關(guān)于學(xué)校圖書(shū)館管理論文
在圖書(shū)館管理工作中應(yīng)用知識(shí)管理,不僅是圖書(shū)館管理水平亟待提升的需要,也是圖書(shū)館能否在當(dāng)前信息社會(huì)中求生存謀發(fā)展和能否滿足時(shí)代發(fā)展的需要的關(guān)鍵?!∠旅媸菍W(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于學(xué)校圖書(shū)館管理論文,供大家參考。
關(guān)于學(xué)校圖書(shū)館管理論文范文一:圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新
摘要: 在不斷推廣和實(shí)施知識(shí)管理的情況下,圖書(shū)館管理工作的有序開(kāi)展必須注重以人為本原則的有效落實(shí),真正做到以客戶為中心,才能在為客戶提供不同服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)各種圖書(shū)資源、信息技術(shù)的最有效利用,最終促進(jìn)圖書(shū)館管理工作不斷創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館知識(shí)管理;圖書(shū)館管理
在圖書(shū)館管理不斷加強(qiáng)的情況下,圖書(shū)館知識(shí)管理是將知識(shí)、信息和不同人群的需求有機(jī)結(jié)合在一起,通過(guò)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的方式實(shí)現(xiàn)信息的收集、整理、儲(chǔ)存和傳播等,在一定程度上有利于提升圖書(shū)館管理水平,從而推動(dòng)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的多元化發(fā)展。
一、圖書(shū)館管理基本理論方面的創(chuàng)新
根據(jù)圖書(shū)館管理的實(shí)際情況來(lái)看,圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)基本理論方面的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:一是,基本理念方面。在圖書(shū)館管理中,知識(shí)管理是在充分利用相關(guān)理論和方法的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館各種資源的最有效利用,從而為不同人群提供圖書(shū)方面的需求,以真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的應(yīng)用價(jià)值。由于圖書(shū)館知識(shí)管理和圖書(shū)館管理存在一定不同之處,其主要體現(xiàn)在理論基礎(chǔ)、管理對(duì)象、管理側(cè)重點(diǎn)三個(gè)方面,在充分體現(xiàn)以人文本的管理理念的情況下,促進(jìn)圖書(shū)館管理系統(tǒng)更加完善。二是,管理內(nèi)容方面。目前,圖書(shū)館知識(shí)管理的內(nèi)容主要有知識(shí)應(yīng)用管理、知識(shí)創(chuàng)新管理、知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新和知識(shí)傳播管理四個(gè)方面,以在提供多層次、多元化的信息服務(wù)方式的情況下,實(shí)現(xiàn)各種信息的最有效利用和最快速運(yùn)用,最終為不同用戶提供全方位、多層次的服務(wù)。例如:合理運(yùn)用知識(shí)管理體系,在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶找到所需的知識(shí)和信息,以提高圖書(shū)資源的應(yīng)用價(jià)值。三是,管理職能方面。在圖書(shū)館正常運(yùn)行的過(guò)程中,圖書(shū)館知識(shí)管理所涉及的管理職能有如下幾個(gè)方面:一是,內(nèi)化;二是,外化;三是,中介;四是,共享;五是,創(chuàng)新;六是,學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組和利用,并充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),可以為不同的人群提供一個(gè)相互溝通和交流的平臺(tái),最終在知識(shí)管理系統(tǒng)不斷完善的情況下,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館知識(shí)的融合和創(chuàng)新。
二、圖書(shū)館管理模式方面的創(chuàng)新
在圖書(shū)館知識(shí)管理中,管理工作有著較強(qiáng)的復(fù)雜性,并且每項(xiàng)工作之間都存在依賴性,而目前圖書(shū)館管理模式方面的創(chuàng)新主要有如下幾種:一是,專家模式;二是,協(xié)作模式;三是,事務(wù)模式;四是,集成模式。在圖書(shū)館管理工作有序開(kāi)展的情況下,通過(guò)知識(shí)管理的相關(guān)方式來(lái)吸引更多專業(yè)人士的注意力,并在合理利用各種圖書(shū)資源的情況下,幫助不同的人群解決各方面的問(wèn)題,有利于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的真正價(jià)值,從而促進(jìn)圖書(shū)館管理水平不斷提升。因此,圖書(shū)館知識(shí)管理在圖書(shū)館管理模式方面的創(chuàng)新,有著較強(qiáng)的綜合性、協(xié)作性和高要求,不僅需要圖書(shū)館管理各部門的積極配合,還需要各部門充分發(fā)揮自己的工作職責(zé),才能真正推動(dòng)圖書(shū)館管理模式不斷創(chuàng)新。
三、圖書(shū)館管理方法方面的創(chuàng)新
