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國(guó)際商務(wù)畢業(yè)論文范文

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  在國(guó)際商務(wù)交往活動(dòng)中,大部分信息都需要通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)進(jìn)行傳達(dá),然而由于文化差異會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)言差異的出現(xiàn),并且不同國(guó)家所處的文化背景也具有不同。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于國(guó)際商務(wù)畢業(yè)論文范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!

  國(guó)際商務(wù)畢業(yè)論文范文篇1

  淺談國(guó)際商務(wù)交流中的文化差異

  [摘要] 在進(jìn)行國(guó)際商務(wù)交流時(shí),文化沖突的事例是屢見(jiàn)不鮮的。為了避免這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們就必須了解掌握本國(guó)與異國(guó)民族文化的差異。本文試圖談?wù)勗斐晌幕瘺_突現(xiàn)象的原因。

  [關(guān)鍵詞] 國(guó)際商務(wù)交流文化差異

  在人類(lèi)文化中有著許許多多共性的東西,但不可否認(rèn),不同的民族有著不同的歷史背景、風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)土人情、文化傳統(tǒng)。因此,在從事國(guó)際商務(wù)交流時(shí)就必須了解掌握本國(guó)與異國(guó)民族文化的差異,設(shè)法使這些差異在傳譯過(guò)程中消失,同時(shí)在譯入語(yǔ)中找到準(zhǔn)確的詞語(yǔ),使異國(guó)文化在譯入語(yǔ)中得以再現(xiàn)。這就是“功能對(duì)等(Functional Equivalence)”或“動(dòng)態(tài)對(duì)等(Dynamic Equialence)”。語(yǔ)言(Language)作為文化的一個(gè)組成部分,不僅僅是人類(lèi)思想感情表達(dá)與交流的工具,而且是文化的載體。對(duì)同一客觀現(xiàn)象,不同的民族語(yǔ)言會(huì)給它“刷上不同的顏色”。由于缺乏了解語(yǔ)言文化背景知識(shí)所導(dǎo)致的交際障礙、沖突和誤解,被稱之為“語(yǔ)用失誤(Pragmatic Failure)”。本文所談的文化差異不是指語(yǔ)法結(jié)構(gòu)出錯(cuò)而導(dǎo)致的詞不達(dá)意,是指說(shuō)話人未能按照西方人的社會(huì)風(fēng)俗、習(xí)慣來(lái)交談所造成的失誤。本文就國(guó)際商務(wù)交流中的文化差異這一現(xiàn)象,談一談自己的認(rèn)識(shí)。

  一、生活習(xí)慣的差異

  1.稱呼與打招呼

  在西方國(guó)家,人們相互間稱呼和招呼與我們的習(xí)慣差異極大。比如:小孩對(duì)長(zhǎng)輩可以直呼其名、年輕人稱老年人可在其姓氏前加Mr、Mrs或Miss。在漢語(yǔ)里,我們常用“老師、經(jīng)理”等這些表示職業(yè)的名詞與姓氏連用作稱呼語(yǔ),而在英語(yǔ)中正確的說(shuō)法是Mr、Mrs、Miss與姓(名)連用,以示尊敬或禮貌。我們彼此較為熟悉的人見(jiàn)面時(shí),一般用語(yǔ)“吃過(guò)了嗎?”、“上哪去?”等,而英美人的問(wèn)候時(shí)常用 “Good morning”、“How do you do?”、 “How are you doing?”, 在關(guān)系親密者之間還可用 “Hello!”或 “Hi!”。

  2.寒暄與道別

  中國(guó)人見(jiàn)面寒暄通常是“你多大年紀(jì)?”、“結(jié)婚了嗎?”、“你每月能掙多少錢(qián)?”,為了表示對(duì)對(duì)方的關(guān)心,常會(huì)說(shuō)“你又長(zhǎng)胖了”、“你又瘦了”。在西方文化中“It’s fine, isn’t it?”、“Your dress is so nice!”是寒暄最頻繁的用語(yǔ),如果英美人聽(tīng)到“You are fat.”、“You are so thin.”這樣的話,會(huì)感到尷尬的,因?yàn)檫@是不禮貌的。接電話時(shí),我們常問(wèn)“你是誰(shuí)?”,而英美人通常是先報(bào)自己的電話號(hào)碼或單位名稱。我們寒暄之后的道別,主客人常說(shuō)“請(qǐng)留步”、“走好”、“慢走”, 而西方人這時(shí)常會(huì)微微一笑,并做一個(gè)表示再見(jiàn)的手勢(shì)或說(shuō)“Good-bye.”、“See you later.”。

