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　　本土化：中國企業(yè)跨國經(jīng)營的重要戰(zhàn)略

　　加入世界貿(mào)易組織后，中國將面臨更廣泛的國際競爭，“走出去”是對外開放實現(xiàn)從“市場換技術、換資金”到“市場換市場”的戰(zhàn)略轉折點。在改革開放20年不斷發(fā)展的基礎上，我國海外投資在新的歷史時期已經(jīng)進入了一個新的快速發(fā)展階段。原外經(jīng)貿(mào)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2001年底，我國批準或備案的海外中資企業(yè)總計6610家(不含金融類企業(yè))，中方協(xié)議海外投資總額已達83.57億美元。一大批中國跨國企業(yè)在海外迅速成長，其中最大的12家中國跨國公司已經(jīng)控制了超過300億美元的海外資產(chǎn)，共使用了超過2萬名海外員工，海外銷售額達330億美元。

　　一、中國跨國企業(yè)發(fā)展概況

　　1、企業(yè)分布較廣，多元化初現(xiàn)趨勢

　　中國6000余家海外投資企業(yè)雖然分布在160多個國家和地區(qū)，但僅港澳地區(qū)就有2184家，占總數(shù)的35%左右，其余企業(yè)主要分布在其他亞洲國家和地區(qū)、歐洲地區(qū)及北美等地已近幾年，非洲、拉美、以及其他地區(qū)的廣大第三世界國家逐步成為我國跨國企業(yè)投資的重點。我國著名的通訊企業(yè)華為公司就始終把海外投資和貿(mào)易的重點放在發(fā)展中國家上。因此總體來看，中國海外投資的區(qū)域分布正日趨多元化。

　　2、投資領域廣泛，但仍以貿(mào)易類為主

　　中國海外投資在第一、二、三產(chǎn)業(yè)都有分布，但是在服務貿(mào)易、工業(yè)生產(chǎn)加工、資源開發(fā)等行業(yè)相對集中。近幾年，境外加工貿(mào)易因為受到國家鼓勵而成為中國海外投資的主要形式，發(fā)展很快。

　　3、跨國企業(yè)的主要構成

　　第一，“中”字頭的國企是中國企業(yè)海外經(jīng)營的先鋒和主力。如中國石油已在海外投資7個勘探開發(fā)項目、一個煉油項目、一個管道項目，至2000年底累計投資156億元人民幣。

　　第二，由于在中國本土具有一定優(yōu)勢積累，大型生產(chǎn)性企業(yè)集團和新興高科技公司雖然在海外經(jīng)營起步較晚，但正以較快的發(fā)展速度向海外擴張，聯(lián)想集團就是其中的杰出代表。它在美國硅谷設有科研機構，在美國、加拿大、英國等地設有20多個分公司。

　　第三，大型金融保險公司憑借著資金雄厚，提供專業(yè)化服務，有良好的信譽，經(jīng)營規(guī)模較大，其中以中國銀行的發(fā)展最為迅速。目前，中銀集團已在20多個國家和地區(qū)設立了500多家分支機構，海外員工近兩萬人，海外資產(chǎn)總值1700多億美元。

　　第四，中國民營企業(yè)雖然現(xiàn)在走出國門的還不多，但是我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)不少非常成功的案例。還有一些有實力的民營企業(yè)如遠大集團、新希望集團、上海紫江集團等也積極開拓國際市場，可望成為跨國經(jīng)營的新生力量。

　　4、本土化程度迅速提高

　　本土化即經(jīng)營屬地化或經(jīng)營當?shù)鼗ｋS著中國企業(yè)加快“走出去”戰(zhàn)略的實施，企業(yè)的本土化水平也在不斷提高。改革開放初期，中國海外企業(yè)大多為貿(mào)易型企業(yè)，海外資產(chǎn)很少，而且?guī)缀醪还陀煤Ｍ鈫T工，貿(mào)易銷售也只是為國內(nèi)的出口服務。加入世貿(mào)組織后的今天，中國跨國企業(yè)通過在海外雇用當?shù)貑T工，利用當?shù)刭Y源，建立制造中心、銷售網(wǎng)絡和研發(fā)中心，成功地融入當?shù)厣鐣?，在東道國站住了腳，成為了真正意義上的跨國企業(yè)，一些大型公司(如中糧公司)的跨國指數(shù)甚至超過了40%，本土化程度的迅速提高由此可見一斑。

