論儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的實(shí)踐
1.儒家管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的積極意義
1.1儒家管理思想的基本原則具有一定的普遍性
“仁學(xué)”管理思想的基本管理原則具有一定的普遍性,對(duì)于現(xiàn)代管理文化的建設(shè)具有借鑒意義。“仁學(xué)”管理思想始于遠(yuǎn)古堯、舜、禹、湯的先人們齊家治國平天下的文化傳統(tǒng)??鬃又徊贿^是中國遠(yuǎn)古以來就已經(jīng)產(chǎn)生了的道德統(tǒng)治和禮樂文化的繼承者和傳播者。換言之,道德管理文化產(chǎn)生于中國有文字記錄以來的遠(yuǎn)古文明時(shí)代,經(jīng)孔子加以弘揚(yáng)和發(fā)展成為系統(tǒng)的“仁學(xué)”管理思想,并成為中國傳統(tǒng)社會(huì)中占據(jù)主導(dǎo)地位的管理原則而延續(xù)到現(xiàn)代。“仁者愛人”、“為政以德”、“修己以安人”這樣一些范疇和管理原則,反映了中國社會(huì)傳統(tǒng)文化基本的管理制度和管理方式,其發(fā)揮作用的根本機(jī)制在于協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系和行為,其管理驅(qū)動(dòng)力就在于管理者以“仁愛”之心去對(duì)待他人。從狹義講,“仁學(xué)”管理思想是處理管理者與被管理者的關(guān)系的管理原則。
1.2儒家管理思想彌補(bǔ)了科學(xué)管理以來的缺陷
“仁學(xué)”管理思想對(duì)于緩解現(xiàn)代西方個(gè)人中心主義價(jià)值觀念所帶來的精神危機(jī),彌補(bǔ)西方管理文化的根本缺陷,促進(jìn)人類新型管理文化的形成,具有重要的作用。
“仁學(xué)”的管理思想,對(duì)于長期浸染于理性化、制度化和物欲化的西方管理人群來說,無疑是極為向往的精神需求。因此,以孔子“仁學(xué)”管理思想為特質(zhì)的東方倫理管理文化,對(duì)于變革西方文化為背景的現(xiàn)代西方管理理論的基本構(gòu)造,緩解個(gè)人中心主義價(jià)值觀念帶來的精神危機(jī),彌補(bǔ)西方管理制度的根本缺陷,改善西方社會(huì)的人際關(guān)系,促進(jìn)物質(zhì)文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,都具有重要的參照作用。
2.儒家思想在企業(yè)管理的作用
2.1儒家“重視人倫和諧”的思想可以創(chuàng)造企業(yè)良好氛圍
個(gè)體總是生活在群體中,如何處理個(gè)體與群體的關(guān)系,是儒家思想中一個(gè)重要的內(nèi)容。儒家非常重視人類生活的群體性,并以倫理關(guān)系解釋群體生活的特征,強(qiáng)調(diào)人倫和諧。其主要人倫思想包括以下四個(gè)方面。一是講求以和為貴,重視不同事物之間的和諧統(tǒng)一??鬃诱f“君子和而不同,小人同而不和”把和視為處理人際關(guān)系的準(zhǔn)則。孟子說“天時(shí)不如地利,地利不如人和”強(qiáng)調(diào)人和是取得成功的首要因素,和為貴的思想,是積極地看待自然和社會(huì)中的差異,分歧和矛盾,提倡發(fā)揮不同個(gè)體各自的積極作用并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整體的和諧與發(fā)展。二是講求“仁者愛人”。仁是孔子確立的最高道德準(zhǔn)則,其核心是愛人,即對(duì)人的關(guān)心和尊重;為仁的基本原則和方法是忠恕之道,即“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。”己所不欲,勿施與人;三是強(qiáng)調(diào)“五倫十義”,即“父慈子孝,兄良弟悌,夫義婦聽,長惠幼順,君仁臣忠”要維系人際關(guān)系的和諧,就要明確每人在不同倫理關(guān)系中的位置,及相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),將其以適當(dāng)?shù)男袨闇?zhǔn)則與道德規(guī)范確立下來;四是要求“知禮以立”“克己復(fù)禮”。“禮”是儒家思想文化的制度化體現(xiàn),主張?jiān)诘燃?jí)秩序之下協(xié)調(diào)人們的行為??鬃诱J(rèn)為社會(huì)要安定團(tuán)結(jié),個(gè)人要發(fā)展完善,沒有禮的約束熏陶是不行的。19世紀(jì)70年代以來,日本和亞洲“四小龍”以令人瞠目的速度崛起,使西方國家乃至全世界在驚嘆之余開始探索“東亞經(jīng)濟(jì)奇跡”的原因。