圖書館知識管理論文
圖書館知識管理論文
隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書館的形態(tài)也發(fā)展到了數(shù)字圖書館這一高級階段。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的圖書館知識管理論文，供大家參考。
圖書館知識管理論文范文一：圖書館知識管理創(chuàng)新實(shí)踐
【摘要】在圖書館管理創(chuàng)新中，圖書館知識管理是一種新的管理模式，在圖書館管理中使用該管理模式，能有效提高圖書館管理工作效率，這也是現(xiàn)代圖書館生存和發(fā)展的必然趨勢和要求。本文對圖書館知識管理概念進(jìn)行分析，并闡述圖書館管理與圖書館知識管理之間存在的聯(lián)系，探討分析圖書館管理創(chuàng)新中知識管理的實(shí)踐意義以及具體的運(yùn)用策略。
【關(guān)鍵詞】圖書館管理;圖書館知識管理;實(shí)踐意義
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，在21世紀(jì)這樣的知識經(jīng)濟(jì)社會大背景下，圖書館知識管理在圖書館管理中的作用越來越大。圖書館面臨的不僅有機(jī)遇，同時(shí)還有挑戰(zhàn)，21世紀(jì)是一個(gè)知識與科技飛速發(fā)展的時(shí)代，在人們的生活中充斥著各種文化，在這種環(huán)境中，圖書館管理人員要在當(dāng)前的管理模式中進(jìn)行探索和創(chuàng)新，改革舊的管理模式，促進(jìn)有效的知識管理模式的產(chǎn)生，幫助圖書館順利運(yùn)行。本文從圖書館知識管理的概念進(jìn)行分析，探討分析圖書館知識管理在圖書館管理創(chuàng)新中的實(shí)踐意義。
一、圖書館知識管理概要
1.圖書館知識管理，是對圖書館的相關(guān)資源、信息進(jìn)行合理分配時(shí)采用的一種知識管理理念，能將圖書館相關(guān)職能進(jìn)行有效地應(yīng)用和發(fā)揮，并根據(jù)不同的客戶擬定不同的方案，并提供不同的服務(wù)。而圖書館管理創(chuàng)新，就是要利用這種知識管理理念來對圖書館的有效資源進(jìn)行合理的配置，有組織有計(jì)劃地將圖書館的任務(wù)順利完成。
2.圖書館知識管理主要有4個(gè)方面的內(nèi)容：
(1)知識資源的管理內(nèi)容，主要有知識組織管理，即是對顯性知識進(jìn)行組織，并將其有序的編排，方便客戶了解和使用。另外就是進(jìn)行知識的應(yīng)用管理，主要是按照客戶的需要，為其提供多樣的深層次知識服務(wù)與產(chǎn)品。
(2)知識創(chuàng)新的管理內(nèi)容，主要有知識技術(shù)方面、理論方面以及組織方面的創(chuàng)新管理，這就要求圖書館管理人員對圖書館內(nèi)外的知識生產(chǎn)和傳播組成有序、有效的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理。
(3)人力資源管理內(nèi)容，這一內(nèi)容主要是要求圖書館管理人員能對館中的隱性知識進(jìn)行管理，這就需要圖書館擁有知識型管理人員，可以通過培訓(xùn)館員，讓館員之間建立起交流、學(xué)習(xí)以及應(yīng)用創(chuàng)新知識的平臺，并優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)知識的增值。
(4)知識服務(wù)管理內(nèi)容，這一管理是圖書館擴(kuò)大客戶和市場環(huán)境的關(guān)鍵，圖書館管理中需要運(yùn)用到知識管理的理念為客戶服務(wù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量，贏得更多的客戶市場。
二、圖書館知識管理的創(chuàng)新對策
(一)圖書館管理的重要理念就是實(shí)現(xiàn)資源共享，為了能加快這一理念的實(shí)現(xiàn)，圖書館應(yīng)該加強(qiáng)圖書館管理理念創(chuàng)新。在當(dāng)前，圖書館的館藏界定由擁有數(shù)量的概念轉(zhuǎn)變成了存取能力水平的理念來衡量，各種文獻(xiàn)的散播方式，也由電子型或者印刷型方式逐漸取代了單一的印刷型方式，所以，圖書館不僅要重視建設(shè)特色化資源，還需要利用網(wǎng)絡(luò)力量來改善自身的存取能力水平。
