jìn)的。
如同自然界的生物一樣，自世界產(chǎn)生“企業(yè)”這一種經(jīng)濟(jì)組織以來(lái)，它們就處在不斷的發(fā)展變化當(dāng)中。而隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，其管理方法也是需要不斷演進(jìn)的。
當(dāng)代流行的企業(yè)管理理論認(rèn)為：企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、管理層次和管理幅度也還沒(méi)有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時(shí)期，采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來(lái)說(shuō)，我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類(lèi)型，并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用，可以發(fā)揮更有效的作用。
1.管理
這里的管理是一種狹義的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查的職能。如在一些公司內(nèi)部，總裁與部門(mén)之間就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最簡(jiǎn)單的一種形式。
2.監(jiān)督
監(jiān)督是基于對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的管理者行為是否盡職盡責(zé)自律守法，以及經(jīng)營(yíng)管理結(jié)果和效果的一種分析評(píng)價(jià)機(jī)制，在各類(lèi)企業(yè)中用得也很經(jīng)常。
3.監(jiān)控
監(jiān)控有點(diǎn)象探照燈，時(shí)刻關(guān)注著企業(yè)。這是對(duì)子公司管理的一種方法，但是既不是參與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，也不是只管結(jié)果。為了既達(dá)到對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，又符合公司法及上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則，現(xiàn)在不少企業(yè)用一些實(shí)施信息化的手段在做經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的監(jiān)控，效果也很不錯(cuò)。
4.管控
管控是基于母公司作為子公司的投資身份而衍生出來(lái)的管理方法，體現(xiàn)的是在一些關(guān)鍵要素上大股東實(shí)施以“控制”為特征的管控行為。比如一些集團(tuán)對(duì)子公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資進(jìn)退、高級(jí)人事、資金擔(dān)保等重大要素實(shí)施終極審定機(jī)制。具體實(shí)施中其含義是雙重的：即企業(yè)本身意圖是管理這些核心要素的過(guò)程，但是采用的方法是通過(guò)專(zhuān)業(yè)線(xiàn)上的逐級(jí)意圖傳遞來(lái)控制。母公司自己本身并沒(méi)有置身其中。管理意圖通過(guò)一種方法和手段達(dá)到了控制它的過(guò)程。
5.治理
這里的治理定義為一家公司的法定的三會(huì)四權(quán)的法人治理結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在每家公司成立時(shí)都會(huì)設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、管理層。這種運(yùn)作機(jī)制包括具體到董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)如何配置，以及怎樣讓他們發(fā)揮價(jià)值，履行他的職責(zé);還包括股東層面、董事會(huì)如何通過(guò)科學(xué)合理的激勵(lì)與約束策略來(lái)促使管理層的利益與公司利益、股東利益實(shí)現(xiàn)有效的捆綁，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理者的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的即期業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展能力都得到提升。這是大集團(tuán)面對(duì)眾多的子公司、孫公司實(shí)現(xiàn)有效管理的最重要的方法和機(jī)制，也是最需要思考的課題。
