有關(guān)電子商務(wù)論文的精選
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企業(yè)電子商務(wù)內(nèi)部控制研究
電子商務(wù)(E?DBusiness)是利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)所有商務(wù)活動業(yè)務(wù)流程的電子化，不僅包括了電子商業(yè)的面向外部的業(yè)務(wù)流程，如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流配送等，還包括了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，如企業(yè)資源計劃、管理信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、網(wǎng)上市場調(diào)研、戰(zhàn)略管理及財務(wù)管理等。這種新型商務(wù)模式，為企業(yè)提供了一個構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的全新機會和外部環(huán)境，對于企業(yè)降低成本、加強管理、擴大市場、獲取商機、共享信息、增強競爭力有著十分顯著的作用。
電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅為企業(yè)和消費者帶來了良好的發(fā)展前景和便利條件，也伴隨著一定的風(fēng)險，當(dāng)我們關(guān)注其為企業(yè)帶來巨大的管理提升和經(jīng)濟效益的同時，也必須充分認(rèn)識到由于電子商務(wù)系統(tǒng)自身特點及運作環(huán)境所帶來的風(fēng)險。企業(yè)是電子商務(wù)的主體，研究和制定電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的內(nèi)部控制策略，對企業(yè)有效防范風(fēng)險，安全成功實施電子商務(wù)具有十分重要的意義。
一、電子商務(wù)對企業(yè)內(nèi)部控制的新挑戰(zhàn)
1、業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變對企業(yè)內(nèi)部控制的影響
電子商務(wù)要求企業(yè)各數(shù)字化管理系統(tǒng)集成，減少或合并流程中重復(fù)的、不增值的環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，實現(xiàn)企業(yè)資源的系統(tǒng)配置和信息共享。在這個轉(zhuǎn)變過程中，打破了憑證--帳薄--報表的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，使會計帳簿體系這個主要甚至唯一的控制方式受到影響，原有的基于手工作業(yè)流程中有利于控制的重復(fù)環(huán)節(jié)將消失，這個變化必然對企業(yè)內(nèi)部的整體控制體系的有效性產(chǎn)生負(fù)面影響。例如：電子商務(wù)系統(tǒng)通過整合從采購到付款、網(wǎng)上訂單的獲取到發(fā)票的開出等不同職能部門的業(yè)務(wù)，形成了集中、單一的數(shù)據(jù)庫，簡化和壓縮了過去跨部門的審批流程。在這種情況下，手工環(huán)境中用于企業(yè)內(nèi)部控制的許多審計線索在電子商務(wù)系統(tǒng)引入后消失了。且過去基于文件審批的內(nèi)部控制機制，也無法適應(yīng)電子商務(wù)基于流程的管理需要。這些變化在一定程度上減化了企業(yè)內(nèi)部整體控制體系的有效性，這樣一來內(nèi)部控制風(fēng)險體系必將呈現(xiàn)新的特征。
2、無紙化交易過程對企業(yè)內(nèi)部控制的影響
在電子商務(wù)過程中，實現(xiàn)交易過程的無紙化，即完全數(shù)字化，缺乏交易處理痕跡。在電子商務(wù)系統(tǒng)中，不論處理網(wǎng)上定單，還是處理內(nèi)部會計數(shù)據(jù)，或修改不正確的數(shù)據(jù)，都可以做到不留痕跡，這樣其原有的重要控制特征徹底消失，給控制帶來一定難度，使數(shù)據(jù)的真實性令人擔(dān)憂。并且在系統(tǒng)運作過程中，往往為了增強系統(tǒng)的可用性，而添加部分“撤銷功能”，這種無痕跡的撤銷，也不利于有效的實施內(nèi)部控制，同時也削弱了數(shù)據(jù)的真實可靠性。另外，作為數(shù)字化的企業(yè)信息，其保存、修改、刪除都可以不留痕跡，這都給內(nèi)部控制帶來了新的問題。
3、不完善的企業(yè)管理體系對企業(yè)內(nèi)部控制的影響
