關(guān)于企業(yè)倫理學(xué)論文參考范文
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企業(yè)倫理,作為一種特殊形態(tài)的倫理,是指任何企業(yè)以合法手段經(jīng)營時(shí),所應(yīng)自覺自愿遵守的各種行為規(guī)范的總和。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)倫理學(xué)論文參考范文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
關(guān)于企業(yè)倫理學(xué)論文參考范文篇1
企業(yè)營銷倫理問題探討
[摘 要] 本文首先簡單論述了營銷倫理的概況,然后對企業(yè)營銷實(shí)踐中出現(xiàn)的倫理問題給出了自己的觀點(diǎn),本文中把營銷倫理問題首次明確分為兩類,一類是“必須為之而不為”的問題,另一類是“切勿為之而為之”的問題。
[關(guān)鍵詞] 營銷倫理 義利并重 誠信 欺騙 賄賂
營銷倫理就是營銷主體在從事營銷活動(dòng)中所應(yīng)具有的基本的行為準(zhǔn)則。營銷倫理日益引起人們的關(guān)注。虛假廣告、盜版、回扣、賄賂等倫理問題極大地困擾著我們市場經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)作。“誠信”成為當(dāng)前大眾生活中被提及率最高的詞匯之一。在2001年有一本《大敗局》的書十分暢銷,作者通過對瀛海威、秦池、愛多、玫瑰園、飛龍等十家企業(yè)之?dāng)【值姆治?,得出了他們共同的三大失敗原因:普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識;普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重;普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。
而這三大失敗原因多與企業(yè)倫理因素有關(guān)。 在企業(yè)營銷實(shí)踐活動(dòng)中,由于營銷實(shí)踐情形的復(fù)雜性和人們倫理道德觀念的變動(dòng)性,我們不可能具體地羅列出營銷中所有的倫理問題。本文中我把營銷倫理問題明確分為兩類,一類是“必須為之而不為”的問題,另一類是“切勿為之而為之”的問題。
一、必須為之而不為
1.沒有義利并重
義利并重,最起碼的條件是以正當(dāng)經(jīng)營為前提,在經(jīng)營活動(dòng)中遵紀(jì)守法,不損害企業(yè)利益相關(guān)者的合法權(quán)益。但我們很多企業(yè)卻連這點(diǎn)也做不到。在《反不正當(dāng)競爭法》第二章中所列舉的各項(xiàng)不正當(dāng)競爭行為,在現(xiàn)實(shí)生活中是屢見不鮮。例如,第十二條規(guī)定:經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。又如第十四條規(guī)定:經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實(shí),損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。義利并重也意味著企業(yè)賺錢的同時(shí)要為利益相關(guān)者帶來好處,并以某種方式回報(bào)社會,承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。例如廣告對社會價(jià)值觀的影響。一些批評者認(rèn)為廣告對社會有深刻的影響,他們認(rèn)為廣告促進(jìn)了物質(zhì)主義的橫行,是利用人的弱點(diǎn)來賺錢。廣告被指責(zé)為過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)擁有,如擁有某輛名貴轎車或最新的消費(fèi)電器對人的重要性。
2.不誠信
誠信原則是企業(yè)經(jīng)營之本,除非只想做一錘子的買賣。因?yàn)槠髽I(yè)的生存與發(fā)展有賴于與企業(yè)利益相關(guān)者長期、可靠的合作。誠信原則要求講真話,不欺詐。例如,不做虛假廣告,不以次充好,不短斤缺兩、漫天要價(jià),不偷稅漏稅,不做假帳,不虛報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)字等等。誠信原則還要求一諾千金,說話算數(shù)。譬如,簽定的合同要千方百計(jì)的履行,對消費(fèi)者許諾的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)不折不扣地達(dá)到等??梢哉f,每一項(xiàng)營銷倫理問題的存在都與違背誠信原則有關(guān)。例如,在市場營銷調(diào)研的幌子下進(jìn)行銷售、夸大產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品安全性、虛假廣告等都是我們經(jīng)常見到的存在誠信問題的市場營銷行為。
