國際商務(wù)論文參考文獻(xiàn)(2)
國際商務(wù)論文篇1
試談國際商務(wù)教師的職業(yè)素養(yǎng)
摘要：教師的職業(yè)素養(yǎng)是教師崗位的規(guī)范制約和內(nèi)在要求，是從事教師這一職業(yè)的起碼標(biāo)準(zhǔn)。教師的職業(yè)素養(yǎng)包括教師道德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于職業(yè)院校的國際商務(wù)專業(yè)教師而言，職業(yè)素養(yǎng)具體應(yīng)表現(xiàn)為職業(yè)道德精神、國際商務(wù)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)教學(xué)能力、職業(yè)修養(yǎng)以及實(shí)踐指導(dǎo)能力等方面。教師須通過日常自身理論修煉、專業(yè)技能培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累以實(shí)現(xiàn)提高職業(yè)素養(yǎng)。
關(guān)鍵詞：職業(yè)教育;國際商務(wù)專業(yè);教師素養(yǎng)
1引言
職業(yè)素養(yǎng)是在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)過程反映出來的道德、思想、知識(shí)、技能、實(shí)踐能力的綜合表現(xiàn)。職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)劣關(guān)系到個(gè)人和組織機(jī)構(gòu)的工作效率，關(guān)乎到一個(gè)行業(yè)乃至一個(gè)國家和民族的興衰。對(duì)于教師而言，良好的職業(yè)素養(yǎng)，關(guān)系到千千萬萬孩子的未來前途，對(duì)教育行業(yè)的百年大計(jì)和國家的命運(yùn)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。教育部副部長魯昕曾說過，“師資隊(duì)伍建設(shè)是提高職業(yè)教育質(zhì)量的決定性因素，推動(dòng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展必須把師資隊(duì)伍擺在最突出的位置。”這充分說明了職業(yè)教育的師資素養(yǎng)的重要性。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展一日千里，國與國之間的貿(mào)易往來越來越頻繁，中國已一躍成為年進(jìn)出口貿(mào)易總額世界第一的貿(mào)易大國，國際市場上亟需一大批具有德才兼?zhèn)涞母鲗哟渭寄苄瓦M(jìn)出口貿(mào)易人才，而人才的培養(yǎng)的重任無疑落在職業(yè)院校的國際商務(wù)專業(yè)教師身上。國際商務(wù)教師職業(yè)素養(yǎng)的高低直接決定人才培養(yǎng)的成敗。在新形勢下，國際商務(wù)教師不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)顯得尤為重要和迫切。
2國際商務(wù)教師的職業(yè)素養(yǎng)
在當(dāng)今信息化的社會(huì)背景下，作為“職業(yè)人”的國際商務(wù)教師的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)包括其道德素養(yǎng)、理論知識(shí)內(nèi)涵、專業(yè)教學(xué)能力的體現(xiàn)、職業(yè)風(fēng)格修養(yǎng)以及實(shí)踐指導(dǎo)能力等諸多方面的綜合體，也是評(píng)價(jià)教師內(nèi)在競爭力的有效尺度和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
2.1國際商務(wù)教師的職業(yè)道德素養(yǎng)
教師的職業(yè)道德是教師在日常的教學(xué)行為中所遵循的道德規(guī)范和倫理準(zhǔn)則的理性價(jià)值取向，是教師獻(xiàn)身于教育事業(yè)的根本原動(dòng)力。職業(yè)道德一般稱為師德。職業(yè)道德包括教師的職業(yè)責(zé)任心、師愛、職業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神等。提高教師的職業(yè)道德素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。職業(yè)道德是千百年來教師隊(duì)伍傳承和積淀下來的教書育人的寶貴精神財(cái)富，是無數(shù)職業(yè)教師頂禮膜拜的師魂精髓。隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)教育觀念不斷更新，教師的職業(yè)道德也提出了新的問題和挑戰(zhàn)，職業(yè)道德的內(nèi)容在固守傳統(tǒng)理念的基礎(chǔ)上不斷賦予新的內(nèi)涵和闡釋。