　　5、入世與中國企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略

　　入世與實施“走出去”戰(zhàn)略有著密切的聯(lián)系。一方面，入世強化了企業(yè)走出去的必要性;另一方面，入世也為中國企業(yè)走出去創(chuàng)造了有利的條件，特別值得注意的是，我們享受的權利主要體現(xiàn)在國外，只有走出去，向國外輸出資本和商品，中國企業(yè)才能夠充分享受到入世的權利，從而抓住機遇，加快發(fā)展。與此同時，入世所帶來的形勢的變化也要求走出去的企業(yè)盡快轉變思路，加快實施本土化戰(zhàn)略，以使本企業(yè)在挑戰(zhàn)中贏得機遇。

　　所謂跨國企業(yè)就是要在統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，在全球范圍內(nèi)配置和使用資源，并最終實現(xiàn)該企業(yè)在全球范圍內(nèi)的利潤最大化。因此，要想實現(xiàn)這樣的轉變，本土化是必由之路。中國企業(yè)只有及時利用當?shù)氐娜恕⒇?、物等多方面資源，加快生產(chǎn)中心、銷售中心和研發(fā)中心的建立，真正給予子公司自主經(jīng)營權和人事管理權，并最終實現(xiàn)本土化經(jīng)營，實現(xiàn)本企業(yè)從中國企業(yè)向“東道國企業(yè)”的轉變，才能充分享受WTO賦予的權利，在更加激烈的競爭立于不敗之地。

　　二、本土化的動因和內(nèi)容

　　經(jīng)營本土化又稱為經(jīng)營屬地化或經(jīng)營本地化，是指海外投資企業(yè)以東道國獨立的企業(yè)法人身份，按照當?shù)氐姆梢?guī)定和人文因素，以及國際上通行的企業(yè)管理慣例進行企業(yè)的經(jīng)營和管理。入世之后，中國企業(yè)加快走出去，其最終目的就是走向國際化，造就中國的跨國公司。而本土化是實現(xiàn)企業(yè)國際化的必由之路，并不是在海外注冊一家子公司就可以被稱為跨國企業(yè)，一個真正的跨國企業(yè)包括人員國際化、生產(chǎn)國際化、銷售國際化和研發(fā)國際化。只有雇傭當?shù)貏诠?，使用當?shù)刭Y源，了解當?shù)胤珊?a href='http://www.athomedrugdetox.com/zixun/wenhua/' target='_blank'>文化，建立了自主的生產(chǎn)、銷售或研發(fā)中心，在東道國扎根、生長，實現(xiàn)了全面的本土化，才能真正走向國際，成為國際化的跨國企業(yè)。因此，對于企業(yè)國際化的要求，必然通過本土化來實現(xiàn)?？梢哉f，國際化和本土化是一個事物的兩個方面，是結果與過程的關系，兩者密不可分。

　　1、中國企業(yè)實施本土化戰(zhàn)略的動因

　　首先，樹立當?shù)仄髽I(yè)形象。中國跨國企業(yè)在進入當?shù)厥袌鰰r，由于自身品牌在東道國的知名度不夠，同時又是外資企業(yè)，通常會受到當?shù)卣拖M者的抵觸。如果能夠實行人員、企業(yè)文化、物料、營銷等本土化，在公眾中樹立本地企業(yè)的形象，中國企業(yè)往往會得到較多的認同和歡迎。正如海爾公司在美國成立制造中心時，由于大力推行本土化，當?shù)刂菡途用穸紙笠砸环N歡迎和認同的態(tài)度，南卡羅來納州政府還以“海爾”來命名一條新建公路?？梢姳就粱瘜τ跇淞?shù)仄髽I(yè)形象至關重要。

　　其次，貼近并迅速占領當?shù)厥袌?。中國國?nèi)企業(yè)由于對國外市場缺乏了解，同時又遠離目標市場，不能緊跟目標市場的變化和發(fā)展，容易喪失市場機會。而實行本土化，選用當?shù)厝肆Y源，實現(xiàn)物料、研發(fā)、營銷等就地取材，通過子公司對當?shù)厥袌龅挠^察，企業(yè)就可以根據(jù)消費者的要求和市場的變化在第一時間研發(fā)、生產(chǎn)，占領當?shù)厥袌觥Ｒ院柤瘓F為例，該企業(yè)在實行本土化的同時密切注意不同市場的需求變化，如在法國的設計分部就根據(jù)法國消費者的喜愛專門設計了“無霜金王子”冰箱，以瀟灑的外觀和智能模糊控制取得了消費者的信賴。而在德國，由于政府鼓勵節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的政策，海爾就開發(fā)生產(chǎn)了超級節(jié)能無氟冰箱。海爾集團就是以“本土化”模式貼近市場，從而占據(jù)了極高的市場份額。

