企業(yè)社會責任的論文發(fā)表

　　中國經(jīng)濟社會的現(xiàn)實發(fā)展需要導入企業(yè)社會責任的理念與制度資源以推進、保障和諧、分配正義及持續(xù)長效機制建設。下文是學習啦小編為大家整理的關于企業(yè)社會責任的論文發(fā)表的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　企業(yè)社會責任的論文發(fā)表篇1

　　淺談酒店企業(yè)社會責任

　　摘 要：在不斷追求酒店企業(yè)利益最大化的今天，怎樣更好的協(xié)調酒店企業(yè)利益和酒店企業(yè)社會責任的關系，已經(jīng)成為了擺在酒店企業(yè)面前的一個重要問題。圍繞酒店企業(yè)是否應該承擔社會責任、以及酒店企業(yè)該承擔怎樣的社會責任和酒店企業(yè)怎樣更好地承擔社會責任三個關鍵問題展開較為深入和系統(tǒng)的研究分析。

　　關鍵詞：酒店企業(yè);社會責任;消費者權益

　　一、引言

　　從20世紀90年代開始，國內酒店業(yè)消費逐漸興起，酒店消費已經(jīng)成為了支撐國內經(jīng)濟發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)之一，酒店業(yè)在提供了眾多的勞動崗位同時，也帶動了區(qū)域消費，同時逐漸的在打破傳統(tǒng)的第一第二產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟構造格局，正在越來越大的影響著國民經(jīng)濟發(fā)展和社會文化發(fā)展。但是，在酒店業(yè)消費不斷興起的同時，過度侵犯消費者權益，霸王條款等現(xiàn)象也給社會輿論造成了不好的影響，有些企業(yè)甚至出現(xiàn)過度用工等現(xiàn)象。以捍衛(wèi)消費者權益、勞工利益和環(huán)境保護三大公眾利益為核心的酒店企業(yè)社會責任成為諸多酒店集團在新形勢下獲取競爭優(yōu)勢的新模式，酒店企業(yè)社會責任也在這種氛圍下得到越來越多的社會關注和酒店業(yè)內部的關注。

　　二、酒店企業(yè)履行社會責任現(xiàn)狀、問題

　　戴維斯(Davis，Keith)和布盧姆斯特朗(Bloodstream，Robert L.)認為：“企業(yè)社會責任是指企業(yè)在謀求利益的同時，對維護和增加整個社會福利方面所承擔的義務”。這方面由于我們國家的酒店企業(yè)長期處于一種道德環(huán)境缺失的環(huán)境之中，所以很少有酒店企業(yè)主動承擔起社會責任，只有部分高星級酒店采取了一些捐助、創(chuàng)建綠色飯店等措施。也就是從總體上說，履行社會責任的行為并未形成一種潮流，即使采取了一些承擔社會責任的措施，也主要是出于競爭力的考慮以及政府評估方面的應對。相反，存在的問題不少，主要體現(xiàn)在：

　　我國部分酒店企業(yè)存在的最突出問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。一是，忽略自己在社會保障方面應起的作用，大部分企業(yè)還存在不開發(fā)票等現(xiàn)象來逃避稅收以及繳納社保。二是，較少考慮環(huán)境保護，餐廚垃圾隨意處理，產(chǎn)生極大的環(huán)境污染，甚至將餐廚垃圾低價出售給制售地溝油人員，造成了極大的社會公眾健康危害問題。三是，很少考慮社會就業(yè)保障問題，將就業(yè)問題留給政府和社會。四是，依靠降低酒店工作人員，尤其是在基層工作人員的收人和福利來為酒店所有者謀利潤，酒店墮落為利益的追求者。五是，一些企業(yè)只是考慮眼前利益，自私自利，向社會提供不符合國家標準的和產(chǎn)品甚至做出欺騙消費者的虛假宣傳，由于內部員工多數(shù)為親信和朋友，店大欺客的現(xiàn)象時有發(fā)生。六是，缺乏提供公共服務產(chǎn)品意識等。

　　三、我國酒店企業(yè)履行社會責任的途徑

　　(一)遵守國家的相關法律法規(guī)

