企業(yè)信息化論文參考范文篇2

　　淺談燃?xì)馄髽I(yè)信息化建設(shè)

　　摘要：隨著燃?xì)饣畔⒒ㄔO(shè)的不斷發(fā)展，信息化建設(shè)帶來(lái)了較大的變革。然而信息化建設(shè)多采用分期分批建設(shè)，缺乏統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃綱要，結(jié)合在燃?xì)夤径嗄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)及對(duì)燃?xì)夤镜闹饕獦I(yè)務(wù)工作分析，提出了對(duì)現(xiàn)有信息化進(jìn)行整合及對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行策劃的方案。

　　關(guān)鍵詞：燃?xì)馄髽I(yè)信息化建設(shè);信息化整合;系統(tǒng)策劃

　　21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，信息化已經(jīng)涉及社會(huì)各個(gè)方面，給社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)了較大的變革，燃?xì)馄髽I(yè)也不例外，信息化逐步應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程，各個(gè)燃?xì)馄髽I(yè)紛紛開(kāi)展信息化建設(shè)，然而信息化建設(shè)多采用分期分批建設(shè)，缺乏統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃綱要，各信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不能共享，各個(gè)信息系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，造成日后的運(yùn)行管理相當(dāng)困難，信息化發(fā)展初期進(jìn)行信息化規(guī)劃及各系統(tǒng)間的整合相當(dāng)必要。

　　1燃?xì)馄髽I(yè)的信息化發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

　　經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)發(fā)展，目前燃?xì)夤局饕能浖到y(tǒng)有GIS系統(tǒng)，SCADA系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、工程項(xiàng)目投資管理系統(tǒng)，管網(wǎng)巡線系統(tǒng)、搶修接報(bào)隱患處理系統(tǒng)等，但各公司的發(fā)展水平不一。根據(jù)筆者對(duì)燃?xì)夤拘畔⒒ㄔO(shè)進(jìn)行交流考察及信息化管理經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，目前各燃?xì)馄髽I(yè)的信息化建設(shè)與其他工程項(xiàng)目的建設(shè)模式極其相似，都是分期分批完成，主要依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)信息化建設(shè)依存程度逐步開(kāi)發(fā)建設(shè)，大型的系統(tǒng)以外購(gòu)為主，小型系統(tǒng)以自己研發(fā)為主，但信息化建設(shè)缺乏信息化整體規(guī)劃，這樣信息化建設(shè)模式存在以下問(wèn)題：

　　(1)信息化建設(shè)未進(jìn)行項(xiàng)目的規(guī)劃，完全按照業(yè)務(wù)需求建設(shè)，缺乏一個(gè)大綱性的規(guī)劃文件統(tǒng)領(lǐng)，發(fā)展的思路與方向不太明確;

　　(2)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主體單位不同，導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，系統(tǒng)之間的相互銜接及數(shù)據(jù)共享程度較差，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有各自的賬號(hào)、密碼、界面，數(shù)據(jù)相互獨(dú)立，電腦桌面一大堆圖標(biāo);

　　(3)業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用者需要記住多個(gè)賬號(hào)與密碼，系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)不能相互交換或共享，基層使用人員往往需要將同一數(shù)據(jù)輸入不同的系統(tǒng)，造成效率降低，使用人員應(yīng)用信息化的積極性下降，覺(jué)得自己被“信息化”了;管理人員如需要相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，必須到相應(yīng)的系統(tǒng)中去查找導(dǎo)出，再進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的整理，缺乏對(duì)公司所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合利用。

　　2信息化建設(shè)

　　燃?xì)馄髽I(yè)如何進(jìn)行信息化建設(shè)，才能解決以上的問(wèn)題呢?筆者認(rèn)為參照燃?xì)夤こ添?xiàng)目建設(shè)程序完全可以解決，燃?xì)夤こ添?xiàng)目必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的規(guī)劃，可行性分析報(bào)告、項(xiàng)目的立項(xiàng)等工作，才能進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施階段;而項(xiàng)目的實(shí)施階段，為了避免項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程盲目發(fā)展，與規(guī)劃方向相違背，每一個(gè)子項(xiàng)目必須經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部項(xiàng)目立項(xiàng)審批，以保證與規(guī)劃發(fā)展的方向一致，及時(shí)修訂規(guī)劃、可行性研究報(bào)告存在的問(wèn)題。信息化建設(shè)也應(yīng)該如此，先期進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃，確定信息化建設(shè)的方向及總目標(biāo)，再論證可行性，分期實(shí)施，實(shí)施過(guò)程監(jiān)控發(fā)展方向與規(guī)劃的一致性。

