論文關(guān)鍵詞：并購　知識管理　知識整合
　　論文摘要：本文從企業(yè)并購的定義入手，分析了并購后的整合問題，提出了在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識整合在并購企業(yè)的重要作用，進(jìn)而得出企業(yè)并購后的知識整合模型，以對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的并購企業(yè)有所借鑒。
　　0　引言
　　2008年隨著金融危機(jī)愈演愈烈，全球各國經(jīng)濟(jì)都不可避免地遭受重刨，盡管各國政府竭盡全力斥資救市，但蓄勢已久的經(jīng)濟(jì)危機(jī)卻不會在一時之間消除。直接導(dǎo)致的結(jié)果是各類企業(yè)為縮減資金全球裁員。更有一些知名企業(yè)采取了企業(yè)并購的措施來度過難關(guān)，像美國最大汽車企業(yè)通用汽車目前傳出消息，將收購美國第三大汽車企業(yè)——克萊斯勒汽車公司。而根據(jù)麥肯錫公司的一份權(quán)威資料表明，在西方發(fā)達(dá)國家，并購之后真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和良性發(fā)展的，也僅占全部并購案例的20％一30％，并購失敗率很高的原因，主要是并購后的整合不得力。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識作為企業(yè)重要的競爭資源如果不能被充分利用，將會導(dǎo)致企業(yè)競爭優(yōu)勢的削減，乃至世界經(jīng)濟(jì)地位的削弱。因此，如何對并購企業(yè)的知識進(jìn)行整合，就成為各類并購企業(yè)亟需解決的問題。
　　1　企業(yè)并購
　　并購在英文中有兩個單詞組成：Mergers　and　Acquisitions，從字面上看，它包含了兼并和收購兩層含義、兩種方式。國際上習(xí)慣將兼并和收購合在一起使用，統(tǒng)稱為M＆A，在我國統(tǒng)稱為并購。從本質(zhì)上看，企業(yè)并購(M&A)泛指在市場機(jī)制作用下，企業(yè)根據(jù)特定的法律制度所規(guī)定的程序，企業(yè)為獲得目標(biāo)企業(yè)的控制權(quán)而進(jìn)行的產(chǎn)權(quán)交易活動，是一種重要的資本運(yùn)營活動。而這種活動主要通過兩種方式來實(shí)現(xiàn)，即企業(yè)兼并和企業(yè)收購。
　　1．1企業(yè)兼并　狹義企業(yè)的兼并是指在市場機(jī)制的作用下，企業(yè)通過產(chǎn)權(quán)交易獲得其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，使被兼并企業(yè)法人資格喪失，并獲得它們控制權(quán)的經(jīng)濟(jì)行為。廣義的兼并是指一個企業(yè)獲得另一個企業(yè)的控制權(quán)，從而使若干個企業(yè)結(jié)合成一個整體來經(jīng)營。
　　1．2企業(yè)收購　企業(yè)收購是指一家企業(yè)通過對另一家企業(yè)的資產(chǎn)或股份的購買以獲得對該企業(yè)的有效控制權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易行為。資產(chǎn)收購是指一家公司購買另一家公司的部分或全部資產(chǎn)；股份收購則是指一家公司直接或間接購買另一家公司的部分或全部股份，從而成為被收購公司的股東，同時相應(yīng)地承擔(dān)該公司的債務(wù)。
　　2　企業(yè)并購后的整合
　　企業(yè)整合是產(chǎn)業(yè)優(yōu)化和資源重新配置的一種現(xiàn)象或一個過程。現(xiàn)在主要是從五個方面完成對并購企業(yè)的整合：經(jīng)營戰(zhàn)略整合，就是對并購企業(yè)的優(yōu)勢戰(zhàn)略環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，以提高企業(yè)整體的盈利能力和核心競爭力；組織與制度整合是在企業(yè)并購后形成有序統(tǒng)一的組織結(jié)構(gòu)及管理制度體系，以盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營：人力資源整合，就是對并購企業(yè)的員工通過調(diào)整、培訓(xùn)、激勵等措施實(shí)現(xiàn)人員的重組與整合，以達(dá)到并購企業(yè)的人力資源需求和防止有效員工流失的目的：企業(yè)文化整合是指有意識地對并購企業(yè)內(nèi)不同的文化傾向或文化因素通過有效地整理整頓，并將其結(jié)合為一個有機(jī)整體的過程，是文化主張、文化意識和文化實(shí)踐一體化的過程；財(cái)務(wù)整合是運(yùn)用財(cái)務(wù)整合理論建立一套健全高效的財(cái)務(wù)制度體系，最終達(dá)到收益最大化和對并購企業(yè)經(jīng)營、投資、融資等財(cái)務(wù)活動實(shí)施有效管理。