　　再者，發(fā)揮比較優(yōu)勢降低生產(chǎn)成本。中國企業(yè)在走出去的同時必然會考慮到成本的要求。實行經(jīng)營本土化，可以幫助中國企業(yè)利用當?shù)赜斜容^優(yōu)勢的生產(chǎn)要素，降低生產(chǎn)成本，或減少庫存，縮短生產(chǎn)周期，并節(jié)約運輸費用，從而獲得競爭優(yōu)勢。例如首鋼集團在國際化的進程中，不光在發(fā)達地區(qū)成立子公司、研發(fā)機構，也在菲律賓和加勒比海地區(qū)投資建廠，雇用當?shù)貑T工。占領當?shù)厥袌龉倘皇且粋€考慮，但降低生產(chǎn)成本也是一個很重要的原因。

　　第四，緊跟先進技術的發(fā)展方向。由于科技還不夠發(fā)達，中國的跨國企業(yè)在與世界大型跨國公司的競爭中，往往因為不能掌握核心技術而處于下風。為了追趕世界先進的科技發(fā)展方向，中國企業(yè)通過在科技發(fā)達國家或地區(qū)設立研發(fā)機構，雇傭當?shù)氐母咚刭|(zhì)的技術人員、科學家，利用當?shù)氐挠布l件和豐富的科技信息，以提升本企業(yè)的科技競爭力，不失為一條科技振興的捷徑。康佳、聯(lián)想、萬向、海爾等中國大型企業(yè)已經(jīng)紛紛在美國等科技發(fā)達國家建立研發(fā)中心，目的就是加快技術進步，提高企業(yè)的核心競爭力。

　　第五，降低經(jīng)營風險。由于國際環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化，中國跨國企業(yè)可以通過本土化經(jīng)營降低風險。中國海外企業(yè)的規(guī)模普遍較小，對不確定性因素的抵抗能力較弱，因而只有通過提高本土化程度融入東道國的社會經(jīng)濟和法律環(huán)境，才能夠在東道國政治經(jīng)濟形勢發(fā)生變化(如匯率發(fā)生變化，或對于部分商品征收特別關稅等)時，顯示出更好的適應能力，在短期內(nèi)可以不與母公司或其他子公司發(fā)生資本、貨物交流而保持生存發(fā)展，從而在很大程度上避免了不確定性。

　　第六，履行對當?shù)卣某兄Z。中國企業(yè)在進入一些經(jīng)濟欠發(fā)達的國家投資的時候，往往會對當?shù)卣斜就粱某兄Z，或者是人員本土化，或者是研發(fā)本土化等等。因此，本土化也是中國企業(yè)為履行對當?shù)卣某兄Z，并期望獲得更融洽的合作關系而作出的一種努力。

　　2、實施本土化的內(nèi)容

　　第一是制造業(yè)本土化。中國企業(yè)最初往往采用對外貿(mào)易的形式出口國內(nèi)產(chǎn)品。隨著銷售擴大，同時出于降低成本、繞開貿(mào)易壁壘等考慮，中國跨國企業(yè)在海外進行投資、生產(chǎn)，實現(xiàn)制造業(yè)的本土化。一方面可以占領當?shù)厥袌觯硪环矫孢€可以獲得降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、原產(chǎn)地生產(chǎn)及避稅方面的優(yōu)勢。

　　第二是經(jīng)營管理本土化。生產(chǎn)的本土化也要求了經(jīng)營管理的本土化。只有實現(xiàn)經(jīng)營管理的本土化，才能想當?shù)厥袌鲋?，急當?shù)叵M者之所急，真正貼近當?shù)厥袌?，才能因地制宜地制定適合與當?shù)仄渌髽I(yè)競爭的戰(zhàn)略部署。萬向集團在美國的銷售中心就充分做到了經(jīng)營管理本土化，該中心除了一名董事長是中國人以外，其余人員全是在美國相關企業(yè)有過多年工作經(jīng)驗的美國人，企業(yè)的運營方式完全采用美國同行業(yè)的通行做法，因此萬向集團才能在經(jīng)營管理上勝人一籌。