根據(jù)以往圖書(shū)館管理的整體情況下來(lái)看,通常采用的管理方法是目標(biāo)管理方式,雖然圖書(shū)館管理的總目標(biāo)是一樣的,但每個(gè)部門的管理目標(biāo)卻存在一定差異性,甚至部分部門的管理目標(biāo)還存在一定矛盾,給圖書(shū)館管理工作不斷創(chuàng)新帶來(lái)極大影響。在圖書(shū)館知識(shí)管理的正常運(yùn)行中,必須充分利用集中管理方法,針對(duì)各個(gè)部門制定可行的管理目標(biāo),并對(duì)管理情況進(jìn)行有效評(píng)價(jià)、考核等,才能真正提高圖書(shū)館管理工作人員的工作積極性,最終保障圖書(shū)館管理目標(biāo)能夠真正實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí),采用集中管理的方法進(jìn)行圖書(shū)館管理,各部門的協(xié)調(diào)性可以得到不斷提高,圖書(shū)資源和人力資源等也能得到最優(yōu)化配置,在一定程度上可以消除各種不良因素帶來(lái)的影響,從而提升圖書(shū)館管理工作的整體效果。因此,根據(jù)圖書(shū)館管理工作的實(shí)際情況,合理運(yùn)用圖書(shū)館知識(shí)管理的相關(guān)方法,是圖書(shū)館事業(yè)不斷發(fā)展的必然趨勢(shì),對(duì)于促進(jìn)圖書(shū)館管理方法不斷創(chuàng)新有著極大影響。
四、圖書(shū)館管理工作方面的創(chuàng)新
在不斷推廣和實(shí)施知識(shí)管理的情況下,圖書(shū)館管理工作的有序開(kāi)展必須注重以人為本原則的有效落實(shí),真正做到以客戶為中心,才能在為客戶提供不同服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)各種圖書(shū)資源、信息技術(shù)的最有效利用,最終促進(jìn)圖書(shū)館管理工作不斷創(chuàng)新。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷應(yīng)用的過(guò)程中,圖書(shū)館知識(shí)管理的科學(xué)運(yùn)用,可以及時(shí)的收集用戶的各種信息,從而在對(duì)客戶滿意程度、服務(wù)需求、使用頻率和使用方式等進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升圖書(shū)館管理工作水平和管理效率。在不斷加強(qiáng)圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新的情況下,圖書(shū)館知識(shí)管理還需要注重服務(wù)深度和廣度的拓展,才能在對(duì)圖書(shū)知識(shí)有更深層挖掘的前提下,促進(jìn)圖書(shū)館知識(shí)內(nèi)涵更好豐富,最終在有機(jī)結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善圖書(shū)館管理系統(tǒng)。在實(shí)踐過(guò)程中,圖書(shū)館知識(shí)的不斷拓展,需要提高新知識(shí)的針對(duì)性和廣度等,才能促進(jìn)圖書(shū)館知識(shí)不斷增值。目前,服務(wù)過(guò)程中知識(shí)廣度的拓展,主要是加強(qiáng)各學(xué)科的聯(lián)系和互動(dòng),以在充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的情況下,促進(jìn)圖書(shū)館管理服務(wù)質(zhì)量不斷提高,最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理水平不斷提升的目的。總的來(lái)說(shuō),在我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)給圖書(shū)館管理帶來(lái)更多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),必須注重圖書(shū)館管理的不斷創(chuàng)新,才能真正推動(dòng)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,充分利用圖書(shū)館知識(shí)管理來(lái)提高圖書(shū)館管理工作的整體水平、服務(wù)質(zhì)量等,可以更好的為不同人群提供服務(wù),從而在提升圖書(shū)館管理水平的前提下,真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源的最有效利用。
參考文獻(xiàn)
1、民辦中等職業(yè)學(xué)校圖書(shū)館管理現(xiàn)存問(wèn)題及改進(jìn)策略趙麗娜河北師范大學(xué)2013-12-01
2、學(xué)校圖書(shū)館學(xué)生志愿者的管理裴新軍科技文獻(xiàn)信息管理2009-09-15
關(guān)于學(xué)校圖書(shū)館管理論文范文二:圖書(shū)館管理知識(shí)管理論文
摘要:圖書(shū)館只有將知識(shí)管理的理念運(yùn)用到實(shí)際工作中去,以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)、創(chuàng)新服務(wù)理念、加大員工培養(yǎng)力度、加快隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)速度、提高知識(shí)的利用率,才能為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的價(jià)值。
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館管理;知識(shí)管理
1圖書(shū)館實(shí)行知識(shí)管理的必要性
提高員工素質(zhì)的需要傳統(tǒng)的圖書(shū)館只是將員工當(dāng)做保管、借還圖書(shū)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)力,對(duì)員工的知識(shí)水平、文化程度沒(méi)有太高的要求,員工的學(xué)歷低、能力差,待遇與地位普遍偏低,人才流失問(wèn)題極為嚴(yán)重。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普遍應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,圖書(shū)館基本上都采用了計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)機(jī)編目、查閱、搜索、咨詢,信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程在逐步加快,員工的綜合素質(zhì)亟待提高,因此,提高員工素質(zhì)也是實(shí)行知識(shí)管理的原因之一。