這就要求全體教育工作者在教學(xué)實(shí)踐中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)悟新形勢下職業(yè)道德的新內(nèi)容。改革開放以來，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)成就取得了令人矚目的成就，人們的生活方式、思維習(xí)慣、價(jià)值取向也產(chǎn)生了一定程度的變化。教師這一特殊的職業(yè)群體，也深受改革之風(fēng)影響。教育思想在變革，教育觀念、教學(xué)內(nèi)容、教育方式和手段也發(fā)生深刻變化。科教興國戰(zhàn)略的提出已把教育的重要性上升到國家戰(zhàn)略高度，百年大計(jì)、教育為本對(duì)中華民族的傳承和發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。新世紀(jì)的教師必須始終牢記全心全意為人民教育服務(wù)宗旨，以辦好人民滿意的教育作為崇高的教育目標(biāo)，堅(jiān)持行之有效的新方法、新手段，因材施教。
堅(jiān)決抵制國外的不良教育思潮和歪曲價(jià)值觀侵蝕，自覺堅(jiān)守教育這方凈土，一心一意為學(xué)生服務(wù)。國際商務(wù)教師培養(yǎng)的專業(yè)對(duì)象是擁有一定進(jìn)出口外貿(mào)知識(shí)和技能的中高等專業(yè)技術(shù)人才，他們將來是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的生力軍，是商海搏擊的弄潮兒。這就要求國際商務(wù)教師除擁有一般教師所具備的職業(yè)道德外，還需在“教德”上下功夫。即對(duì)待教育內(nèi)容和對(duì)象嚴(yán)格恪守誠信、客觀、公正原則，愛國守法、政治立場堅(jiān)定。
2.2國際商務(wù)專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)
國際商務(wù)教師所擁有的專業(yè)知識(shí)一般指國際商務(wù)類課程專業(yè)知識(shí)、雙語能力以及廣博的專業(yè)外知識(shí)等。專業(yè)知識(shí)是有效從事職業(yè)教育工作的前提和保證，也是實(shí)踐職業(yè)道德的基礎(chǔ)。在信息時(shí)代發(fā)展的今天，專業(yè)教師必須掌握更加專業(yè)、更加全面的知識(shí)才能適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的需要，必須持續(xù)學(xué)習(xí)、樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷更新知識(shí)和掌握新技能，方能在教學(xué)工作中游刃有余，立于不敗之地。
對(duì)于國際商務(wù)教師而言，需要掌握如下知識(shí)：(1)國際商務(wù)類各專業(yè)課程知識(shí)，包括國際貿(mào)易基礎(chǔ)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)、國際商務(wù)單證和涉及相關(guān)的國際營銷、法律、財(cái)務(wù)和企業(yè)管理綜合知識(shí)。扎實(shí)的專業(yè)學(xué)科知識(shí)是課堂教學(xué)質(zhì)量的有效保證。(2)卓越的中英文表達(dá)和書寫能力。有利于提高學(xué)生的雙語水平和國際商務(wù)談判能力。(3)計(jì)算機(jī)知識(shí)、多媒體教學(xué)知識(shí)以及其它專業(yè)外知識(shí)。專業(yè)外知識(shí)是提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量，開拓學(xué)生知識(shí)視野和擴(kuò)大知識(shí)面的有效途徑。國際商務(wù)教師應(yīng)充分利用上課之內(nèi)涉獵本專業(yè)最新最前沿的理論，系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)專業(yè)外知識(shí)，并將理論與實(shí)踐充分結(jié)合，做一位學(xué)術(shù)修養(yǎng)高，實(shí)踐能力強(qiáng)的職業(yè)教師。
2.3國際商務(wù)教師的專業(yè)教學(xué)素養(yǎng)
專業(yè)教學(xué)能力是衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)教師職業(yè)素質(zhì)的基本表現(xiàn)。教師的專業(yè)教學(xué)能力包括課堂駕馭能力、課堂設(shè)計(jì)能力等。專業(yè)教學(xué)是專業(yè)教師組織和引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的活動(dòng)過程。在這一活動(dòng)過程中，教師的組織引導(dǎo)起到關(guān)鍵的作用。教學(xué)效果是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)取決于教學(xué)方法和正確運(yùn)用與否以及課堂的設(shè)計(jì)是否合理。實(shí)際上，學(xué)生是通過正確理解和領(lǐng)悟教師的教學(xué)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目的，掌握知識(shí)和技能的。因此，教師有效的課堂組織和駕馭能力是確保學(xué)生領(lǐng)悟知識(shí)和掌握技能的重要保證。國際商務(wù)教師專業(yè)教學(xué)能力通常從教學(xué)內(nèi)容編排和課堂教學(xué)設(shè)計(jì)角度來評(píng)估：在教學(xué)內(nèi)容編排上，國際商務(wù)專業(yè)課程通常按照國際貿(mào)易基礎(chǔ)、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際商務(wù)單證的順序來編排，緊跟國際商務(wù)發(fā)展步伐，不斷學(xué)習(xí)和更新課程內(nèi)容，務(wù)必讓學(xué)生掌握到最新的理論知識(shí)和實(shí)用技能。