從管理體系上看，內(nèi)部控制是由董事會、經(jīng)理層和其他員工共同實施的，是為營運效率、財務(wù)報告的可靠性和相關(guān)法規(guī)的遵守等目標(biāo)的達成，而提供合理保證的過程。從公司治理層面看，該定義明確地強調(diào)了高層管理者(董事會、總經(jīng)理)對內(nèi)部控制制定與實施的作用。換句話說，內(nèi)部控制的風(fēng)險大小很大程度上取決于企業(yè)管理當(dāng)局的態(tài)度。完善電子商務(wù)的運作思想認(rèn)為：組織是一個協(xié)作的系統(tǒng)，在信息技術(shù)環(huán)境下，組織內(nèi)外部人員之間能平等、動態(tài)的進行合作和溝通。在這種新型的組織結(jié)構(gòu)中，內(nèi)部控制方式發(fā)生了顯著的變化。過去，企業(yè)內(nèi)部等級呈金字塔式，自上而下非常明顯，企業(yè)上層一般先將工作分解成過程，然后通過行政指令分配和控制。而在完善電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部控制層次明顯減少，管理扁平化成為可能，領(lǐng)導(dǎo)不再是組織等級的上層，而成為行動的核心，此時企業(yè)的內(nèi)部控制不再是更多地基于權(quán)力的需要，而是基于信息的科學(xué)性和企業(yè)健康發(fā)展的需要。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不能很好地認(rèn)識這種轉(zhuǎn)變，將直接影響企業(yè)的內(nèi)部控制。另外，由于電子商務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點，信息的安全直接影響到企業(yè)電子商務(wù)成敗，而目前，較多企業(yè)尚未把信息安全放到較高層次去認(rèn)識，在企業(yè)中不設(shè)電子商務(wù)崗位、不設(shè)專門的信息和安全主管，以致于不能及時防范信息安全問題，在出現(xiàn)安全問題時不能及時、有效地解決。
4、技術(shù)水平與道德水準(zhǔn)對企業(yè)內(nèi)部控制的影響
電子商務(wù)系統(tǒng)的實施，需要員工有一定的技術(shù)水平。一方面，由于員工的技術(shù)水平不高，容易造成安全問題不能及時有效解決。另一方面，員工安全意識不強，將訪問權(quán)限泄露或開放給不應(yīng)該擁有訪問權(quán)限的個人或團體，極大地提高了數(shù)據(jù)遭到破壞的風(fēng)險，缺乏對這類用戶權(quán)限的有效控制，會降低那些敏感交易的安全性。不道德的企業(yè)內(nèi)部員工和外部人員(如黑客)，對會計數(shù)據(jù)非授權(quán)的訪問、篡改、泄密和破壞等，對內(nèi)部控制造成影響。在完善的電子商務(wù)系統(tǒng)中，要求會計系統(tǒng)進一步開放與數(shù)據(jù)共享，而開放與共享的程度越深，操作人員和信息使用者通過公用通訊線路干預(yù)系統(tǒng)的機會就越大，系統(tǒng)面臨的安全隱患也就越多。黑客那種有意圖、有目的的攻擊行為將給企業(yè)集團帶來巨大的傷害，嚴(yán)重威脅著企業(yè)集團信息的機密性、完整性和可用性，從而增大了企業(yè)內(nèi)部控制的風(fēng)險。另外，傳統(tǒng)紙質(zhì)文檔手工錄入會計憑證的方式轉(zhuǎn)變成電子文檔自動錄入的方式，弱化了憑證相互之間的證明性、勾稽性控制，使得手工環(huán)境下某些有效的相互制衡措施失效，給某些不法之徒“無痕跡”篡改會計事項以可乘之機，大大加深了內(nèi)部控制的難度和深度。
5、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)對企業(yè)內(nèi)部控制的影響
電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)主要包括計算機、網(wǎng)絡(luò)硬件與軟件兩方面。硬件方面，相關(guān)硬件設(shè)備故障問題，特別是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備故障，影響電子商務(wù)系統(tǒng)甚至使系統(tǒng)癱瘓，造成數(shù)據(jù)破壞或丟失，使內(nèi)部控制程序失去作用。軟件方面，首先是網(wǎng)絡(luò)運行平臺問題，選擇不適用的、盜版的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，使電子商務(wù)運行平臺存在安全隱患;其次是電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)問題，涉及軟件功能與企業(yè)需求的切合度、系統(tǒng)的集成性、軟件的成熟性和穩(wěn)定性、對數(shù)據(jù)的支持程度等，給內(nèi)部控制帶來新的潛在的風(fēng)險。同時，過分信賴系統(tǒng)的數(shù)字化集中存儲方式，使企業(yè)內(nèi)部控制的許多審計線索消失，導(dǎo)致信息系統(tǒng)本身比較脆弱，也給內(nèi)部控制增加了難題。另外，內(nèi)部控制對程序的依賴性增加了差錯反復(fù)發(fā)生的可能性。實施電子商務(wù)后，企業(yè)的運作更加依賴于系統(tǒng)程序，很多內(nèi)部控制功能包含在應(yīng)用程序中，使這些程序化的內(nèi)部控制的有效性取決于應(yīng)用程序，若程序發(fā)生錯誤或不起作用。由于人們的依賴性以及程序運行的重復(fù)性，使得失效控制長期不被發(fā)現(xiàn)，從而使系統(tǒng)在特定方面發(fā)生錯誤或違規(guī)行為的可能性較大。
