企業(yè)信息化的參考論文
企業(yè)信息化的參考論文
企業(yè)信息化建設(shè)是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求和信息技術(shù)發(fā)展相結(jié)合的產(chǎn)物,目的是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和管理創(chuàng)新,提高企業(yè)管理水平和市場競爭力。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于企業(yè)信息化的參考論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
企業(yè)信息化的參考論文篇1
淺論企業(yè)檔案信息化建設(shè)
摘 要 本文將從檔案管理角度分析企業(yè)檔案信息化建設(shè)的必要性，及企業(yè)檔案信息化建設(shè)中的現(xiàn)狀和檔案信息管理網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢，提出了加快推進(jìn)企業(yè)檔案信息化建設(shè)的途徑。
關(guān)鍵詞 企業(yè)檔案 信息建設(shè)
隨著現(xiàn)代社會(huì)信息化程度的提高，人們對信息的需求越來越大，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，信息化已成為各行各業(yè)發(fā)展的大趨勢。促進(jìn)企業(yè)檔案的信息化建設(shè)，提升企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的核心競爭力已成為各企業(yè)檔案工作發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
一、檔案信息化建設(shè)的必要性及存在的缺陷
(一)檔案信息建設(shè)的必要性
時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，要求檔案工作必須走信息化道路。信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢。無論是從社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域還是到人類生活的各個(gè)角落，信息技術(shù)無不彰顯其獨(dú)特的魅力，也成為現(xiàn)代社會(huì)和現(xiàn)代生活不可缺少的工具。因此，企業(yè)檔案信息化建設(shè)是企業(yè)提高競爭力的必然選擇，對推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)繼續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用?？梢?，信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢。
(二)企業(yè)檔案信息化建設(shè)中存在的缺陷
(1)雖然近年來各級檔案部門對檔案信息化的認(rèn)識有所提高，但總體來說有些檔案部門對檔案信息化的認(rèn)識還不是很明確，再加上有些檔案部門檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施差，使用的計(jì)算機(jī)陳舊，型號不一，規(guī)格各異，不能建立基本的信息化工作平臺，影響了檔案事業(yè)的改革與發(fā)展，使企業(yè)檔案信息化建設(shè)進(jìn)程緩慢
(2)目前大多數(shù)企業(yè)檔案信息化建設(shè)還處在初級發(fā)展階段，在信息標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理方面相對較薄弱，雖然已有一些相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范出臺，但還不能滿足檔案信息化建設(shè)快速、有序地發(fā)展，缺乏檔案信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，信息化條件下檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)制定也較缺乏，從而嚴(yán)重制約了高科技設(shè)備在檔案工作中的利用水平。
(3) 檔案工作的開展對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來越高，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為檔案工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要載體。然而，信息時(shí)代在帶給我們方便的同時(shí)，也產(chǎn)生了一定的弊端。與一般信息相比，檔案信息材料對保密、安全等方面的要求更嚴(yán)格，在信息化網(wǎng)絡(luò)管理中，使得檔案信息泄密的渠道和風(fēng)險(xiǎn)不斷增加，除了常見的病毒、網(wǎng)絡(luò)黑客對計(jì)算機(jī)的入侵外，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開放性、集成性、共享性等特點(diǎn)，也會(huì)使檔案信息的安全受到威脅
(4)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的成熟和普及，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的完善以及辦公自動(dòng)化設(shè)備的應(yīng)用，過去那種坐、等、靠、要的管理體制已經(jīng)行不通了。從目前檔案部門人員的素質(zhì)來看，一是缺乏新的專業(yè)知識，知識結(jié)構(gòu)出現(xiàn)斷層現(xiàn)象;二是缺乏現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)化知識;三是缺乏創(chuàng)新意識、尤其是計(jì)算機(jī)管理檔案的復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺等。多種因素的存在，造成了檔案信息化建設(shè)的滯后。