　　而隨著全球化進(jìn)程的不斷加快和知識經(jīng)濟(jì)時代的不斷變化和深入，各并購企業(yè)正力所能及地去分析影響并購成功的各個方面并力圖實(shí)現(xiàn)有效地整合，以實(shí)現(xiàn)并購后的利益最大化和競爭力的提升，其中最重要的一個方面就是并購后的知識整合問題。
　　3　企業(yè)并購后的知識整合
　　1996年初，世界經(jīng)合組織提出“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)”，即以知識密集的智力資源為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，知識經(jīng)濟(jì)是以高度重視知識生產(chǎn)、知識傳播和知識應(yīng)用的全過程為核心、高新化、高效化的科學(xué)研究體系為后盾，以追求知識不斷更新為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)，自此世界正式進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代。由此可以看出知識成為經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展以及企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源，知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)管理重心需要從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)向智力資本，而相應(yīng)的知識管理的研究也得到了進(jìn)一步的重視。知識管理(KnowledgeManagement，KM)就是把知識作為企業(yè)的重要資源，知識的積累和處理、知識的傳播和共享、知識的創(chuàng)新和應(yīng)用、知識水平的提高進(jìn)行管理，發(fā)揮企業(yè)員工個人和集體的智慧，以提高企業(yè)創(chuàng)新能力和競爭力，從而形成持續(xù)競爭優(yōu)勢的管理活動。這里的知識分為隱性知識和顯性知識，顯性知識能以文字與數(shù)字來表達(dá)，以資料、科學(xué)法則、特定規(guī)格及手冊等形式展現(xiàn)，隨時都可在個人或組織之間正式而有系統(tǒng)的相互傳送；而隱性知識是相當(dāng)個人化且富有彈性的東西，因人而異，很難用刻板的公式來加以說明，因而也就難以流傳或共享。
　　目前有關(guān)知識管理的理論研究和應(yīng)用研究已取得了長足的進(jìn)步，但是作為知識管理的重要環(huán)節(jié)，對知識整合的研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所謂知識整合就是運(yùn)用科學(xué)的方法對不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的知識進(jìn)行綜合和集成，實(shí)施再建構(gòu)，使單一知識、零散知識、新舊知識經(jīng)過整合提升形成新的知識體系，需要注意的是知識整合絕不是現(xiàn)有知識的簡單相加，而是一個知識創(chuàng)新的過程，企業(yè)也只有經(jīng)過真正意義上的知識整合，才能進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的知識管理。根據(jù)企業(yè)的知識理論，知識是企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢的主要來源，而要完成對并購企業(yè)的有效整合，目的就是要把來自不同企業(yè)的隱性的或者顯性的知識合理地綜合、集成，形成新企業(yè)的知識體系，從而形成新企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
