淺談新公共管理理論與圖書(shū)館管理(2)
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四、提升圖書(shū)館的工作效率
為了提升工作效率,新公共管理理論借鑒了一些私營(yíng)企業(yè)的目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理等管理方法和技術(shù),融合到公共部門(mén)中。強(qiáng)調(diào)及凸顯了效率優(yōu)先的價(jià)值觀,不管在公共部門(mén),還是在私營(yíng)企業(yè),管理工作都要重視整個(gè)部門(mén)的工作效率。
考慮到圖書(shū)館工作的多層次性,管理工作既要把握整體又要針對(duì)部分,在保證整個(gè)圖書(shū)館的正常運(yùn)行下,采納崗位責(zé)任制,實(shí)施內(nèi)部獎(jiǎng)懲,制定完善的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),提升不同層次員工之間的競(jìng)爭(zhēng)性,能者居之,才能最大化的發(fā)揮員工的工作潛能,提升圖書(shū)館工作效率,更好滿足圖書(shū)館用戶的需求,實(shí)現(xiàn)以人為本。
五、加強(qiáng)人力資源建設(shè),構(gòu)建圖書(shū)館管理文化
為了適應(yīng)社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),部門(mén)只有不斷的提高其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,而人力資源是一個(gè)部門(mén)的重要資本,反映出部門(mén)對(duì)人才的需求。新公共管理理論不僅強(qiáng)調(diào)了引進(jìn)人才的重要性,還強(qiáng)調(diào)了人力資源的管理。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),既要保證人才的綜合素質(zhì),以適圖書(shū)館多層次的組織結(jié)構(gòu),又要合理分配人才,進(jìn)行有效的管理。各盡其職,由點(diǎn)到面,滿足用戶需求。人才有其特性,各有一技之長(zhǎng),雖然在一定程度上增加了人才管理的難度,但是也間接為圖書(shū)館提供了多效性的機(jī)遇,只要人力資源管理步上正軌,就能顯著的提高圖書(shū)館的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立公眾影響力。
圖書(shū)館管理正面臨新社會(huì)環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),而新公共管理理論卻及時(shí)的為其打了一針強(qiáng)心劑,兩者的結(jié)合勢(shì)在必行。圖書(shū)館應(yīng)重新審視其社會(huì)角色,吸收新的管理方法和技術(shù),從而樹(shù)立合理的管理理念,充分的利用人才,才能拓寬服務(wù)市場(chǎng),最大化的實(shí)現(xiàn)其公益價(jià)值。然而,兩者的結(jié)合不是簡(jiǎn)單的一加一等于二,任何事物都有其特殊性,我們要根據(jù)事物本身的具體情況,具體分析,抓住主要矛盾,就像圖書(shū)館管理在借鑒和參考新公共管理理論時(shí),不僅要認(rèn)識(shí)到自身的具體情況,還要意識(shí)到理論的局限性,盲目照搬只會(huì)適得其反。