二、加強(qiáng)檔案信息化的建設(shè)的策略
(一)加強(qiáng)檔案的信息化管理
檔案信息自動(dòng)化建設(shè)的著眼點(diǎn)應(yīng)是整個(gè)系統(tǒng)，組成系統(tǒng)的縱向和橫向的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)達(dá)到一定水平，并通過網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)通，這樣才能發(fā)揮整體優(yōu)勢，提高系統(tǒng)的綜合能力。制定檔案信息化管理的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推廣檔案管理應(yīng)用軟件，加強(qiáng)電子文件和電子檔案的管理，做好電子文件、電子檔案的積累、保管、利用，保證電子文件、電子檔案的齊全、完整、有效，建立、規(guī)范、聯(lián)通各局域網(wǎng)絡(luò)，建立企業(yè)檔案信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)館藏檔案數(shù)字化、資源共享化、服務(wù)對象與需求擴(kuò)大化。
(二)加強(qiáng)檔案部門的設(shè)施建設(shè)管理
電子計(jì)算機(jī)技術(shù)是當(dāng)今新技術(shù)革命的先導(dǎo)技術(shù)。電子計(jì)算機(jī)具有運(yùn)算速度快，精確度高，存貯信息和邏輯判斷能力強(qiáng)以及自動(dòng)進(jìn)行運(yùn)算等特點(diǎn)，在文件的管理上，運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文件的接收、查找、借閱、歸還，以及辯認(rèn)到期應(yīng)銷毀的文件等檔案的歸檔利用和管理工作。在檔案管理上，運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案的收集、整理、編制檢索工具、內(nèi)容介紹和編制內(nèi)目錄，還可用于庫房的管理。用于特殊的檔案工作項(xiàng)目，如編制大型索引、為檔案的編研工作提供服務(wù)以及檔案統(tǒng)計(jì)等工作。因此首先要從硬件上配備電子計(jì)算機(jī)，提高企業(yè)檔案室計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用程度，逐步提高檔案信息化水平。其次要建立和完善局域網(wǎng)。使各項(xiàng)工作網(wǎng)絡(luò)化，加強(qiáng)檔案的利用，以達(dá)到資源共享的目的。
(三)加強(qiáng)檔案電子化信息資源建設(shè)管理
所謂檔案信息電子化，是以館藏檔案資料紙質(zhì)或機(jī)讀形式為主要物質(zhì)對象，用微機(jī)對檔案文獻(xiàn)進(jìn)行收集、篩選和不同層次的加工，使之轉(zhuǎn)化為二次文獻(xiàn)信息供人們利用。檔案軟件沒有信息管理功能，缺乏通用性。檔案部門使用的計(jì)算機(jī)型號不一，規(guī)格各異，各自開發(fā)的軟件不能互用，并且沒有一個(gè)既適用于文件檢索又可用于檔案信息管理的計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)，由于不能互調(diào)，就不能利用電腦完成信息管理工作，不能快捷地出版信息編輯成果，這制約了檔案信息電子化的進(jìn)程。(可喜的是，電力系統(tǒng)已開發(fā)一套檔案管理平臺軟件正在推廣中)加強(qiáng)電子文檔資料的歸檔工作，利用計(jì)算機(jī)、掃描儀把紙質(zhì)檔案數(shù)字化，建立全文數(shù)據(jù)庫，以便于檢索利用。
(四)加強(qiáng)檔案目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)管理
好多企業(yè)至今還沒有建立一個(gè)達(dá)到數(shù)據(jù)交換的機(jī)讀目錄檔案系統(tǒng)，檔案信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)形式各行其是，層次不一，規(guī)范性、開發(fā)性、服務(wù)性、共享性較差，不能適應(yīng)檔案信息資源共享的要求，需要加強(qiáng)檔案目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理系統(tǒng)，加強(qiáng)檔案目錄的輸入，保存。
(五)加強(qiáng)檔案信息化人才隊(duì)伍建設(shè)管理
推進(jìn)檔案信息自動(dòng)化的關(guān)鍵是人才，加強(qiáng)信息技術(shù)人才的引進(jìn)和檔案人員信息技術(shù)知識的培訓(xùn)， 提高檔案人員運(yùn)用信息技術(shù)的能力，引導(dǎo)檔案人員不斷滿足信息化要求。只有把人才問題解決好了，才能使檔案信息化建設(shè)符合正確的方向，才能滿足社會(huì)發(fā)展對檔案工作的需求。
四、結(jié)束語
檔案信息化建設(shè)是一個(gè)全新的課題，是社會(huì)信息化發(fā)展對檔案工作提出的必然要求，也是檔案工作由手工操作向現(xiàn)代化方式轉(zhuǎn)變、由實(shí)體化管理向信息化管理發(fā)展的必然選擇。但新技術(shù)的發(fā)展又會(huì)帶來新的問題，所以檔案工作者應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題，研究新情況，采取有效的對策，保證檔案信息化順利、健康地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]潘連根.數(shù)字檔案館研究[M].北京：中國檔案出版社，2005.