　　第三是品牌本土化。品牌本土化是企業(yè)及其商品能否被消費者認同的關鍵。國外企業(yè)的一些做法值得中國企業(yè)借鑒?！癝prite”原是可口可樂公司的一個品牌，但是如果直譯成中文就是“魔鬼”、“小妖精”，顯然不能給消費者留下良好的印象。而本土化后的品牌“雪碧”意為純潔、清涼，再加上家喻戶曉的中國體育明星的廣告推廣，市場的反應自然是十分熱烈。

　　第四是研發(fā)本土化。實施研發(fā)本土化不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)、銷、研一體化，使產(chǎn)品更加貼近市場，而且有利于利用當?shù)乜萍既瞬?，占領技術高端。根據(jù)美國商務部報告，截至1999年底，共有375家跨國企業(yè)在美國建立了715家研發(fā)機構，可見研發(fā)本土化是大勢所趨。

　　第五是資金本土化。在投資海外的同時，中國企業(yè)積極爭取在海外上市，募集當?shù)刭Y金。一方面可以解決中國企業(yè)資金不足的問題，另一方面也使中國企業(yè)更容易得到當?shù)叵M者的認同和關注。

　　第六是人才本土化。人才本土化是一切本土化的核心。所有的本土化最終都需要本地人才來實施。截至1998年底，全球跨國公司海外雇員約有3500萬人。大量資料表明，跨國公司外派人員的失敗率很高，美國外派人員中提前回國的比率大致在10 - 80%之間，而且派遣母國人員的成本太高，又與當?shù)毓蛦T、群體(政府、供應商、顧客)存在溝通上的障礙。我國的外派人員往往缺乏英語和法律方面的知識，被派到海外后通常是第一年學英語，第二年學專業(yè)，第三年工作剛上手，就要準備回國了。因此，實施人才本土化要放在中國企業(yè)本土化的最重要一環(huán)來執(zhí)行。

　　三、建議

　　(一)對于政府相關部門的政策建議

　　1、積極制訂和完善相關的法律法規(guī)和雙邊協(xié)定

　　一些發(fā)達國家為了鼓勵和保護本國對外投資，制定了較完整的法律制度。如美國有“對外投資保證制度”;德國有《對外經(jīng)濟法》。我國也急需專門制定和建立一部相關法律，如《海外投資法》或《海外投資保險法》，鼓勵和保護我國企業(yè)本土化、國際化，使我國的海外投資能夠有法可依。同時，我國政府應在WTO的規(guī)則體系下，加快和世界各國簽訂雙邊或多邊投資保護協(xié)定，為中國企業(yè)走出去提供良好的環(huán)境。

　　2、政府應制定中國海外企業(yè)本土化的總體規(guī)劃和戰(zhàn)略指導

　　政府應根據(jù)我國各產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的總體水平，在了解世界各主要投資地區(qū)的產(chǎn)業(yè)分布、投資環(huán)境、自然資源以及與我國的政治經(jīng)濟關系的基礎上，定期發(fā)布我國海外投資的戰(zhàn)略規(guī)劃和重點投資地區(qū)、行業(yè)的指導意見。指導不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)到有不同比較優(yōu)勢的地區(qū)投資，利用當?shù)氐馁Y源，人才和市場，從而順利實施本土化，占領當?shù)厥袌觥?/p>

　　3、完善跨國企業(yè)服務體系建設，為海外企業(yè)本土化做好后勤服務

　　首先，政府要充分發(fā)揮其對企業(yè)的服務功能，成立“海外投資信息中心”，提供相關的投資信息服務。

　　其次，在海外投資相對較多的國家集中設立“海外投資服務中心”，提供信息咨詢，代辦申報等服務，把貿(mào)易、銀行、保險、航運等機構和律師事務所、會計事務所集中到一起，使中國廠商在當?shù)赝顿Y的全部手續(xù)可以在短時間內(nèi)辦妥，以提高效率;在這方面，臺灣在海外設立的“臺灣貿(mào)易中心”值得我們借鑒。

　　最后，由于我國的商業(yè)協(xié)會大多是半官方的機構，所以可以由政府牽頭，協(xié)會定期組織行業(yè)內(nèi)的海外投資經(jīng)驗交流會，從而提供給企業(yè)一個相互學習，互通信息的平臺。