另外，互聯(lián)網(wǎng)作為開放的平臺，為電子商務(wù)提供基礎(chǔ)服務(wù)，但卻沒有絕對的安全可言，這就使得電子商務(wù)活動處在不安全、不穩(wěn)定的環(huán)境中，這對企業(yè)內(nèi)部控制的影響是巨大的。
二、電子商務(wù)環(huán)境下加強企業(yè)內(nèi)部控制的措施
1、轉(zhuǎn)變管理觀念，建立符合內(nèi)部控制要求的企業(yè)管理制度
電子商務(wù)是對傳統(tǒng)企業(yè)管理觀念的根本變革，其成功實施的先決條件是正確的指導(dǎo)思想、合適的軟件與有效的實施方法。企業(yè)最高決策層人員要深入了解完善的電子商務(wù)所包含的管理思想，充分認(rèn)識本企業(yè)存在的問題，明確管理轉(zhuǎn)變的思路，建立一支善于開拓思路、掌握計算機軟硬件知識且有電子商務(wù)實施經(jīng)驗、了解系統(tǒng)實施規(guī)律的高素質(zhì)實施隊伍;企業(yè)普通員工要積極參與整個實施過程。只有如此，才能真正做到降低內(nèi)部控制風(fēng)險。
應(yīng)設(shè)立CSO(首席安全官，Chief Security Officer)，并確立其在企業(yè)中的重要地位，使其在病毒或攻擊等不安定因素發(fā)生的情況下，發(fā)揮重要作用。在很多公司，CSO，也可以被稱為CISO(首席信息安全官，Chief Information Security Officer的縮寫)或者ISO(信息安全官，Information Security Officer的縮寫)，這是有別于CIO(首席信息官，Chief Information Officer的縮寫)的獨特之處。 在電子商務(wù)企業(yè)中，CSO不僅要處理信息技術(shù)，而且要承擔(dān)全部的安全職責(zé)，需要與執(zhí)行團隊進行有效的合作，來共同實現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)。首席安全官需要具備熟練的交流、談判以及領(lǐng)導(dǎo)技能，還應(yīng)掌握信息技術(shù)和安全硬件等方面的技術(shù)知識。
2、建立企業(yè)安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，加強系統(tǒng)工作環(huán)境控制
根據(jù)COSO報告，傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)部控制目標(biāo)，主要是保證經(jīng)營的效果和效率、財務(wù)報告的可靠性、相關(guān)法律法規(guī)的遵循。在電子商務(wù)環(huán)境下，電子商務(wù)安全關(guān)系企業(yè)的存亡，而上述傳統(tǒng)控制目標(biāo)的實現(xiàn)，取決于電子商務(wù)系統(tǒng)的安全性。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)增加并作為首位的控制目標(biāo)是“保證電子商務(wù)的安全性”。其具體表現(xiàn)為滿足下列要求：第一，對電子商務(wù)的質(zhì)量及安全要求，包括信息的機密性、完整性、可用性等;第二，對電子商務(wù)的經(jīng)營性要求，包括系統(tǒng)運行的效果和效率、信息的可靠性和法令的遵循。為保證電子商務(wù)的有效開展，內(nèi)部控制應(yīng)貫穿于從規(guī)劃和組織階段、獲得和建設(shè)階段、交付和運營階段，到監(jiān)督階段等電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)全過程之中。為保證系統(tǒng)安全，企業(yè)應(yīng)該實施一系列控制措施來保證網(wǎng)絡(luò)安全，比如運行專用的網(wǎng)管軟件進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、采用專用內(nèi)容過濾技術(shù)阻止各種惡意內(nèi)容的入侵，限制來路不明的軟件在系統(tǒng)主機上安裝等，最大程度地控制網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件帶來的風(fēng)險。
企業(yè)應(yīng)加強從員工、部門、企業(yè)到Internet平臺的多級信息安全控制，強化企業(yè)信息中心的地位和作用。員工的工作站，應(yīng)安裝GHOST或還原系統(tǒng)，實現(xiàn)備份與恢復(fù)系統(tǒng)，保證工作站的運行;企業(yè)局域網(wǎng)，應(yīng)強化服務(wù)器管理，保證服務(wù)功能;互聯(lián)網(wǎng)接入，應(yīng)通過代理服務(wù)器，實現(xiàn)上網(wǎng)代理，并嚴(yán)格設(shè)置防火墻系統(tǒng)(Firewall)、入侵檢測系統(tǒng)(IDS)、防病毒系統(tǒng)，以防止內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)攻擊及病毒破壞。同時，企業(yè)應(yīng)建立信息中心，強化其地位和作用，負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)的全面管理。