教師按照教學(xué)進(jìn)度要求，緊緊圍攏教學(xué)目的，根據(jù)最新的國際商務(wù)動(dòng)態(tài)和理念，引導(dǎo)學(xué)生從基礎(chǔ)知識(shí)到專業(yè)技能全方位掌握。在課堂教學(xué)設(shè)計(jì)方面，以崗位為導(dǎo)向，根據(jù)課、證、崗融合的動(dòng)態(tài)教學(xué)法，采用情境教學(xué)、角色扮演、任務(wù)分組等設(shè)計(jì)模式結(jié)合知識(shí)特點(diǎn)、能力特點(diǎn)的要求開展教學(xué)。通過多樣化的教學(xué)方法，讓學(xué)生充分參與進(jìn)來，師生互動(dòng)共同完成有效課堂。誠然，專業(yè)教學(xué)能力效果評(píng)估與檢測方法不是千篇一律，固化僵硬的。國際商務(wù)教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)課堂、不同的教學(xué)場景、不同知識(shí)層次的學(xué)生彈性調(diào)整自身的教學(xué)行為，以提高課堂渲染力和教學(xué)效果。
2.4國際商務(wù)教師的職業(yè)修養(yǎng)
國際商務(wù)教師的職業(yè)修養(yǎng)是指教師在專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中所體現(xiàn)的行為習(xí)慣和態(tài)度。它是國際商務(wù)教師從事專業(yè)教學(xué)的心智素質(zhì)和工作熱情的具體表現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的必備條件。國際商務(wù)教師的職業(yè)修養(yǎng)通常需要長時(shí)間的積淀。一般來說，剛從學(xué)校畢業(yè)出來的年青教師缺乏經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)方法單一，備課策略匱乏，課堂設(shè)計(jì)能力不足，更加需要職業(yè)的磨練、歲月的洗禮。由于專業(yè)的限定，更加需要專業(yè)教師能利用長假期時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐，接受實(shí)際商務(wù)工作，增加實(shí)際工作體驗(yàn)，形成自身獨(dú)特的職業(yè)修養(yǎng)，更好地為教學(xué)工作服務(wù)。在課堂教學(xué)中，職業(yè)修養(yǎng)要求國際商務(wù)的教師必須堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：一是必須要有堅(jiān)定的政治立場和政治覺悟。國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是從事進(jìn)出口交易的技能型人才。
學(xué)生畢業(yè)后成為國際商務(wù)的“職業(yè)人”，面對(duì)的是國外客戶。作為專業(yè)教師，自身要堅(jiān)定自己的政治立場，不得在課堂中出現(xiàn)有損國家尊嚴(yán)和危害社會(huì)公眾利益的言行，教育學(xué)生將來在任何的商務(wù)活動(dòng)中一定牢記國家利益第一、誠信至上的商業(yè)信條，要講究“商德”，不得違背社會(huì)公德。二是必須堅(jiān)持真理、科學(xué)至上的原則?，F(xiàn)在國際商務(wù)類教材質(zhì)量參差不齊，良莠不分，作為專業(yè)教師，要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，勇于探索科學(xué)真理，一切從客觀實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)謹(jǐn)講述國際商務(wù)條文術(shù)語和闡釋案例。三是教研工作要一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。國際商務(wù)教師肩負(fù)著培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膰H商務(wù)人才的重大使命，要求自身必須全心全意投入到專業(yè)教學(xué)和研究中去，為國家社會(huì)主義建設(shè)人才的培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。
2.5國際商務(wù)專業(yè)教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力
