淺談新經(jīng)濟時代對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的探討
論文關(guān)鍵詞:核心競爭力 戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò) 戰(zhàn)略合作關(guān)系
論文摘要:本文從戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的角度討論了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對新經(jīng)濟時代企業(yè)的重要性,并就確定戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的特征和作用,討論了企業(yè)在外部環(huán)境構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)基于發(fā)展自身核心競爭能力的關(guān)系;從戰(zhàn)略制定的一般過程一一環(huán)境分析角度提出企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的一般流程。
隨著20世紀90年代的汁算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信在整個社會和企業(yè)生存發(fā)展的過程中越來越多的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)已經(jīng)從一種溝通和信息交流的工具轉(zhuǎn)變?yōu)楹同F(xiàn)代社會相整合的一種資源。越來越多的公司將隨著網(wǎng)絡(luò)化而興起的遠程溝通和信息交流的手段作為公司的新型的組織形式。
一、來自戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的競爭模式的研究的主要觀點
1.RGuhti為代表的結(jié)合新經(jīng)濟社會學來研究企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論。被稱為經(jīng)濟社會學派
RCuhfi最早提出了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的概念,他明確將對企業(yè)有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴和一群相似的節(jié)點都歸集為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò),強調(diào)它是嵌入于企業(yè)之中的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),參與其中的企業(yè)所因此獲得的資源具有獨特陛且難以模仿,因此這種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以構(gòu)成能夠保持持久競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略核心競爭力。
2.J.CJafillo為代表的用組織理論來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論,被稱為組織學派
J.CJarillo認為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)本身是一種長期的、有目的的組織安排,這種組織安排的目的在于通過戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。他進一步通過對比“層級制”、“市場”和“戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)”三種組方式,說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)蟹擠時代最佳組織模式。
3.以PJ.R.chtex為代表的文化學派
他以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)為例,研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成動因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理與進化,進一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論和促進戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)在實踐中的應(yīng)用。他認為日本經(jīng)濟及其企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一,在于其企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理水平高,日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)與西方一般意義上的網(wǎng)絡(luò)組織不同,它注重知識、能力資源的共享。突出文化在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成和進化中的作用。強調(diào)由于日本企業(yè)受傳統(tǒng)文化影響,容易形成戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)文化,包括高度忠誠、相互信任、自然尊重和統(tǒng)一價值觀等。Richter實際上以日本企業(yè)為考察對象從人文角度研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建因素。
4.以波特為代表的用企業(yè)集群理論來研究區(qū)域合作網(wǎng)絡(luò)波特所研究的企業(yè)集群是指在一特定區(qū)域內(nèi)的一群相互聯(lián)系的公司和各種組織(包括學校、研究機構(gòu)、中介機構(gòu)、客戶等)為了獲取新的和互補的技術(shù)、從聯(lián)盟中獲益、加快學習過程、降低交易成本、分擔風險而組成的網(wǎng)絡(luò)。他認為所有進步的經(jīng)濟體中,都可明顯存在著企業(yè)集群,而企業(yè)集群的形成。也是經(jīng)濟發(fā)展的基本因素之一。
5.以J.MMoor為代表的從生態(tài)觀的視角來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò),被稱為商業(yè)生態(tài)學派
Moor提出的主要觀點是,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟世界的運行并不都是你死我活的斗爭,而是像生態(tài)系統(tǒng)那樣,企業(yè)與其他組織之間存在“共同進化”關(guān)系,而這些企業(yè)和組織構(gòu)成了—個所謂的“企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)”。這些有利益關(guān)系的相關(guān)主體之間構(gòu)成的錯綜復(fù)雜的關(guān)系形成了企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
二、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的范圍和特征
1.組織形式
從范圍上看,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是一種更加復(fù)雜的組織形式。這種網(wǎng)絡(luò)和原來意義上的戰(zhàn)略聯(lián)盟相比范圍和結(jié)構(gòu)都得到了延伸。消費者、市場中介、原材料供應(yīng)商、下游價值增值企業(yè)、高校、政府部門、科研機構(gòu)都可以構(gòu)成戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的一部分。傳統(tǒng)型企業(yè)的研發(fā)部門一般都存在于企業(yè)內(nèi)部,由企業(yè)自身完成。隨著科技的創(chuàng)新,日益復(fù)雜的課題往往難以由企業(yè)一方完成不少企業(yè)將眼光投向高校,通過與高校聯(lián)合研究開發(fā)新項目。這種外包的形式可以看成是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成的開端。
2.合作基礎(chǔ)
從戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)的合作層面上看,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)需要更廣泛的合作基礎(chǔ)。戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作基礎(chǔ)是共享資源,從而改進競爭地位提高績效而戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的合作層面往往是戰(zhàn)略層次核心競爭能力的分享,即企業(yè)通過和其他組織進行戰(zhàn)略層而上核心能力的分享從而改進和補充自身能力的不足。在共享戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部其他企業(yè)的資源和核心能力的同時,企業(yè)之間的互相信任是必不可少的。構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)往往需要平衡自身的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,在尋求自身發(fā)展的同時也為網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展提供必要的支持和援助。作為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)而言,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)之間的獨立性比聯(lián)盟或者普通合作伙伴關(guān)系要小得多,所以這種關(guān)系在一定程度上對企業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生相當強大的促進和制約作用。而且這種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)關(guān)系一旦組建,任何網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)的改變或者變更效果都會被這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系所放大,因此企業(yè)在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部做出決策的時候必須承擔比起獨立企業(yè)更大的機會成本。
3.放大作用
企業(yè)的戰(zhàn)略競爭網(wǎng)絡(luò)是基于核心競爭能力的分享,所以企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于對網(wǎng)絡(luò)各個環(huán)節(jié)貢獻的資源、能力的利用和網(wǎng)絡(luò)對這些資源、能力的整合能力兩個方面。各個環(huán)節(jié)專注于在價值網(wǎng)中具有比較優(yōu)勢的活動,有效發(fā)揮其核心能力的杠桿作用,取得競爭優(yōu)勢;同時,各個環(huán)節(jié)企業(yè)貢獻自己的核心能力于網(wǎng)絡(luò)之中,通過網(wǎng)絡(luò)的價值鏈的整合及管理,產(chǎn)生一個正向的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,又可取得網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)勢。而傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思想則認為競爭優(yōu)勢只由企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征或由其內(nèi)部的核心能力所決定。
4.利益整臺
在競爭的目標上,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的戰(zhàn)略目標既要考慮自身的利益,更要考慮網(wǎng)絡(luò)的共同利益,這也是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)區(qū)別于其他企業(yè)共同體的特征之一。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)強調(diào)企業(yè)與其它組織的互動關(guān)系,這決定了企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的目標不同于傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略目標。它不僅僅追求各自的利益,更強調(diào)共同的利益,為了共同的利益,企業(yè)在戰(zhàn)略制定中,不再僅僅以對自身是否有利來研究戰(zhàn)略,而是以對整個戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是否有利來研究戰(zhàn)略。在這個基礎(chǔ)之上,企業(yè)的利潤回報可以分成兩部分:一部分是來自企業(yè)自身培育的核心能力提升和創(chuàng)新投資對最終產(chǎn)品形成的貢獻;另外一部分歸于企業(yè)對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的投資建設(shè)和利用管理。最終產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和兩者都有關(guān)系。
三、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的培育及管理模式
基于核心能力的企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理模式是一種基于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式,它將自身作為網(wǎng)絡(luò)中的一個節(jié)點,以整個企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視角結(jié)合自身核心能力來進行企業(yè)戰(zhàn)略管理,并以所建立,維護、擴展和進化的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為管理重點,通過戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。這是一種全新的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式
1.戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的組建
任何企業(yè)基于戰(zhàn)略的管理和研究都離不開環(huán)境分析。作為企業(yè)的戰(zhàn)略層面的設(shè)計和管理同樣要和環(huán)境分析掛鉤。對環(huán)境的分析又包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和企業(yè)外部環(huán)境。
(1)從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境出發(fā),也就是分析和評價自身的各種能力,識別出企業(yè)現(xiàn)有的核心能力(較強的能力、一般能力和弱的能力)。明確企業(yè)現(xiàn)有核心能力提升的方向、未來核心能力可發(fā)展的方向和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)合作、戰(zhàn)略外包的方向。這是選擇合適網(wǎng)絡(luò)節(jié)點、成功構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的前提,也有助于認清企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的位置、貢獻和收益,增強企業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的吸引力。通過企業(yè)內(nèi)部核心能力的識別和評價,使企業(yè)在價值鏈的各項活動中的能力及其作用一目了然。
(2)從企業(yè)的外部環(huán)境出發(fā),也就是要分析、識別和構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的合適的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò),這在某種程度上與外包業(yè)務(wù)的選擇相似。企業(yè)在確定組建自己和某個領(lǐng)域的其他組織之間的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)時,首先要確定這種戰(zhàn)略符合自身發(fā)展的需要。其次要確定正在構(gòu)建或者將要構(gòu)建的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)能夠有機地整合到自身的發(fā)展中來,能夠彌補自身能力之不足或者通過網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同作用放大自己在該領(lǐng)域的核心能力優(yōu)勢。
2.戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的維護和適應(yīng)
戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)將原先獨立分散的主體整合成一個戰(zhàn)略目標相對統(tǒng)一的共同體,必須經(jīng)歷一個適當?shù)哪ズ线^程這個磨合的過程包括兩個方面:戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)之間的磨合;戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)整體和外部環(huán)境的適應(yīng)。面對各種不確定的情況,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的主體可以采取的策略是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)或者退出網(wǎng)絡(luò)。
