網(wǎng)絡(luò)交易論文

　　在現(xiàn)代社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)交易是指發(fā)生在信息網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)之間、企業(yè)和消費(fèi)者之間以及個(gè)人與個(gè)人之間通過網(wǎng)絡(luò)通信手段締結(jié)交易。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　網(wǎng)絡(luò)交易論文篇1

　　淺談網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管問題

　　[摘 要]對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及其相關(guān)服務(wù)行為的監(jiān)管是監(jiān)管部門一種全新的監(jiān)管職能，也是目前整個(gè)監(jiān)管工作的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文從簡(jiǎn)單闡述網(wǎng)絡(luò)商品交易的形式和基本特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行了深入地分析，并就網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的策略進(jìn)行了一般性探討。

　　[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)商品交易 監(jiān)管 策略

　　網(wǎng)絡(luò)商品交易是指現(xiàn)代人們以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)而進(jìn)行的一種交易方式，也是傳統(tǒng)交易方式的一種延升。近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易行為在百姓的日常生活中出現(xiàn)得越來(lái)越頻繁，給廣大百姓帶來(lái)了很多的便利，并逐漸成為一種大眾消費(fèi)趨勢(shì)，但是伴隨著網(wǎng)絡(luò)商品交易過程的違法行為也在逐年增加，嚴(yán)重侵害了企業(yè)和消費(fèi)者的權(quán)益，不得不引起相關(guān)監(jiān)管部門的重視。因此，如何采取有效措施加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管，這對(duì)于維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者權(quán)益來(lái)說具有越來(lái)越重要的意義。

　　一、網(wǎng)絡(luò)商品交易的特點(diǎn)

　　網(wǎng)絡(luò)商品交易，俗稱電子商務(wù)，它是利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)廣大消費(fèi)者在整個(gè)商品買賣過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，并且這種交易方式還包括完善的物流配送系統(tǒng)、安全的支付交易系統(tǒng)等等。網(wǎng)絡(luò)商品交易與傳統(tǒng)商品交易最大的不同就是網(wǎng)絡(luò)商品交易雙方不再是那種直接的、面對(duì)面以實(shí)物進(jìn)行交易，也不是依靠相關(guān)單據(jù)或現(xiàn)金進(jìn)行支付，而是未知雙方以滿意的商品直接通過網(wǎng)絡(luò)交易。網(wǎng)絡(luò)商品交易方式不但極大地提高商品交易效益，節(jié)約時(shí)間、空間，而且降低企業(yè)成本，能夠很好的滿足企業(yè)增加利潤(rùn)的需要，也給消費(fèi)者帶來(lái)了很多實(shí)惠。此外，網(wǎng)絡(luò)商品交易具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1. 便利性。這是網(wǎng)絡(luò)商品交易的一個(gè)最基本的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)商品交易方式使消費(fèi)者無(wú)需直接去商場(chǎng)購(gòu)買，只需保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通暢就能完成商品的交易，買到的商品也都是直接送貨上門。因此，網(wǎng)絡(luò)商品交易對(duì)消費(fèi)者來(lái)說既省時(shí)又省力。

　　2. 及時(shí)性。網(wǎng)絡(luò)商品交易的及時(shí)性體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)商品交易沒有任何時(shí)間限制，消費(fèi)者可以在一天的任何時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行商品交易。而且網(wǎng)絡(luò)商品的更新速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于實(shí)體店中的商品。因此，消費(fèi)者就能通過網(wǎng)絡(luò)商品交易更加及時(shí)地購(gòu)買到最新的商品。

　　3. 風(fēng)險(xiǎn)性。它主要是指網(wǎng)絡(luò)商品交易過程中交易雙方所依賴的相關(guān)電子數(shù)據(jù)具有易消失性和易改動(dòng)的特性，而且這些電子數(shù)據(jù)都是虛設(shè)的無(wú)形物。如果有人對(duì)其進(jìn)行改動(dòng)、偽造監(jiān)管部門就很難去追尋痕跡，這些都是網(wǎng)絡(luò)商品交易風(fēng)險(xiǎn)的重要體現(xiàn)。

　　4. 虛擬性。網(wǎng)絡(luò)商品交易的虛擬性的主要內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)商品交易過程的買方和賣方參與的所有交易環(huán)節(jié)都是虛擬的，包括交易的各種商品、交易所處的環(huán)境、交易的票據(jù)、交易的合同等等，這些都與實(shí)體店進(jìn)行的交易完全不同。