3.不公平
公平原則要求機(jī)會平等,如消費(fèi)者應(yīng)該有均等的獲得產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會,供應(yīng)者應(yīng)該有均等的提供資源的機(jī)會等等。任人唯親、性別歧視、種族歧視、不按供貨順序供貨、同一產(chǎn)品對不同的顧客實(shí)行差別待遇等都屬于違反這一原則的行為。公平原則也要求公平競爭,這是機(jī)會均等原則內(nèi)在的要求。操縱價(jià)格、競爭對手信息的搜集、產(chǎn)品傾銷、不公平貿(mào)易、限制性供應(yīng)、排外交易,這些都違反了公平競爭原則的要求。
4.沒有互利互惠
互利互惠原則的最低要求是“不損害他人利益”。例如,若是通過欺騙性廣告,竊取商業(yè)秘密等不正當(dāng)手段搞垮競爭對手的,就損害了競爭者的正當(dāng)權(quán)益?;ダセ菰瓌t的體現(xiàn)更重要的是在于,企業(yè)應(yīng)該考慮與利益相關(guān)者之間利益的分享,在自己獲利的同時(shí)也要給利益相關(guān)者好處。不安全的產(chǎn)品、虛假的包裝、欺騙性定價(jià)、產(chǎn)品有計(jì)劃的淘汰、誤導(dǎo)性廣告等是對消費(fèi)者利益的損害;競爭對手信息的搜集、操縱價(jià)格、掠奪性定價(jià)、產(chǎn)品傾銷等是對競爭對手利益嚴(yán)重的侵害;貨位津貼是對供應(yīng)商利益的剝奪;污染環(huán)境、對社會價(jià)值觀的影響等是對社會利益嚴(yán)重的侵害。這些都違背了互利互惠的原則。
5.不尊重人
尊重人就是尊重每個(gè)人的尊嚴(yán)、權(quán)利和價(jià)值。尊重人就是要承認(rèn)人的差別,承認(rèn)他們的合法權(quán)益,尊重他們的愿望。尊重人就是要把其他人看作是目的,而不是實(shí)現(xiàn)自身目的的手段,即認(rèn)真地對待他們,承認(rèn)他們的合法權(quán)益,尊重他們的愿望。尊重人不僅是對企業(yè)內(nèi)員工的尊重,還應(yīng)擴(kuò)展到對其他利益相關(guān)者的尊重。而市場營銷人員在營銷調(diào)研中,在直接市場營銷中和網(wǎng)絡(luò)營銷中,卻經(jīng)常的侵犯他人的隱私權(quán)。
例如大多數(shù)消費(fèi)者調(diào)查詢問年齡、職業(yè)和收入等分類數(shù)據(jù),盡管多數(shù)是讓被調(diào)查者選擇年齡段或收入段,而不是要求具體的數(shù)字,但是有人認(rèn)為這是對個(gè)人隱私權(quán)的侵犯。再比如電話市場營銷的時(shí)間和冒犯性,消費(fèi)者常常抱怨不適時(shí)的促銷電話擾亂他們的生活。
二、切勿為之而為之
1.欺騙
欺騙是指故意誤導(dǎo)他人,使他人陷入錯(cuò)誤,并基于此種錯(cuò)誤而為意思表示的行為。這種不誠實(shí)行為是違反商業(yè)倫理的最常見形式。欺騙包括對研究數(shù)據(jù)或會計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歪曲或做假,做誤導(dǎo)性廣告,以及不真實(shí)地描述產(chǎn)品。它的表現(xiàn)還有如篡改花銷報(bào)告,剽竊其他產(chǎn)品的性能鑒定書,以及不真實(shí)地描述財(cái)務(wù)狀況等。欺騙的范圍從可能不產(chǎn)生危害或產(chǎn)生極小危害的小謊言到產(chǎn)生嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危害或人身傷害的欺騙性陰謀。
2.賄賂
賄賂是指通過購買影響力而操縱別人。賄賂被定義為提供、給予、接受或要求有價(jià)值之物,以達(dá)到影響官員履行公共或法律職責(zé)時(shí)所做行為的目的。有價(jià)值之物可以是現(xiàn)金或其他資產(chǎn),也可以是交易完成后的回扣。賄賂使受賄人與其所在的組織之間產(chǎn)生利益沖突。受賄人對其所在的組織有一種受托義務(wù)。而賄賂產(chǎn)生的個(gè)人利益很可能與組織利益沖突,最常見的賄賂目的是增加銷售、進(jìn)入新市場、改變或規(guī)避公共政策等。