2圖書(shū)館實(shí)行知識(shí)管理應(yīng)采取的措施
2.1建立一個(gè)與圖書(shū)館知識(shí)管理相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)
傳統(tǒng)圖書(shū)館實(shí)行的是金字塔式的縱向型管理模式,頂層是館長(zhǎng)、中間是管理層、底層是員工,這種組織結(jié)構(gòu)有著嚴(yán)格的等級(jí)規(guī)定,管理僵化死板、部門間缺乏溝通、信息流不暢,很難適應(yīng)時(shí)代的變化。因此,必須改革原有的組織結(jié)構(gòu),建立與知識(shí)管理相適應(yīng)的扁平的橫向型結(jié)構(gòu),這種組織結(jié)構(gòu)增強(qiáng)了部門間的橫向聯(lián)系,有利于員工間、部門間的溝通;減少了管理的中間環(huán)節(jié)與知識(shí)的流通環(huán)節(jié);加快了知識(shí)的傳遞速度、提高了知識(shí)傳遞的準(zhǔn)確性;提高了圖書(shū)館的應(yīng)變能力與適應(yīng)能力。
2.2創(chuàng)新思想,建立新型的管理模式
2.2.1建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系。傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估主要是以資歷為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)的,這種考評(píng)方法沒(méi)有真實(shí)地反映出員工的工作績(jī)效,嚴(yán)重影響了員工工作的主動(dòng)性、打擊了員工知識(shí)共享的積極性、壓制了員工創(chuàng)新的熱情。因此,圖書(shū)館要建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系,采用員工自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)以及用戶意見(jiàn)相結(jié)合的方式,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)大小、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新成果、合理化建議的采納情況進(jìn)行綜合評(píng)估,根據(jù)考評(píng)結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工要給予升職、晉級(jí)或培訓(xùn)深造等重獎(jiǎng),同時(shí)在全體員工大會(huì)上進(jìn)行表彰,從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,激發(fā)員工知識(shí)共享與創(chuàng)新的熱情。同時(shí),還要注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),將個(gè)人績(jī)效有團(tuán)隊(duì)績(jī)效相結(jié)合,讓員工充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益的緊密關(guān)系,從而建立一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、極富戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。
2.2.2建立科學(xué)的創(chuàng)新機(jī)制。新的理念必須有一套新的科學(xué)的機(jī)制與之相適應(yīng),才能順利地貫徹執(zhí)行下去。因此,圖書(shū)館要建立知識(shí)交流與共享機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、多元化的服務(wù)機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、知識(shí)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新機(jī)制等,以保證知識(shí)管理的有效實(shí)施。
2.2.3建立科學(xué)的人力資源管理體系。知識(shí)管理是以人為主體的管理,人是知識(shí)的擁有者、傳播者、使用者與創(chuàng)造者,是圖書(shū)館最寶貴的財(cái)富,因此,對(duì)人力資源的管理便成為圖書(shū)館知識(shí)管理的重中之重。圖書(shū)館要針對(duì)員工的不同需求、根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展規(guī)劃,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃;根據(jù)員工的個(gè)人能力、創(chuàng)造能力、學(xué)習(xí)能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同,進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)與深造學(xué)習(xí),使每一位員工都能得到培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)。另外,圖書(shū)館還要堅(jiān)持合理的分配制度與公平的競(jìng)爭(zhēng)原則,根據(jù)員工的貢獻(xiàn)與工作成績(jī)給予合理的報(bào)酬,根據(jù)員工的個(gè)人能力競(jìng)爭(zhēng)崗位,以充分調(diào)動(dòng)與激發(fā)員工的積極性與上進(jìn)心。