　　酒店企業(yè)對法律法規(guī)的遵循或者執(zhí)行是最基本層面的社會責任履行，同時如果對國家的一些政策導向，比如綠色飯店、清潔生產(chǎn)的號召進行呼應，也屬于履行社會責任之列?，F(xiàn)實生活中的政府條例、國家法律、政府部門的規(guī)定企業(yè)社會責任的基本要求。這些法律法規(guī)構成了企業(yè)的行動底線，是防范利潤動機而導致的敗德行為的專政舉措。例如我國頒布的《公司法》、《產(chǎn)品質量法》、《安全生產(chǎn)法》等法律及其實施的細則等，都是用法律形式來約束企業(yè)的行為，使之符合基本的社會義務。酒店企業(yè)對于承擔此類社會責任應該做到的是：以國家和政府頒布的法律和規(guī)定作為一切經(jīng)營活動的底線與準繩，需要加強法律關鍵并時常在企業(yè)內部進行相關法條的教育，比如對于酒店而言，對于消防安全法規(guī)的強調就是在遵循社會責任，需要把普法的工作實現(xiàn)常規(guī)化，向全體員工積極普及與酒店經(jīng)營有關的法律常識，并積極配合相關部門的檢查和監(jiān)督。

　　(二)履行行業(yè)標準、規(guī)范以及道德行為準則

　　行業(yè)標準、規(guī)范以及道德行為準則是基于不同行業(yè)所出現(xiàn)的不同問題而逐漸制定出來的關于在經(jīng)營過程中，尤其是提供產(chǎn)品與服務過程中應遵循的一致性條文和慣例。這些標準、規(guī)范、準則是在中觀層面企業(yè)遵循社會責任的一類依據(jù)，它們規(guī)定了為了維護市場秩序的穩(wěn)定，為了不侵害消費者的利益進而損害整個行業(yè)的名聲，需要企業(yè)承擔具體的經(jīng)濟行為領域的責任，從長期角度來衡量，這是一個行業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展的必須之路，比如在西方，長期以來的行會制度，其實你內部就會有一系列規(guī)范、標準和道德準則，這起源于古希臘的醫(yī)學界，希波克拉底誓言，就屬于此類規(guī)范。對于酒店企業(yè)而言，為了實現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展，為了行業(yè)秩序的穩(wěn)定，需要在很多方面都應該遵循行業(yè)內的不成文規(guī)定和行業(yè)協(xié)會所通過的一致性決議。這屬于中觀層次的社會責任履行。

　　(三)維護消費者權益

　　消費者是企業(yè)產(chǎn)品與服務的最終接受者和使用者，企業(yè)維護消費者利益和主權，才能獲得消費者的認可并成為忠誠客戶以及口碑營銷的傳播者。尤其在當前酒店行業(yè)市場的買方狀態(tài)下，如何從根本上消除消費者的不滿情緒，盡量減少口碑損失，這不僅對于消費者有好處，也是對企業(yè)長期發(fā)展的一種支撐和保障，奸商的時代已經(jīng)過去，消費者越來越注重企業(yè)的道德性或者道德程度，那些對于消費者而言經(jīng)常詐騙和牟取暴利的酒店，已經(jīng)在當前的這個市場上，沒有了生存的余地，需要在安全、質量方面，酒店做出相應的承諾并履行，這是新時代消費者的意識覺醒所導致的。

　　履行社會責任的具體方法是，為消費者提供有安全保證的產(chǎn)品和服務，保證消費者在消費時的人身安全，尊重消費者的知情權和自由選擇權，為消費者提供質量過關的產(chǎn)品和高水平的服務，及時為消費者提供信息真實、性能詳細一與產(chǎn)品相符的產(chǎn)品廣告、宣傳材料和產(chǎn)品說明書，保障消費者的消費權益，不欺詐消費者，不牟取暴利，建立產(chǎn)品回收制度，相關售后服務和賠償責任制度等。

　　(四)酒店企業(yè)維護職工權益

　　李維安說：“在公司企業(yè)中，雇主對雇員擁有權威，并有權索取剩余收入，而雇員在一定的限度內有服從雇主權威的義務，并掙得固定的薪水。但雇員作為公司人力資本的所有者，在現(xiàn)代公司中的地位和作用越來越重要。”酒店企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展依賴于企業(yè)職工的辛勤勞動，酒店企業(yè)員工職工是企業(yè)運營主要的利益相關者之一。