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企業(yè)信息化的參考論文篇2
淺談企業(yè)信息化管理
摘要：著重介紹企業(yè)信息化通過專設(shè)信息機(jī)構(gòu)，建立健全的適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理運(yùn)營要求的自動(dòng)化、智能化、高技術(shù)硬件、軟件、設(shè)備、設(shè)施和包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和各類信息管理系統(tǒng)在內(nèi)的工作平臺，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。
關(guān)鍵詞：企業(yè) ， 信息化 ， 高效 ，競爭力， 管理
隨著人類一邊完成工業(yè)化進(jìn)程，一邊步入信息時(shí)代，各種企業(yè)間的競爭也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企業(yè)信息化(Enterprises informatization)是指在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信、互聯(lián)網(wǎng)和軟件等信息化技術(shù)和產(chǎn)品，并充分整合、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外的信息資源，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境中，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)間的競爭應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、品種競爭、服務(wù)競爭、市場競爭和信譽(yù)競爭等諸多方面。
1. 技術(shù)的進(jìn)步有助于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高;
2.技術(shù)的進(jìn)步使產(chǎn)品的生命周期普遍縮短，由于更新?lián)Q代的加快，企業(yè)也不得不重視產(chǎn)品的再開發(fā);
3.技術(shù)的進(jìn)步可以改進(jìn)生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程，可以研制出更有效的生產(chǎn)工具應(yīng)用于生產(chǎn)，從而可以大大提高生產(chǎn)效率。企業(yè)只有不斷地進(jìn)行技術(shù)開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造，才能在市場競爭中保持強(qiáng)勁有力的態(tài)勢，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
現(xiàn)階段我國的企業(yè)信息化
目前我國企業(yè)信息化水平較低，為了使我國企業(yè)在國際市場上更具有競爭力，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。
2001年時(shí)任國務(wù)院副的吳邦國同志在國家經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部在聯(lián)想召開的“推進(jìn)企業(yè)管理信息化工作現(xiàn)場會(huì)”上提出：“抓緊培養(yǎng)一大批熱心于企業(yè)信息化建設(shè)，既善于經(jīng)營管理，又懂現(xiàn)代信息技術(shù)，還具有先進(jìn)來之不易理念的復(fù)合型人才，是推進(jìn)企業(yè)信息化的當(dāng)務(wù)之急”“搞一個(gè)企業(yè)信息化人才培訓(xùn)的工程”
信息化的意義在哪里?舉幾個(gè)數(shù)字來說明。在過去30年內(nèi)，全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的淘汰率非常之高：1970年～1980年之間，全球財(cái)富500強(qiáng)中有32%的企業(yè)消失了;1980年～1990年之間，這個(gè)數(shù)字提高到了47%;1990年～1998年之間，更是突破了50%，達(dá)到了54%，也就是說9年間有一半以上的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)消失了。當(dāng)我們審視這些數(shù)字背后的含義時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，只有那些“創(chuàng)造在市場競爭中不可取代位置”的企業(yè)才能生存下來。對于企業(yè)來說，如何建立自己在市場競爭中的不可取代位置呢?很重要一點(diǎn)就是要比別人有更快的獲取和處理資訊的能力。
企業(yè)信息化是句外來語，企業(yè)信息化起源于1993年美國率先提出的“信息高速路計(jì)劃”。此后日本、德國等紛紛效仿提出各自國家的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，當(dāng)時(shí)它們提出的信息化泛指整個(gè)社會(huì)的信息化，而企業(yè)信息化是其中最重要的組成部分。
2002年，中國企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心第4次對國有重要骨干企業(yè)、520戶國家重點(diǎn)企業(yè)、120戶試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)和地方重點(diǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)與應(yīng)用水平進(jìn)行了問卷調(diào)查，收回有效問卷570份。其中，83.3%的企業(yè)設(shè)立了副總裁、副總經(jīng)理級的信息主管，比2001年調(diào)查的638戶企業(yè)設(shè)立信息主管的比例69.4%提高近14個(gè)百分點(diǎn);
