公共關(guān)系論文500字
公共關(guān)系論文500字
公共關(guān)系是社會(huì)組織為了生存發(fā)展，通過傳播溝通，塑造形象，平衡利益，協(xié)調(diào)關(guān)系，優(yōu)化社會(huì) 心理環(huán)境，影響公眾的科學(xué)和藝術(shù)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于公共關(guān)系論文500字的范文，歡迎大家閱讀參考!
公共關(guān)系論文500字篇1
淺論對(duì)高校開展公共關(guān)系管理的思考
摘要：在市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)迅速 發(fā)展，高校自主權(quán)日益擴(kuò)大的今天，如何塑造并維護(hù)高校良好的 社會(huì)形象，對(duì)于贏得更多的招生和就業(yè)市場(chǎng)份額來說，是一個(gè)必須重視的問題。公共關(guān)系作為一種特殊的 管理職能，不僅適用于經(jīng)濟(jì) 組織，同樣適用于高校管理 工作。特別是在現(xiàn)代社會(huì)，高校的改革管理、發(fā)展壯大、良好形象的樹立等必須依靠公共關(guān)系的建立。因此，高校應(yīng)增強(qiáng)意識(shí)，建立良好的內(nèi)部公共關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部 環(huán)境，為提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)特色，進(jìn)一步促進(jìn)高校的發(fā)展提供充分的保證。
關(guān)鍵詞：高校;公共關(guān)系;管理
隨著我國(guó)高校面臨越來越激烈的招生競(jìng)爭(zhēng)和畢業(yè)生就業(yè)的挑戰(zhàn)，高校必須要增強(qiáng)公共關(guān)系意識(shí)，通過公共關(guān)系工作，樹立高校良好的社會(huì)形象，這在很大程度上影響著高校的生存和發(fā)展。因此，高校應(yīng)通過建立良好的內(nèi)部公共關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)特色，將高校的發(fā)展帶入一個(gè)新階段。
一、高校開展公共關(guān)系管理的目的
公共關(guān)系是社會(huì)組織為了生存發(fā)展，通過傳播溝通，塑造形象，平衡利益，協(xié)調(diào)關(guān)系，優(yōu)化社會(huì) 心理環(huán)境，影響公眾的科學(xué)和 藝術(shù)?？梢钥闯?，公共關(guān)系的活動(dòng)是由三個(gè)要素構(gòu)成的，即社會(huì)組織、傳播溝通和公眾。實(shí)質(zhì)上，公共關(guān)系就是一個(gè)社會(huì)組織協(xié)調(diào)自己與公眾之間的相互關(guān)系的一種社會(huì)管理活動(dòng)。這里的“社會(huì)組織”是公共關(guān)系的主體，包括營(yíng)利性組織和非營(yíng)利性組織，“公眾”是公共關(guān)系的客體(對(duì)象)，是指與特定的公共關(guān)系主體相互 聯(lián)系及相互作用的個(gè)人、群體或組織的總和。根據(jù)作用對(duì)象的不同，可以分為內(nèi)部公共關(guān)系和外部公共關(guān)系兩種。就高校而言，內(nèi)部公共關(guān)系主要有學(xué)校與學(xué)生關(guān)系問題、學(xué)校與教師關(guān)系問題、教師與學(xué)生關(guān)系問題等;外部公共關(guān)系主要有與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)系，與社區(qū)關(guān)系，與家長(zhǎng)關(guān)系，與校友關(guān)系，與企業(yè)界、兄弟院校、科研協(xié)作單位關(guān)系等等。
美國(guó)學(xué)者西格爾指出：“學(xué)校不是孤立的組織，它的運(yùn)行結(jié)構(gòu)要不斷地受到外界的影響，它既不能獨(dú)立地確立其目標(biāo)，也不能排除其他社會(huì)機(jī)構(gòu)而完全獨(dú)立地通過自己的努力來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，它是與其他因素相互作用的。”因此，在高校中有 計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行公共關(guān)系管理，其目的就在于一方面可以增進(jìn)學(xué)校內(nèi)部的凝聚力，幫助校方整頓學(xué)校紀(jì)律，協(xié)調(diào)教師、學(xué)生、行政后勤人員及家長(zhǎng)的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)特色;另一方面就是可以通過公關(guān)活動(dòng)，喚起社會(huì)公眾對(duì)高校的認(rèn)識(shí)、理解和支持，爭(zhēng)取辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，吸引優(yōu)秀生源，“推銷”畢業(yè)生，提高高校教師的社會(huì)地位，穩(wěn)定教師隊(duì)伍，提高學(xué)校知名度和美譽(yù)度，為學(xué)生的就業(yè)開辟良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境等。