　　酒店企業(yè)員工在生活中，很多時間是在酒店中度過的，酒店是員工群居和與他人交往的主要活動場所，酒店的文化氛圍和工作氛圍影響著工作人員的精神面貌和身心健康。企業(yè)承擔這方面社會責任的途徑和方法有，不要求員工工作中繳納押金或押物，雇傭或支持雇傭強迫性勞工的行為，最大限度地降低工作環(huán)境中的危險隱患，為職工提供安全、健康的工作環(huán)境，并采取適當?shù)拇胧?，消除可能危害員工健康與安全的潛在威脅，積極保障職工的身體健康和生命安全;遵循適用法律和行業(yè)標準的有關工作時間的規(guī)定，要保證所有的加班是自愿的，保證所有的加班都有合理的補貼;保證工資和福利至少能達到法律和行業(yè)規(guī)定的最低標準，而且能滿足員工最基本的生存需要。

　　(五)承擔公共設施使用成本

　　酒店企業(yè)的不斷發(fā)展離不開公共設施的快速運行，保證公共設施的高效運行的條件之一就是對公共設施投資，而公共設施普遍都具有投入回報率低以及企業(yè)和公眾在公共設施使用方面的不均等特點，許多客觀因素要求對公共設施使用程度高的企業(yè)承擔高于公眾的費用。企業(yè)承擔這方面社會責任的具體途徑和方法是，支付高于公眾的水、電、天然氣等公共設施使用價格，保護或維護公共設施的正常運轉，擁護和配合公共設施規(guī)劃和實施等。

　　指導教師：王壽鵬

　　參考文獻：

　　[1] 王壽鵬.基于旅游者的旅游價值模型及其應用.旅游科學，2011，25(6)：55-64.

　　[2] 黎友煥，企業(yè)社會責任研究[D].西安：西北大學，2007.

　　企業(yè)社會責任的論文發(fā)表篇2

　　論民營企業(yè)社會責任評價

　　[摘要]選取浙江省73家民營制造業(yè)上市公司為樣本，基于年報財務數(shù)據(jù)構建社會責任評價模型，對民營企業(yè)社會責任履行情況進行分析與評價。通過因子分析提取社會責任的五個因子，包括債權人、股東、政府及員工、供應商、社區(qū)。各因子對社會責任的貢獻度不相同，其中企業(yè)對債權人、股東的責任最為重要，對社區(qū)的責任相對影響較小。從因子得分來看，民營上市公司的社會責任履行總體水平不高，社會責任各因子履行處于不平衡狀態(tài)。

　　[關鍵詞]民營企業(yè);社會責任;指標體系;評價;上市公司

　　一、評價指標體系構建

　　深圳證券交易所于2006年發(fā)布《上市公司社會責任指引》，明確上市公司社會責任為上市公司對國家和社會的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源以及股東、債權人、職工、客戶、消費者、供應商、社區(qū)等利益相關方所應承擔的責任。本文根據(jù)指引對上市公司利益相關方的界定，并考慮到數(shù)據(jù)的可獲得性，選取股東、債權人、政府、員工、社區(qū)、供應商這六個關鍵利益相關者因素，作為民營企業(yè)社會責任評價指標體系的一級指標，構建6個維度10個指標的評價指標體系(見表1)。

　　二、實證分析

　　(一)樣本選取和數(shù)據(jù)來源

　　本研究以浙江省民營制造業(yè)上市公司為研究對象，以2011年的數(shù)據(jù)為樣本，對企業(yè)社會責任履行情況進行分析評價。根據(jù)研究目的，對樣本數(shù)據(jù)作了如下處理：為保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，樣本選取對象為2010年以前上市的公司;為排除極端值對統(tǒng)計結果的影響，剔除了ST上市公司，最終選定73家上市公司數(shù)據(jù)作為研究樣本。本文研究數(shù)據(jù)主要從巨潮資訊網(wǎng)及企業(yè)網(wǎng)站獲得，來源于上市公司發(fā)布的2011年年報和公告，研究數(shù)據(jù)均以合并公司為基準，數(shù)據(jù)處理及檢驗均使用SPSS11.5軟件。