89.7%的企業(yè)建立了專門的信息化領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)，比2001年提高了13.2個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)時(shí)調(diào)查的638戶企業(yè)建立信息化領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)的比例為76.5%。)94%的企業(yè)已經(jīng)制定、正在制定或計(jì)劃制定企業(yè)信息化總體規(guī)劃;77.4%的企業(yè)建立了統(tǒng)一的信息管理制度;80%的企業(yè)制定了“十五”信息化建設(shè)投入預(yù)算;89.1%的企業(yè)設(shè)有專職信息系統(tǒng)管理和維護(hù)人員;86.7%的企業(yè)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需求適時(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)改造和升級。74.9%的企業(yè)把“信息化人才培訓(xùn)”列為工作重點(diǎn);77.5%的企業(yè)降低了成本(如采購成本、加班成本等);67%的企業(yè)縮短了生產(chǎn)周期和作業(yè)時(shí)間;64.6%的企業(yè)擴(kuò)大了產(chǎn)品銷售收入;66.3%的企業(yè)提高了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率;36.7%的企業(yè)提高了按期交貨能力。調(diào)查還顯示：570戶企業(yè)中填報(bào)效益數(shù)據(jù)的279戶企業(yè)截至到2001年末，信息化累計(jì)投入71億元，累計(jì)產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益117億元，也就是說，每投入1元產(chǎn)生1.64元的效益。正因?yàn)槿绱?，大多?shù)企業(yè)(77.9%)負(fù)責(zé)人對信息化效果感到滿意，比2001年度調(diào)查的638戶企業(yè)的滿意度提高了25.9個(gè)百分點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)說明，我們國家已走入了信息化時(shí)代，企業(yè)信息化已為我們的企業(yè)帶來了巨大效益。
企業(yè)快速發(fā)展的前提
企業(yè)開展信息化可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的快速發(fā)展。企業(yè)存在的目標(biāo)就是追求利潤最大化，它們都渴望自身快速發(fā)展。企業(yè)開展信息化，可以利用它得到行業(yè)信息、競爭對手信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息以及銷售信息等，同時(shí)也可以及時(shí)對這些信息進(jìn)行分析，做出積極的市場反應(yīng)，達(dá)到了企業(yè)迅速發(fā)展的效果。企業(yè)信息化的開展使信息資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享。并且使原始信息在從傳遞到?jīng)Q策過程中，反饋時(shí)間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。由于信息化在管理中發(fā)揮的作用，拉近了管理層與各基層之間的距離。以下幾點(diǎn)是企業(yè)信息化的價(jià)值優(yōu)勢。
1. 實(shí)現(xiàn)信息有效的流通，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的有效溝通和提高員工的合作能力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
2. 實(shí)現(xiàn)資源和知識共享：將員工的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)部資源，既可提高員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，又可避免因人員的流動(dòng)而導(dǎo)致工作延誤。
3. 提高工作效率：通過公文流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化，避免了傳統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)時(shí)由于手工遞送而帶來的工作延誤以及人員、時(shí)間的浪費(fèi)，保證了工作能夠及時(shí)、準(zhǔn)確得到有效處理。
4. 實(shí)現(xiàn)有效管理：有效監(jiān)管工作人員的工作情況，實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦。
5. 職責(zé)分明：明確工作崗位與工作職責(zé)，增強(qiáng)人員的責(zé)任感，減少工作中的拖泥帶水等消極現(xiàn)象。
6. 降低成本：大大減少辦公開支，降低管理成本。節(jié)約時(shí)間、節(jié)約紙張，提高企業(yè)整體工作效率。
7. 信息集中管理：支持企業(yè)內(nèi)部用戶信息共享。對敏感數(shù)據(jù)采取加密或訪問權(quán)限設(shè)定，通過網(wǎng)絡(luò)方式在一定程度上可以保障數(shù)據(jù)傳送過程的安全。
企業(yè)信息化實(shí)施條件
許多人認(rèn)為“購買一些硬件設(shè)備、聯(lián)上網(wǎng)線、開發(fā)一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)并給予一定的維護(hù)就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化”，這是片面的理解。企業(yè)信息化雖然是要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)并貫穿其始終，但信息化的目的是要使企業(yè)充分開發(fā)和有效利用信息資源，把握機(jī)會(huì)，做出正確決策，增進(jìn)企業(yè)運(yùn)行效率，所以，企業(yè)信息化決不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題，而是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等密不可分的，快捷便利的方式方法。 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展要求和信息技術(shù)的特點(diǎn)，企業(yè)信息化管理應(yīng)包含如下內(nèi)容：