二、高校開展公共關(guān)系管理的必要性
高校開展公共關(guān)系管理，是高校管理現(xiàn)代化的根本要求，對(duì)推動(dòng)我國(guó)高校改革，優(yōu)化育人環(huán)境，拓展高校生存和發(fā)展的空間，為高校的發(fā)展創(chuàng)造一種“人和”的境界，具有十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
(一)公共關(guān)系是高校樹立良好形象的根本途徑
公共關(guān)系是作為一種為組織創(chuàng)造良好形象的藝術(shù)而被 應(yīng)用于 實(shí)踐的。它運(yùn)用一系列的公關(guān)技術(shù)、方法及精心策劃最終達(dá)到成功的人際關(guān)系、和諧的人事氣氛、最佳的社會(huì)輿論來謀求組織的發(fā)展。任何一個(gè)社會(huì)組織要塑造良好的社會(huì)形象，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展，都離不開公共關(guān)系，高校也不例外。良好的高校形象對(duì)于高校來說無疑是一筆巨大的無形資產(chǎn)，對(duì)其發(fā)展與生存都有著非常重要的作用和影響。良好的高校形象不僅能夠獲得社會(huì)各界的理解、支持和合作，還能為高校 教育事業(yè)創(chuàng)造盡可能多的有利條件以便其發(fā)展。為此，我們必須正確認(rèn)識(shí)公共關(guān)系在高校管理中的地位，把學(xué)校的“形象工程”看做是關(guān)系到學(xué)校生死存亡的一件大事來抓，這需要我們有意識(shí)地運(yùn)用相應(yīng)的管理創(chuàng)新機(jī)制，引入先進(jìn)的公共關(guān)系管理理念與模式，塑造良好的形象來提高自己的知名度和美譽(yù)度。
(二)公共關(guān)系是協(xié)調(diào)高校內(nèi)部關(guān)系的重要手段
協(xié)調(diào)高校內(nèi)部各種關(guān)系，是高校管理的主要職能之一，也是增強(qiáng)辦學(xué)凝聚力的重要條件。首先是要協(xié)調(diào)好學(xué)校與學(xué)生的關(guān)系。學(xué)生是學(xué)校的重要組成部分，也是評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量最有話語權(quán)的對(duì)象。所以，要樹立以人為本的辦學(xué)理念，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。其次要協(xié)調(diào)好學(xué)校與教職員工之間的關(guān)系，以增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力，培養(yǎng)教職員工的歸屬感，使其堅(jiān)守一盤棋的全局觀念，與學(xué)校共榮辱、共進(jìn)退，為學(xué)校的發(fā)展提供動(dòng)力支持和精神保證，營(yíng)造出一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。最后，還要協(xié)調(diào)學(xué)校各部門之間的相互關(guān)系，相互溝通、相互支持、相互理解、團(tuán)結(jié)一致，形成群體合力，努力提高辦學(xué)效益，順利實(shí)現(xiàn)高校改革與發(fā)展的奮斗目標(biāo)。
(三)公共關(guān)系是高校發(fā)展壯大的根本保證
馬克思主義認(rèn)為，事物的內(nèi)因是其發(fā)展的根本原因，外因是事物發(fā)展的條件，而有些特定情況下，事物的外因?qū)κ挛锏陌l(fā)展起主要作用。就高校的發(fā)展壯大這一問題上，除了高校自身的努力外，外部公眾的支持在在某種程度上起著決定作用。就目前形勢(shì)而言，高校與社會(huì)的聯(lián)系愈來愈密切。高等教育要發(fā)展，就不能再像過去那樣自我封閉在大學(xué)校園內(nèi)，單純以課堂和教學(xué)性實(shí)驗(yàn)為中心，而要面向社會(huì)，接觸實(shí)際，了解實(shí)際，大力開展與外部環(huán)境尤其是與企業(yè)間的公關(guān)工作尤為重要。企業(yè)資金相對(duì)雄厚，但其缺乏高、精、尖的人才，因而企業(yè)和高校形成一種互惠互利的關(guān)系。而高校與企業(yè)的合作必須依托良好的公共關(guān)系的建立。此外，高校還要吸引其他社會(huì)各界對(duì)高校的關(guān)心支持，使他們自愿向高校投資，這也需要做好“開發(fā)型”的公關(guān)工作。因此，公共關(guān)系在高校管理中的地位和作用是不可忽視的。
三、高校開展公共關(guān)系管理的措施
(一)培養(yǎng)高校“全員公關(guān)”的意識(shí)