美國著名社會(huì)學(xué)家赫爾曼·卡思首先明確地以儒家倫理來加以解釋,并稱日本與東亞“四小龍”為“新儒教國家”。日本筑波大學(xué)高橋進(jìn)教授在分析日本企業(yè)經(jīng)營與儒家思想之間的聯(lián)系時(shí)說,日本企業(yè)的組織原則為“集體主義”“終生雇傭”和“年功序列制”;組織倫理強(qiáng)調(diào)忠誠,孝順、智慧,否定自由主義、個(gè)人主義;其中“集體主義”體現(xiàn)了“禮”“和”,“終生雇傭”體現(xiàn)了“仁”“孝”,“年功序列制”體現(xiàn)了“禮”“五倫十義”。美國環(huán)太平洋研究所所長兼大英百科全書主編弗蘭克·吉布尼則認(rèn)為,日本將中國古老的儒家文化與戰(zhàn)后的美國企業(yè)引入的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)觀念糅合在一起并加以巧妙運(yùn)用,形成東西合壁的“儒家資本主義”,以人為中心的“人力資源思想”,“和諧高于一切”的人際關(guān)系,這才是日本經(jīng)濟(jì)取得成功的真正原因。
2.2儒家“以德為先”的思想可以引導(dǎo)企業(yè)文化傾向
注重個(gè)人道德修養(yǎng)和自我完善是儒家思想的一貫主張?!洞髮W(xué)》開篇中就提到“自天子以至于庶人,壹是皆以修身為本”,孔子提出的修身——齊家——治國平天下,也是要求先做人后做事,“是故君子先慎乎德……德者本也”、“以德服人者中心悅而誠服也”;仁是儒家思想的最高思想境界,認(rèn)為“能行五者(恭、寬、敬、敏、惠)于天下,仁矣”,而“仁者能好人能惡人”,“末有上好仁而下不好義者”等觀點(diǎn)也是要求人們自我約束自我完善才能處理好同他人的關(guān)系。
以孔子為代表的儒家的“仁學(xué)”管理思想雖然產(chǎn)生在古代封建社會(huì)之中,并且服務(wù)于其時(shí)的當(dāng)政者,但是這種以人為本的軟性管理理論具有珍貴的普世價(jià)值,尤其在如今物欲化的現(xiàn)代社會(huì)中更具有積極的意義。
2.3儒家“育人為本”的思想可以提高企業(yè)人才素質(zhì)
重視教育是儒家思想的另一重要特征。儒家思想既重視教育的社會(huì)作用,也重視教育在個(gè)人發(fā)展中的作用,《禮記》中《大學(xué)》篇“格物、至知、誠意、正心、修身、齊家、治國平天下”的著名論述說明了儒家進(jìn)行教育的過程和步驟,也表明了儒家對(duì)教育作用的看法:通過對(duì)事物、人心的了解(格物、至知)做到樹立正確的倫理觀念,不為各種私欲邪念所動(dòng)搖(誠意、正心),從而形成完善的人格(修身)這是教育對(duì)個(gè)人發(fā)展起的作用;在此基礎(chǔ)上每個(gè)人都積極促進(jìn)各自家庭的和諧美滿(齊家)為國家的安定繁榮作出貢獻(xiàn)(治國平天下)這是教育對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用??鬃?ldquo;因材施教”“有教無類”“循序漸進(jìn)”“舉一反三”“性相近,習(xí)相遠(yuǎn)”等諸多教育理念從古至今對(duì)人類的影響、教育都有著重大意義和作用。“小公司做事,大公司做人”這是聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志常常掛在嘴邊的一句話。該企業(yè)創(chuàng)造了完善的人力資源教育培訓(xùn)制度,遵循著循序漸進(jìn)、不斷更新崗位的原則讓每個(gè)擔(dān)任不同職務(wù)從事不同工作的員工都受到相應(yīng)的階梯式的教育培訓(xùn)。“十年樹木,百年樹人”重視對(duì)人力資源的培訓(xùn)教育,重視“資本知識(shí)化”,把培養(yǎng)人才比做“縫鞋墊”與“做西裝”,首先從最基礎(chǔ)的工作做起,一步一個(gè)臺(tái)階,培養(yǎng)出很多復(fù)合型高層管理人才,不僅使企業(yè)的整體素質(zhì)不斷提高,觀念不斷更新,而且對(duì)整個(gè)社會(huì)素質(zhì)的提高都具有重要的影響。
在人力資源管理的全過程中,教育培訓(xùn)是基礎(chǔ)的、根本的環(huán)節(jié),培訓(xùn)如何做事、教育如何做人對(duì)企業(yè)的影響雖然不是一朝一夕可見到的,但卻為企業(yè)的發(fā)展壯大打下了深厚堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。世界上沒有一個(gè)企業(yè)能夠不依靠各領(lǐng)域的人才而躋身與尖端企業(yè)中,也沒有一個(gè)企業(yè)能夠不通過學(xué)習(xí)—探索—創(chuàng)新就長久不衰的,并且企業(yè)中每個(gè)個(gè)體素質(zhì)的提高還具有重要的社會(huì)意義,因此教育培訓(xùn)人才應(yīng)成為企業(yè)人力資源管理的重要使命。