1. 建立適應(yīng)信息技術(shù)要求的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)模式，包括企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理流程、完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理制度等。
2. 以管理模式為依據(jù)，建立企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫。一般情況下分為兩部分，一是用來描述企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、管理活動(dòng)中的實(shí)際數(shù)據(jù)及其關(guān)系;二是用來描述企業(yè)高層決策者的決策信息，達(dá)到信息的實(shí)時(shí)與透明。
3. 根據(jù)不同類型企業(yè)情況，建立相關(guān)各種自動(dòng)化及管理系統(tǒng)，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)(CAM)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、辦公自動(dòng)化(OA)這些各種各樣的信息技術(shù)及管理系統(tǒng)構(gòu)成企業(yè)信息技術(shù)的核心內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)及管理活動(dòng)中各項(xiàng)信息的收集、存儲(chǔ)、加工、傳輸、分析和利用，為企業(yè)高層提供決策依據(jù)。
4. 合理使用Intranet。Intranet可以提供企業(yè)內(nèi)部信息查詢的通用平臺，并利用這一網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，將企業(yè)的各個(gè)自動(dòng)化與管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行整合，從而達(dá)到企業(yè)內(nèi)部信息的最佳配置。企業(yè)還可以通過Internet,獲取大量與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的信息，充實(shí)自已的信息資源，同時(shí)，還可以向外部發(fā)布企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等公開的信息。
企業(yè)信息化建設(shè)關(guān)鍵
在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)的關(guān)系日益密切，企業(yè)創(chuàng)新日益加快，信息化規(guī)劃無疑將成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展過程中最重要的工作之一。
經(jīng)過多年的信息化研究和實(shí)踐，國內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)和IT企業(yè)都開始逐漸認(rèn)識到IT規(guī)劃的過程其實(shí)就是企業(yè)與管理層共同成長的過程，幫助企業(yè)提高信息化管理水平，也就是幫助企業(yè)管理層提高對信息化的認(rèn)識，同時(shí)也幫助企業(yè)的戰(zhàn)略能夠順利實(shí)現(xiàn)。企業(yè)信息化從本質(zhì)上講就是管理的信息化，基層辦公的高效化，企業(yè)信息化的水平同樣也是企業(yè)管理水平的具體體現(xiàn)。
企業(yè)信息化建設(shè)步驟
1. 環(huán)境分析：環(huán)境分析是企業(yè)信息化規(guī)劃的依據(jù)，深入分析企業(yè)所處的國內(nèi)外宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)具有的優(yōu)勢與劣勢、面臨的發(fā)展機(jī)遇與威脅。根據(jù)所處環(huán)境制定企業(yè)戰(zhàn)略：明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展需求。明確為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)，企業(yè)各個(gè)關(guān)鍵部門要做各項(xiàng)工作。同時(shí)還要理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、核心競爭力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、市場、企業(yè)文化等方面的定位。明確這些要素與信息技術(shù)特點(diǎn)之間的潛在關(guān)系，使信息化規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)融合。
2. 分析與評估企業(yè)現(xiàn)狀：分析企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和企業(yè)的IT能力及現(xiàn)狀。這個(gè)方面把握得更好的當(dāng)屬企業(yè)自己。
3. 企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析與優(yōu)化：發(fā)現(xiàn)能夠使企業(yè)獲得競爭力的關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力以及關(guān)鍵流程，使其和信息系統(tǒng)相融合。
4. 信息化需求分析：在企業(yè)戰(zhàn)略分析和現(xiàn)狀評估的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)適應(yīng)未來發(fā)展的信息化戰(zhàn)略，指出信息化的需求。需求分析包括系統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用系統(tǒng)、信息安全、數(shù)據(jù)庫安全等需求。