　　(二)對中國跨國企業(yè)的相關建議

　　1、將戰(zhàn)略性決策和具體經(jīng)營決策分開

　　國內(nèi)母公司對海外企業(yè)的經(jīng)營管理目標主要應包括下列兩點：一是使海外子公司的發(fā)展符合母公司的全球經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃;二是督促海外子公司實現(xiàn)預定的利潤計劃。為了實現(xiàn)這兩個目標，母公司應對海外子公司的重要人事安排、重大投資決策和關系海外投資企業(yè)全局發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃作出具體指示。除此之外的日常經(jīng)營決策，則應交給海外子公司，讓子公司自負盈虧、自主經(jīng)營，以充分發(fā)揮子公司的作用。

　　2、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰產(chǎn)權關系

　　中國企業(yè)實施本土化戰(zhàn)略時，往往擔心一旦本土化水平過高，母公司會失去對海外分支機構的控制。這主要是由于中國企業(yè)長期缺乏現(xiàn)代企業(yè)制度，依靠對人的管理來控制企業(yè)。實現(xiàn)本土化之后，國內(nèi)的人事和管理方法不再適用，對公司的控制力自然會下降。中國跨國企業(yè)一旦建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰了對產(chǎn)權的所有，就抓住了企業(yè)的控制權。母公司只需要派出一些高級管理人員負責企業(yè)的正常運作，而不用擔心對企業(yè)失去控制，甚至資產(chǎn)流失。因此，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，明晰產(chǎn)權關系是加強控制的主要手段。

　　3、努力實現(xiàn)海外上市，實現(xiàn)資金本土化，提升品牌

　　跨國企業(yè)熱衷于海外上市，一方面可以實現(xiàn)資金本土化，另一方面可以獲得公眾的認同，實現(xiàn)與當?shù)厣鐣娜诤?，也會加速企業(yè)本土化步伐。我國企業(yè)的一些海外上市公司卻只是出于海外融資的考慮，沒有積極利用其上市的契機打開知名度，乘勢“走出去”，進而實施本土化。在海外投資的中國企業(yè)應借上市之東風，實施本土化戰(zhàn)略，加強與當?shù)氐娜诤?，實現(xiàn)長遠發(fā)展。

　　4、改革人事管理制度

　　首先，對需要派往國外工作的人員進行公開招聘，一方面可以提高人員素質(zhì)，另一方面減少企業(yè)矛盾。其次，對海外企業(yè)管理層實行目標責任管理。在初期制定企業(yè)計劃，期末按計劃完成程度評估經(jīng)營業(yè)績，母公司不參與具體經(jīng)營決策。最后，對于海外的人員直接任免也僅限于高級管理層及財務人員，允許海外企業(yè)就地或在第三國招聘人員，人數(shù)及選拔條件不加限制，由海外企業(yè)負責。

　　5、保持技術優(yōu)勢，減少依賴程度

　　中國企業(yè)在實施本土化的同時，應注意保護自身原有的優(yōu)勢，不能因為本土化而過分依賴于當?shù)匾延屑夹g和市場。首先，應在本土化的同時，充分利用和開發(fā)自有技術，注意防止技術外溢，保證技術優(yōu)勢。其次，保持企業(yè)產(chǎn)品和原材料市場的多元化，從而減少企業(yè)受不確定性因素影響的可能。采用獨資和合資控股方式進入東道國，同時加強與母公司或其他子公司的技術交流和內(nèi)部貿(mào)易可以在很大程度上保持企業(yè)自身技術優(yōu)勢，減少對當?shù)厥袌龅倪^分依賴。

　　6、建立當?shù)仄髽I(yè)文化

　　中國跨國企業(yè)在實施本土化戰(zhàn)略時，建立適合當?shù)氐钠髽I(yè)文化是很重要的，既要有本企業(yè)特色，又要符合當?shù)匚幕晳T，不能夠把國內(nèi)的企業(yè)文化和做法照搬到國外。企業(yè)文化是否合適，關系到子公司能不能融入當?shù)厣鐣闹髁魑幕?，能不能吸引并且利用當?shù)氐娜瞬牛绕涫歉咚刭|(zhì)人才，甚至還關系到當?shù)鼐用窈褪袌鰧τ谠撈髽I(yè)及其產(chǎn)品認同與否的重要問題。寶潔、聯(lián)合利華、諾基亞等跨國公司的經(jīng)驗之一就是以其對中國文化的深入理解取得了廣泛的認同?？梢?，適應當?shù)匚幕?，建立本企業(yè)的特色氛圍是企業(yè)順利實現(xiàn)本土化的重要一環(huán)。