有關風險管理論文
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風險管理是將風險控制作為企業(yè)經營管理的重要組成部分,運用科學的方法對風險實施有效的控制和處理。下面是學習啦小編為大家整理的有關風險管理論文，供大家參考。
有關風險管理論文范文一：電網(wǎng)業(yè)務外包風險管理思路
[摘要]業(yè)務外包是指企業(yè)利用專業(yè)化分工優(yōu)勢，將日常經營中的部分業(yè)務委托給專業(yè)的服務機構或者經濟組織來完成的一種經營策略，以達到降低成本、強化核心競爭力、分擔風險的目的。業(yè)務外包在實施過程中面臨著許多風險點，本文旨在分析經濟新常態(tài)下電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務外包模式存在的風險，并探討相應的管控措施,為成功實施業(yè)務外包規(guī)避風險。
[關鍵詞]電網(wǎng)行業(yè);業(yè)務外包風險;風險管理
1深刻解讀，從研究背景找尋關鍵驅動
一是戰(zhàn)略優(yōu)先，內因外力驅使提高核心競爭力。隨著中國發(fā)展的經濟新常態(tài)、依法治企、深化改革等社會趨勢以及電力體制改革等戰(zhàn)略發(fā)展，電網(wǎng)企業(yè)迎來了發(fā)展的新機遇及新挑戰(zhàn)。業(yè)務外包是企業(yè)經營發(fā)展的重要策略，實施業(yè)務外包，將非核心業(yè)務轉移出去，借助外部資源的優(yōu)勢來彌補和改善自己的弱勢，從而形成并不斷強化核心競爭力向著業(yè)務更精、更專方向發(fā)展。二是前瞻預防，系統(tǒng)設計風險的先期預防管理。安全可靠運行是電網(wǎng)行業(yè)的首要要求。電網(wǎng)企業(yè)的各個業(yè)務單元，在業(yè)務外包的策劃及準備階段、實施階段、退出階段的各個環(huán)節(jié)，都存在著巨大的業(yè)務外包風險。在充分調研國內外、行業(yè)內外業(yè)務外包風險管理的經驗基礎上，運用既科學先進又成熟成功的風險管理理論和機制，將業(yè)務外包風險控制在“未病”狀態(tài)，對電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務外包的成功推進具有領航效應。三是問題解決，配套完善切實可行的體系機制。企業(yè)將非核心業(yè)務外包，并不意味著一定能夠整合外部優(yōu)質資源，規(guī)避所有風險，仍然存在許多風險需要辨識、評估及控制。業(yè)務外包是促進企業(yè)發(fā)生重大變化的催化劑，因此需要企業(yè)在開展業(yè)務外包的同時，不能以包代管，必須結合業(yè)務特性，梳理、分析電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務外包風險，并建立配套完善的、切實可行的風險管理體系及機制，為電網(wǎng)行業(yè)的核心競爭力持續(xù)提高及業(yè)務外包順利實施保駕護航。
2切中肯綮，為業(yè)務外包風險管理提供方法理論
為了全面管理業(yè)務外包的風險，本文從風險管理的經典理論、法律及行業(yè)文獻、標桿企業(yè)成功案例和企業(yè)實際等方面，結合精益管理工具FMEA等，經過大量理論研究、案例分析和實地調研等，萃取風險管理成熟成功的方法論及最佳實踐，引導并規(guī)范公司相關風險管理模式在業(yè)務外包過程中向外包單位延伸。第一，COSO企業(yè)風險管理框架將風險管理及內部控制雙雙納入其中，它是一個多向的重復性過程，任何組件的失效都能夠且確實對其他組件造成實質性的影響。COSO企業(yè)風險管理框架由內部環(huán)境、目標制定、事項識別、風險評估、風險反應、控制活動、信息和溝通、監(jiān)控等八個相互關聯(lián)的要素共同組成，并貫穿在企業(yè)的管理過程之中，成為完整的閉環(huán)管理體系。第二，《中央企業(yè)全面風險管理指引》和《企業(yè)內部控制應用指引第13號———業(yè)務外包》等電網(wǎng)行業(yè)內外的政策相繼出臺，對業(yè)務外包的風險管理進一步指明方向。