　　總之，網(wǎng)絡(luò)商品交易的各種特點(diǎn)是一個(gè)相互影響、不可分割的整體，它們的共同作用才形成了網(wǎng)絡(luò)商品交易的獨(dú)特性。

　　二、網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的難點(diǎn)與問題

　　網(wǎng)絡(luò)商品交易作為一種新型的交易方式，給相關(guān)監(jiān)管部門的工作也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。由于網(wǎng)絡(luò)商品交易不同于傳統(tǒng)的商品交易，使得傳統(tǒng)的商品交易監(jiān)管方式運(yùn)用在網(wǎng)絡(luò)商品監(jiān)管中時(shí)存在著許多監(jiān)管方面的難點(diǎn)與問題。主要表現(xiàn)在：

　　1.網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)準(zhǔn)入制度尚不明確

　　目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)并沒有明確的準(zhǔn)入制度，基本上任何人都可以成為網(wǎng)絡(luò)商品交易過程中買方或賣方。而且，網(wǎng)絡(luò)商品交易主體是否需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照在相關(guān)法律上也沒有明確的規(guī)定，再加上網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)的參差不齊，這些因素都給網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管方面帶來(lái)了極大的問題。此外，網(wǎng)絡(luò)商品交易還沒有固定的交易場(chǎng)所，也沒有空間物理位置的限制，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)甚至全世界進(jìn)行交易，這就使得一旦在網(wǎng)絡(luò)商品交易過程中發(fā)生違法行為，要確定該違法行為的發(fā)生地就變得非常困難，這也將會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管帶來(lái)極為不便的影響。

　　2.網(wǎng)絡(luò)商品交易調(diào)查取證難度大

　　網(wǎng)絡(luò)商品交易虛擬性與風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)，使得相關(guān)監(jiān)管部門在對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為進(jìn)行查處和調(diào)查取證過程中會(huì)遇到非常大的困難，這也是網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管中最為普遍的一個(gè)難點(diǎn)和重點(diǎn)問題。比如監(jiān)管部門在對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易過程中的相關(guān)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查取證時(shí)，企業(yè)常常會(huì)以商業(yè)秘密或存儲(chǔ)介質(zhì)損壞為由拒絕配合監(jiān)管部門的工作，這就嚴(yán)重阻礙了監(jiān)管部門的工作進(jìn)展。此外，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管對(duì)相關(guān)監(jiān)管部門工作人員在專業(yè)技能上也帶來(lái)了新的技術(shù)挑戰(zhàn)和要求，然而就目前網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管部門的工作人員隊(duì)伍情況來(lái)看，缺乏大量既懂法律又懂技術(shù)的復(fù)合型人才，這也是影響網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管部門工作效果的重要因素。

　　3.網(wǎng)絡(luò)商品的監(jiān)管范圍不全

　　網(wǎng)絡(luò)商品交易的廣泛性決定了網(wǎng)絡(luò)商品交易中的違法行為類型多種多樣，這對(duì)監(jiān)管部門的監(jiān)管工作范圍也提出了新的要求。但是受相關(guān)歷史因素的影響，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管部門的監(jiān)管工作范圍仍然比較狹窄，主要是集中在網(wǎng)絡(luò)商品廣告方面，而對(duì)諸如侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、欺詐消費(fèi)者等方面違法行為的監(jiān)管就相對(duì)涉及得很少了。網(wǎng)絡(luò)商品的監(jiān)管范圍不全，監(jiān)管部門的作用也就無(wú)法得到充分的發(fā)揮，自然會(huì)給網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管部門的工作帶來(lái)不小的壓力。

　　三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的對(duì)策

　　網(wǎng)絡(luò)商品交易行為的出現(xiàn)，肯定會(huì)對(duì)相關(guān)監(jiān)管部門提出新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此，監(jiān)管部門改如何采取合理措施對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易進(jìn)行有效地監(jiān)管，已經(jīng)成為目前監(jiān)管部門的迫切需求。

　　1.完善網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管機(jī)制，提高監(jiān)管工作人員的專業(yè)素質(zhì)