3、加強網(wǎng)內(nèi)信息交流與網(wǎng)上交易管理，嚴(yán)格業(yè)務(wù)流程控制
企業(yè)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)特點，從整體上采取更加有效的措施控制業(yè)務(wù)流程;通過風(fēng)險評估手段確定企業(yè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程;確保整個流程中存在恰當(dāng)?shù)闹坪恻c;設(shè)立敏感業(yè)務(wù)交易訪問限制等，并定期對基于電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部控制進行審核，確認(rèn)是否存在足夠的有效控制，以降低由于電子商務(wù)系統(tǒng)的使用而帶來的業(yè)務(wù)風(fēng)險。
在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)信息交流方面，應(yīng)強化信息的輸入控制、處理控制、輸出控制。由于具體數(shù)據(jù)的處理由系統(tǒng)事先設(shè)計的模塊自動核算，一般來說只要軟件運行正常就不會出現(xiàn)差錯，所以控制重點是輸入和輸出的控制。輸入是系統(tǒng)的主要信息入口，也是出錯的主要環(huán)節(jié)。輸入控制的重點在于對輸入過程的控制，最重要的是完整性控制，可通過設(shè)置各種約束條件的檢驗來加以控制，如試算平衡控制，對每筆分錄和借貸力進行平衡校驗，防止輸入金額出錯。輸出控制最重要的目標(biāo)是保證各種輸出結(jié)果的真實性、完整性和正確性，可以通過權(quán)限控制、記錄登記操作等實現(xiàn)。
在網(wǎng)上交易信息管理方面，應(yīng)重點審核網(wǎng)上訂單等外來數(shù)據(jù)，及時分析訂單的合法性與有效性，進行訂單的篩揀，合法有效的及時審核通過，無效及惡意的及時廢棄。
4、加強員工安全知識培訓(xùn)與教育，強化權(quán)限控制
電子商務(wù)系統(tǒng)的成功實施離不開企業(yè)全體員工的大力支持和積極參與。要加強員工的信息安全意識的培養(yǎng)，防止人為誤操作風(fēng)險。培養(yǎng)員工的信息安全觀念，進行信息安全控制的再教育，使員工在進行業(yè)務(wù)處理時能依據(jù)企業(yè)集團的信息安全方針進行信息安全控制和風(fēng)險防范，同時對硬件設(shè)備特別是關(guān)鍵設(shè)備進行定期檢測，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。強化權(quán)限控制，防止未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)部人員擅自動用系統(tǒng)的各種資源。信息系統(tǒng)環(huán)境下的權(quán)限控制始于系統(tǒng)初始設(shè)置階段，即通過系統(tǒng)管理員或系統(tǒng)維護員對工作人員、工作范圍等進行設(shè)置，輸入相關(guān)的數(shù)據(jù);每個崗位人員采用口令或密碼按照所授子的權(quán)限對系統(tǒng)進行作業(yè)，不得超越權(quán)限接觸系統(tǒng)。同時由于系統(tǒng)維護人員能直接接觸會計數(shù)據(jù)庫、會計軟件和熟悉信息系統(tǒng)技術(shù)的關(guān)鍵人員，他們的有意作案或無意的誤操作所造成的影響很難估量，所以必須用嚴(yán)格的制度約束他們。有系統(tǒng)管理員或工作人員調(diào)離本單位，應(yīng)及時修改系統(tǒng)相關(guān)安全參數(shù)，設(shè)置新的系統(tǒng)口令或密碼，以防惡意破壞或泄密。
三、簡要總結(jié)
互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，企業(yè)在享受電了商務(wù)給企業(yè)帶來好處的同時，必須承擔(dān)安全風(fēng)險。因此，企業(yè)必須深刻地認(rèn)識電子商務(wù)條件下內(nèi)部控制的特點，盡可能地加以完善，并在實踐中檢驗內(nèi)部控制制度的合理性，依靠內(nèi)部審計、注冊會計師審計，以及信息的反饋機制和評價體系，對內(nèi)部控制的實施加以不斷的完善和改進，提高企業(yè)內(nèi)部控制的水平，以最大限度地防范和化解電子商務(wù)給企業(yè)帶來的安全風(fēng)險，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢。
Blog在改進電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的作用探討