　　2.1信息化建設(shè)規(guī)劃

　　規(guī)劃的前提條件是調(diào)研，只有全面系統(tǒng)地了解基礎(chǔ)資料才能做出好的規(guī)劃成果，調(diào)研的深度決定規(guī)劃成果的好壞。信息化的目的就是將繁瑣的業(yè)務(wù)管理流程通過(guò)編程進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的管理水平與提高組織的工作效率，便于業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控管理，因此信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)流程相關(guān)性極大，信息化建設(shè)的規(guī)劃必須先對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面系統(tǒng)地調(diào)研。根據(jù)筆者在燃?xì)夤径嗄甑墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，燃?xì)夤镜闹饕獦I(yè)務(wù)工作為管線的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理，固定資產(chǎn)的采購(gòu)與運(yùn)行管理，費(fèi)用與成本控制管理，預(yù)算管理等，具體業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)述如下：

　　(1)客戶管線建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理，業(yè)務(wù)流程為客戶提出需求，公司相關(guān)職能部門根據(jù)客戶需求的組織公司相關(guān)部門進(jìn)行需求評(píng)審，滿足需求則與客戶進(jìn)一步洽談簽訂合同，合同簽訂后進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的選擇，設(shè)備材料的選購(gòu)，如項(xiàng)目較大則劃分為若干個(gè)子項(xiàng)或分期實(shí)施，組織施工，施工過(guò)程監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度、投資進(jìn)度、付款進(jìn)度情況，施工完成后組織驗(yàn)收，驗(yàn)收通過(guò)則進(jìn)行客戶管線移交接收，同時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目的結(jié)算，接收部門對(duì)客戶管線運(yùn)行管理，資產(chǎn)管理，用戶戶內(nèi)管道安裝，戶內(nèi)點(diǎn)火通氣，抄表收費(fèi)，搶修接報(bào)隱患處理，最終為項(xiàng)目資產(chǎn)的報(bào)廢，具體見(jiàn)客戶管線建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理流程圖。

　　(2)市政管線的建設(shè)與運(yùn)行管理，業(yè)務(wù)流程為每年初提出配套市政管線建設(shè)需求，組織公司相關(guān)部門根據(jù)需求、總體規(guī)劃進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)則列入市政管線年度投資建設(shè)計(jì)劃上報(bào)管理層審批，審批通過(guò)后工程管理部門組織年度計(jì)劃的實(shí)施，為了及時(shí)糾偏計(jì)劃及符合整體項(xiàng)目的規(guī)劃，子項(xiàng)目實(shí)施前進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)部立項(xiàng)，立項(xiàng)后工程管理部門進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的選擇，設(shè)備材料的選購(gòu)，子項(xiàng)目的施工，施工過(guò)程監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度、投資進(jìn)度、付款進(jìn)度情況，施工完成后提交驗(yàn)收，驗(yàn)收通過(guò)進(jìn)行管線移交接收，項(xiàng)目結(jié)算，接收部門對(duì)市政管線運(yùn)行管理，資產(chǎn)管理，運(yùn)行過(guò)程搶修接報(bào)隱患處理，最終為項(xiàng)目資產(chǎn)的報(bào)廢，具體見(jiàn)市政管線建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理流程圖。

　　(3)固定資產(chǎn)的采購(gòu)與運(yùn)行管理，業(yè)務(wù)流程為提出固定資產(chǎn)年度需求計(jì)劃，組織公司相關(guān)部門根據(jù)需求進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)則列入年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃，需求部門按照計(jì)劃進(jìn)行單項(xiàng)申購(gòu)，相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)審批，驗(yàn)收進(jìn)倉(cāng)，移交使用，資產(chǎn)管理，運(yùn)行過(guò)程中搶修接報(bào)隱患處理，最終為項(xiàng)目資產(chǎn)的報(bào)廢，具體見(jiàn)固定資產(chǎn)采購(gòu)與運(yùn)營(yíng)管理流程圖。