讀萬卷書并不等同于行萬里路，相反，只有行了萬里路才能對(duì)以后學(xué)到的知識(shí)和技能進(jìn)行消化、吸收創(chuàng)新和檢驗(yàn)實(shí)效。國際商務(wù)教師不僅要具備理論課堂能力，還要讓學(xué)生在充分吸收理論的基礎(chǔ)上，不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能。因此，對(duì)于國際商務(wù)教師應(yīng)具備如下能力：一是規(guī)劃和優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)實(shí)施性計(jì)劃能力。實(shí)踐實(shí)施性計(jì)劃是對(duì)理論教學(xué)計(jì)劃的有效和必要補(bǔ)充。要根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、崗位需求特點(diǎn)來設(shè)置國際商務(wù)實(shí)踐課程，形成“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)、綜合實(shí)踐”三維一體的實(shí)踐教學(xué)模式。二是開發(fā)編寫實(shí)用性實(shí)踐教材。大力加強(qiáng)校企合作，將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程、先進(jìn)管理方法、真實(shí)案例導(dǎo)入教材，讓學(xué)生身臨其境感知企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的開展，與將來的就業(yè)崗位“零接觸”。三是構(gòu)建校內(nèi)校外專業(yè)競賽機(jī)制，學(xué)生參與校內(nèi)外各種比賽，互相學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能。四是指導(dǎo)建立校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)企業(yè)進(jìn)校園建立實(shí)訓(xùn)中心，打造校外實(shí)踐基地，建立起以政府為牽頭，學(xué)校-政府-企業(yè)三元聯(lián)動(dòng)的學(xué)徒制辦學(xué)機(jī)制。
3結(jié)語
當(dāng)前職業(yè)教育專業(yè)改革的力度空前高漲，專業(yè)設(shè)置、教材編寫、教學(xué)方法改革正在如火如荼進(jìn)行。國際商務(wù)專業(yè)作為2010-2020年國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要的重要應(yīng)用型學(xué)科，必須以就業(yè)為導(dǎo)向，緊緊圍繞著以技能為中心展開教學(xué)。國際商務(wù)教師是專業(yè)改革的主導(dǎo)者，教師的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和提高迫在眉睫，師德、職業(yè)精神、專業(yè)知識(shí)和技能、職業(yè)作風(fēng)與修養(yǎng)、實(shí)踐指導(dǎo)能力這些都是評(píng)價(jià)和衡量一個(gè)教師職業(yè)素養(yǎng)的重要因素。職業(yè)素養(yǎng)的提高要求教師不斷更新觀念，愛崗敬業(yè)，與時(shí)俱進(jìn)，通過自我學(xué)習(xí)與參加師資培訓(xùn)提升技能，利用說課評(píng)課機(jī)制提高教學(xué)能力，走進(jìn)企業(yè)實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平，在學(xué)校與教師的共同努力下，竭力打造出一支政治立場堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、素質(zhì)精良的國際商務(wù)教師隊(duì)伍，為專業(yè)建設(shè)發(fā)展服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
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國際商務(wù)論文篇2
淺談國際商務(wù)函電教學(xué)改革
一、“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵及選擇
針對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用以及用人單位對(duì)國際貿(mào)易專業(yè)人才的需求，我們采用的是“兼職式”的培養(yǎng)模式，即學(xué)校與外貿(mào)企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，學(xué)生通過阿里巴巴等外貿(mào)交易平臺(tái)，代表外貿(mào)企業(yè)同外商進(jìn)行的交易磋商。參加校企合作項(xiàng)目的學(xué)生是雙重身份，學(xué)生既是在校生，同時(shí)又是外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，學(xué)生按正常的教學(xué)安排上課，課余時(shí)間學(xué)生以外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員的身份在外貿(mào)交易平臺(tái)上與外商進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，代理外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)。這樣，既不影響正常的學(xué)制安排，又充分實(shí)現(xiàn)了學(xué)生與實(shí)際工作的真正接觸。學(xué)生在課余時(shí)間所從事的實(shí)際業(yè)務(wù)，所面臨的實(shí)際問題，就是課堂教學(xué)要研討、要解決的主要問題。