當(dāng)然，這種對(duì)企業(yè)管理方法的分析只是一種人為的研究和分類(lèi)，在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，上述5種方法往往是實(shí)行復(fù)合運(yùn)用的，效果好壞取決于我們的高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、階段以及法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解，如何搭配并融匯貫通，是有效與否的關(guān)鍵。就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，這其中是有“密碼”的。
案例：海爾變革管理的終極進(jìn)化
海爾有一個(gè)著名的“SBU戰(zhàn)略”，也就是要讓集團(tuán)的每一個(gè)員工都成為SBU(SBU是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的英文縮寫(xiě))。這個(gè)戰(zhàn)略曾引起國(guó)內(nèi)外企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，外界把它解釋為“變一個(gè)大海爾為三萬(wàn)個(gè)小海爾，變一個(gè)張瑞敏為三萬(wàn)個(gè)張瑞敏”。
其實(shí)，張瑞敏要把全集團(tuán)3萬(wàn)名職工都變成策略單位，也就是把企業(yè)駕馭市場(chǎng)的能力擴(kuò)充到每個(gè)人，讓每個(gè)員工都可以在自己的崗位上對(duì)上下工序進(jìn)行監(jiān)督，鼓勵(lì)員工向公司提出調(diào)整的方案，其理由自然是員工最了解真實(shí)情況。
從OEC到SST的進(jìn)化
如果把張瑞敏的創(chuàng)新放在海爾發(fā)展的背景下去看，不難發(fā)現(xiàn)，這項(xiàng)改革與海爾特有的文化和理念是一脈相承的。大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)中，杜絕缺陷，就必須把每一件簡(jiǎn)單的事情成千上萬(wàn)遍地重復(fù)做好。
但“怎樣才能每天規(guī)規(guī)矩矩地做好每一項(xiàng)簡(jiǎn)單的事情?”海爾依據(jù)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獨(dú)創(chuàng)了OEC管理模式，實(shí)際上是一種先進(jìn)的業(yè)績(jī)管理方法。“OEC”管理法由三個(gè)體系構(gòu)成：目標(biāo)體系→日清體系→激勵(lì)機(jī)制。首先確立目標(biāo);日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作;日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵(lì)掛鉤才有效。
這個(gè)管理法的執(zhí)行過(guò)程是非?？菰锏摹Ｋ膶?shí)施需借助于一個(gè)叫做3E卡的記錄卡，要求每個(gè)工人每天都要填寫(xiě)一張3E卡，3E卡將每個(gè)員工每天工作的七個(gè)要素(產(chǎn)量、質(zhì)量、物耗、工藝操作、安全、文明生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律)量化為價(jià)值，每天由員工自我清理計(jì)算日薪(員工收入就跟這張卡片直接掛鉤)并填寫(xiě)記賬、檢查確認(rèn)后給班長(zhǎng)，不管多晚班長(zhǎng)都要把簽完字的卡拿回來(lái)，再簽完字交給上面的車(chē)間主任，車(chē)間主任審核完后再返回來(lái)，就這樣單調(diào)的工作天天填月月填，不管幾點(diǎn)鐘下班都得完成。據(jù)說(shuō)海爾就這樣一直進(jìn)行了近20年，并且到目前為止還絲毫沒(méi)有準(zhǔn)備放棄的跡象!
為了使每個(gè)員工的利益與市場(chǎng)掛鉤，1998年8月海爾開(kāi)始試點(diǎn)推行質(zhì)量市場(chǎng)鏈管理模式，1999年10月則全面推開(kāi)，海爾人簡(jiǎn)稱(chēng)為“SST”制，SST是對(duì)OCE的改善和進(jìn)一步提高，是海爾管理創(chuàng)新的最新內(nèi)涵。
“SST”是海爾大力推行的質(zhì)量市場(chǎng)鏈管理模式的三個(gè)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)(即索酬、索賠和跳閘三個(gè)名詞)漢語(yǔ)拼音第一個(gè)字母。索酬就是通過(guò)建立市場(chǎng)鏈為服務(wù)對(duì)象更好服務(wù)，從市場(chǎng)中獲得報(bào)酬;索賠則體現(xiàn)了市場(chǎng)鏈管理流程中部門(mén)之間、工序之間相互咬合的關(guān)系，如果不能履約，就要遭到索賠;跳閘就是發(fā)揮閘口的作用，在既不索酬，也不索賠的情況下，第三方就會(huì)自動(dòng)“跳閘”。海爾最近幾年實(shí)施的“市場(chǎng)鏈”為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造，無(wú)不得益于OEC的管理手段。考核標(biāo)準(zhǔn)和文件細(xì)化到每一個(gè)崗位，考核結(jié)果對(duì)上至總裁、副總裁，下至一般員工都適用。有一次曾考核到不合格的副總裁，考核結(jié)果公布在職工食堂的業(yè)績(jī)板上。海爾將員工分為三類(lèi)：優(yōu)秀員工，一般員工，試用工。“三工”無(wú)定常，而且海爾規(guī)定，任何一個(gè)海爾的員工，若干次考核不合格就會(huì)再成為試用工。若干次考核不合格，就要被強(qiáng)行淘汰。