雇用應(yīng)召女郎或支付現(xiàn)金很容易被判定為賄賂,而送禮物的意圖有時(shí)則很難辨別。送禮可能只是在某種場合表示敬意的一種普通行為,也可能是以將來能影響商業(yè)決策為目的。關(guān)鍵問題是送禮的意圖和期望的結(jié)果。如果送禮的意圖是為了影響行為,那就是賄賂。只要禮物在事實(shí)上影響了行為,無論是否是蓄意的,禮物都起到了賄賂的作用。如果禮物沒有對未來的行為產(chǎn)生影響,則不構(gòu)成賄賂。但是,有時(shí)候很難證明禮物沒有產(chǎn)生任何影響。
3.脅迫
脅迫是指用暴力或威脅控制他人,迫使某人做違背其意愿的行為。這既可以是實(shí)際的、直接的或明確的,諸如用武力強(qiáng)迫他人做違背其意愿的事;也可以是暗示的、合法的或推定的,諸如一方受另一方壓制,迫使其做依其本人意愿不會做的事。受脅迫的對象并不僅僅局限于某一個(gè)人,也可以是一個(gè)公司,例如強(qiáng)迫一個(gè)零售商經(jīng)營某種特定的產(chǎn)品后,這個(gè)零售商才能得到其想要的產(chǎn)品。
4.偷竊
偷竊就是拿走不屬于自己的東西。偷竊包括在內(nèi)部交易中把內(nèi)部信息當(dāng)作自己的來使用,以及制造假冒偽劣產(chǎn)品和價(jià)格欺詐,還包括使用一個(gè)公司的專有信息達(dá)到另一個(gè)公司的目的,這些信息可能是通過在未經(jīng)許可的情況下使用該公司的計(jì)算機(jī)或程序而獲得的。價(jià)格串通也構(gòu)成偷竊,因?yàn)榇▋r(jià)格比正常高,因此買方要為商品交換付出多于實(shí)際需要的錢。在簽定和履行合同的時(shí)候作假也構(gòu)成偷竊。因?yàn)楸磺趾Ψ皆谖从柰獾那闆r下就失去了有價(jià)物品。同樣,欺騙顧客、過度推銷以及不正當(dāng)定價(jià)都是在未經(jīng)財(cái)產(chǎn)所有人同意的情況下取得其財(cái)產(chǎn),它同樣可以被視為是偷竊。
三、結(jié)語
企業(yè)營銷倫理是在企業(yè)長期營銷活動(dòng)中逐漸形成的,它內(nèi)受企業(yè)本身?xiàng)l件如企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、組織制度等影響,外受宏觀環(huán)境制約,尤其還受到個(gè)人本身的道德素質(zhì)高低的影響,因此,分析營銷倫理問題出現(xiàn)的原因以及對其治理應(yīng)從這幾方面入手。本人將在其他文章中對此進(jìn)行探討分析。
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關(guān)于企業(yè)倫理學(xué)論文參考范文篇2
淺談環(huán)境保護(hù)中的企業(yè)倫理
摘要:當(dāng)今社會中,隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,以及企業(yè)的發(fā)展過程中,對于環(huán)境產(chǎn)生了極為重要的影響,為了能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該勇于承擔(dān)環(huán)境責(zé)任,遵守環(huán)境保護(hù)中的企業(yè)倫理。
關(guān)鍵詞:環(huán)境保護(hù) 企業(yè)倫理 責(zé)任 生態(tài)文明
吉化“11.13”特大爆炸事故2005年11月13日,中國石油天然氣股份有限公司吉林石化分公司雙苯廠硝基苯精餾塔發(fā)生爆炸,造成8人死亡,60人受傷,直接經(jīng)濟(jì)損失6908萬元,并引發(fā)松花江水污染事件。國務(wù)院事故及事件調(diào)查組認(rèn)定,中石油吉林石化分公司雙苯廠"11.13"爆炸事故和松花江水污染事件是一起特大生產(chǎn)安全責(zé)任事故和特別重大水污染責(zé)任事件。
吉化事故的環(huán)境檢測發(fā)現(xiàn),吉化公司東10號線入江口水樣有強(qiáng)烈的苦杏仁氣味,苯、苯胺、硝基苯、二甲苯等主要污染物指標(biāo)均超過國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),吉化鮑照后的苯類污染物流入松花江,硝基苯超標(biāo)28.08倍。整個(gè)午睡團(tuán)長度約80公里,以每小時(shí)約2公里的速度向下游移動(dòng),受污染的松花江水流過的江面總長度為1000多公里。國務(wù)院事故及事件調(diào)查組認(rèn)定,中石油吉林石化分公司雙苯廠“11.13”爆炸事故和松花江水污時(shí)間是一起特大生產(chǎn)安全責(zé)任事故和特別重大水污染責(zé)任事件。
一、事故原因