近年來，電子商務(wù)在我國發(fā)展迅速，但是電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生在求職時并不順利。究其原因，一方面是高校在制訂教學(xué)計劃時，過于強調(diào)專業(yè)的交叉性與復(fù)合性，在課程設(shè)置上追求全面覆蓋;另一方面受條件的限制，目前我國企業(yè)實施電子商務(wù)的重點仍然局限在電子商務(wù)中的一個環(huán)節(jié)――網(wǎng)絡(luò)營銷方面。這種狀況導(dǎo)致高校培養(yǎng)出來的學(xué)生與企業(yè)的需求之間產(chǎn)生脫節(jié)。
Blog的全稱是weblog，又翻譯成“博客”，是一種用來表達個人思想、內(nèi)容，按照時間順序排列，并且不斷更新的網(wǎng)絡(luò)出版與交流形式。而使用Blog的人，我們稱之為Blogger，同時也將其籠統(tǒng)的翻譯為“博客”。Blog托管網(wǎng)站，是指為Blogger免費或者有償提供包括blog空間、程序、服務(wù)維護等的網(wǎng)站。2004年以來，Blog作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方式在我國開始普及，也從那時開始，電子商務(wù)的研究人員和實踐人士就在思考其與電子商務(wù)的結(jié)合方式，探索Blog在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，取得了一定的成績。這啟發(fā)我們探討B(tài)log能否在改進高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中起作用。
1電子商務(wù)專業(yè)的特點及人才培養(yǎng)過程中存在的問題
電子商務(wù)專業(yè)作為理工與經(jīng)管交叉、復(fù)合的新興專業(yè)，2001年教育部正式批準(zhǔn)開設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)雖然發(fā)展迅速，但是該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生與社會需求不對接、企業(yè)對學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不滿意等日益暴露的問題，使我們不得不重新分析該專業(yè)的特點，正視存在的問題。
1.1電子商務(wù)專業(yè)的特點
1.1.1專業(yè)交叉性與復(fù)合性。電子商務(wù)是一個集經(jīng)濟、管理、計算機、網(wǎng)絡(luò)、法律等知識在內(nèi)的交叉性、復(fù)合性的專業(yè)。
1.1.2新技術(shù)密集性。電子商務(wù)專業(yè)不僅涉及到傳統(tǒng)的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)，而且涉及到安全加密技術(shù)、電子支付技術(shù)等眾多的新興技術(shù)。
1.1.3發(fā)展時間不長。電子商務(wù)在我國發(fā)展至今不過短短十余年，作為一門專業(yè)出現(xiàn)更不過6年多時間。
1.1.4實踐性強。電子商務(wù)是一門實踐性很強的專業(yè)，不僅要求學(xué)生掌握基本的理論知識，而且要求有較強的動手能力。
1.2高校電子商務(wù)專業(yè)存在的問題
1.2.1對企業(yè)需求了解不夠，課程設(shè)置不合理。電子商務(wù)專業(yè)要求培養(yǎng)的學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)上是復(fù)合性的人才，高校在進行課程設(shè)置時往往是將電子商務(wù)涉及的所有知識作為課程開設(shè)一遍。
1.2.2專業(yè)發(fā)展時間不長，理論不夠成熟。電子商務(wù)行業(yè)仍然處于快速發(fā)展階段，實踐活動的發(fā)展遠(yuǎn)快于理論總結(jié)，導(dǎo)致理論總結(jié)與實踐相比不完整，甚至理論與實踐之間產(chǎn)生偏差。
1.2.3新技術(shù)密集性反襯出教學(xué)活動對新技術(shù)的遲鈍。各種新興的技術(shù)，在現(xiàn)實中不斷推動著電子商務(wù)的發(fā)展，促使電子商務(wù)模式變化發(fā)展。了解這些技術(shù)，是了解電子商務(wù)流程、熟悉各種電子商務(wù)模式的基礎(chǔ)。新技術(shù)在教材里不會出現(xiàn)，就需要師生花費更多的時間與精力捕捉這些變化趨勢，查閱各種資料了解乃至掌握這些新技術(shù)。但在目前的教學(xué)活動中，這點并沒有做好。
1.2.4專業(yè)發(fā)展時間不長導(dǎo)致師資力量薄弱。各高校的電子商務(wù)專業(yè)教師，大多來自于以往的經(jīng)管類、計算機類專業(yè)課教師，即便有本專業(yè)出身的教師，因剛從學(xué)校畢業(yè)而缺乏相應(yīng)的實踐經(jīng)驗。
1.2.5學(xué)生缺乏實踐機會。學(xué)生主要是聽老師在課堂上講授，缺乏動手實踐的機會。雖然可以使用模擬軟件，但現(xiàn)有軟件的作用只是讓學(xué)生了解操作流程，并沒有達到實訓(xùn)--提高技能的效果。
2Blog的特點