  3.贊揚(yáng)、祝賀和其他社會(huì)禮節(jié)

  中國(guó)人視“謙虛”是一種美德,所以當(dāng)別人向我們說(shuō)“You look beautiful today.”、“Your English is very good.”我們習(xí)慣答道“Where、Where.”、“No, no. My English is not good enough.”。 而西方人習(xí)慣以“Thank you!”、“Thank you for saying so.”的方式來(lái)接受。又如:我們通常在別人提供幫助時(shí)才說(shuō)“謝謝!”。 而“Thank you!”在英語(yǔ)中是無(wú)處不有。再如:英語(yǔ)中的“Please”也不完全相當(dāng)于漢語(yǔ)中的“請(qǐng)”。如讓別人先行或上下車(chē)時(shí),常說(shuō)“After you.”,在餐桌上常用“Help yourself.”。

  二、對(duì)事物認(rèn)識(shí)的文化差異

  1.數(shù)字的文化差異

  由于受東西方文化傳統(tǒng)、宗教信仰、語(yǔ)言崇拜、地理環(huán)境等方面的影響,數(shù)字的神化存在著東西方的差異。如我國(guó)有 “666”、“999”、“三元”、“十三香”等這些數(shù)字用作商標(biāo)的商品, 在歐美同樣可以看到以 “7-Up”、“Mild Seven”、“7-Eleven”等商標(biāo)的商品。但把“666”、“十三香”這樣的商品出口到英美就會(huì)遇到麻煩。因?yàn)?ldquo;Six”象征魔鬼;“Thirteen”是不吉利的數(shù)字。而“Three”在貝寧等地含有“巫術(shù)”之意。

  2.顏色的文化差異

  在人類(lèi)語(yǔ)言中,顏色詞語(yǔ)可表現(xiàn)出的獨(dú)特魅力,令人刮目相看。漢英語(yǔ)言中,表示各種不同顏色或色彩的詞非常豐富。我們即要注意觀察其本身的基本詞義,也要留心它們的象征意義。如:紅色在我國(guó)文化中象征著吉祥、喜慶、漂亮,而西方文化中常說(shuō)red revenge(血腥復(fù)仇)、a red battle(血戰(zhàn))、red alert(空襲報(bào)警)、a red waste of his youth(他那因放蕩而浪費(fèi)的青春);白色在中國(guó)文化中是一個(gè)基本禁忌詞, 西方人常說(shuō)a white soul(純潔的心靈)、white wedding(新娘)、white men(有教養(yǎng)的人)、white day(吉日)、white market合法市場(chǎng)、a white lie 無(wú)害的謊言等;黑色在中國(guó)文化里象征嚴(yán)肅、正義,又象征著邪惡、反動(dòng), 西方文化中black是基本的禁忌色,如black words(不吉利的話)、black deed(極其惡劣的行為)、black mail(敲榨)、black dog(沮喪情緒)、give me a black look(怒氣沖沖地看著我);黃色在中國(guó)文化中代表權(quán)勢(shì)、威嚴(yán),而西方文化中的yellow帶有不好的象征。如yellow dog(卑鄙的人)、yellow streak(膽怯)、yellow-livered(膽小的);綠色在中國(guó)文化中除了表示狹義外,還表示野惡,西方文化中的green表示新鮮、幼稚、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、妒忌。如in the green wood(在青春旺盛的時(shí)代)、as green as grass(幼稚)、a green hand(生手)、green with envy(充滿妒嫉);藍(lán)色在中國(guó)文化中幾乎沒(méi)有什么象征意義,但在西方文化中常說(shuō)blue blood (名門(mén)望族)、blue laws(嚴(yán)格的法規(guī))、blue Monday(不開(kāi)心的星期一)、blue talk(下流言論)、out of the blue(突爆冷門(mén)); 粉紅色在中國(guó)文化中可代表女性,西方文化中常用the pink of perfection(十全十美的東西)、the pink of politeness(十分彬彬有禮)、 apink-collar worker(高層次女秘書(shū))。