在磨合和適應(yīng)過程中企業(yè)通過與戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部原先企業(yè)的資源,運作模式和組織結(jié)構(gòu)方面進行相互銜接性的溝通和交換,目標是使得企業(yè)能夠和戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)實現(xiàn)資源共享,風險共擔,填平劣勢,優(yōu)勢互補。在這個磨合期內(nèi),企業(yè)必須找到戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中適合自己的某個位置,同時還要積極評估戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)對自己現(xiàn)在,將來戰(zhàn)略的影響作用。如果經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)整合戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的凈收益比原先保持獨立或者僅僅采用“外包”策略外取資源還要低,那么構(gòu)建或者加入戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是失敗的,企業(yè)就會選擇退出。
隨著商務(wù)環(huán)境的不斷變化,有時候企業(yè)必須被動或者主動地去改變戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)。如果原先市場環(huán)境不存在了,或者是企業(yè)發(fā)現(xiàn)當前戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中其他主體的功能并不能夠足以發(fā)揮足夠的作用,這個時候企業(yè)就要積極推動戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的改革來適應(yīng)當前已經(jīng)變化的環(huán)境。如果某一個戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和自己的企業(yè)目標相差太遠,那么企業(yè)很有可能會退出戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)。因此,無論是新主體加入網(wǎng)絡(luò)還是原主體退出網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都會發(fā)生比較大的波動,通常認為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部某部分的波動會被網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)放大。所以在對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的任何修改和變動都要小心謹慎。
3.戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的評估和反饋
從動態(tài)能力的戰(zhàn)略觀分析,企業(yè)的戰(zhàn)略競爭力的持久性關(guān)鍵取決于三個要素:組織過程、位置和發(fā)展路徑。
從“組織過程”看,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的第一個作用是調(diào)和整合。企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的目標之一要盡其所能保證戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和自身的發(fā)展—致,這就要求企業(yè)對戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)和自身組織進行協(xié)調(diào)和整合,將戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)納入到自身能夠控制和管理的范圍,使其與自身組織保持高度一致性。第二個作用是學習。學習是通過重復(fù)和試驗而能更好和更快地完成任務(wù)的過程。將戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)納入自身組織的學習系統(tǒng)同樣可以加強組織結(jié)構(gòu)之問的協(xié)同性,并且這種協(xié)同性隨著時間的推移而提升,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也越來越有機。第三個作用是重構(gòu)和轉(zhuǎn)變。隨著環(huán)境的變化戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)該做出相應(yīng)的調(diào)整,從本質(zhì)上說,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)代替了傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)部組織,企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)也由戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部很多企業(yè)同時作出反應(yīng)來代替—個大企業(yè)的內(nèi)部組織和他們之間的反應(yīng),對環(huán)境變化的協(xié)調(diào)自然加強了很多,這也和小企業(yè)船小好掉頭的道理一樣。
從“位置”上看,—個企業(yè)的戰(zhàn)略境況不僅取決于它的組織過程,而且還取決于它的特定資產(chǎn)。特定資產(chǎn)包括有形的和無形的,包括技術(shù)資產(chǎn)、互補資產(chǎn)、財務(wù)資產(chǎn)、聲譽資產(chǎn)、結(jié)構(gòu)資產(chǎn)、制度資產(chǎn)、市場(結(jié)構(gòu))資產(chǎn)。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的組建對企業(yè)“位置”的影響可以由網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)相關(guān)的特定資產(chǎn)的貢獻來反映。企業(yè)通過和戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中其他組織進行資源共享從而能夠組成自己獨特的戰(zhàn)略資產(chǎn)。這種資產(chǎn)隨著企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)其他企業(yè)資產(chǎn)利用的整合能力的提升和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)內(nèi)部其他企業(yè)資源提升得到優(yōu)化。
從“發(fā)展路徑”上看,路徑對企業(yè)的影響主要通過路徑依賴表現(xiàn)出來。路徑依賴對企業(yè)的影響是持久的。企業(yè)在整合優(yōu)化新的資源的同時不可避免地會受到以前模式的影響。因此,組建—個戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)并且對這樣的資源進行整合利用的過程是個不斷進行的持續(xù)的試錯,評估,反饋的過程。企業(yè)通過學習來適應(yīng)這樣的模式,因此戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的影響力是隨著企業(yè)從事該項活動的時間遞增而增加的。也就是說,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的影響可能不是即期的,企業(yè)在整合利用戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的同時也要分析可能帶來的遠期影響。
綜上所述,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是隨著當今世界通訊手段越來越簡便而發(fā)展起來的一種新型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。這樣的組織結(jié)構(gòu)區(qū)別于任何以前的企業(yè)聯(lián)盟形式,使企業(yè)與社會的關(guān)系到達前所未有的親密程度。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的存在改變了企業(yè)以前單調(diào)的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)、同業(yè)競爭、廣告和宣傳策略等等企業(yè)與周邊環(huán)境的關(guān)系,使企業(yè)存在的周邊環(huán)境發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變作為企業(yè)來說,及時地認識和適應(yīng)這種關(guān)系,積極參與這些關(guān)系的構(gòu)建以提高自身的績效,進而適應(yīng)新的經(jīng)濟模式。