5. 信息化戰(zhàn)略的制定：首先是根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略需求，明確企業(yè)信息化的遠(yuǎn)景和使命，定義企業(yè)信息化的發(fā)展方向和企業(yè)信息化在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略過程中應(yīng)起的作用。其次是確定企業(yè)信息化基本原則。它是指為加強(qiáng)信息化能力而提出的基本的準(zhǔn)則和指導(dǎo)性的方針。然后是制定信息化目標(biāo)。
6. 確定信息化的總體構(gòu)架和標(biāo)準(zhǔn)：從系統(tǒng)功能、信息架構(gòu)和系統(tǒng)體系三方面對信息系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃，確定信息化體系結(jié)構(gòu)的總體架構(gòu)，擬定信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴(kuò)展性、靈活性、協(xié)調(diào)性和一致性。
7. 信息化項(xiàng)目分解：定義每一個(gè)項(xiàng)目的范圍、業(yè)務(wù)前提、收益、優(yōu)先次序，以及預(yù)計(jì)的時(shí)間、成本和資源;并對項(xiàng)目進(jìn)行分派和管理，選擇每一項(xiàng)目的實(shí)施部門或小組，確定對每一項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控與管理的原則、過程和手段。
8. 信息化保障分析：針對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行保障性分析，即按重要性排列優(yōu)先順序，進(jìn)行準(zhǔn)備度評分，并根據(jù)結(jié)果做出初步取舍，形成路標(biāo)規(guī)劃。然后對項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，根據(jù)公司財(cái)力決定取舍。
企業(yè)信息化突破口
從企業(yè)信息化突破口的選擇原則上講，信息化應(yīng)該自下至上、由里至外，因?yàn)檫@樣數(shù)據(jù)才能取自于源頭、真實(shí)、有效，高效。但實(shí)際上，企業(yè)的發(fā)展是不平衡的，出現(xiàn)的問題在各個(gè)層次的分布是不均勻的，所以，企業(yè)在進(jìn)行信息化規(guī)劃時(shí)，對信息化的建設(shè)應(yīng)該做出先后安排。企業(yè)信息化的突破口可以從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營瓶頸突破或從企業(yè)獨(dú)有優(yōu)勢入手。
美國管理學(xué)家勞倫斯・彼得(Laurence.J.Peter)提出的水桶原理又稱短板理論，水桶短板管理理論，所謂“水桶理論”也即“水桶定律”，其核心內(nèi)容為：一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。根據(jù)這一核心內(nèi)容，“水桶理論”還有兩個(gè)推論：其一，只有桶壁上的所有木板都足夠高，那水桶才能盛滿水。其二，只要這個(gè)水桶里有一塊不夠高度，水桶里的水就不可能是滿的。這就是說構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個(gè)組織的水平。
當(dāng)然，彼得・德魯克(Peter F.Drucker)還提出一個(gè)“反木桶原理”：木桶最長的一根木板決定了其特色與優(yōu)勢，在一個(gè)小范圍內(nèi)成為制高點(diǎn);對組織而言，憑借其鮮明的特色，就能跳出大集團(tuán)的游戲規(guī)則，獨(dú)樹一幟建立自己的王國。在揚(yáng)長避短中，把你的業(yè)績建立在自己的優(yōu)勢資源上更合理一些。按照彼得・德魯克話說，就是“Build your performance on strength, not weakness”。既“把你的業(yè)績建立在自己的優(yōu)勢資源，而不是劣勢資源上”
從這兩個(gè)理論中我們就可以從以下這兩方面尋找突破口。
1. 從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營瓶頸突破：根據(jù)木桶理論原理，信息化建設(shè)選擇企業(yè)管理最薄弱環(huán)節(jié)、最需要解決的環(huán)節(jié)作為突破口，可以帶動(dòng)企業(yè)整體管理水平的上升。
2. 從企業(yè)獨(dú)有優(yōu)勢入手：根據(jù)反木桶原理，每個(gè)企業(yè)在市場上生存，能夠適應(yīng)競爭，一定有它獨(dú)有的優(yōu)勢。從企業(yè)獨(dú)有的優(yōu)勢入手，可以提高信息化建設(shè)的成功率，見效快，也為下一步企業(yè)信息化建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)對信息化建設(shè)的信心。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有戰(zhàn)略眼光、對企業(yè)信息化很支持、企業(yè)整體素質(zhì)不高的企業(yè)，可選擇從企業(yè)的優(yōu)勢入手。
建立企業(yè)信息化中需要注意的問題
1.企業(yè)要有信息化的內(nèi)在需求與條件，有明確的企業(yè)信息化的總體規(guī)劃。由于缺乏總體規(guī)劃、總體設(shè)計(jì)和過程控制，而且不同的系統(tǒng)或模塊由不同廠商分別提供、孤立建設(shè)和實(shí)施，導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)處于“信息孤島”狀態(tài)。單體應(yīng)用、部門級應(yīng)用居多，企業(yè)級集成應(yīng)用少。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，不同系統(tǒng)之間互聯(lián)互通的比例大多低于1/3;聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍小，大多局限在管理部門和本地。