市場(chǎng)鏈的本質(zhì)在于：人人都是一個(gè)市場(chǎng)，人人都要面對(duì)市場(chǎng)，企業(yè)的外部目標(biāo)要轉(zhuǎn)成企業(yè)的內(nèi)部目標(biāo)，企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)轉(zhuǎn)成個(gè)人目標(biāo)，而個(gè)人目標(biāo)與收入掛鉤，這就意味著每個(gè)人從對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)。這樣，SST就將企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)生產(chǎn)工序、每個(gè)員工都納入了市場(chǎng)的全方位控制中，以用戶(hù)的要求制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以用戶(hù)潛在的要求確定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，以市場(chǎng)效益來(lái)檢驗(yàn)員工工作的質(zhì)和量。同時(shí)，每個(gè)員工的收入也納入市場(chǎng)的調(diào)節(jié)范圍。其結(jié)果是極大地激發(fā)了每一位員工的積極性和潛能，從而保證和提高了整個(gè)企業(yè)的活力和水平。
海爾“市場(chǎng)鏈管理”已見(jiàn)效益：海爾通過(guò)物流整合采購(gòu)，加強(qiáng)采購(gòu)管理，全球集合競(jìng)價(jià)，使供應(yīng)商的數(shù)目減少到900多家，集團(tuán)采購(gòu)人員優(yōu)化后，減少1/3，成本每年降低4.5%以上。
SBU激活企業(yè)細(xì)胞
德魯克有句話(huà)：“組織的目的，就是要使平凡的人做出不平凡的事”。企業(yè)作為一個(gè)組織，如果把所有的人都變成用非常機(jī)械的動(dòng)作來(lái)重復(fù)非常機(jī)械的工作，他在里面只是以完成任務(wù)為目的，就一點(diǎn)也感覺(jué)不到自身的價(jià)值，就不可能有更多的興趣。如果把他和用戶(hù)聯(lián)系在一起，他就會(huì)感到這是自身價(jià)值的體現(xiàn)。原來(lái)一個(gè)金字塔型的企業(yè)變成完全扁平的企業(yè)，每個(gè)人都對(duì)它負(fù)責(zé)，這個(gè)力量就很大了。
張瑞敏對(duì)此的見(jiàn)解是：船大船小不在于規(guī)模，而在于人的思路和船上所有人是否有明確的方向。在信息化時(shí)代，按船大船小來(lái)衡量是不是靈活也不很合理。企業(yè)不是看外表多么大，關(guān)鍵是看它的細(xì)胞有沒(méi)有活力。
要做到全面經(jīng)營(yíng)，必須每個(gè)人對(duì)社會(huì)等距、零距，每個(gè)人都要稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)者，稱(chēng)為SBU，在國(guó)外一個(gè)事業(yè)部叫做一個(gè)SBU。海爾希望每個(gè)人都成為一個(gè)SBU。
海爾物流，利用海爾流程的再造，把自己經(jīng)營(yíng)成了自主創(chuàng)新的主體，是海爾采購(gòu)經(jīng)理中的示范SBU。以前主管采購(gòu)，何時(shí)拉貨跟他的關(guān)系不大，現(xiàn)在不一樣了。晚一天就多一天的港口費(fèi)，這都是要他自己來(lái)負(fù)責(zé)的。就是已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品了，出了這樣的問(wèn)題，如果是鋼板的錯(cuò)，他就要承擔(dān)材料的損失。2002年，國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端，導(dǎo)致鋼板漲價(jià)，帶來(lái)了不少的麻煩，過(guò)去漲價(jià)與他無(wú)關(guān)，現(xiàn)在它和事業(yè)部之間是市場(chǎng)關(guān)系，年初簽訂的合同，一年不變。他主動(dòng)地與國(guó)際市場(chǎng)合作，開(kāi)發(fā)出了替代的材料。消除了漲價(jià)對(duì)自己的不利影響。現(xiàn)在他搭建起的平臺(tái)，創(chuàng)造了更多的新資源，把業(yè)務(wù)拓展到了社會(huì)上，成為真正的SBU。
從進(jìn)化論的觀點(diǎn)來(lái)看，通過(guò)這種戰(zhàn)略，海爾將企業(yè)的每一個(gè)人都變成了價(jià)值鏈上的觸角，不停地尋找能夠延伸、突破的每個(gè)角落。從而使每一位普通的員工都成為創(chuàng)新的主體，而創(chuàng)新最基本的目標(biāo)就是創(chuàng)造有價(jià)值的訂單。這就是海爾全員SBU。這也是復(fù)合運(yùn)用上述五種管理方法的典型案例。
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