“全員公關(guān)”即通過對(duì)全體員工的公共關(guān)系教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)全員的公共關(guān)系意識(shí)，提高全員公共關(guān)系的自覺性，形成濃厚的公共關(guān)系氛圍與公共關(guān)系 文化。在高校開展公共關(guān)系管理，是高校內(nèi)部所有成員共同的責(zé)任。高校要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中求生存、求發(fā)展，就要樹立“人人都是學(xué)校的主人，人人都是學(xué)校的形象”的意識(shí)。首先，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力提高公關(guān)素養(yǎng)。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)公關(guān)理論，掌握公關(guān)技巧與要領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，能夠獨(dú)當(dāng)一面地開展公關(guān)活動(dòng)，又能積極與他人配合完成重大公關(guān)。其次，要調(diào)動(dòng)教師積極參與高教公關(guān)活動(dòng)。教師擔(dān)負(fù)著教書育人、管理育人、服務(wù)育人的重任，也是學(xué)校與外部公眾溝通的重要“橋梁”。因此，教師是學(xué)校最重要、最基本的內(nèi)部公眾。再次，要發(fā)動(dòng)學(xué)生參與公共關(guān)系活動(dòng)，落實(shí)全員公關(guān)。學(xué)生是學(xué)校最大的內(nèi)部公眾，他們與學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)成員、用人單位等有著密切的聯(lián)系，處于聯(lián)系外部公眾的前沿，成為社會(huì)認(rèn)識(shí)高校的重要途徑，是高校在外最有權(quán)威的詮釋者。
(二)創(chuàng)造輿論氛圍，提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度
高校開展公共關(guān)系管理的主要任務(wù)，就是要為學(xué)校創(chuàng)造良好的公眾輿論，因?yàn)橥獠凯h(huán)境對(duì)高校的生存發(fā)展至關(guān)重要，高校必須充分開展公關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系和交流，爭(zhēng)取各界公眾的理解、配合、幫助和支持。為此,高?？梢猿浞诌\(yùn)用內(nèi)部刊 物流通，實(shí)物靜態(tài)宣傳，視聽、 網(wǎng)絡(luò)媒介溝通，還有座談會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)接待日、走訪等溝通渠道，構(gòu)建立體宣傳網(wǎng)絡(luò)，使其在日積月累、潛移默化中發(fā)生功效。提高學(xué)校知名度和美譽(yù)度的最終目的就是提升競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)高校的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)內(nèi)起到教育、溝通、協(xié)調(diào)作用，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，對(duì)外發(fā)揮輿論宣傳文化傳播作用，爭(zhēng)取更多的外部支持。
(三)構(gòu)建和完善高校公共關(guān)系管理機(jī)制
在公共關(guān)系事業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，高校一般都很重視公共關(guān)系。向社會(huì)各界公眾提供信息，解釋學(xué)校的活動(dòng)以及爭(zhēng)取支持，被視為高校專業(yè)公共關(guān)系人員的使命。就目前我國(guó)的高校現(xiàn)狀而言，公共關(guān)系管理基本上處于職能分散的狀態(tài)。高校的公共關(guān)系管理工作不是由某一個(gè)部門負(fù)責(zé)，而是學(xué)校內(nèi)部的許多機(jī)構(gòu)、人員分擔(dān)的。比如學(xué)生公眾關(guān)系，既有學(xué)校的學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)，又有教務(wù)、宣傳等部門參與;與教師公眾的關(guān)系，除了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)外，還有人事師資部門、工會(huì)等參與，容易形成“多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理”的混亂局面。因此，高校應(yīng)該盡快構(gòu)建和完善公共關(guān)系管理的機(jī)制，從而有效防止高校主體出現(xiàn)公關(guān)職能的“真空地帶”，把各項(xiàng)公共關(guān)系工作真正有效地落到實(shí)處，發(fā)揮其巨大的潛力與作用。