  3.習(xí)俗和信仰的差異

  東西方習(xí)俗和信仰的差異是多方面的,最典型的莫過(guò)于在對(duì)動(dòng)物的態(tài)度上。喻體構(gòu)成的比喻,它們形象、生動(dòng)、直觀、容易使人產(chǎn)生直接的意象效果,進(jìn)而聯(lián)想到它們所承載的內(nèi)在喻義。以as … as 為例:as poor as a church mouse(貧窮)、as lucky as dog(幸運(yùn))、as mad as a March hare(匆忙)、as proud as a peacock(傲慢)、as busy as a bee(忙碌)等。我們只有通過(guò)同中有異、異種有同的對(duì)比,才能克服母語(yǔ)的干擾,將兩種語(yǔ)言轉(zhuǎn)換自如。

  三、造成文化沖突現(xiàn)象的原因

  造成中西文化沖突現(xiàn)象的原因是多種多樣。究其根本,就是因?yàn)橹形麟p方有著不同的文化、不同的歷史背景,這必然使人們?cè)谝庾R(shí)、行為等多方面形成差異。下面我們就來(lái)具體分析一下其主要原因。

  1.價(jià)值觀念存在差異

  人們的交際能力是在社會(huì)化的過(guò)程中產(chǎn)生的,是不能脫離具體的文化而獨(dú)立存在,它與價(jià)值觀念的聯(lián)系密切的,有其特有的價(jià)值體系,幫助人們區(qū)分美與丑、善與惡,這就是人們的處世哲學(xué)、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。因而,每一種文化對(duì)事物判斷的標(biāo)準(zhǔn)是不同的。如在中國(guó)文化中“龍”是吉祥的象征,而dragon在西方神話傳說(shuō)中表示“邪惡的怪物”。

  2.邏輯思維模式存在差異

  既然文化會(huì)影響人們對(duì)外界事物的看法和認(rèn)識(shí),那么邏輯思維模式就必然存在差異。思維定勢(shì)往往忽視個(gè)體事物的差別,而夸大與另外某一社會(huì)群體相關(guān)的認(rèn)知態(tài)度,它常常帶有濃厚的感情色彩和固定的信條。東方人的思維模式則表現(xiàn)出直覺(jué)整體性,西方人的思維模式則注重邏輯和分析。如伸出食指和中指,中國(guó)人表示“二”,可西方人表示V(勝利);我們用大拇指和食指表示“八”,可在西方人的眼里卻是“two”。

  3.行為規(guī)范存在差異

  在跨文化交際時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象就是使用自身所在社會(huì)的行為規(guī)范來(lái)判斷對(duì)方行為的合理性。正確地識(shí)別和運(yùn)用行為規(guī)范是保證跨文化交際順利進(jìn)行的重要因素。要保障跨文化交際的順利進(jìn)行,就必須了解對(duì)方的行為規(guī)范,最好的方法就是“入鄉(xiāng)隨俗”的原則。比如說(shuō)中國(guó)人輕拍小孩子的頭部而表示一種友好,西方人認(rèn)為這是一種極不尊重小孩子的做法。

  4.語(yǔ)用的遷移造成的影響

  人們對(duì)客觀事物的評(píng)價(jià)和解釋通常是建立在自身的文化基礎(chǔ)之上的, 這種文化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范只能在自身中按其特的定條件加以解釋,如以此為規(guī)范來(lái)描述另一種文化,就會(huì)導(dǎo)致跨文化交際的失敗。由于缺乏對(duì)文化差異的了解,常會(huì)無(wú)意識(shí)地進(jìn)行語(yǔ)用遷移,其后果有時(shí)會(huì)非常嚴(yán)重,甚至?xí)?lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。如某廠曾出口一種“雙羊”牌高檔羊絨被,商標(biāo)被譯成Goats,結(jié)果銷(xiāo)路特別不好。原因就在于goat這個(gè)詞除了本意外,還有“色鬼”之意。有了這樣的商標(biāo),無(wú)論其產(chǎn)品的質(zhì)量有多好,有誰(shuí)會(huì)去使用呢?又如:要將我國(guó)電影的“金雞獎(jiǎng)”譯成Golden Cock Prize,就會(huì)產(chǎn)生奇異,cock除“公雞”外,還有“雄性器官”之意,在英語(yǔ)里屬于禁忌語(yǔ)。再如,將“白象”牌電池翻譯成White Elephant,其語(yǔ)義信息雖對(duì)等,而從文化信息對(duì)等來(lái)看卻是糟糕的翻譯。因?yàn)閣hite的意思是“沒(méi)有用反而累贅的東西”, 有哪個(gè)消費(fèi)者愿去購(gòu)買(mǎi)“White Elephant”的電池呢?