(二)圖書館服務(wù)也應(yīng)該在知識管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。圖書館的服務(wù)對象是廣大的讀者客戶，所以需要根據(jù)客戶對信息的要求，對信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，形成有一定價(jià)值的新信息產(chǎn)品，比如像綜述、研究報(bào)告等。將信息服務(wù)的方式直接由提供相關(guān)信息轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┯行Т鸢傅姆?wù)。另外也要根據(jù)客戶的要求，對客戶感興趣的信息，進(jìn)行智能檢索，并以電子郵件等網(wǎng)絡(luò)傳播方式在讀者指定時(shí)間把信息傳遞給客戶。在信息科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的時(shí)代，就應(yīng)該物盡其用，圖書館管理中也可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航，根據(jù)客戶的要求，將網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行分類和探討，將同專業(yè)、同主題的分散信息進(jìn)行整合，然后為讀者提供跨學(xué)科和跨地域的虛擬化信息服務(wù)。
三、知識管理對圖書館管理創(chuàng)新的實(shí)踐意義
(一)圖書館要實(shí)現(xiàn)與時(shí)代共進(jìn)，就應(yīng)該具備高強(qiáng)的應(yīng)變能力。傳統(tǒng)的圖書館組織結(jié)構(gòu)稱之為金字塔式，這樣的組織結(jié)構(gòu)靈活性欠佳，對當(dāng)代信息的多樣化以及外界環(huán)境的瞬息萬變不能很好地適應(yīng)，所以，圖書館根據(jù)管理業(yè)務(wù)流程以及管理流程對組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)，能有效將其管理鏈縮短，并將中間層次一定程度地減少，讓組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)更加有序，對外界環(huán)境的變化能有效適應(yīng)，也能在進(jìn)行信息交流的過程中反映出高度的及時(shí)性。因此，知識管理對圖書館管理創(chuàng)新具有應(yīng)變能力和生存能力的提升意義;
(二)圖書館的管理原則就是實(shí)現(xiàn)知識共享。所以在圖書館管理中，應(yīng)該憑借知識管理手段，結(jié)合知識管理的創(chuàng)新和應(yīng)用，有效應(yīng)用新型信息檢索技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，促進(jìn)知識的轉(zhuǎn)移，建設(shè)一個(gè)知識共享的環(huán)境。另外，圖書館應(yīng)該利用各種渠道建立廣泛的網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)平臺上將文獻(xiàn)資源的作用傳播出去，使館際之間形成互補(bǔ)互惠以及相互促進(jìn)的文獻(xiàn)信息資源的保障系統(tǒng)，從而促進(jìn)圖書館之間的協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)信息資源共享;
(三)當(dāng)前，隨著社會知識信息化進(jìn)程的不斷發(fā)展，作為信息傳播和共享的載體圖書館體系也在不斷地發(fā)生變化。這樣的改變就需要圖書館管理人員能具備敏銳的信息洞察力以及專業(yè)的知識;還需要圖書館能有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行資源共享以及知識管理，實(shí)現(xiàn)資源共享，并完成多載體化的館藏模式、開放化的服務(wù)模式等目標(biāo)。還需要圖書館利用知識管理基礎(chǔ)進(jìn)行圖書館管理模式?jīng)Q策的制定，用知識來開拓前景。創(chuàng)新是圖書館管理發(fā)展的前提，在這個(gè)瞬息萬變的科技信息時(shí)代，要跟上時(shí)代的腳步，實(shí)現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，就要不斷地更新和完善管理機(jī)制，同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)模式。
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圖書館知識管理論文范文二：高校圖書館知識管理策略
摘要：知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館開展知識管理和知識服務(wù)成為趨勢，實(shí)施知識管理有利于圖書館提升服務(wù)質(zhì)量和開展服務(wù)創(chuàng)新。高校圖書館應(yīng)強(qiáng)化顯性和隱性知識管理，并開展用戶個(gè)性化知識服務(wù)，推動圖書館事業(yè)發(fā)展。文章就高校圖書館知識管理策略進(jìn)行了具體的分析。
關(guān)鍵詞：知識管理;個(gè)性服務(wù);高校圖書館
0引言