Blog作為這兩年來流行起來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方式，使人們之間的溝通變得更為方便。與個人網(wǎng)頁、BBS、E-mail相比，Blog在網(wǎng)絡(luò)溝通方面有自己與眾不同的特點，正是這些特點，使其成為教學(xué)工具的一種有益補充。
2.1創(chuàng)建與維護都非常簡單。與制作維護個人網(wǎng)頁相比，任何一個用戶可以像申請電子郵箱一樣申請一個屬于自己的Blog空間。而維護更新時，寫作編輯的過程也會像發(fā)郵件一樣簡單。
2.2瀏覽者可方便的進行評論。只要發(fā)布者許可，任何瀏覽者在看到發(fā)布者的文章之后，可以無須注冊就方便的進行評論。
2.3能充分實現(xiàn)信息共享。Blog的瀏覽者通過RSS聚合工具或者在線RSS聚合網(wǎng)站，可以實現(xiàn)同時在多個Blog內(nèi)檢索信息。在一個Blog托管網(wǎng)站內(nèi)，不同Blog內(nèi)的文章也會按照標(biāo)簽進行分類，方便瀏覽者瀏覽。
2.4可激發(fā)創(chuàng)造性的“思想共享”。在使用Blog時，發(fā)布者可以隨著學(xué)習(xí)的過程把自己的想法和體驗隨時地寫到上面，這時不需要講究章法，可以激發(fā)人們的創(chuàng)造性思維，達到了思考過程和心理體驗的“思想共享”。
2.5可將文章組織化條理化。博客文章按時間順序排列和按照標(biāo)簽分類的特點，使文章組織的更有條理。
3Blog在改進電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的作用
網(wǎng)絡(luò)營銷是目前企業(yè)實施電子商務(wù)的主要應(yīng)用環(huán)節(jié)，由于在人才培養(yǎng)中沒有把握住這個方向，使電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與企業(yè)需求產(chǎn)生了偏差。要糾正偏差，學(xué)校就應(yīng)使培養(yǎng)方向緊跟市場。針對電子商務(wù)專業(yè)目前出現(xiàn)的問題，Blog在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中將發(fā)揮積極的作用。電子商務(wù)專業(yè)的目標(biāo)就是培養(yǎng)善于應(yīng)用包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的各種電子工具從事商務(wù)活動的人才，因此，Blog與電子商務(wù)專業(yè)存在著“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用”這個結(jié)合點，運用這個結(jié)合點，Blog在電子商務(wù)教學(xué)中的作用便能充分發(fā)揮。
將Blog應(yīng)用到電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，一是教師通過Blog，與學(xué)生、其他教師、電子商務(wù)應(yīng)用者交流，從而提高自己的專業(yè)素質(zhì)與教學(xué)水平;二是學(xué)生通過Blog，與老師、其他同學(xué)、電子商務(wù)愛好者溝通，提高自己對電子商務(wù)的認(rèn)識，提高互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的實踐應(yīng)用能力。
3.1通過Blog了解電子商務(wù)實踐應(yīng)用動向。Blog有信息共享的特點，發(fā)表文章時，可以設(shè)定作為關(guān)鍵詞的“標(biāo)簽”，電子商務(wù)專業(yè)的師生應(yīng)用Blog，通過“電子商務(wù)”這個“標(biāo)簽”，在某個Blog托管網(wǎng)站快速的查找到與“電子商務(wù)”相關(guān)的Blog，與Blog的主人建立一種關(guān)系。教師可以快速查找到與電子商務(wù)相關(guān)的實踐者，了解電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用情況，為課堂教學(xué)充實實踐案例，為教學(xué)改革提供依據(jù)。
3.2促進教師之間的交流。Blog作為一個開放的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，任何人都可以參與其中。別人可以對自己的文章發(fā)表評論，自己也可以對其他人的文章發(fā)表意見。在這種開放的環(huán)境下，任課教師之間、不同學(xué)校的專業(yè)教師之間，可以進行交流，取長補短。教師之間互相學(xué)習(xí)、分享知識，共同尋找解決問題的方法，往往能創(chuàng)造性的解決問題。
3.3將Blog作為課堂教學(xué)的輔助工具。電子商務(wù)專業(yè)的新技術(shù)密集性，使教學(xué)素材脫離不了互聯(lián)網(wǎng)，Blog作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具，可以充分對分布于不同網(wǎng)站的教學(xué)資源進行引用、分類整理;電子商務(wù)專業(yè)的交叉性，使它涉及的知識范圍比較廣，在Blog寫作中充分利用標(biāo)簽，對文章進行分類，可以方便學(xué)生查閱與學(xué)習(xí)。