2.2.4合理配置人員。根據(jù)每位員工的專業(yè)、特長(zhǎng)、能力等科學(xué)、合理地安排工作崗位,將不同崗位的不同要求與員工的特長(zhǎng)結(jié)合起來(lái),做到人盡其才,使每一個(gè)員工都找到與之相適應(yīng)的崗位。
2.3樹(shù)立“以人為本”的思想,實(shí)行人本化管理
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,圖書(shū)館管理從“以物為本”轉(zhuǎn)向了“以人為本”,對(duì)人的管理成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館管理的重心。“以人為本”的管理就是重視與關(guān)心人的愿望、尊重個(gè)人的努力與成績(jī)、最大限度地滿足人的合理需求,從而調(diào)動(dòng)人的積極性、激發(fā)人的創(chuàng)新精神、鼓勵(lì)人的參與熱情,增強(qiáng)圖書(shū)館的活力與競(jìng)爭(zhēng)力。人本管理是采用非強(qiáng)制性的、柔性的手段實(shí)行管理的。圖書(shū)館的人本管理包括2方面的內(nèi)容:對(duì)員工的管理。員工是圖書(shū)館服務(wù)的主體,圖書(shū)館的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容需要員工去執(zhí)行。圖書(shū)館要關(guān)心員工的需求、尊重員工的勞動(dòng)、鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新精神、重視員工的自我發(fā)展與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),通過(guò)科學(xué)、合理、公正的管理制度,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性、激發(fā)員工的潛力;對(duì)讀者的管理。讀者是圖書(shū)館服務(wù)的客體,為讀者提供滿意的服務(wù)是圖書(shū)館辦館的宗旨。圖書(shū)館要充分利用與挖掘館藏資源與網(wǎng)絡(luò)資源,更進(jìn)一步擴(kuò)大與拓展知識(shí)面與知識(shí)領(lǐng)域;建立用戶檔案,根據(jù)用戶需求,提供個(gè)性化的信息、知識(shí)推送服務(wù);利用現(xiàn)代信息技術(shù),為用戶提供知識(shí)增值服務(wù);依靠員工的知識(shí)與智慧,為用戶提供導(dǎo)航服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、知識(shí)管理服務(wù),全面滿足用戶個(gè)性化、特色化、多元化的需求。
2.4構(gòu)建知識(shí)交流的平臺(tái)
運(yùn)用現(xiàn)代科技建立知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的建立,構(gòu)建知識(shí)交流的平臺(tái),使員工可以通過(guò)這一平臺(tái)交流、溝通、共享知識(shí);也可以在這一平臺(tái)上發(fā)布信息、討論問(wèn)題;圖書(shū)館的規(guī)章制度、通知等也可以在這一平臺(tái)上發(fā)布,使員工能盡快看到消息;圖書(shū)館的工作也可以通過(guò)這一平臺(tái)展開(kāi),使員工對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展情況、管理狀況、工作程序有一個(gè)充分的了解;圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)也可以通過(guò)這一平臺(tái)了解員工的思想狀況以及工作中存在的問(wèn)題,以便采取有效措施,及時(shí)解決問(wèn)題;管理者也可以通過(guò)這一平臺(tái)了解各部門的工作情況并發(fā)出指令。通過(guò)交流平臺(tái)的建立,增加了管理的透明度,降低了成本,提高了工作效率與服務(wù)水平,加強(qiáng)了館藏資源的建設(shè)、利用與管理,促進(jìn)了知識(shí)資源的轉(zhuǎn)化、利用、交流、共享與增值,使員工對(duì)自己的工作有了深入的認(rèn)識(shí)、對(duì)自身的價(jià)值與能力有了重新定位,激發(fā)了員工參與圖書(shū)館管理的熱情,有利于為用戶提供更好的服務(wù)。
2.5實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享
知識(shí)只有通過(guò)共享才能得到充分的利用,通過(guò)知識(shí)共享機(jī)制,使員工在提供知識(shí)的同時(shí)又可以利用到他人的知識(shí),在提高自身知識(shí)水平、改變自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的同時(shí),又豐富了圖書(shū)館的整體知識(shí)。知識(shí)共享包括2方面的內(nèi)容:顯性知識(shí)的共享。顯性知識(shí)是能夠存儲(chǔ)在報(bào)刊、雜志、書(shū)籍、數(shù)據(jù)庫(kù)等各種載體中的知識(shí),是可以編碼的、系統(tǒng)化、規(guī)范化、易于交流與共享、能夠準(zhǔn)確描述的知識(shí)。圖書(shū)館可以運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)大量的信息資源進(jìn)行收集、分析、篩選、加工、評(píng)價(jià),最后形成有價(jià)值的知識(shí)提供給用戶;隱性知識(shí)的共享。隱性知識(shí)是存在于人頭腦中的、人在長(zhǎng)期的工作、學(xué)習(xí)、生活中積累與形成的經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)、思想等,是難以描述、編碼、傳遞、交流與共享的、非系統(tǒng)化的知識(shí),對(duì)隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)、利用、轉(zhuǎn)化是知識(shí)管理最重要的環(huán)節(jié)。圖書(shū)館可以通過(guò)建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工貢獻(xiàn)個(gè)人頭腦中的知識(shí);通過(guò)交流平臺(tái),分享知識(shí);通過(guò)用戶溝通平臺(tái),鼓勵(lì)用戶參與圖書(shū)館的管理、貢獻(xiàn)自己的知識(shí)、提出自己的意見(jiàn)與想法,對(duì)用戶提出的有價(jià)值的建議應(yīng)給予精神上與物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以激發(fā)用戶參與的積極性。