  綜上所述,我們可以看出,造成這種文化的差異的原因是多方面的。也正是由于這些文化差異的存在,使得文化翻譯的可譯性受到了限制。我們研究其現(xiàn)象,是為了澄清“信”與“美”、“同”與“異”的關(guān)系問(wèn)題,也是我們?cè)谶M(jìn)行國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)交流時(shí)必須注意的問(wèn)題。

  國(guó)際商務(wù)畢業(yè)論文范文篇2

  試論國(guó)際商務(wù)談判中的跨文化差異

  [摘要] 隨著商業(yè)全球化的步伐加快,涉及國(guó)際商務(wù)的談判與日俱增,文化差異對(duì)國(guó)際商務(wù)談判而言,是極其重要而又繁瑣的變量。正確認(rèn)識(shí)跨文化差異是我們從事國(guó)際商務(wù)談判的前提條件,本文試圖從跨文化差異的角度探討國(guó)際商務(wù)談判的某些特點(diǎn)。

  [關(guān)鍵詞] 國(guó)際商務(wù)談判 文化 差異

  在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)日益全球化的今天,國(guó)際間的交流與合作日益密切。在這樣的一個(gè)環(huán)境里,國(guó)際商務(wù)談判受到各自國(guó)家、民族的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多種因素的影響,而其中最難以把握的就是文化因素。文化上的差異導(dǎo)致國(guó)際商務(wù)談判中的文化碰撞甚至沖突,相當(dāng)一部分談判因此失敗,直接影響了國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此,在國(guó)際商務(wù)談判中正確把握文化因素至關(guān)重要。

  一、語(yǔ)言差異

  國(guó)際商務(wù)談判中,當(dāng)兩種語(yǔ)言都有類(lèi)似的表達(dá)但含義卻有很大差別時(shí),以及某種表達(dá)只有在一種語(yǔ)言中存在時(shí),極易引起溝通上的混淆。如在中國(guó),政府管理企業(yè)的方法之一是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況及企業(yè)規(guī)模等評(píng)定企業(yè)的等級(jí),如“國(guó)家級(jí)企業(yè)”、“國(guó)家二級(jí)企業(yè)”等,在美國(guó)則沒(méi)有這種概念。簡(jiǎn)單地將“一級(jí)企業(yè)”、“二級(jí)企業(yè)”解釋為“first class enterprise”和“ second class enterprise”,很難讓對(duì)方理解這種表達(dá)的含義,起不到在國(guó)內(nèi)談判中同樣表達(dá)所能起到的效果,并且有可能使對(duì)方產(chǎn)生誤解,如將“二級(jí)企業(yè)”理解為“二流企業(yè)”。

  即便是在使用同樣語(yǔ)言的國(guó)家,如使用英語(yǔ)的美國(guó)、英國(guó),在某些表達(dá)上仍存在著一定的差異。例如:first floor在英語(yǔ)時(shí)指二樓,而美語(yǔ)則指一樓,英語(yǔ)指一樓時(shí)要用ground floor.“corn”在英語(yǔ)里指谷物、小麥,等于美語(yǔ)的“wheat”(小麥),美語(yǔ)的“corn”(玉米)等于英語(yǔ)的“maize”(玉米)。

  在擬定談判協(xié)議時(shí),語(yǔ)言差異問(wèn)題值得予以深入的分析和研究。

  二、行為語(yǔ)言差異

  行為方面的文化差異往往較為隱蔽,難以被意識(shí)到。當(dāng)外國(guó)談判者發(fā)出不同的非語(yǔ)言信號(hào)時(shí),具有不同文化背景的談判對(duì)手極易誤解這些信號(hào),而且還意識(shí)不到所發(fā)生的錯(cuò)誤。有些國(guó)家或地區(qū)的人們?cè)谶M(jìn)行口頭表達(dá)的同時(shí),伴隨著大量的動(dòng)作語(yǔ)言;而另一些國(guó)家或地區(qū)的人們則不習(xí)慣在較為正式的場(chǎng)合運(yùn)用幅度較大的動(dòng)作語(yǔ)言。對(duì)行為語(yǔ)言認(rèn)識(shí)和運(yùn)用的差異,同樣會(huì)給談判中的溝通帶來(lái)許多問(wèn)題。

  如:日本商人的交流風(fēng)格是最為禮貌的,較多采用正面的承諾,推薦和保證,而較少采用威脅、命令和警告性言論,他們禮貌講話的風(fēng)格最突出的是他們不大顯示面部凝視狀態(tài),但常保持一段時(shí)間的沉默;巴西商人談判風(fēng)格較為放肆,且在談判中較為不甘寂寞,不時(shí)地凝視對(duì)方并觸碰對(duì)方;法國(guó)商人談判風(fēng)格更為放肆,他們使用威脅和警告語(yǔ)言的頻率較高,還很頻繁地進(jìn)行插話,常做面部凝狀。