3.4促使教師不斷學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。Blog作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一，與網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天相比，并不具有更大的誘惑性。所以，教師通過Blog布置作業(yè)，答疑解惑，共享學(xué)習(xí)資源等做法引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用Blog就很重要。作為引導(dǎo)者角色的教師必須比學(xué)生付出更多的努力，才能掌握各種在教材上沒有、實踐中已經(jīng)出現(xiàn)的知識，才能指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
3.5提高學(xué)生的思維及應(yīng)用寫作能力。在應(yīng)用Blog學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的過程中，學(xué)生會自發(fā)地尋找與電子商務(wù)相關(guān)的Blog來交流。由于電子商務(wù)涉及行業(yè)的廣泛性，不同的人對電子商務(wù)有不同的認(rèn)知角度，從而出現(xiàn)不同的思維模式與不同的寫作風(fēng)格。學(xué)生與這些人交流，可以啟發(fā)思維，同時可以學(xué)到不同的寫作風(fēng)格，提高應(yīng)用寫作能力。
3.6提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷工具的應(yīng)用能力。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)目前實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的主要領(lǐng)域，Blog作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式，正被企業(yè)作為重要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具來應(yīng)用。因此，在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)活動中，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生使用Blog，使Blog這種網(wǎng)絡(luò)營銷工具溶入到日常的學(xué)習(xí)與生活中，增強學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知和應(yīng)用能力，可以使學(xué)生在一定程度上達到在企業(yè)實習(xí)(進行網(wǎng)絡(luò)營銷)同樣的效果。
3.7作為學(xué)生畢業(yè)時求職的“特色簡歷”。作為電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，畢業(yè)后從事的工作與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)，與網(wǎng)絡(luò)營銷密切相關(guān)，如果能夠在幫助企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷之前，首先在互聯(lián)網(wǎng)上通過Blog將自己“營銷”出去，這無疑是作為一名合格的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的最有力的證明。學(xué)生在校期間的Blog，不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)生活軌跡的記錄，也是學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、興趣愛好的體現(xiàn)，更是進行自我展示的一個平臺。
4應(yīng)用Blog的具體途徑
嚴(yán)格來說，Blog有獨立Blog和托管Blog兩種設(shè)立方式。獨立Blog需要Blogger自己擁有獨立的空間、程序和域名，因而難度相對比較大，但在使用效果上，和托管Blog并無二致。
將Blog作為電子商務(wù)教學(xué)中的輔助工具，發(fā)揮Blog的長處，彌補電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)有的不足，我們在實踐中做了一定的工作，取得較好的效果。但是在實際應(yīng)用中，仍然受制于學(xué)生擁有電腦的數(shù)量、上網(wǎng)環(huán)境、學(xué)生的配合程度等因素。這有待我們在以后的實踐中不斷地探索解決。
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