1、爆炸事故的直接原因是:硝基苯精制崗位外操人員違反操作規(guī)程,在停止粗硝基苯進(jìn)料后,未關(guān)閉預(yù)熱器蒸氣閥門,導(dǎo)致預(yù)熱器內(nèi)物料氣化;恢復(fù)硝基苯精制單元生產(chǎn)時(shí),再次違反操作規(guī)程,先打開了預(yù)熱器蒸汽閥門加熱,后啟動(dòng)粗硝基苯進(jìn)料泵進(jìn)料,引起進(jìn)入預(yù)熱器的物料突沸并發(fā)生劇烈振動(dòng),使預(yù)熱器及管線的法蘭松動(dòng)、密封失效,空氣吸入系統(tǒng),由于摩擦、靜電等原因,導(dǎo)致硝基苯精餾塔發(fā)生爆炸,并引發(fā)其它裝置、設(shè)施連續(xù)爆炸。
2、爆炸事故的主要原因是:中國石油天然氣股份有限公司吉林石化分公司及雙苯廠對安全生產(chǎn)管理重視不夠、對存在的安全隱患整改不力,安全生產(chǎn)管理制度存在漏洞,勞動(dòng)組織管理存在缺陷。
3、污染事件的直接原因是:雙苯廠沒有事故狀態(tài)下防止受污染的"清凈下水"流入松花江的措施,爆炸事故發(fā)生后,未能及時(shí)采取有效措施,防止泄漏出來的部分物料和循環(huán)水及搶救事故現(xiàn)場消防水與殘余物料的混合物流入松花江。
4、污染事件的主要原因:
(1)是吉化分公司及雙苯廠對可能發(fā)生的事故會引發(fā)松花江水污染問題沒有進(jìn)行深入研究,有關(guān)應(yīng)急預(yù)案有重大缺失。
(2)是吉林市事故應(yīng)急救援指揮部對水污染估計(jì)不足,重視不夠,未提出防控措施和要求。
(3)是中國石油天然氣集團(tuán)公司和股份公司對環(huán)境保護(hù)工作重視不夠,對吉化分公司環(huán)保工作中存在的問題失察,對水污染估計(jì)不足,重視不夠,未能及時(shí)督促采取措施。
(4)是吉林市環(huán)保局沒有及時(shí)向事故應(yīng)急救援指揮部建議采取措施。
(5)是吉林省環(huán)保局對水污染問題重視不夠,沒有按照有關(guān)規(guī)定全面、準(zhǔn)確地報(bào)告水污染程度。
(6)是環(huán)??偩衷谑录跗趯赡墚a(chǎn)生的嚴(yán)重后果估計(jì)不足,重視不夠,沒有及時(shí)提出妥善處置意見。
二、環(huán)境保護(hù)中的企業(yè)倫理
又稱為企業(yè)道德,系指任何企業(yè)之經(jīng)營必須以合法方式營利。企業(yè)的倫理管理,就是要求企業(yè)管理者在經(jīng)營全過程中,應(yīng)主動(dòng)考慮社會公認(rèn)的倫理道德規(guī)范,使其經(jīng)營理念、管理制度、發(fā)展戰(zhàn)略、職能權(quán)限設(shè)置等符合倫理道德要求,處理好企業(yè)與員工、股東、顧客、廠商、競爭者、政府、社會等利益相關(guān)者的關(guān)系,建立并維系合理、和諧的市場經(jīng)濟(jì)秩序。
當(dāng)前實(shí)施企業(yè)倫理管理具有重要意義,一方面是企業(yè)保證自身競爭優(yōu)勢的必要措施,另一方面是社會發(fā)展的內(nèi)在要求。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體,由人和其他要素共同組建而成,其從事的一切活動(dòng)不可避免的收到環(huán)境的影響和制約,同事企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)也深刻地影響著周圍的環(huán)境。一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,對社會、對資源所承擔(dān)的責(zé)任有以下幾個(gè)方面:
1資源的有效利用。
提高資源的有效利用率是解決環(huán)境問題的一個(gè)重要途徑。企業(yè)想要提高資源的有效利用率,就要節(jié)約原材料及能源,改進(jìn)工藝,減少生產(chǎn)過程中的消耗,更替消耗量大的設(shè)備。
2控制污染。
污染對人類及整個(gè)環(huán)境的危害極大,因此企業(yè)要下大力氣發(fā)展“清潔生產(chǎn)“工藝,對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢物及污染物要積極投入設(shè)備予以凈化,盡量減少對環(huán)境的危害。
3環(huán)境保護(hù)。
企業(yè)不僅要從自身坐騎,搞好本企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境保護(hù)工作,同時(shí)還要積極參與社會性的環(huán)保公益活動(dòng),成為環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)的主力軍。