二、非“工學(xué)結(jié)合”條件下的《國際商務(wù)函電》課程教學(xué)存在的不足
在《國際商務(wù)函電》課的教學(xué)工作中，不少高校也注意與實(shí)踐相結(jié)合，但是，建立在“工學(xué)結(jié)合”基礎(chǔ)上的教學(xué)組織與實(shí)施效果與非“工學(xué)結(jié)合”基礎(chǔ)上的教學(xué)組織與實(shí)施效果還是存在著一定差異的。
(一)在教學(xué)方法和模式上。雖然非“工學(xué)結(jié)合”的普通教學(xué)中也采用案例教學(xué)法、情景教學(xué)法等來組織教學(xué)，強(qiáng)調(diào)與實(shí)踐相結(jié)合，但是沒有“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)環(huán)境為依托，不能使學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)本講內(nèi)容在實(shí)際工作的具體運(yùn)用和真正的實(shí)踐意義，也不能感受到在實(shí)踐工作中哪一塊兒是重點(diǎn)，什么地方易出問題等。因此，在“工學(xué)結(jié)合”的條件下，有必要在對(duì)原來的教學(xué)模式進(jìn)行調(diào)整，使其與“工學(xué)結(jié)合”的培養(yǎng)模式更相符，課堂教學(xué)與實(shí)際工作更緊密地相結(jié)合。
(二)教學(xué)內(nèi)容的安排上。雖然非“工學(xué)結(jié)合”的普通教學(xué)在講解寫作理論后，也講解多封樣本信函，但這些樣本信函并不是現(xiàn)實(shí)工作中的全部。實(shí)際工作中常常會(huì)遇到教材所講解的規(guī)范理論之外的種種問題，這也正是當(dāng)今不少高校教育中存在的問題。學(xué)校教育中所傳授的知識(shí)與實(shí)際工作仍存在脫節(jié)，因此我們必須進(jìn)一步更新改革課堂教學(xué)內(nèi)容，將學(xué)生作為外貿(mào)公司代理業(yè)務(wù)員所從事的實(shí)際業(yè)務(wù)置入課堂教學(xué)的研討中，課堂是商場業(yè)務(wù)的一部分，商場業(yè)務(wù)是課堂的一部分。課堂教學(xué)與研討的部分內(nèi)容即是與本地外貿(mào)企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品和實(shí)際業(yè)務(wù)。
(三)在作業(yè)布置方面。雖然非“工學(xué)結(jié)合”的普通教學(xué)中布置的作業(yè)也強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生練習(xí)各種商務(wù)信函的寫作，通過練習(xí)信函寫作來掌握專業(yè)詞匯，但是課后學(xué)生通過實(shí)踐操作來練習(xí)、思考、修正、提升的環(huán)節(jié)欠缺，因此，通過課后作業(yè)練習(xí)來強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握、對(duì)能力提升的效果并不十分理想。
(四)在教學(xué)環(huán)節(jié)方面。雖然非“工學(xué)結(jié)合”的普通教學(xué)中也安排了相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是讓學(xué)生翻譯或撰寫一些相關(guān)的商務(wù)信函來練習(xí)其商務(wù)英語信函的翻譯和寫作能力。但實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐的區(qū)別之一就是，實(shí)訓(xùn)往往不能替代真實(shí)的工作，即使是模擬的案例教學(xué)，其素材和問題解決的線索往往是被篩選過的，而實(shí)際工作中業(yè)務(wù)員則會(huì)遇到來自不同國家的形形色色的客戶，也會(huì)遇到各種各樣的實(shí)際問題，而找到解決問題的線索恰恰是學(xué)生解決問題的重要環(huán)節(jié);同時(shí)，純粹的課堂實(shí)訓(xùn)也達(dá)不到實(shí)際工作對(duì)學(xué)生堅(jiān)持、專注和抗挫折等職業(yè)素質(zhì)的磨練效果。因此，在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深化改革，將“實(shí)訓(xùn)”變成真正的“實(shí)踐”。
三、基于“工學(xué)結(jié)合”的《國際商務(wù)函電》教學(xué)改革