2. 擁有自己的技術(shù)和管理人才與專管部門，由專門的信息主管進(jìn)行統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)信息化工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，必須在總體規(guī)劃下，本著急用先上的原則，分布實(shí)施從調(diào)查統(tǒng)計(jì)來看，企業(yè)信息技術(shù)人員只占企業(yè)員工總數(shù)的0.72%，每百人中，信息技術(shù)人員還不到一人，其中既懂IT技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才更加稀缺。這在很大程度上制約企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。
3. 企業(yè)信息化要與技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合。提高認(rèn)識，增強(qiáng)緊迫感。事實(shí)上，在新的社會(huì)形式下，一個(gè)企業(yè)缺乏必要的信息化管理，就相當(dāng)于少了一條門路。處理好引進(jìn)、消化、吸收、創(chuàng)新的關(guān)系。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品是手段，消化、吸收是關(guān)鍵，自主創(chuàng)新才是目的。信息化建設(shè)本身就是創(chuàng)新的過程，在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，注重體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。
4. 制定企業(yè)信息化方案必須考慮幾個(gè)原則：一是效益原則，包括社會(huì)效益、管理效益和經(jīng)濟(jì)效益;二是實(shí)用性和先進(jìn)性原則;三是循序漸進(jìn)持續(xù)發(fā)展的原則;四是開放性原則;五是彈性適應(yīng)原則;六是安全可靠性原則。
5. 信息化不能代替經(jīng)營決策而只能幫助決策。企業(yè)的經(jīng)營決策永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營者的職責(zé)。信息化可能會(huì)幫助企業(yè)決策者提供信息，但是，決策的任務(wù)必須由經(jīng)營決策者承擔(dān)。決策的過程同時(shí)也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)判斷的過程，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為我們提供的信息很龐大，如不經(jīng)過梳查，反而容易使決策過程變得復(fù)雜。簡單實(shí)用的信息管理系統(tǒng)可以輔助決策者防范風(fēng)險(xiǎn)，理性決策。
6. 信息化不能代替執(zhí)行只能促進(jìn)并監(jiān)督執(zhí)行。信息系統(tǒng)本身不能代替生產(chǎn)過程中各級操作人員處理各種意外或執(zhí)行結(jié)果。但信息系統(tǒng)可以準(zhǔn)確保存人操作的歷史記錄，可以監(jiān)督各級員工是否完成職責(zé)。
發(fā)展對策
1. 對企業(yè)信息化進(jìn)行總體規(guī)劃。企業(yè)信息化是城市信息化的重要組成部分，是電子政務(wù)和社會(huì)信息化的紐帶。做好企業(yè)信息化總體規(guī)劃要有明確的部門負(fù)責(zé)，通過集思廣益，做好具有戰(zhàn)略眼光又有可操作性且符合本企業(yè)實(shí)際的總體規(guī)劃。
2. 企業(yè)信息化總體規(guī)劃在戰(zhàn)略層面上應(yīng)當(dāng)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，應(yīng)與社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。在戰(zhàn)術(shù)層面應(yīng)考慮整個(gè)社會(huì)企業(yè)運(yùn)作的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，考慮如何建立高效、低耗的企業(yè)信息交換平臺，考慮企業(yè)信息化在社會(huì)信息化中的紐帶作用。在實(shí)施層面要考慮科學(xué)合理地構(gòu)建為企業(yè)服務(wù)的公用基礎(chǔ)信息資源庫。
3. 分類分級以典型帶動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的全面發(fā)展。不同行業(yè)，不同規(guī)模的企業(yè)信息化具有很多不同的特點(diǎn)，同時(shí)信息化水平發(fā)展也不平衡。一個(gè)可學(xué)的榜樣的力量是無窮的。因此，在推進(jìn)企業(yè)信息化過程中，有必要分類樹立企業(yè)信息化示范企業(yè)，以典型帶動(dòng)全局發(fā)展。
4. 建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)體系。企業(yè)信息化過程本身就是企業(yè)自身管理水平提高的過程。沒有一支良好素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，企業(yè)信息化建設(shè)是難以順利實(shí)現(xiàn)的。因此有必要建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)體系。借助社會(huì)力量，政府鼓勵(lì)支持，構(gòu)建企業(yè)信息化培訓(xùn)體系，使每個(gè)勞動(dòng)者都能學(xué)習(xí)和掌握信息技術(shù)。
5. 建立良好的管理制度，促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展。企業(yè)信息化意味著信息資源的整合與充分利用，在這些前所未有的變革中需要配套出臺一些管理制度作為保證。例如：研究制定《資源共享、開發(fā)和利用信息資源管理辦法》。建立《企業(yè)信息化咨詢與監(jiān)理管理?xiàng)l例》，制定《企業(yè)信息化建設(shè)指導(dǎo)、管理、優(yōu)惠辦法》，制定《企業(yè)征信管理辦法》等。