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公共關(guān)系論文500字篇2
淺析公共關(guān)系和公共關(guān)系在臨沂的發(fā)展
【摘要】公共關(guān)系，一門作為新時(shí)代的實(shí)用技術(shù)，廣泛的影響著現(xiàn)代生活。本文就公共關(guān)系的定義著手探究，對(duì)不同定義的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行比較，并且淺析了公共關(guān)系在臨沂經(jīng)濟(jì)，政治，文化等各個(gè)層面的發(fā)展，旨在揭示公關(guān)機(jī)制的強(qiáng)大作用力和臨沂的公關(guān)魅力及面臨問題的解決方法。
【關(guān)鍵詞】公共關(guān)系;臨沂;管理
一、公共關(guān)系的定義
1、國(guó)外公關(guān)定義
公共關(guān)系作為19世紀(jì)在美國(guó)起源的新學(xué)科和新課題，經(jīng)過100多年的整合、實(shí)踐，公共關(guān)系在21世紀(jì)的現(xiàn)在扮演著越來越重要的角色。從傳播學(xué)角度，強(qiáng)調(diào)公關(guān)是一種向公眾傳播的活動(dòng)。例如，英國(guó)公關(guān)學(xué)者弗蘭克・杰夫金絲提出：“公共關(guān)系就是一個(gè)組織為了達(dá)到它與公眾之間相互了解的確定目標(biāo)，而有計(jì)劃地采用一切向內(nèi)和向外的傳播溝通方式的總和。”最后，美國(guó)著名的公關(guān)學(xué)者卡特里普等對(duì)眾多定義分析后得出這一個(gè)理論：“公共關(guān)系是一種管理職能，它建立并維護(hù)一個(gè)組織和決定其成敗的各類公眾之間互利互惠的關(guān)系。”筆者認(rèn)為，這一觀點(diǎn)簡(jiǎn)明有效的概括了公共關(guān)系的特點(diǎn)。
2、國(guó)內(nèi)公關(guān)定義
但實(shí)際上，在國(guó)內(nèi)，公共關(guān)系尚處于不完善的階段，各個(gè)學(xué)者的觀點(diǎn)可謂是仁者見仁，智者見智。
國(guó)內(nèi)的公關(guān)學(xué)者廖為建主張：“公共關(guān)系實(shí)際上是組織管理中有關(guān)公眾傳播溝通的職能，是對(duì)組織與社會(huì)公眾之間傳播溝通目標(biāo)、資源、對(duì)象，手段、過程等基本要素的管理。公關(guān)的發(fā)展離不開傳播的發(fā)展。”李道平等主張：“公共關(guān)系是社會(huì)組織為了贏得支持和合作、實(shí)現(xiàn)自身的生存與發(fā)展，通過一定的媒介和方式，同相關(guān)公眾結(jié)成的一種社會(huì)關(guān)系。”等等觀點(diǎn)。
綜合以上觀點(diǎn)，無非是“管理職能”或者“傳播職能”的論戰(zhàn)。筆者竊認(rèn)為，管理更貼近公關(guān)的實(shí)質(zhì)定義，而傳播和其媒介只是公關(guān)的手段，只不過公關(guān)的管理職能體現(xiàn)在政府或者企業(yè)的軟實(shí)力上，是一種政府、企業(yè)等形象和品牌的創(chuàng)造維護(hù)，是對(duì)他們軟實(shí)力的保值，保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理。它對(duì)于樹立臨沂市政府的形象，臨沂企業(yè)的推廣和深入發(fā)展有著莫大意義。
二、臨沂公共關(guān)系的發(fā)展
1、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
一切發(fā)展都離不開經(jīng)濟(jì)發(fā)展，臨沂作為山東的地級(jí)市之一，過去十年來逐漸發(fā)展為江北的物流中心，而企業(yè)作為其發(fā)展的核心力量，和公共關(guān)系在臨沂的實(shí)踐無疑分不開的。
以臨沂代表企業(yè)金鑼肉業(yè)為例：金鑼在“加鈣金鑼王”新品上市中，按照整合營(yíng)銷傳播的廣告策略，對(duì)電視廣告、廣播廣告、平面廣告、DM廣告、POP廣告等傳播媒體進(jìn)行一元化整合，通過這些大規(guī)模的宣傳，從而達(dá)成了消費(fèi)者對(duì)加鈣金鑼王優(yōu)勢(shì)的最大程度的認(rèn)知。
促銷是整合營(yíng)銷傳播的關(guān)鍵一環(huán)，在“加鈣金鑼王”促銷活動(dòng)中，采取了對(duì)經(jīng)銷商、消費(fèi)者、業(yè)務(wù)員三重促銷、“推拉結(jié)合”的策略，增強(qiáng)了經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品的積極性，刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和需求，銷售市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先，戰(zhàn)績(jī)不俗。由此可見，在以金鑼企業(yè)為代表的臨沂經(jīng)濟(jì)中，充分認(rèn)識(shí)到了公共關(guān)系的重要性。