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館的形態(tài)由傳統(tǒng)的圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊瘓D書館和數(shù)字圖書館，相應(yīng)的，圖書館管理的對象已經(jīng)從傳統(tǒng)的書籍轉(zhuǎn)變到信息和知識。為用戶提供跨學(xué)科、跨地域、超時(shí)間的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息資源的虛擬化和檢索的智能化以及知識的共享和創(chuàng)新成為當(dāng)今圖書館服務(wù)的新熱點(diǎn)。高校圖書館應(yīng)該積極改變傳統(tǒng)落后的管理模式，把服務(wù)的重點(diǎn)放在知識的挖掘、整合、轉(zhuǎn)移、共享和創(chuàng)新上，運(yùn)用創(chuàng)新的知識管理模式，促進(jìn)知識的產(chǎn)生、傳播與利用。
1高校圖書館知識管理的必要性分析
1.1高校圖書館實(shí)行知識管理是管理科學(xué)發(fā)展的階段性成果
知識管理源于企業(yè)管理，它是在企業(yè)信息管理模式和成熟經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐漸萌發(fā)和產(chǎn)生的。目前，我國關(guān)于知識管理的研究已經(jīng)趨于成熟，這給圖書館進(jìn)行知識管理提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。所以，高校圖書館應(yīng)該順應(yīng)管理科學(xué)發(fā)展的趨勢，由對信息資源進(jìn)行收集、加工、處理、傳播和利用轉(zhuǎn)變?yōu)閷χR的開發(fā)和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)對知識的增值開發(fā)。
1.2實(shí)行知識管理有利于提高高校圖書館整體工作
成效和自身發(fā)展的特色化在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，符合專業(yè)精神的圖書館信息資源組織方式及管理方法，將更好地提高信息資源庫中用戶所需信息單元的可獲得性。今天，各類飛速發(fā)展的高新技術(shù)為高校圖書館實(shí)現(xiàn)知識管理提供了技術(shù)基礎(chǔ)，高校圖書館實(shí)行知識管理是實(shí)現(xiàn)“組織的知識管理”與“科學(xué)的知識管理”相統(tǒng)一要求。
1.3實(shí)行知識管理有利于提高高校圖書館的服務(wù)水平
知識管理的實(shí)施可使高校圖書館及時(shí)了解知識流向，掌握知識動態(tài)，在高校實(shí)行知識管理有利于充分利用館藏、技術(shù)優(yōu)勢，提高質(zhì)量、高水平的服務(wù)。
2高校圖書館知識管理的策略研究
由于知識的載體形態(tài)和種類多種多樣，對其分類的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。比較普遍的一種分法是將圖書館的知識分為隱性知識和顯性知識，相應(yīng)的，高校圖書館的知識管理也可以分為顯性知識管理和隱性知識管理。
2.1圖書館顯性知識資源管理
圖書館顯性知識資源包括傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源和數(shù)字資源，既有館藏文獻(xiàn)信息資源，又有網(wǎng)絡(luò)虛擬資源。對圖書館顯性知識的管理主要有以下幾個(gè)方面。
2.1.1加強(qiáng)知識的整合和標(biāo)識，序化顯性知識高校圖書館可以運(yùn)用知識管理的理念和工具對館藏資源進(jìn)行科學(xué)有效地配置，以方便讀者快捷地使用各種資源。對圖書館內(nèi)的顯性知識進(jìn)行充分地發(fā)掘、組織與加工，形成具有本館特色的知識庫，以便讀者進(jìn)行一站式地檢索利用。同時(shí)，高校圖書館應(yīng)該針對本?？蒲袑W(xué)習(xí)的重點(diǎn)對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行有效地整合加工，在海量的信息中挖掘知識，通過一系列的知識標(biāo)識體系，將其整合到本館的知識庫中，以便本館讀者利用。
2.1.2建立清晰的知識組織體系，實(shí)現(xiàn)對知識的科學(xué)管理隨著知識載體形式的多樣化，圖書館擁有的知識也越來越多，如果沒有對這些資源很好地控制和組織，這些資源的利用率就會大大降低。因此，要讓讀者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得所需要的知識，就必須建立清晰的知識組織體系，實(shí)現(xiàn)對知識的科學(xué)管理。
2.1.3制定持續(xù)可靠、操作性強(qiáng)的信息資源建設(shè)政策信息資源收藏的完整性和持續(xù)性在一定程度上影響了資源的利用價(jià)值，特別是對于科研工作者而言。高校圖書館的信息資源獲取政策應(yīng)該與本館的使命和職能保持一致，印刷型資源、電子資源以及數(shù)字資源的比例要與本館用戶需求相一致。為了降低本館經(jīng)費(fèi)，對于一些利用率高、價(jià)格昂貴的資源高校圖書館應(yīng)該加強(qiáng)合作，爭取集團(tuán)購買。
2.2圖書館隱性知識管理