恩格斯早在100年前就警告過:“我們不要過分陶醉雨我們?nèi)祟悓ψ匀唤绲膭倮?。對于每一次這樣的勝利,自然界都對我們進(jìn)行了報(bào)復(fù),工業(yè)的迅速發(fā)展,為人類帶來了嚴(yán)重的負(fù)效應(yīng)。人類在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的數(shù)量和規(guī)模上都取得了巨大的成就,創(chuàng)造了前所未有的物質(zhì)財(cái)富,創(chuàng)砸了前所未有的物質(zhì)財(cái)富,但是,企業(yè)過度地消耗資源與能源,向環(huán)境排放大量的污染物和廢棄物,破壞了生態(tài)平衡和人類來意生存發(fā)展的地球環(huán)境,使人們面臨這一系列重大的全球性生態(tài)環(huán)境問題。
吉化事件給環(huán)境帶來了極大的影響,由于對環(huán)境污染的重視不夠,還有應(yīng)急預(yù)案的缺失,重視程度不都,后果極其嚴(yán)重,這其中蘊(yùn)含了深刻的環(huán)境倫理問題。環(huán)境問題已日益成為世界關(guān)注的焦點(diǎn),比如大氣污染,溫室效應(yīng),水污染,酸雨,在企業(yè)層面上是三廢的排放,還有對資源的無節(jié)制無保護(hù)的利用開發(fā)。
三、為什么企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)環(huán)境責(zé)任?
首先,環(huán)境問題是全世界面臨的緊迫問題,不僅僅是國家,企業(yè),個(gè)人都需要保護(hù)環(huán)境,這是每個(gè)人應(yīng)盡的責(zé)任,相關(guān)法律也有明確的規(guī)定。其次,目前我國的環(huán)境保護(hù)形勢非常嚴(yán)峻,有些企業(yè)置法律于不顧,不肯在環(huán)境保護(hù)方面投資,一味追求高額利潤,嚴(yán)重地破壞了環(huán)境,為了建設(shè)和諧社會,我們要求這些企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守法律,認(rèn)真履行保護(hù)環(huán)境的社會責(zé)任。再次,因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)模和技術(shù)等,企業(yè)對自身造成的污染問題更有專業(yè)能力,更能更好的保護(hù)環(huán)境。
四、企業(yè)應(yīng)該如何做?
1、企業(yè)應(yīng)該提高自覺保護(hù)環(huán)境的意識,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,和黨的關(guān)于建設(shè)生態(tài)文明的任務(wù),建設(shè)和諧社會,把企業(yè)的社會效益、環(huán)境效益作為評價(jià)、考核企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的條件。
2、負(fù)外部效應(yīng)的解決,根據(jù)科斯定理(如果產(chǎn)權(quán)是明確界定的,而且談判協(xié)商的交易成本為零,則無論初試由哪一方擁有產(chǎn)權(quán),都能帶來資源的有效配置),可以根據(jù)明確產(chǎn)權(quán),排污許可證等方式來解決,或者使效應(yīng)內(nèi)部化。
3、可以采取清潔生產(chǎn)。
清潔生產(chǎn)是指將綜合預(yù)防的環(huán)境保護(hù)策略持續(xù)應(yīng)用于生產(chǎn)過程和產(chǎn)品中,以期減少對人類和環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)涵清潔生產(chǎn)從本質(zhì)上來說,就是對生產(chǎn)過程與產(chǎn)品采取整體預(yù)防的環(huán)境策略,減少或者消除它們對人類及環(huán)境的可能危害,同時(shí)充分滿足人類需要,使社會經(jīng)濟(jì)效益最大化的一種生產(chǎn)模式。
4、循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
廢物并不是真正的廢物,它也是一種資源,是一種被錯(cuò)置的資源,通過對廢物的循環(huán)再利用,有效的控制污染的產(chǎn)生及擴(kuò)散,同時(shí),還可以提高資源的有效利用率,保證可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的順利進(jìn)行。
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