　　(二)實證結果

　　1.指標效度分析。從表2可看出，民營企業(yè)社會責任指標KMO值為0.504，同時表中巴特利球體檢驗的顯著性為0.0004.05，說明符合研究要求，適合作因子分析。

　　2.因子選取及命名。使用主成分分析法提取公共因子，表3顯示了旋轉后因子的特征值和方差貢獻率。根據(jù)原始特征值大于1的原則，提取了前5個因子，累計方差貢獻率為82.068%，表明5個因子共解釋了總體方差的82.068%，反映了原始數(shù)據(jù)的大部分信息(見表3)。

　　進一步進行方差最大化旋轉，得到旋轉后的因子荷載矩陣(表略)，發(fā)現(xiàn)各主成分因子在各指標上的荷載比較明顯，其中資產(chǎn)負債率和流動比率在因子1上有較大負荷，故將因子1命名為對債權人的責任;凈資產(chǎn)收益率、每股收益率在因子2上有較大負荷，故將因子2命名為對股東的責任;因子3負荷較大的是資產(chǎn)稅費率、就業(yè)貢獻率、員工獲益率、員工年人均所得，故命名為對政府及員工的責任;因子4負荷最大的指標是應付賬款周轉率，故命名為對供應商的責任;因子5捐贈支出比率負荷較大，將其命名為對社區(qū)的責任。

　　從表3來看，各因子對社會責任的貢獻度各不相同，從高到低依次為：債權人(21.8%)、股東(20.1%)、政府及員工(16.6%)、供應商(12.3)、社區(qū)(11.2%)。其中企業(yè)對債權人、股東的責任最為重要，對社區(qū)的責任影響相對較小。究其原因，對上市公司而言，債權人與股東是最關鍵的利益相關者。對股東，企業(yè)應提高管理水平，降低成本，提高效益，回報股東;對債權人，企業(yè)負有償債責任，應按期還本付息。對股東與債權人的責任履行程度，直接影響到企業(yè)社會責任評價，因此，影響權重相對較大。

　　3.因子得分。利用回歸法得到每個因子的最終得分，并以各公共因子的方差貢獻率占5個因子貢獻率的比重作為權重進行加權匯總，得出社會責任在每個樣本公司上的最終得分(鑒于篇幅，本文只列出排名前十的公司，詳見表4)。三、社會責任評價(一)綜合評價

　　從綜合得分情況來看，民營上市公司的社會責任總體水平不高，73家樣本公司中，社會責任綜合得分大于零的只有30家，占41%，說明超過一半的民營企業(yè)社會責任履行狀況未達到平均水平。棟梁新材的綜合得分最高，該企業(yè)對供應商的責任表現(xiàn)處于最高水平，對債權人、股東、社區(qū)的責任履行也處于上游水平，社會責任表現(xiàn)較均衡。排名第二的水晶光電，其對債權人、股東、社區(qū)及員工的責任履行情況較好，但對政府及員工、供應商的責任表現(xiàn)低于平均水平，有待改進。排名第三的金龍機電社會責任各因子履行差距較大，對債權人的責任表現(xiàn)優(yōu)異，但對股東的責任排名第69位，表明該公司給予股東的回報不高。綜合得分排名最后的億晶光電社會責任各因子得分排名第68、35、57、68、72位，該公司受光伏行業(yè)不景氣的影響，利潤出現(xiàn)大幅下滑，下降比例高達84%，效益的整體滑坡使得其對各利益相關者的社會責任履行較差。

　　(二)社會責任各因子評價

　　1.對債權人的責任。73家公司中，只有22家公司的債權人因子得分超出平均水平，僅占總數(shù)的30%。得分最高的三家公司分別為金龍機電、理工監(jiān)測、水晶光電，其中金龍機電資產(chǎn)負債率僅為6.55%，流動比率為15.27，償債能力遠遠超過其他公司。從財務指標來看，一般認為企業(yè)資產(chǎn)負債率小于60%、流動比率大于2較合適。得分最低的維科精華資產(chǎn)負債率達到64%，流動比率為0.94，企業(yè)債務負擔較重，償債能力較弱。從總體來看，樣本公司中流動比率小于2的企業(yè)有44家，占總數(shù)的60%，說明超過一半的浙江省民營上市公司流動負債水平較高，企業(yè)的經(jīng)營活動需要大量的短期負債維持，短期償債能力整體偏弱，影響了對債權人的責任履行。