第三，針對業(yè)務外包開展成功的標桿企業(yè)，包括通信、電力、石油、化工及電子和汽車制造等不同行業(yè)、不同性質的企業(yè)進行了調研分析，以掌握風險管理方法理論及政策制度在企業(yè)的實踐運用情況，為實際運用奠定基礎。第四，通過綜合調研、專題調研等多種方式，在不同組織層面、不同職能及不同試點單位，充分了解電網(wǎng)行業(yè)的業(yè)務外包風險管理現(xiàn)狀，總結歸納好的方面予以推廣，明確界定需要改進的方面予以防范。整合COSO企業(yè)風險管理框架、相關法規(guī)及行業(yè)文件、標桿企業(yè)最佳實踐及全方位調研等理論依據(jù)構建業(yè)務外包風險管理機制模型。
3操作落地，整合理論實踐形成操作流程
為使業(yè)務外包風險管理得以操作落地，整合COSO風險管理框架、《中央企業(yè)全面風險管理指引》、《企業(yè)內部控制應用指引第13號———業(yè)務外包》等相關體系及政策等，制定了電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務外包的風險管理操作流程，包括以下幾個方面：一是明確管理目標。開展業(yè)務外包風險管理要努力實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、合規(guī)目標、報告目標、經營目標和減災目標的落實。第一，應確保將業(yè)務外包風險控制在與總體戰(zhàn)略目標相適應并可承受的范圍，不能僅為解決眼前的利益而忽略企業(yè)長遠規(guī)劃。第二，確保遵守有關法律法規(guī)。在法律框架范圍內規(guī)范加強風險管控是業(yè)務外包有序推進的重要保障。第三，確保企業(yè)與承包單位之間就風險管控的措施得到真實、可靠及有效的落實，及時了解承包單位的意見和需求，并把企業(yè)的各個政策對承包單位進行公開、透明地宣傳，消除溝通不暢帶來的不良因素。第四，確保企業(yè)業(yè)務外包的有關規(guī)章制度和措施的有效執(zhí)行，確保外包風險管理機制進入一個連續(xù)不斷、循序漸進的累積、改進和提升的良性循環(huán)，確保經營管理的有效性。第五，確保企業(yè)建立針對業(yè)務外包重大風險發(fā)生后的危機處理計劃，保護企業(yè)不因災害性風險或人為失誤等遭受重大損失。二是開展風險評估。明確業(yè)務外包風險管理目標后，企業(yè)應對收集的業(yè)務外包風險管理初始信息、外包業(yè)務管理措施及其重要流程等進行風險評估，包括風險識別、風險分析、風險評價三個步驟。第一，開展風險識別工作，是指查找企業(yè)各業(yè)務單元、各項重要經營活動及其重要業(yè)務流程中是否有風險，有哪些風險，企業(yè)應當重點關注并識別與電網(wǎng)行業(yè)業(yè)務外包緊密相關的風險。第二，開展風險分析工作，是根據(jù)外包風險發(fā)生的概率與危害程度，確定風險的大小和主次，以有的放矢地制定外包風險管理措施。基于電網(wǎng)企業(yè)精益化管理的成功實踐，采用失效模式分析(FMEA)的方法進行風險分析，它是基于數(shù)據(jù)分析的風險防控方法，目的在于識別及評估一個業(yè)務(活動)在實施過程中的潛在失效模式及其影響，分析如何消除或減少潛在失效的發(fā)生，并找出改善措施。計算方法為：風險度(RPN)=嚴重程度(SEV)×發(fā)生頻數(shù)(OCC)×探測度(DET)。第三，開展風險評價工作，是根據(jù)風險分析得出的風險度值(RPN)，評價該風險對企業(yè)實現(xiàn)目標的影響程度等，SEV大于等于8或RPN大于等于280的風險項目是高風險，RPN大于等于120且小于280的風險項目是中風險，RPN小于120的風險項目是低風險。三是采取風險控制。根據(jù)自身條件和外部環(huán)境，圍繞業(yè)務外包工作目標，確定合適的業(yè)務外包風險的總體策略及具體措施，并確定風險管理所需人力和財力等的配置。第一，制定風險應對策略。根據(jù)業(yè)務外包的工作特性，分別采取規(guī)避(終止)、減少(控制)、分擔(轉移)、接受(保持)四個策略(如表1所示)。