　　4　企業(yè)并購后的知識整合戰(zhàn)略
　　4．1企業(yè)并購后的知識整合障礙首先，如上所述，由于隱性知識無法用語言和文字進(jìn)行表述，顯性與隱性知識的轉(zhuǎn)換難度很大，所以并購后各企業(yè)的知識難以轉(zhuǎn)移和共享，而且轉(zhuǎn)移過程中常出現(xiàn)偏差，造成知識沖突；其次，企業(yè)認(rèn)知遵循“觀察滲透理論”，美國英籍科學(xué)家N·漢森的觀察滲透理論認(rèn)為，觀察的直覺依賴于其已有的知識經(jīng)驗(yàn)，觀察者的知識背景會影響觀察的結(jié)果和對觀察的解釋。企業(yè)并購的知識交流轉(zhuǎn)移中，當(dāng)事人受已有的知識結(jié)構(gòu)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)的嚴(yán)重影響，以自己的知識觀察感知對方的行為和知識，并做出反應(yīng)。由于各并購企業(yè)的不同，知識整合的速度與和效果與各企業(yè)本身知識的性質(zhì)、認(rèn)知方式和知識吸收能力等方面有密切關(guān)系。根據(jù)企業(yè)知識理論，企業(yè)的知識可以分為同質(zhì)知識和異質(zhì)知識。由于各企業(yè)所處環(huán)境不同，員工知識專業(yè)化程度不同，員工間作用方式的不同，并購雙方對異質(zhì)知識存在一定排異現(xiàn)象。同質(zhì)知識是個并購企業(yè)溝通的橋梁，而異質(zhì)知識是造成中突的潛在原因。在整合過程中，用同質(zhì)知識吸收對方的異質(zhì)知識，同質(zhì)知識會越來越多，知識會逐漸融合。知識整合沖突的內(nèi)在原因是企業(yè)問的異質(zhì)知識存量、隱性知識的轉(zhuǎn)移困難，以及企業(yè)的認(rèn)知方式和吸收能力。企業(yè)合并時，要進(jìn)行磨合和調(diào)整，相互平等地交流各方的知識。即使一方以強(qiáng)勢資源同化另一方的弱勢資源，也不能強(qiáng)迫，而是要為被并方企業(yè)員工接受和認(rèn)同。再次，從員工個體心理和需求看，企業(yè)知識的載體是員工和部門，有價值的知識存在于某些員工和部門中，由于特權(quán)地位和優(yōu)勢地位的考慮，知識擁有者往往不情愿將自己的知識與他人共享。最后，相應(yīng)的技術(shù)手段也是加快企業(yè)知識轉(zhuǎn)化與高效整合的重要條件，主要包括計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段。但由于各種原因許多企業(yè)目前還不具備這些條件，這也是導(dǎo)致企業(yè)知識整合效率低下的一個重要原因。

4．2企業(yè)并購后的知識整合模型基于上述影響并購企業(yè)知識整合的因素，在此提出企業(yè)并購后的知識整合模型，這個模型包括兩個維度，維度一是上半部分，知識整合的過程；維度二是下半部分，對知識整合起支持作用的三要素，如圖1所示：
　　4．2．1知識采集就是搜集和整理并購后各企業(yè)的顯性知識和隱性知識，以找到需要整合的對象。而這些知識不僅來自各并購企業(yè)的內(nèi)部，也包括與各并購企業(yè)相關(guān)的有聯(lián)系的一些外部知識。知識采集是知識整合過程中不可或缺的一部分，在整個知識整合過程中處于基礎(chǔ)地位，只有做好對知識的采集工作才可能進(jìn)一步利用知識、創(chuàng)造知識。
　　4．2．2知識篩選實(shí)際包括兩個方面，一是知識的鑒別，是指對采集到的知識進(jìn)行辨別、分析其對企業(yè)的有用性和重要性。在鑒別過程中會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)獲得的知識并不是都有利于企業(yè)整體知識整合的實(shí)現(xiàn)，所以要摒棄對企業(yè)戰(zhàn)略無用的知識，集中力量管理好企業(yè)的核心知識。但是，要用戰(zhàn)略的眼光對知識進(jìn)行評價。因?yàn)橛械闹R可能現(xiàn)在對企業(yè)的發(fā)展沒用，但它可能影響企業(yè)的長期利潤，對這些知識不應(yīng)該拋棄而應(yīng)把它們放在知識庫里供以后使用。另一方面對知識的分類也很重要，對所采集到的所有知識按照隱性知識和顯性知識的類別進(jìn)行劃分，因?yàn)閮煞N知識的轉(zhuǎn)化方式，共享過程差別很大，乒斤以需要對兩種知識進(jìn)行明確劃分后才能有針對性的進(jìn)行知識的轉(zhuǎn)化或者轉(zhuǎn)移等促進(jìn)知識交流的步驟?？傮w來說，這個過程的最終目的就是為了更好地促進(jìn)知識交流。