　　2.對股東的責任。對股東的責任履行程度主要取決于公司的盈利狀況。從股東責任因子得分來看，超出平均水平的公司有33家，占總數(shù)的45%。得分最高的三家公司為精功科技、浙江醫(yī)藥、大華股份，其中精功科技的每股收益為1.35，排名第四，凈資產(chǎn)收益率達到46.59%，位居第一，說明其對股東的回報貢獻最大。得分最低的寧波富邦為虧損企業(yè)，其每股收益、凈資產(chǎn)收益率均為負數(shù)，對股東的責任履行狀況較差。 　　3.對政府及員工的責任。因子得分超過平均水平的公司為29家，占39%。得分最高的三家公司為新海股份、偉星股份、新嘉聯(lián)。得分最低的大東南，其就業(yè)貢獻率為0.01，排名最后;員工獲益率為2.65%，排在倒數(shù)第六，主要是由于該公司營業(yè)利潤比上年同期減少84%，導致員工獲益率、就業(yè)貢獻率較低，影響了政府及員工責任因子得分，這也說明企業(yè)的社會責任履行受效益影響較大。

　　四、結論與建議

　　(一)基本結論

　　1.本研究提取了民營企業(yè)社會責任的五個因子，包括債權人、股東、政府及員工、供應商、社區(qū)，說明企業(yè)應對上述利益相關者承擔一定的社會責任。各因子對社會責任的貢獻度各不相同，其中企業(yè)對債權人、股東的責任最為重要，影響權重為21.8%、21.1%，對社區(qū)的責任相對影響較小。

　　2.民營企業(yè)社會責任總體水平較低，在各因子上的社會責任表現(xiàn)差距較大。從企業(yè)社會責任各因子得分超出平均水平的比例來看，從高到低依次為：社區(qū)、股東、政府及員工、供應商、債權人。這說明民營企業(yè)對社區(qū)和股東的責任履行情況較好，對債權人的責任履行存在較大差距。

　　(二)建議

　　1.加強民營企業(yè)自身建設，提高履行社會責任的能力。本研究表明，社會責任的履行與企業(yè)效益密切相關，效益良好的民營上市公司社會責任水平普遍較高。這說明企業(yè)的社會責任水平與企業(yè)自身的資源與能力更為一致。因此，增強民營企業(yè)的經(jīng)濟實力，是提高社會責任水平的根本途徑。

　　2.民營企業(yè)應更加重視對債權人的責任履行。民營企業(yè)對債權人的責任排在各因子貢獻度第一位，但實際履行情況排在最后，說明民營企業(yè)對債權人責任的履行有待改進。因此，民營企業(yè)應更加重視對債權人的責任，結合自身特征，確定合理的債務期限和結構，提高償債能力。

　　3.推動民營上市公司發(fā)布社會責任報告。社會責任報告是公眾了解上市公司社會責任履行情況的主要渠道，但研究發(fā)現(xiàn)，強制發(fā)布要求依然是推動上市公司發(fā)布社會責任報告的主要動力。73家樣本公司中，只有19家發(fā)布了社會責任報告，僅占26%，說明企業(yè)披露社會責任信息的主動性不高。主管部門應強化社會責任信息披露制度，促進更多的民營上市公司主動發(fā)布社會責任報告，使企業(yè)形成良好的自我約束機制，公眾發(fā)揮有效監(jiān)督作用，推動企業(yè)履行應盡的社會責任。參考文獻：

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　　[2]深圳證券交易所.深圳證券交易所上市公司社會責任指引[EB/OL].2006—09—25.

　　[3]賀曉波，佘姍.基于因子分析的我國上市銀行競爭力評價[J].價格月刊，2011，(2).

　　[4]黎友煥，等.企業(yè)社會責任實證研究[M].廣州：華南理工大學出版社，2010.

　　[5]中國上市公司協(xié)會和證券時報社。中國上市公司社會責任信息披露研究報告(2012)(摘要)[N].證券時報。2012—8—17(A9).