(一)教學(xué)模式和方法的改革。
1.教學(xué)模式的構(gòu)建。
為了使學(xué)生更好地掌握所學(xué)知識(shí)，基于“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式采用“5A”模式進(jìn)行教學(xué)。“5A”分別是指:Analyzing(分析)、Acquiring(獲取)、Amending(修正)、Assessing(評(píng)價(jià))、Advancing(提升)。其具體實(shí)施過程如下:第一環(huán)節(jié):Analyzing，教師在上課前，根據(jù)學(xué)生以前在實(shí)際工作中與外商往來所寫的信函，選取與本講內(nèi)容相關(guān)的信函。在開課前，講明本講的主要寫作任務(wù)，要求學(xué)生思考，并展示來自于實(shí)際工作的信函，讓學(xué)生分小組進(jìn)行討論“分析”，由各小組分別講解其分析的結(jié)果，包括信函的優(yōu)缺點(diǎn)、正誤處等。
第二環(huán)節(jié):Acquiring，教師對(duì)學(xué)生的分析進(jìn)行梳理歸納，系統(tǒng)講解本講信函寫作的知識(shí)，使學(xué)生能夠?qū)⑾绕谧约旱恼J(rèn)識(shí)與教師的系統(tǒng)講解進(jìn)行比較，以便更清楚地“獲取”知識(shí)。第三環(huán)節(jié):Amending，學(xué)生根據(jù)教師的講解運(yùn)用獲得知識(shí)、技能，對(duì)不完善的地方進(jìn)行“修正”。第四環(huán)節(jié):Assess-ing，教師對(duì)各小組學(xué)生修正后的信函進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。第五環(huán)節(jié):Advancing，學(xué)生根據(jù)教師對(duì)修正信函的點(diǎn)評(píng)，進(jìn)行反思總結(jié)，達(dá)到知識(shí)、能力的提升。此教學(xué)模式，解決了“國際商務(wù)函電如何教”的問題，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體性，教師從傳統(tǒng)的知識(shí)灌輸者轉(zhuǎn)化為情境設(shè)計(jì)者、行動(dòng)引導(dǎo)者及評(píng)估反饋者。
2.教學(xué)方法的設(shè)計(jì)。
在《國際商務(wù)函電》的教學(xué)工作中，許多同仁都提出了各自的教學(xué)方法，主要有語法———翻譯型教學(xué)法、范文語篇分析法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法和情境模擬法、合作教學(xué)法等等。而在“工學(xué)結(jié)合”的基礎(chǔ)上，針對(duì)本課所采用的“5A”教學(xué)模式，該課的教學(xué)方法主要采用實(shí)際工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、合作教學(xué)法等。實(shí)際工作任務(wù)法，是從任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中派生出來，但又不完全等同于任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的一種教學(xué)方法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中的“任務(wù)”可能來自于實(shí)際工作，也可能是教師自己設(shè)定的任務(wù)，而這里筆者所提出的實(shí)際工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，是基于“工學(xué)結(jié)合”基礎(chǔ)的，在實(shí)施過程中，教師所提出的“任務(wù)”一定是來自于學(xué)生在從事實(shí)踐工作中所面臨的任務(wù)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法體現(xiàn)了以任務(wù)為明線、以培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)與技能為暗線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的基本特征，使該課的教學(xué)工作將理論和實(shí)踐工作緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與實(shí)際工作的無縫對(duì)接。
3.教學(xué)手段的應(yīng)用。
根據(jù)當(dāng)前電子信息技術(shù)和全球電子商務(wù)的發(fā)展情況，本課應(yīng)采用靈活多樣的教學(xué)手段來促進(jìn)教學(xué)效果的提高。本課的課堂教學(xué)主要利用多媒體教室、多功能研討室，借助于課件、視頻、網(wǎng)絡(luò)等手段來實(shí)施實(shí)際工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、合作教學(xué)法等教學(xué)方法;課后作業(yè)和實(shí)訓(xùn)工作主要利用網(wǎng)絡(luò)通過各種外貿(mào)交易平臺(tái)，如阿里巴巴、速賣通、敦煌網(wǎng)、中國制造等來實(shí)現(xiàn)學(xué)生從事和體驗(yàn)真正的實(shí)踐工作。