　　構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制是提高網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵，也是決定網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管好壞的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：首先，制定科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，即對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易的主體要有明確的劃分，這也是進(jìn)一步開展相關(guān)監(jiān)管工作的基礎(chǔ)。其次，明確監(jiān)管部門的監(jiān)管內(nèi)容，創(chuàng)新監(jiān)管方式。網(wǎng)絡(luò)商品交易不同以往傳統(tǒng)的交易方式，它是一種新型的交易方式，涉及的范圍也非常廣泛。因此，監(jiān)管部門需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易中的監(jiān)管內(nèi)容要有非常明確的認(rèn)識(shí)，并需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)一些傳統(tǒng)的監(jiān)管方式進(jìn)行一定程度創(chuàng)新才能符合網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的要求，這也是進(jìn)行后續(xù)監(jiān)管工作的前提。最后，構(gòu)建協(xié)調(diào)一致的監(jiān)管機(jī)制。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管過程中涉及了多個(gè)政府部門，這就需要各部門在監(jiān)管過程中對(duì)各自的工作和責(zé)任有明確清晰的劃分，還要及時(shí)的做好協(xié)調(diào)合作，這樣才能真正使各部門形成監(jiān)管合力，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易的有效監(jiān)管。此外，提高網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作的工作效果，還需要提高整個(gè)監(jiān)管工作人員隊(duì)伍的專業(yè)技能和素質(zhì)，讓他們能夠更好的發(fā)揮監(jiān)管工作的職能，這也是網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作成效的重要保證。

　　2.加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管過程中的應(yīng)用

　　網(wǎng)絡(luò)商品交易是一種以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的交易方式。因此，相關(guān)監(jiān)管部門也需要加強(qiáng)信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管領(lǐng)域中的應(yīng)用，這也符合網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作的客觀需要。因?yàn)?，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠幫助監(jiān)管部門構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管信息的共享，從而極大地提高這些信息和資源的利用率。而且有了這樣一套監(jiān)管系統(tǒng)，監(jiān)管部門可以隨時(shí)隨地輕松獲取其需要的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的完整、全面的信息，這樣監(jiān)管部門的工作水平和效率也將會(huì)得到很大程度地提高。此外，運(yùn)用信息技術(shù)還能夠全方位地滿足網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易相關(guān)監(jiān)管信息的要求，使他們知道怎樣才是合法的網(wǎng)絡(luò)商品交易行為，怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益，這對(duì)降低網(wǎng)絡(luò)商品交易過程中的違法行為發(fā)生率也是非常有幫助的。

　　綜上所述，我們已經(jīng)深入地認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)商品交易的形式和特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管重點(diǎn)和難點(diǎn)也有了較為清楚的把握，這為今后相關(guān)部門制定有效的網(wǎng)絡(luò)商品監(jiān)管機(jī)制也將會(huì)起著重要的指導(dǎo)作用。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　網(wǎng)絡(luò)交易論文篇2

　　淺析網(wǎng)絡(luò)交易安全保障

　　【摘 要】在科技如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了我們生活生不可或缺的一部分，你可以在網(wǎng)上訂餐，訂電影票，購(gòu)物。足不出戶，你依然可以聯(lián)系整個(gè)世界。不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)提供了各種消費(fèi)的渠道讓我們能夠以一種更加便捷的方式去消費(fèi)，但在消費(fèi)方便快捷的同時(shí)，我們勢(shì)必會(huì)考慮到消費(fèi)的安全和保障，本文從網(wǎng)上交易全現(xiàn)狀出發(fā)，試圖找出一種雙贏的交易方式，使網(wǎng)上交易不僅能夠保持方便快捷的優(yōu)點(diǎn)，還可以有擁有更加可靠的安全保障。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)上交易;安全;保障

　　一、網(wǎng)絡(luò)交易現(xiàn)狀

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，是指“借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品或服從商家、賣家轉(zhuǎn)移到個(gè)人用戶(消費(fèi)者)的過程，在整個(gè)過程中的資金流，物流和信息流，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡(luò)的參與，都稱之為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物” 【1】。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一種泛稱，大致包括三種類型，即：B2B，B2C，C2C。本文所討論的是B2C交易模式下的安全性問題。

　　在科技如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，傳統(tǒng)的交易方式已經(jīng)受到了電子商務(wù)一定程度的沖擊。越來(lái)越多的年輕人，甚至于中老年人開始青睞相對(duì)便捷，迅速，多樣化的網(wǎng)上交易。與傳統(tǒng)交易相比，網(wǎng)上購(gòu)物不需要在讓消費(fèi)者“東奔西跑”，貨比三家，只要輕輕的點(diǎn)擊鼠標(biāo)，所有可選擇貨物的優(yōu)缺點(diǎn)便一覽無(wú)遺。交易門檻的放低，交易成本的下降都是網(wǎng)上交易在如今的消費(fèi)市場(chǎng)勢(shì)如破竹的決定性因素。但在擁有這些決勝因素的同時(shí)，網(wǎng)上交易也不得不面臨因?yàn)檫@些優(yōu)點(diǎn)所帶來(lái)的窘境，交易的安全性，交易貨物的合法性，交易后的收售后保障都是網(wǎng)上交易的硬傷。