　　4．2．3知識交流是指將前面篩選好的各類知識在各企業(yè)各部門之間進(jìn)行傳遞和反饋。這樣不僅有助于顯性知識共享，而且對于模糊化、情境化和不易被顯性化的隱性知識也可以促進(jìn)共享。知識交流環(huán)節(jié)知識整合中至關(guān)重要，如果各并購企業(yè)之間無法進(jìn)行交流和溝通，知識共享就無法實(shí)現(xiàn)，那么對于最終的知識整合更是無從談起了。
　　4．2．4知識整合是指把那些經(jīng)過整理的、有用的、能夠共享的知識進(jìn)行綜合和集成形成新的知識體系。企業(yè)知識整合的最終目的是為了使知識得以在員工之間傳遞達(dá)到共享，而只有將整合以后的知識分享給每個相關(guān)的人，才能使企業(yè)在真正意義上掌握知識，獲取知識競爭力。知識管理的關(guān)鍵是知識的有效整合，即促進(jìn)個人知識向組織知識轉(zhuǎn)化，使其成為企業(yè)的寶貴資源、關(guān)鍵資產(chǎn)和重要生產(chǎn)要素，企業(yè)不僅要有核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，更重要的是要具備有效的整合能力。因此，知識整合是整個流程中的關(guān)鍵。
　　此外，知識整合所必須依賴的企業(yè)內(nèi)部三要素也起到了非常重要的支撐作用首先，企業(yè)文化是指企業(yè)在長期經(jīng)營管理實(shí)踐中形成的全體員工共同的精神、觀念、風(fēng)格、心理和習(xí)慣的總和。它具有對企業(yè)全體員工產(chǎn)生巨大的感召力，引導(dǎo)他們將自己的智慧和能力投入到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向上去的導(dǎo)向功能；通過溝通員工的思想，形成員工對企業(yè)目標(biāo)和價值觀念的認(rèn)同、對本職工作的責(zé)任感和對企業(yè)的歸屬感，使企業(yè)成為一個有力的整體的凝聚功能；激勵員工產(chǎn)生情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的力量，形成其強(qiáng)烈的使命感和持久行為動力的激勵功能：還有作為企業(yè)員工群體的行為規(guī)范，對全體社會成員有行為上的號召和管制力的約束功能。所以，在并購企業(yè)的組織文化整合過程中有必要有意識地去建立一種鼓勵知識交流和共享，鼓勵互相學(xué)習(xí)，以知識為核心的企業(yè)文化氛圍，將有助于知識整合的順利實(shí)施。其次，知識的載體大部分都是員工個人或者某個小團(tuán)體，特別是對于隱性知識更是非常個人化的，那么怎樣才能讓員工主動將自己的知識存儲到組織公共的知識庫中，以促進(jìn)大規(guī)模的共享呢?最有效的就是合理的激勵機(jī)制，根據(jù)各種不同的激勵理論，針對知識資源本身的特性，可以把知識作為員工特有的技能來量化，比如，知識可以股權(quán)化，可以作為晉升的資本，甚至可以根據(jù)個人或團(tuán)體的有效知識儲備量和共享量來制定工資待遇等等。最后，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)水平的不斷提高，現(xiàn)在任何一個系統(tǒng)或者方案的實(shí)施都離不開一些必要的技術(shù)手段來支持，像必備的計(jì)算機(jī)技術(shù)，各類測試、統(tǒng)計(jì)等軟件都是現(xiàn)代企業(yè)必需的技術(shù)要求，所以，還要時刻注意技術(shù)方面的需求，并盡可能地去搜集相關(guān)技術(shù)資料，這將大大有利于知識整合效率的提高。
　　總體來說，對于并購后企業(yè)知識整合模型的兩個維度是相互影響、相互依賴、同時進(jìn)行的，維度一為維度二的建立提供必要的參考，以作出必要的調(diào)整；而維度二是維度一的基礎(chǔ)，也可以說是大環(huán)境，這個環(huán)境的優(yōu)化將有助于維度一的實(shí)施，兩者的最終目的是一致的，即都是為了促進(jìn)并購后企業(yè)知識的有效整合，以提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。