6. 以資源庫建設(shè)促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展。信息資源建設(shè)是企業(yè)信息化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的保證。在企業(yè)信息化建設(shè)中必須足夠重視資源建設(shè)，在資源建設(shè)的基礎(chǔ)上才能保證企業(yè)信息化建設(shè)的健康發(fā)展。
7. 以企業(yè)信息化建設(shè)帶動(dòng)軟件業(yè)發(fā)展。企業(yè)信息化與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是與軟件業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。信息社會(huì)是繼工業(yè)化之后，人類社會(huì)發(fā)展的一個(gè)新階段，也是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，一方面，用信息化帶動(dòng)工業(yè)化進(jìn)程;另一方面，企業(yè)信息化的需求也將促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，在軟件業(yè)得到發(fā)展的情況下，企業(yè)信息化建設(shè)可以方便地得到可靠堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。處理好這個(gè)關(guān)系，有利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利發(fā)展。
8. 企業(yè)信息化必須突出以人為本，下大力氣抓好“信息化人才培訓(xùn)工程”。企業(yè)信息化是一場深刻的革命、循序漸進(jìn)的過程和艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，沒有一大批、一代甚至幾代高素質(zhì)、復(fù)合型的信息化人才是不可能完成的。調(diào)查顯示，大多數(shù)企業(yè)在人員培訓(xùn)上雖然已有了計(jì)劃，但投入小，實(shí)施的力度不大，因此必須堅(jiān)持“請進(jìn)來，送出去”的原則，有計(jì)劃、有要求、有檢查、有考核地上上下下齊動(dòng)員，真正讓“信息化人才培訓(xùn)工程”在企業(yè)內(nèi)部開花結(jié)果，有效地支持和保障信息化建設(shè)的順利進(jìn)行和健康發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和動(dòng)員有關(guān)各方面的力量，開展企業(yè)信息化學(xué)歷教育、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)以及分行業(yè)、分應(yīng)用的有針對性的短期培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)信息化人才特別是復(fù)合型人才提供專業(yè)化培訓(xùn)服務(wù)和更有力的支持。
企業(yè)信息管理是指信息技術(shù)支持下的企業(yè)運(yùn)作管理，即用信息技術(shù)支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，提高企業(yè)運(yùn)作效率和效益，最終提高市場競爭力，切勿為了信息化而信息化。在采用信息技術(shù)支持企業(yè)運(yùn)作時(shí)，可采用不同管理視角建立相應(yīng)的信息系統(tǒng)，并以信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)支持業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作。如：
1. 對企業(yè)中的人、財(cái)、物、技術(shù)等基本生產(chǎn)要素采用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，提高企業(yè)生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本。
2. 對產(chǎn)品的銷售、訂單獲取、計(jì)劃制定、采購、研發(fā)、生產(chǎn)、維護(hù)等產(chǎn)品全生命周期所有環(huán)節(jié)，采用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理以提高產(chǎn)品質(zhì)量與客戶滿意度。
3. 采用信息系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略、決策過程、組織崗位、制度、技能、績效考核、數(shù)據(jù)與知識實(shí)施管理等企業(yè)目標(biāo)和組織的管理,提高企業(yè)管理水平與組織績效。
實(shí)施信息技術(shù)支持下的企業(yè)運(yùn)作管理的目的是著力構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)是指運(yùn)用信息技術(shù)來支持企業(yè)競爭戰(zhàn)略和企業(yè)計(jì)劃，使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)的信息系統(tǒng)能否成為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)主要看它是否能滿足以下某一個(gè)或者幾個(gè)方面：
1. 能否在商業(yè)環(huán)境中用作獲取競爭優(yōu)勢的工具;
2. 能否與一個(gè)組織整合起來以提高企業(yè)的業(yè)務(wù)業(yè)績;
3. 能否用來發(fā)展新的產(chǎn)品或者服務(wù);
4. 能否用來改進(jìn)業(yè)務(wù)組織與客戶和供應(yīng)商的關(guān)系。
典型的企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)有企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)等。現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)是先進(jìn)管理模式與自動(dòng)化技術(shù)、信息技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)在企業(yè)的綜合集成應(yīng)用，是企業(yè)信息化管理的高級階段。