　　二、網(wǎng)絡(luò)交易的缺漏分析

　　1.缺乏相應(yīng)的安全保障

　　安全性往往是我們關(guān)注的第一因素。網(wǎng)上交易的安全性并不完全是指貨物的質(zhì)量保障，還有對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)?！朵N法》第十條有這樣的規(guī)定“：消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為”。雖然在各大交易平臺(tái)上，我們都會(huì)遵循一種先交貨，后付款的交易模式。但是當(dāng)貨物到手時(shí)，雖然我們可以通過“給差評(píng)”等方式去維權(quán)，但是這種投訴方式往往會(huì)隨著舊貨物在網(wǎng)上的“下架”，新貨物的重新定價(jià)而消逝。當(dāng)然，這種交易模式所影射出的弱點(diǎn)并不完全是由消費(fèi)者買單。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查安全時(shí)，我們不能不注意到這樣一個(gè)群體，他們通過“給差評(píng)”，惡意評(píng)價(jià)等方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的賣家進(jìn)行惡意敲詐，在賣家能接受的范圍內(nèi)進(jìn)行勒索，這就導(dǎo)致了大多數(shù)網(wǎng)上銷售者會(huì)選擇忍氣吞聲。我們不能否認(rèn)的是，在如今的網(wǎng)上銷售模式中，我們大多數(shù)討論的是如何維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益而忽略了這一群體的權(quán)益。怎樣將網(wǎng)上消費(fèi)者和銷售者放在同一安全平臺(tái)去考慮并給予其相應(yīng)的保障是我們要面對(duì)的首要難題。

　　2.顧客信息大量泄漏

　　其次，網(wǎng)上交易所涉及的客戶的信息保密也是一個(gè)不容忽視的問題。在網(wǎng)上咨詢，訂貨，發(fā)物流，交貨這一看似連貫的交易程序下卻充滿了泄露客戶信息的漏洞，網(wǎng)上大量的個(gè)人信息泄露會(huì)使消費(fèi)者暴露于各種不法分子的視線中，往往很容易使其成為欺詐，脅迫的受害者。由于現(xiàn)代網(wǎng)上黑客的無(wú)孔不入，在交易中使用的銀行賬號(hào)，密碼往往會(huì)成為黑客的囊中之物。這就使得無(wú)論在財(cái)務(wù)還是人身上，我們的安全都受到了極大的威脅。雖然刑法第253條就規(guī)定了出售、非法提供公民個(gè)人信息罪以及非法獲取公民個(gè)人信息罪兩項(xiàng)新的罪名，但實(shí)際上，無(wú)論是刑法上還是其他地方性法規(guī)，對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)都太過寬泛而使其大而化之，不能在實(shí)際上得到更好的應(yīng)用。因此，網(wǎng)絡(luò)交易中的信息保護(hù)就成為了一個(gè)不能忽視的問題。

　　3.網(wǎng)上交易物品的合法性

　　網(wǎng)上貨品的琳瑯滿目是有目共睹的，在網(wǎng)上，只有你想不到的，沒有你買不到的。但是在面對(duì)眾多選擇的同時(shí)，我們不能忽略這樣一個(gè)事實(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物的合法性，例如在淘寶網(wǎng)上我們可以輕而易舉的找到刀具，氣槍，證件辦理，甚至是“網(wǎng)上女友”。誠(chéng)然，這些不法銷售商確實(shí)運(yùn)用了一些伎倆，例如更改關(guān)鍵字，或者是“掛羊頭賣狗肉”-用一些較為明顯的字眼來(lái)吸引“有心人士”。但是這些都不能成為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控過于脆弱的借口，過于疏忽和寬泛的監(jiān)督體制已經(jīng)在不知不覺中將網(wǎng)上購(gòu)物變成了銷售偽劣產(chǎn)品，不法物品，贓物，甚至是洗錢的渠道，網(wǎng)上黑市由此而來(lái)。在這種情況下，單純的依靠網(wǎng)上商家的自覺性已經(jīng)不能解決問題了，甚至單純的依靠民法的力量都不能夠徹底的解決問題，至此，面對(duì)網(wǎng)上各種不法物品的銷售，我們必須嚴(yán)陣以待，不能得過且過，尋求一種與其相適應(yīng)的監(jiān)控和懲罰之道已經(jīng)成為了維護(hù)網(wǎng)上交易合法性的當(dāng)務(wù)之急。