圖書館的隱性知識是指圖書館在長期的工作實(shí)踐中積累的理念方法、經(jīng)驗(yàn)規(guī)律以及圖書館特有的組織文化和館藏特色服務(wù)等。對圖書館隱性知識的管理主要有以下幾個(gè)方面。
2.2.1對用戶隱性知識的管理高校圖書館應(yīng)該注重利用現(xiàn)代信息技術(shù)從這些線索中挖掘用戶的隱性知識資源(如用戶的借閱記錄、用戶的檢索記錄等)，并對挖掘到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，建立讀者數(shù)據(jù)庫，從而了解用戶的興趣、分析用戶的行為、挖掘用戶的知識。同時(shí)，根據(jù)分析出的用戶興趣和需求，定期向用戶推送他所需要和感興趣的知識資源，實(shí)現(xiàn)知識資源的轉(zhuǎn)移和運(yùn)用。
2.2.2對館員隱性知識的管理圖書館員的隱性知識是其在長期的圖書館服務(wù)工作中積累的寶貴財(cái)富，對圖書館員隱性知識的挖掘、轉(zhuǎn)移和利用有利于提高整個(gè)圖書館的效率。高校圖書館應(yīng)該創(chuàng)建促進(jìn)圖書館員隱性知識共享的激勵(lì)機(jī)制，積極鼓勵(lì)館員進(jìn)行知識交流和團(tuán)體協(xié)作，提高館員獨(dú)創(chuàng)性開發(fā)和探索的能力，并對那些奉獻(xiàn)出具有高價(jià)值隱性知識的個(gè)人和團(tuán)體進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，高校圖書館還要建立靈活的學(xué)習(xí)機(jī)制，提高館員對隱性知識的傳授和接受能力。高校圖書館可以將理論學(xué)習(xí)與工作探討結(jié)合起來，加強(qiáng)館員的繼續(xù)教育與培訓(xùn)，并且運(yùn)用“師徒制”的形式，促進(jìn)隱性知識的共享和擴(kuò)散。
2.2.3對圖書館整體隱性知識的管理圖書館整體擁有的隱性知識既不能脫離圖書館個(gè)體隱性知識，但是又不是個(gè)體隱性知識的簡單相加，它是圖書館作為一個(gè)組織而形成的圖書館組織文化、價(jià)值體系、管理制度、組織慣例、共同愿景等。它是在對個(gè)人、部門和從外部獲取的各種知識進(jìn)行有效吸收、轉(zhuǎn)化、整合和長期實(shí)踐的基礎(chǔ)上形成的。圖書館應(yīng)該利用知識編碼化戰(zhàn)略，將圖書館中積極的部分進(jìn)行記錄、整合，同時(shí)進(jìn)行知識創(chuàng)新，不斷地創(chuàng)新圖書館的管理方式，營造良好的知識資源使用環(huán)境。
3基于知識管理推行個(gè)性化知識服務(wù)
圖書館個(gè)性化服務(wù)是按照用戶個(gè)人的需求、愛好和知識體系而定制一個(gè)聚合了分布式多元化信息資源、工具和服務(wù)的數(shù)字信息體系，并以此為用戶提供連續(xù)性、系列化的知識智能性服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)在高校圖書館主要體現(xiàn)在“我的圖書館”的知識推送上。
3.1我的圖書館(MyLibrary)
“我的圖書館”是一個(gè)以用戶為中心的用戶可操作的個(gè)性化地收集、組織信息資源的服務(wù)平臺。用戶登錄“我的圖書館”之后就可以在“我的圖書館”里進(jìn)行檢索和查詢等操作，并且可以將結(jié)果保存在“我的圖書館”中，讀者還可以在“我的圖書館”中及時(shí)查閱讀者的借閱信息和圖書館通知。此外，圖書館根據(jù)讀者以往的借閱歷史對讀者進(jìn)行興趣預(yù)測從而推薦讀者感興趣的圖書，還可將新書按照日期編成新書目錄推送給讀者以便讀者進(jìn)行查詢。
3.2個(gè)性化知識推送服務(wù)
高校圖書館可以根據(jù)用戶使用圖書館的記錄進(jìn)行讀者隱性知識分析，了解讀者的需求和興趣，為讀者進(jìn)行相關(guān)的知識推送。此外，高校圖書館還應(yīng)該主動地與科研人員合作，深入了解他們的需求，主動地為他們提供專題化的知識服務(wù)。
3.3個(gè)性化知識決策服務(wù)
高校圖書館可以利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、知識提取、人工智能等技術(shù)對信息內(nèi)容進(jìn)行深加工，向讀者提供能夠用于決策支持、智能查詢、科學(xué)研究、解決問題的策略。
4結(jié)語
知識管理是圖書館適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求而提出的一種新型的管理方式，實(shí)行知識管理是高校圖書館提高其服務(wù)能力和服務(wù)水平的重要方式。高校圖書館應(yīng)強(qiáng)化顯性和隱性知識管理，并開展用戶個(gè)性化知識服務(wù)，以期不斷提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平，推動圖書館事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
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