第二，實施風險管控方案。企業(yè)應根據(jù)業(yè)務外包風險采取應對策略，并對每一項高風險及中風險制定具體解決方案，包括風險管控的具體目標、組織領導、管理方式及業(yè)務流程、所需條件和手段、風險事件應對策略及具體措施、人財物的資源配置等。風險控制應滿足合規(guī)的要求，堅持經營戰(zhàn)略與風險策略一致、風險控制與運營效率平衡的原則，針對重大風險所涉及的各個管理及業(yè)務流程，制定涵蓋各個環(huán)節(jié)的全流程控制方案，并配以相應的程序和政策。四是實施監(jiān)督改進。企業(yè)應以業(yè)務外包的重大風險、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務流程為重點，定期對各職能部門和專業(yè)部門的業(yè)務外包風險管理工作實施情況和有效性進行檢驗，要根據(jù)風險管理手冊中的風險應對策略進行評估，對跨部門和業(yè)務單位的風險管控方案進行評價，提出整改建議，出具評價和建議報告，及時報送企業(yè)高層或分管風險管理的高級管理人員。內審部門應至少每年一次，對風險管理職能部門、開展業(yè)務外包的有關部門和業(yè)務單位的風險管理工作及工作成效，進行監(jiān)督評價。
4結語
隨著電網(wǎng)企業(yè)內部依法治企和電力體制改革等趨勢發(fā)展，外部業(yè)務外包市場的逐步成熟和專業(yè)分工的不斷細化、深化，業(yè)務外包將逐步成為電網(wǎng)企業(yè)的常用經營策略，同時業(yè)務外包也給企業(yè)經營帶來風險，必須采取預防措施管控各業(yè)務單元、各階段及各環(huán)節(jié)的各類風險，建立和完善業(yè)務外包管理制度，規(guī)定業(yè)務外包的范圍、方式、條件、程序和實施等相關內容，明確相關部門和監(jiān)管人員的職責權限，強化業(yè)務外包的全過程監(jiān)控，防范外包風險，充分發(fā)揮業(yè)務外包的優(yōu)勢，支持電網(wǎng)行業(yè)實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的集約化、體系化、法制化及精益化。
主要參考文獻
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有關風險管理論文范文二：電力營銷中電費風險管理影響思考
摘要：供電企業(yè)的經濟收入主要來源于電力營銷，電力營銷的全過程圍繞著電力資源展開，其間電費風險管理工作尤為重要。近年來，電費風險問題的防范工作日益加強，為了避免電費欠費、漏繳費用等問題的發(fā)生，我們需要進一步規(guī)范電費管理，采取相應的措施做好電費風險控制。文章中，分析電費風險的影響因素與電費風險管理措施，為確保企業(yè)經濟收益提供可行性建議。
關鍵詞：電力營銷;電費風險;影響因素;風險管理
在電力營銷過程中，有效的控制電費風險不僅能夠確保企業(yè)的穩(wěn)定收益，還能夠進一步完善電力系統(tǒng)的管理工作，促進整個電力行業(yè)的繁榮發(fā)展。由于在實際電費管理工作中，存在著重視程度不夠、管理體系不完善、管理意識薄弱等問題，使得電費風險依然存在。下面我們首先來闡述一下電力營銷及電費管理影響因素等內容，然后再來探討解決電費風險問題的有效措施。
1電力營銷及電費風險
1.1電力營銷的概述
電力營銷是供電企業(yè)獲取收益的重要手段，它主要通過向用戶提供用電服務來實現(xiàn)利益回報，由此看來，電力營銷的收益情況直接關系著供電企業(yè)未來的發(fā)展。雖然我國電力營銷工作較以往有了很大的改善，但是仍然存在著管理漏洞，尤其是電費風險問題。為了確保電力營銷質量，在進行電力營銷工作前，首先要了解用戶的用電需求，還要做好營銷團隊的培訓工作，提高營銷人員的整體專業(yè)素質，為廣大用戶提供高質量的用電服務，從而避免電費風險問題的發(fā)生，進而促進企業(yè)的長期發(fā)展。
1.2電費風險的影響因素