　　(4)費(fèi)用預(yù)算的管理，業(yè)務(wù)流程包括為需求部門提出年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，組織公司相關(guān)部門根據(jù)需求進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)則列入年度費(fèi)用計(jì)劃，提交公司管理層審批，為了監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行，需求部門按照計(jì)劃進(jìn)行單項(xiàng)費(fèi)用的申請(qǐng)，審批通過(guò)后才能花費(fèi)，使用過(guò)程中監(jiān)控單項(xiàng)預(yù)算的進(jìn)度，年度費(fèi)用計(jì)劃完成情況，具體見(jiàn)費(fèi)用預(yù)算的管理流程。

　　通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn)，上述業(yè)務(wù)流程比較類似，作類似化處理，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，流程為提出需求，公司內(nèi)部評(píng)審，內(nèi)部審批，可視為整體項(xiàng)目立項(xiàng);子項(xiàng)目的實(shí)施，包括單個(gè)子項(xiàng)目的立項(xiàng)、供應(yīng)商的選擇與審批(采購(gòu)流程)、進(jìn)度管理、投資進(jìn)度、付款進(jìn)度、合同審批，驗(yàn)收，結(jié)算、付款等;整體項(xiàng)目的實(shí)施管理;項(xiàng)目的移交接收，項(xiàng)目資產(chǎn)管理，項(xiàng)目的運(yùn)行管理，項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程中搶修接報(bào)處理，項(xiàng)目的資產(chǎn)管理，客戶管線的公共管線接收后通知用戶報(bào)裝，點(diǎn)火通氣，抄表收費(fèi)流程，整合后的流程見(jiàn)附圖。

　　業(yè)務(wù)流程調(diào)查分析整合后，系統(tǒng)策劃尤為關(guān)鍵。按照業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃相應(yīng)的子系統(tǒng)，相應(yīng)劃分為整體項(xiàng)目立項(xiàng)系統(tǒng)，包含提出需求，組織評(píng)審，公司內(nèi)部審批環(huán)節(jié)，對(duì)應(yīng)公司的預(yù)算的管理;子項(xiàng)目的立項(xiàng)系統(tǒng)，包含客戶項(xiàng)目分期實(shí)施，市政燃?xì)夤こ套禹?xiàng)立項(xiàng)，固定資產(chǎn)的單項(xiàng)采購(gòu)申請(qǐng)，費(fèi)用的申請(qǐng)，對(duì)應(yīng)公司內(nèi)部的工程項(xiàng)目子項(xiàng)目立項(xiàng)、單一資產(chǎn)物料申購(gòu)、費(fèi)用預(yù)算實(shí)施前的審批環(huán)節(jié);立項(xiàng)完成后進(jìn)入項(xiàng)目的預(yù)結(jié)算管理系統(tǒng)進(jìn)行子項(xiàng)目的預(yù)算編制與審核工作，對(duì)應(yīng)公司工程項(xiàng)目預(yù)算審批環(huán)節(jié);審核通過(guò)進(jìn)入采購(gòu)管理系統(tǒng)，采購(gòu)方式的審批，供應(yīng)商的選擇，包含設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位、材料設(shè)備供應(yīng)商等;

　　供應(yīng)商確定后進(jìn)入合同管理系統(tǒng)完成合同的流轉(zhuǎn)審批簽訂工作;前期工作完成后，進(jìn)入項(xiàng)目的實(shí)施階段，將項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度、投資進(jìn)度、付款進(jìn)度按照實(shí)施情況登入系統(tǒng)，便于統(tǒng)計(jì)分析和實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度與投資情況，報(bào)表的輸出;一旦項(xiàng)目進(jìn)度完成后，進(jìn)入項(xiàng)目驗(yàn)收系統(tǒng)，按照驗(yàn)收流程進(jìn)行驗(yàn)收，包括工程項(xiàng)目、固定資產(chǎn)采購(gòu)驗(yàn)收環(huán)節(jié)等，并將驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問(wèn)題輸入系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤處理，驗(yàn)收完成后進(jìn)入資產(chǎn)移交流程;驗(yàn)收完成后進(jìn)行項(xiàng)目的結(jié)算與付款審批流程，完成項(xiàng)目的結(jié)算工作;結(jié)算完成后進(jìn)入項(xiàng)目的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)的賬務(wù)處理、資產(chǎn)臺(tái)賬的建立、資產(chǎn)的出借、維修、報(bào)廢等工作;同時(shí)進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)行管理系統(tǒng);如需要客戶報(bào)裝的進(jìn)入客戶系統(tǒng)，接受客戶的報(bào)裝，點(diǎn)火、通氣、抄表、收費(fèi)、安檢的工作。