  可見(jiàn),惟有弄清楚這些差異,方能避免對(duì)日本人的沉默寡言,巴西人的過(guò)于熱心或法國(guó)人的威脅和誤解,取得國(guó)際商務(wù)談判的成功。

  三、溝通方式差異

  不同文化的人群有其所偏好和習(xí)慣的溝通方式。國(guó)際商務(wù)談判中的雙方經(jīng)常屬于不同的文化圈,有各自習(xí)慣的溝通方式。習(xí)慣于不同溝通方式的雙方之間要進(jìn)行較為深入的溝通,往往就會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題。例如:在中國(guó)、日本等,人們的表達(dá)通常較為委婉、間接;而在美國(guó)、德國(guó)等,直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)則較為常見(jiàn)。中國(guó)、日本的談判者比較注重發(fā)現(xiàn)和理解對(duì)方?jīng)]有通過(guò)口頭表達(dá)出的意思,而美國(guó)、德國(guó)的談判者則偏愛(ài)較多地運(yùn)用口頭表達(dá),直接發(fā)出或接受明確的信息。來(lái)自這兩種不同文化的談判者在進(jìn)行談判時(shí),一方可能認(rèn)為對(duì)方過(guò)于魯莽;而另一方則可能認(rèn)為對(duì)方缺乏談判的誠(chéng)意,或?qū)?duì)方的沉默誤解為對(duì)其所提條件的認(rèn)可。

  四、思維方式差異

  國(guó)際商務(wù)談判時(shí),來(lái)自不同文化的談判者往往會(huì)遭遇思維方式上的沖突。以東方文化和英美文化為例,兩者在思維方面的差異有:東方文化偏好形象思維,英美文化偏好抽象思維;東方文化偏好綜合思維,英美文化偏好分析思維;東方人注重統(tǒng)一,英美人注重對(duì)立。如中國(guó)哲學(xué)雖不否認(rèn)對(duì)立,但較強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一方面,而西方人注重把一切事物分為兩個(gè)對(duì)立的方面。

  跨國(guó)文化交流的一個(gè)嚴(yán)重通病是“以己度人”,即主觀地認(rèn)為對(duì)方一定會(huì)按照我們的意愿,我們的習(xí)慣去理解我們的發(fā)言,或從對(duì)方的發(fā)言中我們所理解的意思正是對(duì)方想表達(dá)的意思。最典型的例子就是“Yes”和“No”的使用和理解。曾經(jīng)有家美國(guó)公司和一家日本公司進(jìn)行商務(wù)談判。在談判中,美國(guó)人很高興地發(fā)現(xiàn),每當(dāng)他提出一個(gè)意見(jiàn)時(shí),對(duì)方就點(diǎn)頭說(shuō):“Yes”,他以為這次談判特別順利。直到他要求簽合同時(shí)才震驚地發(fā)現(xiàn)日本人說(shuō)的“Yes”是表示禮貌的“I hear you”的“Yes”,不是“I agree with you”的“Yes”。實(shí)際上,“Yes”這個(gè)詞的意思是非常豐富的,除了以上兩種以外,還有“I understand the question”的“Yes”和“I'll consider it”的“Yes”。“No”的表達(dá)方式也很復(fù)雜。有些文化的價(jià)值觀反對(duì)正面沖突,因此人們一般不直接說(shuō)“No”,而用一些模糊的詞句表示拒絕。

  總之,在國(guó)際商務(wù)談判中,任何一個(gè)談判人員都必須認(rèn)識(shí)到,文化是沒(méi)有優(yōu)劣的。在不同文化環(huán)境中,人們的談判方式也迥然不同。只有我們意識(shí)到文化差異在商務(wù)談判中的影響,懂得文化對(duì)談判的作用,盡量避免模式化地看待另一種文化的思維習(xí)慣,才能有助于在我們商務(wù)談判上的成功。

  參考文獻(xiàn):

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  [2](英)比爾.斯科特著:貿(mào)易談判技巧.中國(guó)外貿(mào)出版社出版

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  [4]張河清著:談判學(xué).華中理工大學(xué)出版社

  [5]宛磊:商務(wù)英語(yǔ)談判的文化差異.中國(guó)市場(chǎng),2005,(28)

 
 
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