隨著社會經濟的迅速發(fā)展，電費管理工作越來越復雜，具體管理流程如下圖所示。在建檔、抄表、核算等管理流程中，一旦出現(xiàn)抄表失誤、數(shù)據(jù)缺失、核算不正確、回收費用不及時等問題，就會造成抄表風險、核算風險、管理風險及電費欠費等風險問題的發(fā)生。由此看來，電力營銷全過程是否能夠順利開展直接關系著電力營銷電費風險的控制質量，作為電力營銷管理人員，熟練掌握電費管理流程對避免風險來有很大的幫助。除了電力營銷過程中的風險因素外，電費業(yè)務的擴展以及電力系統(tǒng)自動化等也直接影響著電費風險問題。隨著市場經濟的發(fā)展，促進了電力營銷業(yè)務的擴展工作，這也給電費管理帶來了一定的風險。在進行業(yè)務擴展的信息處理時，一旦出現(xiàn)失誤就會直接帶了電費風險，再就是簽訂相關用電合同書也需要值得注意，仔細審核相關數(shù)據(jù)，杜絕由業(yè)務擴展帶來的各類風險。目前，電力營銷系統(tǒng)的自動化程度越來越高，隨之帶來的維護工作日益加劇，一旦不能及時處理信息系統(tǒng)故障問題，或者系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)非法訪問等，就會影響電費風險。
2加強電費風險控制的有效措施
電費風險的控制對企業(yè)來說尤為重要，為了降低電費風險問題的發(fā)生率，我們不僅要預防電力營銷全過程中的失誤，還要及時的發(fā)現(xiàn)電費欠費逾期等問題。一旦發(fā)生電費風險問題后，要分析風險因素，做出相應的措施，將損失降到最低?？刂齐娰M風險的方法如下：
2.1完善電費風險控制體系
電費風險控制是供電企業(yè)風險控制體系的重要組成部分，只有不斷完善電費風險控制體系，才能確保電力營銷管理質量。首先，我們要根據(jù)管理的對象和主體建立相應的管理體系，然后制定可行的風險控制方案，運用現(xiàn)代科技手段進行電費風險評估，將電費風險問題控制在萌芽狀態(tài)。另外，要完善電費風險控制體系，還要重建合理的組織機構，開展電力營銷的全過程管理工作，將企業(yè)的管理與營銷業(yè)務管理聯(lián)合在一起，改變以往的組織架構，使管理機構發(fā)揮最大的效應，確保電費風險控制質量。
2.2拓展電費收費渠道
以往單一的收費方式不利于電費繳納，采用多種繳費方式不僅給用戶提供了方便，還能夠提高電費繳納效率。信息科技不斷發(fā)展，我們可以將繳費渠道拓寬到銀行、信用社及網(wǎng)絡方面，通過現(xiàn)代技術手段實現(xiàn)電費的及時繳納。另外，在用戶電費到期前，企業(yè)可以通過短信通知、電話提醒等方式來促使電費繳費的實施，對于無視通知，逾期不交的用戶，要做好不良信用記錄，重點進行專人督促，避免電費風險問題的發(fā)生。
2.3強化電費風險內部控制
為了避免電費風險問題的發(fā)生，我們一定要進一步加強電費風險控制力度，建立完善的制度體系，并嚴格按照相關制度執(zhí)行。在電費風險控制制度建設中，一定要明確指出電費內控報告的負責人，并且要完善相關責任制度，講明職員的職位及義務，將責任細化到個人。對于電費審核要高度重視，建立系統(tǒng)的審計制度，并要求審計部門嚴格執(zhí)行。對于電費管理的相關數(shù)據(jù)，企業(yè)要通過信息技術手段做好整理收集工作，確保數(shù)據(jù)庫的完整安全性?？傊恳粋€電費管理環(huán)節(jié)都要融入到完善的制度體系中，并監(jiān)督其可行性，避免在電費管理工作中，因為數(shù)據(jù)記錄錯誤而造成不必要的電費風險問題。
3總結
綜上所述，電力營銷工作為廣大用戶提供了電力服務，滿足了人們對電力資源的需求，然而對于供電企業(yè)來說，要想生存和發(fā)展就必須要有穩(wěn)定的經濟來源。電費作為企業(yè)經濟來源的重要組成部分，其管理工作受到了高度重視，為了避免電費風險問題的發(fā)生，我們需要不斷完善電力營銷信息系統(tǒng)，借助網(wǎng)絡技術手段改善以往的電費管理問題，創(chuàng)建全新的電費管理模式，進一步提高企業(yè)電力營銷管理質量。
參考文獻：
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