2、政治努力
政府有力的引導(dǎo)和推動(dòng)。臨沂市一直以物流的發(fā)展為中心，不斷提高公關(guān)管理水平，引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展，通過學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)城市管理經(jīng)驗(yàn)，專門制定搬遷計(jì)劃，在城區(qū)西部規(guī)劃了4.2平方公里的市場(chǎng)區(qū)。到2008年年底，有32個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)搬遷結(jié)束，輻射全國(guó)26個(gè)省市自治區(qū)，使曾經(jīng)的粗放式經(jīng)營(yíng)模式慢慢轉(zhuǎn)變，使生產(chǎn)力快速發(fā)展，工業(yè)效率不斷提高，形成了“南有義烏、北有臨沂”的市場(chǎng)格局。毫無疑問，臨沂市政府在對(duì)規(guī)劃、測(cè)定的公關(guān)策劃中起到了不可磨滅的作用。
3、文化構(gòu)建
山東是全國(guó)文化大省，臨沂也是文化大市。這里是書圣的故鄉(xiāng)，同時(shí)也出過智圣算圣等博學(xué)大師，而且同樣也是紅色革命文化繁榮之地，歷史資源和紅色文化有機(jī)融合使臨沂在旅游文化上有著獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)，也為公關(guān)宣傳提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)。
在臨沂特色的書圣文化節(jié)上，主辦方山東省文聯(lián)、省“書協(xié)”、省公關(guān)協(xié)會(huì)和臨沂市政府通過新聞媒體宣布，面向全國(guó)征集行書草書佳作，大展結(jié)束后作品將結(jié)集出版，大展還將邀請(qǐng)百歲高齡“國(guó)學(xué)大師”文懷沙擔(dān)任大展顧問。并且在文化節(jié)上舉辦了洗硯池雅集筆會(huì)，中國(guó)館藏古代書畫珍品還原展，倡議設(shè)立“中國(guó)書法日”萬人簽名等公關(guān)主題活動(dòng)。在全國(guó)3300多個(gè)節(jié)慶活動(dòng)中，中國(guó)臨沂書圣文化節(jié)脫穎而出，榮登“中國(guó)節(jié)慶活動(dòng)50強(qiáng)”，并被評(píng)為“中國(guó)十大文化藝術(shù)類節(jié)慶”和“中國(guó)十大最具潛力節(jié)慶”，成為全省五大節(jié)慶活動(dòng)之一。在公關(guān)管理和傳播下，它成為了臨沂的品牌之一，無形資產(chǎn)的重要組成部分。
三、臨沂公共關(guān)系面臨的問題和對(duì)策
1、較缺少長(zhǎng)期規(guī)劃
城市的公關(guān)構(gòu)建和傳播是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，它要依靠多種手段進(jìn)行形象管理，雖然臨沂使用了多種方式宣傳城市形象，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有通過更多的公關(guān)手段才能和群體產(chǎn)生更強(qiáng)的互動(dòng)，用長(zhǎng)時(shí)間的宣傳提高臨沂的知名度和號(hào)召力，所以應(yīng)該制定長(zhǎng)期的傳播規(guī)劃，定期實(shí)施。
2、公關(guān)體制欠完善
雖然臨沂已經(jīng)逐步開創(chuàng)屬于自己的公關(guān)體制，但是在提高體制效率，可持續(xù)發(fā)展上存在一定缺陷，所以，在今后如何完善協(xié)調(diào)是主要方向之一。
3、公關(guān)策略有待豐富
雖然臨沂的已經(jīng)取得了一定影響力，但同某些大城市相比還是有較大距離，如北京通過奧運(yùn)會(huì)、上海通過世博會(huì)打造城市形象，所以，筆者認(rèn)為，臨沂也需要在已取得的成就基礎(chǔ)上積極探究和爭(zhēng)取符合自身發(fā)展的機(jī)會(huì)，畢竟競(jìng)爭(zhēng)力是個(gè)體發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
最后，筆者認(rèn)為臨沂在過去10來通過公共關(guān)系經(jīng)濟(jì)獲得了極大的發(fā)展，文化得到了極大的宣傳，政府也樹立了良好的形象，雖然這些無疑體現(xiàn)了公共關(guān)系的強(qiáng)大作用力，但發(fā)展的同時(shí)也使臨沂面臨著不小的公關(guān)缺陷，所以完善其體制必定是臨沂接下來的公關(guān)主要策略之一，筆者認(rèn)為以過去10年臨沂人的頑強(qiáng)拼搏的精神，臨沂在今后必定會(huì)被錘煉成為山東的繁榮中心之一!
【參考文獻(xiàn)】
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