(二)教學(xué)內(nèi)容的改革。
為了以“工學(xué)結(jié)合”為依托，使該課的課堂教學(xué)真正做到將實(shí)際工作融入課堂，教師在備課時(shí)，必須精選教學(xué)內(nèi)容，營造出真實(shí)的課堂氛圍，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。因此，選擇教學(xué)內(nèi)容時(shí)應(yīng)遵循以下原則:第一，真實(shí)性。真實(shí)性是該課教學(xué)的靈魂。講授的內(nèi)容要來自實(shí)際工作的真實(shí)語料;第二，啟發(fā)性。作為教學(xué)的語料，必須能讓學(xué)生在研究分析時(shí)能夠真正感受和體會(huì)到不同的語言表達(dá)所帶來的實(shí)際效果。第三，示范性。作為教材的語料，必須是用語準(zhǔn)確、富有時(shí)代氣息、表達(dá)得體，這樣才能給學(xué)習(xí)者提供有益的參考借鑒。基于此原則，在選擇教學(xué)內(nèi)容時(shí)應(yīng)采取如下處理方法:一是在課堂教學(xué)的第一環(huán)節(jié)，即實(shí)際工作信函的分析環(huán)節(jié)，應(yīng)選擇學(xué)生在實(shí)際工作中所寫的具有代表性的信函，因?yàn)檫@些信函是供學(xué)生分析討論的，為了讓學(xué)生通過研討，明辨是非，因此，這些信函優(yōu)缺點(diǎn)共存。該部分內(nèi)容只兼顧了真實(shí)性和啟發(fā)性的原則，而不考慮其示范性。二是在課堂教學(xué)的第二環(huán)節(jié)，即教師對(duì)學(xué)生的分析進(jìn)行梳理歸納，系統(tǒng)講解本講信函寫作的知識(shí)環(huán)節(jié)，應(yīng)選擇教材中最規(guī)范的樣本信函來輔助講解系統(tǒng)信函寫作和業(yè)務(wù)處理知識(shí)，該部分內(nèi)容則更強(qiáng)調(diào)其示范性。
(三)作業(yè)練習(xí)內(nèi)容的改革。
一是讓學(xué)生回到實(shí)踐中去，對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行反思，針對(duì)每一封具體信函，反思自己寫了什么，為什么要這么寫，所寫信函的精彩之處和不足之處，并詢問小組成員寫了什么，為什么要這么寫，其效果如何，如是否真的推動(dòng)了交易的進(jìn)展，促進(jìn)了交易的達(dá)成，甚至保持了與客戶的長期合作等方面進(jìn)行比較和對(duì)比，并對(duì)其不足之處進(jìn)行修正，在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)行一些強(qiáng)化練習(xí)。二是要求學(xué)生課后反思后做思維導(dǎo)圖(mind-map)。通過思維導(dǎo)圖，讓學(xué)生把每章內(nèi)容所涉及的主要知識(shí)點(diǎn)、在實(shí)際工作中常遇到的問題、要解決的具體問題、自己在信函寫作中易出現(xiàn)的問題、易忽略的地方、避免出現(xiàn)同類問題的有效方法等進(jìn)行梳理，總結(jié)歸納，消化吸收所學(xué)知識(shí)，提高其邏輯思維能力;同時(shí)，由于思維導(dǎo)圖(mind-map)本身形式不拘一格，學(xué)生可以自行設(shè)計(jì)，添加不同色彩，學(xué)生在繪制思維導(dǎo)圖(mind-map)時(shí)，不僅歸納總結(jié)了各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所涉及的理論、實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和審美意識(shí)。
(四)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的改革。
在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不再以案例為主，教師給定素材，學(xué)生進(jìn)行練習(xí)，而是以開拓實(shí)際業(yè)務(wù)為主。筆者通過調(diào)查顯示，70%的學(xué)生愿意選擇通過實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，20%的學(xué)生愿意選擇通過案例材料進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，10%的學(xué)生表示通過實(shí)際工作實(shí)訓(xùn)或通過案例材料進(jìn)行實(shí)訓(xùn)均可?？梢姡趯W(xué)生的應(yīng)用能力的培養(yǎng)發(fā)展過程中，愈是接近實(shí)際的學(xué)習(xí)，學(xué)生越是感興趣，實(shí)訓(xùn)效果也會(huì)更好。
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