　　三、針對(duì)網(wǎng)上交易安全所提出的建議

　　1.創(chuàng)制屬于網(wǎng)上交易的規(guī)則體系

　　首先，面對(duì)網(wǎng)上交易的物品安全。我們就不得不從交易的模式出發(fā)，當(dāng)“面對(duì)面”的現(xiàn)實(shí)交易尚不能識(shí)別貨物的真?zhèn)魏蛢?yōu)劣程度時(shí)，網(wǎng)上的“隔空交易”就更不可能滿足這樣的要求。網(wǎng)上對(duì)貨物的圖片或者視頻展示往往過于完美化，在這種狀況下，我們就需要一套具有體系性，合理性的交易規(guī)則來(lái)防止以次充好，，但在市場(chǎng)自由化的今天，過多運(yùn)用行政手段去干涉市場(chǎng)并不可取，所以這就需要網(wǎng)上交易的商家能夠借鑒其他服務(wù)行業(yè)，例如旅游業(yè)的“國(guó)際旅游管理協(xié)會(huì)”類似的組織。成立一個(gè)專屬于網(wǎng)上交易的商會(huì)類的組織，創(chuàng)制出一套屬于網(wǎng)上交易本身的的規(guī)則體系。在此同時(shí)，我們可以相應(yīng)的提高網(wǎng)上交易的“入市”門檻，提高其保障金――這也是馬云在淘寶上的應(yīng)用，也正是這兩種手段，大大提高了淘寶的信用度。當(dāng)網(wǎng)上索賠變成了一種可行有效的保障手段時(shí)，將吸引一大批“保守”的消費(fèi)者加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大軍，市場(chǎng)前景也會(huì)被更加看好。通過“黑名單”規(guī)則或是實(shí)名認(rèn)證的注冊(cè)條件，撕掉那些帶著“消費(fèi)者”面紗進(jìn)行敲詐的不勞而獲者，讓網(wǎng)上交易成為一個(gè)更加透明，公平的交易平臺(tái)。

　　2.加強(qiáng)消費(fèi)者信息的保護(hù)

　　在現(xiàn)代中國(guó)，雖然我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)法治社會(huì)的重要性。但是公民法律意識(shí)的單薄確實(shí)一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，這在個(gè)人信息的維護(hù)方面表現(xiàn)表現(xiàn)的尤為明顯。為了防患于未然，自我保護(hù)是保護(hù)自己個(gè)人信息安全重要手段。不要在網(wǎng)上與賣家進(jìn)行關(guān)于自身情況的過多的交談，不要輕易透露自己的經(jīng)濟(jì)情況是保護(hù)自身的基本情況。當(dāng)然，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客，作為一個(gè)普通消費(fèi)者，我們最多能夠進(jìn)行的只能是“消極的防御”。在這種時(shí)刻，我們就需要網(wǎng)上交易平臺(tái)能夠提供足夠多的保護(hù)性的“防火墻”，盡可能肅清有礙于交易安全的潛在障礙。這就需要商家能夠?qū)ζ溥M(jìn)行足夠的重視并給予足夠的財(cái)力，技術(shù)，人才支持去保障在任何情況下，交易網(wǎng)站的維護(hù)技術(shù)都能不落伍甚至是處于技術(shù)的前沿。

　　3.在立法，執(zhí)法上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

　　雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不需要過多的法律干涉，但是法律作為一項(xiàng)強(qiáng)制性的保障手段卻是不可或缺的?？v觀現(xiàn)代中國(guó)的法律系統(tǒng)，無(wú)論是民法還是刑法，對(duì)于涉及網(wǎng)絡(luò)交易的條文可以說的上是少之又少，大部分情況下，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件中所運(yùn)用的都是民法中針對(duì)當(dāng)面交易所創(chuàng)制的法律。所謂“對(duì)癥下藥”，如果不能有強(qiáng)有力的國(guó)家保障作為后盾，任何的規(guī)則和條例都是脆弱的，不堪一擊的。在立法上增設(shè)更多涉及網(wǎng)絡(luò)交易的條文，在執(zhí)法上加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的合法性的監(jiān)控，增加更多的“網(wǎng)絡(luò)警察”并根據(jù)不同情況給予相應(yīng)的民法或是刑法上的懲罰，是填補(bǔ)法律在網(wǎng)上交易空白點(diǎn)的必經(jīng)程序。做到在網(wǎng)上交易也可以“有法可依，有法必依”，我們距離“法治社會(huì)”又進(jìn)了一步。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]龔一清.基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情境的中國(guó)消費(fèi)者決策風(fēng)格研究[D].廈門大學(xué)，2009：100-104.

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