2.6營(yíng)建一個(gè)良好的知識(shí)共享的文化氛圍
知識(shí)管理要求圖書(shū)館營(yíng)建一個(gè)開(kāi)放的、互動(dòng)式的、便于交流與共享知識(shí)的文化氛圍,以促進(jìn)知識(shí)的流通,提高知識(shí)的利用率,充分發(fā)揮知識(shí)的作用。
2.7創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用戶對(duì)知識(shí)的需求表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、高效化、綜合化、集成化、電子化、開(kāi)放化、多元化與全方位等特點(diǎn),圖書(shū)館的服務(wù)也開(kāi)始向提供知識(shí)開(kāi)發(fā)與增值服務(wù)轉(zhuǎn)化,其服務(wù)模式表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)型、開(kāi)放型、針對(duì)型、主動(dòng)型、知識(shí)密集型與多樣型等特點(diǎn)。服務(wù)方式主要有:根據(jù)用戶的需求,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站,為用戶提供導(dǎo)航服務(wù)與參考咨詢服務(wù);利用現(xiàn)代信息技術(shù)與專業(yè)知識(shí),篩選、整合、序化文獻(xiàn)信息,建立知識(shí)檢索系統(tǒng);運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能代理、新型檢索技術(shù)、大型數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索引擎等技術(shù)處理與存儲(chǔ)信息,通過(guò)集成化的知識(shí)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享;通過(guò)館際互借系統(tǒng),為用戶提供館際互借服務(wù);通過(guò)知識(shí)交流與互動(dòng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)讀者與圖書(shū)館、讀者與信息間的交流與互動(dòng);采用智能推拉、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)等技術(shù),開(kāi)發(fā)、挖掘隱性知識(shí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新,為用戶提供知識(shí)增值服務(wù)。
2.8大力培養(yǎng)知識(shí)型人才隊(duì)伍
圖書(shū)館要提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行知識(shí)管理,就需要培養(yǎng)大批知識(shí)型的員工。針對(duì)員工的特性、能力、興趣、知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不同層次、不同內(nèi)容、不同級(jí)別的培訓(xùn)教育,除了常規(guī)的崗位培訓(xùn)外,還要進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、相關(guān)學(xué)科知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、圖書(shū)館知識(shí)、情報(bào)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等各方面的培訓(xùn),不斷地更新、補(bǔ)充、完善知識(shí)水平與知識(shí)結(jié)構(gòu),進(jìn)而優(yōu)化、調(diào)整圖書(shū)館整體的知識(shí)水平與知識(shí)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新。3結(jié)束語(yǔ)知識(shí)管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新,為用戶提供知識(shí)增值服務(wù)。圖書(shū)館只有將知識(shí)管理的理念運(yùn)用到實(shí)際工作中去,以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)、創(chuàng)新服務(wù)理念、加大員工培養(yǎng)力度、加快隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)速度、提高知識(shí)的利用率,才能為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
1、河南財(cái)稅高等??茖W(xué)校網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)侯妍電子科技大學(xué)2010-03-22
2、圖書(shū)館管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)楊龍電子科技大學(xué)2014-09-01
3、提高職業(yè)學(xué)校圖書(shū)館管理的顧客滿意度周婉萍農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊2010-08-05
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